第四章当今产品系统设计的发展方向
生产运作管理基本概念
第一章，基本概念1.企业的五大职能：生产管理供应管理销售管理财务管理研发生产管理：生产计划库存管理设备管理现场管理工厂布置供应管理项目管理2.广义生产的定义：生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。
3.生产运作管理的三个主要内容：生产运作系统设计生产运作系统运行生产运作控制4.生产运作管理者所需的基本技能：技术技能（专业技术管理技术）行为技能（人的情商）5.生产运作的分类：从管理角度分：1.制作性生产：a、连续性生产和离散型生产b、V型、A型、T型企业生产c、备货型生产和订货型生产2.服务性运作从产品或服务的数量分：大量大批生产中批生产单件小批生产6.生产运作管理所面临的问题：产品更新速度加快用户需求趋于多样化竞争日益激烈能力与需求的协调理想的供需管理如何提高应变能力7.发展趋势：精细生产业务过程重组供应链管理敏捷制造大量定制生产第二章：企业战略和运作策略1.现代企业所处的环境：经济全球化竞争进步加速基于时间的竞争环境问题日益突出2.企业战略：是企业为了求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划，这种谋划包括企业的使命、目标、公司总体战略、经营战略和职能战略3.战略管理：是指企业战略的形成及其时时过程中制定的决策和采取的行动。
4.战略“金三角”：目标环境资源5.三种层次战略：公司战略（进入领域方式：多元化，垂直一体化，并购与重组，战略联盟）事业战略（成本领先战略，差异化战略，集中战略，时间响应战略）职能战略（营销策略，生产运作策略，研究与开发策略，人力资源策略等）6.生产流程基本流程：按产品进行的生产流程；按加工路线进行的生产流程；按项目7.生产运作的总体策略：自制或者购买；低成本和大批量；多品种和小批量；高质量第三章：预测1.预测分类（按性质）：科学预测技术预测经济预测需求预测社会预测按预测方法分：定性预测法（德尔菲法部门主管意见法用户调查销售人员调查）定量预测法因果模型时间序列模型【时间序列平滑模型（简单移动平均法加权移动平均法一次指数平滑法二次指数平滑法）时间序列分解模型（乘法模型加法模型）】2.时间序列的构成：趋势成分季节性波动不规则波动随机波动3.常见的因果模型：回归模型经济计量模型投入产出模型第四章：产品/服务设计和技术选择1.研发的重要性：研发的质量影响到企业的产品质量研发的效率直接影响企业在时间上的竞争力研发直接影响到产品成本研发直接影响到顾客的满意度2.产品设计分为三个阶段：总体设计技术设计工作图设计3.产品设计和选择应该遵循的原则：设计用户需要的产品设计可制造性强的产品设计鲁棒性强的产品设计绿色产品4.并行工程所考虑的因素：功能环境保护可靠性顾客满意质量保证可装配性可制造性5.计算机技术在产品设计中的运用：CAD/CAPP 计算机支撑技术拟实产品开发6.新产品：创新型产品换代产品改进型产品7.哪些因素会影响新产品研发的成败：费用高成功率低风险大回报下降8.生产流程的分类：按产品进行生产流程按加工路线进行的生产流程按项目进行的生产流程第五章：生产和服务设施选址1.影响选址的因素：经济因素（运输条件和费用劳动力可获性与费用能源及水资源可获性与费用厂址条件和费用）政治因素（政治局面是否稳定；法制是否健全；当地有关法规；税负公平）社会因素（居民生活习惯文化教育水平宗教信仰生活水平）自然因素（气候条件水资源）2.选址的评价方法：量本利分析法评分法线性规划运输问题算法仿真方法第六章：生产和服务设施布置1.影响企业生产单位构成的因素：产品的结构和工艺特点企业的专业化与协作化水平企业的生产规模2.设施布置设计要考虑的基本原则：移动距离最小原则流动性原则空间利用原则柔性原则安全原则整体综合原则3.几种典型的布置形式：物料流程形式（水平和垂直）固定式布置按产品布置按工艺过程布置按成组制造单元布置按C形制造单元布置U形制造单元与生产线布置4.按产品布置的优缺点优点：产品产出率高，单位产品成本低，专用设备投资也因产量大而摊薄；每一产品都按自己的工艺流程布置设备，因此加工件经过的路程最直接、最短，无用的停滞时间也最少；由于操作人员只做一种产品的一个工序，效率高且所需培训少；生产管理和采购、库存控制等工作也因变化少而相对简单。
