高职院校教学质量保障体系的构建
高职院校教学质量保障体系的构建作者：蔡敏燕曹根基来源：《职教通讯》2014年第25期摘要：高职院校构建教学质量保障体系，必须厘清教学质量保障体系的内涵和结构。
高职院校教学质量保障体系在主体上应建立学校、政府、行业、用人单位、学生及其家长、社会机构等参与的多元主体；在管理模式上可实施“教学运行”和“教学监控”两条线的管理模式；在方法和载体上可实施标准化、系统化、信息化管理。
关键词：高职院校；教学质量保障体系；构建基金项目：江苏省高等教育教改研究课题重点项目“基于校企合作的高职院校教学质量保障体系的研究与实践”（项目编号：2011JSJG067）作者简介：蔡敏燕，女，常州机电职业技术学院绩效管理部部长、督导室主任，副教授，主要研究方向为高职教育管理；曹根基，男，常州机电职业技术学院院长，研究员，主要研究方向为高职教育管理。
中图分类号：G718文献标识码：A文章编号：1674-7747（2014）25-0055-04近几年，随着生源数量的逐年下降，高职院校的招生形势日趋严峻，外部竞争日益激烈，教学质量对高职院校的生存、发展显示出更加重要的意义。
教学质量是人才培养的核心问题，是高职院校办学的核心竞争力。
构建高职院校教学质量保障体系是确保人才培养质量的关键，也是完善高职院校自主办学机制的要求。
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）中指出：“高等职业院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设，重视过程监控，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。
”本文以常州机电职业技术学院为例，从学校的视角探讨高职院校内部教学质量保障体系的构建。
常州机电职业技术学院在国家骨干高职院校建设中，基于校企合作，围绕工学结合人才培养模式的新内涵、新要求，积极探索高职院校教学质量保障体系的构建，逐步形成了既有普适意义又有本校特色的“多元主体、双线运行、三化管理”的教学质量保障体系。
一、高职院校教学质量保障体系的内涵（一）质量、高等教育质量和高职教育质量关于“质量”的概念，一直是众说纷纭。
如学者Campell and Rozsnayi认为，质量是一个多维度的概念体系，可理解为：质量即卓越；质量即零差错；质量即适应目的；质量即变革；质量即标准；质量即增进。
综观“质量”的各类定义，“质量”至少应包含两个方面的要求：一是符合相关标准，二是能满足利益相关方的需求。
关于“高等教育质量”的概念，也一直很难有明确的定义，曾经出现过一些有代表性的观点，如传统硬件论、现代多元论、层次类别论、水平级差论、结果论、目标论，等等，这些观点从不同角度解释了高等教育质量的构成及要素。
“高等教育质量”有狭义和广义之分。
人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新是高等教育的四大功能，也是高等教育的质量基点所在。
因此，从功能目标实现的角度，可将高等教育质量定义为“高等教育人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新四维目标的实现程度”，并由此构成四维质量标准，其中，人才培养质量是核心质量。
四维质量是高等教育质量的狭义概念。
广义的高等教育质量是指高等教育整体系统的质量，包括高等教育四大功能实现的质量和保障因素质量的总和。
