沟通与协调能力77分.
2014齐鲁先锋山东党员干部学习高分答案(90学时)
2014齐鲁先锋山东党员干部学习网高分答案（90学时）（1）应对突发事件的能力（12.5学时）77分1-5.错错对错对6-10 对错错对错11-15 .CCBAA 16-20.DCACA 21-25.DCAAD 26-30DCCDC 31-35.ABCD AB ABCD BCD AC 36-40.ACD ABCD AC ABCD ACD（2）政治鉴别能力（12.5学时）95分1-10.6、9错，其余都对11-15.BACBC 16-20.ABADD21-25.ABCAB 26-30.ACCBA 31-35.ABC BCD ACD ABC ABCD36-40. BCD ABD ACD ABC ACD（3）突发事件处理与危机管理（98分）7.5学时判断题单选题CAADB,CCADD,ABDAC,DDCCA.多选题（4）领导干部如何与媒体打交道（97分）7.5学时判断题单选题ABDAC,ACDAB,CABCB,ABCCA.多选题ABCD,ABD,ABCD,ABC,BC,AC,BCD,ABC,AC,AB.（5）突发公共卫生事件的应对与处置（95分）10学时判断题单选题CABDC,ACABA,DBABB,DDDAD.多选题ABCD,ABC,ABCD,BCD,ABC,ABCD,ABCD,ABCD,ABCD,ABCD （6）行政机关公务员处分条例（90分）10学时判断题单选题BACDC,DDADC,DCADC,ADDCB.多选题ABCD,AB,ACD,BD,BCD,ABCD,CD,ABC,AC,ABCD（7）如何正确认识和处理新时期人民内部矛盾试卷10学时85分1-5 √√×√√6-10 ××√√×11-15 √×√√×16-20×√√×√21-25ABCAC 26-30 CCBBB31 B 32 C 33ABCD 34ABC 35CDE36ACD 37ABCDE 38BCE 39AB 40ABD（8）、《沟通协调能力》答案（82分）10学时1-5√√x√√6-10√√x√√11-15 DCACD 16-20 ABDAD21-25 AAABC 26-30 DBCDC31-35 AB,BCD,ABCD,ABC,BCD 36-40 ACD,ACD,AB,ABCD,BCD（9）中国特色社会主义理论体系概论答案（80分）10学时1-10对11、错12-15对16、C 17、B 18、C 19、D 20、C 21、D 22、C 23、B 24、D 25、A 26、C 27、D 28、C 29、A 30、B 31、D 32、B 33、C 34、B 35、B36、ABC 37、ABC 38、ABD 39、ABCD 40、ABC 41、ACD 42-47ABCD 48、ACD 49、ABCD 50、ABC。
良好的沟通协调能力
良好的沟通协调能力良好的沟通协调能力工作总结概述：沟通协调能力是一个工作中至关重要的技能，它对于个人和团队的工作效能和职业发展起到了关键作用。
本文将从沟通协调能力的定义、在工作中的重要性以及个人在过去一段时间中如何运用和发展这一能力来进行总结。
一、沟通协调能力的定义沟通协调能力是指个人或团队在工作中，能够有效地传达信息并与他人合作，以实现共同目标的能力。
沟通包括有效地传递和接收信息，以及理解和回应他人的意见和需求。
而协调则是指组织和安排团队成员的工作，以确保工作任务的顺利完成。
二、沟通协调能力在工作中的重要性良好的沟通协调能力在工作中具有诸多重要性。
首先，它能够帮助个人和团队建立有效的工作关系，促进信息的流通和共享。
良好的沟通协调能力能够消除沟通障碍，避免信息的误解和错误传达，从而提升工作效率和减少工作错误。
其次，它能够促进团队的合作和协作。
通过良好的沟通协调能力，个人能够更好地理解和满足他人的需求，并建立起相互支持和协作的关系。
此外，沟通协调能力还能够有效地处理冲突和解决问题，提升工作质量和员工满意度。
三、个人在过去一段时间中的沟通协调能力实践与发展在过去一段时间中，我在工作中积极应用和发展了沟通协调能力。
首先，我注重与团队成员的沟通。
我与团队成员保持密切联系，及时传递信息和反馈，确保大家对工作任务和目标的理解一致。
我也善于倾听他人的意见和建议，尊重和理解他们的需求。
在团队讨论和协商中，我也能够发挥有效的沟通协调能力，促进决策的制定和执行。
其次，我善于在工作中运用各种沟通方式。
无论是日常工作中的口头交流，还是使用文档和邮件进行书面沟通，我都能够适应和使用合适的沟通方式，以满足不同的沟通需求。
另外，我也尝试了一些辅助工具和技术，如会议软件，以提升远程团队协作的效率和质量。
最后，我注重团队的协调和安排。
在项目中，我总结和评估团队成员的能力和资源，合理分配工作任务，并及时跟进进展和问题。
