《群策群力-高效会议管理技巧》课程大纲
高效会议管理技巧培训教材
高效会议管理技巧培训教材高效会议管理技巧培训教材一、前言现代企业管理中，会议是极其重要的一项工作。
会议可以让企业成员沟通交流，提高团队协作能力，解决工作中的问题，推进项目进展，达成商业目标。
然而，对于很多人而言，在很多场合下开会都变成了让人感到沉闷和浪费时间的事情。
为什么会议如此无聊和无效？这是因为很多人并未掌握高效会议管理技巧，也未能很好地组织和进行会议。
而这也是本文试图解决的问题，即提供一份高效会议管理技巧的培训教材，帮助企业管理者和工作人员更好地处理会议事宜。
二、会议前的准备1.明确会议目的在召开会议之前，主持人必须要明确会议的目标和主题，以确保会议内容和讨论符合这个目标。
比如，目的可能是评估目前项目的进展情况，或者制定下一步的计划和目标。
2.参与者清单主持人必须清楚地知道谁应该参加会议。
为了避免错过某些重要人物，主持人必须列出参会人员清单，以便在会议开始前跟这些人确认一下是否能够出席。
3.确定会议时间和地点确保会议时间和地点会方便所有参与者。
要考虑工作时间，提前预留一些时间给大家准备，明确会议所需的设备，以及会议的时长。
4.会议议程主持人根据会议目的，制定一个详细的会议议程，包括会议主题、每个议程主题所分配的时间、每个议程主题的负责人等。
5.通知参会者主持人必须与所有参与者确认好参加会议的时间、地点和议程，确保每个参与者都知道会议的顺序和议程。
三、会议中的任务1.准时开始和结束会议如果打算开一个两小时的会议，请确保准时开始并准时结束。
因为每个人的时间都非常宝贵，不要让参会者在会议开始前或结束后浪费时间。
2.确保会议有序主持人应该确保会议有序，并掌握一个紧凑的进度表。
如果大家各自讨论他们的私人议题，或者主持人没有能力控制话题，那么会议可能会失控。
3.尊重每个参会者要尊重每一个参加会议的人，了解他们的需求和观点。
如果有人喜欢在会议中自己讲话，那么主持人通常会告诉他们在会后联系其他人，而不是打断其他人的发言。
高效会议管理技巧教材
高效会议管理技巧教材高效会议管理技巧教材在现代社会中，会议已成为企业管理和决策的重要工具。
每个组织都需要开会来解决问题并取得进展。
但是，开会不仅消耗时间和资源，而且还往往效率低下。
为了使会议更加高效，管理者需要掌握一些成功的技巧。
在本文中，我们将提供一些有关高效会议管理的技巧教材，希望能够帮助管理者提高会议管理的成功率。
技巧一：确定会议的目的和议程准备一个议程表并提前发布给与会人员是组织会议的最好方式。
通过集中讨论必须要掌握的主题和议程，在预约会议的时候要先萃取出需要讨论的问题，并根据重要性排序。
会议应该围绕这些问题进行讨论，以期达到提高会议效率的目的。
然后要确保与会人员提前时间上知情。
更重要的是，让参与者认识到会议的目的和对他们的重要性，并在会议结束时给出一个摘要。
这样可以确保会议中所说的话能被转化为实际行动。
技巧二：减少会议时间和频率尽量减少会议时间和频率。
例如，将两小时的会议简化为一小时间的会议，就能把时间利用起来，且能不浪费任何时间。
另外，为了让与会人员集中精力，每天最好只开两个小时的会议。
技巧三：确定会议责任人和会议时间确保足够的时间来准备会议，提前制定计划并与所有人共享。
确保足够的空间和资源，例如会议室、技术设备、饮料等。
确保会议责任人积极参与会议，并确保所有与会者全程参与。
此外，要确保与会人员知道会议何时开始，以便他们能够提前时间到达。
技巧四：发放会议材料和参考资料确保借此创造成功的机会。
可以通过提供会议材料和参考资料来帮助参与者更好地了解会议内容和进行必要的准备。
这些资料可以是主题的细节、与会人员的简介、图片、数据表格和图表等。
技巧五：监控和记录会议许多会议都涉及复杂的议程、任务和需要协调工作。
对于这些会议来说，监控和展示会议内容、负责人或任何其他变化是至关重要的。
通过会议记录书，提前成拍摄视频效果更好。
在这些记录中，放一个面向所有与会者的表格，一并记录所有内容。
会议结束后，将会议记录发送给所有与会者，然后将“下一步”任务的修订和任务分配在会议召开日期前落实并完成。
高效会议管理技巧课程大纲