保障因素包括影响高等教育质量的所有参量，主要指教学与资源、制度与机制系统、评价与监管系统、领导与统筹等。
高职教育属于高等教育，因此，“高职教育质量”首先要符合“高等教育质量”的内涵要求，符合“高等性”的质量要求，同时，还要结合高职教育的特点，突出其“职业性”的质量要求。
（二）高职教育教学质量保障体系与高职院校教学质量保障体系高职教育教学质量保障体系，是指围绕高职教育功能目标的实现，由其保障因素构成的体系。
高职教育教学质量保障体系包括学校外部保障和学校内部保障，是政府、行业、用人单位、社会、学校有机结合的、多维的、开放的体系，由国家级、省市级、校级等多层次保障共同组成。
高职院校教学质量保障体系，则主要是指高职院校从学校层面，充分发挥学校的主动性、积极性和创造性而建立的内部教学质量保障体系。
需要注意的是，由于高职教育是跨界的教育，具有开放性的特点，尤其是随着校企合作的深入开展，高职院校教学质量保障体系的主体已不限于学校内部，而是应该延伸到校外，是高职院校联合各种力量、整合各种资源进行的自我教学质量保障。
二、高职院校教学质量保障体系的结构借鉴ISO9000标准，以过程为基础的质量管理体系模式，笔者认为，高职院校教学质量管理主要涉及教学管理职责、教学资源管理、教学过程管理及教学质量测量、分析和改进等四大过程，因此，可以相应地将高职院校教学质量保障体系分为教学管理职责系统、教学资源管理系统、教学过程管理系统及教学质量测量、分析和改进系统等四个系统，这种结构既能保证体系要素的完整性，又可避免各个系统间的交叉重叠，而且，层次性较强。
三、“多元主体、双线运行、三化管理”教学质量保障体系的构建近年来，常州机电职业技术学院逐步构建了“多元主体、双线运行、三化管理”的教学质量保障体系（见图1）。
图1“多元主体、双线运行、三化管理”教学质量保障体系（一）“多元主体”的职责权限“多元主体”，即将学校、政府、行业、用人单位、学生及其家长、社会机构等作为教学质量保障体系的主体，共同保障教学质量。
主体主要包括责任主体和评价主体。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《国务院办公厅关于开展国家教育体制改革试点的通知》（国办发[2010]48号）都提出职业教育领域要“建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制”的要求。
在高职院校教学质量保障体系中，除了高职院校是责任主体外，还要积极加强学校与各方的联合、联系，建立互利共赢关系，发挥好其他责任主体和评价主体对教学质量的保障作用。
（1）政府是目前我国高职院校的主要举办单位，是办学的重要主体，这是毋庸置疑的。
（2）行业是建设我国现代职业教育体系的重要力量，是连接教育与产业的桥梁和纽带，在职业教育发展中发挥着不可替代的作用。
（3）随着人才培养模式改革的深入，“校企合作、工学结合”已成为高职教育主导的人才培养模式之一，加强校企合作、共同提高人才培养质量已成为高职院校教学质量保障体系建设的题中应有之义。
（4）随着高职教育逐步由卖方市场转为买方市场，作为直接顾客的学生及其家长越来越受到关注和重视，他们不再是教育服务的被动接受者，一方面，他们对教学的参与是影响教学质量的重要因素，另一方面，他们对教学的评价也已成为衡量教学质量的重要依据。
（5）麦可思数据有限公司等第三方教育数据咨询和质量评估机构的出现、新闻媒体的监督和评价等对高职院校教学质量也发挥了积极的促进作用，成为教学质量保障中不可忽视的力量。
“多元主体”的职责权限分解如表1所示。
