创建青年文明号工作计划
青年文明号创建工作计划
青年文明号创建工作计划篇1一、指导思想认真组织学习党的精神，“三个代表”的重要思想及医院各种文件精神，加强市场经济条件下的形势教育，增强护理人员的忧患意识和竞争意识在实际工作中继续坚持“以病人为中心，以质量为核心服务人民，奉献社会，树立行业新风，把改善服务态度，扩大服务范围，提高服务质量”作为重点工作来抓，使整个急诊队伍出现崭新的精神面貌。
二、目标与任务1、开展优质服务，提高服务质量：通过创建活动，进一步规范护士礼仪，让年轻护士做示范，树典型，并以点带面，逐步在整个科室实施，继续佩带党、团徽上岗，科室人员照片上墙，公布向社会承诺内容，监督电话，每月发“病人满意度调查表”，各诊室门口挂“今日值班”医生姓名，设置药物寄存，落实预检分诊，给输液小儿发“小红花”或“五角星”。
2、开展党团共建，青年志愿者，青年文明号下社区服务工作，切实做好便民措施，并接受社会、群众的监督。
3、加强职业道德教育和行风建设，培养四有新人。
4、加强业务培训，不断提高护理质量和抢救水平，建立并完善各项制度和技术操作规程，积极开展岗位练兵，岗位培训和岗位达标活动，结合急诊科工作特点，开展常用基本技术操作，基本技能和抢救技术的操作考核与操作比赛，使护理人员能熟练掌握本职工作所需技能，从而出色的完成工作任务，提高抢救水平和整体护理质量，送派护士外出参观、学习、进修和参加国家级和省级学术交流会，鼓励学习专业理论，继续教育和在职培训并撰写论文，向护理科研方向进军。
青年文明号创建工作计划篇2一、总体目标和创建主题创建的总体目标是：创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，将中心服务大厅建设成为一流的服务窗口。
同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。
2024年青年文明号创建工作计划范文
2024年青年文明号创建工作计划范文一、背景介绍随着时代的发展，青年发展成为国家发展的重要力量，他们是祖国的未来和希望。
为了引导和培养青年的良好品质和社会责任感，促进他们的全面发展，我们计划在2024年创建一个青年文明号，旨在培养青年的积极向上的人生态度和社会行为。
二、创建目标1. 培养青年的社会责任感和公民意识，提高他们参与社会事务的积极性和主动性。
2. 推动青年形成良好的人生态度，努力追求个人价值，实现自我发展。
3. 培养青年的道德修养和社会价值观，倡导正义、诚信、友善、团结等核心价值观念。
4. 建立青年之间的交流平台，促进他们相互学习和共同成长。
三、创建内容和措施1. 每月举办主题讲座每月选择一个与青年发展相关的主题，邀请各领域的专家学者为青年进行讲座。
涉及的主题包括就业创业、职业规划、心理健康、公益活动等。
通过分享经验和知识，鼓励青年积极参与社会活动，树立正确的人生观和价值观。
2. 开展志愿服务活动组织青年参与各类志愿服务活动，包括支教、志愿者培训、环境保护等。
通过实践活动，培养青年的社会责任感和服务精神，让他们意识到自己的力量和影响力，激发他们对社会的关注和热爱。
3. 举办文化活动每季度举办一次文化活动，包括戏剧表演、音乐会、艺术展览等。
通过开展各类文化活动，培养青年的审美意识和文化修养，提高他们对艺术和文化的热爱，促进他们的综合素质的提升。
4. 创办青年创业基金设立青年创业基金，面向有创业愿望的青年提供资金和资源支持。
通过资金的支持和专业的辅导，帮助青年创业者实现自己的梦想，促进青年的职业发展和社会贡献。
5. 建立青年交流平台开发一个青年交流平台，在平台上青年可以分享自己的心得和经验，交流学习和思想碰撞。
通过交流平台，搭建一个青年之间互相学习和相互成长的平台，促进他们之间的交流和合作。
