b、质量管理机构设置及职责
质量管理机构及人员职责
质量管理机构及人员职责质量组织机构为确保本工程质量目标的实现，XXX成立了质量管理领导小组。
该小组由项目经理担任组长，总工程师和副经理担任副组长，质量检查工程师和相关部门负责人担任组员。
各施工作业队设专职质量员，各班组设兼职质量员，形成了三级质量管理模式。
具体的项目质量管理组织机构见“图1-1质量管理组织机构图”。
管理职责2.1质量领导小组及人员配置项目部成立了质量领导小组，由项目经理担任组长，副经理和总工程师担任副组长，各部门主管担任组员。
详细的人员配置请见“表2.1-1质量领导小组人员配置表”。
质量领导小组的主要职责包括：贯彻执行有关质量方针和技术标准；定期召开有关质量会议；审定质量制度、规定；决策施工质量方案；总结和布置质量工作；组织教育和培训；落实质量责任制；对质量行为、过程控制和工程实体质量等进行监督检查；负责质量计划的正常运行。
2.2主要领导、部门和人员质量职责2.2.1项目经理（项目负责人）质量职责项目经理担负着贯彻执行国家、行业的法规，建设单位规章及质量方针的责任。
他对本工程质量负全面管理责任，是各管段质量管理第一责任人，对本管段的工程质量负直接领导责任。
此外，他还要认真组织实施质量目标和创优规划，制定落实质量管理制度和技术保证措施，并定期向建设单位、监理和质量管理部门汇报工程项目的质量情况。
1)贯彻执行国家、行业的质量法规和有关技术标准，协助项目部经理做好技术管理和组织工作，制定项目部技术管理办法，对工程项目质量管理负责。
2)组织质量管理体系的建设和维护，编制质量手册、程序文件和工作指导书，监督实施情况。
3)组织编制项目质量计划、实施性施工组织设计和关键、特殊工序作业指导书，并按有关规定报业主和单位主管部门组织评审，经批准后实施。
4)组织质量检查和评估，对发现的问题及时纠正和改进，确保质量目标的实现。
5)组织隐蔽工程验收，对发现的不合格或潜在不合格及时采取纠正和预防措施，并验证措施的落实情况。
质量管理组织机构及主要职责
质量管理组织机构及主要职责一、质量目标质量是企业的信誉，是企业的生命，切实保证工程质量是企业的根本宗旨，因此在本工程项目施工中，我们将严格按照文件中的质量保证要求，消除质量隐患，创优质工程。
本项目工程质量目标为：优良。
二、质量管理组织机构及主要职责1、质量管理组织机构质量目标我公司将按“诚信为本，科技取胜，持续改进，顾客满意”的质量方针，做到高标准、严要求，精心组织，科学施工，对项目工程实行质量目标管理，确保工程质量一次交验合格率100%，优良率达96%以上，主体工程项目均达到优良，争创全优工程。
2、质量保证措施1）建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系，进行全面质量管理，制定创优规划，使每道工序都在严格的质量监控下进行。
质量管理体系如下所示：2）按照项目工程特点组织专业化施工，明白合作，加强工种协作，重视上道工序与下道工序的密切配合。
3）制定工程质量计划，抓好质量计划流程各环节的工作，推行工程质量计划，明确每一个岗位的质量责任，质量指标直接与施工人员奖罚挂钩，奖优罚劣，重奖重罚，分部分项工程质量检查指标均列入奖罚内容，促使全员都把质量放到首位，不断提高质量水平。
4）采取多种形式对项目部分人员进行质量教育，树立“百年大计、质量第一”的思想，强化项目部分人员的质量意识。
施工前有针对性地编制各工种《功课指点书》进行技术培训，提高施工人员的功课技术水平，为创优质工程创造条件。
5）强化工程技术管理，认真执行设计图考核制度，并做好施工技术交底，把设计标准、技术要求和具体施工方法全面详尽地灌输到每个施工人员头脑中，使每个施工人员做到胸有定见，熟本工种的技术要求，做到严格按照设计要求施工，严格按照施工规范功课，产品达到《验收标准》和质量目标的要求。
中线、水平等严格执行双检制度，各种材料的收集整理要及时、项目要齐全，保证全部施工材料均从现场取得。
6）加强工程试验事情。
施工现场设置满足的工程试验室，严格按照工程设计要求和试验规范标准编制试验大纲，并报有关单位审批，施工过程中的试验事情将严格按照批准的试验大纲实施。
质量管理组织机构及职责要求
质量管理组织机构及职责要求在我们生活的世界里，质量就像是一位非常重要的朋友，它陪伴着我们度过每一个时刻。
无论是吃的、穿的、用的，还是玩的、乐的、学的，质量都在其中起着举足轻重的作用。
那么，如何才能让我们的生活更加美好呢？答案就是建立一个高效的质量管理组织机构，明确各个部门的职责，让大家一起为质量而努力。