《产品交互设计》笔记
《产品交互设计》笔记第一章：引言一、交互设计概述1. 定义：交互设计是一种关注用户与产品、服务或系统之间交互体验的设计领域。
它旨在创建易用、直观且愉悦的用户体验。
2. 目标：交互设计的目标包括易用性、可用性、用户满意度和效率。
3. 范畴：交互设计涵盖了多个领域，如用户研究、信息架构、界面设计、原型设计和测试等。
二、交互设计的历史与发展1. 起源：交互设计的起源可以追溯到20世纪80年代，当时人机交互领域开始得到重视。
2. 发展：随着科技的进步，特别是计算机和互联网的普及，交互设计逐渐成为设计领域的重要分支。
3. 现状：如今，交互设计已成为产品、服务和系统设计过程中不可或缺的一部分。
三、交互设计的流程与方法1. 需求分析：了解用户需求和期望，为设计提供指导。
2. 用户研究：通过调查、访谈、观察等方法，深入了解用户的需求、行为和体验。
3. 信息架构：组织、分类和呈现信息，以便用户能够轻松地找到他们需要的内容。
4. 界面设计：关注视觉元素的运用，包括色彩、字体和图标，以及界面布局和网格系统。
5. 原型设计：制作初步的设计方案，以便验证和改进。
6. 测试与评估：通过可用性测试、用户反馈等方法，评估设计效果，不断优化和迭代。
四、交互设计的应用领域1. 网站设计：为用户提供易用、直观的网页浏览体验。
2. 移动应用设计：针对移动端特点，提供符合用户需求的交互体验。
3. 软件界面设计：使软件操作更加简单、高效。
4. 物联网设备：为智能硬件提供便捷、自然的交互方式。
5. 游戏设计：创造丰富、有趣的游戏体验。
五、交互设计的挑战与趋势1. 挑战：随着技术的发展，用户需求不断变化，设计师需要不断学习、适应和创新。
2. 趋势：新兴技术和设计理念不断涌现，如人工智能、虚拟现实、增强现实等，为交互设计带来新的发展方向。
第二章：交互设计基础一、交互设计的发展历程1. 早期探索：20世纪80年代，人机交互领域开始得到重视，研究者们关注如何提高计算机系统的易用性和用户体验。
产品功能设计原理
第四章 产品功能设计原理
在当今的产品设计中，形式、功能和技术被认为是产品构成的三大要素。产品形式本身就 是作为产品功能的一种反映而存在，在产品设计这一极具创造力的活动中，功能是一件产品最 重要的本质所在。产品设计是艺术与科学技术合二为一的载体，产品设计师必须考虑到商业性 相关的目的和实施手段，也就要求设计师不仅仅要对市场需求和现代人消费行为进行透彻的了 解，并深入设计，还带来了新的设计要求，比如成品的加工生产、包装、宣传方案的制定等一 系列的系统设计行为。
4.2 功能的涵义和表现
《辞海》中对“功能”的解释是：“一为事功和能力，二 为功效、作用”。
德国工程师协会有关设计方法学的指导性文件VDI．2222 对功能的定义为“一个系统为完成某项任务，而对输入、输出 和状态参数之间的一般关系的抽象”。从狭义功能来理解，功 能就是指产品的用途，即产品的实用性。它既包括产品的总体 功能，又包括组成产品各部分特定功能的有机组合。 (图4-12）
第四章 产品功能设计原理
4.1.2 功能需求的发展
图4-3 具有手电功能的闹钟，表明 了现代产品设计从单一功能 向多功能的转化。
伴随着人类生存能力增强，生产领域扩展，社会生产力逐渐 提高，人类需求不断的增长，人们对物质的需求也就越来越多， 原先的需求所产生的各式各样、造型古朴、功能单一的原始造物 已不能满足人类发展中新的需求。（图4-3，既是手电也是闹钟的 产品设计。）于是，造物功能需求从单一性向多样性转化。（图 4-4）