四、组织架构和运营方式1. 组织架构青年文明号设立一个筹备组负责具体创建工作，在完成创建之后设立一个专职机构负责后续的运营和管理。
青年文明号创建方案三篇
青年文明号创建方案（一）为了贯彻落实公司党委“走特色路、打特色牌、创建规范特色型和谐企业”的发展战略，依据公司团委本年度的工作计划，以科学发展观为指导，现制定动力车间“青年文明号”创建方案。
青年员工作为企业的生力军，是企业可持续发展必不可少的后备力量，开展创建“青年文明号”的工作不但可以为广大青年员工提供展示自我、实现自我价值的舞台，而且对于提高青年员工业务素质，加强职业道德建设，弘扬良好社会公德都有一定的积极作用。
同时创建“青年文明号”还是团组织开展精神文明建设的有效载体。
为此，根据企业和车间的发展要求，动力车间党总支、团支部决定开展创建“青年文明号”工作。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，践行科学发展观，组织和引导车间青年以倡导职业道德为核心，以岗位规范操作为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，以先进典型为榜样，以培养高素质的职工队伍为目标，以规范化服务为基本要求创建“青年文明号”。
以此展现动力车间青年职工的精神风貌，塑造良好的车间形象，在公司逐步树立起动力车间青年职工热情周到、文明高效、雷厉风行、技术过硬的良好形象，推动车间各项工作再上新台阶。
二、组织机构为加强创建“青年文明号”工作的组织领导，经研究决定成立动力车间“青年文明号”创建工作领导小组。
组长：***副组长：***成员：***、***、***文明号创建负责人：***文明号成员：***、***、***、 ***、***、***、**三、创建目标“青年文明号”旨在组织和引导青年职工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，以“以人为本、追求卓越、安全高效、勤奋敬业” 为工作理念；以“传递微笑、构建和谐、文明服务、奉献企业”为岗位承诺；以“一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”为工作目标，树立与时俱进的敬业意识、创新精神和服务观念，打造出一支“召之即来、来之能战、战无不胜”的高素质服务队伍。
青年文明号创建计划范文(五篇)
青年文明号创建计划范文我们认为，青年文明号资料归档需要做到以下方面：指导思想及时收集认真整理查漏补缺系统管理持之以恒具体做法1、及时收集卫生业务工作繁多，工作完成后不一定能够及时收集资料。
我们的做法是：(1)对于一些会议，我们要求每人准备一个记事本，会议结束前要求每人把会议精神记录好;(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料，我们要求按期完成，上级定期审核;(3)对于一些活动的记录，我们同时准备照相机、录音笔甚至摄影机，当场记录活动实际情况;(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹;(5)一周摘要：每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作，把摘要内容写入记录本，另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面，方便以后查询和统计。
2、认真整理资料日积月累，需要定期整理。
我们选择每个季度末来整理资料，把同类文件按时间为顺序排列，然后制作每个文件夹的目录、装订。
一些列表资料虽然登记了(如团员花名册)，但没有分类统计，到检查的时候，如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等，就会措手不及，为解决这个问题，我们在整理资料的同时，也把需要统计的内容做好。
