PICC产品战略分析
中国人民保险picc,SWOT分析继续跟威胁

中国人民保险picc,SWOT分析一.前言1949年10月20日,伴随着新中国的诞生,中国人民保险公司宣告成立,成为我国唯一一家经营保险业务的公司。
经过60多年的风风雨雨,我国保险业经历了一个从寡头垄断到垄断竞争的发展过程,在这一过程中,作为中国人民保险公司的传承者,中国人保财险公司秉持和发扬着历史积淀下来竞争力,但面对日益激烈的市场竞争态势,中国人保财险公司要结合着自身经营管理的特点,寻找并培育新时期的核心竞争力,为企业未来的可持续发展奠定基础,明确方向。
然而任何时候我们都应该三省吾身,及时的对自我进行评价分析,这样才能扬长避短。
对于PICC的长处,我们要积极的发挥并保持;对于PICC的短处,我们要尽全力在第一时间克服;对于PICC模凌两可的地方,我们要有则改之无则加勉。
所以这也是本次针对中国人民保险PICC做出SWOT分析的初衷。
希望能起到抛砖引玉之效。
二.PICC的SWOT分析2.1、优势分析(Strength)(1)服务:PICC公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。
公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。
(2)战略:人保财险改革发展的成功实践有赖于公司不断深化求实、诚信、拼搏、创新的企业精神。
一直以来,公司正向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标迈进。
(3)客户深度:公司拥有稳定的客户群体,合作对象覆盖国际国内各行各业。
公司以前瞻性的国际化视野,比肩国际行业标准,兼收并蓄,吐故纳新,不仅与地方政府、重点行业、各大商业银行以及AIG等国际知名保险企业建立战略合作关系,而且与慕尼黑再保险集团、瑞士再保险公司等一流再保险公司合作,攻艰克难,推动风险管理水平不断升级2.2、劣势分析(Weak)(1)市场流失速度近年来财险数据可以发现,人保财险的市场流失速度并没有想象中乐观。
保险公司产品策略分析

《保险公司产品策略分析》篇一在保险行业,产品策略是保险公司核心竞争力的重要组成部分。
一个有效的产品策略可以帮助保险公司更好地满足客户需求,增强市场竞争力,并最终提升盈利能力。
本文将从产品定位、产品设计、产品推广和产品维护四个方面对保险公司产品策略进行分析。
产品定位产品定位是保险公司产品策略的起点。
保险公司需要明确目标市场,了解目标客户的需求和偏好,从而设计出符合市场需求的产品。
例如,对于年轻的都市白领,他们可能更关注意外险和健康险;而对于有家庭的成年人,他们可能更关注家庭财产保险和寿险。
通过市场细分和目标客户定位,保险公司可以更好地满足不同客户群体的需求。
产品设计产品设计是保险公司产品策略的核心。
保险公司需要根据市场调研和客户需求分析,设计出具有竞争力的保险产品。
这包括确定保险责任、保险金额、保险费率、保险期限等关键要素。
此外,保险公司还应考虑产品的创新性,例如引入新的保险条款、保险科技应用等,以提高产品的吸引力和市场竞争力。
产品推广产品推广是保险公司产品策略的重要环节。
保险公司需要通过多种渠道向目标客户宣传和推广保险产品。
这包括利用传统媒体如电视、报纸和杂志,以及新媒体如社交媒体、网络广告等。
此外,保险公司还可以通过举办保险讲座、提供保险咨询服务等方式,提高客户对产品的认知度和信任度。
产品维护产品维护是保险公司产品策略的持续过程。
保险公司需要定期评估产品的市场表现,收集客户反馈,不断优化和改进产品。
这包括调整保险费率、改进保险条款、增加保险服务等。
通过持续的产品维护,保险公司可以提高客户满意度,增强客户忠诚度,并不断适应市场的变化。
综上所述,保险公司产品策略是一个综合性的过程,需要从产品定位、产品设计、产品推广和产品维护等多个维度进行综合考虑。
通过制定有效的产品策略,保险公司可以更好地满足客户需求,提升市场竞争力,并实现可持续的商业发展。
《保险公司产品策略分析》篇二保险公司产品策略分析在保险行业中,产品策略是保险公司核心竞争力的重要组成部分。
PICC产品战略分析

