门店员工日常行为规范违纪处罚规定
门店规章制度惩罚细则最新

门店规章制度惩罚细则最新为了规范门店员工的行为,维护门店的正常运营秩序,确保门店的形象和声誉,制定了以下门店规章制度惩罚细则,凡是违反规定的员工将按照具体情况进行相应处罚。
第一条迟到早退1、员工迟到未经允许的,每次扣除当天工资5%;2、员工早退未经允许的,每次扣除当天工资10%。
第二条私自离职员工未按规定提前一个月书面告知门店负责人,私自离职的,将被列入门店黑名单,以后不再录用。
第三条擅自调休员工未经领导批准私自请假或擅自调休的,每次扣除当天工资50元。
第四条擅自离岗员工擅自离开工作岗位,导致工作任务无法顺利完成的,每次扣除当天工资10%。
第五条辱骂他人员工在工作中辱骂他人或者存在其他违反工作纪律的行为的,每次扣除当天工资20元,并视情况给予提出口头警告或书面警告。
第六条涂改销售数据员工擅自涂改门店销售数据,造成财务损失的,将取消其当月绩效奖金,并给予口头警告;若情节严重,将直接开除。
第七条盗窃门店物品员工盗窃门店物品的,将立即开除,并移交公安机关处理。
第八条违规吸烟员工在禁烟区域吸烟的,第一次口头警告,第二次扣除当天工资10元,第三次开除。
第九条违规饮酒员工在工作时间或上班期间饮酒的,第一次扣除当天工资10元,第二次口头警告,第三次开除。
第十条私自借用门店资产员工未经许可私自借用门店资产的,需返还相应物品并赔偿,若造成损失,将承担相应责任。
第十一条违反劳动纪律员工违反劳动纪律,严重扰乱工作秩序的,将给予口头警告、书面警告、停职处理,甚至开除。
第十二条拒不执行职务员工拒绝执行领导合理的工作任务和命令的,将按情节轻重给予相应处罚,直至开除。
以上门店规章制度惩罚细则为门店全体员工遵守,违反者将受到相应的处罚。
门店将严格执行制度,维护门店的正常秩序和稳定发展。
希望全体员工自觉遵守规章制度,共同努力为门店的发展贡献自己的力量。
门店规章制度惩罚制度

一、总则为了维护门店的正常运营秩序,保障员工权益,提高工作效率,特制定本惩罚制度。
本制度适用于门店所有员工,所有员工应严格遵守,违反者将按照规定进行处罚。
二、违规行为及处罚措施1. 工作纪律(1)迟到、早退:员工每日迟到或早退超过5分钟,扣除当月工资的5%;迟到或早退超过10分钟,扣除当月工资的10%;迟到或早退超过15分钟,视为旷工半天,扣除当月工资的20%。
(2)工作时间聊天、玩手机:一经发现,扣除当月工资的10%;屡教不改者,视情节严重程度,给予警告或辞退处理。
(3)擅自离岗:一经发现,扣除当月工资的20%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。
2. 服务质量(1)服务质量不合格:根据客户投诉,扣除当月工资的10%;如投诉属实,给予警告或辞退处理。
(2)服务态度恶劣:一经发现,扣除当月工资的10%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。
3. 仪容仪表(1)着装不整、不佩戴工牌:一经发现,扣除当月工资的5%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。
(2)个人卫生不达标:一经发现,扣除当月工资的5%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。
4. 资产管理(1)损坏门店设施:根据损坏程度,扣除当月工资的10%至50%。
(2)浪费资源:一经发现,扣除当月工资的10%。
5. 其他违规行为(1)违反国家法律法规:依法承担相应法律责任。
(2)泄露公司机密:视情节严重程度,给予警告、记过、降职或辞退处理。
(3)违反门店规章制度:根据违规程度,给予警告、记过、降职或辞退处理。