3、查漏补缺(1)科室工作繁多，有一些资料不一定能及时记录，这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件，如：突发探望某位生病了的科室人员，这些突发事情不一定能及时记录，需要补记。
(2)定期检查在架资料，对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失，及时整理。
4、系统管理资料越来越多，给存阅资料带来难度，这时，我们需要把资料再细分，然后存放到大的资料架里，贴好分类标签，制作总目录表。
资料架旁有资料借阅登记本。
5、持之以恒收集资料贵在坚持，持之以恒的收集和整理资料，相信能把资料归档有声有色。
以上是我们资料归档的方法，存在不足和错漏的地方，请领导和朋友们指正和多提宝贵意见、建议。
青年文明号创建计划范文（二）____市____幼儿园现为____省优质园，是广大青年教师创业的乐土。
2023年青年文明号创建工作计划
2023年青年文明号创建工作计划一、背景和目标青年文明号是一个旨在传播青年文明理念和引导青年行为的宣传平台。
通过利用新媒体和互联网技术，青年文明号可以向广大青年用户传递正能量、积极向上的价值观念，并引导青年朋友在日常生活中养成文明、健康的习惯和行为。
2023年，我们将着重发展青年文明号，将其打造成一个具有广泛影响力和较高影响力的宣传平台。
为此，我们将制定以下工作计划。
二、工作计划1. 制定发展战略和内容规划（1）明确定位和目标受众：确定青年文明号的宣传对象和核心受众，如高中生、大学生以及年轻职场人士等。
（2）制定宣传策略：设计各类宣传活动、线上线下联动推广方案，利用多样化的媒体形式（文字、图片、视频等）传播文明理念和青年正能量。
（3）规划内容类型和篇幅：制定内容类型和篇幅，例如以社会公益、健康生活、文化艺术等为主题的短文、图片视频等。
2. 建设优质平台和渠道（1）优化平台功能：升级青年文明号的技术平台，使其在用户体验、功能设置方面更加完善，为用户提供更好的使用体验。
（2）拓展宣传渠道：通过与各大媒体、学校、社会组织等建立合作关系，扩大宣传影响力，增加文明号的曝光率和用户粉丝数量。
（3）建立互动机制：开展和用户的互动，例如组织线下活动、投票评选等，增加用户参与感和粘性。
3. 推出多样化的宣传活动（1）开展主题系列活动：组织一系列具有代表性和吸引力的主题活动，如青年文明行动计划、公益志愿者招募等，引导青年参与，传播正能量。
（2）参与重要节日和纪念日：结合重要节日和纪念日，组织相关宣传活动，如新年祝福、世界环境日倡议等，增加宣传影响力。
（3）开展青年文明号大赛：举办面向大学生和年轻职场人士的摄影比赛、短视频比赛等，通过比赛激发青年创作热情和参与度。
4. 加强团队建设（1）招募专业人才：加强团队建设，招募有媒体、文化、传媒等相关专业知识的人才，以提高宣传质量和影响力。
（2）加强培训和学习：组织培训班和讲座，提升团队成员的专业技能、文化素养和创作能力。
2023年创建青年文明号工作计划
2023年创建青年文明号工作计划青年文明号2023年工作计划一、背景介绍青年文明号是一家以青年为核心，推动青年文明行为的组织。
我们致力于通过宣传教育、志愿活动等方式，培养青年学生的文明意识和社会责任感。
为了更好地发挥我们的作用，制定2023年工作计划是十分必要的。
二、宣传教育活动1.开展青年文明行为的宣传活动，通过社交媒体、校园广播等渠道传播文明观念，引导青年学生注重言行举止。
2.组织举办文明课堂，邀请专家学者讲述文明礼仪知识，提高青年学生的文明素养。
3.组织大型文明宣传活动，如文明行为主题摄影展、文明讲座等，吸引更多青年学生参与，形成良好的社会风尚。
三、志愿活动1.开展社区文明志愿行动，组织青年学生到社区开展环境整治、公益文化活动等，提高社区文明素质。
