西门子公司员工手册范本_名企参考版

合集下载

员工手册-供参考

员工手册-供参考

企业员工手册前言伙伴您好:欢迎加入XXX有限公司,为了让您能更好地融入,对公司的文化、福利政策和规章制度快速同频,我们准备了《员工手册》,就公司管理相关事项进行有关权利、责任和义务的详细讲解。

本手册中关于XXX有限公司以下简称XXX。

本手册按照《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规,结合本公司的实际情况制定。

其他未尽事宜,按公司及国家相关规定执行。

公司有权因国家政策法规的变化及企业发展的需要,按照法律规定程序修改手册。

手册内容如与国家或当地政府有关法律、法规、政策不符合之处,以后者为准。

手册中含有男性意思词汇同样适用于女性,含有单数意思的词汇同样适用于复数,反之亦然。

如您有任何疑问,请及时向您的上级、部门负责人或人力资源咨询,欢迎您对本手册提出宝贵建议,咨询及反馈渠道:人力资源中心。

公司简介企业文化第一章劳动关系管理第一节聘用管理1.1 聘用原则公司为员工提供平等的就业机会,和公平的就业保障条件,员工的招聘与工作岗位的安排将基于工作岗位对人员的资历、经验及技能等要求,没有国籍、种族、性别、宗教信仰和年龄的差别。

1.2 公司职位空缺当公司职位出现空缺情况时,由人力资源中心负责通过互联网、BOSS直聘或其他媒体公布招聘信息。

当内部求职者和外部求职者具有同等资历时,内部求职者将被优先录用。

1.3 内部应聘内部应聘者必须与现任部门直接上级或部门负责人沟通同意后,在不影响原部门重要或关键性工作任务的前提下,方可进入推荐面试。

内部应聘者原则上应具备以下的条件:(1)在现有岗位连续工作满X个月以上;(2)过去一年中没有因违反相关法律规定而受到处罚;(3)轮岗审批通过。

第二节劳动合同的订立2.1 劳动合同订立原则公司遵循公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则与所有正式聘用员工签订书面劳动合同,双方的权利与义务由劳动合同确定。

符合公司实习要求和条件的在校学生来公司实习将签订实习协议,不建立劳动关系;对于劳务派遣员工,统一由劳务派遣公司与派遣员工按照《中华人民共和国劳动合同法》的相关要求签订劳动合同,与劳务派遣公司建立劳动关系。

企业员工手册参考

企业员工手册参考

企业员工手册参考关键信息项1、员工的权利和义务2、工作时间和休息休假3、薪酬福利4、绩效考核和晋升机制5、培训与发展6、劳动纪律和行为规范7、保密和竞业限制8、离职程序和手续1、员工的权利和义务11 员工享有以下权利111 获得公平公正的工作机会和职业发展空间。

112 获得与工作付出相匹配的薪酬和福利。

113 享受国家规定的法定节假日、年假、病假、婚假、产假等休息休假权利。

114 有权了解公司的规章制度、工作流程和业务信息。

115 对工作中的问题提出建议和意见,参与公司的管理和决策。

12 员工应承担以下义务121 遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。

122 认真履行工作职责,按时完成工作任务,保证工作质量。

123 保守公司的商业秘密和客户信息,不泄露公司机密。

124 维护公司的形象和利益,不做有损公司声誉的事情。

125 积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的业务能力和综合素质。

2、工作时间和休息休假21 工作时间211 公司实行标准工时制,每周工作五天,每天工作八小时。

212 工作时间可能会根据业务需要进行调整,员工应服从公司的安排。

22 休息休假221 员工享有国家规定的法定节假日,包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节。