通过协调团队工作，我成功地实现了项目目标，提高了团队的协作效率。
沟通协调管理中存在的问题及对策
沟通协调管理中存在的问题及对策问题
沟通协调管理在组织中扮演着至关重要的角色，然而经常会遇到以下问题：
1. 信息传递不清。
沟通过程中可能存在信息不明确、传达不及时或不完整的情况，导致误解和混淆。
2. 沟通渠道受限。
某些组织可能只依赖于特定的沟通渠道，限制了信息的传递和交流。
3. 文化差异。
不同部门、团队或地域之间存在文化差异，这可能导致沟通障碍和冲突。
4. 沟通风格不一致。
不同人员可能有不同的沟通风格和偏好，这可能导致误解和沟通失效。
5. 缺乏沟通技巧培训。
许多人在沟通和协调方面缺乏必要的技巧和培训，这影响了沟通效果。
对策
为了解决沟通协调管理中存在的问题，可以采取以下对策：
1. 提供清晰的信息。
确保信息传递时准确、明确、完整，避免产生误解和混淆。
2. 多样化沟通渠道。
提供多种渠道供员工选择，以适应不同的沟通需求和偏好。
3. 提高跨文化沟通能力。
提供跨文化沟通的培训和资源，帮助员工了解不同文化间的差异，并学会更好地沟通和协调。
4. 强调沟通技巧培训。
为员工提供必要的沟通技巧培训，包括有效倾听、表达清晰、解决冲突等方面的技巧。
5. 促进团队合作。
鼓励团队成员之间的合作和互动，建立相互信任和理解的关系，提高沟通和协调效果。
通过采取上述对策，组织可以改善沟通协调管理，提高工作效率和团队合作，从而取得更好的绩效。
泰州公需科目《协调与沟通能力》测试题库(一)
《协调与沟通能力》测试题库（一）1.单选题【本题型共30道题】1.不是严于律己做法的是哪一项（B）A．听到别人的评论，要及时澄清验证B．用全面发展的眼光看待事物C．多看别人的长处并以客观的态度给人以评价D．多倾听别人的意见2.下列哪些不是领导者的协调能力的特点（B）A．本质上的创造性B．遗传性C．组合的差异性D．内容的综合性3.自然偏正效应不包括（D）A．感情效应B．资历效应C．舆论效应D．环境效应4.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（A）A．平衡空间的不等距性B．以平衡点为圆心，以同一规则为半径C．平衡心理的可接受性D．平衡利益的可容性5.领导活动追求的宗旨是（A）A．目标B．利润C．领导D．一致性6.让上级对你刮目相看的最佳途径是（D）A．在关键时候挺身而出帮助上级B．在关键时候挺身而出勇于说出上级的错误C．在关键时候能够向上司坦诚同事的缺陷D．在关键时候能向上级表达自己的意见7.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（A）A．能力B．性格C．反应D．表现8.对全局进行调节的基础和前提是（C）A．协调全局的能力B．深入细节的能力C．驾驭全局的能力D．统观全局的能力9.提高群众的积极性的根源性做法是（C）A．领导要言行一致B．领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难C．解决群众的思想问题D．领导要以身作则10.抓住中心带动一般，这是领导者要把（A）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。
A．主要矛盾B．次要矛盾C．中心问题D．边缘问题11.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（C）A．直接补短法B．间接补短法C．全面提高法D．克服致命缺点12.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（B）A．领导者技能综合测评B．领导者素质综合测评C．领导者人格综合测评D．领导者兴趣综合测评13.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（B）A．对另一方有多尊重B．自己文化与对方文化的融合程度C．对另一方信仰与行为的了解与接受程度D．地域差异的多少14.一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（C）A．说话能力B．智力C．沟通能力D．谈判能力15.人际关系的重要特点是（C）A．利益性B．认知性C．情绪性D．理性16.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D）A．个人喜好B．特定人群C．场合D．文化背景17.定性分析主要是区别（D）A．性格差异分析B．协调能力差异分析C．造诣差异分析D．能力构成的差异分析18.关于突发性群体事件的成因分析正确的是（C）A．