市场营销岗位职业能力分析表
市场部营销人员岗位职责（五篇）
市场部营销人员岗位职责1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。
如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主市场部营销人员岗位职责（二）市场部营销人员的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 市场调研与分析：负责市场调研工作，了解市场需求、竞争对手情况等，对市场进行分析并提供有效的市场数据支持。
2. 制定营销策略和计划：根据市场调研结果，制定公司的营销策略和计划，包括产品定位、目标市场、市场推广等，并与相关部门配合实施。
3. 品牌推广：负责公司品牌推广工作，包括品牌定位、品牌形象设计、市场推广方案的制定与实施等，提升公司品牌知名度和影响力。
4. 销售支持：与销售团队合作，为销售团队提供市场支持和培训，包括制定销售推广方案、培训销售人员等，提升销售业绩。
5. 市场营销活动策划与执行：负责策划和组织各类市场营销活动，如新产品发布会、推广活动、展览会等，以提高品牌知名度和产品销售量。
6. 市场竞争分析：进行市场竞争分析，了解竞争对手的产品特点、市场策略等，并提供给相关部门参考，为公司制定竞争策略提供支持。
7. 客户关系管理：与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，及时处理客户问题，并提供满意的解决方案，以提升客户满意度和维护客户关系。
8. 市场数据分析和报告：负责市场数据的收集与整理，进行数据分析并提供报告，评估市场营销活动的效果和效益，为公司决策提供依据。
9. 参与市场战略决策：参与公司市场战略的制定和决策，为公司的发展提供市场方面的建议和意见。
10. 培训和团队管理：负责培训和管理市场部下属人员，提升团队的市场专业能力和工作效率。
职业能力分析表运营
店铺策划指导
能力要求 （打“√ 高 中
运营
工作项目 /职业素养 项目评定
岗位职业能力分析表
工作任务 职业能力 助理 专员 /职业素养分类 (技能、工具、方法、要求、知识) 熟悉office软件，（周报，月报）基软件（生意经，生意参 谋—提炼数据魔方··数据；），高等数学分享（微 店铺数据搜集 积分—提炼数据魔方··数据；），逻辑思维能力} 熟悉店铺的具体数据专业名词（PV,UV等） 熟悉数据分析软件的后台板块，数据收集维度 熟悉数据获取的方法步骤（现场布置任务，进行实 操，形成初步的操作流程） 行业数据搜集 市场占有量，平均转化率，客单价等 数据间的逻辑关系， 数据分析 监控数据，数据预警，形成结论，采取措施， 收集，处理，形成结论（数据分析步骤） 销售目标确定与分解（年，月，日目标-直接目标） 销售额 根据分解目标，确定各个部门的考核目标 预算 与销售目标对应的营销费用申请 仓库数据（发货速度，错漏，物料损耗，） 销售数据（询单转化率，反应时间，答问比等） 各部门工作目 美工要求（排版，转化率等，停留时间）、销售意识 标，规划 推广要求（根据店铺情况，指定渠道，给定金额，指 定流量） 页面规划操作，美工资料准备 上新规划制作 活动方案策划 关联优化方案制作 初级宝贝详情页优化方案 海报文案和参考素材收集 运营规划执行 页面美工跟进 后台操作 上新执行（上下架优化、上架、橱窗推荐、标题优 化） 刷单执行，刷单财务记录 活动报名 月报、周报等数据总结制作 周日店铺数据播报 促销手段设置额检查 流量监控 每日巡店检查 首页排版制作 利用碎片时间关注本身店铺数据变化 收集异常数据（临时紧急情况，违规情况，被举 报，） 异常数据的处理能力（应急情况） 数据监管 熟悉店铺运营规则 竞争对手的相关情况 关注活动资源 工作目标的设定 经营阶段不同，有不同的流量需求 站内推广 根据具体的需求，协商确定目标 推广方式 给定站外推广目标 针对推广目标形成推广方案 站外推广
各岗位工作分析表
各岗位工作分析表随着社会的不断发展，各行各业的工作岗位也越来越多样化。
在这个多元化的职业世界中，了解各个岗位的工作内容和要求是非常重要的。
本文将通过分析不同岗位的工作内容和特点，匡助读者更好地了解各个岗位的职业发展路径和就业前景。
一、销售岗位销售岗位是商业领域中非常重要的一环。
销售人员负责推销公司的产品或者服务，与客户进行沟通和谈判，达成销售目标。
销售岗位的工作内容包括市场调研、客户开辟、销售计划制定、销售演示等。
销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场洞察力。