222 员工在公司工作满一年后,享有带薪年假,年假天数根据员工的工作年限和公司规定确定。

223 员工因病或非因公负伤需要休息的,可请病假,病假期间的待遇按照公司规定执行。

224 员工符合法定结婚年龄结婚的,可享受婚假;员工生育的,可享受产假;员工配偶生育的,可享受陪产假。

婚假、产假和陪产假的天数按照国家和地方规定执行。

3、薪酬福利31 薪酬311 公司按照员工的工作岗位、工作能力和工作绩效确定薪酬标准。

312 薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等,具体构成和发放方式按照公司规定执行。

313 公司每月按时发放员工工资,如遇特殊情况,工资发放时间可能会适当延迟,但会提前通知员工。

员工手册参考范文(二篇)

员工手册参考范文(二篇)

员工手册参考范文第一章引言1.1 关于员工手册本员工手册旨在向公司的员工提供关于公司政策、规范和流程的准确和一致的信息。

它的目的是帮助员工了解公司的期望和要求,以便他们更好地履行自己的职责,并为公司的成功贡献力量。

1.2 管辖范围这份员工手册适用于所有公司员工,无论他们是全职、兼职还是临时工。

1.3 术语定义在本员工手册中,以下术语的定义如下:- “公司”指代我们的公司名称。

- “员工”指代所有在公司工作的人员,无论他们是雇员、实习生、临时工还是其他类型的合同工。

- “管理层”指代公司的管理层和主管人员。

第二章公司概况2.1 公司使命和价值观本章将介绍公司的使命和价值观,包括公司的核心业务和其所代表的价值观。

2.2 公司历史本章将回顾公司的历史和发展,以便员工能更好地了解公司的起源和成长过程。

第三章入职流程3.1 招聘过程本章将描述公司的招聘流程,包括岗位发布、面试和录用。

3.2 入职手续本章将介绍新员工入职时需要完成的手续,包括填写各种表格、提供相关文件和介绍公司的设施和资源。

第四章公司政策和规范4.1 职业道德和行为准则本章将介绍公司对员工的职业道德和行为准则的要求,包括对诚信、尊重和保密的要求。

4.2 工作时间和休假本章将介绍公司的工作时间安排和休假政策,包括加班、年假和病假等方面的规定。

4.3 健康和安全本章将描述公司对员工健康和安全的关注,包括工作场所的安全措施和应急计划。

4.4 员工福利本章将介绍公司为员工提供的福利,包括医疗保险、退休金计划和其他福利方面的信息。

第五章员工发展5.1 培训和发展计划本章将介绍公司的培训和发展计划,包括内部培训、外部培训和职业发展机会。

5.2 绩效评估本章将描述公司的绩效评估制度,包括评估标准和评估周期。

5.3 晋升和转岗本章将介绍公司的晋升和转岗机会,以及申请和选拔的流程。

第六章离职流程6.1 辞职和解雇本章将介绍员工辞职和公司解雇的流程,以及相关的离职手续和补偿事项。

员工手册和规章制度范本

员工手册和规章制度范本

员工手册和规章制度范本一、引言本员工手册和规章制度范本是为公司员工提供一份全面的参考文件,旨在为员工提供指导和支持。

本手册包含了公司的行为准则、公司政策和程序、以及员工权益与责任等方面的重要信息。

所有员工都有责任遵守并遵行本手册所规定的规章制度,以确保公司的良好运作和员工的福利。

二、公司概述2.1 公司使命和价值观•公司使命:为客户提供高品质的产品和服务,成为业界领先者。

•公司价值观:客户至上、诚信正直、团队合作、持续改进。

2.2 公司组织结构本公司的组织结构如下:•首席执行官–部门A•团队1•团队2–部门B–部门C2.3 公司行为准则为了维护公司的声誉和员工的权益,公司制定了以下行为准则,并期待员工能够遵守:1.诚信正直:诚实、可靠、遵守法律法规。

2.尊重他人:平等对待所有员工,尊重他人的观点和意见。

3.保护公司资产:妥善使用和保护公司的资产和资源。

4.保护机密信息:不泄露公司机密信息,维护公司的商业利益。

5.禁止酗酒和吸烟:公司禁止员工在工作场所酗酒和吸烟。

6.遵循安全规定:遵守公司的安全规定,确保工作场所的安全。

三、员工权益与责任3.1 员工权益公司重视员工的权益,保障员工的合法权益包括但不限于以下方面:•基本工资和福利待遇•工作时间和休假政策•健康保险和医疗福利•员工培训和发展机会•职业晋升机会•年度绩效评估和奖励制度•公司退休金计划•公司文化和员工活动3.2 员工责任作为公司的一员,员工有以下责任:•履行工作职责:完成分配的工作任务,保质保量地完成工作。

