关于大众点评网的一些分析
大众点评网的五大盈利模式
大众点评网的五大盈利模式大众点评网的五大盈利模式大众点评网成立5年后，从一个个人网站成为国内著名的商业网站，并且去年获得了500万的盈利，在大众点评网成立之初，很多人多此模式并不看好，任何赚钱模式比较模糊。
而现今看来大众点评网的盈利模式已经发展到多个领域，比如电子商务，增值服务，线下服务，佣金收入等。
以下为您一一发掘和分析这些具体的盈利模式：一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。
会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、电子商务整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。
目前这部分收入占总收入的80%以上。
三、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。
每本盈利5元，就上海就发行量达到10万。
四、无线增值大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。
五、网络广告使用AdWords广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。
由于网站的独特定位，在未来可以肯定预测大众点评网在盈利模式上一定还会有创新。
对于大众点评网这几年的发展，其实一直都有一种感慨，是否印证了当初朋友说的生活消费是未来几年的趋势，现在也似乎印证了。
互联网这事儿，能想到的会有不少人，但会去做的就没多少人，再次会去做的，能成功的更是寥寥可数。
但是，如果你不做，别人做了，而且别人成功了，那你就得眼红。
大众点评网作为一个web2.0概念的新兴网站，目前已经走出了盈利的瓶颈，而且更与电子商务结合，成为众多死在泥潭里web2.0艳羡的对象。
大众点评网赢利模式分析
大众点评网赢利模式分析佣金模式佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。
一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。
随着餐饮业的竞争日趋激烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体，网络餐饮业便应运而生。
大众点评网汇聚的点评信息，对于众多“好则褒之”餐馆来说，是一个低成本、辐射广的口碑载体。
另一方面，口碑带来消费力。
大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。
基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中，形成了影响力。
具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。
大众点评网通过积分卡（会员卡）实现佣金的收取：第一步，签约餐馆，达成合作意向。
第二步，持卡消费。
用户注册后，可以免费申请积分卡，用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
第三步，收取佣金。
大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。
大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，并据媒体报道，2007年人气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。
下游用户付费模式得益于不断丰富的餐馆信息，大众点评网的无线增值业务和数据库营销业务应运而生。
大众点评网的无线增值业务有二：一是作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯；二是在GPS 领域与新科电子展开合作，为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地。
数据库营销业务是无心插柳之获。
随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大。