下面就让我们一起来了解一下质量管理组织机构及职责要求吧！我们要明确一个概念：质量管理并不是一个人的事情，而是一个团队的事情。
就像我们常说的“众人拾柴火焰高”，只有大家齐心协力，才能把质量做得更好。
因此，在建立质量管理组织机构时，我们需要将各个部门的力量整合起来，形成一个强大的团队。
接下来，我们来看看这个质量管理团队都有哪些成员吧！首先是“总经理”，他就像是这个团队的总指挥，负责制定整个团队的战略目标和发展规划。
在他的领导下，我们要做到“高瞻远瞩”，把握住市场的变化，为质量的发展指明方向。
然后是“质量主管”，他就像是这个团队的核心力量，负责协调各个部门的工作，确保质量工作的顺利进行。
在他的工作中，我们要做到“有条不紊”，让每一个环节都能按照既定的计划和标准进行。
除了“总经理”和“质量主管”之外，还有一个非常重要的角色，那就是“质检员”。
他们就像是这个团队的侦察兵，负责在生产过程中发现问题，及时向上级汇报。
在这个岗位上，我们要做到“敏锐洞察”，发现那些可能会影响质量的问题，并及时采取措施加以解决。
我们还需要一些“技术支持人员”，他们就像是这个团队的智囊团，为质量工作提供技术指导和支持。
在这个岗位上，我们要做到“博学多才”，掌握各种先进的质量管理技术和方法，为团队的发展贡献自己的力量。
一个成功的质量管理团队还需要有一些“培训师”和“督导员”。
他们就像是这个团队的教练和教练员，负责培训新员工，提高他们的业务水平；还要对团队的工作进行督导，确保各个部门都能按照既定的标准和要求完成任务。
在这个岗位上，我们要做到“教无定法”，因材施教，让每个人都能在质量管理的道路上不断进步。
质量管理组织机构及其职责
附件：质量管理组织机构及其职责一、建立质量管理机构公司成立以总经理为组长，运营总监为副组长，运营部、客服部、工程部、法务联络部为成员的质量管理机构。
按照质量管理法规、ISO9001标准和合同要求开展质量活动，负责制定规划，组织实施，监督检查，总结评审。
二、质量管理职责本公司规定了各部门的职能以及相互关系（职责和权限），以保证质量、环境管理体系的有效运行。
a)总经理：(1)确定公司的质量、环境管理方针和管理目标，批准和颁布公司的质量管理手册，对本公司质量体系的建立、实施、保持和完善全面负责。
(2) 组织对重大质量问题、环境问题及事故的原因分析和处理。
(3)确定各岗位、职能部门的职责和权限，向顾客、全体员工和相关方提供管理承诺，并提供相应资源，确保质量、环境管理体系的持续有效运行。
审批质量手册。
(4)在公司企业经营管理方面，向公司员工贯彻质量方针，组织实施质量目标。
b)运营总监：⑴负责贯彻执行公司质量管理体系文件和实现公司质量管理方针、目标。
⑵负责组织公司质量手册及程序文件的编制、审核，组织建立质量。
⑶负责产品质量管理工作的组织、协调、计划、指挥、监督、检查、考核，确保各项质量工作的实施。
⑷负责健全公司产品质量信息管理系统，确保质量信息的畅通，并及时组织处理顾客及生产现场反馈的质量信息。
⑸负责组织领导和控制公司产品形成全过程的质量监控，并对检验、测量和试验设备的控制负责。
⑹负责公司产品、不合格品的控制，组织相关部门进行鉴定、处理，参与质量仲裁与分析。
⑺负责公司产品质量文件和记录的管理、控制和统计技术的应用推广。
⑻负责就销售部提出的顾客反馈问题进行解答，以确保顾客满意。
c)客服部主管：（1）协助贯彻执行公司质量管理体系文件和实现公司质量管理方针、目标（2）协助组织部门员工质量管理文件学习和学习成果考核（3）定期组织部门员工进行礼仪等专业培训学习，提高部门服务质量；（4）负责处理客户投诉，有重大影响的及时上报上级及平级相关部门；（5）负责处理业主反馈信息，协调后勤部门服务d)法务联络部主管：（1）参与决策，为公司的运营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和法律风险分析。
质量管理组织机构及职责要求
质量改进目标：明确改进目标，制定改进计划 质量改进措施：采取有效措施，确保改进效果 质量改进跟踪：对改进过程进行跟踪，确保改进效果 质量改进总结：对改进效果进行总结，为后续工作提供参考
PART FIVE
质量标准的定义和 重要性
制定质量标准的过 程和方法
质量标准的执行和 监督
质量标准与认证的 关系
培训方式：内部 培训、外部培训、 在线培训等
考核方式：考试、 评估、审核等
考核结果：与绩 效挂钩，促进质 量管理的提升
PART TWO
生产过程的质量控制
生产设备与工艺的质量管 理
生产环境与安全的管理要 求
生产过程中的质量检验与 监督