对于将来的希望和建议，也不是反馈。
反馈是你给对方目前行为的鼓励和建议，为了使他做得更好。
五、如何对待会议中的意外情况
1.异议处理原则。
缓冲再缓冲。
耐心引导探询。
只能建议不能否定。
2.各类型的异议处理方法。
与“蝉”相遇。
与“鲨鱼”相遇。
与“驴”相遇。
遭遇兔子般追踪。
与“驴”相遇。
分享话题及目标。
交换信息。
产生注意/作决定/确认行动。
总结。
3.会议结束。
总结。
安排下次会议。
4.跟踪。
备忘录。
跟踪计划。
四、会议中的沟通与反馈技巧
1.沟通的三大纪律。
沟通的双向性。
沟通的双语性。
沟通的问听说。
2.沟通的八项注意。
发出信息要反复确认。
少说多听,少说多问。
多书面，少口头。
只解决，不争论。
高效会议管理技巧课程大纲
一、前言
1.会议的意义。
2.会议的目的。
二、会议效率不高的原因及解Байду номын сангаас方案
1.会议时间问题。
2.地点问题。
3.对象选择问题。
4.主持人的技能。
5.参会者的技能。
6.会议的准备。
7.会议的原因目的结果。
三、职业化会议流程
1.开始。
欢迎。
会议目的。
议程。
具体时间安排。
规章制度。
2.议程。
与“螃蟹”相遇。
总结：高效会议管理的职业化境界。
超越愚昧——大智若愚。
超越激情——自我控制。
超越善良——操之在我。
多赞美，少批评。
只对事，不对人
高效会议管理技巧 提纲
高效会议管理技巧提纲1 必须开会的“五个如果”2会场的布置需要特别注意：◆如果与会人员超过10个，会场最好布置成“Ｕ”字型;◆如果是全体会议，可以布置成阶梯教室的形式；◆5到7人的会议，最好安排成圆桌型，也就是半岛型。
3反馈的两种类型◆正面指导反馈——积极的反馈是一种正面的强化指导，即一般意义上的表扬。
成功的正面指导反馈一定要具有以下特征：具有肯定行为价值、描述特定的行为、真心的、及时、经常、逐渐减少。
◆建设性反馈是一种劝告指导，即一般意义上的批评。
批评要非常注意方式，既要达到反馈的目的，又不能伤害别人的自尊。
4倾听的具体方法5会议记录者主要有4种功能。
◆会议记录者特别重要。
会议记录在会议中的重要性仅次于主持人，他也是导致一个会议成败的关键。
◆会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序。
◆会议记录者还有协助主持人做好会议总结与归纳的功能。
◆观察预防功能。
6高效会议的八大特征7 4种群体决策方式1．权威决策权威决策出现于最高掌权者具有决策权和否决权，单方面作出决定时。
适宜使用：当组织授权团队领导人作最终决策并全权负责时。
不宜使用：当团队领导人希望团队成员接纳并支持某项决策时。
2．少数服从多数决策少数服从多数决策出现于多数成员同意提案时，它以民主原则为基础。
适宜使用：当时间有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时。
注意：投票容易导致输赢之争，输方将难以尽职和投入。
3．共识决策共识决策产生于所有成员都不同程度地支持某项提议，每一团队成员均有否决权。
共识决策提供一种反映所有成员想法的全面解决办法，能够提高成员实施决策的积极性，体现平等之风。
注意：如果决策时间有限，或团队成员不具备决策的足够技巧，决策就难以形成。
4．无异议决策无异议决策产生于所有成员对某项决策完全赞同时。
当提案非常重要，要求所有成员达成完全一致时，团队应作出无异议决策。
注意：无论团队具备什么样的经验，无异议决策都很难达成。
只有当一项决策的结果对每个成员都至关重要时才有可能作出无异议决策。
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高效会议管理技巧培训教材
1. 简介
本文档旨在介绍高效会议管理技巧，帮助个人和团队提升会议效率，提高工作效率的同时减少不必要的会议时间浪费。
2. 会议前准备
•设定明确的会议主题和议程
–确定会议目的和预期结果
–列出会议议程，确保每个议题具体明确
•邀请合适的参与者
–确保邀请的人员具有相关知识和权威性
–避免邀请无关人员
•准备必要的会议材料
–确保材料清晰简洁，便于参与者理解