三、处罚程序1. 发现违规行为后,由门店负责人进行调查核实。
2. 调查核实后,对违规员工进行口头警告或书面警告。
3. 如员工在警告期内再次违规,将根据情节严重程度,采取相应的处罚措施。
4. 受到处罚的员工有权向门店负责人提出申诉,门店负责人应在接到申诉后的3个工作日内给予答复。
四、附则1. 本制度由门店负责人负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由门店负责人解释和补充。
餐厅员工惩罚制度范本

餐厅员工惩罚制度范本一、前言为了加强餐厅员工的管理,提高员工的工作效率和服务质量,确保餐厅的正常运营,特制定本惩罚制度。
本制度旨在规范员工的行为,激励员工积极进取,为顾客提供优质的服务。
二、惩罚制度1. 迟到、早退(1)员工迟到或早退超过10分钟但不足30分钟,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工迟到或早退超过30分钟,视为旷工半天,扣除当日工资的50%。
2. 旷工(1)员工未经批准缺勤,视为旷工。
第一次旷工,扣除当日工资的100%,并给予警告处分。
(2)第二次旷工,扣除当日工资的100%,并给予记过处分,暂停发放奖金。
(3)第三次旷工,扣除当日工资的100%,给予记大过处分,暂停发放奖金及晋升机会。
3. 工作态度(1)员工在工作中消极怠工、擅自离岗、串岗或私自调换工作岗位,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工对待顾客态度恶劣、服务质量差,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
4. 工作失误(1)员工因操作失误导致餐厅损失,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工因失职导致餐厅遭受经济损失,视情节严重程度,扣除当日工资的10%-50%。
5. 违反餐厅规定(1)员工违反餐厅的各项规章制度,第一次给予口头警告,第二次扣除当日工资的5%,第三次及以上扣除当日工资的10%。
(2)员工违反国家法律法规,视情节严重程度,给予记过、记大过、降级、撤职等处分,并承担相应法律责任。
6. 毒品、赌博(1)员工涉及毒品、赌博等违法行为,一经发现,立即解除劳动合同,并移交相关部门处理。
(2)员工为毒品、赌博等违法行为提供便利,一经发现,立即解除劳动合同,并移交相关部门处理。
三、奖励制度1. 表现优秀的员工,每月评选出“优秀员工”,给予一定的奖金奖励。
酒馆员工罚款制度范本

酒馆员工罚款制度第一条总则为了加强酒馆员工的管理,严肃工作纪律,提高服务质量,根据国家法律法规和酒馆的相关规定,特制定本罚款制度。
第二条罚款范围1. 迟到、早退、矿工的员工,每次罚款人民币50元。
2. 未按规定穿着工作服、佩戴工作牌的员工,每次罚款人民币30元。
3. 工作中闲聊、打闹、玩手机等影响工作的行为,每次罚款人民币50元。
4. 违反酒馆卫生规定,造成卫生问题的员工,每次罚款人民币30元。
5. 工作中损坏酒馆财物,按损坏物品的价值进行罚款。
6. 违反酒馆规定的其他行为,视情节轻重进行罚款。
第三条罚款方式1. 罚款直接从员工当月工资中扣除。
2. 员工对罚款有异议的,可在罚款决定之日起3日内向酒馆负责人提出申诉,逾期不再受理。
3. 罚款金额上限为当月工资的20%。
第四条特殊情况处理1. 员工因特殊情况无法按时到岗的,应提前向酒馆负责人请假,经批准后可免于罚款。
2. 员工在工作中因意外造成损坏的,经酒馆负责人核实,可免于罚款。
第五条奖惩结合1. 员工表现优秀,工作成绩突出的,可按酒馆相关规定给予奖励。
