超市促销工作流程
超市做促销活动方案

超市做促销活动方案一、活动目标1.提高超市知名度,吸引更多顾客前来购物。
2.增加销售额,提高盈利能力。
3.吸引新顾客,增加会员数量。
4.加强顾客忠诚度,提高回头率。
二、活动内容1.举办周年庆活动:在超市设立专门的展区,展示超市历史和成就,并为顾客提供优惠购物券、礼品等。
2.主题活动:每个月设立一个特定的主题,如“健康食品月”,推广健康饮食和有机产品等。
3.会员专享活动:针对会员开展独家优惠活动,如“会员日”,提供更多的折扣和额外的积分奖励。
4.联合推广活动:与其他商家合作,推出优惠套餐、联名产品等。
三、活动执行方案1.筹备阶段:a.设定活动目标和计划。
b.确定活动时间和地点。
c.确定活动预算。
d.将活动内容和预算发给相关部门,开展准备工作。
f.设计活动宣传物料,如海报、宣传单等。
2.宣传阶段:a.制作宣传物料,并在超市内外进行张贴、发放。
b.利用社交媒体进行宣传,并鼓励顾客转发和分享活动信息。
c.发布线上活动,吸引更多的参与者。
3.活动执行阶段:a.设置特殊的展区,展示超市历史和成就,并为顾客提供优惠券、礼品等。
b.按照主题展示促销产品,如在健康食品月展示有机蔬菜、健康谷物等。
c.设立会员专用区域,给予会员更多的优惠和福利。
d.训练店员,提高服务质量,确保顾客满意度。
4.活动回顾:a.汇总销售额和顾客数量等数据,评估活动效果。
b.根据活动结果调整促销策略,改进下一轮活动方案。
c.将活动成果通过宣传渠道进行发布,提高超市知名度。
四、预期效果1.超市知名度提高:通过宣传活动,让更多人认识和了解超市。
2.销售额增加:通过促销活动,吸引更多顾客购买商品,提高销售额。
3.会员数量增加:通过会员专享活动,吸引更多顾客成为超市会员。
4.顾客满意度提高:通过提供优惠和增加服务,提高顾客满意度和忠诚度。
总结:通过制定符合超市特点和顾客需求的促销活动方案,可以提高超市的知名度,增加销售额,吸引新顾客,增加会员数量,加强顾客忠诚度。
超市导购员的日常工作流程

超市导购员的日常工作流程超市导购员是一种重要的零售工作,主要负责向顾客介绍商品、提供购物建议、协助顾客购买和处理商品退换等问题,同时还需要保持商品和销售区域的整洁、维护良好的客户关系和完成销售目标。
日常工作流程如下:一、准备工作1.检查销售货架:确保货架陈列整齐,产品标识清晰,价格正确。
如果出现货架清洁不好或商品过期等问题需要及时整顿。
2.安排销售区域:根据商品类型和销售计划,在销售区域安排合适的展示位,特别是促销商品要突出展示。
3.检查库存量:检查产品库存量并通知采购部门进货,保证商品供应不会影响销售业绩。
二、接待顾客1.接待顾客:彳七可时间都需要准备好接待顾客,每位顾客都要给予充分关注和热忱的服务态度,引导顾客逛商场,提供更多购物建议和促销信息。
2.了解顾客需求:与顾客建立友好的沟通联系,了解顾客需求,针对不同的顾客需求,提供不同的服务和建议。
三、商品销售L商品推销:根据客户需求,向客户展示合适的商品,针对商品特性对其优点进行推荐,提供消费建议,增加销售量。
3.订单处理:根据客户需求提供商品的价格、数量等信息,收取货款并处理订单。
四、库存管理1.检查库存:定期检查销售商品库存数量,核实库存信息与销售信息是否相符,及时补充库存。
2.处理缺货和货物过期:发现缺货或过期商品时,需要及时通知采购部门下架并补货或调整销售方式。
五、销售小结1.销售5口甘、:每日、每周和月-end需要将销售数据汇总到系统中,以便对销售情况进行分析。
2.销售计划制定:根据上述数据制定下阶段销售计划。
六、后续服务1.商品保修、售后服务:协助顾客解决商品在使用过程中等出现的问题,提供售后服务。