产品组合医疗保险少儿成长医疗保障计划“医诊无忧”社保补充个人医疗保障计划守护专家住院定额个人医疗保险守护专家住院费用(推广版)个人医疗保险守护专家住院费用(推荐版)个人医疗保险(2010年1月1日起停售)守护专家住院费用(推崇版)个人医疗保险守护专家社保补充团体医疗保险守护专家门诊费用团体医疗保险守护专家住院费用团体医疗保险守护专家住院定额团体医疗保险守护专家特需医疗团体医疗保险疾病保险安心宝个人终身重大疾病保障计划关爱专家--终身重疾团体疾病保险健康专家--个人防癌疾病保险保障计划关爱专家--双重呵护终身重大疾病保险守护天使--少儿重大疾病保障计划守护天使--少儿特定疾病保障计划关爱专家短期重疾(推广版)团体疾病保险“锦绣前程”少儿重大疾病保障计划关爱专家终身重疾个人疾病保险关爱专家定期重疾个人疾病保险意外伤害保险守护专家意外医疗个人医疗保险守护专家境外旅行(推荐版)个人医疗保险守护专家境外旅行(推广版)个人医疗保险福佑专家境外旅行个人意外伤害保险福佑专家人身意外个人意外伤害保险福佑专家交通工具个人意外伤害保险守护专家境外旅行保险(此险种符合欧洲申根协议国家使馆签证要求)守护专家意外医疗(推广版)团体医疗保险福佑专家人身意外团体意外伤害保险福佑专家交通工具团体意外伤害保险建筑工程施工人员团体意外伤害保险护理保险幸福宝健康保障计划金利宝个人护理保障增值计划(万能型)健康宝个人护理保险(万能型,A款)健康人生个人护理保险增值计划(万能型D款)健康人生个人护理保险增值计划(万能型C款)健康人生个人护理保险增值计划(万能型B款)健康宝个人护理保险(万能型)(2010年1月1日起停售)健康人生护理保险增值计划(2009年1月1日起停售)全无忧长期护理个人健康保障计划常无忧保障计划常无忧健康增值计划(2008年8月1日起停售)产品生命周期成熟期的营销策略市场改良策略:争取竞争对手的客户:PICC名下的“守护天使--少儿重大疾病保障计划” 等针对儿童的产品计划利用“天下父母心”的理念,从而将为人父母的顾客从竞争对手那边吸引过来。
PICC开展业务计划书

PICC开展业务计划书1. 引言本业务计划书旨在介绍中国人民保险集团公司(PICC)计划开展的新业务。
本文档将介绍背景、目标、策略和实施计划等方面的内容,以便为利益相关方提供全面的了解。
2. 背景中国人民保险集团公司是中国领先的保险公司之一,提供财产险、人身险、再保险等一系列保险产品和服务。
作为保险行业的领军企业之一,PICC一直致力于提高服务质量和拓展业务范围。
为了满足客户的多元化需求,并进一步提高市场占有率,PICC计划开展新的业务。
3. 目标PICC的目标是通过开展新业务,进一步增强公司的盈利能力和市场竞争力。
具体而言,我们的目标如下:•扩大市场份额:通过提供创新的产品和优质的服务,争取更多新客户,并提高现有客户的保留率,以扩大市场份额。
•提高客户满意度:客户满意度是企业持续发展的关键。
我们将通过提供个性化的解决方案和优质的客户服务,提高客户满意度。
•加强合作伙伴关系:与其他机构和企业建立长期合作伙伴关系,共同开拓市场,实现共赢。
4. 策略为了实现上述目标,PICC将采取以下策略:4.1. 产品创新通过不断创新,开发适应市场需求的新产品。
我们将研究市场趋势和客户需求,设计出具有竞争优势的保险产品,以吸引更多的客户。
4.2. 市场推广加大市场推广力度,提高品牌知名度和曝光率。
我们将利用各种媒体渠道,包括电视、广播、报刊、互联网等,进行广告宣传,向潜在客户介绍我们的产品和服务。
4.3. 提升服务质量通过培训员工、引入高效的业务流程和信息技术系统等方式,不断提升服务质量。
我们将致力于为客户提供快速、便捷、专业的服务,以增强客户满意度。
4.4. 拓展合作伙伴关系与其他机构和企业建立合作伙伴关系,共同开发新的业务机会。
我们将积极寻找合作伙伴,共同开展业务,实现业务的互补和共赢。
5. 实施计划为了顺利开展新业务,PICC将按照以下计划逐步实施:5.1. 产品开发和测试根据市场需求,开发新的保险产品,并进行测试和调整。
保险产品营销策略案例分析

保险产品营销策略案例分析保险行业是一个竞争激烈的市场,不同的保险公司都在力求寻找独特的营销策略来吸引消费者并提升市场份额。
本文将介绍两个成功的保险产品营销策略案例,并对其进行分析。
案例一:寿险公司的创新策略在现代社会,人们对于健康和长寿的关注度越来越高。
一家寿险公司利用这一趋势,推出了一款独特的产品——“长寿保险”。
该保险产品的特点是,如果保险期满时被保险人仍然健在,保险公司将返还保费,并赠予一笔额外的生活费用。
