商场收银员岗位职责
商场收银员岗位职责
商场收银员岗位职责收银员是商场中的重要岗位之一，他们是商场与顾客之间的重要纽带，承担着收款结账、客户服务等职责，对商场的运营和形象起着至关重要的作用。
以下是商场收银员的岗位职责。
首先，收银员要负责顾客结账和收款。
收银员需要熟悉商场的各项销售政策和收银流程，准确无误地为顾客结账，确保收款金额的准确性。
收银员要熟练掌握各种收款方式，包括现金、银行卡、手机支付等，保证顾客结账的便捷和安全。
其次，收银员需要进行商品核对和价格识别。
收银员需要了解商场各个部门的商品，并准确识别商品价格、折扣等信息，确保价格的准确性，以防止收银过程中发生错误或投机行为。
收银员需要运用专业知识和技能，确保收银流程的准确和顺利进行。
另外，收银员需要进行现金管理和账务核对。
收银员负责商场银行存款的管理和处理，包括收款、找零、存款和上交现金等，要保持资金的安全和准确性。
同时，收银员需要进行现金账务的核对和清点，准确记录和汇总交易数据，确保账务的完整和准确。
此外，收银员还需要提供良好的客户服务。
收银员是商场与顾客之间的重要接触点，他们需要与顾客进行良好的沟通和互动，确保顾客能够得到及时、准确、友好的服务。
收银员需要耐心倾听顾客的需求和问题，并提供合理的解决方案，给顾客留下良好的印象和体验。
另外，收银员还需要积极参与销售活动和促销工作。
商场经常会进行各种促销活动和特价销售，收银员需要积极参与，并积极向顾客宣传和推广促销活动，帮助顾客了解和购买促销商品。
收银员还可以通过交叉销售和推荐商品等方式，增加商场销售额和顾客购买的满意度。
最后，收银员需要保持工作区域的整洁和有序。
收银员要及时清理和整理收银台和周边区域的杂物，保持工作环境的整洁和舒适。
收银员还需要妥善保管和使用收银设备和相关工具，确保设备的正常运行和工作效率。
总之，商场收银员是商场中不可或缺的一员，他们的工作职责涵盖了收款结账、客户服务、现金管理、账务核对等多个方面。
通过准确、高效、友好的服务，收银员为商场创造了良好的营销和服务体验，对商场的运营和形象起着至关重要的作用。
商场收银员岗位职责范本
商场收银员岗位职责范本一、业务能力要求：1、熟悉各类商品的价格、特点和促销信息，能够熟练掌握商品分类和编码。
2、了解收银系统的操作流程，能够熟练使用收银机，进行条码扫描及现金操作等。
3、能够准确核对商品的价格和数量，确保商品信息的准确性。
4、具备良好的数学计算能力，能够迅速准确地计算商品的折扣、优惠和找零金额。
5、具备较强的沟通能力和团队合作意识，能够与顾客和其他员工进行良好的互动和协作。
二、日常工作职责：1、负责收银工作，准确无误地进行商品结算，确保支付流程的顺畅和准确性。
2、熟悉并遵守收银操作规范，正确操作收银系统及相关设备。
3、根据商品价格和数量，准确计算顾客应付金额，并进行现金和POS支付。
4、耐心细致地处理顾客的投诉和退换货事宜，保障顾客的权益和满意度。
5、积极主动地向顾客提供商品咨询和推荐，提升店铺的销售额和顾客满意度。
6、协助店铺进行商品陈列和货架整理，保持商品的整洁有序，并及时补充商品。
7、努力维护店铺形象和顾客感受，保持店内的清洁和良好的购物环境。
8、严格遵守公司的安全制度和规范，确保店铺的安全和顾客的人身财产安全。
三、绩效考核标准：1、准确无误地完成收银工作，避免出现任何结算差错。
2、积极主动地为顾客提供服务，提高顾客满意度和店铺销售额。
3、与店铺其他员工积极配合，共同维护店铺运营的良好氛围。
4、能够熟练掌握收银系统和相关设备的操作，提高个人工作效率。
5、严格遵守公司的各项规章制度，确保公司利益和顾客权益的维护。
6、能够快速学习新知识和适应新工作环境，提升个人的工作能力。
四、其他要求：1、具备良好的职业操守和服务意识，能够积极主动地为顾客提供优质服务。
2、保持良好的精神状态和工作积极性，不断提高自身的业务水平和工作效率。
3、能够适应弹性工作时间和工作强度，具备一定的抗压能力和应急处理能力。
4、具有相关工作经验者优先考虑，有相关专业知识者亦可考虑。
5、熟悉英语者优先考虑，能够有效沟通和服务外籍顾客。
收银员岗位职责工作内容及任职资格要求
收银员岗位职责工作内容及任职资格要求收银员是商场、超市、百货公司等零售行业的重要职位之一，主要负责管理零售收款、开具发票等方面的工作。
收银员需要承担责任，高效完成工作，为零售店提供优质的客户服务。
下面是收银员岗位职责工作内容及任职资格要求的详细说明。
一、收银员岗位职责1、负责收取客户现金、刷卡等各种支付方式的货款；2、负责核对单据、货品信息，开具发票等营业凭证；3、维护收银台周边环境整洁和状况良好；4、负责对客户提出的问题和投诉进行处理和解决；5、协助仓库管理人员完成库存清单、盘点工作；6、及时向直属经理汇报收银过程中的异常情况。
