企业讲师培训课程
青岛张玉讲师TTT企业培训师授课技巧培训课程大纲
一、主题导入（20分钟）视频：《上下之间》破冰:醒神魔手＠一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现（150分钟）1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发，左脑回家”：刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理（180分钟）1、测试：培训活动全景关系图2、问需求：“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱：如何建立自己的百宝箱？6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟）1、频道切换：讲解讲述法的设计2、感同身受：现场演示法的设计3、直观冲击：视频冲击法的设计4、冲突强化：案例分析法的设计5、参与体悟：游戏带动法的设计6、层层设悬：问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟）1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人？4、例子：通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示：我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读：咖啡之美＠练习：由点到面，或由面到点的构建课程骨架@练习：画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网，企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。
公司内部培训讲师培训计划
公司内部培训讲师培训计划背景简介在当今竞争激烈的商业环境中，公司内部培训已经成为提高员工绩效和激励团队发展的关键手段。
为了确保培训教师拥有足够的专业知识和教学能力，公司需要对内部培训讲师进行培训和提升。
目标公司内部培训讲师培训计划的目标是培养一批具有专业知识和优秀教学技能的讲师，以提升培训课程的质量和有效性，进一步推动员工的绩效提升。
计划安排需求分析首先，公司需要进行内部调研，了解员工和讲师的培训需求，明确目标群体的特点和培训内容的重点，为培训计划的制定提供依据。
培训内容1.专业知识培训：讲师需要具备扎实的专业知识，因此培训计划将包括相关行业知识和最新发展的学习。
2.教学技巧培训：讲师需要掌握多样化的教学方法和技巧，以激发学员的学习兴趣和提高知识的吸收度。
3.情感沟通培训：培训讲师需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力，以确保培训课程的顺利进行和学员的积极参与。
培训方式1.线下培训：安排专业培训机构或内部专家进行面对面的培训，为讲师提供集中学习和互动交流的机会。
2.线上培训：结合在线教育平台和网络资源，为讲师提供自主学习的机会，灵活安排学习时间和内容。
培训评估培训计划将设立评估机制，包括培训前、中、后的评估指标和方法，以监控培训效果和讲师的学习进度。
预期效果通过公司内部培训讲师培训计划的实施，预计能够达到以下效果： - 讲师的专业知识和教学技能得到提升，提高培训课程的质量和有效性。
- 员工的学习体验和绩效表现得到改善，增强团队的执行力和创新能力。
- 公司的培训投入和人才培养效果得到进一步提升，为企业发展提供更强有力的支持。
结语公司内部培训讲师培训计划的设计和实施，是公司人力资源管理和人才培养的重要举措，也是推动企业发展和提高竞争力的必然选择。