研发质量管理体系的建立与完善
研发质量标准的制定与执行
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采购部门职责：负责 供应商的选择和评估 、确保原材料的质量 符合标准、对不合格 的原材料进行处理等
销售部门职责：负责 产品的销售和售后服 务、收集客户的质量 反馈、及时向质量管 理部门报告等
具备质量管理体系经验的人员 具备行业经验的人员 具备技术技能的人员 具备管理技能的人员
培训内容：质量 管理知识、技能 和意识培训
定期评估和更新质 量标准
确保与国家和国际 标准的符合性
及时处理不合格产 品或服务
持续改进和提高质 量水平
PART SIX
沟通渠道：建立有效的内部沟通渠 道，如会议、报告等。
沟通内容：包括质量目标、计划、 执行情况以及问题反馈等。
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沟通频率：定期进行内部沟通，确 保信息及时传递。
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质量管理组织机构及职责
质量管理组织机构及职责
1、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组，负责质量事故的调查处理，落实质量创优方案，检查督促质量保证措施的实施。
2、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。
3、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。
4、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。
坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。
5、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。
6、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。
工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入工程的施工。
7、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和工程验收签证记录。
将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。
8、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。
对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。
质量管理部岗位设置及职责
质量管理部质量管理部下设：质检室和质管室1.质检室质检室及负责人的主要职责：1.负责全公司的产品检验工作，根据不同车型编制检验文件，并实施；2.负责原材料入库检验工作，含采购不合格品处置；3.负责公司产品生产过程检验工作，含半成品不合格品处置；4.负责公司产品检测线检验工作；5.负责产品出厂检验工作，含成品不合格品处置；6.负责产品过程检验数据统计分析工作；7.负责新产品试验和在库品定期抽检（产品评审）工作；8.负责车辆出厂照片、VIN号码拓印。
2.质管室质管室及负责人的主要职责：1、参与实施供方评定和质量保证能力的审核工作，推进供应商质量改进工作；2、负责公司质量体系建立、实施、持续改进工作，组织年度内审、管理评审，迎接认证机构监督检查；3、负责公司3C认证申报、获证、生产一致性控制、迎接认证机构监督检查。
4、负责组织、协调、指导、监督和检查质量管理体系内各部门的质量管理工作。
5、负责重大质量问题的分析、评审和处理，含：统计原材料入库、产品生产过程、产品售后质量信息收集、汇总、分析、评审和处理。
6、负责公司检测线设备、其它检测设备、通用量具管理及计量工作。
7. 负责产品合格证打印、发放；生产一致性证书打印、发放；VIN 代码编制、发放；3C标识发放及管理工作；8. 组织推进QC（质量改进小组）活动。
9. 负责国家、省、市各级质量管理部门质量抽查工作。