目前已有食品类企业如李锦记，找到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、电话、菜系、人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高销售效率。
大众点评的优势劣势。
⼤众点评的优势劣势。
优势及做的好的⽅⾯：
1、内容积累量
2、⽤户忠诚度
3、多元化的⽣活平台
劣势及存在的问题：
1、内容积累量既是优势也是潜在的劣势。
随着点评内容的增长，越往后的点评内容对其他⽤户影响⼒越少。
2、对不客观的点评内容⽆太好的处理⽅法。
3、⽤户与⽤户关系过弱，这是早期架构的问题。
要从根本上解决需要发展新产品重新建⽴关系，如lbs签到。
4、盈利模式匮乏。
⽬前点评⽹盈利模式⼤多还属于探索阶段，⽽传统⼴告收⼊不⾜以⽀持运营，团购、优惠券等模式⽬前还属于砸钱圈地阶段。
大众点评网手机客户端产品分析
大众点评网手机客户端产品分析
大众点评是中国领先的本地生活服务平台，为用户提供了丰富的餐饮、娱乐、住宿等服务信息，成为用户选择日常生活服务的首要平台。
大众点
评拥有手机客户端，便于用户随时随地查找和预订各类生活服务，下面我
将针对大众点评手机客户端进行产品分析。
再次，大众点评手机客户端拥有用户社区功能。
用户可以在客户端上
进行发布动态、图片分享和评论留言，与其他用户交流和互动。
这种用户
社区的存在，增加了用户的黏性和活跃度，让用户拓展了更多的社交圈子。
最后，大众点评手机客户端还提供了导航和地图功能。
用户可以在手
机上查看商家的具体位置，并且使用导航功能前往商家。
这方便了用户从
起点到达终点的导航过程，让用户更加便捷地找到商家。
总结来说，大众点评手机客户端是一个功能丰富、用户体验良好的产品。
它提供了丰富的生活服务信息、便捷的在线预订功能、用户社区和导
航地图功能，让用户在选择和使用本地生活服务过程中更加便捷和愉快。
大众点评手机客户端的市场份额也证明了它的成功，用户数量不断增长。
在未来，我相信大众点评手机客户端还会提供更多的服务和功能，为用户
打造更好的本地生活体验。
大众点评市场分析
大众点评市场分析
介绍
点评是一家在线评估服务提供商，它最初是为中国消费者提供吃喝玩
乐的生活方式服务的，最近已经扩展到全球。
目前，该公司拥有超过拥有10亿评论，从100万家商店，以及200个国家和地区的消费者的新鲜，
及时的评论支持。
该公司还设定了一个小众群体，以便消费者能够通过分享，交流，学习和收集关于吃喝玩乐的最新信息。
市场分析
点评是极大地提升了中国消费者的吃喝玩乐体验的服务提供商。
它拥
有巨大的市场份额，这一点在一定程度上可以归功于它在中国移动市场的
强大地位，同时也体现出其对于市场营销的专业性。
点评在中国实现了占
有50％以上的全国市场份额，而在海外市场也取得了显著的成绩。
此外，由于它的强大的中文功能，使它能够成为中国网民用来查找和评价商家的
首选。
这使得它在中国本土市场的竞争力大大提高，也为它在全球市场的
竞争力提供了坚实的基础。
由于点评的评论被认为是诚实且可信的，因此也被越来越多的商家所
接纳。
这种良好的声誉在更多的消费者中引发了热情，使其能够获得更多
的客户。
点评的用户也拥有惊人的客户质量，大多数用户都是空闲时间都
是在该网站上进行交流的，而这些消费者质量也很高，他们的需求量也很大。
大众点评网的五大盈利模式
大众点评网的五大盈利模式大众点评网的五大盈利模式大众点评网成立5年后，从一个个人网站成为国内著名的商业网站，并且去年获得了500万的盈利，在大众点评网成立之初，很多人多此模式并不看好，任何赚钱模式比较模糊。
而现今看来大众点评网的盈利模式已经发展到多个领域，比如电子商务，增值服务，线下服务，佣金收入等。
以下为您一一发掘和分析这些具体的盈利模式：一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。
会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、电子商务整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。
目前这部分收入占总收入的80%以上。
三、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。
每本盈利5元，就上海就发行量达到10万。