只有不断提升讲师的专业水平和教学能力，才能更好地满足员工的学习需求和实现公司的战略目标。
以上为公司内部培训讲师培训计划的具体内容和安排，希望能够为公司持续发展和员工培训提供有益参考。
公司内部讲师培养计划方案
公司内部讲师培养计划方案一、背景随着公司业务规模的扩大和发展，对内部培训和知识传承的需求逐渐增长。
公司内部讲师扮演着关键的角色，不仅可以帮助新员工快速融入公司文化和业务流程，还可以提升员工的专业能力和团队凝聚力。
因此，制定一套有效的公司内部讲师培养计划至关重要。
二、目标1.建立一支高水平的内部讲师团队，能够有效传授知识和技能。
2.提高员工的学习兴趣和积极性，促进专业知识的共享和交流。
3.增强公司内部教学资源的利用效率，降低外部培训的成本。
三、计划内容1. 培训内容•专业知识培训：包括公司业务知识、产品知识、行业趋势等。
•讲师技能培训：培养讲师的演讲技巧、教学方法和沟通能力。
•团队合作培训：加强讲师团队之间的协作和互助精神。
2. 讲师选拔•岗位要求：具备丰富的实战经验和专业知识，具备良好的团队合作精神。
•内部选拔：结合员工自荐、推荐和考核评定等方式选拔合适的讲师候选人。
3. 讲师培训•培训形式：内部专家培训、外部培训机构合作、学习小组互助等多种形式。
•培训内容：演讲技巧、心理学知识、教学设计等内容，注重实战操作和案例分析。
4. 讲师考核•定期考核：设立考核机制，评估讲师的教学效果和学员反馈。
•激励机制：根据考核结果给予相应的奖励和晋升机会，激发讲师的积极性。
四、实施步骤1.制定详细的讲师培养计划和时间表。
2.开展内部讲师招募和选拔工作。
3.组织讲师培训和考核，不断完善讲师培养体系。
4.实时监控培训效果和讲师表现，及时调整培养计划。
五、预期效果1.建立一支高效专业的内部讲师团队，提升培训质量和效率。
2.增强公司内部团队凝聚力和学习氛围。
3.降低培训成本，提升内部人才培养的可持续性和战略性。
六、总结公司内部讲师培养计划是培养内部人才和传承企业文化的有效途径，需要公司高层的重视和支持。
通过制定科学合理的培训计划，不断完善培训机制，公司将获得更多的人才发展机会和竞争优势，实现可持续发展的目标。
专职讲师培训班课程表
月日月日月日月日月日月日月日星期星期星期星期星期星期星期06：00—06：30 起床06：30—07：00 国歌、晨运07：00—07：20 着装、准备上课07：20—07：50 早餐07：50—08：00到教室准备上课08：00—08：50开训典礼专业讲师应具备的素质如何编排行事历公益医保证知识概述新人导入及专业化销售流程的培训成年人学习的特点如何做衔接教育讲师09：00—09：50开训典礼专业讲师的工作职责职场布置公益医保证管理流程专业化销售流程培训沟通的艺术业务推动讲师10：10—11：00终身学习资讯收集及胶片的制作时间管理公益医保证销售研讨如何培养企划力辅导的要领课程回顾讲师11：10—12：00 一流人才的风范如何塑造授课氛围目标管理公益医保证销售演练经营企划案实作如何陪访疑难解答讲师12：10—12：40 午餐12：40—14：10 午间休息14：10—14：30着装、准备上课14：30—15：20 如何塑造良好的表达能力声音的魅力与肢体语言活动管理前期课程回顾口风与胆识训练大规模军事化团战演练笔试讲师15：30—16：20 表达能力的训练授课题材的选择经营绩效分析前期课程疑难解答口风与胆识训练同上笔试讲师16：30—17：20 表达能力的训练课程架构的分析增员的意义与功用考试口风与胆识训练大规模军事化团战演练晚会准备讲师18：00—18：30 晚餐18：50—19：00 准备上课19：00—19：50作业时间5分钟专题演讲职场布置演练10分钟授课演讲比赛脑力激荡专业招聘会的流程篝火晚会讲师20：00—20：50作业时间5分钟专题演讲职场布置演练10分钟授课演讲比赛脑力激荡专业招聘会的流程讲师6月6日6月7日6月8日6月9日6月10日6月11日6月12日星期四星期五星期六星期日星期一星期二星期三06：00—06：30 