基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索B．部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源C．各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素D．社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源19.当事件过去后的做法不正确的是（D）A．要进一步做好善后工作B．及时总结经验教训C．探求规律性的东西D．把它束之高阁20.感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程属于（B）A．理解B．认识C．感情D．意志21.人的个性不包括（D）A．兴趣B．气质C．习惯D．价值观22.贯穿着决策制定的全过程的是（C）A．信息传递B．信息反馈C．沟通D．信息理解23.语言是（A）的载体A．思想B．性格C．气质D．思维24.为什么“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器？（D）A．每个人都希望别人跟自己一样成功B．每个人都乐于帮助别人C．每个人都希望自己受到重视D．每个人喜欢被依靠的感觉25.高团队绩效的根本保证是（C）A．激发中低水平的恶性冲突B．解决冲突C．避免冲突D．激发良性冲突26.“己所不欲，勿施于人”说明（D）A．要退一步站在别人的立场上B．别人跟自己的需求是一样的C．要把自己的眼光和别人保持一致D．要设身处地为别人着想27.从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（D）A．矛盾一方克服另一方B．矛盾双方“同归于尽”C．矛盾双方维持现状D．矛盾双方协调发展28.下面哪些不是沟通的意义（C）A．沟通是组织系统存在和发展的前提B．沟通是提升组织整体领导水平的途径C．沟通是自然界交流的正要手段D．沟通是科学决策正确实施决策的基础29.下面哪些不是潜在冲突的原因（D）A．人与人之间目标的对立B．工作岗位分工不明C．人均分配D．人际利益需要相争30.能力按照（D）分，可分为一般能力和专门能力A．方向B．内容C．本质D．性质2.多选题【本题型共10道题】1.突发性群体事件发生于（ABD）A．群体与领导之间B．群体与企事业单位之间C．群体与个体之间D．群体与群体之间2.上下级出现沟通问题有（ABCD）A．谴责B．贬斥C．误解D．“我是领导我怕谁”的态度对待别人3.下面哪些是沟通的意义？（ABCD）A．沟通是人类社会交往的重要手段B．沟通是组织系统存在和发展的前提C．沟通是增强美丑、荣辱辨别能力的方式D．沟通是科学决策、正确实施决策的基础4.在领导工作中学会“弹钢琴”需要注意的方面（ABCD）A．着眼目标，控制全局B．把握方向，协调全局C．高瞻远瞩，规划全局D．要立足整体，通览全局5.领导者统筹调节的能力主要包括（ACD）A．协调全局的能力B．深入细节的能力C．驾驭全局的能力D．统观全局的能力6.专业技术人员如何与同事相处（ABCD）A．同事之间相处时，不要显示出太强的优越感B．与同事沟通时，要注意为别人保全面子C．同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为D．学会与同事进行友好的合作7.处理下级关系的艺术都有（ABD）A．平衡艺术B．信息沟通艺术C．向心力艺术D．弹性控制艺术8.与领导者协调活动密切相关的情感特质有（ABC）A．稳定性B．广阔性C．深刻性D．倾向性9.法国人的行为特点体现有（ABC）A．法国越有身份的人参加活动时，会越晚出现B．应根据不同的场合、活动选择合适的衣服C．爱抱怨、发牢骚D．美国人表示OK的手势在法国同样适用10.怎样才能培养思想品德修养（ABD）A．继承中华民族的传统美德B．发扬我党的革命道德传统C．屏蔽国外的优秀道德思想D．借鉴国外的优秀道德思想3.判断题【本题型共10道题】1.一个组织的沟通情况如何，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系Y．对N．错2.把不良情绪积压在心底，即使有强烈的反对意见也不发表，会使上司认为你很大度，有利于工作的进Y．对N．错3.只要在领导主体(人)的协调中，灵活运用语言艺术，一定会取得更好的协调效果Y．对N．错4.英国人唯独喜欢大象，所以商品包装出现“象”字及其图案是正确的Y．对N．错5.人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决Y．对N．错6.存在于人脑中的人之框架就是思维定式Y．对N．错7.从现实生活中获取知识素养，必须学会听Y．对N．错8.沟通能力是一个开放的系统Y．对N．错9.沟通能力是沟通者知识和思维的综合能力的体现Y．对N．错10.组织内部各子系统和各元素互相联系和作用，表现为组织系统的整体功能等于组成该系统的各子系统和元素的功能的简单相加Y．对N．错。
