群体压力与趋同心理、集合行为中的特殊传播机制共44页
第六讲群体传播、集合行为、组织传播
❖ 群体意识包括以下几个方面：
关于群体目标和群体规范的合意
群体感情——群体成员主观境 界的融合所产生的“我们”感情
群体归属意识从群体活动中得到 满足而对群体产生的认同感。
❖ 群体意识是在群体信息传播和互动中形成的。任 何一个群体都有自己的传播结构，这个结构可以 从信息的流量和流向两个方面来理解。
具有以“我们”意识为代表的主体共同性
❖ 美国社会学家库利根据群体在个人社会化过 程中所起作用的直接和间接程度，将群体分 为初级群体和次级群体。
初级群体是指由面对面的互动形成的、具有亲密关 系的、存在一种强烈的群体认同感的社会群体，如 家庭、邻里、游戏伙伴等。
次级群体是人类有目的有组织地按照一定的社会契 约建立起来的社会群体。它不受血缘和地域限制， 而是源于一定的社会需要所形成。
流言信息的快速增殖
流言信息的变形和奇异回流现象
流言中伴随着大量的谣言
谣言不同于流言。流言有自然发生的，也有人为制造 的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有 意凭空捏造的消息或信息。散布谣言则是操纵人群的 有效方法，因为在集合状态下，人们不再具备识别谣 言的能力，而谣言则能随着流言快速扩散，不断把人 群的行为引向极端，直至造成破坏性的后果。
规定成员责任、协调成员活动 通过规范共有、保证整体合作 统一价值观念、维持群体同一 为群体成员提供安全的决策依据
❖ 群体规范不仅对群体内的传播活动起着制约 作用，而且对来自群体外的信息或宣传活动
的效果具有重要的影响。 ❖ 群体归属意识强弱与“反规范”说服效果
说服观点与 群体规范
相同 不同
群体规范可以推动成员对观点的接受， 起到加强和扩大说服效果的作用
❖ 3、纯粹在场：即使不需担心受到评价，他人在 场也会从生理上对你产生影响。
传播的构成要素
传播的构成要素—、传播过程的构成要素一个基本的传播过程，是由以下要素构成的：1．传播者。
又称信源，指的是传播行为的引发者，即以发出讯息的方式主动作用于他人的人。
在社会传播中，传播着既可以是个人，也可以是群体或组织。
2．受传者。
又称信宿，即讯息的接收者和反应者，传播者的作用对象。
作用对象一词并不意味着受传者是一种完全被动的存在，相反，他可以通过反馈活动来影响传播者。
受传者同样可以是个人，也可以是群体或组织。
受传者和传播者并不是固定不变的角色，在一般传播过程中，这两者能够发生角色的转换或交替。
一个人在发出讯息时是传播者，而在接收讯息时则又在扮演受传者的角色。
3．讯息。
讯息指的是由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。
讯息是传播者和受传者之间社会互动的介质，通过讯息，两者之间发生意义的交换，达到互动的目的。
4．媒介。
又称传播渠道、信道、手段或工具。
媒介是将传播过程中的各种因素相互连接起来的纽带。
现实生活中的媒介是多种多样的，邮政系统、电话系统、大众传播系统、互联网络系统，都是现代人常用的媒介。
5．反馈。
指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。
获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈讯息是受传者能动性的体现。
反馈是体现社会传播的双向性和互动性的重要机制，其速度和质量依媒介渠道的性质而有不同，但它总是传播过程不可或缺的要素。
当然，构成与影响传播过程的因素是复杂多样的，绝不仅是以上几种。
即便是在上述五种要素中，不少要素还可以做进一步分解，如讯息可以分解为“符号”与“意义”，传播者可以分解为“发信者”和“符号化者”，受传者可以分解为“收信者”和“符号解读者”等等。
这种分解在电子通信中是十分必要的，因为被分解的要素及其功能一般是由不同的机器来扮演和执行的；而在人与人的社会传播中，它们一般是作为统一体而存在的，我们也可以把它们作为一种要素来看待。
这五种要素是传播过程得以成立的基本条件，在任何一种人类传播活动中，它们都是缺一不可的。