–提前发送资料给参与者，让大家提前做好准备
3. 会议进行中
•准时开始
–提醒参与者按时到达会议室
–不等迟到者，以免浪费其他人的时间
•遵守会议议程
–严格控制每个议题的讨论时间
–鼓励积极参与，但避免无关话题
•有效沟通
–注意倾听他人意见，避免打断
–提问和回答要清晰、简洁
•做好记录
–记录重要决定和行动计划
–确保参与者能够得到会议内容的概要
4. 会议后跟进
•发送会议纪要
–将会议纪要发送给所有参与者
–强调具体决定和行动计划
•跟进执行
–持续追踪行动计划的执行进度
–及时解决执行中遇到的问题
•反馈和总结
–收集参与者对会议的反馈意见
–总结会议效果，不断改进管理技巧
5. 总结
高效会议管理技巧对于提高团队工作效率至关重要。
通过准备充分、会议进行有效和后续跟进，可以确保会议达到预期效果，避免时间的浪费，达到高效管理的目的。
希望本文档能够帮助您提升会议管理技巧，取得更好的工作成果。
以上就是关于高效会议管理技巧的培训教材，希望对您有所帮助。
高效会议管理技巧_讲义大纲
高效会议管理技巧（节选）【课程名称】高效会议管理技巧【课程编号】 A09【所属体系】个人发展类【主讲专家】晓彤【含产品】课程10讲，VCD光盘5，CD-ROM2，文字教材与工具表单1套（大学）【全套定价】 500元本课程讲义（节选）由时代光华管理培训网制作，仅供初步了解课程容使用。
网址：：1、64391343；传真：3；手机：地址：市凯旋路3500号华苑大厦2号楼23层B座（近体育馆）容提要第一讲当今会议面面观第二讲会议效率不高的原因及解决方案第三讲开会前的准备工作第四讲成功会议的五种策略第五讲会议中的沟通与反馈技巧第六讲主持人的会议管理技巧第七讲如何对待会议中的意外情况第八讲主持人与参会者的守则与责任第九讲会议记录第十讲会后跟进第一讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。
频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。
如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。
会议的意义1．会议是一个集思广益的渠道图1-1 集思广益图如上图1-1，会议是一个集合的载体。
通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。
许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
2．会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型组织。
没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。
因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
图1-2 组织或部门与会议3．会议是一种群体沟通的方式开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。
随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过Ｅ-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。
高效会议管理技巧课程大纲
高效会议管理技巧课程大纲课程目标了解会议的目的、种类和体系了解会议效率不高的原因及对策掌握有效为会议做准备的要领掌握会议中的沟通和反馈技巧掌握会议主持人的会议管理技巧学会提高会议效率和质量的技巧课程对象：公司管理部门和会议参与员工课程时长一天6H课程大纲第一章当今会议面面观一：会议的意义、目的、种类A:会议的意义会议是一个集思广益的渠道会议显示一个组织或一个部门的存在B：会议的目的开展有效的沟通、传达资讯监督员工、协调矛盾、达成协议与解决问题资源共享、开发创意、激励士气巩固组织或主管地位二：会议成本的计算会议的时间成本直接的会议成本效率损益成本第二章开会前的准备工作一：会议准备工作的作用选择最恰当的选择方式使参会者能对讨论有清楚的方向可循 清楚的告知参会者应有何种行为表现 节省时间与减少冲突备注：会议准备的5W1H法二：会议主持人的4个准备设定沟通目标制订行动计划预备可能的争执进行SWOT分析第三章成功会议的策略一：有效的做开场白定义：3~5分钟的谈话，系统、简洁及有明确宗旨。
