企业内部讲师任务培训课程
公司内部讲师管理制度(绝对原创)
**公司内部讲师管理制度1.总则1.1 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体素质，激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，特制定本制度。
2.适用范围2.1内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员，属于公司共享的师资力量，属兼职。
2.2内部讲师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。
3.管理职责3.1人力资源部的管理职责3.1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各部门协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。
3.2内部讲师的管理职责3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应对学员进行必要的思想与道德教育，既教书又育人。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.3开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
3.2.4制定、落实培训计划，讲授培训课程。
3.2.5在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提出的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7协助人力资源部完善内部培训体系。
3.2.8积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。
3.2.9对公司各种培训资料（含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。
在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借给第三方，不将其用于商业用途。
公司内部兼职讲师管理制度
第一章总则第一条为了加强公司内部培训工作，提高员工综合素质，促进知识共享，激发员工潜能，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部兼职讲师的选拔、培训、考核、激励及管理等方面。
第三条公司内部兼职讲师是指在公司内部选拔，具备一定专业知识和技能，愿意为公司内部培训提供课程开发和授课服务的人员。
第二章选拔与培训第四条内部兼职讲师的选拔应遵循以下原则：1. 公开、公平、公正；2. 优先选拔在本单位工作满一年，表现优秀、责任心强的员工；3. 具备一定的专业知识和技能，有较强的语言表达和沟通能力；4. 热心于公司内部培训工作，有意愿为公司发展贡献自己的力量。
第五条内部兼职讲师的选拔程序如下：1. 员工自荐或部门推荐；2. 填写《内部兼职讲师申请表》；3. 组织选拔面试，考察申请者的专业知识和技能、语言表达能力等；4. 通过选拔的申请者，参加公司组织的内部兼职讲师培训。
第六条内部兼职讲师培训内容主要包括：1. 培训课程设计与开发；2. 授课技巧与教学方法；3. 互动式教学与案例分析；4. 培训效果评估。
第三章考核与激励第七条内部兼职讲师的考核分为年度考核和授课考核。
1. 年度考核：根据讲师的培训课程开发数量、授课质量、学员反馈等因素进行综合评定；2. 授课考核：根据讲师的授课效果、学员满意度等因素进行评定。
第八条对考核优秀的内部兼职讲师，公司给予以下激励：1. 增加授课补贴；2. 优先安排培训课程开发；3. 优先推荐参加外部培训交流活动；4. 表彰优秀讲师，颁发荣誉证书。
第四章管理与监督第九条公司人力资源部门负责内部兼职讲师的管理与监督，主要职责包括：1. 制定内部兼职讲师管理制度；2. 组织内部兼职讲师的选拔、培训、考核和激励；3. 监督内部兼职讲师的工作；4. 收集和反馈学员对内部兼职讲师的评价和建议。
第十条内部兼职讲师应遵守以下规定：1. 认真履行职责，按时完成授课任务；2. 不断学习，提高自身专业知识和技能；3. 保守公司秘密，维护公司形象；4. 积极参与公司内部培训工作，为公司发展贡献力量。
课程培训》教学讲义
等等
第二十六页，共92页。
成人(chéng rén)学员的需要
成人学员的需要
教师对需要的反应
认可
自己的贡献得到(dédào)认可的需要。
成就 取得成功的需要 参与
？
交流和参与的需要
个人和职业发展
第二十页，共92页。
谁是你的听众(tīngzhòng)
学员是谁？ 年龄、性别、职务、经验、学历 态度如何(rúhé)？ 期望、例行、支持、反对 为何参加 自愿、指派 语言程度？ 中文、英文、专门术语 哪些技巧可吸引注意力？
第二十一页，共92页。
做好内部(nèibù)培训的四字要诀
第三十四页，共92页。
课件制作(zhìzuò)基本功
一、课程开发步骤
二、课件的作 用及制作原则
六、注意事项
三、优秀课 件的特点
五、文字的要求
四、课件的制作
第三十五页，共92页。
