班组长综合能力提升
团队建设_提升_四力_
团队建设：提升“四力”□本刊记者 王吉平“二人同心,其利断金”，这是《易经》中的一句名言。
意思是：只要大家齐心协力，集 中起来的力量犹如利刃，可以把坚硬的金属斩断。
引用到企业的班组管理中，它充分诠 释了团队建设的重要性。
一滴水只有放入大海才不会枯竭 ， 现代企业管理不 提倡“个人英雄主义”。
据美国《财富》杂志统计，世界 500 强公司都很重视团队建设，积极倡导团队工作方式。
班组是企 业 的 细 胞 ， 只有把班组团队建设好了 ， 企 业才能基业长青。
具体而言，班组团队建设重在提升“四 力 ”， 即提升班组长综合能 力 、 提升班组凝聚力 、 提 升 班 组创新力和提升班组战斗 力 （ 见 图 ）。
这四者相互关联 ， 是一个优秀团队缺一 不 可的 ， 其 中 ， 班组长综合能力是 打造优秀团队的必备 条 件 ， 班组凝聚力是团队建设的核 心 ， 班组创新力是 团队卓越的保障 ， 班组战斗力是团队 建设的最终目的。
优秀团队的必备条件：提升班组长综合能力如果说班组是企业的细胞 ， 班组长就好比细胞核 。
有了卓越的班组长 ， 才能保障团队运行高效 。
班 组 长 作 为兵头将尾，具有上传下达 、 承上启下的重要作用 ， 他 既 是企业管理的执行者 ，又是一线工作的组织者 、 参 与 者 。
班 组 长作为团队中的关键人物 ， 应具备良好的综合素 质 ， 主要包括卓越 的组织管理能力 、 精湛的业务技能和 率先垂范的思想品格。
卓越的组织管理能力作为兵头将尾的班组长 ， 是企业最基层的管理者 ， 既然是管理者，首先得提升其组织管理能力。
要善于设定目标和愿景 。
唯 有 目 标 明 确 ， 才 能 有 的放矢，进而打造高效团队。
设定的目标，既要保证完成上 级的任务，又要切合班组的实 际 。
不 能 过 高 ， 好 高 骛 远 ， 不切实际的目标只能让员工望而生畏 ； 也 不 能 太 低 ， 让 班组成员“吃不饱”。
班组长管理提升培训心得
班组长管理提升培训心得从某件事情上得到收获以后，可以记录在心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编整理的班组长管理提升培训心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
班组长管理提升培训心得1“工欲善其事，必先利其器。
”20xx年11月开始我参加了景区的基层管理人员培训。
在跨度为4个月的时间里，紧凑的课程，丰富的内容，精彩的演讲，深深的吸引了我们每一位学员。
经过培训使我对基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解。
管理基本定义是通过他人来完成任务。
管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标。
在这个活动过程中基层管理人员既是兵头，又是将尾；既是导演也是演员；是指挥者同时也是监督者，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。
这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各施所长，群策群力。
自己通过这次学习，增加了理论知识，结合自身的实践经验，在思想上进步也很大。
同时，通过老师的指点讲解，开阔了思路，从许多国内外著名学者的管理方法上学到了很多东西，这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的，真是受益匪浅。
学习中我接触到了愿景这个词，愿景是指内在向往的前景。
德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景。
班组是构成每一个企业的器官，而员工就是组成这些器官的每一个细胞。
员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何给予员工一个美好的前景，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外，还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，并通过沟通激发员工的潜力，激励得当，员工工作效率倍增。
如何当好班组长TWI一线主管综合能力提升课件
沟通协调与冲突解决
沟通协调与冲突解决是班组长在日常工作中必须面对 的问题，需要具备良好的沟通协调能力和冲突解决技
巧。
输标02入题
内部沟通：建立有效的沟通机制，鼓励员工积极表达 意见和建议，及时反馈工作进展情况，增进团队之间 的理解和合作。
03
04
05
建议一：加强学习和培 训，不断提升自身的管 理水平和专业素养。
建议二：注重团队建设 ，营造积极向上的工作 氛围，提高团队凝聚力 和战斗力。
建议三：关注员工成长 ，建立健全的激励机制 ，激发员工的工作热情 和创新精神。
THANKS
感谢观看
01
02
03
目标明确
班组长需要明确团队的目 标，并将其与成员共享， 确保每个人都了解自己的 任务和职责。
计划制定
根据目标制定详细的计划 ，包括时间表、任务分配 、资源需求等，确保工作 有序进行。
优先级排序
根据任务的紧急程度和重 要性，合理安排工作优先 级，确保团队始终聚焦于 关键任务。
过程控制与调整
积极参加各类培训课程，提升专业 技能和管理能力，不断更新知识和 技能。
反思与总结
定期回顾自己的工作表现，总结经 验教训，不断改进和优化个人发展 计划。
时间管理与工作效率
制定工作计划
根据任务优先级和时间节点，合 理安排工作计划，确保工作有序
进行。
提高工作效率
采用科学的时间管理方法，合理 分配时间和资源，提高工作效率
在此添加您的文本16字