表1高职院校教学质量保障体系“多元主体”职责权限主体职责权限学校开展专业建设、课程建设、师资队伍建设等，实施人才培养工作，开展内部质量监控等政府制订高职教育发展规划；完善政策法规，优化职业教育发展环境；明确政府、行业、企业和学校在校企合作中的职责和权益；搭建校企合作建设平台；投入办学经费；组织质量评估等行业制订本行业法规和质量标准；引导和鼓励本行业企业开展校企合作；参与校企合作项目的评估、职业技能鉴定及相关管理工作；发布国内外行业发展信息，开展新技术和新产品鉴定与推广，引导职业教育贴近行业、企业实际需要；参与国家对职业学校的教育教学评估和相关管理等企业参与学校专业人才培养方案的制订；与学校共同开发课程和教材；提供兼职教师；校企共建实训基地、实习基地，共建“校中厂”和“厂中校”；校企共建就业基地等学生及其家长参与教学过程，开展教学监控、教学质量评价等社会机构等作为第三方开展教学质量监督和评价等（二）“双线运行”的工作机制“双线运行”，即实施“教学运行”和“教学监控”两条线的管理模式，“双线”独立运行，但又相互沟通、相互促进。
以常州机电职业技术学院为例，“教学运行”一条线由分管教学的副院长主抓，主要从“教学管理职责”、“教学资源管理”、“教学过程管理”等三个过程的管理来保障教学质量；“教学监控”一条线由院长主抓，主要从“教学质量测量、分析与改进”这一过程的管理来保障教学质量。
“双线运行”模式能较好地保证监控的独立性，但为了保证“双线运行”的规范、有序、高效，需要注意三个问题。
（1）要从制订质量目标、明确职责权限、优化资源配置等方面加以明确和落实，同时，建立并完善学校、部门、岗位三级管理流程。
（2）要建立稳定的信息沟通渠道，保证信息及时、有效地传递，避免“双线”之间形成信息屏障。
（3）要建立问责制。
从问责的角度看，构建高职院校内部教学质量保障体系的目的是为了促使学校自觉地养成应有的责任意识，确保人才培养的高水平和高质量。
问责的主要内容包括课程和教学的质量、研究与学术的质量、教师和学生的质量以及学校组织机构的管理质量。
在实施问责时，要明确权责体系、问责主体与客体、问责内容、问责程序和问责结果，尤其要从行政为主导的问责类型向多元主体参与的问责类型转变；要构建新型问责制的路径，建立全面绩效考核制度、年度报告制度等。
（三）“三化管理”的方法和载体“三化管理”，即丰富教学质量保障的方法和载体，实施标准化、系统化、信息化管理，提高科学化管理水平。
1.标准化。
标准化，即实施ISO9000质量管理体系，对教学质量进行标准化管理。
常州机电职业技术学院通过建立和实施ISO9000质量管理体系，并引入卓越绩效的理念，对教学质量实施标准化管理。
按照ISO9000质量管理“PDCA”循环方法规范教学运行和监控，建立程序文件、工作规范、规章制度，同时，认真开展内部审核和管理评审，并强化纠正和预防措施，实现持续改进，不断完善质量管理的改进机制。
2.系统化。
系统化，即在教学质量保障体系建设中，实施全员、全过程、全方位的教学质量保障。
常州机电职业技术学院以顾客为关注焦点，强化全员质量意识，营造质量文化氛围，坚持“就业导向，使每个学生成才；持续改进，让一切客户满意”的质量方针，做到“质量管理，人人有责”。
在教学运行中，坚持“注重过程，持续改进”的理念，重点在两个方面进行突破：（1）根据社会和市场需求，引入行业企业技术标准，科学制订专业人才培养方案及课程标准；（2）完善“三合一、全过程”工学结合人才培养模式（“三合一”即：学生员工身份合一、学做合一、课堂车间合一；“全过程”即：在专业设置、课程开发、教学实施、教学评价等各个环节实施工学结合）下的学生评价方法，密切与行业企业的合作，吸纳行业企业参与学生课程学习、顶岗实习等的评价。