这种保险产品的设计巧妙地满足了人们对于经济保障和长寿的需求,吸引了大量的潜在客户。
该公司的营销策略主要包括以下几个方面:1. 市场调研:通过对目标客户群体的调研,了解他们的需求和偏好,并根据这些信息设计出符合市场需求的保险产品。
2. 创意宣传:在营销过程中,该公司运用富有创意的宣传手段,例如制作一系列有关长寿的广告,以引起公众的关注并加强品牌知名度。
3. 精准定位:通过准确的市场定位,确定目标受众并针对其特点进行宣传,例如,在独立养老群体中进行针对性的推广以达到最大效果。
4. 合作营销:与相关行业进行合作,例如医疗机构、健康俱乐部等,互相推广,扩大产品的曝光度和影响力。
该案例成功的原因在于该保险公司深入了解市场需求并能够创新地设计出符合目标客户需求的产品,同时通过创意宣传和合作营销提升了产品的曝光度和知名度。
案例二:车险公司的差异化策略车险市场竞争激烈,很多保险公司的产品相似度较高。
一家车险公司通过差异化策略成功脱颖而出,取得了市场份额的增长。
该车险公司的差异化策略主要包括以下几个方面:1. 个性化定制:该公司通过提供个性化的保险方案,根据车主的具体需求和驾驶习惯,为他们量身定制保险条款和费率,让客户感到更受重视。
2. 快速理赔:该公司致力于提供快速便捷的理赔服务。
他们建立了一个高效的理赔系统,缩短了理赔处理时间,提高了客户的满意度。
3. 经验分享:为了增加信任度和获得口碑宣传,该公司经常与客户分享一些有关预防事故和维护车辆的经验与技巧,以提高客户的安全意识。
中国人寿保险公司服务及产品营销策略论文(doc 7页)

南京理工大学紫金学院学年论文专业班级:市场营销(一)班论文题目: 中国人寿保险公司服务及产品营销策略内容,你对这些内容都掌握了些什么?还有哪些收获或体会?2.布姓名:秦棋学号:080705115成绩:注:请将该封面与论文装订成册。
中国人寿保险公司服务及产品营销策略摘要:当今世界,企业间产品的差异性和新产品开发是企业制胜的关键,市场定位和与产品的研究和开发同等重要。
这意味着企业的市场营销战略成功与否,其意义深远。
寿险营销是实现寿险业务增长,寿险企业树立良好现代的公司形象,保证永续经营的根本保障。
近10年我国寿险企业发展迅速,随着中国寿险业外部环境的改变,竞争主体的逐步增多,尤其是加入WTO以后,寿险业的竞争日趋激烈,寿险企业服务及产品营销战略的制定与实施对寿险业的发展则显得尤为重要。
本文旨在对寿险企业服务及产品营销战略的制定及其实践进行研究,以我国寿险营销的实际发展状况为基础,结合寿险营销的相关理论,以中国人寿保险股份有限公司营销的现状及其未来的发展战略为切入点,对其营销战略与策略的建立进行比较系统、深入的研究和探讨。
关键词:中国人寿服务产品营销策略一、公司情况Ⅰ公司简介中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险(集团)公司代表国家控股的全国性商业,其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司,以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。
2003年6月30日,经国务院同意、批准,中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立,同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。
在中国保险市场居领先地位。
在美国著名财经杂志《财富》评选的2002年度全球500强企业中,中国人寿以营业总收入排名第290位,成为我国内地首家进入全球500强保险企业。
2003年度、2004年度全球500强企业中,中国人寿连续入选,排名分别为第241位、第212位。
在世界著名金融杂志《欧洲货币》组织进行的2003年度亚洲企业评选中,中国人寿被评为亚洲最好的保险公司。
中国人寿营销策略

中国人寿营销策略中国人寿是中国最大的保险公司,在中国大陆寿险行业中始终保持专业领先的竞争优势。
公司拥有强大的产品研发与创新能力,不断丰富保险产品和服务的内涵。
公司的投资运作高度专业化,是国内最大的机构投资者之一。
公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机,市场份额连年第一。