2.组织文明服务队，为特殊群体提供义务帮助，如老人院志愿服务、残疾人扶助等，传递爱心和关怀。
3.开展暑期社会实践活动，组织青年学生到农村、贫困地区开展志愿服务，帮助当地改善生活状况。
四、与校方合作1.与学校建立更紧密的合作关系，争取更多的支持和资源，促进双方的互利合作。
2.与学校相关部门合作，共同策划开展文明主题活动，如校园文明公约签署活动、文明主题演讲比赛等。
五、发展青年文明号1.拓展组织影响力，加强与其他青年组织的合作，互相借鉴经验，共同推动青年文明行动。
2.加强与志愿者的培训，提高志愿者的服务质量和水平。
3.建立完善的组织管理制度，规范组织运作，确保工作的高效进行。
六、评估和反馈机制1.建立工作评估和反馈机制，定期对工作计划进行评估和总结，根据评估结果进行相应的调整和改进。
2.收集和整理受众的反馈意见，及时听取青年学生的需求和建议，不断优化工作模式和服务内容。
七、资源筹措1.积极争取各类赞助和支持，如企业、机构的捐赠和赞助，政府的项目支持等。
2.建立志愿者服务档案，统筹调度志愿者的工作时间和任务，实现资源的最优配置。
八、宣传推广1.加强宣传推广工作，利用多种渠道宣传青年文明行动的效果和成果，扩大组织的影响力和知名度。
青年文明号创建工作方案(8篇)
青年文明号创建工作方案创建青年文明号方案五三地区中学团委在校党总支的领导下，团结和带领广大青年教师和青年团员，始终坚持____主义、____思想、____和____为指导，严格按照团区____创建“青年文明号”的精神，结合本校实际，以发展为主题，以育人为主线，增强二中活力;以创新为动力，抓住机遇，在文明与创新中求突破;强化特点、夯实基础，进一步解放思想，鼓励广大青年教工发扬岗位成长和岗位奉献精神，扎实有效地开展“青年文明号”的创建活动。
一、加强团的自身建设，提高团____的凝聚力和战斗力1、提高团干队伍的整体素质。
学校团委通过举办团干培训班，理论学习班，专题学习讲座等形式，切实加强对团干部的理论武装，不断提高团干的思想觉悟和政治理论素质。
在校党总支的领导和支持下，严格按照《团章》规定，认真做好团委的换届工作，确保____机构健全，并能正常开展各项工作。
2、加强团支部的____建设。
学校团委坚持“立足支部”、“服务支部”、“搞活支部”、“联络支部”的原则，切实搞好支部建设。
每到新生入学，团委坚持以老带新，一帮一的形式____各班组建团支部，及时召开团员大会，民主产生团支部委员会。
团委还定期对各支部的团建工作进行量化评比，对各支部工作中存在的问题给予指导帮助，使学校团工作得以顺利开展。
3、提高团员青年的思想政治觉悟。
通过开设党课、团课，利用“五四”、“____”等节日举办党团基本知识竞赛等形式，加强团员青年公民道德建设和法制教育，提高广大团员青年的思想道德水平。
4、积极做好纳新工作。
学校团委积极____对递交入团申请书的学生进行培训教育，严格把关，确保新吸收团员的质量，不断为团的建设输入新鲜血液。
二、联系实际，注重实际，开展主题活动1、践行____。
一是积极发动学校青年教师和团员青年，开展植树绿化活动。
二是切实为群众做好事办实事。
活动开展以来，共发动团员青年为贫困学生捐款____元，并专门把慰问金送到贫困学生家中，受到群众的广泛好评，密切了党和人民群众的联系。
青年文明号创建规划
青年文明号创建规划引言概述：青年文明号是指为了引导青年积极向上、文明健康发展而设立的一种荣誉称号。
青年文明号的创建规划是为了培养青年的良好行为习惯和价值观，促进社会和谐稳定。
本文将从五个方面详细阐述青年文明号的创建规划。
一、加强道德教育1.1 推动学校、家庭、社会多方合作，共同培养青年的良好道德观念。
1.2 开展道德模范宣传活动，树立青年学习道德楷模的榜样。
1.3 设立道德教育基地，提供青年进行道德教育的场所和资源。