这个岗位的工作压力较大，但是薪资和晋升空间也相对较高。
二、人力资源岗位人力资源岗位是企业组织中非常重要的一环。
人力资源专员负责招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等工作。
他们需要具备良好的人际沟通能力、组织能力和人际关系处理能力。
人力资源岗位的工作内容涉及到员工的全周期管理，对企业的发展和运营起到至关重要的作用。
三、市场营销岗位市场营销岗位是企业中负责市场推广和品牌宣传的重要岗位。
市场营销人员需要进行市场调研、制定市场推广策略、组织市场活动等工作。
他们需要具备市场分析能力、创新思维和团队合作精神。
市场营销岗位的工作内容与市场需求密切相关，需要不断学习和适应市场变化。
四、财务会计岗位财务会计岗位是企业中负责财务管理和会计核算的重要岗位。
财务会计人员需要进行财务报表编制、会计凭证处理、成本控制等工作。
他们需要具备良好的数字分析能力、财务管理能力和团队协作能力。
财务会计岗位的工作内容与企业的财务状况和经营情况密切相关，对企业的经营决策起到重要的支持作用。
五、技术研发岗位技术研发岗位是科技领域中非常重要的一环。
技术研发人员负责新产品的研发、技术创新和技术支持等工作。
他们需要具备扎实的专业知识、创新思维和解决问题的能力。
技术研发岗位的工作内容与科技发展和市场需求密切相关，需要不断学习和跟进最新的技术动态。
六、客户服务岗位客户服务岗位是企业中负责与客户进行沟通和服务的重要岗位。
岗位职责和任职能力要求
岗位职责和任职能力要求一、岗位职责1. 负责公司产品的销售与推广，完成销售任务。
2. 负责新客户的开发与老客户的维护，扩大市场份额。
3. 负责与客户沟通，了解客户需求，提供合适的解决方案。
4. 负责市场调研，收集行业信息，为公司产品开发和市场策略提供参考。
5. 负责销售团队的管理与培训，提高团队整体业务水平。
二、任职能力要求1. 具有良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的关系。
2. 具有较强的市场分析及判断能力，能够根据市场变化制定相应的策略。
3. 具有较强的团队管理能力，能够带领团队完成销售任务。
4. 具有较强的学习能力，能够不断学习新知识，适应公司业务的发展。
5. 具有良好的客户服务意识，能够为客户提供优质的服务。
6. 具备一定的抗压能力，能够在压力下保持良好的工作状态。
三、工作流程1. 制定销售计划：根据公司战略目标，制定个人销售计划。
2. 客户开发与维护：通过电话、邮件、社交媒体等渠道开发新客户，同时维护老客户关系。
3. 市场调研：定期进行市场调研，收集行业信息，为公司决策提供依据。
4. 销售跟进：与客户保持定期沟通，了解客户需求，提供解决方案。
5. 团队管理：对销售团队进行培训与管理，提高团队整体业务水平。
6. 客户服务：为客户提供优质的服务，提高客户满意度。
四、考核标准1. 完成销售任务：根据公司规定的销售任务，完成个人销售目标。
2. 客户开发数量：每月开发新客户数量达到规定标准。
3. 客户维护效果：老客户满意度达到90以上。
4. 市场调研质量：提交的调研报告质量达到公司要求。
5. 团队管理能力：能够带领团队完成销售任务，团队业绩稳步提升。
6. 客户服务满意度：客户满意度调查得分在90分以上。
五、职业发展路径1. 销售代表：通过不断努力，成为公司销售团队的核心成员，晋升为销售经理。
2. 销售经理：负责管理销售团队，完成公司销售目标，晋升为销售总监。
3. 市场营销专员：负责市场调研、分析等工作，晋升为市场营销经理。
岗位360度评价要素表(营销类)
岗位360度评价要素表（营销类）
以下是营销类岗位360度评价要素表的示例：
1. 专业知识：评估员工对市场营销原理、策略、工具和趋势的了解程度，包括市场调研、品牌管理、广告推广等方面的知识。
2. 目标达成：评估员工在给定的市场目标下，实际达成的销售额、市场份额、客户增长等指标，以及其达成目标的方法和策略。
3. 沟通能力：评估员工与内部团队和外部客户之间的沟通能力，包括语言表达、听取需求、提供解决方案等方面。
4. 团队合作：评估员工在团队合作中的角色和表现，包括与其他部门的沟通和协作、合作解决问题、分享资源等。
5. 创新思维：评估员工在市场营销策略和方案中展现的创新思维和创造能力，包括新产品推出、新渠道开发等方面。
6. 问题解决：评估员工在面对市场营销中出现的问题时的解决能力，包括分析问题、制定解决方案、实施调整等。
7. 压力处理：评估员工在压力情况下的应对能力和表现，包括处理紧急情况、管理工作优先级、保持积极心态等。