2.顾客回访:定期回访顾客,询问商品使用情况,及时解决问题,增加顾客忠诚度。
小结:超市导购员的日常工作内容是非常繁琐而且细致的,需要不断提供高品质的服务、把握商品的动态和顾客的需求,通过积累顾客的信任,加强顾客和自己的信任,促进自身业绩和商场的整体业绩的提升。
超市促销活动方案商品

超市促销活动方案商品1. 食品类商品- 特价水果:选择当季水果,进行打折促销,如苹果、橙子、香蕉等,吸引顾客购买。
- 优质肉类:推出特价的优质肉类产品,如猪肉、鸡肉、牛肉等,以吸引爱吃肉的顾客。
- 方便面套餐:将不同品牌的方便面组合成套餐,价格优惠,吸引年轻人购买。
- 粮油调味品:选择常用的粮油调味品,如米、面粉、食用油、酱油等,进行打包销售,价格更低。
2. 家居日用品- 洗护产品:推出特价洗发水、护发素、沐浴露等洗护产品,吸引顾客购买。
- 厨具套装:将常用的厨具组合成套装,如刀具套装、锅具套装等,价格优惠,吸引家庭主妇购买。
- 家居用品:推出特价的家居用品,如抱枕、毛巾、床上用品等,吸引家庭购买。
3. 电子数码产品- 手机套餐:推出特价手机套餐,如购买手机送话费、套餐优惠等,吸引年轻人购买。
- 家电套装:将不同品牌的家电产品组合成套装,如电视套装、空调套装等,价格优惠,吸引家庭购买。
- 数码配件:推出特价数码配件,如耳机、充电宝、手机壳等,吸引年轻顾客购买。
4. 美妆个护产品- 化妆品套装:推出特价化妆品套装,如唇膏套装、眼影套装等,吸引爱美的女性购买。
- 个人护理产品:推出特价个人护理产品,如牙刷、洗面奶、面膜等,吸引年轻人购买。
- 美容工具:推出特价美容工具,如化妆刷、按摩仪等,吸引女性购买。
5. 儿童用品- 玩具套餐:推出特价玩具套餐,如积木套装、益智玩具套装等,吸引家长购买。
- 儿童衣物:推出特价儿童衣物,如童装、鞋子等,吸引家庭购买。
- 儿童图书:推出特价儿童图书,如绘本、益智书等,吸引家长购买。
以上是一些超市促销活动方案商品的建议,不同的超市可以根据自身定位和目标顾客群体进行选择。
同时,还需要根据市场需求进行市场调研,了解顾客购买习惯和偏好,以制定更具吸引力的促销活动方案。
超市促销活动策划方案大全(30篇)

超市促销活动策划方案大全(30篇)超市促销活动策划方案精选大全(通用30篇)超市促销活动策划方案精选大全篇120__年春节月的营销工作,应系统性的开展,在12月份推出大清货的活动,为春节主题商品腾出货架空间,陈列空间。
第二疏理出年节主题商品的品类,第三步制定出相关的备货计划。
第四步设定好年节品类进场的费用收取标准,制定春节月的营销主题,层层递进。
制订好春节期间海报方案的路规划与相关的主题促销活动相配套。
活动主题:欢喜购物贺新春,齐家同贺旺财年活动目的:稳定老顾客,发展新顾客,引导消费者,在节日期间提高销售活动时间:20__年1月27日—20__年1月31日活动一:迎新春,贺新年,送春联活动时间:20__年1月27日活动内容:凡在本超市购物的顾客,可在卖场指定地点领取20__年__台历一本。
限50名,送完为止。
操作方法:1、分场在收银处指定领取区域,由专人负责春联的发放。
2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后,注明分场号交回营销部。
活动二:年到福到礼送到活动时间:20__年1月27日—20__年1月31日活动内容:凡在本超市一次性购物满88元,凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个,购物金额不得累计。
顾客凭红包里相应的优惠条款,在本超市获得相应的新年实惠。
操作方法:1、卡片需加盖分场专用章。
2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收。