声讯产品功能方面的发展基础。（如图4-5/4-6所示）
图4-6，2007年4月最新上市的iriver Clix不仅拥有用户认可 的顶级音质、世界首款AMOLED 屏幕等特性，还有更多神秘元素可 供发掘。
《产品系统设计》课件
2.6 产品系统的属性
产品系统属性
整体性
综合性
最优化
2.6 产品系统的属性
整体性
1. 整体性。系统是两个以上元素的集合。整体性是系统论思想 的基本出发点，即把事物整体作为研究对象。各种对象、事件、 过程等都不是杂乱无章的偶然堆积，而是一个合乎规律的、由 各种要素组成的有机整体。构成系统的各层子系统都具有特定 的功能和目标，它们彼此分工协作，才能实现系统的整体功能 和目标。
设计方法的构成
2.4 产品设计系统
为达到目标的策略手段 讨论: 为达到设计目 的，是否可以采取任何方法 为达到目标而必须运用的工具和手段( 关键因素)
设计方法的构成
2.4 产品设计系统
为有效运用工具所必须遵循的程序方法
设计方法的构成
2.5 设计方法系统模式
O-R-O 模式
即客体(要素)、联系(结构)、产出(功能)系统模式
产品的系统化特征
产品商品化
产品商品化：没有进行流通、产生交易的产品不能称之为商品， 产品只有在流通过程中才能产生价值并实现其使用价值。产品 的使用价值在用户的使用中得以体现，用户的使用形成了第一 手的反馈信息，这些反馈信息是产品进行再设计和再生产的依 据。由此可见，市场对于产品的作用无处不在，所以产品必须 进入市场进行流通，转化为商品，这体现了产品商品化的特征。 另一方面，产品的设计生产涉及不同的系统， 最主要的是生产 和销售系统，假如这两个系统相分离，将严重制约产品设计与 生产的良性发展。
产品的系统化特征 产品生态化
产品生态化
Reduce(减少/减量化 ）
Recycle （再循环 ）
Reuse（再利用）
产品的系统化特征
产品生态化
绿色产品的基本特征 A.立足于产品和产品的部分可重复使用 B.立足于产品和产品的部分可回收翻新多次利用 C.产品在使用寿命完结时可安全的进行处理
探究产品概念设计的研究现状及其发展方向
１ ． 中 国科学技术 大学的李萌提 出运用 Ｔ Ｒ Ｉ Ｚ和 Ｄ Ｅ Ａ进行 产 品概念设计的方法。 该方法运用 Ｔ Ｒ Ｉ Ｚ揭示客户需求分析创
获取 多种创新方 案 ， 并通过 Ｄ Ｅ Ａ评价这些创 能、 技术三个方 面的综合 。 任何产 品的概念均需要综合市场调 新 问题 的实质 ， 最终得到最优化的概念设计 方案 。 查、 需求分 析 、 同类 型产品概念模 型 比较等多项 工作成果 ， 进 新方案 ，
内外对产 品概 念设 计的研 究 ， 在概 念设 计过 程模 型、 概念设计信 息表达 、 方案生成 以及概念设计创新研 究等方面均 存在一些 尚未解决的问题 。 为此 ， 本文在介绍产品概念设计及 其特征的基础上 ， 对其研 究现状进行 简要 阐述 ， 并从 不
同侧 面对 产 品 概 念 设 计研 究 发展 方 向进 行 探 讨 。 关键 词 ： 产 品概 念 设 计 ； 产 品信 息模 型 ； 推 理 模 型 中图分类 号 － Ｊ ５ ２ ４ 文献 标识码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ０ ０ ５ — ５ ３ １ ２ （ ２ ０ １ ３ ） １ １ — ０ ０ ５ ５ — ０ １
对产品外观进行创新 ， 给用户与众不同的感 觉。 ２ ． 多维 ｌ 生。产 品概念设计是一项复杂的工作 ， 涉及社会需 求调查 分析 、 产 品设计定位 、 产 品功能定义 、 概念 产品模型样 机、 生产结构设计等 多个设计 环节 。尤 其在设计创意 阶段 ， 不 仅要多层次 、 多维度地反 复思考 问题 ， 还要从设计对象 的特点 人手 ， 运用 抽象发散 思维创造 性地 解决问题 ， 为产 品概 念设 计 奠定基础 。 ３ ． 综合 性。产品概念设计 的综合性主要表 现在概念 、 功