传播学原理第四讲传播行为(二)_168407598
组织传播
组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而进行的 讯息传递与理解的互动活动。 组织传播包含两方面，一是组织内传播，一是组织外 传播 组织传播的功能： 1）内部协调 2）指挥管理 3）决策应变 4）形成共识
组织传播的过程与机制 1）组织传播的正式渠道 2）组织传播的非正式渠道 3）组织传播的媒体形式
组织传播
组织 1.概念 有人认为，组织是人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工， 在统一的意志之下从事协作性行为的持续性体系。 韦伯认为，组织的特点是有统一的指挥管理系统。 2、组织VS群体 ①从形成的途径来看，群体往往是自然形成的；而组织则是基于某 种社会需要，按照社会契约而人为地加以建立的。 ②从成员的互动来看，在群体中，其成员的互动虽然也要遵循一定 的行为规范，但这种规范并不是很严格，活动的余地较大。在组织 中，成员的互动是严格按照规章制度进行的，这些规章制度一般都 很严格，并且往往是形成文字的。 ③从结构以及层次来看，群体在结构上显得松散，往往没有形成一 定的层级，是非结构性的；而组织则具有一种权威的分层体系，形 成系统的阶层制或等级制，部门有上级部门、同级部门和下级部门， 职务也有上司、同僚和下属之分。
传播学原理第四讲
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2 群体传播 组织传播
群体传播
群体的概念
具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系 的复数个人的集合体
群体的社会功能
个人与社会之间的纽带和桥梁 群体是满足个人需求的手段 个人信息来源和社会安全感的提供者。 群体是个人表现与自我实现的场所
库利对群体研究的贡献
初级群体
（primary group）
具有亲密的、面对面交往与合作特 征的群体
集合行为
（2）群体模仿与“匿名性” • 集合行为的模仿更多地表现为无意识的、 本能的、条件反射的模仿。 • 在集合行为中人们处于互不知道姓名和 身份、没有社会约束力的“匿名”状态 中，失去了社会责任感和自我控制能力。
（3)集合行为中的“信息流” 主要形式是流言。 它的特点是： （1）流言信息的快速增殖。 （2）流言信息的奇异回流现象。 （3）流言中伴随着大量的谣言。
2、集合行为的传播机制
（1）群体暗示与群体感染 群体暗示：指的是一种传播方式，即不是 通过直接的说服或强制，而是通过间接的示 意使人接受某种观点或从事某种行为。
群体感染：指的是某种观念、情绪或行为在 暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓 延开来的过程。经过这种群体感染过程，一 种情绪、一种观点会迅速支配整个人群，并 迅速引发整个人群的激烈行动。
happynews1012@
20102012
集合行为中的传播机制
1、集合行为 集合行为（collective behavior）：指的是 在某种刺激条件下发生的非常态社会集合 现象。
物的各个组成部分之间的有序搭配 和排列。 任何使人感到压抑的社会状态，如经济萧条、 自然灾害、贫困、种族歧视、冲突、不公平的待 遇、难以捉摸的前途等，都刺激人们通过集群行 为来解决问题 。 （2）触发性事件；(钓鱼岛事件） （3）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的 传播机制活跃化。（如非典事件）
▲ 流言是一种信源不明、无法得到确认的
消息或言论，通常发生在社会环境具有较高 的不确定性，而正规的传播渠道(如大众传 媒等)不畅通或功能减弱的时期。 R=i×ａ（流言流通量＝问题的重要性×证 据的暧昧性）
网络围观
郭庆光《传播学教程》笔记
虽然我自己考的只是南开，我们系在新传业界没有什么影响力，但我想这本书应该很多学校都要考，毕竟算是国内最好的传播学概论著作之一了，希望对后来者有帮助。