3、新年卡片设计制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取。
4、红章制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取。
5、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部。
6、分场每天统计出红章各个级别的总数。
活动三:年节营销气氛的营造12月应该全面布置好春节的气氛营造工作。
考虑到12月下旬有个圣诞节,春节气氛布置工作可先把准备工作筹备好,圣诞节一过即时全面中上春节气氛布置:在卖场打造年货大街专区陈列,店内外挂起大灯笼,播放新年的喜庆音乐。
引导顾客进入年节的观念中,同时还能把卖场的年节商品题形象,让顾客一想到年货就想起你家的超市来。
超市促销活动方案

超市促销活动方案
一、活动名称,超市狂欢节。
二、活动时间,每周末。
三、活动内容:
1. 特价商品,每周末推出一批特价商品,包括食品、日用品、家居用品等,价格低至成本价甚至更低,吸引顾客前来购买。
2. 赠品活动,针对消费满一定金额的顾客,赠送小礼品或者优惠券,增加顾客的购买欲望。
3. 限时抢购,设立限时抢购区域,每天不同的时段推出不同的商品抢购,数量有限,先到先得。
4. 会员专享,对超市会员推出专属优惠,例如积分翻倍、折扣购物券等,增加会员的忠诚度。
5. 活动互动,举办各种有趣的互动游戏,例如抽奖、猜价格等,让顾客参与其中,增加活动的趣味性。
6. 举办厂家品鉴会,邀请知名品牌厂家来超市举办品鉴会,让顾客有机会品尝到新鲜的食品、体验到新款产品,增加购买欲望。
四、宣传推广:
1. 通过超市官方网站、微信公众号等网络平台宣传活动信息,提前预热。
2. 制作宣传海报、宣传单,张贴于超市门口及周边商业区域,吸引顾客关注。
3. 邀请当地媒体进行报道,增加活动的曝光度。
4. 通过短信、电话等方式通知超市会员,让会员第一时间了解到活动信息。
五、活动预期效果:
1. 增加超市销售额,提高超市的知名度和美誉度。
2. 吸引更多新顾客,提高顾客忠诚度。
3. 提升超市品牌形象,打造超市独特的营销亮点。
以上是超市促销活动方案,希望能够得到您的认可和支持,谢谢!。
超市做活动活动方案

超市做活动活动方案一、活动目的本次活动旨在吸引更多顾客到超市购物,增加超市的客流量和销售额。
通过提供优惠活动,增加顾客的购买欲望,提升超市的知名度和竞争力。
二、活动时间和地点•活动时间:每周末(周六、周日)下午2点至6点•活动地点:超市入口和各个商品摆放区域三、活动内容1.促销活动–打折促销:选取热销商品进行打折促销,如生鲜食品、家居用品等,可设计不同折扣力度,吸引不同类型的顾客。
–满减优惠:针对高消费顾客,设定满减金额,鼓励顾客多购买。
2.赠品活动–赠送小礼品:购买满一定金额即可获得小礼品,如购买100元赠送购物袋、购买200元赠送精美杯子等。
–买赠活动:购买指定商品即可获赠相应商品,促进商品的销量。
3.互动活动–幸运抽奖:顾客购物满一定金额即可参与幸运抽奖,奖品丰富多样,增加顾客参与的积极性。
–互动游戏:设立互动游戏区域,吸引顾客参与互动游戏,获得小礼品或优惠券奖励。
四、活动宣传1.店内宣传–利用超市的广播系统宣传活动内容和规则。
–在超市入口处设置宣传牌,吸引顾客关注活动信息。
2.社交媒体宣传–在超市官方社交媒体账号上发布活动内容和优惠信息,吸引更多顾客关注。
–邀请博主或网红进行活动宣传,提升活动的影响力。
3.传单发放–在超市门口或周边区域发放传单,宣传活动内容和优惠活动,引导顾客进店参与活动。
五、活动评估1.销售额分析–活动期间和活动结束后对销售额进行比对分析,评估活动对销售额的提升效果。