2. 员工连续3个月无罚款记录的,可享受一定的奖金或其他福利待遇。
第六条制度执行1. 本罚款制度自发布之日起执行。
2. 酒馆有权根据实际情况对罚款制度进行调整和完善。
3. 全体员工应严格遵守本罚款制度,如有违反,酒馆有权依法解除劳动合同。
第七条附则本罚款制度未尽事宜,按照国家和酒馆的相关规定执行。
如有争议,双方可友好协商解决,必要时可依法解决。
酒馆名称:________________制定日期:________________注:本罚款制度仅供参考,具体内容需根据酒馆实际情况进行调整。
在制定罚款制度时,请确保符合国家法律法规,尊重员工权益,合理设置罚款金额和范围。
如有需要,请咨询专业律师意见。
服装门店惩罚管理制度范本

一、目的为维护公司正常经营秩序,保障员工权益,提高员工工作积极性,确保门店各项业务顺利开展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本服装门店全体员工。
三、惩罚种类1. 警告:对违反规章制度,但情节较轻的员工给予口头警告。
2. 记过:对违反规章制度,情节较重的员工给予书面警告,并记录在案。
3. 记大过:对违反规章制度,情节严重的员工给予降级或辞退处理。
4. 辞退:对严重违反规章制度,造成公司重大损失或恶劣影响的员工,予以辞退。
四、惩罚标准1. 迟到、早退、旷工:(1)迟到或早退一次,扣除当月工资的5%。
(2)迟到或早退累计3次,给予警告。
(3)迟到或早退累计5次,给予记过。
(4)迟到或早退累计8次,给予记大过。
(5)迟到或早退累计10次,予以辞退。
2. 工作态度:(1)工作态度消极,影响团队氛围,给予警告。
(2)工作态度恶劣,严重影响公司形象,给予记过。
(3)恶意诽谤、侮辱同事,给予记大过。
(4)泄露公司商业秘密,给予记大过。
3. 服务质量:(1)服务态度恶劣,对顾客进行辱骂、殴打等,给予辞退。
(2)服务质量低劣,导致顾客投诉,给予警告。
(3)故意推诿责任,导致顾客不满,给予记过。
(4)擅自更改商品价格,给予辞退。
4. 偷盗、贪污:(1)盗取公司财物,给予辞退。
(2)贪污公款,根据情节轻重,给予记大过至辞退处理。
五、惩罚程序1. 员工违反规章制度,由所在部门负责人调查核实。
2. 部门负责人根据调查结果,提出处理意见,报请公司领导审批。
3. 公司领导审批通过后,将处罚决定通知员工。
4. 员工对处罚决定有异议,可在接到通知之日起3个工作日内向公司提出申诉。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 本制度未尽事宜,由公司另行规定。
餐厅的员工管理制度及处罚规定

一、目的为加强餐厅管理,提高服务质量,确保餐厅的正常运营,特制定本制度及处罚规定。
二、适用范围本制度及处罚规定适用于餐厅全体员工。
三、管理制度1. 员工应遵守国家法律法规,遵守餐厅各项规章制度,服从上级领导的安排和指挥。
2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,应提前向部门负责人请假,并说明原因。
3. 员工应保持良好的工作态度,积极主动,热情服务,尊重顾客,不得对顾客进行辱骂、威胁等不文明行为。
4. 员工应遵守餐厅卫生制度,保持工作区域整洁,不得在工作区域吸烟、吃零食、乱扔垃圾等。
5. 员工应爱护餐厅财产,不得损坏、盗窃餐厅物品。
6. 员工应积极参加餐厅组织的各项培训和学习,提高自身业务水平和服务质量。
7. 员工应自觉维护餐厅形象,不得在餐厅内大声喧哗、争吵。
四、处罚规定1. 迟到、早退、旷工:第一次迟到或早退,给予口头警告;第二次迟到或早退,给予书面警告;第三次迟到或早退,给予罚款50元;第四次迟到或早退,给予罚款100元;连续三次旷工,给予辞退。