8. 自我发展：评估员工对自己职业发展的认识和努力程度，包括参加培训、学习新技能、积极寻找机会提升自己等方面。
9. 客户满意度：评估员工在与客户互动中的服务质量和满意度，包括客户关系管理、处理投诉、客户反馈等。
10. 职业操守：评估员工的职业操守和道德原则，包括诚信、保密、遵守公司规章制度等方面的表现。
以上是一份典型的岗位360度评价要素表，可以根据具体岗位和组织的需求进行调整和补充。
市场营销职业规划
市场营销职业规划一．自我分析1.职业兴趣心目中的理想职业第1理想职业是：广告第2理想职业是：设计第3理想职业是：营销艺术型（A）①喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身的价值；②具有特殊艺术才能和个性；③乐于创造新颖的、与众不同的艺术成果，渴望表现自己的个性。
主要是指各类艺术创作工作。
主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师；文学、艺术方面的评论员；广播节目的主持人、编辑、作者；绘画、书法、摄影家；艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等。
企业型/事业型（E）①精力充沛、自信、善交际，具有领导才能；②喜欢竞争，敢冒风险；③喜爱权力、地位和物质财富。
主要是指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作。
主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、管理者等。
2.职业能力言语能力倾向（V）：是指对词及其含义的理解和使用能力，对词、句子、段落、篇章的理解能力，以及善于清楚正确地表达自己的观念和向别人介绍信息的能力。
空间判断能力倾向（S）：是指对立体图形以及平面图形与立体图形之间的关系的理解能力，包括能看懂几何图形，对立体图形的3个面的理解力，识别物体在空间运动中的联系，解决几何问题。
察觉细节能力倾向（P）：是指对物体或图形的有关细节具有正确的知觉能力，对于图形的明暗、线的宽度和长度做出区别和比较，看出其细微的差异。
3.个人特质善于观察周围的人或物，但不寻求找到其动机和含义。
他们能意识到事物的真实状况。
他们对直接从经验中和感觉中得到的信息非常感兴趣，而且他们很有艺术美学的天分，他们努力试图为自己创造一种优雅而个性化的环境。
他们将全部的注意力和精力都投注到当前生动的现实生活上，所以他们总能从简单的喜悦当中找到美和快乐。
总是细细品味人生的甜蜜，具有丰富的常识，包容力极强。
抱持着顺势而为的态度，总是有自己一套务实及具有创造力的方式来待人处事。
他们非常有耐心，而且柔韧灵活，所以对于他人和生活都非常有包容性。
市场营销专业学生岗位职业能力培养及思考
市场营销专业学生岗位职业能力培养及思考【摘要】市场营销专业学生在就业市场中面临着激烈竞争，需要具备一定的职业能力才能脱颖而出。
本文通过分析市场营销专业学生的就业现状，探讨了岗位需要具备的能力以及培养这些能力的重要性。
为了提升市场营销专业学生的岗位职业能力，建议通过实践探讨和不断学习来不断提升自身素质。
本文强调了市场营销专业学生岗位职业能力培养的意义，指出未来的发展方向应注重多元化能力的培养，以适应市场的变化和发展。
通过本文的探讨，希望能够为市场营销专业学生提供一定的参考和启示，帮助他们更好地适应职业发展的需求和挑战。
【关键词】市场营销专业学生、岗位、职业能力、能力培养、思考、就业现状、能力要求、重要性、提升、实践探讨、意义、发展方向1. 引言1.1 市场营销专业学生岗位职业能力培养及思考市场营销专业学生岗位职业能力培养及思考是一个重要的话题，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，市场营销专业学生需要具备一定的职业能力才能在激烈的就业市场中脱颖而出。
在这个信息化、数字化的时代，市场营销专业学生不仅需要具备传统的市场营销知识和技能，还需要具备创新的思维和应对变化的能力。
如何有效培养市场营销专业学生的岗位职业能力成为了一个重要问题。
市场营销专业学生的就业现状分析显示，市场竞争激烈，企业对于市场营销人才的需求不断增加，但同时也对人才的能力提出了更高的要求。
市场营销专业学生需要具备市场调研、策划推广、市场营销战略制定等方面的能力，才能胜任未来的市场工作岗位。
市场营销专业学生岗位职业能力培养变得尤为重要。
针对市场营销专业学生岗位的能力培养，学校和企业都扮演着重要的角色。
学校需要不断优化课程设置，引入实践教学等措施，培养学生的实际操作能力和创新思维。