一
、
《环境规划与管理》张承中主编 课后练习题答案
第一章1.什么是环境管理，如何理解其内涵？2•什么是环境规划，如何理解其内涵？3.简述环境规划与环境管理的关系。
4.简述联合国人类环境会议的主要成果及其历史功绩。
5.简述联合国环境与发展会议的主要成果及其历史功绩。
6.简述联合国环境与发展首脑会议的召开背景及其主要成果。
7.阅读全球《21世纪议程》和《中国21世纪议程》，并归纳其基本思想和主要内容。
8.简述环境规划与管理的基本任务。
9.简述环境规划与管理的对象与手段。
10.说明环境规划与管理的主要内容，并归纳本书的基本框架。
第二章1.简述我国环境与发展十大对策，并说明各项对策包「含的主要内容。
2.试分析环境政策和环境管理制度的相关关系。
3.请在三类相关政策(产业政策、技术政策、环境经济政策)中选择一类，通过查阅资料，收集汇总该类政策执行过程中，国家有关部门已颁布的各项规定(列出汇总表)。
4.说明我国环境保护法规体系的构成。
5.2000年4月29日第九届全国人大常委会第15次会议审查通过的《大气污染防治法》是该法的第二次修订，请比较该法二次修订的主要内容，并分析我国大气污染防治的发展动向。
6.试比较1996年版《水污染防治法》与1984年版《水污染防治法》内容的变化，并分析我国水污染防治的发展动向。
7.试分析《环境影响评价法》规定开展规划的环境影响评价的原因和目的。
8.简述八项环境管理制度的含义和相关规定。
9.举例说明“土地利用规划制度”实施过程对污染严重城市所采取的补救措施。
10.说明我国环境标准的分类方法，并按污染控制因子分类例表归纳常用环境标准目录。
—-Vr.第三章I.管理的含义是什么？有哪些有代表性的定义？2•什么是管理的二重性特点？试采用管理二重性性质剖析我国环境管理中存在的主要问题。
3.管理思想的发展可分为几个阶段？各阶段划分的依据是什么？4.法约尔一般管理主要包括哪些内容？他的提出的管理职能包括哪几方面？其后哈罗协?孔茨和西里尔?奥唐奈对管理职能的分类又作了什么说明？5.简述现代管理不派中各种学派的管理思想的特点。
产品系统设计
5：举例说明：成套产品设计、组合产品设计、家族化产 品设计、单元化产品设计（配图）
成套系列
茶壶茶杯一系列的不同的规格种类的产品 组成一套茶具
家族系列
一系列的各种不同大小材质外观的杯子，他 们的功能都是相同的只是人们会在不同的地 点时间使用。
单元系列
各种规格结构的调味瓶分别装放厨房 的各种调料，功能相似但是有不同
1: 如何理解产品系统设计?
产品系统设计是从产品项目确定、设计调研、产品个要素的设计和产品的 测试生产的过程，把要研究设计的对象当作一个系统，分析其系统的结构和 功能，研究系统、要素、环境的相互关系。 系统是由若干要平素以一定结构形式连接构成的具有一种或多种功能的有 机整体。
要素之间相互联系、相互作用；要素之间的联系和作用必须产生整体功
1.关联性 产品的功能之间具有因果关系和依存关系 2.独立性 产品的某个功能可独立发挥作用 3.组合性 产品中的不同功能相匹配，产生更强的功能 4.互换性 产品中的功能可以进行互换，以产生不同的功能
4: 以某一款饮水机为例，分析该产品的功 能。
基础功能：热水、常温水、冷水等控温功能， 直饮水机是能够制备或给付温水、热水和（或） 冷水的器具，基本满足人们日常的饮水、泡茶、 冲咖啡、即食食品以及调制冷饮等各种需要。 净化：采用超滤过滤器和活性炭过滤技术技术， 去除所有细菌、病毒和部分毒素，符合饮用水 卫生标准； 直饮：保证饮用水（包括温开水）是已煮沸水， 完全可以放心直饮； 快捷：担供≥95℃的开水和30~45℃的温开水， 不需冷却，直接喝到“凉白开”；
组合系列
不同的单个小模块通过不同的 方式组装在一起形成新的丰富 的形式和功能
能。
2: 产品系统的三因素是什么?