起床06：30—07：00 国歌、晨运07：00—07：20 着装、准备上课07：20—07：50 早餐07：50—08：00 到教室准备上课08：00—08：50经营企划辅导要领时间管理单位经营会报笔试讲师叮咛讲师刘涵霖刘涵霖杜林王继征苏强全体讲师全体讲师09：00—09：50活动管理辅导要领时间管理单位经营会报笔试讲师叮咛讲师刘涵霖刘涵霖杜林王继征苏强全体讲师全体讲师10：10—11：00经营企划实作辅导要领保单实务操作优秀组训人员应具备的精神口试结业典礼讲师刘涵霖刘涵霖杜林林新雨苏强全体讲师11：10—12：00经营绩效分析经营企划实作辅导要领保单实务操作如何评鉴组训人员口试讲师刘涵霖刘涵霖杜林林新雨朱晓立全体讲师12：10—12：40 午餐感恩餐会12：40—14：10 午间休息14：10—14：30着装、准备上课整装待发，奔赴工作岗位14：30—15：20 晨会流程实战演练如何编排行事历二次晨会的意义与功能行事历编排报告与讲解组训工作衔接与职场人际组训经验分享讲师全体讲师苏强张琪全体讲师朱晓立李华15：30—16：20 晨会流程实战演练如何编排行事历二次晨会流程与运作要领行事历编排报告与讲解脑力激荡组训经验分享讲师全体讲师苏强张琪全体讲师全体讲师黄蓓、刘巍16：30—17：20 晨会流程实战演练行事历编排示范讲解二次晨会组训人员观察重点行事历编排报告与讲解脑力激荡晚会准备讲师全体讲师苏强黄蓓全体讲师全体讲师18：00—18：30 晚餐18：50—19：00准备上课19：00—19：50 晨会流程实战演练业务推动二次晨会演练新人辅导演练课程总复习欢乐晚会讲师全体讲师杜林全体讲师全体讲师20：00—20：50 晨会流程实战演练总结与点评业务推动二次晨会演练新人辅导演练课程总复习讲师黄蓓杜林全体讲师全体讲师第一课领导课程第二课成年人学习心理第三课寿险营销员的形象第四课思考模式的建立第五课表达能力的重要性第六课职场布置第七课专题题材的选择第八课新人导入及培训流程第九课新人育成要领（训练一）第十课衔接教育举办要领第十一课如何培养企划力第十二课营销部经营企划第十三课如何安排行事历第十四课周单元经营第十五课月经营总结会第十六课目标管理第十七课如何协助部属订定目标第十八课业务推动（训练二）第十九课表报管理第二十课晨会流程与动作要领第二十一课二次晨会的意义与功能第二十二课二次晨会的流程与运作要领第二十三课二次晨会组训人员应观察的重点第二十四课夕会的功能及运作要领第二十五课夕会组训人员应观察的重点第二十六课活动管理的重要性第二十七课资讯收集（训练三）第二十八课市场调查第二十九课如何营造授课气氛第三十课肢体语言第三十一课卡片的运用第三十二课压力舒解第三十三课组训人员的成长历程与协助要领第三十四课如何协助组训人员自我提升第三十五课海外组训人员的成长历程与环境背景第三十六课营业单位成长历程（训练四）第三十七课口试的目的第三十八课口风与胆识训练。
企业内部讲师培训(二)
克服上台緊張（不安）之方法 ～上台前之自我準備
• 提早到達會場，瞭解會場環境，並熟悉器 材之使用
•
• • •
整理服裝儀容
放鬆心情，並快速回想講授架構（Key Message） 充滿自信，步伐穩健，面帶笑容進入會場 檢查講授之教材是否攜帶齊全
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克服上台緊張（不安）之方法 ～在台上時
• • • • •
5
如何製作教材
• 製作Power Point檔案 • 製作投影片
• 製作海報圖示
• 製作錄影帶、錄音帶 • 製作講義
6
善用訓練方法
• 常用的10種訓練方法 • 如何運用訓練方法提昇教學績效 • 善用訓練工具
8
常用的10種訓練方法（1）
