留学顾问素质一
2023年留学顾问岗位职责(精选25篇)
2023年留学顾问岗位职责（精选25篇）留学顾问岗位职责篇1职责描述:1、接待留学咨询,提供专院校信息和资讯；2、根据学生的条件设计留学方案；3、指导学生准备资料和文件。
任职要求:1、本科以上学历,有行业内销售经验优先；2、销售意识强,具有销售类经验,有顾问经验或留学背景者优先考虑；3、性格外向,服务意识强,能够承受较大的工作压力。
留学顾问岗位职责篇2岗位职责：1、和学生沟通并挖掘自身优势；2、帮助学生进行自我定位，并辅助其选择学校和专业；3、指导学生准备和完善留学申请所需材料。
任职资格：1、本科以上学历，有海外留学经历者（美/英/澳/加等英语国家）优先；2、优秀的学习能力、沟通能力、亲和力；3、英语专业八级或托福、雅思等海外考试高分获得者优先；4、有业内工作经验者优先。
留学顾问岗位职责篇3岗位职责：1、接待客户，针对客户提出的关于澳洲留学的相关问题给予专业回复；2、熟悉销售签约流程，与客户签订留学合同；3、根据客户需求，制定合理的`留学方案，指导和协助客户准备相关材料；4、保持与签约客户的联系，提高客户满意度；5、定期回访未签约客户，维护良好的客户关系。
任职资格：1、本科以上学历，有澳洲留学背景优先考虑；2、销售意识强，有留学顾问或相关销售工作经验者优先考虑；3、善于沟通，有亲和力，良好的服务意识，能够承受较大的工作压力。
留学顾问岗位职责篇4岗位职责:1、接待来访客户,提供留学专业咨询；2、主动与客户进行沟通,深入挖掘客户信息,全面了解客户的留学申请需求；3、根据申请客户的实际情况,提供专业建议,设计切实可行且突出申请客户特色的'留学文书方案；4、指导和协助客户完成全套申请的各项文书材料。
任职资格:1、有日本留学背景优先考虑。
、2、善于沟通,较强的亲和能力和社交礼仪。
3、工作认真负责,耐心,心细。
留学顾问岗位职责篇5岗位职责：1、帮助学生挖掘自身优势；2、协助学生进行文案润色，把控文案质量；3、与学生反馈申请结果，跟进申请进度，提高申请通过率；4、为学生提供必要的签证培训。
留学课程顾问岗位职责(23篇)
留学课程顾问岗位职责（23篇）留学课程顾问岗位职责（精选23篇）留学课程顾问岗位职责篇11.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;2. 遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;3. 挖掘学员的'潜在需求,最大限度转化学员;4.给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。
留学课程顾问岗位职责篇21、负责拨打及接听客户来电，接待客户面访，为客户提供专业的'留学信息；2、根据学生的情况制定个性化的留学方案，帮助学生选校、定校；3、保留客户信息，及时回访，与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料；4、保持与签约客户的联系，维护客户关系；留学课程顾问岗位职责篇3职位描述：1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；4、积极参与和支持市场活动的`营销策划和推广；任职要求：1、大学专科或者以上学历；2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；4、有目标感，熟练的销售技巧和谈判能力；5、有培训教育行业工作经验者优先。
留学课程顾问岗位职责篇41、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;2、面对面与家长沟通,熟知家长、学生实际的需求,帮助家长了解校区的课程;3、热情大方的'接待到访家长,认真、专业的向家长介绍课程和完成销售任务;4、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题。
留学课程顾问岗位职责篇51.负责学生的日常教学、教研等方面的工作;2.承担课程辅导和答疑，作业和考卷批改等工作;3.完成教学部门主管安排的其他任务。
留学咨询顾问岗位职责描述6篇
留学咨询顾问岗位职责描述6篇【第1篇】海外留学询问顾问岗位职责描述岗位要求职位描述：职责描述：1.按照公司提供的资源，负责回call及电话邀约有留学意向的客户；2.负责客户面谈，介绍公司服务项目和优势并按照客户需求量身制定共性化的留学及培训计划；3.乐观主动增进客户签约5、参加并协作公司的市场推广营销活动，为公司各种营销方式提供留学专业信息支持；6、定期与客户保持良好交流，维护良好和长期的合作关系，提供客户惬意度和企业口碑传扬。