2.客流量统计–统计活动期间的客流量数据,分析活动对客流量的影响程度,评估活动的吸引力。
3.顾客反馈–收集顾客参与活动的反馈意见,了解顾客对活动的满意度和建议,为未来活动改进提供参考依据。
结语通过设计精心策划的超市活动方案,能够有效提升超市的品牌知名度和吸引力,增加客流量和销售额。
在活动执行过程中,持续关注活动效果并根据反馈意见进行调整,能够更好地达到活动预期目标。
希望此次活动方案能够为超市的销售活动提供参考,并取得成功。
超市流程和管理制度

超市流程和管理制度一、超市流程:1. 采购流程:超市的采购流程主要涉及到商品选购、供应商洽谈、价格谈判、下单、收货等环节。
首先,超市需要根据市场需求和销售情况确定要采购的商品种类和数量。
然后,超市会与各个供应商进行洽谈,选择合适的供应商,并进行价格谈判。
接着,超市会根据谈判结果下单,并等待供应商发货。
最后,收到货物后,超市需要进行验收,并做好库存管理。
2. 销售流程:超市的销售流程主要包括商品陈列、促销活动、收银结账等环节。
首先,超市需要根据商品种类和销售情况进行陈列,确保商品能够吸引顾客的目光。
然后,超市会根据销售情况进行促销活动,吸引顾客前来购买。
接着,顾客选购完商品后,会到收银台结账,完成购物流程。
3. 库存管理流程:超市的库存管理流程主要包括进货、上架、盘点、补货等环节。
首先,超市会根据销售情况和库存量确定需要进货的商品种类和数量。
然后,超市会将货物上架,并进行库存盘点,确保库存数据准确无误。
接着,超市会根据盘点结果做好补货工作,确保商品能够及时补充。
4. 顾客服务流程:超市的顾客服务流程主要包括迎接、导购、咨询、售后等环节。
首先,超市会安排员工在门口迎接顾客,并引导他们到所需要的商品位置。
然后,超市会提供专业的导购服务,帮助顾客选择合适的商品。
接着,顾客如有任何问题或需求,可以随时咨询超市员工。
最后,如果顾客有任何售后问题,超市也会积极解决,确保顾客满意度。
5. 清洁卫生流程:超市的清洁卫生流程主要包括日常清洁、定期消毒、垃圾处理等环节。
首先,超市需要每天进行日常清洁工作,包括擦拭地面、擦洗货架、清理收银台等。
然后,超市需要定期进行消毒工作,确保超市环境干净卫生。
接着,超市还需要妥善处理垃圾,保持超市整洁。
二、超市管理制度:1. 人员管理制度:超市的人员管理制度主要包括招聘、培训、考核、绩效奖励等环节。
首先,超市需要根据业务需求招聘合适的员工。
接着,超市会为员工提供相关培训,确保员工具备必要的技能和知识。
超市促销员的职责和工作流程

超市促销员的职责和工作流程可以包括以下几个方面:1. 促销活动策划:根据超市的销售目标和市场需求,制定促销活动的策划方案,包括促销时间、促销内容、促销方式等。
2. 促销物料准备:根据促销活动的内容,准备相关的促销物料,如促销海报、宣传册、样品等。
3. 促销活动执行:根据策划方案,执行促销活动,包括摆放促销物料、宣传促销信息、与顾客进行互动等。
4. 顾客咨询与解答:在促销活动期间,接受顾客的咨询和问题,并提供相应的解答和建议,帮助顾客进行购物决策。
5. 销售监督与指导:监督和指导超市员工的销售工作,帮助他们提高销售技巧和服务质量,达成销售目标。
6. 数据分析与报告:分析促销活动的效果和销售数据,撰写相关报告,为超市提供决策支持和改进建议。
7. 客户关系维护:与超市的常客进行联系和维护关系,提供个性化的购物建议和推荐产品,增加客户忠诚度。
超市促销员的工作流程一般是:1. 策划阶段:根据超市的销售目标,制定促销活动的策划方案,确定促销的时间、内容和方式。
2. 准备阶段:根据策划方案,准备相关的促销物料,如促销海报、宣传册、样品等。
3. 活动执行阶段:在促销活动期间,根据策划方案,执行促销活动,如摆放促销物料、宣传促销信息、与顾客进行互动等。