•遵守规章制度:严格遵守公司规章制度,遵循公司的政策和程序。

•保护公司利益:维护公司的声誉和利益,不从事可能损害公司利益的行为。

•提供合理建议:积极参与公司的决策和问题解决,为公司的发展提供建议。

四、规章制度范本4.1 入职手续新员工入职前,需要完成以下手续:1.提供身份证明和相关证件2.填写个人信息表格3.阅读并签署员工手册承诺书4.完成部门介绍和培训4.2 工作时间和出勤1.工作时间:员工的标准工作时间为每日9:00至18:00,一周工作5天。

完整版员工手册和规章制度范本

完整版员工手册和规章制度范本

在生活中,制度起到的作用越来越大,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。

怎样写员工手册?下面小编给大家带来,员工手册,仅供参考,希望大家喜欢!员工手册篇1员工规章制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。

公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。

节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。

副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达1 0次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。

公司员工手册范本

公司员工手册范本

公司员工手册范本员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。

包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。

下面作者给大家带来关于公司员工手册范本5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

公司员工手册范本篇1员工手册前言欢迎您加入____有限公司!____有限公司成立于一九九七年,乃____公司之属下企业,主要制造销售各类漆包线产品。

真诚期望您以成为“__×”一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望公司与您会有一个长久又互利的合作,务求公司与员工的共同利益达到最大的交集,“__×”将与您共同成长。

《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解“__×”,明确自己的基本责任、义务和权利。

熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是“台一”发展所必需的,也是个人成长所必需的。

你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。

───── 与“__×”员工共勉!总经理:__________第一章组织架构 (略)第二章聘用制度1. 招募公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招募。

1.1 公司内部无合适人选时;1.2 需求量大,内部人力不足;1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

2. 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。

3. 录用手续3.1 员工任用由人事课发出录取通知书,凭通知到人事单位报到办理手续,并缴验下列证件资料:3.1.1 录用通知书;3.1.2 居民身份证;3.1.3 最高学历证书原件;3.1.4 资历、资格证书(或上岗证);3.1.5 体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明);3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证);3.1.7 一寸相片三张。

3.2 填写《人事资料卡》,它将记录你在“__×”的成长过程。

员工手册范本5篇(精选)

员工手册范本5篇(精选)

员工手册范本5篇(精选)员工手册最新范本5篇(精选)员工手册篇1第一章总则第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。

第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。

第三条公司情况介绍。

第四条本手册仅适用本厂全体员工。

第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。

第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。

第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。

劳动合同一经签订产生法律效率。

第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。

试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。

第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

2020年员工手册员工手册参考样本完整版

2020年员工手册员工手册参考样本完整版

(员工手册)员工手册参考样本员工手册参考样本第壹章序言/第二章公司概要第壹章序言欢迎加入公司。

为了帮助公司内每位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及员工福利等,公司特编制了此《员工手册》。

每位员工应熟读其内容,掌握其基本精神,且切实地按照其中的各项条款规范自己的行为,严格遵守公司的各项规章制度,以确保公司正常健康地运营。

对此《员工手册》,员工若有疑问,可向部门主管或管理部咨询,最终解释权于公司,未尽事宜,待再次修订时补充完善。

总经理致辞(略)第二章公司概要壹、公司简介(略)二、公司管理方针(略)三、组织架构(略)第三章人事行政管理壹、招聘原则1、公司招聘员工的主要原则,乃视其对该职位是否合适而定,且以该职位的职务说明书为考核的标准。

2、公司聘用员工本着精简的原则,可聘可不聘者坚决不聘,无才无德者坚决不聘,有才无德者坚决不聘,真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。