形容沟通协调能力好的句子
形容沟通协调能力好的句子
以下是一些可以用来形容沟通协调能力好的句子：
1. 他擅长协调各方面的关系，能够有效地解决各种问题。
2. 她的沟通能力非常强，能够迅速地与不同的人建立联系。
3. 他总是能够准确、及时地传达信息，让所有人都清楚了解情况。
4. 她善于倾听，能够很好地理解别人的需求和想法，并且能够给出合适的回应。
5. 他总是能够妥善处理各种矛盾和冲突，让团队更加和谐、高效地运转。
6. 她的协调能力非常出色，总是能够让各个部门之间的工作相互配合、协调一致。
7. 他擅长沟通、协调、组织，是一个非常出色的团队领袖。
8. 她的沟通技巧非常高超，能够用简单明了的语言表达复杂的概念。
9. 他总是能够迅速地适应新环境和新情况，并且能够与不同的人建立良好的合作关系。
10. 她善于发现和解决问题，总是能够在最短时间内找到最佳解决方案，让事情顺利进行。
出纳实习的团队合作与沟通能力
出纳实习的团队合作与沟通能力工作总结工作背景在过去的几个月里，我担任了一家公司的出纳实习生，参与了多个部门的日常工作，其中重要的一项是与团队成员进行高效的合作和良好的沟通。
本文将对于我在团队合作和沟通方面所做的努力和取得的成果进行总结。
团队合作作为出纳实习生，我必须与财务部的同事，包括会计师和财务经理密切合作。
我们每天都要共同解决各种与财务相关的问题，例如账务处理、财务报表的准备和审查，以及与其他部门合作进行预算规划等。
在这个过程中，我积极参与并共同制定解决方案。
首先，我始终保持开放的沟通渠道，与团队成员保持密切联系。
我定期向财务经理汇报我的进展，并随时解答他们可能有的问题。
此外，我还与会计师密切合作，就账务处理和审查进行讨论和交流。
通过保持有效的沟通，我能够更好地了解整个团队的工作进展，并确保我所做的贡献与团队目标保持一致。
其次，我意识到团队合作是一项集体努力。
我与同事分享我的观点和经验，在困难和复杂的任务中提供帮助和支持。
例如，当有大量账务记录需要处理时，我主动提出帮助会计师一同完成任务，确保工作质量和效率都能得到保证。
此外，我也愿意倾听他人的建议和反馈，并根据需要进行调整。
这种合作与团队精神的积极培养，使我们能够更好地协同工作，完成各项任务。
沟通能力作为一名出纳实习生，良好的沟通能力对于与团队成员和其他部门的协调非常重要。
我在以下几个方面努力提升我的沟通能力。
首先，我注重以简洁明了的方式表达我的观点。
在与团队成员和其他同事进行沟通时，我尽量使用简单明了的语言，确保对方能够理解我的意思。
我避免使用专业术语或过于复杂的语句，以免造成误解或困惑。
其次，我善于倾听并表达尊重。
团队合作和沟通需要双向交流，因此我始终尊重他人的观点和建议。
我倾听他人的想法，并根据需要提供我的反馈。
这种良好的沟通方式帮助我们更好地理解对方的需求和期望，从而更好地合作和共同取得成果。
最后，我也意识到书面沟通在工作中的重要性。
如何提高沟通协调能力
如何提高沟通协调能力如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。
在工作中注重沟通技巧的修炼，掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。
如何提高个人的沟通协调能力，应从以下三点做起：一、加强学习，努力提高自身素质1、树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。
2、提高政策理论业务水平，是提高沟通协调能力的关键。
理论使人深刻，政策使人清醒。
只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
3.建立强大的业务工作能力。
只有具备较高的业务能力，我们才能更好地履行职责。
努力学习，认真提高五种能力：调查研究能力、语言文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行能力。
4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。
5.注重培养自身优秀的情商，构建和谐的上下级关系，扩大知识面，精通本职工作，了解工作内外知识，澄清相关知识，掌握相关知识，提高建言献策的水平和能力，为社会做出更大贡献，得到社会和他人的认可。