4. 顾客服务阶段:接受顾客的咨询和问题,并提供相应的解答和建议,帮助顾客进行购物决策,提高顾客满意度。
5. 数据分析与报告阶段:分析促销活动的效果和销售数据,撰写相关报告,为超市提供决策支持和改进建议。
6. 客户关系维护阶段:与超市的常客进行联系和维护关系,提供个性化的购物建议和推荐产品,增加客户忠诚度。
以上是一般而言的超市促销员的职责和工作流程,具体情况可能会根据超市的规模和经营策略略有不同。
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促销工作流程A)流程简介★促销含义及意义:促销是指商场为了吸引人气、提高销量、创造毛利、加快周转而针对消费者制定的一系列具有诱惑力和参与冲动的销售手段,促销的方式有降价处理、买赠、抽奖、兑换、集点、优惠券等等。
促销的目的始终围绕着提高市场影响力、扩大销售额、提高毛利率为主,效果明显的促销活动可以培养顾客的忠诚度,可以加速商品的流动,可以抢占更多的市场份额等。
定期而有计划地开展促销活动是商场销售战略必不可少的重要手段。
★促销时间:各种法定节假日、店周年庆、重大事件日、季节更换、与竞争对手抢占市场先机等等都可以作为卖场进行促销活动的时间,另外,商场应寻找一切可以利用的机会进行促销活动的推广。
促销的具体日期可横跨周末,以持续3-5天为佳,时间间隔以月为单位进行。
促销活动的策划除应考虑时间安排和天气情况外,还应考虑公司的管理日程安排(如盘点)、营运部的日常工作安排、人事变动、竞争对手的动态等等。
★促销活动前的准备工作:全年度的促销活动计划应由采购部在年初时单独完成,本流程仅适用于单次档期的促销策划。
各具体档期的促销活动应由采购部牵头策划,各营运部、信息部、配送中心和办公行政协助完成,促销的前期准备工作应安排在促销计划日10-15天前进行。
1.促销档期日前10-15天,采购部组织各部门人员与会讨论本次促销活动的具体日程安排和详细的促销计划。
讨论的具体内容可参考以下“促销计划书”,营运部和配送中心在与会前需对各自区域的商品情况和库存情况进行调查并在与会时提供有效数据支持, 同时应结合各自门店的市场情况和消费者习惯提供促销计划建议, 以保证促销的有效性和针对性.2.与会结束第二天,采购部需根据与会讨论的结果总结出本次“促销计划和日程安排表”,表格的内容可参考:促销日程安排和计划表.xls3.门店和配送中心根据采购部提供的促销计划和日程安排进行现有库存中的促销商品统计和整理并上报给采购作为选品的参考,同时应着手整理仓库以便当促销商品确定入库时有足够的位置存放和合理的摆放整理,如果条件允许的话,可以在仓库中设定“促销商品暂存区”,以陈列进场的促销商品。
另外,各部门应根据采购部针对促销所作的日程安排进行人事调整,比如在促销前期和促销进行时合理安排员工调休、请假等等。
4.采购部根据日程安排和供应商进行谈判、选品、取样、下订单、安排进场入库等作业,采购部的这部分工作应尽量在促销6天前完成并提供促销商品定稿,对于货物进场的时间也应该协调好避免出现拥挤和冲突。
5.谈判和选品工作结束后,采购应提供“促销商品清单”于信息部、配送中心、营运部和行政部等,促销商品清单的内容和表格模式可参考:促销商品明细表.xls6.信息部收到促销商品清单后需在电脑中维护“促销商品进价单”,7.配送中心收到促销商品清单后制定“促销商品跟踪表”,以保证促销前期的货物准备工作可条理地进行,不发生遗漏,同时也可以提醒采购及时追踪未入库的商品以维持正常的供给状况。