• 講授法 • 腦力激盪法 • 三人教學法
• 小組研討法
• 個案研究法
• • • • • •
面帶微笑，放鬆心情 深呼吸 等學員注意力集中後再開口 聲音要大聲，可發洩緊張情緒 不要說出沒有信心的話（如臨時上台準備不周，各位都比我有經 驗，對不起我很緊張，因為準備時間不夠，所以……等） 用誠懇穩健的話做開場白，如很高興有機會和大家互相研究，感 謝各位給我機會…… 不要快速掃描聽眾，以免使自己緊張 可藉由小卡片紀錄重點，提醒自己 須視學員反應，適時調整講授內容或方法，切妄一味的想將所知 告知學員 放慢說話速度 不要刻意唸稿，將自己的想法用自己的話講出來
• • • • • • • 多聽、多看、多問、多想、多吸收前人經驗 充分準備，不要在課前幾天才動筆準備 準備內容每小時約為15-20張投影片 將講解重點寫在小卡片上或投影片墊紙上，以 隨時提醒自己 舉行試講，同仁聽講並提供意見 自行撰寫投影片，模擬說明內容（What/ Why/ How/ Example/ Feedback），並事先對投影片 列出以上各項之重點 隨時在生活中收集日常Case，並隨時把握靈感
企业辅导讲师培训方案
企业辅导讲师培训方案1. 培训目的企业辅导讲师培训旨在提升企业内部辅导讲师的能力和素质，帮助他们具备有效的辅导技术和方法，能够更好地帮助员工解决问题和提升绩效，进而促进企业整体发展。
2. 培训内容2.1 辅导理论与技巧•系统介绍辅导的基本概念和原理，培养辅导意识和辅导师的角色认同；•培训辅导技巧，包括倾听、提问、激发、反馈等，帮助辅导师建立有效的沟通模式和技巧。
2.2 员工情绪管理•分析员工情绪管理的重要性和影响因素，培训辅导师了解并引导员工情绪的管理；•提供情绪管理的方法和技巧，帮助辅导师更好地辅导员工情绪，增强团队凝聚力和效率。
2.3 冲突解决与危机管理•培训辅导师识别和应对不同类型冲突的能力；•培养辅导师在危机时的决策能力和危机应对策略，确保企业有效解决危机事件。
2.4 绩效评估与反馈•培训辅导师进行绩效评估的方法和标准；•培养辅导师提供有效反馈的能力，帮助员工发现问题和改善。
3. 培训方式3.1 在线培训利用网络平台进行在线视频培训，通过直播、录播等方式进行培训内容的传达。
3.2 现场培训组织集中的面对面培训，邀请专业讲师进行教学，通过实际演示和互动练习加深学员的理解和掌握。
3.3 案例分析通过分析真实案例，帮助辅导师了解和掌握辅导技巧和方法，并引导他们在实际工作中运用。
3.4 辅导实践组织实际辅导活动，让辅导师实践所学的辅导理论和技巧，加深对知识的理解和应用。
4. 培训评估为了确保培训效果和质量，我们将进行以下几方面的评估： - 培训前的需求调研，根据企业需求进行培训内容的设计和调整； - 培训过程中的学员反馈调查，了解学员对培训效果和满意度的评价，及时调整培训方式和内容； - 培训后的绩效评估，对辅导师在实际工作中的表现进行评估，检验培训效果。
5. 培训师资团队我们将邀请经验丰富的企业辅导讲师作为培训师资，他们拥有丰富的实践经验和专业知识，能够通过案例分析和实践演练帮助学员理解和掌握辅导技巧。
企业内部讲师授课技巧培训课件
练习眼神的方法与步骤：
(1)在你的前方找准一个点，该点距离你最好在1米以外； (2)盯住该点看。关键之处是，在看这个点时，你不能眨
眼
“不眨眼睛”的训练任务。 (4)当你达至这个界时，接下来你就可以在不眨眼盯点看
的同时，有意识地在你的眼神中注入诸如高兴、兴奋、 欣赏、认同、智慧、慈祥、亲和、大器、战斗等内涵， 直至你随时都能用闪、准确的眼神表现它们为止。
8
九、演故事
1.许多人将一个好故事讲得索然无味，因为他是在“讲”， 只是叙述百已，只能刺激听众的听觉神经。 2.将“讲”改成“演”。 3.完全“演”出故事的角色，并让学员感受到。 4.“演”的技巧，一般包含；你的眼神中要有图画，脑海 里要有情境，肢体上要有模仿的动作，心理上要感同身受 的情绪等等。 5.“演故事”(包括“演案例”)是讲师极为重要的基本功。