中国人寿通过长期持续的品牌建设,中国跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。
中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌”、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略,致力于打造世界一流的金融保险品牌。
公司注重品牌内涵的丰富与多元化,注重服务领域的品牌建设,并落实以客户为导向的经营战略。
公司自九七年引进营销机制以来,通过制定和实施科学的营销战略,以其确立了行业主导地位。
下面我将基于4PS营销理论,即通过产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)等四个方面对中国人寿营销策略进行浅析。
产品策略人寿保险产品是保险公司赖以生存和发展的关键,如何设计产品,怎样调整产品结构,形成不同的风格就显得尤为重要了。
中国人寿在产品开发上始终坚持“引导消费满足求”的设计理念,围绕公司经营策略,针对市场实际情况,充分利用市场调查机构的调查结果,根据市场需求及定位,进行产品差异化设计。
2000年,中国经济发展明显加速,经济成长进入到了一个新的历史阶段。
中国老百姓的个人收入和家庭资产明显增加。
与此同时,在老百姓的日常生活中也遭遇到了在过去的生活中从来没有碰到而在今天乃至未来的相当长的时间里必然遇到的一些重大的问题,诸如子女教育费用的筹划、医疗健康基金的准备、未来养老金的筹措、人生意外风险的规避等,而今天中国新的社会保障机制还没有真正有效的建立和健全,势必只能由老百姓自己掏钱解决,于是大量家庭就被迫把家中的余钱存储起来,以应对未来生活中必然出现的这些需要大量花钱的问题。
更重要的是此时中国的金融资本市场出现了重大变化,一方面和国际上其它国家一样,中国的银行存款利率进入了下降通道,对寿险公司来说,原来那些较高预定保单利率的传统险种给公司带来了严重的利差损,必须想法加以解决;另一方面老百姓在银行的储蓄存款余额不断攀升,投资理财的需求日益增加,但又面临通货膨胀,银行存款利率呈负利率的状态下,迫切地希望能够找到一种新的理财工具既能带来家庭现有资产本金的安全,又能在未来中长期的家庭投资理财活动中能够有效的解决各种人生意外风险、财务风险、经济风险和法律风险,并能真正去应对市场利率的频繁变化,有效抵御通货膨胀,做到现有资产的保全保值增值。
人保服务战略分析报告

人保服务战略分析报告一、引言人保服务是中国非常知名的保险机构,具有较长的历史和广泛的业务范围。
为了持续发展并满足市场需求,人保服务制定了一系列战略措施。
本报告将对人保服务的战略进行分析,以期揭示其竞争优势和未来趋势。
二、人保服务的市场地位人保服务是中国最大的保险公司之一,业务涵盖车险、财险、寿险和健康险等领域。
公司在市场上具有广泛的知名度和较高的市场份额。
根据统计数据,人保服务在财产险和寿险市场上的市场份额分别为16.7%和20.4%,在车险市场上更是占有近30%的份额。
这使得人保服务成为行业内最有竞争力的保险公司之一。
三、人保服务的竞争优势1. 品牌价值:人保服务在中国市场上拥有强大而独特的品牌,享有较高的声誉和信誉。
这使得人保服务在市场上具有一定的品牌优势,并能够获得消费者的信任和选择。
2. 规模优势:作为中国最大的保险公司之一,人保服务拥有庞大的客户群体和强大的销售网络,覆盖全国各地。
这使得人保服务能够更好地服务于广大客户,并获得规模化经营的优势。
3. 综合金融服务:人保服务通过多元化发展,不仅提供保险服务,还拓展到金融领域,例如提供理财产品、信用卡等。
这种综合金融服务能够增加人保服务的收入来源,并满足客户多元化的需求。
四、人保服务的战略措施1. 创新驱动:人保服务积极推动科技创新,引入互联网技术和大数据分析等先进技术,以提升客户体验和服务效率。
例如,公司开发了移动APP,并提供在线理赔服务,使得客户可以更方便地享受保险服务。
2. 地区扩张:为了进一步提升市场份额,人保服务积极开展地区扩张,特别是加大对二三线城市的渗透力度。
这使得人保服务能够获得更多的潜在客户,并提供更广泛的保险服务。
3. 多元化发展:人保服务通过拓展金融服务,加强与金融机构的合作,实现多元化发展。
这使得人保服务不仅仅依赖保险业务,还能够获得其他金融服务的收入,降低公司经营风险。