3、公平竞争,择优录用是公司招聘的另壹重要原则,公司给予内部和外部应聘者同等的机会。

二、招聘及录用流程1、经管理部及所应聘职位的部门主管面试通过后(管理人员或特殊岗位者须经总经理面试),经总经理批准录用的人员,于公司指定医疗单位进行入职前体检,合格者由管理部通知其报到。

2、新进人员先至管理部办理报到手续,包括:交验有关资料、证明;分配座位及电话分机号、领取员工手册、领取办公用品、办理邮箱登记、办理名片印刷登记、领用固定资产、参加迎新培训、签订劳动合同及保密协议等。

三、个人资料公司所有员工均应认真填写"个人信息表",且附上有关证书、证件的复印件。

员工应保证个人资料的准确性和真实性,任何虚假信息壹经查实,公司将能够立即解除聘用关系。

员工的住址、电话、婚姻情况和其它个人资料若有变更,员工有责任立即通知管理部,以便公司于必要的时候运用正确的人力资源信息。

四、试用期1、试用期是公司录用人员的必要环节,坚持双向选择、优胜劣汰的原则。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
两强携手共建的大规模光缆生产基地-西门子光缆有限公司·成都于1996年4月建成并投产,拥有最先进的生产技术和现代化管理手段,公司产品有松套层绞式、中心束管式两大系列。同时能生产216芯中心束管式带纤光缆和480芯层绞式带纤光缆以及其它类型光缆。产品适用于各种气候环境条件和架空、直埋及水下等各种安装方式。公司具有完整的质量保证体系。公司已通过ISO9002国际质量体系认证、邮电部通讯设备进网质量认证、广电部广播电视入网设备器材认证和国防通信设备器材进网认证。
适用范围
本手册适用于本公司正式员工 、短期合同工、借聘人员和见习员工。
修订原则
本手册依据中华人民共和国法律及有关规定,并结合本公司实际情况制定,成为劳动合同的一部分,并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。
欢迎致词
欢迎加入西门子大家庭 - 一家享誉世界一个多世纪的跨国公司。在此热烈祝贺你顺利通过挑选成为西门子光缆有限公司 ·成都的一员。本公司拥有世界先进的光缆生产工艺和技术,完善的质量保障手段,现代化的管理和诚实、优良的员工,从而保障了向它的用户提供质量可靠和满意的产品和服务。
质量方针
质量是我们公司所有活动的基础。质量保证是我们公司管理系统的一个基本要素,质量与质量保证是公司宗旨的体现。
我们的目标是向我们的用户提供杰出的质量与最高价值的产品与服务。
我们要使我们的用户满意,并保持对我们的产品与服务的信任。这包括咨询与技术 支持以及制造、交付与服务。我们用户的判断是我们质量的最终评价。
西门子徽标(LOGO)是公司形象的最重要的部分,并依法注册,是我们公司的财富。因此在使用公司徽标时必须严格遵守有关规定,不许变形、重组或加后缀,不许将其放入文章中,颜色必须使用西门子专用色(Petrol)、黑色或白色。其它详细规定请向市场部咨询。
公司宗旨
把西门子光缆有限公司·成都办成最优秀的光缆制造企业,成为中国信息高速公路建设中的主角,提供最佳的产品与服务以满足用户需求。为获得成功,我们必须为用户创造最大的价值;投资、信任和尊重我们的员工;并为我们的股东创造良好的收益。
我们的目标是向客户提供最佳的产品和服务,把公司建成最优秀的光缆制造企业。在西门子光缆有限公司 ·成都需要每一位成员在各自的岗位上,精诚合作,相互激励,兢兢业业,力争达到我们的标准。增强我们的竞争实力。