四、无线增值大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。
五、网络广告使用AdWords广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。
由于网站的独特定位，在未来可以肯定预测大众点评网在盈利模式上一定还会有创新。
对于大众点评网这几年的发展，其实一直都有一种感慨，是否印证了当初朋友说的生活消费是未来几年的趋势，现在也似乎印证了。
互联网这事儿，能想到的会有不少人，但会去做的就没多少人，再次会去做的，能成功的更是寥寥可数。
但是，如果你不做，别人做了，而且别人成功了，那你就得眼红。
大众点评网作为一个web2.0概念的新兴网站，目前已经走出了盈利的瓶颈，而且更与电子商务结合，成为众多死在泥潭里web2.0艳羡的对象。
大众点评行业分析
大众点评行业分析大众点评，作为国内最大的在线餐厅预定和点评平台，目前已经成为人们在选择餐厅和其他消费场所时的首选工具。
该行业已经逐渐发展成为一个充满激烈竞争和机遇的市场，以下是对大众点评行业的分析。
首先，大众点评在行业中的地位稳固。
大众点评在早期创立之时，就积累了大量的用户和商户资源，逐渐形成了用户粘度和优质商户的品牌效应。
用户可以通过大众点评平台方便地浏览并选择各类餐馆，而商户也可以通过大众点评平台提高知名度和销量。
这种正向循环使得大众点评在线餐厅预定和点评市场中占据了统治地位，对竞争对手形成了一定的市场壁垒。
其次，大众点评面临激烈的竞争。
随着行业的快速发展，各类竞争对手纷纷涌现，包括美团、饿了么等大型互联网公司以及其他餐饮点评平台。
这些竞争对手通过提供更多样化的服务和更全面的消费场所信息来吸引用户，挑战了大众点评的市场地位。
此外，大众点评的商业模式受到了创新型企业的威胁，这些企业通过利用新技术和新商业模式来改变消费场所选择行为，例如通过社交网络、数据分析等手段提供个性化的消费建议。
再次，大众点评存在市场拓展的机会。
尽管大众点评已经非常成功，但仍有许多市场领域有待开发。
随着国内消费人群的日益多样化和消费需求的提升，大众点评可以在增加类别和拓展服务范围方面寻找新的发展机会。
例如，大众点评可以进一步扩展到娱乐场所预定、旅游酒店预订等领域，为用户提供更全面的消费场所信息和服务。
最后，大众点评需要应对的挑战也不容忽视。
随着互联网技术的不断进步和商业模式的创新，行业竞争将进一步加剧。
大众点评需要不断提升用户体验、完善服务，积极探索新的商业模式和差异化竞争策略，以保持其在市场中的竞争优势。
综上所述，大众点评行业作为一个巨大的市场，正在面临激烈的竞争和巨大的机遇。
通过不断创新和拓展服务范围，大众点评可以进一步巩固其市场地位，成为用户在选择消费场所时的终极选择。
关于大众点评网分析报告
关于大众点评网分析报告大众点评网是中国最大的一家在线点评平台，于2003年成立，总部位于中国北京。
平台提供了消费者对各类商家的点评、评分以及图片上传等功能，为用户提供了查找、评论和分享各类商家的便利。
该平台拥有庞大的用户群体和商家资源，为消费者提供了一种全面、权威的消费信息参考。
一、大众点评网用户特点和行为分析1. 用户群体特点大众点评网吸引了来自全国各地的用户群体。
根据统计数据显示，大众点评网用户以城市白领、年轻人和旅游爱好者占比较高。
其中，城市白领用户通常在工作闲暇时间和周末进行点评和浏览，他们更注重商家的服务质量和环境，更倾向于选择高品质、有特色的商家。
年轻人用户喜欢通过大众点评网来发现新的餐厅、咖啡馆等时尚场所，他们更注重餐饮环境和美食体验。
旅游爱好者用户则会根据大众点评网上的景点、酒店评价来决定旅游计划，他们更注重景点的风景、交通便利等方面。
2. 用户行为分析用户在大众点评网的行为主要包括浏览商家信息、查看点评、发布点评以及点赞分享等。
很多用户在决策购买前会先在大众点评网浏览相关商家的评价，尤其是在选择餐饮、酒店等与个人生活息息相关的消费决策上。
用户通过查看点评和评分来获取其他用户的真实反馈，以此为参考做出决策。
而且，用户也会主动发布自己对商家的点评，分享自己的消费体验，既可以对商家提出建议和改进意见，也可以为其他用户提供参考。
二、大众点评网对商家的影响和利用价值1. 影响力分析大众点评网对商家来说具有重要的影响力。
首先，优质的点评和评分可以带来更多的用户流量，增加商家的曝光度和知名度。
而负面的点评和评分则可能给商家带来损害。