五、人保服务面临的挑战和未来趋势1. 电子商务的崛起:随着电子商务的迅猛发展,传统的保险销售模式面临着挑战。
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产品组合 少儿成长医疗保障计划
“医诊无忧”社保补充个人医疗保障计划
守护专家住院定额个人医疗保险
守护专家住院费用(推广版)个人医疗保
险
守护专家住院费用(推荐版)个人医疗保
险(2010 年 1 月 1 日起停售)
守护专家住院费用(推崇版)个人医疗保
险
守护专家社保补充团体医疗保险
守护专家门诊费用团体医疗保险
守护专家住院费用团体医疗保险
守护专家住院定额团体医疗保险
守护专家特需医疗团体医疗保险
安心宝个人终身重大疾病保障计划 关爱
专家--终身重疾团体疾病保险 健康专
家--个人防癌疾病保险保障计划 关爱专
家--双重呵护终身重大疾病保险
医疗保险疾病保险
守护天使--少儿重大疾病保障计划守护天使--少儿特定疾病保障计划关爱专家短期重疾(推广版)团体疾病保险
“锦绣前程”少儿重大疾病保障计划
关爱专家终身重疾个人疾病保险
关爱专家定期重疾个人疾病保险
意外伤害保险
守护专家意外医疗个人医疗保险
守护专家境外旅行(推荐版)个人医疗保险
守护专家境外旅行(推广版)个人医疗保险
福佑专家境外旅行个人意外伤害保险福佑专家人身意外个人意外伤害保险福佑专家交通工具个人意外伤害保险守护专家境外旅行保险(此险种符合欧洲申根协议国家使馆签证要求)
守护专家意外医疗(推广版)团体医疗保险福佑专家人身意外团体意外伤害保险福佑专家交通工具团体意外伤害保险建筑工程施工人员团体意外伤害保险
幸福宝健康保障计划
金利宝个人护理保障增值计划(万能型)
健康宝个人护理保险(万能型,A 款) 健康人生个人护理保险增值计划(万能型 D
款)
健康人生个人护理保险增值计划(万能型
C 款)
健康人生个人护理保险增值计划(万能型
B 款)
健康宝个人护理保险(万能型)(2010 年
1 月 1 日起停售)
健康人生护理保险增值计划(2009 年 1
月 1 日起停售)
全无忧长期护理个人健康保障计划
常无忧保障计划
常无忧健康增值计划(2008 年 8 月 1 日起 停售)
产品生命周期
市场改良策略:
护理保险成熟期的营销策略
争取竞争对手的客户:PICC名下的“守
护天使--少儿重大疾病保障计划”等针对
儿童的产品计划利用“天下父母心”的理念,
从而将为人父母的顾客从竞争对手那边吸引
过来。
产品改进策略
产品创新:与国外的保险保障相比,国内的保险产品还是很匮乏的,具有很多创新的机会。
如果人保财险具有很强的创新实力,而且业界每每关注的产品突破都是人保做出的话,那么就能够以“PICC为了您,创新不止”作为传播诉求,将PICC塑造成一个创新的品牌。
市场营销组合改进策略
•促销优惠政策:PICC可以开发更多的
团体保险活动,制定一些优惠政策。
•增加宣传力度:PICC 可以增加广告支出,
争取竞标到中央台的黄金时段。
•提高知名度:PICC 可以赞助一些体育盛
会或知名活动,借此提高知名度与影响
度
品牌策略
品牌定
位
品牌现状:由于1998年以前中国的保险市场处于完全垄
断的状态,保险供应者只有人民保险一家,因此也就谈不上品牌经营。
但90年代后,保险市场的经营主体不断增加,竞争也日趋激烈,并导致PICC的市场份额不断下降。
在这种情况下,如何在顾客的头
脑中构建起强大的品牌形象,成了PICC不得不考虑的问题。
由于财
险行业的特殊性,人保财险的广告宣传并不多见,因此归纳出PICC
的品牌定义还是存在一定困难。
但是,从人保公司最近在凤凰卫视
投放的广告(尽管该广告的目标受众可能是海外的投资者而不是顾客)还是可以看出PICC的品牌精髓——“人民保险,造福于民”。
也就是说,人保作为财险行业的当然领导者,试图以公司为广大人民提供的保险保障这一点,来建立自己的品牌内涵
营销理论告诉我们,品牌实际上是顾客对企业的认知。
因此,“品牌是什么”这一命题,关键不在于我们宣传了什么,而在于企业在顾客的心目中是什么样。
要想了解PICC的品牌现状,就必须了解顾客到底怎么看PICC。
由于没有相关的调查资料,我们无法洞察顾客的心理,但中国人寿对此开展的调查,似乎有一定的借鉴作用,因为无论在经营实力还是品牌影响方面,二者都具有极大的相似性。