2、认真掌握沟通协调的方法在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。
沟通协调能力强的自我评价
溝通協調能力強的自我评价溝通協調能力是在现代社会中非常重要的一项能力，它不仅可以帮助个人在工作和生活中更好地与他人合作和交流，还可以促进团队的有效运作和协调。
下面我将从自我评价的角度出发，就自己的溝通協調能力进行详细的分析和总结。
溝通協調能力表现首先，在溝通方面，我具有较强的口头表达能力。
无论是在团队会议上发表自己的观点，还是与同事之间进行日常沟通，我都能清晰、准确地表达自己的想法，并且能够以简洁易懂的方式传达给对方。
此外，我也擅长倾听他人的意见和建议，能够耐心地倾听对方讲述，并且善于回应对方提出的问题。
其次，在協調方面，我具有较强的团队合作精神。
在团队项目中，我善于协调团队成员之间的矛盾，能够化解团队内部的分歧，促进团队成员之间的和谐相处。
同时，我也乐于承担起组织、安排工作的责任，在团队中起到了一定的领导作用。
实际案例一次在工作中，我们团队面临一个重要项目的时间节点压力很大，大家都处于紧张焦虑状态。
在这种情况下，我的良好沟通协调能力得到了充分展现。
我主动约谈每位团队成员，倾听他们的想法和需求，并就工作分配、时间安排等方面进行了充分沟通。
最终，在我的有效协调下，团队重新制定了工作计划，并成功地完成了项目任务。
另外，在日常工作中，我还负责与其他部门进行跨部门合作。
在与其他部门沟通协调过程中，我善于发现并理解对方需求，并且能够积极寻求双方利益平衡点，在双方共赢的基础上推动合作项目的顺利进行。
改善策略虽然我的溝通協調能力已经较强，但也存在一些需要改善的地方。
例如，在处理工作压力较大时，我有时会显得有些急躁和焦虑，这可能会影响到与他人沟通时的效果。
因此，我希望通过学习心理调节和情绪管理的方法来改善自己在高压环境下的沟通效果。
此外，在与他人沟通时，我还需更加注重非语言沟通的重要性，比如肢体语言、眼神交流等，在日常工作中要更加留意这些细节，并加以改进。
总结总体来说，我的溝通協調能力较为突出，在团队合作中表现积极且出色。
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袖手旁观
(B)
干预
(C)
处理
(D)
表明立场
[分值：1.0]
16.
目标管理的精髓在于（）
(A)
从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解
(B)
从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解
(C)
实现自我目标的过程
(D)
实现组织目标和个人目标的完美结合
[分值：1.0]
17.
结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（）
(A)
协调全局的能力
(B)
深入细节的能力
(C)
驾驭全局的能力
(D)
统观全局的能力
[分值：1.0]
20.
提高群众的积极性的根源性做法是（）
(A)
领导要言行一致
(B)
领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难
(C)
解决群众的思想问题
(D)
领导要以身作则
[分值：1.0]
21.
造成沟通的心理障碍的原因不包括（）
[分值：1.0]
10.
人们的行为是受（）支配的
(A)
心理
(B)
文化
(C)
性格
(D)
情绪
[分值：1.0]
11.
有关授权说法正确的是（）
(A)
增加上级的威信
(B)
增加上级和下属的行政距离
(C)
能自己办的事情就自己办
(D)
授权与信任相关联
[分值：1.0]
12.
关于人民内部矛盾，错误的是（）
(A)
人民内部矛盾仍将是中家政治、经济生活的主题之一
依靠自己对群众的信任
(D)
依靠自己的家庭
[分值：1.0]
26.
由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）
(A)
因征地搬迁问题而引发的群体性事件
(B)
因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件
(C)
对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件
(D)
环境污染和环境发展不和谐事件
[分值：1.0]
27.
对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响
(A)
组织中的各团体的目标越多
(B)
对信息的过滤出现偏差
(C)
人员流动率越高的团体
(D)
成员的工作的专门化
[分值：1.0]
18.