在教学监控中，坚持“客户中心，持续改进”的理念，校内校外结合，除开展第一方评价（学校自我评价）、第二方评价（学生及其家长、用人单位等顾客评价）外，积极引入麦可思数据有限公司、新闻媒体等第三方评价，全方位、多角度地了解学生及其家长、用人单位、行业、社会对学校的评价以及对学校人才培养工作的意见和建议。
浅谈高职院校在线课程质量保障体系构建
浅谈高职院校在线课程质量保障体系构建随着互联网技术的发展，高职院校的在线课程越来越受到学生的关注和青睐。
由于在线教育的特殊性，如何构建一套完善的质量保障体系成为高职院校在线课程发展的关键。
高职院校需要明确在线课程的质量标准。
这包括教师的教学水平、课程设计的科学性和实用性等方面。
通过制定一系列详细的标准和指导，可以对教师进行评估和监督，确保教师具备良好的教学能力和专业水平。
标准化的课程设计可以保证课程内容的合理性和可实施性。
高职院校需要搭建一套完善的在线教学平台。
这个平台应该具备用户友好的界面、稳定的网络连接和流畅的视频播放等功能，方便学生进行在线学习。
平台应该具备学生管理、课程管理和学习资源管理等功能，便于教师进行教学管理和监控学生学习情况。
高职院校需要加强在线教师队伍建设。
在线教学与传统教学有着不同的要求，教师需要具备良好的网络素养和教学技能。
高职院校应该加强对教师的培训和素质提升，提供合适的教学资源和教学方法，使教师能够适应在线教学的要求。
第四，高职院校需要加强对学生的学习管理。
在线学习具有自主性和时间灵活性的特点，学生需要具备良好的学习习惯和自主学习能力。
高职院校可以在课程中设置必修课和选修课，通过课程评估来约束学生的学习行为。
可以设置学习计划、作业和考试等方式来监督学生的学习情况。
高职院校需要建立一套科学的评估机制。
通过对在线课程的评估，可以及时发现问题并进行改进。
评估可以包括教学质量评估、教师评估和学生评估等多个方面。
评估结果可以作为教学质量改进的参考，并可以在学校内部和外部进行宣传和推广。
高职院校在线课程质量保障体系的构建需要明确质量标准、搭建教学平台、加强教师队伍建设、加强学生学习管理和建立科学的评估机制。
只有通过这些举措，才能够确保高职院校的在线课程质量得到有效保障，并为学生提供优质的在线学习体验。
高职院校实践教学质量保障组织体系的构建
高职院校实践教学质量保障组织体系的构建［摘要］从构建实践教学质量保障组织体系的重要性入手，深入分析了构建实践教学质量保障组织体系的四大基本原则，包括效率性原则、规范性原则、适应性原则和协调性原则。
并在此基础上提出构建实践教学质量保障组织体系的具体构想，包括实践教学质量保障指挥系统、信息收集系统、评价与诊断系统等。
［关键词］高职院校实践教学质量保障组织体系［作者简介］陈张杰（1979- ），男，江苏南通人，南通航运职业技术学院教务处，助理研究员，硕士，研究方向为高职教育管理；朱志海（1981- ），男，江苏如皋人，南通航运职业技术学院科技处，助理研究员，在读硕士，研究方向为高职教育管理。
（江苏南通 226010）［基金项目］本文系江苏省教育科学“十二五”规划2011年度立项课题“高职实践教学质量保障体系的研究与实践”的阶段性研究成果。
（项目编号：c-c/2011/01/52）［中图分类号］g717 ［文献标识码］a ［文章编号］1004-3985（2013）05-0029-02实践教学是高职教育“职业性”的具体表现，也是高职教学区别于其他高等教育，并得以持续发展的动力所在。