“促销商品跟踪表”的内容和表格模式可参考:配送中心应每日更新此跟踪表,并于每日下班前复印此更新表于采购部,以便采购部及时掌握促销品的进库状况8.采购部完成“促销商品明细表”后应安排相关人员对DM样品进行拍照,照片拍摄应在促销活动前5-6天完成,照片资料应该及时上传给广告公司进行排版并校稿,从上传资料到校稿大约1.5-2个工作日,广告公司的定稿宜在促销4天前完成,印刷厂从接受订单至成品发货约耗时2个工作日,(逢重大节假日业务繁忙时作业时间还需延长),按照计划的安排,DM负责人应确保在促销活动前1-2天可以收到DM海报和喷绘。
以便留出一定的时间进行派发。
9.采购收到DM海报后需仔细核对印刷是否有错误,或者有需要更改的地方,在下发给门店之前要通知所有的注意事项,以避免不必要的损失。
10.信息部收到DM海报后需根据DM海报和采购提供的“促销商品清单”在电脑系统里面进行资料维护(维护DM商品和非DM商品的信息),11.门店在收到DM海报后应制订“DM派发计划表”,安排并培训派发人员,以确保商场所在的商圈范围内都能知晓本次促销活动。
DM海报派发的意义非常重要,海报派发的成功与否将直接影响促销活动的效果,所以门店负责人应该认真对待,不能仅仅理解为散发纸张而已。
门店负责人在派发前后可参考以下内容进行效果确认:此次的海报数量是否足够、有限的数量内派发的区域重点圈是否确定、派发的人员是否经过培训、是否所有的区域都安排人员进行派发、派发过程中是否有随意乱派发现象、海报是否有遗藏、商场是否留有一定量的海报以备促销之需、每一张海报是否都发挥了作用、派发人员是否会带回多余的海报、派发人员是否已经全部仔细阅读过海报等等。
成功的海报派发是打好促销活动这一仗的重要一枪。
“DM派发计划表”可参考:DM海报派发计划表.xls12.配送中心在促销活动前2天下班时,应将详细完整的“促销商品跟踪表”交于采购部,以便采购部可以在促销活动前1天来催促尚未入库的促销商品,从而保证促销商品的正常供给。
13.促销活动前一天,采购部应该在12点以前提供给各促销店“促销品的促销区及端架陈列计划图”,以便门店可以更好地执行销售策略。
14.促销活动前一天,办公室行政部应确认:促销店的零钱备用状况、促销期的支援人员安排、促销道具(桌子凳子箱子等)的准备和下发情况、各种赠券的落实情况、POP道具的准备等等,15.促销活动前一天,采购和配送中心确认的工作以货物为主,应含以下工作内容:所有促销品的入库和分配落实情况、促销品的库存储备量、赠品的进货和分发落实情况、积分兑换品的落实到位情况、DM海报和喷绘的落实情况、其它未完成的事项说明和处理意见,并根据实际情况撰写“促销前期工作报告表”,16.促销活动前晚,门店电脑管理员上班时需按照采购下发的“促销商品清单”及DM海报进行样品收集作业,并在电脑系统中生成“促销特价单据”,促销日期为当天至活动结束日,待门店营业结束后开始审核该类单据并下传电子称,同时协助负责人做好促销品扫描工作(含收银机与电子称),以确认促销品的价格均已经按照DM海报价格和采购清单价格执行,从而确保在促销期间不发生价格混乱而影响促销活动的进行。
17.门店在促销活动开始前进行正常的货物进场和库存整理作业,促销前一天门店需要检查并落实的工作内容有,促销活动前的工作检查表.xls★促销活动进行中:1.按照促销前期的工作计划,门店应该是已经将准备工作落实到位了,所以在促销活动进行时门店首先要检查的是人员的到位情况,特别是收银员、防损员以及外场进行赠品发放、抽奖、兑换等工作的员工到位情况。
促销活动是门店的损耗多发时段,负责人除了根据实际情况增加防损人员外,还应该通过广播等形式提醒员工和顾客注意偷盗行为的发生。
2.促销活动进行时可能会发生很多突发事件,比如哄抢、价格错误、顾客误解、偷盗、拥挤、插队等等,负责人除了根据现场情况及时疏导顾客和维护秩序外,还应根据实际情况进行内部员工的调配和安排,比如安排员工帮忙装袋、根据需要延长加班、安排员工的就餐等等。