二、收银员的工作内容1、为客户提供优质的服务体验：收银员是客户接触到的第一位雇员，需要承担服务等方面的职责，如为客户提供产品营销，解答客户问题等；2、管理零售收款：完成每日收款，保持每笔交易的准确性和完整性，确保向领导汇报正确的营业额；3、做好发票、单据记录：开具发票和单据是财务管理中的重要工作，也是保障店铺正常运营和维护店铺信誉的重要内容；4、维护很好的订单和库存记录以确保业务准确性：收银员需要根据店铺库存清单理解商品信息，协助管理人员完成仓库库存整理，确保每笔交易的准确性和完整性。
三、收银员的任职资格要求1、年龄在18-35岁之间，具备中专或高中学历；2、熟练使用计算机及相关营销软件，具有使用收银机的经验；3、通晓数学及财务知识，善于算账和处理各种数值；4、具有良好的沟通能力和服务态度，热爱销售事业；5、对前期工作进行负责，善于思考和解决问题，能够适应工作压力。
以上是收银员岗位职责和工作内容的详细介绍，这个职位需要应聘者有良好的商业、服务知识和计算能力，能够承受繁重的工作压力，同时具备高效完成工作并处理各种问题的能力，为零售店提供优质的服务。
商场收银员岗位职责
商场收银员岗位职责这个社会敬重那些为它尽到责任的人。
下面是我整理的商场收银员岗位职责，供你参考，盼望能对你有所关心。
【第1篇】商场收银员岗位职责1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清;2.识别假钞，对假钞予以没收;3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日准时将所收现金交给市场出纳;4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，仔细、热忱地接待顾客的询问，热忱为顾客进行导购;6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣扬解释等工作;7.完成上级领导交办的其他工作。
【第2篇】商场收银员岗位职责1、遵守商场的各项规章制度，听从主管的工作支配;2、规范、娴熟地操作，确保收银工作的正常运行;3、保管好收银台的配套物品及单据;4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿;5、整理每日各类单据，做好统计，上交总收银;6、仔细填写各类缴款单据;7、遇收银机故障应准时上报收银领班。
【第3篇】商场收银员岗位职责1、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银;?2、负责营业前的各项预备工作,确保收银工作正常进行;3、负责对各种钞票必需仔细验明真伪，准时、快捷收妥客人消费款，精确打印、填写相关单据，在收款中做到快、准、不错收、漏收，保障收银款项及公司财产平安;4、做到唱收唱付，文明接待每一位顾客，切实提高服务质量;5、仔细核对款、单、物，做好交接的手续，按“营业额”如数上交营业款;6、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作;7、完成上级交付的其他事务，向收银领班提出合理化建议或看法，不断优化收银规范。
【第4篇】商场收银员岗位职责1. 负责平安、精确、准时地收取和上交当班期间的营业款;2. 负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交;3. 负责保管相关收银单据与凭证，协作收银款项的清点与核对;4. 协作商场行销部门做好促销活动的解释工作;5. 协作完成商场下达的其他工作;【第5篇】商场收银员岗位职责1.在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。
商场收银员岗位职责（七篇）
商场收银员岗位职责一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。
例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。
例如:查价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。
例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱，带包装商品等商场收银员岗位职责（二）商场收银员的岗位职责主要包括：1. 接待客户并提供友好的服务，协助顾客选择商品，回答顾客的问题和解决顾客的问题。
2. 执行商品收银工作，确保收银台的正常运作，包括处理现金、信用卡和电子支付等各种支付方式。
3. 核对商品价格和数量，确保交易的准确性和准确性。
4. 维护收银区域和周围区域的整洁和有序，确保良好的工作环境。
5. 处理退款和退货事务，包括核对退货物品的状态和数量。
6. 协助解决客户的投诉和疑问，确保客户满意度。
7. 与其他部门和同事合作，共同完成商场的日常运营工作。
8. 遵守商场的规定和政策，确保符合职业道德标准。
9. 参与需要的培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。
收银员岗位职责与工作流程