当前，高职教育已由规模扩张阶段转入内涵建设阶段，提高实践教学质量已成为高职教育发展的重要内容。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中也明确提出：“把提高质量作为重点，建立健全职业教育质量保障体系。
”但是到目前为止，实践教学质量仍然是制约高职教育发展的主要问题之一。
从国内外高职教育发展的成功经验来看，要提升高职教育的实践教学质量，首先要有一系列行之有效的组织体系，因为实践教学涉及学校多个部门，而且其运作过程也很复杂，高水平的实践教学质量保障组织体系，可以促使学校各有关部门各司其职、相互协作，以保证实践教学的有序性和高效性。
一、高职院校实践教学质量保障组织体系的构建原则构建高职院校实践教学质量保障组织体系的目的在于实现实践教学质量保障体系运行的高效、可行、经济，从而切实保障实践教学质量的稳步提高。
高职院校教育质量管理体系构建
点 的 办学 运 行 机 制 ： 化 服 务 意 识 ， 强 落
与资料的控制 、 内部审核 、 专业与课
程 建设 、 研技 术 开发 与服 务 、 质 科 物
实 以人 为本 的 教 育 管理 理念 ；强 化质 量 意 识 ， 实施 规 范化 的教 育教 学 质 量
过 程 监控
资源管理 。
旨在得到校外真实的信息反馈和恰 当的评价 ，体现高职院校以服务为
明学校 的质 量方针 ， 描述学校 质 简要
量体系 ，并对体系文件作必要的说
明 。这是 唯一 可 以对 外交 流 的体 系 文件 。 二层 次—— 程 序文 件 ： 述 第 描
建立教育质量管理体系是高职
院校规 范质 量管 理和 提高 教学 质量
地 考虑学 生 、用 人单 位 和社 会 对学
工作要为保障教育教学工作质量提 识 深 入人 心 ， 职工 的积极 性 、 造 教 创 ｔ 供支持 ；一切工作的出发点和落脚 性得到充分发挥。 Ｅ常工作中的各
靳 － 故唷 欲囊
２０ 年第３ 期 ０９ ２
高职院校教育质量管理体系构建
口李 军
摘
要 ：南通 航 运 职 业 技 术 学 院 引入
二是 以就 业创 业 为导 向 ，体 现 “ 据市 场 需 求 和 学 生 的 就 业创 业 根 要求 ， 置专业与课程 ， 设 进行 招 生 、
本要素 ： 量方针 、 责与权限 、 质 职 教 学计 划 、 员 录取 与管 理 、 学与 管 学 教
宗 旨的指 导 思想 ， 高 学校 知名 度 、 提 美誉 度 和竞 争力 。 ‘
的必然要求。南通航运职业技术学
院 引入 Ｉ ９０ 标准 ， 建 了 以促进 Ｓ ００ ０ 构 教学 质量 提 升为 核心 的教 育管 理体
基于工学结合的高职教学质量保障体系的构建
教 学 质 量始 终 是 高 职 院 校 的 牛 命 线 ， 是衡 量 高 职
院 校办 学 水 下 的 重 要 标 志 。 当前 ， 我 国 岛职 教 育 巳 进
质 量 的 评 价 和 监 控 ， 建 一会 适 ＿ 学 结 合 理 念 的 『 敏 学 质 量 管 理 、运 行 、 监控 和 价 系统 ， 创 新 和 构 建
基于工学结合 的高职教学质量保 障体 系的构建
童 卫 军
（ 州职 业技 术 学院 ，浙 江 温 州 ３ ５ ３ ） 温 ２ ０ ５
［ 摘 要］ 高职院校在全面实施工学结合的过程中，新的人才培养模式对传统的教学质量保障体 系 形成了 较大
的冲击，亟待构建 与之相适应 的高职教 学质量保障体 系， 即以校企合作平 台为依托 ，构建教 学管理组织系统 ；以教