2. 服务态度差:第一次给予口头警告;第二次给予书面警告;第三次给予罚款100元;第四次给予罚款200元;连续三次态度差,给予辞退。
3. 卫生问题:第一次给予口头警告;第二次给予书面警告;第三次给予罚款100元;第四次给予罚款200元;连续三次卫生问题,给予辞退。
4. 损坏、盗窃餐厅物品:第一次给予罚款200元;第二次给予罚款500元;第三次给予辞退。
5. 吸烟、吃零食、乱扔垃圾:第一次给予罚款50元;第二次给予罚款100元;第三次给予罚款200元;连续三次,给予辞退。
6. 大声喧哗、争吵:第一次给予口头警告;第二次给予书面警告;第三次给予罚款100元;连续三次,给予辞退。
五、其他1. 本制度及处罚规定由餐厅管理部门负责解释和执行。
2. 员工违反本制度及处罚规定,经核实后,餐厅有权对员工进行处罚。
3. 员工对处罚决定有异议,可向餐厅管理部门提出申诉。
2022《营业员日常行为规范》及《奖罚制度》

营业员日常行为规范1.上班期间仪容仪表要清爽整洁、行为举止要端庄大方,不留长指甲、长发需扎起,站立或就坐时均需规范、严禁歪扭依靠、斜趴台面或摇椅乱晃等,树立良好的公司及个人形象;2.有工服需按要求穿着工服及佩戴配套用品,禁止穿奇装异服、超短裙、夹脚拖鞋、或在场内脱鞋赤脚等;3.禁止当众化妆、嗑瓜子吃零食,当众抠鼻掏耳、修指甲等不雅动作;严禁大声喧哗,嬉笑吵闹,给宝宝营造良好的玩乐氛围;4.随时巡查、注重营业场所内的日常卫生清洁维护、无人使用的座椅和玩具陈列摆放整齐、地面及鱼缸台面干净无水(防滑倒摔伤)、整洁无气味,无杂物,设备设施自检保养完好无损坏;5.上下班时间按约定统一打卡、每月迟到早退累计3次按旷工半天计算,未请假无故不到岗视为旷工,旷工1天扣除两天工资,累计旷工达3次直接辞退;6.工作期间未经主管同意、禁止长时间脱岗外出办私事(超过40分钟可视为旷工半天);7.上班期间严禁长时间接打私人电话、玩手机、发微信、玩游戏看视频等;8.严格按照培训的工作流程执行服务标准、鱼缸维护保养标准、换水养鱼标准等基本工作规定;9.工作态度积极热情,对客户服务周到有耐心、不顶撞客户、不产生争执,如遇纠纷需灵活冷静的和客户沟通;严重事态、请及时告知上级、尽量大事化小、妥善处理,切勿因处理不当把事态严重化,特殊情况请示领导后可报警处理(营业员自身安全放首位、公司可提供监控截屏为证以便维权);10.现场巡查遇到操作不规范的儿童或家长请及时引导纠正、重点提醒,确保大小客人的人身和财产安全、确保无任何意外发生(安全为重大事故,因工作失职导致出现安全事故的,可直接开除、除要求值班人员赔偿经济损失外并追究相应的法律责任);11.服从管理、听从指挥,不得恶意顶撞上级、刻意违背公司约定工作规章制度。
奖罚制度第1条为增强员工的责任感,鼓励员工的积极性和创造性,提升业绩和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。
奖励分为:表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。
门店规章制度惩罚方案范本

门店规章制度惩罚方案范本第一章总则为了规范门店的管理秩序,维护门店的正常运营,加强员工的纪律性,保证顾客的消费体验,特制定本规章制度惩罚方案。
第二章违纪行为1. 迟到、早退:每次迟到或早退超过5分钟,处罚30元,第二次50元,第三次及以上100元。
2. 擅自调换班次:一经发现,处罚100元。
3. 未经许可离岗:每次处罚100元,连续两次或以上将被扣除一个月的奖金。
4. 相互打闹、互相辱骂:第一次口头警告,第二次扣除当月奖金20%,第三次直接辞退。
5. 在工作中打瞌睡:第一次口头警告,第二次处罚50元,第三次扣除一个月奖金。
