电子商务物流与供应链管理
电子商务的供应链管理与物流
电子商务的供应链管理与物流电子商务的兴起和发展，极大地改变了传统的商业模式。
与此同时，供应链管理和物流也成为电子商务运营的重要组成部分，对实现高效、可靠的供应链和物流系统至关重要。
本文将探讨电子商务的供应链管理与物流，从管理流程、技术应用和挑战三个方面展开。
一、供应链管理流程在电子商务中，供应链管理的主要目标是确保供应链中的各个环节流程顺畅，从而实现产品或服务的快速交付。
一般而言，电子商务的供应链管理流程包括以下几个环节：1. 采购管理：通过与供应商的合作，确保获得质量可靠、价格合理的产品或服务。
电子商务的采购管理可以利用网络平台，实现全球供应商的选择和交易过程的自动化。
2. 库存管理：通过合理的库存控制，避免库存积压或缺货现象。
在电子商务中，通过与供应商和顾客的信息共享，可以实现实时的库存管理和及时的库存补充。
3. 订单管理：通过统一的订单管理系统，实现订单的处理、跟踪和交付。
电子商务的订单管理可以利用供应链协同平台，将各个环节的订单信息整合起来，便于统一管理和协调。
4. 物流管理：包括物流规划、运输、配送等环节。
电子商务的物流管理可以利用物流信息系统和物流跟踪技术，实现货物的快速配送和实时跟踪。
二、技术应用电子商务的供应链管理和物流，离不开现代信息技术的支持。
以下是一些常用的技术应用：1. 电子数据交换（EDI）：通过标准化的电子数据格式，实现企业间的数据交换和共享。
EDI技术可以提高数据传输的准确性和效率，加快供应链中的信息流。
2. 仓储管理系统（WMS）：通过自动化的仓储管理系统，实现库存的准确计算和自动化控制。
WMS可以提高仓库的储存效率，减少人工错误和物品遗失的风险。
3. 运输管理系统（TMS）：通过运输管理系统，实现运输计划的制定、货物跟踪和运输费用的核算。
TMS可以提高物流运输的效率和可视化程度，降低运输成本。
4. 物联网技术：通过传感器和物联网技术，实现对物流环节的实时监测和追踪。
电子商务中的物流与供应链管理
电子商务中的物流与供应链管理随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
在电子商务中，物流与供应链管理起着至关重要的作用。
本文将探讨电子商务中的物流与供应链管理的意义、挑战以及解决方案。
一、物流与供应链管理的意义物流是指将产品从生产地运输到消费地的过程，包括仓储、运输、配送等环节。
在电子商务中，物流的快速、准确和高效是保证客户满意度的关键。
良好的物流系统可以提高订单处理速度，减少运输时间，降低运输成本，提高客户体验。
供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理，以实现高效的物流运作。
在电子商务中，供应链管理的目标是通过优化供应链中的各个环节，提高整体效率和灵活性。
良好的供应链管理可以帮助企业降低库存成本、提高交付速度、减少运输损耗，从而提高竞争力。
二、物流与供应链管理的挑战尽管物流与供应链管理在电子商务中具有重要意义，但也面临着一些挑战。
1. 时效性要求高：电子商务中，客户对商品的时效性要求较高，希望能够快速收到商品。
因此，物流系统需要具备快速、准确的配送能力，以满足客户的需求。
2. 多样化的产品：电子商务中，产品种类繁多，涉及到不同的尺寸、重量和特殊要求。
这对物流系统的灵活性和适应性提出了更高的要求。
3. 大规模的订单处理：电子商务中，订单量通常较大，需要快速处理和配送。
物流系统需要具备高效的订单处理能力，以确保订单能够及时送达。
4. 退货和售后服务：电子商务中，退货和售后服务是常见的情况。
物流系统需要具备良好的退货处理能力，以提供满意的售后服务。
三、物流与供应链管理的解决方案为了应对物流与供应链管理的挑战，电子商务企业可以采取以下解决方案：1. 建立强大的物流网络：电子商务企业可以与物流公司合作，建立强大的物流网络。
通过与物流公司合作，企业可以利用物流公司的专业知识和资源，提供快速、准确的配送服务。
2. 优化仓储和配送系统：电子商务企业可以优化仓储和配送系统，提高物流效率。
电子商务中的供应链与物流管理
电子商务中的供应链与物流管理随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了商业活动中的一个重要组成部分，方便了人们购物的同时也推动了各行各业的快速发展。
然而，电子商务的高速发展也带来了供应链与物流管理的新问题。
本文将重点探讨电子商务中的供应链与物流管理。