内容：开会目的，时间安排，议事方式，纪律规则等。
程序：概观会议进行程序；提供与会议有关的资讯；规范议程；指定会议记录者；征求对议程设计的意见。
二：有效的达成决议—决策方式彼德·德鲁克决议法：用足够多的时间检视困难所在，并是参会者达成共识 列举或图示各提案并开始讨论客观比较各提案的优劣，避免意气之争估计各提案之获益律估计有无采集更多参考资料的需要征求反对意见以中立角度检视正反意见寻求与会者对各题案之认同对提案做适当的休整与妥协确认议事结果组成或指定议案执行的监督单位。
备注：四种决策方式（头脑风暴、的菲尔法、易地思考法、思路转化法）三：固定的会议流程规范会议本身要遵守的规则参会者要将工作安排交给会议主席超过1小时的会议要有书面的通知所有参会者都要有准备发言的心态会议要能准时开始、准时结束负责人对决议能否达成负主要责任在会上要维护别人的尊严要有人提出不同的意见会后要能拿到书面的记录参会者要履行反馈职责要请第三方监控会议质量第四章会议记录与会后跟进一：会议记录者的功能仅次于主持人记录及维持议程所设计的顺序协助主持人总结与归纳二：会议记录者的才能反应快、写字快知识面广、记忆力特别强倾听能力强、总结能力强会议记录的10大建议三：参会者会后跟进的内容拿到会议记录以后要细读分析不同参会者的众生相考虑自己任务的完成方法会议是一项新任务的开始四、主持人的会后跟进请大家填写会议评估表针对意见做出改进措施询问和联络缺席的同事制定跟进计划，负责跟进如有需要找高层协助如计划进行顺利，取消下次会议 会议之后检讨得失。
高效会议管理技巧讲义
高效会议管理技巧讲义会议的意义1．会议是一个群策群力的渠道图1-1 群策群力图如上图1-1，会议是一个集合的载体。
经过会议使不同的人、不同的想法会聚一堂，相互碰撞，从而发生〝金点子〞。
许多高水准的创意就是休会时期不同观念相互碰撞的产物。
2．会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的状况下发作的，即使是只要两团体的会议，这两团体也是一种小型组织。
没有不休会的组织或部门，一个组织或部门不召休会议，它的存在价值就会遭到质疑。
因此，会议可以充沛显示一个组织或部门的存在价值。
图1-2 组织或部门与会议3．会议是一种群体沟通的方式休会很少是一对一的沟通，绝大少数状况下都是一种群体沟通。
随着科技的迅猛开展，人们的沟通方式越来越多，如古人们可以经过Ｅ-mail、多媒体等种种方式停止沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。
由于这种方式最直接、最直观，这种方式最契合人类原本的沟通习气。
会议的目的◆展开有效的沟通会议是一种多项交流，可以群策群力，完成有效沟通是会议的一个主要目的。
◆传达资讯经过会议可以向员工通报一些决议及新决策，也就是说向员工传达来自下级或其他部门的相关资讯。
◆监视员工、协调矛盾许多公司或部门的惯例会议其主要目的是为了监视、反省员工对任务义务的执行状况，了解员工的任务进度；同时，借助会议这种〝集合〞的、〝面对面〞的方式，来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。
◆达成协议与处置效果达成协议与处置效果普通要阅历以下6个步骤，经过这6个步骤，最终完成协议的发生和效果的处置。
图1-3 达成协议与处置效果的6个步骤◆资源共享应用休会聚集资源，以期相互协助，共同提高。
◆开发创意开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。
经过举行会议，构成新的构思，并且论证新构思，使其具有可行性。
◆鼓舞士气年终或年底的会议通常具有这一目的性。
这种会议是为了使公司上下勾搭一心，朝着一个方向共同努力。