二、倡导文明礼仪2.1 开展文明礼仪教育，培养青年的文明素养和社交礼仪。
2.2 引导青年尊重他人、关心他人，培养公民意识和社会责任感。
2.3 建立文明用语宣传活动，倡导青年用文明、友善的语言交流。
三、促进健康生活方式3.1 引导青年关注身心健康，倡导健康饮食、规律作息。
3.2 组织体育健身活动，培养青年的体育兴趣和锻炼习惯。
3.3 加强心理健康教育，提供心理咨询服务，帮助青年解决心理问题。
四、推动志愿服务4.1 建立志愿服务平台，提供志愿者招募和服务信息发布。
4.2 组织青年参与社区志愿服务活动，培养青年的社会责任感和奉献精神。
4.3 鼓励青年参与公益项目，提供培训和支持，让青年的志愿服务更有价值。
五、加强文化教育5.1 组织文化艺术活动，培养青年的审美能力和文化修养。
5.2 开展文化交流活动，增强青年的国际视野和文化自信。
5.3 设立文化创意基地，提供青年进行文化创作和创新的场所和资源。
结论：青年文明号的创建规划是一个全方位、多层次的工作，需要学校、家庭、社会等各方共同努力。
通过加强道德教育、倡导文明礼仪、促进健康生活方式、推动志愿服务和加强文化教育，可以培养青年的良好行为习惯和价值观，推动社会的和谐发展。
希望通过青年文明号的创建规划，能够为青年的成长提供更好的环境和机会。
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创建青年文明号工作计划“青年文明号”是团中央“跨世纪青年文明”工程的重要组成部分，是提高青年职业文明，实施跨世纪青年人才工程为主题的一项意义深远的活动。
我院团委积极响应团中央、省市团委号召，积极开展“青年文明号”活动，为更好的开展此项活动认真贯彻党的十六大精神紧紧围绕医院的中心工作，结合19病区工作特点，制定以下“青年文明号”工作计划，为争创市级“青年文明号”而努力。
一、指导思想认真学习贯彻党的十六大文件精神，学习和领会江泽民同志的讲话，坚持以党的基本理论和基本路线为指导，总结党领导人民建设中国特色的社会主义的基本经验，进一步全面贯彻“三个代表”重要思想，在实际工作中坚持“以病人为中心，以质量为核心，服务人民，奉献社会，树行业新风”，把改善服务态度，扩大服务范围，提高服务质量，作为今年工作重点抓，使19病区成为医院技术过硬、态度优良、积极闯新、开拓进取的重点专科。
（一）目标与任务1、开展优质服务，提高服务质量。
以“青年文明号”服务卡为载体，牢固树立全心全意为人民服务观念，热情接待每位病人，做到有问必答，文明用语，态度和蔼，禁止使用医院罗列的服务忌语，继续开展“团徽在病房中闪光”活动，在门诊病房悬挂温馨祝词，真正做到每位病人“信任而来，满意而归”。
2、加强职业道德教育，培养“四有”新人。
加强职业道德教育和行风建设，坚决杜绝收受“红包”不正之风，树立医务人员的良好形象，全心全意为人民服务，争创院级先进科室。
3、继续加强业务学习，不断提高医疗质量，我们要不断加强对业务知识的学习，巩固自己专业理论知识，积极参加学习教育，使医护工作者知识层次进一步提高，经常开展科学研究，通过“技术操作比武”、“岗位技术培训”等活动，来提高本科室技术业务水平，更好服务于人民。
4、继续开展党团委共建，青年志愿者、青年文明社区服务工作。
积极参加院团委组织青年志愿者活动，加强与我院、我科党支部、团支部的联系，在他们帮助支持下开展工作。
创建青年文明号标准一、基本条件1、35周岁以下青年占50%以上，负责人中至少一人年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
2、该集体中的青年热爱本职工作积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，操作流程和服务规范。
3、在工作中体现高度的职业素养和职业文明，并取得突出成绩。