沟通能力具有动态特征，因此需要沟通者具备（）的能力
(A)
分析问题
(B)
掌握沟通方向
(C)
不断加强学习
(D)
思考自身问题
[分值：1.0]
19.
对全局进行调节的基础和前提是（）
(A)
上行沟通
(B)
下行沟通
(C)
平行沟通
(D)
非正式沟通
[分值：1.0]
5.
下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）
(A)
思想教育与知识教育相结合的方法
(B)
耐心说服与严格纪律相结合的方法
(C)
解决思想问题与解决生活相结合的方法
(D)
普遍教育与个别教育相结合的方法
[分值：1.0]
6.
领导者活动的基本内容是（）
(A)
电话
(B)
网络
(C)
口头
(D)
会议
[分值：1.0]
28.
下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）
(A)
提高组织整体功能的过程
(B)
独立于协调者的能动作用
(C)
使不协调走向协调
(D)
协调者(主体)作用于协调对象(客体)
[分值：1.0]
29.
有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为（）
(C)
建立有效的社会监控机制
(D)
建立健全预警机制
[分值：1.0]
24.
哪种情况下，为上级出谋划策最好（）
(A)
别人听从指挥的时候
(B)
你的建议是有利于工作进展的
(C)
别人在越级时
(D)
上司对你刮目相看时
[分值：1.0]
25.
林肯当上美国总统的原因是（）
(A)
依靠自己的才华
(B)
依靠别人的同情
(C)
窗体顶端
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沟通与协调能力 考试
(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
1.
领导者的权威是（）的结果
(A)
依靠强制力
(B)
拉拢下属
(C)
恰当运用权力
(D)
收买人心
[分值：1.0]
2.
领导者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）
(A)
对冲突的双方都表示自己的支持
(B)
采取坐山观虎斗的态度
(A)
不为别人保全面子
(B)
太爱表现自己
(C)
被别人嫉妒
(D)
不与别人协作
[分值：1.0]
30.
以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息
(A)
认知性
(B)
感知性
(C)
情感性
(D)
理解性
[分值：1.0]
(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分
1.
小道消息产生的原因包括（）
(A)
没有消除非正式沟通
(B)
正式沟通渠道不畅
(C)
管理不够严格
(D)
职工有抵触情绪
[分值：2.0]
2.
沟通能力要注重（）的培养
(A)
自身的思想品德修养
(B)
心理素质修养
(C)
思维能力修养
(D)
沟通技巧修养
[分值：2.0]
3.
下列哪些是领导者的协调活动的实质（）
(B)
有的矛盾可以回避
(C)
要正视矛盾
(D)
要研究其规律性
[分值：1.0]
13.
下面不属于沟通主要因素的是（）
(A)
信息
(B)
传递者
(C)
编码
(D)
理解
[分值：1.0]
14.
领导活动追求的宗旨是（）
(A)
目标
(B)
利润
(C)
领导
(D)
一致性
[分值：1.0]
15.
上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）
(A)
互相猜疑
(B)
互相提防
(C)
传递工具不足
(D)
不信任
[分值：1.0]
22.
下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（）
(A)
反抗——攻击
(B)
炫耀——自卑
(C)
攻击——敌对
(D)
害羞——控制
[分值：1.0]
23.
（）不是防范突发性群体事件的方法
(A)
果断稳妥地处理事件
(B)
建立健全社会安全阀系统
(A)
判断
(B)
决策
(C)
命令
(D)
沟通
[分值：1.0]
7.
关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（）
(A)
合作型
(B)
利用型
(C)
共事型
(D)
使上级改变原来的观点（）
(A)
委婉的提出自己的观点
(B)
维护上级的面子
(C)
让他觉得你说的很有理
(C)
不参与冲突其中让其自己解决
(D)
控制冲突对工作的危害程度
[分值：1.0]
3.
顺逆有度指（）
(A)
合理的要“逆”
(B)
暂时无条件满足的要“顺”
(C)
只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”
(D)
群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”
[分值：1.0]
4.
部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（）
(D)
能够经常的表达自己的观点
[分值：1.0]
9.
消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）
(A)
限制破坏性冲突的能力
(B)
利用建设性冲突的能力
(C)
处理冲突的能力
(D)
预防、限制和避免破坏性冲突的能力