课件制作(zhìzuò)基本功
PPT的制作
程开发步骤主体的把握
培训的目的 (mùdì)需求与供
给
素材搜集
理论、案例
……
课件的制作
第十四页，共92页。
课程(kèchéng)大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
第十五页，共92页。
基本功夫-培训师的角色
加强与消除
加强个人行为与学习的互 动，也等于强化了他的学 习效果。当一项行动能够 引导出希望得到的成果（ 即一项报酬）时，也就等 于发生了强化作用。讲师 对学员好的表现给予奖励 ，学员会继续加强好的表 现。对学员不好 的表现
讲师及课程管理制度
讲师及课程管理制度第一章总则第一节目的培训是实现企业发展以及员工成长的源动力，讲师作为培训落地的承载者，更有责任和使命为全员传道、授业、解惑。
为了提高掌胜集团全体员工综合管理能力、经营能力与专业能力，降低员工流失率，增强员工归属感，而成立集团讲师队伍。
同时，为了加强对讲师队伍的管理与建设，结合集团未来培训工作规划，制定本制度。
第二节范围本管理制度适用于集团及各运营中心全体在职员工。
第三节职责作为集团内部讲师，有责任与义务承担以下职责：（一）负责结合集团发展与业务需求进行新课程的开发，旧课程的优化与整合以及外部课程的学习与引进;（二）结合集团总部及各运营中心培训计划，负责讲授并确保授课质量；（三）负责对其他培训讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；（四）负责日常工作中对新入职员工进行带教等相关工作。
第四节讲师组成（一）集团内部授权认证的培训师（专职、特聘、分享）；（二）企业外部外聘讲师。
第五节培训讲师的来源（一）各级管理者；（二）各部门骨干；（三）相关专科毕业的科班生；（四）有任职培训讲师的经历，并有专题课程者。
第六节培训讲师任职资格具备以下资格的在职员工均可报名并通过选拔担任集团讲师：（一）热爱集团，认同企业文化，职业道德良好，无违规记录；（二）集团中、高层管理人员，技术及业务骨干人员；（三）热衷培训教学工作，热情开朗，乐于与他人分享心得和经验，愿为集团培训工作奉献力量；（四）擅长学习，总结能力强，良好的传授指导意识和能力；（五）良好的口头与书面表达能力，清晰的思维逻辑及良好的亲和力；（六）服从集团培训部培训管理安排。
第二章内容第七节讲师梯队建设（一）内部讲师需参加TTT课程学习并通过考核产生，高级管理人员或特殊人才可经集团直接任命产生；（二）评定周期：每半年组织讲师TTT课程集训，每年第四季度组织集团讲师TTT课程评级与认证，确定次年讲师队伍名单；（三）凡愿意展现自己此方面才华的我司员工都可以报名参加选拔，经理级（含）以上管理层本身担负着团队管理和培训员工的责任，故必须参加讲师选拔，并通过考核担任集团讲师；（四）集团特聘讲师属于集团兼职职务，原职务职能不变，培训课程由商学院统一协调安排；（五）集团讲师选拔报名以员工自主报名为主，部门推荐为辅，员工报名需填写《讲师评定报名表》；（六）讲师考评流程需经历两阶段考评，明细如下：（七）培训讲师资格初次认证1、讲师分为初级、中级、高级三个级别，实行逐级认证并需获得相应培训与认证；2、通过认证的讲师，均由集团人资部核发企业内部培训讲师的等级证书，每年认证一次。
企业内部讲师胜任力模型
第11页
02 “专才”发展方向
01 扮演角色 02 必备技能 03 发展方向 04 行动途径
负责培训组织及行政后勤工作的培训专员 擅长讲某一两个课题的培训讲师 培训课题或项目设计及效果评估人员 教练、促导、行动学习、电子化学习、移动 学习、社会化学习等领域专家 知识管理专家 人才管理专家 变革管理专家 学习技术专家
人际交往技能 影响
业务伙伴
关键技能 工作职责
第14页
03 胜任力培养（全才）
01 扮演角色
02 必备技能 03 发展方向 04 行动途径
就专业领域胜任力而言，全才应根据所在组织的以下状况，决
定哪些领域的专业知识和技能与当前态势最相关。
发展状况
性质
规模
人员构成
第15页
03 胜任力培养（全才）
01 扮演角色 02 必备技能 03 发展方向 04 行动途径
ASTD培训工作者胜任力模型
第1页
01 扮演角色 02 必备技能
扮演角色
03 发展方向
04 行动途径
第2页
01 扮演角色 02 必备技能 03 发展方向 04 行动途径
学习战略制 定者
业务合作伙 伴
学习项目管 理者
专业培训者
制定和实施与组织发展方向协调一致的学习战略 为业务和其他部门提供有助于绩效改善的学习（解决）方案 设计、开发、提供、评估并管理好解决方案的相关学习项目 精通并有效应用培训领域的专业知识和技能
01 扮演角色 02 必备技能 03 发展方向 04 行动途径
请思考以下问题
我是否应该在培训领域继续发展？ 我应该成为一个全才还是一个专才？ 我应该选择走管理之路还是专业之路？ 我应该培养和发展哪些胜任力？ 我应该如何开始下一步行动？
企业内部培训讲师授权书
授权编号：[授权编号]授权日期：[授权日期]授权单位：[企业名称]授权部门：[授权部门]尊敬的[讲师姓名]：根据[企业名称]的内部培训计划和人才培养战略，为了提升企业整体培训水平，增强员工的专业技能和综合素质，经[企业名称]领导层研究决定，特授予您[讲师姓名]“[企业名称]内部培训讲师”资格。