一、供应链管理供应链是由一些人员和组织通过交换货物和信息，将产品与服务从原料生产到最终消费者手中的过程。
在电子商务中，由于产品订购途径的不同、业务的销售和运营方式的异质性，供应链管理变得特别重要。
经过对供应链管理的研究，我们有以下几点建议：1.优化供应商选择电子商务的高度垂直型销售方式决定了其采购方向是对供应商的批量订货，这就要求电商企业在供应商选择与建立合作关系时更加严谨。
合格的供应商可以保证产品供应的及时性，而选择不当的供应商会影响到产品的质量、交货准确率等问题，从而进一步影响电商企业的销售和运营。
2.实施协调策略协调策略可以实现各个环节间的更好协作，使供应链更加高效。
在电商企业中，我们建议采用内部结构化环节与供应商之间的联动方式。
也就是说，在电商企业中，相关部门的沟通应该更紧密，产品部门和财务部门应该紧密合作，以保证运营成本的降低和产品质量的安全。
3.加强信息共享共享信息可以帮助电商企业更好的管理供应链，这些信息包括商品信息、库存信息、销售信息和快递物流信息等。
共享信息是供应链管理的主要内容之一，可以促使供应商和电商企业之间的信息传递更加快捷和准确。
在技术方面，电商企业还可以使用数据抓取技术和大数据分析来相应的优化供应链。
二、物流管理物流管理是指货物从生产企业、生产厂家到销售企业再到消费者手中的运送过程，这其中包含着仓储、配送、运输等各个环节。
电子商务中，物流管理已经较为成熟。
物流管理的影响主要体现在：1.仓储环节优化电商企业通常选择主流物流公司来实现递送，也会有自己搭建一定的物流网络，但由于大量的订单推送，仓储环节仍然是电商企业最常面临的问题之一。
电子商务的供应链与物流管理
电子商务的供应链与物流管理1. 引言随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务已成为现代商业活动的重要形式之一。
而供应链与物流管理则是电子商务运营中不可忽视的关键环节。
本文将介绍电子商务的供应链与物流管理的基本概念、重要性以及相关的挑战与策略。
2. 供应链管理供应链管理是指在产品从供应商到最终消费者流通过程中，通过统筹和协调各个环节，以提高效率和效益的管理活动。
在电子商务中，供应链管理起着更为重要的作用，因为电子商务的交易规模巨大、跨地域的特点，需要更加精确和高效的供应链管理。
电子商务的供应链管理主要包括以下几个环节：•采购管理：通过与供应商建立良好的合作关系，确保商品的供应和质量。
•仓储管理：电子商务仓储管理需要提高库存周转率，减少库存积压，以确保及时的订单处理和配送。
•订单管理：通过完善的订单处理系统，提高订单的准确性和处理速度，实现高效的订单管理。
•物流配送：选择合适的物流合作伙伴，优化配送路线和运输方式，提高配送效率和满意度。
•客户服务：建立良好的售后服务体系，保持与客户的有效沟通，并及时解决问题和投诉。
3. 物流管理物流管理是指在供应链上，将原材料、半成品和成品从供应商处到消费者手中的过程中，通过合理的规划和组织，以提高效益和降低成本的一系列管理活动。
在电子商务中，物流管理起着关键的作用，因为物流环节的高效与否直接影响着客户的满意度和电子商务企业的竞争力。
电子商务的物流管理主要包括以下几个方面：•运输管理：通过选择合适的运输方式和物流通道，实现货物的及时配送，提高运输效率。
•仓储管理：通过合理的仓储规划和布局，提高库存周转率，减少库存积压，并保证仓储安全。
•订单处理：通过建立高效的订单处理系统，以提高订单处理速度和准确性，降低订单处理成本。
•售后服务：建立完善的售后服务体系，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
•物流信息管理：通过建立物流信息系统，实时跟踪和管理物流信息，提供准确的物流信息。
物流与供应链管理在电子商务中的应用分析
物流与供应链管理在电子商务中的应用分析随着电子商务的快速发展，物流与供应链管理在电子商务中的作用越来越重要。
由于互联网的普及与物流技术的不断进步，电子商务已成为了商业活动中不可或缺的一部分。
本文将对物流与供应链管理在电子商务中的应用进行分析，探讨其对电子商务发展的影响。
一、物流与供应链管理的基本概念物流是指将产品从生产地运送到消费地过程中所涉及的管理和组织活动。
供应链管理则是指企业与其供应商、分销商和客户之间的协调与管理，以实现高效的产品流动和信息流动。
二、物流与供应链管理在电子商务中的重要性1. 促进订单处理和配送的高效性：电子商务通过互联网的应用将订单处理和配送过程加以简化，提高了订单处理的速度和准确性。