其次，通过大众点评网，商家可以了解用户的反馈和需求，据此改进产品或服务，提升用户满意度，进而提高口碑和经营业绩。
此外，大众点评网还提供了广告投放和推广服务，商家可以借助平台的广告资源和流量引导用户到店消费。
2. 利用价值分析大众点评网为商家带来了广泛的利用价值。
首先，商家可以通过优化自己的商家信息，并提供吸引用户的优惠、折扣券等促销活动，吸引更多的用户到店消费。
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2012/12/14
10
与竞争对手比较 (1)
1
与其它网站合作 糯米网：与猫扑人人均有合作 大众点评网：仅依靠自身，影响力有限
2
服务体系：
Details
4
团购—糯米网
糯米网：比较完善 大众点评网：目前只能与 卖家协商申请退换货 价格：
相差不大
3
2012/12/14
11
与竞争对手比较（2）
• 优势：
与联通是合作伙伴，有了运营商提供的精准的 定位信息将会让大众点评的签到做到更好的用 户体验
签到—街旁 • 劣势：
仅仅把网站上的一些功能搬到了手机客户端上 ，并增加了签到功能
2012/12/14
12
与竞争对手比较（3）：订餐—订餐小秘书
• 目前大众点评网订餐流程是客户 通过大众点评网订座——大众点 评通过语音与商户联系——商户 人工选择座位 • 可能大众点评网现在的业务中心 不是在订餐上，所以落后了很多
3 盈利形式： 活动回扣、 商品直销、 展会、会员 卡、支持加 盟 2 团购的发展历史 第一家Groupon 中国大陆： 千团大战
4 生存挑战：预 测：3~5家存活； 电子商务、门户 网站蚕食
2012/12/14
4
行业背景（3）：电子商务点评区
电子商务兴起带来 的商机
“第三方评论模式被 认为是2006 年以后 发展空间最大的电子 商务模式” ——《电子商务世界》 2005 年第12 期： 《中国电子商务2006 年八大电子商务价值 模式》
2012/12/14
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5
行业背景（4）
O2O
根本动力：传统行业的互联网化
O2O(Online to Offline）:
将线下商务与 互联网结合在 一起，实现线 上和线下资源 互通的商业模 式的集合
2012/12/14
6
为都市小白领服务
（1） • 为本地中小 商户提供宣 传平台
（2） • 为城市白领 找餐馆提供 便捷
大众点评网
信息技术管理课程小组讨论作业
Fudan, December 2012
2012/12/14
1
Contents
Page
A. 行业背景 B. 总体理念 C. 运营模式 (1) – 内部自身 D. 运营模式 (2) – 与商户合作
3 7 8 9
E. 自身发展 – 已有, 未来
F. 与竞争对手比较 (1) – 团购 G. 与竞争对手比较 (2) – 签到 H. 与竞争对手比较 (3) – 订餐 Q&A:
订餐小秘书
• 订餐小秘书用户登录其官网即可 查询餐厅促销信息，并在线订座 ，相当方便，并且提供360度餐 厅全景环视。还有美食指南频道 为用户做专业的餐厅指南
大众点评网
2012/12/14 13
Thank you!
Q&A
2012/12/14
14
总体理念
2012/12/14 7
运营模式（1）--内部自身
市场 （团购券合同、 利润分成）
内部系统 （订单流转、转 账功能） 图片上传和点评
原则上全靠 消费者自发 （恶意灌水例外）
主体： 销售 （拉客户）
技术部 （数据库、终端 插件等）
产品部 （界面设计、图 片上传等功能）
HR和财务
2012/12/14
10
11 12 13 14
2012/12/14 2
行业背景（1）
餐饮业
• 发展最快、增幅最大、潜力最大
竞争加剧 行业营销模式单一 企业信息化程度提高
2012/12/14
3
行业背景（2）：团购
1 团购行业迅速发展：总量 13.5 亿元 同比增
长255% 服务类 84% 11亿元
数据来源 “团800”发布的《2012年1月中国团购市场统计报 告》
8
运营模式（2）--与商户合作
二
一 有维护的后台，有线 下合作关系 无维护的后台，如 消费者自行添加的 小型商户
2012/12/14
9
自身发展
订餐
正试点
（手机预订的功能已 有部分商户实现，想 发展成为订餐小秘书 之类的）
已有： LBS定位服务——> 附近团购、签到
商务会员卡 （通过网站为平台， 持一卡，多家商户适 用）