ｔ ｅｌ ｔｅ ．ｔｃ ｎ ｂ ｃ ｉｖｅ ｙ ｅ ｔｂｌｓ ｉ ｇ ｔ ｅ ｏ ｇ ｎ ｚ ｔｏ ｙｓｅ ｆｔ ａ ｈ ｎ ａ ａ ｍ ｅ ｔｗｉｈ ｔ ｅｓ ｈ ｏ ． ｎ ｅ — ｈ ａ ｔｒＩ ａ ｅ ａ ｈ ｅ ｄ ｂ ｓａ ｉｈ ｎ ｈ ｒ ａ ｉ ａｉ ｎ ｓ ｔ ｍ ｏ ｃ ｉ ｇ ｍ ｎ ｇｅ ｎ ｔ ｈ ｃ ｏ １ｅ ｔ ｒ ｅ ｐ ｉｅ ｃ ｐ ｒ ｔｏ ｓｔ ｅｆ ｕ ｄａｉ ｎ， ｈ ｐ ｒ ｔｏ ｙｓｅ ｏ ｅ ｃ ｉ ｇ ｍ ａ ｇ ｍ ｅ ｔｗｉｈ ｔ ｅｃ ｎｓｒ ｃ ｉ ｎ ｏ ａ ｈ ｎ ｒｓ ｏｏ ｅ ａｉ ｎ ａ ｈ ｏ ｎ ｔｏ ｔ ｅｏ ｅ ａｉ ｎ ｓ ｔ ｍ ｆｔ ａ ｈ ｎ ｎａ ｅ ｎ ｔ ｈ ｏ ｔｕ ｔｏ ｆｔ ｃ ｉ ｇ ｅ ｓ ｓｅ ａ ｈ ａ ｉ ，ｈｅｃ ｎｔｏ ｙｓｅ ｆｔ ａ ｈｉ ｇ ｑ ａ ｉｙ ｗｉｈ ｔ ｒ ｉ ｉ ｒ ｅ ｓｍ ａ ａ ｅ ｅ ｔａ ｈｅｃ ｎｔｒ ｔ ｅ ｙ ｔ ｍ ｓｔ ｅ ｂ ｓｓ ｔ ｏ ｒ ｌｓ ｔ ｍ ｏ ｅ ｃ ｎ ｕ ｌｔ ｔ ｈｅｔａｎ ｎｇ ｐ ｏｃ ｓ ｎ ｇ ｍ ｎ ｓｔ ｅ ｅ ， ｈ
试论高职院校教学质量监控与保证体系的构建
Ｄｅ ．０ ８ ｃ２ ０
试论高职院校教学质量监控与保证体系的构建
金子华
（ 长沙通信职业技术学院，湖南长沙 ４０ １） １０ ５
【 要】教学质量是高等职业 院校 的生命线 ，是高职院校 生存和发展 的立足之本 。建立有效的教学质量 监控与保证 体 摘
系 ，是提高教学质量、实现 “ 零距离 ”上 岗教学 目标 的重要条件 。文章从如何确 立教学质 量保 证与监 控体系的 目标和原则、
ｔ ｅ ｈ ｇ ｅ ｏ ａ ｉｎ ｌ ｃ ｌ ｇ ｓ Ｔ ｕｌ ｈ ｆ ｃ ｉｅ ｔａ ｈｎ ｕ ｌ ｙ ａ ｓ ｒ ｎ ｅ ａ ｄ ｍｏ ｉ ｒ ｇ ｓ ｓ ｍ ｓ ｔｅ ｉ ｏ ｔ ｎ ｏ ｄ ｔ ｎ ｔ ｈ ｉ ｈ ｒ ｖ ｔ ａ ｏｌ ｅ ． ｏ ｂ ｉ ｔ ｅ ｅｆ ｔ ｅ ｃ ｉ ｇ ｑ ａ ｉ ｓ ｕ ａ ｃ ｎ ｎ ｔ ｉ ｙ ｔ ｃ ｏ ｅ ｄ ｅ ｖ ｔ ｏｎ ｅ ｉ ｈ ｍｐ ｒａ ｔｃ ｎ ｉ ｏ ｏ ｉ
目的 的重 要条件 ，同时也 可 以为学 院对 教学 工作 的 决 策提 供可 靠 的依据 。要 保持 高职 学 院的健康 、稳
定 、 持续 发 展 ， 实现 与 产业 完 全 对接 的教 学 目标 ， 必 须建 立具 有特 色 、科学 的教 学质量 监控 与保 证体
教学质量是高等职业院校 的生命线 ，是高职院 校 生存 和 发展 的立 足之本 。胡 锦涛 总书 记在 最近 召
开 的十 七 大 的报 告 中指 出 ： 教 育 是 民 族 振 兴 的基
１确立教学质 量保证 与监控体 系 的 目标和 原
则 （ 育部关于加强高职 高专教育人才培养工作 傲 的意见》 中明确指出：高职高专教育培养拥护党的 基本 路线 ，适 应 生产 、建设 、管 理 、服务 第 一线 需 要的，德、智 、体、美等方面全面发展的高等技术
民办高职院校教务管理中内部质量保证体系的构建
民办高职院校教务管理中内部质量保证体系的构建随着社会发展和经济的进步，高等教育在我国的地位和作用越来越重要。
民办高职院校是我国高等教育中的一个重要组成部分，他们承担着培养技术技能人才的重要使命。
在民办高职院校的教务管理中，内部质量保证体系的构建是至关重要的，它关系到学校整体教育教学工作的开展和学生的综合素质培养。