企业也应该加大对市场营销专业学生的岗位实习和培训力度，帮助他们更好地适应职场需求，提高就业竞争力。
市场营销专业学生岗位职业能力培养是一个综合性的系统工程，需要学校、企业和学生本身共同努力。
市场营销专业岗位能力分析报告
市场营销专业岗位能力分析报告一、市场营销专业指导思想和培养目标（一）指导思想以全面素质为基础，以能力为本位；以企业需求为基本依据，以就业为导向；适应行业发展，教学内容与时俱进；构建以能力为本位的培养方案；以突出职业技能培养为特色，实行“双证书”教育；以学生为主体，体现教学组织的科学性和灵活性。
（二）培养目标本专业是适应省域、牡丹江地区经济社会发展，培养具有创新精神，德、智、体全面发展，掌握市场营销基础理论和专门知识，熟悉营销业务工作流程，具备市场营销管理能力和市场开拓能力，能适应营销岗位工作需要，具有进行市场调查预测、营销策划、市场开拓、产品推销、销售区域和组织管理、公关及广告设计等专业技能的高素质技能型人才。
二、职业岗位分析市场营销职业岗位主要为：市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。
市场调研岗位主要工作为：制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。
产品管理岗位主要任务为：进行企业产品宣传，并反馈、总结所有信息，收集和应用产品市场信息，策划新产品上市和已有产品更新换代，包括计划的制定、实施、广告创意、宣传文案的撰写及相关活动的策划与实施。
广告策划岗位主要任务为：制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。
公关策划岗位主要任务为：制定和执行市场公关计划，开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。
促销策划岗位主要任务为：根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动，拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估。
渠道管理岗位主要任务有：制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠道，对分销渠道加以控制和评估，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。
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。2
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根据商品的不同类别、品种、系列、主题，或价格、规格、 色彩等商品性质特点进行相应陈列
能够根据销售情况随时进行陈列调整和维护
能根据营销策划方案、促销活动计划等，及时调整相应陈列
能做好商品陈列标准、商品清洁、价签对应等陈列细节的维 护，保持卖场良好形象 能够根据店铺的特定环境、位置，布置海报宣传，陈列道具 展示，能绘制简单 POP小广告
5-4 商品推
熟知商品知识，能够正确回答顾客要求 能够演示商品的性能、特征、用途、功效及使用方法
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6. 商品管理
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介
能够对不同顾客进行有针对性的介绍商品
能够向顾客提供合理化建议，有效解答顾客疑问，并引导顾 客选择商品（包括连带销售），促成交易达成
能够运用商品知识，解答顾客疑问
能够准确、快速计算交易金额（包括：折扣、返利、折上折 等），并清楚填写交易票据
能够归纳不同类购买者的购买行为类型和需求
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3. 市场推广 4. 商品采购 5. 商品销售
能够针对不同类购买者的购买行为类型提出不同的营销对 策，按标准格式编制顾客分析报告
能收集并整理各竞争对手的市场现况信息及数据
2-3 竞争对 能有针对性地收集竞争品牌的销售品种、销售数量、促销手
手分析
段、策略等信息，并比较分析其优势与劣势
4-3 商务洽 谈
能够运用商务礼仪及谈判技巧，进行商务洽谈 能够运用相关法律、法规，进行公平交易 能够按照合同法相关规定，提供合同修改建议
4-4 采购实 施
5-1 商品陈 列
能根据采购计划进行订单跟踪、电话订货等操作 能够根据采购计划对样品进行选择评价