物流与供应链管理通过优化仓储和配送流程，确保产品及时送达。
2. 提高客户满意度：物流与供应链管理确保产品能够按时送达到客户手中，提供快速、准确的配送服务，从而提高客户的满意度。
通过物流信息的跟踪和共享，客户能够实时了解订单状态，增强了客户对电子商务的信任感。
3. 降低成本：物流与供应链管理能够通过优化供应链中的各个环节，减少库存、降低运输成本、提高仓储效率等，从而降低企业的总成本。
电子商务能够实现在全球范围内进行采购和销售，通过规模优势和资源整合降低成本，提高企业利润。
4. 加强供应链的可见性与透明度：物流与供应链管理能够通过信息技术的应用实现供应链的可见性和透明度，使生产商、供应商、分销商和客户能够共享实时信息，减少信息不对称带来的风险，提高供应链的协作效率。
三、物流与供应链管理在电子商务中的具体应用1. 订单处理：物流与供应链管理能够通过自动化技术实现订单处理流程的高效化。
通过电子数据交换和供应链管理系统的应用，企业能够实现订单的实时跟踪和管理，提高订单处理的速度和准确性。
2. 仓储与配送：电子商务中的仓储与配送过程对物流与供应链管理提出了更高的要求。
通过信息技术的应用，物流企业能够实现仓储过程的智能化管理和配送过程的优化，提高配送效率和准确性。
电子商务的物流与供应链管理
电子商务的物流与供应链管理随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子商务成为当今商业活动的重要方式之一。
在电子商务中，物流与供应链管理起到了重要的作用。
本文将从物流和供应链管理两个方面，探讨电子商务中的物流与供应链管理问题。
一、物流管理物流管理是指对产品从生产到消费的全过程进行有效管理，以实现快速、准确、经济的物流运作。
在电子商务中，物流管理具有以下几个特点：1. 仓储与配送在电子商务中，产品需要进行仓储和配送。
通过建设大型仓库和物流配送网络，可以实现商品的存储和及时快速的配送，满足顾客的需求。
2. 物流信息化在电子商务中，物流信息化是实现物流协调和高效的关键。
通过物流信息系统，企业能够实时掌握物流信息，对物流进程进行监控和调度，提高物流效率和服务质量。
3. 逆向物流逆向物流是指商品退货、售后维修等逆向流程的管理。
在电子商务中，逆向物流管理能够提高客户满意度，增加企业的竞争力。
企业需要建立完善的退货处理和售后服务体系，提供便捷的退货环节和质量维修服务。
二、供应链管理供应链管理是指从原材料供应商到最终消费者，涉及到产品、信息和资金等全过程的管理活动。
在电子商务中，供应链管理具有以下特点：1. 供需匹配供应链管理要求企业根据市场需求进行精准的供需匹配。
通过市场需求的预测和分析，企业能够有效调整供应链各环节的产能和库存，提升供应链的灵活性和反应速度。
2. 供应商管理在电子商务中，供应商是供应链的重要组成部分。
企业需要与供应商建立长期的合作关系，共享信息和资源，共同提高供应链的效率和质量。
3. 库存管理电子商务中的库存管理要求企业实现“零库存”或“较低库存”。
通过及时准确的需求预测和库存控制，企业能够降低库存成本，提高资金利用率。
三、物流与供应链管理的优势电子商务中的物流与供应链管理对企业具有以下几个优势：1. 降低成本通过优化物流和供应链管理，企业能够降低物流成本和库存成本，提高资源的利用效率。
2. 提高效率物流与供应链管理的优化可以提高物流运作的效率和客户服务的质量。
电子商务的物流与供应链管理
电子商务的物流与供应链管理一、现状分析1. 电子商务的发展趋势随着互联网和移动技术的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用和推广。
据统计，全球电子商务市场规模已经突破了数万亿美元，预计未来几年还将继续增长。
电子商务的发展为商品交易带来了巨大的便利性，消费者可以随时随地通过互联网购买商品，而不再受时间和空间的限制。
2. 电子商务物流的特点电子商务物流与传统物流有很大的区别。
电子商务物流的订单量庞大，订单频次高，需要快速、准确地处理和交付。
电子商务物流的配送范围广，既有城市之间的配送，也有城市内的末端配送。
再次，电子商务物流对时效性和可追溯性要求高，消费者希望能够随时了解订单的状态和物流进展。
3. 电子商务供应链的构成电子商务供应链包括供应商、生产商、批发商、零售商以及物流服务商等各个环节。
供应商负责提供商品和服务，生产商负责将原材料转化为成品，批发商负责将成品分销给零售商，零售商则将商品售卖给消费者。
物流服务商负责将商品从生产地送到消费者手中。