5
五、神经语言
视觉神经语言：图形、色彩、表情、肢体、动作 听觉神经语言：音量、语气、语调、语速、节奏、音色 嗅觉神经语言：空气质量、气味 触觉神经语言：摸、实验、练习、游戏活动、运动状态、喊 想象神经语言：期望、暗示、状态、进入角色、忘我境界 情感神经语言：激情、热情、情绪、触景生情、爱与恨
6
七、忘我境界
1.提升觉醒平面。 2.全情投入，完全进入角色。 3.熟悉演讲内容，减少死记硬背。 4.创造图形、情景、角色情境、情绪、音乐等
右脑表现机会。 5.经常练习，熟能生巧。 6.克服恐惧心理。
7
八、感染魅力
1.引起共鸣的讲授内容。 2.直指人心的思想内涵。 3.引人入胜的表现形式。 4.能进入忘我境界的演绎水平。 5.觉醒平面完全打开的情绪状态。 6.身体力行，要有知行合一的榜样人格。 7.对听众真情付出爱的力量。 8.以上这一切，会构成你不同凡响的感染魅力。
42页优质完整企业内部讲师培训课程课件
企业内部学习者 特点
6
更注重课程的实用性、技巧性
兼职较多、地位平等
尊重学员给予鼓励和肯定
面对疑难解答多，挑战大
对培训时间 课程安排的准确度要求高
2024/4/23
企业内部培训师 特点
7
引导式学习，采取循序渐进
讲解生动、案例丰富 多讨论、练习、互动、竞赛
经由讨论分享，在做总结
让学员自主发现，比告诉他好
企业内部讲师 培训课程
1、培训的基本概念
2
七哲理、八名言
2024/4/23
3
马斯诺需求的对比
统筹 主管
项目 工作 应聘
成习惯 运用 记住 学会 听懂
4
2、公众的表达魅力
高度
深度
温度
5
背景经验文化参差不齐
学习目的明确针对性强
部分学员意愿不高，学习被动
思维固化且批判能力强
不止求懂，对培训效果的 要求是可操作性强
企业内部培训 教学方法
8
克服紧张的情绪
心跳加速
口干舌燥
心神不安
不敢直视 词不达意
怯
盼望结束
大脑空白
准备
场 比技巧更重要
9
事前预想法
自我解脱法
生理舒缓法
消除培训师紧张的
五大方法
压力转换法 课托协助罚
10
语音语调的运用
7/38/55定律
7% 55%
38%
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注意五大要素把握
音量 语速 语调 停顿 重音
12
突发状况的处理
2024/4/23
13
内容错漏
五种突发状况
被问不会
气氛沉闷
课堂干扰
预防技巧
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、企业内训师的素质要求
联想测试
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
一、企业内训师的素质要求 ——哪一个与众不同？
A
B
C
D
E
A
B
C
D
一、企业内训师的素质要求
——接下来的是什么？
？
A
B
C
D
E
一、企业内训师的素质要求
——九个点连线
你能用四条直线使这九个点连接起来吗？
一、企业内训师的素质要求
（健康、奔放、充满活力） ——艺术气质
（内在素质的外化，加强修养） ——一副金嗓子
（拳不离手，曲不离口）
一、企业内训师的素质要求
1、培训师的四大基本能力 知与行的和谐 ——广泛的知识(广度) ——扎实的理论功底(深度) ——丰富的阅历（实践） ——运用能力（熟能生巧）
请一位学员举例：
一个熟能生巧的故事
今天是我新生命的开始
承 我呼吸着新鲜空气
诺
我沐浴着灿烂阳光
今 天
我对今天充满信心
我无法预料未来
但我要牢牢把握今天
导语
1、问题： 当前企业内训中存在的若干问题？
问题的提出： 问题的思考： 问题的解决：
导语 2、三位一体的TTT角色
编
课程的设计者
导
活动的组织者
演
内容的表达者
导语