能够熟知商品标识的含义和规范要求，完成采购任务 能够按照一定标准绘制简单的卖场布局图，及基本的商品陈 列图 能够根据卖场布局图及商品陈列图，进行相应的商品陈列
能按照规范要求整理个人仪容仪表、调节情绪，准备迎客
对责任区的消防设施、服务设施进行检查，保证完好。
能够根据公司相关文件检查各种系统是否具备销售条件及 价格、规格、颜色、型号等相关内容是否一致。
能够熟练操作销售管理系统，并能检查系统的运行状态
能够准确掌握所销售产品的相关知识
5-3 顾客接 待
能够以标准的商务礼仪接待顾客，保持良好职业形象 能够观察、判断顾客的进店意图，使用沟通技巧，拉近与顾 客之间距离 掌握顾客购物心理，了解顾客需求
能够在锁定商圈内有效收集商圈交通状况信息
2-1 商圈分 能够在锁定商圈有效收集商圈人口分布信息
析
能够在锁定商圈有效收集商圈商业费需求的影响
2-2 顾客分 析
能有效收集目标顾客群性别、年龄、收入、学历、婚姻状况 等个人基本信息 能有效收集目标顾客群消费习惯和行为特征
5-6 售后服 务
做好售后服务相应信息的收集、整理、分析、反馈，提出改 进商品销售的建议 掌握相应法律、规定，做到依法依规依理（合情）提供产品 售后服务
能够定期统计销售情况
能够有效地答复、解决用户在购买后出现的相关问题
6-1 入库操 作
能根据到货相关单据进行商品外观检查、商品信息、数量清 点、核查操作
5-5 达成交 易
能够按规定当面完成交易货品清点，快速完成包装
能够根据商品特点向顾客进行维护、保养或者使用事项的告 知 能够根据规定保留记录顾客相关信息
能够周到、及时、热情的进行商品售后回访，掌握顾客对商 品销售全过程的满意度和意见
顾客投诉第一时间接待、做到对商品退换货的圆满处置并跟 踪服务，直至矛盾得到化解
能运用进销存软件进行基本的收货录入操作
能够根据相关法规进行外观、保质期、标识合法性等商品质 量的抽查及检验
能按照标准程序进行商品堆垛、码放等操作
6-2 商品保 管
能安全、规范操作手动液压车等常用商品搬运设备、工具
能根据盘点计划执行月度、季度或年度的周期性货品盘点操 作，会使用基本盘点工具（如扫描枪）
能运用进销存软件进行基本的库存调整操作，以保证帐物相 符
。4
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7. 店面运营
能根据销售情况对库存进行预分析管理，对库存增减需求提 出合理化建议
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市场营销专业岗位职业能力分析表
工作项目
1. 市场调查 2. 市场分析
工作任务
职业能力
能够根据调查需求，明确调查目的
1-1 问卷设 计、访谈提 纲制作
能够根据调查需求，确定合适的被访人群
能够根据调查内容，确定合理的调查方式 能够根据调查任务及具体调查对象，制定简单的调查方案， 包括调查时间、方法、调查工具、调查人员配备、所需费用 等
能按照标准格式编制竞争对手分析报告
3-1 新 客
户开发
能够利用网络和门店载体执行公司开发特定客户的任务
能够运用基本的促销方法并实施公司下发的促销计划
3-2 产 品 能够针对不同的产品，进行促销策划
推广
能够运用 POP、堆头等方式，实施节假日的市场促销活动
能够反馈分析促销活动的效果，并提供相关建议
3-3 品 牌 能够按要求执行门店具体计划
维护
能够描述企业文化及品牌内涵
4-1 采购计 能根据实际销售情况及历史数据， 进行采购数量、 采购品种、
划制定
采购金额、采购周期等采购计划的调整建议
能够准确收集供应商信息
4-2 供应商 管理
能够评价供应商 能够通过了解供应商的企业文化，正确选择供应商
了解供应商提供产品在市场上的地位，收集商品相关信息
能够按标准格式编制调查问卷及访问提纲、观察提纲
能够根据调查方案，按规范执行现场调查
1-2 市场调 查实施
能够识读调研问卷 能够向目标人群发放问卷 能够协助被访者完成问卷填写
能够回收有效调查问卷
访问员培训监督
1-3 市场调 查数据整 理、统计
能够对调查问卷资料进行审核、分类与汇总
能够完成对调查问卷的录入工作并进行数据统计 能够按照标准格式编制调查问卷汇总表进行一定的数据分 析，撰写简单的调查报告
能够根据库存机后续到货情况及时调整商品的陈列顺序及 位置（即新品上架，退市商品下架等）
能够根据所在店面特点与店面沟通抢占最佳宣传位置
能够运用各种清洁工具做好销售区域卫生及商品清洁工作
5-2 售前准 备
能够按照规定检查卖场环境， 包括适宜的温湿度、 灯光照度， 以及通道的畅通性等，并对计量器具进行校验及清理 能够按照标准流程检查商品以保持最佳销售状态，包括价签 清晰、价货对应、商品码放规范整齐、 POP检查、缺货检查 等