岗位职责入库检验员职责：1.在质检室的领导下，组织做好零部件、原材料入库检验工作；2.负责原材料检验记录的管理、保管和存档；并及时向有关部门传递信息；3.熟悉产品性能及产品技术标准要求，掌握检测器具的使用方法；4.做好零部件检验状态标识，严格区分不合格产品并妥善隔离；5.对入库检验中发现的不合格品或潜在不合格品进行分析，监督落实采取相应的纠正/预防措施，并对其有效性进行验证；6.负责新开发的零部件、原材料的入库检验、整改、评价工作；7.负责对原材料的不定期抽检；8.每月对采购产品的合格率进行统计，并报告检验室主任及相关部门（采购部）；9.按时完成领导交给的其它工作任务。
质量管理组织机构及职责要求
质量管理组织机构及职责要求在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的质量成为企业立足和发展的关键。
为了确保产品和服务能够满足客户的需求和期望，建立一个有效的质量管理组织机构并明确各部门和人员的职责要求至关重要。
一、质量管理组织机构的设置质量管理组织机构是企业质量管理工作的核心，它负责制定质量方针、目标，策划质量管理活动，监督质量控制过程，并持续改进质量管理体系。
一般来说，质量管理组织机构应包括以下几个层次：1、质量管理决策层质量管理决策层通常由企业的高层管理人员组成，如总经理、副总经理等。
他们负责制定企业的质量战略和方针，为质量管理工作提供指导和支持，并确保质量管理工作与企业的整体战略目标相一致。
2、质量管理管理层质量管理管理层一般包括质量总监、质量经理等职位。
他们负责组织和实施质量管理工作，制定质量计划和质量目标，建立和完善质量管理体系，协调各部门之间的质量管理工作，并对质量管理工作进行监督和评估。
3、质量管理执行层质量管理执行层由质量工程师、检验员、质量控制员等人员组成。
他们负责具体的质量控制工作，如原材料检验、过程检验、成品检验等，确保产品和服务符合质量标准和要求。
4、基层质量工作小组基层质量工作小组通常由一线员工组成，他们在日常工作中贯彻执行质量管理的要求，发现和解决质量问题，并提出改进质量的建议和措施。
二、质量管理组织机构各部门的职责1、质量管理决策层的职责（1）制定企业的质量方针和质量目标，明确企业在质量方面的发展方向和追求的目标。
（2）为质量管理工作提供必要的资源支持，包括人力、物力、财力等方面的资源。
（3）定期审查质量管理体系的运行情况，对质量管理工作进行决策和指导。
（4）营造良好的质量文化氛围，使全体员工树立质量意识，积极参与质量管理工作。
2、质量管理管理层的职责（1）建立和完善质量管理体系，确保质量管理工作的规范化和标准化。
（2）制定质量计划和质量目标，并将其分解到各个部门和岗位，确保质量目标的实现。
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第六章质量管理机构设置及职责
项目部由项目经理挂帅，由总工程师全面负责整个项目的质量管理工作。
项目部对工程质量实行三级管理体系，即项目部巡检专班负责工程质量巡检、工程技术部和试验质检部对工程质量实行例检、现场施工队对工程质量实行自检。
明确规定各部门在质量工程中具体任务、责任和权利，做到事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查。
三级管理体系框图如下：
工程技术部职责
在总工程师的领导下，全面负责工程技术管理、工程统计与结算、合同管理，对工程进度计划及成本进行预测和控制，负责技术资料的修理。
1、熟悉标书文件，弄懂图纸，参加现场调查核对，提出完善设计建议，绘制施工必要的细部大样图和施工辅助图纸，并进行有关小型施工设
计的计算工作。
2、按照上级下达的任务和施工组织设计，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法和施工组织措施，补充必要的施工规定和操作规程。
3、及时准确对上报业主或核实工区所完成工程量进行计量。
4、负责对班组进行技术交底（施工技术标准、质量控制、施工操作规程、施工工艺、施工安全、质量检验及否决方法、经济责任制），指导班组自检、互检、交接检、分项工程竣工后验收，领导和协助班组做好核算工作。
5、经常深入工地，坚决技术工作贯彻于施工全过程，检查工程质量和技术完全措施，核对图纸，核实工程数量，掌握了解工程进度，搜集资料，记好施工日记，及时填写施工原始记录，做到工程竣工一切资料齐全，签证完善。
6、根据变更设计的原则和审定权限，对所属施工范围内的各项工程进行仔细认真的调查研究，经多方比较后提出需要修改设计的意见。
7、按照上级下达的施工计划，编制本项目的短期作业计划，安排各班组的施工任务，签发审核结算任务单和限额领料单。
8、积极参加技术革新，正确采用国内外新技术、新材料、新工艺，热情支持群众的创造和合理化建议。