以下为具体授权内容：一、授权范围1. 您将负责[企业名称]内部培训课程的讲授，包括但不限于以下领域：- 企业文化、核心价值观传承与传播- 业务知识、技能培训- 管理与领导力提升- 职业素养与个人发展2. 您有权参与企业内部培训课程的开发与设计，为课程内容提供专业意见和建议。
3. 您有权根据企业培训需求，对内部培训课程进行优化和调整。
二、授权期限本次授权期限为[授权期限]，自[授权日期]起至[终止日期]止。
三、授权条件1. 您需具备以下条件：- 具有丰富的专业知识和实践经验- 具备良好的沟通能力、表达能力和授课技巧- 具有强烈的责任心和敬业精神- 热爱企业，认同[企业名称]的企业文化2. 您需遵守国家相关法律法规，履行企业内部培训讲师的职责。
四、授权义务1. 您需按照授权范围，认真负责地完成培训任务。
2. 您需定期参加企业内部培训讲师的培训和交流活动，不断提升自己的专业能力和授课水平。
3. 您需积极配合企业内部培训部门的工作，为培训工作的顺利开展提供支持。
4. 您需保守企业秘密，不得泄露企业内部培训课程的相关信息。
五、终止授权1. 如您违反本授权书的相关规定，[企业名称]有权终止您的授权。
2. 如您因个人原因无法继续履行培训讲师职责，需提前[提前通知时间]向[企业名称]提出申请，经批准后方可终止授权。
特此授权，敬请遵守。
[企业名称]（盖章）授权人：[授权人姓名]职务：[授权人职务]联系电话：[授权人联系电话]地址：[企业地址]。
内部讲师管理制度
内部讲师管理制度内部讲师管理制度1为使培训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。
建立和培养一支高素质的讲师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。
关于讲师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。
一、讲师的职责1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。
各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。
2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。
3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。
负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题，并在第二次培训时更新。
5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。
二、讲师队伍的来源与构成分工1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。
2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。
(1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;(2)讲师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;(3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。
三、讲师的管理1、讲师候选人的推荐(1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;(2)讲师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;(3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格助理讲师：(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力;(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的`工作经验;(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。
内部讲师认证及课时费发放办法
内部讲师认证及课时费发放办法一、认证流程内部讲师认证是为了确保讲师具备一定的教学能力和专业知识，以提高培训质量和效果。
下面是内部讲师认证的具体流程：1. 提交申请：有意向成为内部讲师的员工需向人力资源部门递交申请，包括个人简介、相关证书和证明材料。
2. 笔试及面试：通过审核的申请者将参加内部讲师笔试和面试环节，以测试其教学能力、沟通能力和专业知识。
3. 培训计划：认证通过的员工将接受内部讲师培训计划，该计划将帮助他们提升教学技巧和知识储备。
4. 实践教学：在培训计划结束后，认证讲师需进行一定数量的实践教学，在实践中展示自己的教学能力和表现。
5. 终审和认证：经过终审小组的评估后，内部讲师将被认证为合格的讲师，并将获得相应的认证证书和标识。
二、课时费发放办法为了激励认证讲师持续提供高质量的内部培训服务，公司将向他们支付相应的课时费。