收银员岗位职责与工作流程收银员是指在商场、超市、百货公司等零售行业从事结算货款和开具购物发票等工作的员工。
作为收银员，他们需要具备一定的业务知识和操作能力，以及良好的服务意识和沟通能力。
以下是收银员岗位的职责及工作流程介绍。
一、收银员的职责：1.负责收款：在顾客购买商品后，收银员需要根据商品的价格进行结算，接受顾客支付的现金、刷卡等方式，并进行找零。
2.开具发票：收银员需要根据顾客的要求，开具购物发票，记录商品的名称、数量、价格等信息，并将发票交给顾客。
4.清点银行存款：收银员需要对当天的收银款项进行清点和记录，并将收款存入指定的银行账户。
5.维护收银台和设备的正常运转：收银员需要保持收银台、收银设备和收款软件的正常运行状态，确保各项设备的安全和完好。
二、收银员的工作流程：1.准备工作：收银员上岗之前，需要先进行一系列准备工作，包括检查收银台和设备，确保正常运转；清点现金和找零备用，以确保支付的准确性；熟悉商品价格和优惠活动，以及开具发票的规则和流程。
2.商品结算：顾客购买商品后，收银员需要快速而准确地输入商品价格，并根据顾客支付方式，记录支付金额，并进行找零操作。
在此过程中，收银员需要注意交接工作，确保顾客得到正确的找零金额。
3.开具发票：若顾客要求开具发票，收银员需要按照规定的流程和要求，输入购物商品的信息，并确保发票的准确性。
开具完毕后，将发票交给顾客。
5.清点收银款项：在收银员工作结束后，需要将所收取的现金进行清点，并核对金额与记录是否一致。
合计金额后，将现金存放在安全的地方，并记录收款明细。
6.收银台维护：收银员对收银台和设备负有一定的维护责任，如保持收银台的整洁，定期清理收银设备中的灰尘，检查维修收银设备的问题等。
三、收银员的工作技巧1.快速准确地结算：收银员需要熟悉商品价格和优惠活动，通过合理的按键操作，快速准确地结算商品价格，提高收银效率。
2.热情友好的服务态度：作为公司的代表，收银员需要以热情友好的态度对待顾客，主动向顾客问好，并耐心回答顾客的问题。
收银员岗位职责（精选25篇）
收银员岗位职责收银员岗位职责（精选25篇）随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的收银员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
收银员岗位职责11、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;3、负责收款台相关设施设备的日常维护4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。
收银员岗位职责21、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。
2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。
3、文明接待每一位顾客,票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。
4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。
5、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。
7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。
8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。
10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。
前台不得支出任何现金。
11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。
工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。
商场收银员岗位职责详述参与库存管理和盘点
商场收银员岗位职责详述参与库存管理和盘点商场收银员是商场中不可或缺的一员，他们的工作职责不仅仅是进行商品交易，还需要参与库存管理和盘点工作。
下面将详细描述商场收银员在库存管理和盘点方面的职责和要求。
一、库存管理1. 密切协作：商场收银员需要与仓库管理员和采购部门保持紧密的合作关系，及时准确地了解并反馈销售情况，以帮助他们进行库存管理和补货决策。
2. 商品处理：收银员需要仔细核对商品上的条码和价格标签，确保商品信息输入系统时的准确性。
同时，他们还需要及时将破损或过期商品举报给相关部门，以免影响库存管理。
3. 库存调整：在销售过程中，收银员需要及时录入商品的销售数量，系统将根据销售情况自动生成库存调整单。
如果出现库存异常，收银员需要迅速反馈给上级主管并采取相应的补救措施。
4. 理货盘点：除了日常的销售过程中的库存调整，收银员还要参与定期的盘点工作。