• 要素：任何系统都是由若干相互联系的要素构成的有机体，技术构成要素、 人因构成要素、材质构成要素、结构构成要素、机能构成要素、界面构成要 素。 • 结构：若干要素相互联系、相互作用的方式。 • 功能：系统的功能体现了与外部环境之间的相互作用的能力和变换关系。
《环境规划与管理》张承中主编-课后练习题答案要点
6.流域环境管理和区域环境管理各有其特殊性，针对其特殊性应分别采取何种管理原则？
7.什么是环境风险评价，其主要内容包括那几方面？
8.环境风险管理的主要内容是什
第一章
1.什么是环境管理，如何理解其内涵？
环境管理是指依据国家的环境政策、环境法律、法规和标准，坚持宏观综合决策与微观执法监督相结合，从环境与发展综合决策入手，运用各种有效管理手段，调控人类的各种行为，协调经济社会发展同环境保护之间的关系，限制人类损害环境质量的活动以维护区域正常的环境秩序和环境安全，实现区域社会可持续发展的行为总体。
2.什么是环境规划，如何理解其内涵？
环境规划是国民经济与社会发展规划的有机组成部分，是环境管理的首要职能，它是指为使环境与社会经济协调发展，把“社会-经济-环境”作为一个复合生态系统，依据社会经济发展规律、生态学原理和地学原理，对其发展变化趋势进行控制，而对人类自身活动和环境所做出的时间和空间上的合理安排。
7.试分析《环境影响评价法》规定开展规划的环境影响评价的原因和目的。
8.简述八项环境管理制度的含义和相关规定。
9.举例说明“土地利用规划制度”实施过程对污染严重城市所采取的补救措施。
10.说明我国环境标准的分类方法，并按污染控制因子分类例表归纳常用环境标准目录。
第三章
1.管理的含义是什么？有哪些有代表性的定义？
环境管理的基本任务应该是：转变人类社会的基本观念和调整人类社会的行为。文化决定着人类的行为，只有转变了过去那种视环境为征服对象的文化，才能从根本上去解决环境问题。从这个意义上来讲，环境文化的建设是环境规划与管理的一项长期的根本的任务。人类的社会行为分为政府行为、市场行为和公众行为三种。这三种行为都可能会对环境产生不同程度的影响。因此，调整人类社会行为，提倡环境友好型行为是环境规划与管理的基本任务。
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在人性化设计中，根据产品的具体情况选择合适的色彩搭配，通过色彩传 递产品的信息，能够更加准确地达到提示的效果
4 第四章 当今产品系统设计的发展方向 4.5 高新技术与革新设计
4 第四章 当今产品系统设计的发展方向 4.3 生态保护与绿色设计
通过绿色设计，能减少产品在生产和消费(包括使用、回收)过程中 能源与资源所造成的耗费以及污染排放所带来的环境负荷；
能减少产品在运输流动和销售过程中所造成的能源的消耗，减少产 品消费终结时废旧物品和垃圾对于生态环境的损害，减轻为了处理它们 所需要的能源消耗所造成的环境负荷。
产品系统设计 Product System Design
人们对某事物的认知是一个由表及里的实践认知过程，通常分为三步:
感知外观 了解内在 转化经验
4 第四章 当今产品系统设计的发展方向 4.2 产品语意学与情感设计
1．准确表达产品的功能
2．鲜明地表达产品的操 作性，增加识别性
3.激发人的记忆性，延续产品的文化感
1理节省空间
4.和谐自然
产品首先要适合于正常人的使用，因为它服务的 大部分群体是正常人，让他们在使用中感受到关怀
4 第四章 当今产品系统设计的发展方向 4.4 以人为本与人性化设计
在产品设计过程中，必须要考虑到弱势群体的特殊消费要求