4. 电子商务物流与供应链管理存在的问题4.1 物流成本高企电子商务物流的订单量庞大，物流成本也相应增加。
特别是在末端配送环节，快递员的工资、油费等成本居高不下，导致物流成本高企。
4.2 大规模的仓储需求电子商务物流需要大规模的仓储设施来存储商品。
由于商品种类繁多，要求仓储设施能够安全、高效地存储商品，给物流企业带来了挑战。
4.3 物流速度和可追溯性难以保证由于电子商务物流订单量大，物流企业难以保证订单的及时交付和可追溯性。
在高峰时段，快递员的工作压力大，容易出现配送延迟和物流信息不及时的情况。
5. 电子商务物流与供应链管理的发展趋势5.1 物联网技术的应用物联网技术的发展为电子商务物流带来了巨大的机遇。
通过将传感器、无线通信等技术应用于物流环节，可以实现对商品的实时监控和管理，改善物流效率和服务质量。
5.2 大数据分析的应用大数据分析可以对电子商务物流中的数据进行深入挖掘和分析，帮助企业更好地了解用户需求、优化物流路径以及提升服务质量。
第七章电子商务物流与供应链管理
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7.2.2 物流系统的目标
1.服务目标 2.快捷目标 3.节约目标
4.库存目标
5.规模优化
优质服务、准时供货、柔性供货； 快速、及时、直达； 物流开支约占销售额的10%～35%， 物流成本关系到盈利水平； 库存方式、库存数量、库存结构、 库存发布； 规模效益、集约化、合理化。
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7.1.3 物流的特点
（1）系统性 ●物流是控制过程，是一个对原材料、制成品和信息
的控制过程。 ●物流是集成性活动，是多种活动的统一。现代物流
采用供应链管理思想。
（（24））物层品次多性样性
●不宏同观的物物流品社需会要物采流取、不全同国的物运流输、、国储际存物手流段；和技术。
●中观物流 行业物流、地区物流； （3●）微信观息物性流 企业物流、生产物流、国际物流；供应物 流现、销代售物物流流离、不回开收物物流流信、息生的活准物确流性。。
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7.2 物流系统
7.2.1 物流系统的组成 7.2.2 物流系统的目标 7.2.3 物流系统的功能
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7.2.3 物流系统的功能
七1大.运功输能功：能运tr输an；spo储rt存ati；on装卸搬运；包装； 流《通物加流工术；语配》送：；运信输息指处用理专。用运输设备将物品从一地点 向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、 装入、卸下、分散等一系列操作。 （1）运输的重要性
装
运
配
②③物物物流流流场装工站备具
装
储
卸
输
送
系
系
系
系
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电子商务物流与供应链管理课程设计(论文)系别：电子商务系年级：2014级学号：0079姓名：杨红专业班级：电子商务2班指导教师：张文霞二〇一六年六月摘要:国际货运代理行业是90年代以来新起的行业，并在21世纪得到了迅速的发展。
尤其是上海这座港口城市。
因此加快货代管理系统的开发与研究成为一个有待于发展与解决的课题。
为了迎合现代海运物流出口管理模式的需要，提高物流管理水平，适应激烈的市场竞争，上海久商货运代理有限公司拟对企业的海运出口货代的各个业务流程实行统一的信息管理，以帮助公司管理层做出及时、准确的决策。
本篇论文对国际货运及国际货运代理作出一般介绍，并基于上述背景详细介绍了上海久商货运代理有限公司－海运出口业管理信息系统的开发过程，通过对公司业务的现状和长远规划及其目标进行了初步了解和详细调查，描绘了公司的组织结构图、系统的业务流程图、并据此结合科学方法进行了子系统的划分。
本文最后针对该系统在进行了总结。