郭庆光《传播学教程》解读Made by ljxljx俺认为的核心知识点（括号内数字为word页码）：传播学的相关学科（1）社会传播的特点（1－2）精神交往理论（2）人类传播的发展进程（2）信息社会（2）符号/意义（3）象征性互动理论（3）现代社会的象征性文化（消费文化）（3）人内传播（3－4）5W模式（4）传播总过程研究（5）人际传播（5）群体规范、群体压力与趋同心理、集合行为（6）霍桑实验（7）企业识别系统（7）大众传播（8）大众传播的社会功能（8）李普曼/拟态环境（8）极权主义/自由主义媒介规范理论、社会责任/民主参与理论（8—9）大众传媒的特点（9）“把关人”（10）麦克卢汉（10－11）“电视人”与“容器人”理论（11）受众（12）大众社会理论（12）“拷贝支配”理论（12）传播权/知晓权/媒介接近权（13）子弹论（13－14）传播流研究（14）伊里调查：《人民的选择》/“意见领袖”/两级传播（14）《个人影响》/《创新与普及》：多级传播（14）“有限效果”理论（14）“说服性传播”研究（耶鲁研究）（15）“休眠效果”/“一面提示”与“两面提示”/“免疫效果”/“警钟效果”（15）自信心假说（15）“使用与满足”研究（15－16）“议程设置”理论（16）“沉默的螺旋”理论（17）“培养分析”（17）“知沟”假说/“上限效果”假说/“信息沟”假说（18）传播学的形成与诞生（18）杜威/库利/帕克/米德（19）拉斯韦尔/拉扎斯菲尔德/卢因/霍夫兰（19）施拉姆（19）香农/维纳（19）经验学派和批判学派（19－20）第一章☆*与传播学的相关学科：新闻学、社会学、心理学、政治学、文化人类学、信息论、控制论、系统论等等。
重点要搞清楚传播学和新闻学、社会学、心理学这三个学科的关系。
集合行为及其传播机制
社会学
研究群体结构、社会网络和集体行为 之间的关系，如社会运动、抗议活动 等。
传播学
研究信息传播在集合行为中的作用， 如谣言传播、舆论引导等。
计算机科学
利用大数据和人工智能技术，分析大 规模集合行为的数据，揭示其传播规 律和影响机制。
实地观察和记录，了解群体行 为的发生和发展过程。
集合行为的形成机制
情绪感染
信息流瀑
在集合行为中，情绪的传递和感染是 重要的形成机制之一，个体之间的情 绪相互影响，进而形成集体情绪。
由于信息传播的快速性和广泛性，某 些错误的信息或谣言可能迅速扩散并 得到强化，进而引发集合行为。
匿名性
在集合行为中，个体往往处于匿名状 态，缺乏明确的个体标识，这使得个 体更容易受到群体压力和从众心理的 影响。
传播者信誉
传播者的信誉和权威性 对信息传播的可信度和 影响力具有重要影响。
传播效果的评估
覆盖面
评估信息传播的范围和受众数量，了解信息 覆盖的广度和深度。
影响力
评估信息对受众态度和行为的影响程度，了 解信息的有效性和说服力。
反馈机制
建立有效的反馈机制，了解受众对信息的反 应和态度，及时调整传播策略。
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最后，集合行为的传播机制还需要更多的实证研究和案例 分析来验证和完善。
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未来研究可以进一步拓展集合行为的研究领域，如探讨网 络环境下的集合行为、跨文化背景下的集合行为等。
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同时，需要加强理论与实践的结合，将研究成果应用于解 决实际问题，如社会稳定、舆论引导等。
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尽管集合行为及其传播机制的研究已经取得了一定的成果 ，但仍存在许多不足之处。
大学传播学概论重点
绪论：1.传播是什么？传播是人类通过符号和媒介交流信息，以期发生相应变化的活动。
（传播是信息的流动过程）传播是信息的沟通与交流，传播是把资讯，意见，经验，态度，从一个人传输给另一人。
传播是社会的基础2.传播与信息信息是传播的内容，传播是信息发布的渠道2.传播学起源传播学是一门有着漫长过去、短暂历史的学科传播学是一门研究人类信息传播活动及其规律的学科。