4、努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，集体中有相当数量的青年成为本工作岗位能手。
5、青年集体中团组织健全，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点扎实有效地开展创建活动。
6、创建活动的成效得到本单位党政领导的肯定，受到服务对象赞誉，社会评价良好。
二、符合本行业系统的创建标准。
三、在生产实践过程中，紧密结合本单位，本市、县区的实际，总结、探索、建立起一整套标准化作业、科学化管理的先进模式。
四、“青年文明号”领头人政治性强，业务上精，能够自觉带领青年争先创优。
五、实行目标责任管理，做到创建有目标，活动有规划，分工明确，责任到人，措施有力。
创建青年文明号服务承诺承诺内容：1、不收受红包，不接受病家宴请。
2、对病人及家属询问有问必答，用语文明，态度谦和，回答清楚。
禁止使用下列服务忌语：自己看、没空、走开、活该、没钱就别来看病。
3、诊治及时，用药科学合理。
保证措施：1、原则每周下午科室学习日，加强政治思想教育，促进党团员自身建设。
开展批评与自我批评，开镇相互监督，及时纠正不良言行。
2、悬挂“青年文明号”牌匾，张贴服务标准，公开监督电话，人员照片、姓名、技术职称。
向病人发放服务卡，开展微笑服务，温馨服务，礼仪服务。
了解病人出院反馈意见，及时根据病人意见总结进步，纠正不足。
3、加强业务职业培训，提高业务技术水平，做到早诊断，合理治疗，让病人在最短的时间得到满意的诊治、治疗规范、知情。
入院时沟通指南1、服务流程：责任医生（组）自我介绍详细询问病史正确全面体格检查初步诊断治疗措施。
2、沟通时间：入院时3、沟通对象：患者或家属4、沟通内容：详细询问病史。
向患方（病人或家属）告知初步的诊断结论和治疗措施，需要进一步的化验和辅助检查，大概病程及预后估计，医疗风险，大概费用估计。
5、沟通记录：由责任医生记录沟通内容，8小时内完成首次病程记录。
危重病人告知病情，并以病危（重）通知书的形式书面告知患方，由患方签字。
6、倡导用语：（1）我们是您的责任医生。
我是×××医生，这位是×××医生，这位是××医生。
在您的住院期间，我们负责您的医疗工作。
（2）我现在想询问以下您的病史，希望得到您的配合，谢谢。
（3）我现在给你检查一下，请您配合，谢谢。
（4）根据您的病史、体格检查结果，以及现有的化验、辅助检查结果，初步考虑您可能患××病。
但为了进一步明确诊断，还需要再做相关的检查×××，希望得到您的同意。
（5）这是我们给您拟订的治疗方案，请您听我解释一下。
（6）我是×××的责任医生，先将有关×××的病情向您简单介绍一下。
经入院时的疾病过程询问、仔细的体格检查和部分辅助检查结果分析。
初步诊断为：①…②…③…。
目前病情较重，但我们会尽力提供最佳的治疗方案，全力以赴抢救病人的生命，请家属能够理解，并积极配合。
如果有什么要求可以提出，我们会尽量提供帮助解决。
入院时沟通指南1、服务流程：主班护士热情接待病人→安置病员入床→通知责任医生、护士→责任护士自我介绍（医院环境、制度）采集、询问病史→处理执行医嘱→治疗、操作准备、核对→向病人解释→安置治疗体位→操作治疗→操作完毕告知病员→书写记录。
2、沟通时间：入院时3、沟通对象：患者或家属4、沟通内容：（1）介绍责任医生、护士及入院须知。
（2）病史采集，与医生一起评估病人心理、生理状况。
（3）治疗前、治疗中、治疗后的解释工作。
（4）按病员的个性需要，做健康疾病预防宣教。
（5）辅助检查注意事项。
5、倡导用语：（1）您好，我是病区护士×××，请您把入院手续交给我好吗？………您的床位已经准备好了，请跟我来。
（2）我叫×××，是您的责任护士，住院期间，您需要什么帮助，可以随时呼我。
（3）×××或家属，如果您方便的话，我想现在为您介绍一下病区环境和作息制度。