在盘点过程中，收银员需要仔细核对各个商品的实际库存与系统记录的库存是否一致，并进行调整。
二、岗位职责1. 支付处理：商场收银员的主要职责是处理顾客的付款事务。
他们需要善于使用收银系统，并确保所有商品都被正确地扫描和标价。
收银员应提供友好、高效和准确的结账服务，确保顾客的满意度。
2. 退换货物管理：在顾客要求退换货物时，收银员需要按照商场的退换货政策进行处理。
他们需要核对商品的完整性和退货凭证，以确保退换货的合法性，并及时进行相应的系统操作。
3. 日结和交接班：商场收银员需要在每天工作结束时进行日结操作，包括对当日的销售收入进行统计和核对。
此外，他们还需要认真记录当班期间遇到的问题和异常，以便顺利交接给下一班次的收银员。
4. 服务与咨询：收银员是顾客的第一接触点，他们需要提供友好和专业的服务，回答顾客的咨询并处理投诉。
同时，收银员还可以向顾客推销促销活动和会员服务，提高商场的销售额。
通过以上对商场收银员在库存管理和盘点方面的职责详述，可以看出他们在日常工作中扮演着重要的角色。
收银员岗位职责和要求
收银员岗位职责和要求收银员是零售行业中一个重要的职位，他们负责完成商品销售的结算工作。
以下是收银员的岗位职责和要求：一、岗位职责1. 提供优质的客户服务：收银员应当对顾客友好、热情，主动帮助顾客解决问题，保持良好的服务态度。
2. 完成商品结算：收银员需要准确无误地计算商品价格，使用收银机进行结算，并向顾客提供准确的找零。
3. 维护良好的工作环境：收银员应当保持工作区域的整洁和有序，及时清理垃圾并协助保持店面的清洁。
4. 监测库存：收银员需要关注商品库存情况，及时向管理人员报告并补充货物。
5. 处理退换货事务：当顾客需要退换货时，收银员需要按照公司规定的流程进行处理。
6. 遵守公司政策和规定：收银员需严格遵守公司的行为规范和政策，确保工作的合法性和规范性。
7. 协助其他工作：根据需要，收银员需要协助店内其他岗位的工作，如陈列商品、搬运货物等。
二、岗位要求1. 具备良好的数学能力：收银员需要快速准确地计算价格和找零，因此具备良好的数学能力是必要的。
2. 良好的沟通能力：作为与顾客直接接触的角色，收银员需要具备良好的沟通和表达能力，以提供高质量的客户服务。
3. 耐心和细心：在高强度的工作环境下，收银员需要保持耐心和细心，确保不出错。
4. 工作责任心：收银员需要对自己的工作负责，保证每笔交易的准确性和安全性。
5. 快速学习能力：在不同行业工作时，收银员需要学习并掌握不同商品的价格和优惠信息。
6. 抗压能力：收银员需要在高压力下工作，应具备应对突发情况和处理顾客投诉的能力。
7. 法律意识：收银员需要了解消费者权益保护法律法规，并合法合规地开展工作。
以上是关于收银员岗位职责和要求的内容。
通过准确执行岗位职责和具备相应的要求，收银员可以为顾客提供高品质的服务，保证交易的顺利进行。
同时，良好的工作态度和工作能力也能提高企业的形象和声誉。
商场收银员的岗位职责与能力要求
商场收银员的岗位职责与能力要求商场收银员是零售行业中不可或缺的一环，他们负责处理顾客购物的结账事宜。
为了胜任这一职位，收银员需要具备一定的职责和能力。
本文将详细探讨商场收银员的岗位职责和所需的能力要求。
一、岗位职责1. 完成收银工作：商场收银员的首要职责是处理顾客的付款事务，包括接受现金、信用卡和电子支付等多种支付方式，并准确计算和找零。
在高峰期保持快速、准确的收银效率，确保每位顾客的结账流程顺利完成。
2. 提供优质服务：商场收银员是店铺与顾客之间的重要接触点，他们应友好、耐心地与顾客沟通，解答顾客的问题并提供帮助。
对于抱怨或疑虑，收银员应积极化解，并确保顾客满意离开。
3. 保持现金管理：商场收银员需确保收款台的现金储备安全，并按照公司制度和安全规定操作收银机。
他们还需要妥善处理退款、找零和账单纠错等问题，保证现金流的准确性和安全性。
4. 执行销售促销活动：商场收银员可能会参与推广活动，如打折、赠品或会员优惠等。
他们需熟悉并有效地促销，并向顾客提供相关信息，鼓励他们参与激励活动。
5. 维护收银区域：商场收银员需要保持收银区域整洁有序，包括收银台、POS终端和结账设备的清洁和维护。
同时，他们需要将重点商品、促销信息及时陈列在收银台前，以刺激顾客的购买欲望。
二、能力要求1. 数字和计算能力：商场收银员需要具备敏捷准确的计算能力，能够快速处理各种支付方式并避免出错。
他们还需要掌握基本的数学运算以验证交易的准确性。
2. 沟通和人际交往能力：收银员应具备良好的沟通和倾听技巧，能够与不同背景和需求的顾客进行有效的交流。
他们应友好耐心地回答问题，并处理复杂或敏感的情况。
3. 细致和耐心：商场收银员需要细致入微，关注细节，以确保交易准确无误。
他们有时需要忍受长时间站立，面对高峰期的繁忙，因此需要具备耐心和抗压能力。
4. 团队合作：商场收银员通常是作为团队的一部分工作，与经理、销售员和其他同事合作。