职位要求：1、国内外名校本科及以上学历，英语6级以上，能够娴熟使用办公软件；2、具有1年以上销售工作阅历或客户服务阅历，具备良好的销售技巧及良好的服务意识；3、具备优秀的交流谈判和人际交往能力，具有较强的洞察力、应变能力；4、具备良好的团队配合精神，能够担当一定的工作压力，有较强的敬业精神；5、对教导事业有热烈、有留学行业相关工作阅历、有英美国家留学经受者优先考虑。
【第2篇】美国留学询问顾问岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：1、完成客户的询问、计划设计等工作，直至询问签约，完成年度业绩指标；2、提供优质服务，客户惬意度高，达成零投诉；3、乐观挖掘渠道与新客户资源，争取老客户的介绍；4、与市场部一起制作美国本科、硕士的市场推广策略与计划，并提供美国本科、硕士的相关信息；5、为新老客户举办讲座与授课；6、熟知美国本科、硕士招生政策与要求，与美国本科、硕士招生官建立密切联系；7、负责收集和保留vip客户的信息，准时回访，维护客户关系；8、主要负责采编收拾“美国本科硕士”留学相关的信息，以用于公司宣扬平台的使用或者出版。
岗位要求：1、喜爱挑战、有热烈；2、认识美国留学的询问业务，认识留学服务工作流程，能够自立完成客户的询问和签约服务；3、留学询问行业5年以上工作阅历，有留学背景优先；4、对留学教导询问工作有深刻认知；5、优秀的交流、协调、组织与开辟能力；6、较强的观看力和应变能力；7、具有敏锐的留学市场感知、掌握留学市场动态和方向的能力；8、高度的工作热烈，良好的团队合作精神；9、英语八级或以上；10、欢迎应届有能力的毕业生投简历。
留学申请顾问岗位职责要求
留学申请顾问岗位职责要求
留学申请顾问是帮助学生申请国外大学和研究生院校的专业人士。
留学申请顾问的岗位职责包含以下几个方面：
1. 提供留学咨询服务：留学申请顾问需要具备丰富的留学经验
和对国外大学招生政策的了解，能够为学生提供全面的留学咨询服务。
他们需要引导学生了解申请流程、了解申请材料、提供留学方
案以及帮助学生选定合适的目标院校和专业。
2. 学生档案管理：留学申请顾问还需要对每一位学生的留学申
请进行跟踪和管理，例如收集和整理学生申请材料、安排和监督语
言考试和考试成绩，申请递交，申请结果的告知等。
3. 拓展学校资源：留学申请顾问还需要通过各种渠道了解国外
高校的情况，建立起与各大高校的合作关系，拓展学校资源以便更
好地为学生提供留学咨询服务。
4. 国外留学市场分析：留学申请顾问需要对国外留学市场进行
分析，识别潜在的市场机会和消费者需求，为公司留学咨询业务提
供支持。
通过不断的市场分析和调研，留学申请顾问能够对学生提
供更为准确的留学咨询和建议。
5. 计划和组织宣传推广活动：留学申请顾问需要计划和组织各
种宣传推广活动，以便提高公司和自己的知名度，推广公司的业务，吸引更多的留学生的青睐。
总之，留学申请顾问需要具备良好的沟通能力、管理能力、市
场分析能力、业务拓展能力等职能。
帮助学生实现留学愿望需要他
们提供高水平的服务，计划周密，执行精准，才能使申请专业化、
流程化、高效化。
留学顾问岗位职责
留学顾问岗位职责
留学顾问是一种专业职位，主要负责帮助学生申请并成功获得海外教育机构的录取。
以下是留学顾问的职责：
1. 与学生和家长沟通，了解他们的需求和目标。
2. 指导学生完成申请表和其他申请材料的准备工作。
3. 评估学生的资格和适合度，为他们推荐最适合的教育机构和课程。
4. 提供有关海外学习和生活的信息，帮助学生了解目标国家和城市的文化、风俗和习惯。
5. 组织留学展览和讲座，提供留学咨询和指导。
6. 跟踪学生的申请进展，协调并解决问题，确保申请过程顺利进行。
7. 建立并维护与各大学和其他留学机构的联系，了解最新的招生政策和课程信息。
8. 向管理层提供市场研究和竞争分析，以帮助公司发展战略和增加业务。
留学顾问需要具备良好的人际交往和沟通技巧，能够自信地与学生和家长沟通，提供专业且准确的建议和信息。
此外，他们还需要具备良好的组织和协调能力，以便在复杂多变的申请过程中协调各种工作。
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顾问留学岗位职责