本文将结合实际情况，探讨民办高职院校教务管理中内部质量保证体系的构建问题。
一、内部质量保证体系的重要性内部质量保证体系是指学校在自身范围内建立和完善的一套质量保证机制和制度体系，以实现对教育教学质量的管理和保证。
在民办高职院校中，构建内部质量保证体系具有以下重要性:1. 提升教学质量。
民办高职院校将内部质量保证体系作为提升教学水平的有效途径之一。
通过建立和实施内部质量保证体系，学校可以更加系统地把控教育教学过程中的各个环节，提升教学效果和质量。
2. 履行教育责任。
民办高职院校是社会上培养技术技能人才的主要力量之一，通过构建内部质量保证体系，学校可以更好地履行教育责任，保证所培养学生的综合素质和专业能力。
3. 适应高等教育改革。
当前，我国高等教育改革不断深入，发展方向也在不断调整，为了适应这种发展趋势，民办高职院校需要构建更加符合时代要求的内部质量保证体系，以保证教育教学质量的不断提高。
为了构建民办高职院校教务管理中的内部质量保证体系，需要在以下几个方面进行详细的规划和建设：1. 确立质量保证的指导思想。
学校需要根据自身的定位和办学特点，明确内部质量保证的指导思想和目标，明确发展方向，为内部质量保证体系的构建提供指导和保障。
2. 建立教学评估体系。
教学评估是内部质量保证的重要环节，学校需要建立健全的教学评估体系，通过定期的教学评估活动，对教师的教学水平和学生的学习效果进行评估，为提升教学质量提供依据。
3. 完善课程管理制度。
课程是教育教学的核心，学校需要建立完善的课程管理制度，明确课程设置和调整的程序和标准，保证课程质量和教学效果。
高职院校教学质量保障体系的科学构建
３ 师资 队伍不 能适 应 高等职业 教育 的需要 ． 高等职 业教育 的特点要 求教 师不仅要 精通 专
业理论 知识 ， 重 要 的是 具 有 十分 熟 练 的动 手操 更
的重要课题 。
一
管理 ， 模仿普 通高 等教育 ， 的是 普通高 等教育 中 走 以学科 为 中心的教 学模式 ， 以知识讲 授为 主 ， 有 没 按职业 岗位分 析去 开发教学 。在高 教扩招 的形 势
下， 仍满 足于传 统 的人 才培养 规格 ， 没有深层 次地 思 考人 才未来 在 社 会上 的就业 、 业 情 况 。这样 创 的粗放性 办学 ， 养 的人 才 质量 无 法达 到 在 生产 培 第 一线 的实用型 、 技能型 的要求 。
、
高职 院校教 学质量 保障存在 的主 要 问题
１ 人才培 养 目标 模糊 ．
培养 目标是 否清晰明确 ， 教育教学过程是 否按
照培养 目标 去组织实施 ， 是高职教学质 量保障 的基
础。目 前高职院校一切模仿本科 院校 的人才培养
模式 ， 成了本科压缩 型培养模式 。培 养 目标 的 几乎 偏移 、 模糊 不清 ， 致把高职教育 办成 了学历教育 。 导 之所 以存在这种情况 ， 因为教 育思想 观念 陈旧和 是
ＧＵＡＮ Ｌｌ ＧＯＮＧ ＣＨＥ ＮＧ Ｓ Ｈ１
高职 院校教 学 质量 保 障体 系的科 学构 建
杨 亚 丽
摘 要： 由于高职院校受自身专业类型、 办学规模 、 办学历史、 思想认识、 员构成 人 等内在因素和条件的影响与制约 ， 因而存在许多的问题。文章以高职院校 教 学质量保 障存在 的主要 问题 为切入 点 ， 出要 建立一套教 学质 量保 障体 提
高职专业教学质量保障体系构建与评价