（4）现在给您测一下体温、血压……请配合一下。
（5）这是呼唤电话，您有什么不舒服，可随时打铃，但使用时要注意按一下表示开，按二下表示关，您清楚了吗？（6）您好，明天早晨×点以前请您留取第一次尿（或大便），到时夜班护士来会收取的。
（7）您好，我是护士长×××，负责全科的护理工作，您有什么意见和要求尽管说，我们一定认真会听取和改进。
（8）×××，明天的检查已预约好，为了检查顺利、正确，请您配合做好以下几点……，不要紧张，明天我还会来检查。
7、禁忌用语：（1）打什么铃，我知道了。
（2）今天要做检查，您为啥没有准备好。
（3）快！快！快！要做×××治疗。
初诊时沟通指南1、沟通对象：患者或家属2、沟通时间：自住院当天起72小时内3、沟通内容：患者入院后的主要病情、需要的体格检查结果、辅助检查结果、初步诊断、已采取的医疗措施、进一步的治疗措施、医疗风险、并发症及预后、患者本人或家属应注意的事项。
4、沟通记录：由责任医生对沟通内容进行记录及患者签名、谈话日期、重危病人必须由主治医师或副主任医师主持沟通并签名。
5、倡导用语：（1）您好，现在由我为您介绍您的病情。
（2）根据您的病史、体格检查和辅助检查结果，目前初步诊断为×××疾病。
（3）为了进一步明确诊断，下一步将作××检查，主要是为了××。
（4）根据您目前的情况，下一步的治疗主要是××。
（5）您还有什么疑问或要求吗？我将尽力为您解决。
6、禁忌用语：（1）×××，你是×××病，叫家属过来签字。
采集病史沟通指南1、服务流程：责任医生自我开放式提问，使病人畅所欲言，提出一系列针对诊断的问题系统性提问，完成对病情全面评价结束会谈。
2、沟通时间：入院时3、沟通对象：患者或家属4、沟通内容：一般情况，疾病的发生、发展、演变和诊治经过，既往的健康状况等。
5、沟通记录：由责任医生负责记录沟通内容，24小时内完成大病历书写。
6、倡导用语：（1）您主要觉得哪里不舒服（2）我们能为您做点什么？（3）有事请您来找我。
（4）您还有什么事想告诉我吗？7、禁忌用语：（1）你看啥病？（2）不要罗嗦，快点讲。
（3）不要东拉西扯，讲话精练点。
1、沟通对象：患者或家属2、沟通时间：明确诊断时3、沟通内容：患者病史、体格检查结果、化验及辅助检查结果、诊断结果、下一步的治疗措施、疾病预后、健康宣教。
4、沟通记录，由责任医师或值班医师负责记录。
5、倡导用语：（1）您好，现在我向您介绍您的病情。
（2）根据您的病史、体格检查和辅助检查结果，明确诊断为××疾病。
（3）根据您目前的情况，我们为您拟订了下一步的治疗方案，主要是××。
（4）您还有什么疑问或要求吗？我将尽力为您解决。
6、禁忌用语：（1）你是×××，在哪里拖了这么久。
（2）你这个病没救了。
1、服务流程：责任医生询问病情变化、治疗效果、不良反应等必要的体格检查回答患者或家属提出的问题医疗措施。
2、沟通对象：患者或家属3、沟通时间：查房时。
住院医生、主治医师每日查房一次，副主任医师每周至少查房一次。
重危病人随时查房。
病情有变化随时查房。
4、沟通内容：询问病情变化、治疗效果、不良反应等。
告知重要的体格检查结果、辅助检查结果、诊断、已采取的治疗措施、进一步的治疗措施、并发症及预后、注意事项。
回答患者或家属提出的问题。
5、沟通记录：责任医生记录沟通内容，对新入院病人，主治医师必须载8小时内完成查房。
重危抢救病人必须由主治医师或副主任医师查房并有记录。
6、倡导用语：（1）早上好，晚上睡眠好吗？（2）您有什么不舒服，请告诉我。
（3）现在我给您做检查，请配合。
（4）我给您介绍的疾病情况，您清楚了吗？不清楚的话可以再问我。
（5）我给您解释一下对您采取的治疗方案，有不理解的可以提出来，我再对您解释。
7、禁忌用语：（1）喂，××床，你怎么样？（2）我给你交代的听清楚了没有？不清楚自己负责。