顾问留学岗位职责
顾问留学岗位职责包括三个方面，分别是客户管理、英语能力
和团队工作。
1. 客户管理
作为一名顾问留学，客户管理是该职责的核心部分。
首先，需
要与客户沟通并了解其需求和背景，能够深入了解和分析客户的需
求和背景，例如世界各地的教育体系、文化传统等。
其次，需要制
定留学计划，帮助客户选择合适的留学院校、专业和国家，以及参
加各种留学活动，如夏令营、学术交流等。
最后，与客户保持联系，了解客户留学生活的进展和问题，及时解决客户的问题，使客户留
学生活更加舒适和愉快。
2. 英语能力
作为顾问留学，需要具备一定的英语能力，能够熟练地阅读、
写作和口语表达，以便在与客户沟通时，能够流畅地交流和解决问题。
具备良好的英语语言能力也有助于翻译各种留学材料和培训留
学生英语语言技能。
此外，顾问留学还需要能够了解世界教育体系
的动态，包括各个国家院校及其专业的排名和发展趋势等。
3. 团队工作
作为顾问留学，通常需要与团队一起工作，因此需要具备较强
的协作能力和团队意识。
与团队合作时，需要遵循团队目标及各自
的职责，共同制定解决方案，确保顾客满意度。
此外，顾问留学需
要与行政支持团队和其他相关部门协调工作，如行政部门和资金管
理团队，以确保工作顺畅进行。
2024年留学顾问岗位职责(通用篇)
2024年留学顾问岗位职责（通用篇）留学顾问岗位职责篇1岗位职责:1、负责学员的接待，包括电话咨询、预约和来访的接待，准确介绍各类培训课程，根据学生的情况制定一对一的学习计划。
2、向学生和家长介绍意大利留学咨询事宜，并及时做好学员的回访跟进工作。
任职要求:1、要有很强的说服力，要有很强的语言表达能力，可以把学校的真实情况及留学服务全面地展示给学生和家长。
2、要有一定的沟通技巧，可以通过电话掌握客户的心理，根据每个咨询学生和家长的性格的不同，通过学生和家长可以接受的方式，进行学校实际情况的`介绍和留学信息及留学服务的介绍3、要有很强的学习能力，和随机应变能力。
4、要有团队合作精神和职业敬业精神，要有保密和珍惜学校资源的职责。
留学顾问岗位职责篇2岗位职责:1、执行公司管理大纲，为留学客户提供咨询服务；2、指导客户办理留学，及时将留学办理过程中的相关信息与客户沟通；3、涉及办理国家:法国、德国、西班牙、意大利、英国、澳大利亚、加拿大、荷兰等4、接听学生来电、接待来访学生，提供专业全面的院校信息，并解答留学方面的问题；5、为学生量身定制适合的留学方案6、协助和指导学生准备和完成留学申请的资料和文件；7、维护客户信息，保持客户关系，定期回访，并服务好每位学生。
任职资格:1、本科及以上学历或有法国或英语国家海外教育背景；2、有留学咨询工作经验或具有两年及两年以上工作经验者优先；3、有从事高端客户销售经历者优先；4、熟悉海外教育情况、了解签证政策者优先；5、热爱教育事业，有责任心和社会责任感；6、严格遵守咨询顾问的`职业道德规范和行为准则，为客户提供一流的服务；7、坚持诚实守信的服务宗旨，视职业为“爱心事业、良心事业”8、能够承受较强的工作压力，做事条理性强；9、表达能力强，思路敏捷，有团队合作精神；10、认同企业文化，有较强的学习能力，熟悉使用办公软件。
留学顾问岗位职责篇3职责描述:1、根据工作任务书下达的销售目标及其分解，努力促成目标的达成；2、维护和体现本公司的企业形象，遵循本企业管理模式和经营理念，树立良好的职业道德，不断提高专业知识和销售技能，为创造良好的业绩尽心尽职；3、完成一定电话量的客户寻访工作，调查研究客户的相关意向，每周就跟踪的客户情况形成书面报告，进行案例分析，对市场部提供的客户数据进行合理化分类，并及时跟进，提高转化率；4、负责接听客户来电、邀约客户、根据学生情况提供留学咨询服务；5、协助留学咨询顾问完成意向客户的'回访、追踪工作；6、为留学客户提供咨询服务，为留学客户量身定做留学方案；7、咨询签单，为有意愿留学的客户提供前期的咨询和指导服务，将意向客户转化为签约客户；8、负责客户系统数据的录入及维护，要求对客户数据严格保密；9、参与网站内容更新和建设；10、接受留学部及市场部经理的双重领导，配合市场部做好相关推广工作，服从留学部内部工作安排；11、完成留学部及市场部领导布置的其他工作任务。
留学顾问面试
留学顾问面试留学顾问面试一、引言留学顾问职位是一个高度负责和有挑战性的工作，这需要面试过程中的彼此了解和适合性的匹配。
本次面试将聚焦于留学顾问的核心能力和个人素质。
二、个人背景1. 介绍自己的教育背景，包括学位和专业；2. 提及和留学相关的经验，如实习、志愿者工作等。