在有关领导的支持下，协助进行试验、鉴定和推广工作。
9、负责按月度、年度定期及时地向财务部门提供经外部监理、建设单位签证的已完工程量（工作量）报表，提供已完工程预算成本分析表和有关统计资料。
10、完成领导临时交办的工作。
试验质检部职责
在总工程师的领导下，负责材料试验与检测、工程质量控制、质量资料整理、试验设备的管理。
严格实行质量一票否决制，对工程质量进行控制和监督，接受监理工程师的指导和指令。
1、贯彻执行上级及业主颁发的有关条例、规则、细则、制度、办法、措施、并根据其要求制定详细的质量保证措施。
2、对材料供应商提供的标准试验结果进行复检，认可，为材料部提供原材料采购的质量依据。
根据原材料的检测频率，对原材料进行试验、抽检和认可，从源头控制，确保原材料质量符合规范和设计规定要求。
3、经常深入施工作业现场，做好工程质量巡检。
制止不按规范及标准施工的作业，对不按质量要求作业的应及时提出整改意见，性质严重的有权暂停施工。
4、对施工过程进行质量监控，提供工程施工所需要的各种检测数据，掌握工程质量动态，做到以数据指导施工，并及时上传下达质量日报。
5、督促、检查作业班、组、中心试验室、测量队的有关施工技术资料的整理工作。
对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否齐全，数据是否准确，内容是否正确等进行认真核查，履行签证手续。
6、组织各分项工程的全面验收，安排专人具体负责试验检测资料的整理、竣工文件的编制，并得到监理签认。
负责参与新技术、新材料、新设备、新工艺等研究项目的试验工作。
7、试验检测资料的整理
（1）、试验检测资料本着“工程完工、资料即完工”的原则进行整理。
（2）、外检资料由试验质检部安排专人负责整理，试验资料由试验室安排专人负责整理，每个单项工程完工，相应的外购资料及试验资料也相
应同时完工。
（3）、所有试验检测资料必须按业主的要求整理到位，防止返工造成不必要的损失。
试验室职责
在总工程师的领导下，负责工程试验、质量检测和质量监督管理，严格实行质量一票否决制，对工程质量进行控制监督，接受监理工程师的指导和指令。
1、根据制定的施工组织设计和质量计划，编制试验计划。
2、对原材料进行试验、检测和认可，为材料部提供原材料质量依据。
3、认真做好试验报告和检测记录，提供实验报告，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。
4、原材料的检测
（1）、根据材料部的通知，试验室必须按各种材料的检测频率，及时对原材料进行检测，及时将检测结果上报项目总工和材料部。
（2）、在原材料的检测过程中，试验员必须遵循实事求是和科学的原则，认真做好各项试验工作，严禁弄虚作假。
（3）、检测中发现不合格原材料，要及时通知材料部将不合格材料清除出场。
5、试验检测仪器的管理
（1）、建立项目部所有试验检测设备总台帐，使用前要到计量部门进行标定。
（2）、根据试验设备使用说明书，制定每台实验设备的操作规程。
每次试验做完后，要做好使用记录，并定期对实验设备进行保养，并做好保养记录。
（3）、对不使用的试验检测设备，试验室在做好保养后，应将其封存，同时通知设备部停用。
（4）、使用仪器责任到人，防止因操作不慎损坏仪器。
测量队职责
1、根据施工组织设计和施工进度安排，编制项目施工测量计划，并组织全体测量人员努力实施。
2、负责做好控制测量工作，熟悉各主要控制标志的位置，保护
好测量标志。
3、负责做好施工放样工作，对关键部位放样，必须实行一种方法测量、多种方法复核的观测程序，做好记录报内部监理签认。
4、负责向施工测量组交付现场测量标志和测量结果，实行现场测量交底签认制度，并对测量组的工作进行检查和指导。
5、经常对测量标志进行检查复核，确保测量标志位置正确。
如因测量标志变位而造成损失，测量队长负主要责任。
6、制定测量仪器专人保管、定期保养等规章制度，建立仪器设备台帐。
妥善保存测量资料。
7、指导测量人员正确使用测量仪器，严禁无关人员和不了解仪器性能人员动用仪器。
8、负责保护好测量仪器，定期进行检查，做好仪器的防腐、防晒、防雨、防尘工作，确保仪器处于良好状态。
不得使用缺损的仪器进行测量。
工区及施工队职责
1、熟悉本工程施工方案、工艺流程、质量标准，并严格按照设计图精心组织施工。
2、对施工中的问题要及时反馈。
3、认真填写施工原始记录，配合质检部做好计量工作。
4、优化施工组织，加快施工进度。
5、配合监理及现场管理搞好安全、文明施工。
6、对项目部提出的整改意见及时落实，并及时反馈管理小组。