中国人寿曾联合过一家著名的调研公司进行品牌调研,调研结果显示:消费者对中国人寿品牌形象的认知是“具有行业经验”、“资金雄厚的保险公司”。
在消费者心目中,中国人寿就像一个“四十多岁的中年男人,出身豪门”,“有权势”,“稳重成熟,事业有成,有老大风范”;但同时“他做事比较谨慎,高高在上,给人一种距离感”。
按我们对人保财险的理解,这一形象也同样适用PICC,这就是PICC 的品牌现状。
PICC 定位点的选择
在PICC品牌现状的分析过程中,我们找到了PICC品牌的主推诉求——“人民保险,造福于民”和PICC在顾客心目中的主要印象——“稳重、
谨慎、有距离感”,现在就对其进行逐一分析。
首先,“人民保险,造福于民”
的诉求与平安的“平安”、太保的“诚信”都有一定程度的雷同,而且由于传播力度不如平
安大,所以让平安占据了保障“阶梯”的第一层。
其次“稳重、谨慎、有距离感”这样的品
牌形象也给人以保守的感觉,在一定程度上与保险行业的整体诉求——“朝阳行业”有所冲突。
所以,有必要对PICC的品牌进行重新定位,在顾客头脑中建立起新的“阶梯”。
以下几点可作为PICC新定位选择的突破口:
(1)经营实力。
在经营实力上,人保当仁不让地占据头把交椅。
而在财险行业,经营实
力就相当于保障程度,实力越强保障就越大,“实力”这一定位点对顾客的冲击是很显著的,因此实力的“阶梯”也容易在顾客头脑中形成。
而且,经营实力与其他保险公司形成
的差异,是他们永远无法消除的。
PICC可尝试以“实力有多大,保障就有多大”来对这一定位进行传播,以引导顾客建立新的、有利于人保的品牌评价体系。
(2)公司历史。
在历史方面,人保也是很容易寻找到市场区隔,与竞争对手形成差异。
比如中国人寿就以“相知多年,值得托付”来宣传自己的经营历史,从而暗示自己可信。
但是,在经营历史上做文章时,必须注意剔除掉历史所带来的“保守、有距离感”等负面因素。
人寿的做法就值得借鉴,“相知多年,值得托付”不但不失历史感,而且体现了邻里乡亲般的平易近人。
PICC可把“五十年,保障越来越稳,经营越来越新”作为品牌核心,
通过广告传播活动,将人保财险塑造成一个成熟而且活力四射的企业。
(3)客户服务。
由于保险行业是一个典型的服务性行业,所以在服务方面更能打动顾客
的心。
但是,在各个公司都重视对服务宣传的同时,人保财险要想在其中做文章,就必须
用独特的视角对保险服务进行重新诠释。
服务的及时性是一个不错的突破口,而且人保可
以把网点数量转换成服务及时性,“快速服务,依赖我们全国XX个服务网点”。
此外,服
务的专业化、服务的精细化都可以作为定位点。
但是,人保财险一定要在这些方面存在切
实而明显的竞争优势,如果在这些方面没有优势,就一定要放弃这些点,即使它们对顾客
来说很重要。
(4)产品创新。
与国外的保险保障相比,国内的保险产品还是很匮乏的,这也给国内企
业以更多的创新空间。
如果人保财险具有很强的创新实力,而且业界每每关注的产品突破
都是人保做出的话,那么就能够以“PICC为了您,创新不止”作为传播诉求,将PICC塑造成一个创新的品牌,这和招商银行的“因您而变”的品牌诉求有异曲同工之处。
品牌归属策略
制造商品牌(不同类别的家族品牌策略):名下的各种保险产品的主权都属于PICC公司,并为2008奥运会,2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。
另外,保险产品的相异的性质决定了它们的不同名称。
产品线延伸
产品优势
中国人保财险是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,公司
拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类,涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源
及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域,拥有一批行业领先的创新
产品。
特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有
中国特色和自主知识产权的专属保险产品。
截至2008年,公司共有保险产
品2500多种。
目前,公司平均每天开发推广1个新产品。
包装设计原则
美观原
则。