三、职业动机1. 为什么选择成为留学顾问？从个人角度出发，解释选择这个职业的原因；2. 为什么选择该公司？提及对该公司的研究和了解，以及公司价值观的契合性。
四、留学知识和经验1. 简要介绍一些国外学校或教育体系，展示对留学领域的了解；2. 与申请者的交流技巧，表达和指导国际学生的经验。
五、沟通技巧和关系管理1. 解释你认为良好的沟通技巧的重要性，并以具体的经历和案例加以说明；2. 说明你在处理和管理多样化关系方面的能力。
六、解决问题的能力1. 提供一个你在工作中遇到的难题，并描述你如何解决以及学到了什么经验；2. 提供一个案例，说明你如何应对工作中的挑战，并最终取得积极的结果。
七、时间管理和协调能力1. 介绍你如何在工作中管理时间和任务，以及在工作负荷高峰期如何处理多任务；2. 提供一个具体案例，展示你在工作中如何协调不同的利益方。
八、工作压力处理能力1. 解释你在高压环境下工作的经历，如何保持冷静、高效和产出；2. 提供一个面对紧急情况时的案例，展示你如何处理和解决问题。
九、自我学习和发展1. 说明你对于行业的持续学习和发展的态度和方法；2. 提及你在过去一年中学习到的新知识和技能。
十、结尾1. 总结面试过程中的亮点，强调个人优势；2. 表达对公司的兴趣和对未来工作的期待。
以上是对留学顾问面试的一个简要准备提纲，仅供参考。
面试的重点是展示自己的实际能力和经验，以及与该职位的匹配度。
希望本文对您的面试准备有所帮助。
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本人热爱留学咨询工作，我自2005年工作以来，一直从事咨询顾问工作，在工作的过程中，不断总结工作经验和学习如何成为一个优秀的留学咨询顾问。
以下是本人的一些工作感悟和目标，与大家共享。
留学顾问工作是属于教育服务应该具备八种素质：专业性、广泛全面的知识面、快乐心与激情动力、掌控国内外教育走向和洞察力、表达能力和感染力、计划条理性、专注结果、学习能力，这样才能创造优异的工作成果。
第一：专业性
要求我们对美国院校（英国、澳洲、加拿大）的专业和设置有清晰的认识和把握，给学生建议和选择适合他们的课程和大学。
我在给学生选择专业时，首先要对该专业详细了解，例如：有一个哈尔滨医科大学的学生要申请分子医学和免疫学的研究生，我把开设这个专业的美国大学都找出来，进行专业类比和课程设置的分析比较，设计了适合她申请的五个大学推荐给学生，这个学校选择的过程不但找到了学生满意的大学，而且让我对这个专业也有了系统的了解，对以后申请类似的专业和大学有了直观的把握。
第二：广泛全面的知识面
咨询顾问不但要精通留学的专业知识，还要系统、全面地掌握签证需要的材料和其他配套服务的工作。
例如很多家长是企业的法人，但他们的收入证明和部分合同不规范或者不知道如何制作整理。
这些都需要咨询顾问能够给他们提供专业的指导说明。
第三：快乐心与激情动力
能够时时体验到工作的乐趣和成绩感，这样才能克服工作中的问题和妥善处理矛盾，并创造优异的工作业绩。
第四：掌控国内外教育走向和洞察力
作为咨询顾问，我们不仅要提升对海外大量院校及专业的掌控能力，而且要在大局上观察了解国内外的教育发展走向及教育政策的颁发。
另一方面，我们面对的客户来自各行各业，需要跟各个层次的客户打交道，这要求我们具有良好的沟通能力。
学生的条件也要求各异，要处理的问题纷繁复杂，这就需要咨询顾问具有清醒的头脑和较强的分析能力。
一个优秀的咨询顾问在面对问题时，总是能够透过现象看本质，抓住根本问题。
也只有抓住根本问题，才能提出针对性强的解决方案。
第五：出色的表达能力和感染力
咨询顾问需要表达的机会很多，既要一对一的访谈，又要一对多的讨论。
面对的客户也有不同的类型，有健谈的，也有沉默寡言的，有热情的，也有冷淡的。
这就需要咨询顾问具有良好的表达技巧，善于针对不同的场合、不同的客户组织话题，与客户充分的互动，在与客户的互动中，表达观点，解决分歧，达成一致。
第六：计划条理性，有周密的计划能力
一个留学咨询合同短则两三月，长则跨年度。
这就需要咨询顾问妥善安排自己的时间，制定周密的计划，具备处理“并行任务”的能力。
第七：专注结果和完美的执行力
一个优秀的咨询顾问遇到困难时，不是退缩，而是勇于面对困难，积极寻找方法解决问题，最终完成留学和签证的全部工作。
第八：迅速的学习能力
现代商业社会中，各种思想、观点不断涌现，这就需要咨询顾问不断吸收新的知识，学习新的理论。
因此迅速的学习能力是优秀咨询顾问的基本功。