关键词:国际货运代理信息化建设信息管理系统规划AbstractThe international shipping agency trade is a trade that has got up newly since the 1990s, and got fast development in the 21st century. Especially Shanghai , port city. So accelerate goods development to take the place of administrative system and study , become one await subject that develop and solve. In order to cater to transporting the need which exports the management mode by sea modernly , improve the management level of the logistics, meet fierce market competition, Shanghai long trader shipping agency Co., Ltd. plan sea transport each business procedure that exports take the place of in enterprise implement the unified information management, in order to help the management teams to make prompt , accurate decision. This thesis makes the general introduction to the international freight transportation and international shipping agency, and has introduced long trader shipping agency Co., Ltd. in Shanghai in detail because of background described above - Transport the development course of the management information system of exporting industry by sea, through finding out about to the current situation , long-term plan and goal of company's business tentatively and detailed investigation, organization chart , business flow diagram of system to describe company , and combine scientific method division to go on subsystem in view of the above. Finally, this text to should systematic to summarize Keywords:international freight transportation agency information system constructionInformation management system plan绪论自2001年12月，中国正式加入世界贸易组织以来，中国国民经济持续快速增长，进出口贸易取得了巨大发展，从2001年全年贸易额5000多亿美元猛增到2004年的11548亿美元，一跃成为世界第三大贸易国。
可以预见，随着中国步入入世的“后过渡期”，这一数据还会逐年增长。
2001年上海港货物吞吐量首次超过2亿吨，排入世界第三，国际集装箱吞吐量达到634万标箱，列世界第五。
2004年上海港集装箱吞吐量超过1400万标箱，这就意味着上海港集装箱吞吐量已经跻身世界第四。
2005年进出上海港船舶数量达到64万艘次，全年集装箱吞吐量将达1800万标箱，稳居世界第三，预计2006年这一数据将突破2000万。
而现代国际贸易的发达离不开国际运输和进出口服务，我们不仅要重视贸易数据的增长，对于与之配套的运输服务也应该予以相当重视。
正由于此，随着贸易、交通体制改革的不断深化，如今，我国已经改变了主要依靠行政计划手段对外贸运输工作实行统一管理的，而是放开国际货运代理（下称国际货代）市场，允许多家经营，鼓励竞争。
国际货代是指接受进出口货物收发货人的委托，以委托人的名义或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的行业。