3.有效的促销品陈列和醒目的POP张贴是刺激顾客视觉的良好方法,另外门店在促销期应着重加强对消费者听觉的冲击,通过店内的音像广播和现场的喇叭叫卖,及时播报促销商品的价格和位置等信息,及时告知消费者促销的活动内容和商品信息,如已经出现断货商品的到货时间、友情提醒等。
听觉促销是体现卖场气氛的极佳手段,不仅可以传达给场内,也会影响到场外的消费者,在效果上也明显高于其它的现场促销方式,所以,促销店应该频繁地使用声音促销手段。
4.促销活动进行时,门店对于促销品的补给也应列为重要的检查工作,随时关注惊爆价商品和抢购性商品的销售状况,针对现场的反映情况做好充分的保留和控制工作,特别是限时限量商品的控制,同时利用广播或者巡视的方式提醒员工及时给促销商品进行补货作业,5.促销活动进行时,门店负责人应安排相关人员在每日的下午13:00前统计所有促销商品的缺货和要货申请,并上传至配送中心进行发货作业。
门店对于促销商品的要货应根据促销期间的销量、现有库存量、及未来的销量进行申请,特别是促销活动临近结束时的商品要货更要仔细参考。
6.配送中心在促销期间接到各促销店的要货申请后,应立即调动一切资源进行货物配送,因为在促销期间,货物的配送效率也将直接影响促销的效率。
配送中心在每日下班时应进行“促销商品库存表”的统计工作并交于采购,“促销商品库存跟踪表”可参考:7.采购部在促销活动进行时应及时跟踪到各促销店,观察促销品的市场反映和门店的销售执行力,同时应根据门店的销售数据、配送中心的库存数据、促销剩余时间等进行促销商品的再订货和储备工作,以保证门店的促销商品的正常供给。
★促销活动结束:1.各促销店在促销活动截至日期的当天下午,需统计促销商品的库存数据(主要针对高库存和滞销品的库存),并于下午17:00前上传给配送中心,2.配送中心结合各促销店上报的库存数据和总部仓库的促销品库存进行整合并统计后于18:30前上报给采购部,表格格式雷同于“促销品库存跟踪表”:3.采购部根据配送中心提供的“促销商品库存表”给出处理意见,根据与供货商谈判的结果和实际情况在处理表上注明:可退货、可调拨给其它门店、继续促销至__日、恢复原价销售、不退货作为库存等等,并于促销活动结束当日的20:00之前将处理结果下发至各促销店。
4.促销店根据采购部给出的处理方案进行促销剩余品处理,A.属恢复原价--营业结束后安排电脑员删除电脑中所有的促销特价单据;B.属继续特价--知会电脑管理员按照新的促销价和日期重新生成“促销特价单据”,C.作为库存商品--撤下促销台,并存放于仓库中作为库存,D.属可退货和可调拨--营业结束后组织人员进行撤架和打包作业,统计退货和调拨数量给电脑员登打出库单据。
5.门店在促销活动结束后,除需对促销品进行相应的处理外,还应在促销活动结束后恢复卖场:撤下POP和喷绘、恢复商品的售价、重新整理促销台和端架陈列、恢复正常的上班调休安排等。
6.促销活动结束后次日上午,各促销店需将采购指示的退货和调拨商品进行出库作业,注意:只允许退促销商品,不允许附带非促销类商品。
7.配送中心接到各促销店的退货商品后,与总部仓库中的促销库存品进行整理和重组,在“促销商品暂存区”将非退货商品另外存放,将退货商品重新归类装箱并按照供应商分类进行存放,同时将“促销商品暂存区”改为“促销品退货暂存区”,并花一个工作日统计完整的可退货的促销商品库存清单并交于采购,8.采购部接到配送中心整理后的库存清单需及时联系供应商进行提货作业,同时将协商的结果和“预计提货时间”下传给配送中心做准备,9.配送中心根据采购给出的处理时间制订“促销品退货跟踪表”,促销品的退货工作应控制在10个工作日之内完成(含外采商品),配送中心可在第5天和第10天上报最新的退货跟踪表给采购,以督促采购部尽快通知供应商进行提货,从而缓解仓库的压力和财务资金周转。