3、培训师职业信条：
课程设计指南
一、企业内训师的素质要求
3、培训师的四大关键能力
文字组织能力
——培训规划
A、培训战略规划
B、年度工作计划
C、阶段培训计划 D、日常培训任务
——教材编写
A、幻灯片（Powerpoint）
B、相关文案
一、企业内训师的素质要求
3、培训师的四大关键能力 文字组织能力 ——项目策划
A、项目工作目标 B、工作原则 C、项目调研纲要 D、相关资源条件 E、策划基本思路 F、工作具体步骤 G、实施详细计划 H、相关课程设计 I、培训费用预算 J、项目成果评估
2、不足1分钟，演讲者需鞠躬至时满； 3、演讲者超时，大家鼓掌请其下场； 4、每组1人参加评委（不评本组学员）； 5、总评决出团体1、2、3名。
（红五星奖励：按名次分别给出红五星数8、5、3颗）
一、企业内训师的素质要求
•动态学习——让你的 能力之树常青
成功的 太阳
四大关键能力
两大核心能力
四大基本能力
二、培训师的职责和历史使命
3、内部培训师的历史使命 企业运营的实践者 经济发展的促进者 社会进步的推动者
培训师角色的转变： ——由“师者，传道、授业、解惑也”发展为战友和战略
伙伴关系，情景教学、互动教学、研究式教学。
三、咨询培训业的现状和未来
1、咨询培训业的兴起 中国传统的教育体制 ——封建科举与“学而优则仕” ——学历教育与培养尖子人才 ——学校向社会输出的是失败者
四、教育化经营与学习化生存
3、学习型组织与教育化经营 企业教育化经营的观念 ——对外经营客户，引导消费
A、消费指导老师 B、操作教练 ——对内经营员工，教育化经营
A、培训师的角色 B、主管是兼职教师
四、教育化经营与学习化生存
3、学习型组织与教育化经营——企业经营价值链
经营客户
企业的可 持续性 发展
一、企业内训师的素质要求
3、培训师的四大关键能力 口语演讲能力 ——语言：用字、用词的准确性 ——语气：感情色彩的运用 ——语音：标准普通话 ——语调：抑扬顿挫 ——天赋的金嗓子：有质感、磁性
一、企业内训师的素质要求
3、培训师的四大关键能力 口语演讲能力
现场口语练习：
（一）
四是四，十是十，
十四是十四，四十是四十。
四、教育化经营与学习化生存
4、时代发展与培训师的机遇
异质优势 卓越团队 讲师水平 学员素质 培训师与打造企业 核心竞争力的关系
竞争优胜 人力资源 创新能力 学习能力
五、 Internet与知识经济时代
导言：优秀培训师应了解宏观经济大势
——社会经济发展的形态演变 ——国际经济发展格局 ——国内改革与经济走势预测
一、企业内训师的素质要求
2、培训师的两大核心能力
自学习能力
——谦虚的学习态度
——广泛的信息源
A、图书馆
பைடு நூலகம்
B、自购专业书籍
C、近期报刊 D、广播电视
E、网络电邮 F、朋友们的交流
——快速学习力
一、企业内训师的素质要求
2、培训师的两大核心能力
TTT学习的四项要领： 投入：投入多少，收获多少； 参与：参与多深，领悟多深； 开放：心态归零，方有心得； 谦逊：博采众长，成就卓越！
一、企业内训师的素质要求 二、培训师职责和历史使命 三、咨询培训业的现状和未来 四、教育化经营与学习化生存 五、 Internet与知识经济时代
一、企业内训师的素质要求 培训师的能力系统
培训师的十大能力
四大基本能力 两大核心能力 四大关键能力
积智良知 极力好行 心基天合 态础赋一
自自 学创 习新 力力
实战准备
划分团队
以坐位自然划分学习团队，每队6-8人为宜； 团队成员内部交流，每人作简要的自我介绍； 在老师指导下，民主选举出每队的队长； 队长负责，发动成员为团队起名称、定口号； 工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上； 打分注意事项：10分制，看到、听到、体会到。
第一讲
第一讲
目录
一、企业内训师的素质要求