优秀的员工是我们公司最宝贵的资产。因此,我们希望每一个员工以高度的责任感,竭力支持公司的成功。公司在此过程中为员工提供良好的工作氛围、权力以及培训和发展机会。作为西门子光缆有限公司的成员,应主动进取,加强有效沟通,共享公司的价值观念,同仁之间与部门之间相互协调,团结合作,勇于承担责任,不断创新,共同承诺迎接挑战。这样我们就可以成为一个集体--也只有集体的力量才能达到你和我们大家的目标。
西门子员工手册
序言
编制目的适用范围修订原则欢迎致词公司概况
公司形象公司宗旨质量方针组织结构公司文化
行为准则
员工守则
员工证考勤制度休假申请出差接待亲友
吸烟电话资讯保密公司治安成本意识
公德及礼貌
聘用
聘用雇佣形式劳动合同试用期人事档案
工作时间职位变更
培训与个人发展
薪酬与奖励
基本工资加班与夜班绩效工资薪酬调整奖金
公司形象
西门子在全球专门制定了一套树立公司统一形象的规则。员工在涉及公司徽标、名称颜色、字体、用品、广告、印刷品、投影胶片、建筑物、灯光标志、方向指示、展览和车辆、服装等问题时都应遵守相应的规定。必要时应向市场部咨询。员工个人也应在着装、礼貌、电话礼仪和言谈举止等方面随时注意体现公司的风范,你代表了公司形象,是公司一面镜子。
项目特别奖合理化建议奖
员工福利
住房工作餐交通医疗工伤保险
养老保险失业保险意外保险生育年休假
法定假病假婚假产假丧假
事假补休意外
文康活动
离职
辞职合同终止开除退休离职手续
离职证明
过失类别
纪律处分
三条主要原则
纪律处分步骤
投诉程序
消防规程
职业安全
附则(13)
序言
编制目的
欢迎加入西门子光缆有限公司·成都。为帮助员工全面了解本公司,保证员工的权益和明确义务,提高工作效率和严格执行规程,将员工培养成合格的SOFC成员,特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。
面对竞争激烈的光缆市场,公司必须具有全面的竞争优势。而具竞争理念的企业文化是公司全面提高公司竞争实力的战略和管理的根基。
公司的企业文化可用 “ 3 S ”和 “ 3 C”概括:
行为准则
诚实待人,相互尊重
讲究公德,遵纪守法
有效沟通,理解合作
主动配合,团队精神
希望您以此手册为指南,自我管理,不断进取。
诚挚地祝愿大家在西门子光缆有限公司 · 成都取得成功。
公司概况
具有150年历史的德国西门子公司是一家享誉世界的跨国公司。素以提供高质量的产品著称.作为全球电子和电气工业的主力军,它分为能源、工业自动化、通讯、信息、交通、医疗、电子元器件和照明八大业务范围。业务遍及全球190多个国家。1996年西门子公司财政年度销售额为942亿德国马克,其中西门子公共通讯网络部占118亿德国马克。西门子光缆产品国际市场占有率名列前茅,在技术开发和应用上处于领先地位。西门子公司遵循其创始人维尔纳.冯.西门子的企业信条“我决不为眼前利益而出 卖未来”不断创新,调整战略,以严谨、高效和可靠的作风确保为用户提供最先进的产品和服务。
成都电缆股份有限公司是中国最大的通讯电缆生产企业之一。主要生产铜缆、光缆、电缆套管和配套产品。是邮电部通讯行业的骨干,全国通讯行业首家通过全塑市话电缆进网检测批准进网的企业。公司于1994年底在香港联合交易所上市H股。中国邮电 工业总公司为其控股公司。管理人员和技术人员在通讯电缆行业具广泛经验和专业知识。至今已两次被中国质量管理协会评为“全国用户ห้องสมุดไป่ตู้意企业”。
不断改进、争创最好是公司管理者永无止境的工作任务。
每一个员工必须对他的或她的工作质量负责。每一个员工的努力是直接对我们的产品与服务的质量的积极贡献。每一个员工应最优先考虑用户的利益。
在各部门与工序中保证并达到上面所承诺的质量目标,以及通过培训来激励职工的质量意识是所有领导层的重要任务。
组织结构
公司文化
相关文档
最新文档