他们需要积极参与团队讨论和活动，以实现整个店铺的目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商场收银员岗位职责
商场收银员岗位职责
【岗位职责一】
1．熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询咨询和简单意见处理。
2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，防备假钞。
3．营业前做好有关预备工作。
4．营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。
5．不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发觉咨询题及时处理或上报。
6．熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发觉商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。
7．下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。
【岗位职责二】
1、做好收费结算和顾客退换货手续办理工作；
2、妥善保管收银设备、现金及各类单据；
3、汇总收据、发票，规范填写相关报表并做好交接；
4、了解公司的各种运营作业及促销活动，解答顾客咨询；
5、完成领导交办的其他工作。
【岗位职责三】
1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排
2、规范、熟练地操作，确保收银工作正常进行
3、保管好收银台的配套物品及单据。
4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿
5、不擅离岗位或做与工作无关的事
6、不私自调班或换台
7、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外
8、认真填制缴款单和储值卡登记表等单据。
9、遇收银机故障或自身无法解决的咨询题，应及时上报收银主管
10、经收银主管批准离岗应将收银机退回到请输入密码状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上请稍候的告示牌
11、做好交接的手续，按缴款单如数上交营业款
12、搞好收银台周围的卫生
13、向收银主管提出合理化建议或意见
营业前
1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞
2、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作号是否正确，打开钞票箱，放入备用金
对所在收银台的银行卡机结帐
4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报
5、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够
营业中
6、分类整理好有关促销宣传单，预备营业
7、顾客来到收银台前，收银员应及时接待。
8、商品输入机时要求正确认真核对每个商品的条码玉价格，并核对大小写是否一致
9、营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知电脑部
10、所有退换按公司<<商品销售退换货治理规定>>严格执行
11、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。
交易完成后主动将零钞票和电脑小票递到顾客手中
12、储值卡结算时应注意：
（1）刷卡后核对卡、屏的卡号是否一致，并向顾客读出余额，确认后再核对打印的卡号
（2）储值卡余额不足时，必须收回，下班交收银主管
（3）当收到挂失的储值卡必须交相关部门协助处理，同时报告主管或经理
13、交接班应注意：
（1）交班人向顾客解释：对不起，我们下交班，请稍候。
迅速将营业款、卡等放入钞票袋，退出自己的密码，接班人输入自己密码，核对操作员号后立即收银
（2）对所有银行卡机进行结帐，分类装订所有单据
（3）收银台所有办公用品一一清点、交接
营业后
14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，收款超过一定金额，应及时上交财务部门
15、按公司规定的金额留存备用金
16、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改
17、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点交主管签收，收银员将备用金有序地放入保险柜内，并在登记本上签名
18、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专章及办公用品，交出钥匙，罩好机罩。