以下是课时费的发放办法：1. 课时费标准：公司将根据认证讲师的经验、知识水平、讲授课程的难度等因素来确定课时费标准，以确保公平合理。
2. 课时费结算：认证讲师每月需向培训部门提交课时费申请，包括上课时间、课时数、所授课程等详细信息。
3. 课时费发放：经过培训部门核实后，课时费将在下个月的薪资发放中结算，并以工资条形式明确展示。
4. 课时费调整：公司将定期评估认证讲师的表现和培训需求，根据情况对课时费标准进行适当调整，以保持激励效果。
5. 课时费福利：公司鼓励认证讲师进行自我提升和发展，对于取得更高级别认证或在特定领域有突出贡献的讲师，将给予额外奖励和福利。
三、其他管理规定除了内部讲师认证及课时费发放办法外，公司还有以下管理规定，以规范内部讲师的行为和维护培训质量：1. 培训课表：内部讲师需要按照公司培训部门提供的课表，准时上课并完成相应的备课工作。
2. 教学评估：公司将不定期对内部讲师进行教学评估，以了解他们的教学质量和改进需求。
3. 好评奖励：针对得到学员高度评价的讲师，公司将给予适当奖励和荣誉，并在公司内部进行宣传推广。
企业内部兼职讲师管理制度
企业内部兼职讲师管理制度一、总则为了更好地发挥企业内部兼职讲师在企业培训和知识传递方面的作用，规范兼职讲师的管理，提高培训质量和效果，特制定本管理制度。
二、兼职讲师的定义和资格要求1.兼职讲师是指在企业内部以兼职身份从事培训授课工作的员工或外部专业人士。
2.兼职讲师应具备以下条件：（1）具有相关专业知识和丰富的工作经验；（2）具备良好的沟通能力和教学能力；（3）具备较高的职业道德和责任心；（4）能够按时完成培训任务，并对培训效果负责。
三、兼职讲师的选拔和培养1.企业将根据培训需求和岗位要求，择优选拔合适的员工担任兼职讲师，并通过考核授予其兼职讲师资格。
2.外部专业人士如欲担任兼职讲师，需提交个人简历和相关证明材料，并按照企业的选拔标准进行面试和考核。
3.企业将定期组织兼职讲师培训，提升其教学能力和职业素养，并定期评估其培训效果，根据评估结果进行培训和提升。
四、兼职讲师工作内容和要求1.兼职讲师的工作内容包括课程设计、授课和培训管理等。
2.兼职讲师应按时精心准备培训课程，并根据培训对象的不同需求进行针对性的调整。
3.兼职讲师应具备优秀的授课能力，能够生动、灵活地讲授课程内容，并与培训对象保持良好的互动。
4.兼职讲师应对所承担的培训任务负责，确保培训效果和质量。
五、兼职讲师的权益和义务1.兼职讲师享有必要的培训和教学资源支持，并获得与工作相关的合理报酬。
2.兼职讲师有权使用企业提供的教学设备和工具，同时也应合理保护和使用企业资源。
3.兼职讲师应按时履行教学合同，按时完成所承担的培训任务，并对培训过程进行必要的记录和报告。
4.兼职讲师应积极参与企业组织的师资培训和交流活动，提高自身的教学水平和专业素养。
5.兼职讲师应严守商业机密和保护培训对象的个人隐私，维护企业形象和声誉。
六、兼职讲师的绩效考核和激励机制1.兼职讲师将定期接受绩效考核，考核内容包括教学效果、客观评价和培训满意度等指标。
2.兼职讲师的教学表现优秀者将给予相应奖励和激励，包括荣誉称号、资金奖励、晋升机会等。
医药公司的企业内训手册
企业内部培训手册宗旨成就个人成长组织使命我们肩负四重使命。
第一，我们是加工厂，新员工经过我们的培训后成为公司人；第二，我们是播种机，公司新的规章制度经过我们的宣讲得到全体员工的理解和贯彻执行；第三，我们是肥料，员工的工作技能和综合素质借助我们的营养不断提高。
第四，我们是土壤，公司的优秀文化和先进经验的种子，需要我们去呵护和延续。
我们需要时刻鞭策自己努力承担起以上艰巨而光荣的使命，为公司的不断发展贡献力量。
全体讲师目录一、前言二、培训讲师团三、培训费用四、培训需求调查五、培训方式六、培训实施七、培训成绩八、培训效果评估九、培训档案管理十、培训教案管理十一、培训课程设置附：课程大纲一、前言培训是人力资源开发的重要手段，也是保证企业管理体系顺利实施的关键，但目前我们的培训方式还局限在少数人的外训和零星的内部员工培训上，缺乏共享、交流和对培训的规范化及系统化建设。
因此，培训的投入不小，却没有相对较广的覆盖面和较好的产出。
随着公司集团的不断壮大，需要逐步建立企业规范的培训管理体系，加强培训规划，整理成形的培训课程，沉淀现有经验与技能，使企业内部培训纳入规范化管理的轨道，使更多的员工能享受到企业培训的妙处，使企业的培训投入真正成为投资。
为此，公司集团人力资源部在集团各公司人力资源部的共同配合与努力下，编写本大纲。
二、培训讲师团担任内部培训任务的讲师包括管理人员、资深专业员工、外聘讲师三种。
内部讲师团成员包括集团内部管理人员及资深专业员工组成。
内部讲师团成员实施资格管理。
1、讲师资格（1）岗位培训师必须在相关专业岗位工作两年以上，有一定的文字功底。
（2）培训师本人要有一定的开拓性和创造性思维，并接受过相应的职务培训，有相当的工作业绩。
（3）培训师本人必须有较广的知识面，有一定的教学或培训经验，有一定的演讲能力。
2、成为讲师有能力胜任培训任务的员工可向所在公司人力资源部提出申请（见后附《讲师资格申请表》），所在公司人力资源部审核并签署意见后将申请交集团人力资源部，集团人力资源部负责组织集团内各公司人力资源部相关人员组成评审委员会共同听取申请人授课，授课完毕经评审委员会评审合格后，向申请人发出资格证书（见后附《讲师资格证》），申请人成为集团特聘讲师。