在国外国际货运代理业务的操作主要是由无船承运人（简称NOVCC）负责，无船承运人是“与发货人订立运输合同的人或者实际完成运输的人”，区别于我国的一般货代企业，他们通常拥有完整的信息化服务体系和完善的供应链管理。
我国国际货运代理企业已有不少拥有一定网络或正在组建自己的网络，这主要体现在电子商务技术的应用上，例如在众多国际知名的物流服务营运商中，中远集运在"以市场为导向，以客户满意为中心"的经营理念指导下，率先为业界提供应用电子商务处理全线物流及运输过程的服务模式，将中远集运遍布全球的航运与物流服务资源集中在互联网上，为货主、供应商、合作伙伴和企业内部员工提供准确、快捷的信息查询与文件处理服务，建成全球第一流的企业级航运物流信息平台。
也有专门公司开发出了针对国际货代行业的信息系统应用软件，如海环软件提供的货代系统(无船承运人系统)、自营船代系统、公共船代系统以及服务领域更广的空运货代系统、报关行管理系统、车辆运输系统、仓储与配送系统等应用系统。
但绝大多数企业内部信息化建设还是非常落后，缺乏对网络有效的管理，缺乏对内部操作规范控制，也不能为客户提供基本的信息化服务，这就根本制约了企业的发展和转型，所以对于该行业企业而言，规范高效的信息化建设迫在眉睫。
另一方面，国家机关对信息技术，电子商务技术在进出口环节控制管理方面的应用也开始日益重视，其中最有代表性的就是由李岚清副总理倡导的对外经贸信息系统工程——金关工程。
当前，随着国民经济的发展，进出口货物流量的增长，以及设计年吞吐能力1500万标箱拥有50个深水泊位的洋山深水港的开港，企业的信息资源优化对于上海的货代公司已经是眼前的任务，只有一个信息系统在企业中进行了良好的运作，才能让企业把握住机会利用好有利条件，在管理和服务上一个大的台阶，而且更能加速企业的发展壮大，也只有这样货代企业才能有效地在激烈竞争的货运运输市场中立于不败之地。
从大局上来讲，搞好国际货运代理企业的信息化建设，对于国际货运市场的规范化建设，对政府部门的有效监管，都有着巨大的积极意义。
第1章国际货运及国际货运代理业务国际货运与国际货运代理是两个不同的概念。
国际货运代理是国际货运中的一个组成角色。
本节就此分别展开介绍从而为后面的系统规划做理论铺垫。
国际货运的概念运输就其运送对象来说，分为货物运输和旅客运输，而从货物运输来说，又可按地域划分为国内货物运输和国际货物运输两大类。
国际货物运输，就是在国家与国家、国家与地区之间的运输。
国际货物运输又可分为国际贸易物资运输和非贸易物资（如展览品、个人行李、办公用品、援外物资等）运输两种。
由于国际货物运输中的非贸易物资的运输往往只是贸易物资运输部门的附带业务，所以，国际货物运输通常被称为国际贸易运输，从一国来说，就是对外贸易运输，简称外贸运输。
1.1.1国际货运的产生现代国际运输主要源于国际贸易，跨国公司资源调度，政府行为，及各种非商业行为等方面。
1.1.2国际货运的方式与特点表运输方式及特点当前，海上货物运输是国际贸易运输的主要方式。
国际海上货物运输虽然存在速度较低、风险较大的不足，但是由于它的通过能力大、运量大、运费低，以及对货物适应性强等长处，加上全球特有的地理条件，使它成为国际贸易中主要的运输方式。
我国进出口货运总量的80％～90％是通过海上运输进行的，由于集装箱运输的兴起和发展，不仅使货物运输向集合化、合理化方向发展，而且节省了货物包装用料和运杂费，减少了货损货差，保证了运输质量，缩短了运输时间，从而降低了运输成本。
由此考虑本文的论述大部分也是基于海运而言的。
1.1.3当前国际货运的性质意义在国际贸易中，商品的价格包含着商品的运价，商品的运价在商品的价格中占有较大的比重，一般来说，约占10％；在有的商品中，要占到30％～40％。
商品的运价也和商品的生产价格一样，随着市场供求关系变化而围绕着价值上下波动。
商品的运价随着商品的物质形态一起进入国际市场中交换，商品运价的变化直接影响到国际贸易商品价格的变化。
而国际货物运输的主要对象又是国际贸易商品，所以可以说，国际货物运输也就是一种国际贸易，只不过它用于交换的不是物质形态的商品，而是一种特殊的商品，即货物的位移。
所谓商品运价，也就是它的交换价格。
由此，我们可以得出这样一个结论：从贸易的角度来说，国际货物运输就是一种无形的国际贸易。
1.1.4中国国际货运的现状和发展需要我国国际货物运输的进出口货物，大部分是通过海运，少部分通过铁路或公路运输，也有些货物是管道运输或邮政运输。
随着航空事业的发展，通过航空运输的货运量近年来有较大的增长，货物种类和范围也在不断扩大。