最早诞生于二十世纪二十年代的美国，于四五十年代形成一门学科。
3.传播四大先驱拉斯韦尔（政治学家传播三功能，研究方法：内容分析法）卢因（心理学家，把关人，研究方法：实验）拉扎斯菲尔德（数学家，两级传播，意见领袖研究方法：统计调查，）霍夫兰（美国心理学家，研究方法：实验法）4.施拉姆集大成者《传播学概论》又译《人.信息.媒介》贡献：1、确立学科2、培养学生3、大批著作4、前哨研究第三章：1.符号的定义符号是用来指称或代表其他事物的象征物符号是载体，它承载着交流双方向对方发出的信息。
2.能指和所指能指：符号的物质形式。
即符形如：人、h u m a n、所指：符号所指代和表示的意义(辞典义和引申义)、思想。
即符意3.符号类型（知道）图像符号：是通过写实或模仿来表征符号对象的信号：与指示对象之间存在因果性必然联系象征符：与指示对象联系是任意的、人为约定的4.意义的定义是主客观相结合的产物：客观事物＋人的意识，外部世界是意义形成的基础人意识的参与意义可以物化：符号5.符号意义的分类明示义与暗示义内涵义与外延义指示义与区别义精确义与模糊义第四章1.传播过程要素传播者受传者讯息媒介反馈2.传播的过程模式线性传播模式拉斯韦尔的5W传播史上第一次比较详细、科学地分解了传播的过程；第一次为传播学搭建了一个比较完整、全面的理论构架，从而使传播学最终确立成为可能。
有利于分析政治宣传《德意志的宣传》单向度谁传播者控制分析说什么讯息内容分析通过什么渠道媒介媒介分析对谁接收（受众）受众分析取得什么效果效果效果分析香农－韦弗的信息论模式(《传播的数学理论》)德弗勒互动过程模式（1966年）奥斯古德与施拉姆的模式（1954年）施拉姆的大众传播过程模式马莱兹克的系统模式德弗勒美国大众媒介体系模式3.人际传播模式：人（传播者＋接受者）：既是信源，又是信宿意义：这一模式意味着与传统直线型/单向传播模式的绝然决裂，突出信息反馈，双方互动、交流第五章1.人内传播内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。
第三章 传播的类型与功能
负面影响：
新名词－“电视人”的出现。 1.电视占据了人们大量的时间，使人际交流日 益淡漠； 2.以电视为主要消遣工具的人们中，很多人变 得懒于思考问题，受电视控制，思想区域简单 化； 3.电视屏幕上的暴力和色情镜头，对青少年的 负面影响； 4.在电视前久坐不动的人们，容易体力下降， 有碍健康。
八：应该如何看待负面影响
传播机制之三—集合行为中的“信息 流”
在集合行为中，信息的流动呈现出一种异常状态。其 主要的信息形式是流言。 流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论。 通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的 传播渠道不畅通或功能减弱的时期。 美国心理学家G· W· 奥尔波特的流言公式：R=I· A（流 言流通量=问题的重要性· 证据的暧昧性） 此公式指出了流言发生的两个特点：1、流言通常是围 绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发 生的；2、来自正式渠道的证据的信息不足、状况的暧 昧性增加。
组织传播的结构—上行传播
定义：指的是下级部门向上级部门或部下向上 司汇报情况，提出建议、愿望与要求的信息传 达活动。 意义：1、上行传播是中枢指挥管理部门获得 信息反馈的重要渠道；2、基层部门或第一线 人员是组织的窗口，他们对外部环境变化的了 解能够成为组织进行新的应变决策的重要依据； 3、上行传播是把握组织成员的精神状态的重 要渠道，指挥管理者可根据下面反映的情况及 时采取措施，把成员的情绪和士气调整到织人”的 特点，非正式渠道的传播体现了他们作为“社 会人”的特点。 传统的组织管理理论只关注机构分工、职权划 分、规章制度的作用，而忽略了组织成员作为 社会人的特性，他们积极性的发挥，兼有物质 和精神两方面的意味。 正式和非正式两种传播渠道的兼具是任何一个 现代社会中的组织都不可忽视的。