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一、课程目标
1.明确会议的成本与价值
2.了解会议管理理论
3.学习会议管理方法技巧
4.掌握控制管理特殊会议
5.提高会议主持人控场能力
二、课程安排
50%讲述+20%练习+15%讨论+15%游戏
三、课时
2天，每天6小时
四、课程内容
序号
模块内容
课程大纲
工具与方法
一
企业会议面面观
5.沟通的PAC模式
6.会议高效沟通的五原则
7.造成会议沟通失败原因分析
8.案例：跟三星学开会—求同存异
9.会议反馈的BEST法则
10.会议倾听技巧
11.会议参与者守则
讲述
互动游戏
六
棘手问题和棘手人物的临场应对
1.最好的控制便是避免丧失控制
2.几种棘手问题的处理
与会者发难
与会者分心
与会者争议
与会者拒绝参与
14.案例：三星是如何开会的
15.实战工具：《会议盘点表》
视频案例
讲述
练习
二
会议效率不高的原因及解决方案
1.讨论：你最讨厌的会议是什么样的
2.会议效率不高的原因及预防性管理
3.高效会议的八大特征
4.跨越会议“陷阱”
[陷阱1]会议太频繁
跟三星学开会—便当会议
[陷阱2]会议时间太长
案例：谷歌的站立会议
案例：微软的走廊会议
与会者情绪变化
少数人垄断会议
主席自己离题
3.会议主持人素质模型
4.会议主持人的五个层次
5.如何对待会议中的意外情况
“蝉”型发言者的症状及应对办法
“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
“驴”型发言者的症状及应对办法
“兔子”型发言者的症状及应对办法
“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
5.演练：会议中意外处理
6.会议冲突处理
7.案例：丰田公司的会议七大习惯
8.鱼骨图会议讨论法
9.如何达成会议协议
10.德鲁克决议法
11.四种群体决策
权威决策
少数服从多数决策
共识决策
无异议决策
7.如何圆满结束会议
8.工具：《鱼骨图》
讲述
练习
五
会议中的沟通与反馈技巧
1.会议沟通的“漏斗理论”
2.互动游戏：会议意图领会
3.会议沟通的“金三角”
4.会议沟通的冰山模型
13.演练：会议汇报金字塔技巧
工具：会议管理流程图
讲述
案例
讨论
三
开会前的准备工作
1.无需开会的“五个如果”
2.必须开会的“五个如果”
3.案例讨论：你怎么开会
4.以终为始准备会议
5.案例：跟三星学开会-会议5W1H规则
6.会议管理的“一个中心，两个基本点”
7.会议准备的5W1H
8.会议桌的布置方法
9.主持人的会议“四要素”
1.视频案例：糟糕会议
2.会议的重要性
3.会议的目的和种类
4.会议的频率
5.我们为什么要开会
6.开会应该达到什么效果
7.惊人的会镜子
10.小案例：当德国人担任主席时欧盟新规定
11.日本的会议
12.案例分析：柳传志是如何召开工作动员会的
13.案例分析：算算你的会议时间成本
[陷阱3]领导太独裁
雅虎的开放会议
[陷阱4]讨论结构松散
5.会议规范
案例：联想罚站会议
6.高效会议的预防性管理
7.会议规范种
8.固定的会议流程规范
9.警惕七种会议陷阱
10.高效会议的八大技巧
议题明确
议程清晰
精选参与人
指定主持人
做好会议记录
合适时间
合适地点
表达简洁
11.学会用金字塔结构进行会议汇报
12.会议汇报的“三个怎么办”
10.会议准备的’SWOT”分析
11.演练：会议准备
12.工具：《会议准备清单》
《会议通知单》
讲述
案例讨论
练习
四
成功会议的五种策略
1.如何开场
2.如何做时间分配
3.演练：会议主持人开场
4.主持人的控场技巧
语言方式
非语言方式
4.群策群力会议讨论
5.案例：美国GE公司学习型组织的群策群力
6.头脑风暴的方法与原则
7.会议记录者的选择
8.会议记录的十大建议
工具：《会议纪要》
讲述
研讨
练习
七
会议跟进与落实
1.参会者如何进行会后跟进
2.主持人如何进行会后跟进
3.案例：跟三星学习会议落实
4.练习：主持人会后自我评定问
5.如何提高下次会议质量
工具：《会议督办表》
讲述
案例
练习