6. 不服从工作安排,擅自离开工作岗位:第一次扣除当天奖金30%,第二次扣除当月奖金50%,第三次直接辞退。
7. 违反公司规章制度:根据具体情况进行处罚,包括口头警告、扣除奖金、停职、开除等。
第三章处罚程序1. 发现违纪行为:员工或监管人员发现员工有违纪行为,应立即向主管汇报。
2. 主管调查核实:主管应当对违纪行为进行调查核实,了解情况,并向相关人员作出说明。
3. 处罚决定:根据违纪行为的性质和情节,主管应当作出适当的处罚决定,并告知违纪员工。
4. 展开惩罚程序:一旦作出处罚决定,应立即执行,并记录在员工档案中。
5. 不服申诉程序:员工对处罚决定有异议,可向人力资源部门提出书面申诉。
第四章尊重与保护1. 鼓励员工提出意见和建议,保障员工的言论自由和人身尊严。
2. 严禁任何形式的歧视和暴力行为,保护员工的合法权益。
3. 对于员工的个人信息和隐私,公司将严格保密,并且依法合规处理。
第五章结语以上门店规章制度惩罚方案自颁布之日起生效,如有规定不清之处,可随时向公司相关部门进行咨询。
希望广大员工以正面的态度来对待规章制度,遵守公司规章制度,共同努力,共同成长。
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私自挪用偷窃公款者,开除处理,严重者送公安机关追究刑事责任
避免因操作不当损坏门店设施及产品;
收银操作不当,私收现金或漏刷商品造成日结金额有差异,当事者按实际差异补偿;
第二次盘点复盘确认后,避免再出现商品数量差异;
信息制度
在规定时间内应对收货、退货、调货进行审核;
严禁利用门店电脑上网聊QQ,看电影,逛淘宝等
严禁胡乱传播信息,以免给门店正常营运带来不良影响;
应及时进行日结;
安全制度
门店实行双锁制,开门打烊应遵守2人同时操作;
为确保门店现金安全,结业后的收银箱不能存放现金;
缴纳营业款不允许现金露白或用透明袋裹装,不允许随意挂在交通工具上和缴款等候时把包背在身后;
门店员工日常行为标准
仪容仪表
妆容:需带妆上岗;到店需完整的妆容;
服装:需统一服装,做到整洁、时尚;
发型:需做到短发不过肩,长发干净整洁丸子头,禁扎马尾辫;
饰品:需做到简单不夸张,总数量不超过3样;
指甲:需保持指甲清洁干净,指甲长不超过5mm,右手禁止涂有色甲油;
鞋袜:禁穿拖鞋、运动鞋,着黑色皮鞋;
考勤制度
商品制度
货柜责任人应把商品陈列饱满,及时补货;
陈列货ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ严禁置放私人物品;
个人商品责任区出现近效期及问题商品(周、月)应及时进行检查与报告,以免造成商品损失;
商品应按照先进先出的原则进行摆放;
收货时应对商品进行有效期、数量、商品破损等检查以免造成不必要的损失;
现金制度
顾客付款后,收银小票应给予顾客;
严禁非交接班营业员中途点钱;
赠送制度
赠品小票必须有顾客签字,严禁虚假赠送;
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上班应按规定时间到达门店;不迟到、早退;
上班期间不应擅自离岗;有事需向店长报备;
严禁无故旷工;
每天上下班应及时打卡,特殊情况忘记打卡需及时申请补卡;
工作纪律
上班时间不吃零食;
上班时间内站立接待顾客;
顾客进店应打招呼,热情主动地为顾客提供服务;
严禁工作时间扎堆聊天,擅自会客,看与工作无关的书籍,玩手机;
应服从店长工作安排;
严禁未经店长同意私自拿取店内试用装和赠品;
严禁私自盗取门店现金或商品;
严禁工作期间和顾客发生争吵;
严禁向顾客推销非门店经营产品;
员工上班携带的小拎包或透明包,离店时必须互检;
卫生制度
门店应细化清洁卫生标准;个人卫生包干区域应达到门店清洁标准;
地面严禁有脏污、垃圾、纸屑;镜子、玻璃门不能有脏污。