教育行政部门引导、 社会参与的教学 Ｊ教 学质 量管 理工作 进行检 查 和评 课程 、 专业教学质量实时状况 ， 教学 质量保 障体 系Ⅲ 。本文 以成都 东软 估 ，以保 证分 层次 体系 的有效 运 质量 管理与 保 障部 通 过学生 座谈 信息技术职业学院为例 ，阐述其专 行 。 学校教学委员会对专业教学质 会 、 访谈 、 问卷调查 、 课程考试 、 职业
业教学质量保障体系构建实践 。
一
Ｊ
、
专业 教 学质量 保 障体 系 ｊ
构 建要 求
（ ） 层 运行 一 分
ｆ员行与） ’ 学会指管｝ ｉ 委进导理
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栅
ｆ
Ｉ
一
；
建 立专业 教学 质量 保 障组织
』． ［
匿
— Ｌ
运行体 系 ， 图 １ 见 。教师依 据教 学 ｌ
系专 业
行 测评 ， 并将有 关结果反馈给专业
教学委员会和学校用作决策参考。
（ ） 态监 控 三 动
实践课程考试（ ） ３ 毕业设计成绩（ ） ４ 综合素质（ ） ５ 毕业 申请材料（ ） ６
教 学委 员会
（ 负责专业培养 方案 的持 续改进 ）
’
强调平 时检 查 ，注重 过程 控
专业 教学质 量保 障体 系包 括
专业质量 目标 、 质量 计划 、 方法 措 施、 调整 总 结 、 件 制度 、 范标 文 规 准、 考核激励等要件 和评估 、 评学 、 评教 、 检查和反馈等流程｝ 具体而 引 。
以质量管理 和保 障部对 ２０ 届 和 ０７ ２ ０ 届数 据库专业 毕业生 的教学 ０９
二 、专业教 学质 量保 障体 系 要素 组件
高职院校教育质量保障体系构建
三 ． 行 高 职 院 校 教 育 全 面 质 推 量管 理 的策 略 卜・ ） 卓越 领 导 策 略 ：有 人 把 领 导 的作 用 比喻 为 “ 正确 （ 益） 做 有 的 事” ，而ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 管 理 的 作 用 比喻 为 “ 正 确ｆ 效） 做事 ” 有 地 。这 意 味 着 领 导 出 了 问 题 ，组 织 的 其 他 方 面再 好 都 是做 无用 功 ，甚 至是做 负功 。 高 职 院 校 教 育 实 施 全 面 质 量 管 理 意味 着 质 量管 理 观 念 的 深 刻转 变 ， 涉 及 到 学 校 内部 及 学 校 外 部 的 广 大 领 域 ，需 要 整 个 组 织 上 下 的 持 久努力。 （ 过 程 管 理 策 略 ：高 职 院 校 二１ 教 育 全 面 质 量 管 理 的过 程 管 理 策
质量 改 进 三个 环节 。
由于 受 高 职所 处 地 方 经 济 发 展 影
（ 持续 改进 策 略 ：高 职 院校 三）
教 育 质 量 改 进 的 目 的是 为 组 织 的
响 ，教 师 待 遇 偏 低 ， 因而 吸 收 人 才 的 能 力 更 差 ，高 职 中一 些 新 兴
场 经济 和社会 发展 需要 的思想 ， 找 准 学 校 在 区 域 经 济 和 行 业 发 展 中 的位 置 。 高 职 教 育 也 是 一 种 职 业 准 人 的 教 育 ，而 职 业 的 选 择 要
一
满 足要 求 ；在 实 习实训 方面 ，由于 场 地和其 他条 件 的限 制 ，加之 仪器 设备 老化 和数 量不 足 ，这些 也 直接 影 响到 高职教 学质 量 的提高 。
二 ． 何 构 建 高 职 院校 教 育 质 如 量 保 障体 系 （ ） 创 新 高 职 院 校 的 教 育 一
高职院校教学、实训质量保障体系的构建
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