4、培训师各方面能力的整合 融会贯通 敢于行动（多炼） 自助、人助、天助
心理小测验
小蚂蚁在河边，它看到的是谁？—— （连续回答十次，思考回答结果）
现场演练
一分钟练习：
学员上台自我介绍，形式多样、独具特色， 体现出积极的心态与热情。 规则：1、逐人上场，每人1分钟，50秒提示；
一、企业内训师的素质要求
3、培训师的四大关键能力 口语演讲能力
现场口语练习： （二）
八百炮兵奔北坡，北坡步兵并排跑； 炮兵怕把步兵碰，步兵怕碰炮兵炮。
一、企业内训师的素质要求
3、培训师的四大关键能力 现场组织能力 ——各类培训活动的组织 ——现场应变 煽情造势的感染力 ——以情动人 ——气氛营造 ——局面掌控
以此为业
以育人为天职
以此为荣 以此为乐
以他人为良师
敬重师长 尊重同业 博采众长
以学员为益友
欣赏优秀 真才实学 真传实教
导语
4、
回报
培
社会
训
职
忠于
业
团队
操
守
包容
同业
诚待 学员
要言 洁语
尊崇 真知
守时 重诺
自我 更新
导语
5、个人风格选型
教士风格
教练风格
Boanerges
BC
Coach
AD
演艺风格
学者风格
Artist
Scholar
导语
6、职业风范训练
魅力—fascination 态度—attitude 专业性—specialty 权威性—authority
课程思路
我们眼中的培训师——
培训师应明确了解培训职业应具备的基础素质 培训师应充分了解当前国内外的宏观经济形势 培训师应熟练掌握有关培训的知识和技能技巧 培训师应全面熟悉企业人力资源管理相关内容 培训师培训中应当从易到难穿插进行现场演练
三、咨询培训业的现状和未来
2、国内咨询培训业的现状 五种类型的咨询公司 ——洋咨询在中国国内的机构 ——学院派教授创办的机构 ——港台派的咨询机构 ——海归派留学生创办的机构 ——本土派的咨询机构 各类咨询公司的特点评价
三、咨询培训业的现状和未来
2、国内咨询培训业的现状 放眼未来，谁是真正的赢家 ——各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才 ——市场业务类型将进一步细化细分 ——市场份额将从科技含量、知识含量高的企业
2、如何打造核心竞争力 高级阶段的竞争 ——异质优势 ——人力资源管理 ——文化竞争 ——创新能力之争
思考：——什么是企业核心竞争力？
四、教育化经营与学习化生存
2、如何打造核心竞争 企业核心竞争力 (Corecompetence) ——是企业所具备的一种或几
使其在顾客提供价值过程 中长期领先于其他竞争对 手的能力。
注意：历史的发展是有其内在规律性的，真正聪 明的人不是能够改变规律或创造规律，而是准确把 握规律，踩着规律的节拍走，比别人快半步。
三、咨询培训业的现状和未来
1、咨询培训业的兴起 教育改革：时代的呼唤 ——WTO之后的五大热点 ——民办教育应运而生 ——企业培训：永恒的主题 2、 国外的咨询培训业简介
向传统型企业延伸
三、咨询培训业的现状和未来
2、国内咨询培训业的现状 放眼未来，谁是真正的赢家 ——客户类型从外企、大型国企向中小企业扩展 ——运作方式和咨询内容将不断创新和变化 ——顾问公司与客户企业的合作程度不断加深 ——咨询顾问公司本身也将出现新的分化与整合
四、教育化经营与学习化生存
1、企业竞争 的三度空间
一、企业内训师的素质要求
2、培训师的两大核心能力 自创新能力 ——强烈的事业心 ——竞争环境下的必然 ——勤于思考 ——持续创新
真用 诚心 是是 最最 佳好 的的 公工 关作 模方 式法
一、企业内训师的素质要求
2、培训师的两大核心能力 自创新能力 ——持续创新
培训的设计
讲授演示训练 序幕高潮结局
一、企业内训师的素质要求
1、培训师的四大基本能力 智慧的头脑 ——基础智力(IQ) ——敏锐的目光(观察力) ——缜密的思考 ——敏捷的反应力 （下页小测试）