有效沟通
在此添加您的文本16字
班组长需要具备良好的沟通能力，能够有效地与上级、下 属、同事以及相关方进行沟通，确保信息的准确传递和工 作的顺利推进。
班组长管理综合能力提升训练课件
班组长需具备较强的组织协调能力，能够 合理安排工作任务和人员分工，协调各方 面资源，确保工作顺利进行。
领导能力
解决问题的能力
班组长需要具备一定的领导能力，能够带 领班组成员共同完成工作任务，指导和评 估下属的工作表现。
班组长需具备快速、准确地解决问题的能 力，能够及时发现和解决工作中出现的问 题和矛盾。
班组长在组织中的作用
班组长是组织中的重要支柱，承担着 承上启下的作用，既要传达上级的指 示和要求，也要组织和监督班组成员 完成任务。
班组长需发挥桥梁和纽带作用，加强 与上级、下属和相关部门的沟通与协 调，确保信息畅通和工作顺利进行。
班组长应具备的素质和能力
良好的沟通能力
组织协调能力
班组长需要具备良好的沟通能力，能够清 晰、准确地传达自己的意图和要求，并能 够倾听下属的意见和建议。
班组长成长路径规划
总结词：规划发展
详细描述：为班组长规划清晰的职业发展路径，提供晋升和成长的机会，激发班组长的积极性和工作 动力，促进个人和团队的共同成长。
谢谢
THANKS
班组长管理综合能力提升训练 课件
目录
CONTENTS
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组长领导力培养 • 班组长实战案例分享
01 班组长角色认知
CHAPTER
班组长的职责与定位
01
班组长是基层管理者，负责组织 和协调班组内的各项工作，确保 生产或服务任务顺利完成。
02
班组长需明确自身定位，了解自 己在组织中的位置和作用，以便 更好地发挥管理职能。
生产现场管理
生产调度与安排
度 生产资源，确保生产现场的顺利进行 。
重视生产现场的安全管理，建立健全 的安全管理制度和应急预案，确保员 工的人身安全和企业的财产安全。
车间班组长学习提升计划
车间班组长学习提升计划一、专业知识学习1. 培训课程安排班组长参加相关的专业技术培训课程，如生产工艺知识、设备维护技术、质量管理知识等。
这些课程能够帮助班组长更好地掌握生产流程和方法，提高自己的专业水平。
2. 实践操作班组长需要在平时工作中更加注重实践操作，不断总结和积累经验，提高自己的实际操作能力。
通过实践操作，班组长能够更好地理解和掌握工艺流程，为工艺技术升级提供更好的支持。
3. 学习交流鼓励班组长参加相关行业的论坛、展览等活动，与其他同行交流学习，了解行业的最新动态和技术发展趋势。
通过学习交流，班组长可以不断提高自己的专业水平，满足工作需求。
二、管理能力提升1. 管理培训安排班组长参加相关的管理培训课程，如团队管理、决策管理、沟通协调等。
这些课程可以帮助班组长更好地掌握管理知识和技巧，提高自己的管理能力。
2. 团队建设班组长需要加强团队建设，在平时工作中注重团队合作，培养团队成员的凝聚力和战斗力。
通过团队建设，班组长可以更好地发挥团队的协同效应，提高工作效率和质量。
3. 激励引导班组长需要学习如何激励和引导团队成员，帮助他们克服困难，提高工作积极性和主动性。
同时，班组长还需要学会合理安排工作任务，提高团队成员的工作满意度和对企业的归属感。
三、领导能力培养1. 领导力培训安排班组长参加相关的领导力培训课程，学习领导力知识和技巧。
通过领导力培训，班组长可以更好地提高自己的领导能力，带领团队向更高的目标迈进。
2. 战略思维班组长需要培养战略思维，明确企业发展方向和目标，制定切实可行的发展战略和规划。
通过战略思维，班组长可以更好地指导团队推进工作，实现企业发展和壮大。
3. 风险应对班组长需要学习如何应对风险和挑战，保持清醒的头脑和良好的应变能力。
在平时工作中，班组长需要不断总结和积累经验，提高自己的应变能力和危机处理能力。
四、思想素质提升1. 学习习惯鼓励班组长养成良好的学习习惯，每天保持一定的学习时间，不断充实自己的知识储备，提高自己的综合素质。
班组长职业素质与管理能力综合提升
沟通能力
优秀的班组长应具备良好的沟 通能力，善于倾听和表达，能
够化解矛盾和误解。
学习能力
随着组织发展和技术更新，班 组长需具备持续学习的意识和 能力，不断提升自身素质。
责任心
班组长需具备强烈的责任心， 对工作尽职尽责，勇于承担责 任，为团队树立良好榜样。
02
班组长职业素质提升
沟通能力
01
02
03
决策能力
分析问题
01
具备分析问题的能力，能够快速识别问题的本质，明确问题的
关键点。
制定方案
02
根据分析结果，制定有效的解决方案，并评估方案的可行性和
优劣。
果断决策
03
在面对紧急情况或需要快速决策时，能够果断作出决策，确保
工作顺利进行。
问题解决与冲突处理
预防问题
通过有效的管理措施，预防问题的发生，降低解决问题的成本和 难度。
THANK YOU
04
班组长应对挑战与解决问题能 力提升
应对变化与压力
适应变化
班组长应具备快速适应变化的能力，能够灵活应对工作中出现的 各种挑战和压力。
情绪管理
有效管理自己的情绪，保持冷静和理智，不被压力和变化所影响， 确保工作顺利进行。
调整心态
积极调整心态，保持乐观向上的态度，鼓励团队成员面对变化和压 力，增强团队凝聚力。
有效沟通
班组长需要具备清晰、准 确、及时地传达信息的能 力，确保团队成员之间的 沟通顺畅。
倾听技巧
班组长应具备良好的倾听 能力，能够耐心听取团队 成员的意见和建议，并给 予积极反馈。
解决冲突
在面对团队内部的矛盾和 冲突时，班组长需要运用 沟通技巧化解矛盾，维护 团队和谐氛围。
班组长综合安全能力提升培训
班组长综合安全能力提升培训前言为了加强企业的安全管理工作，保障员工的人身安全和财产安全，提高企业的综合安全能力，我公司组织了一次班组长综合安全能力提升培训。
本次培训内容丰富，涵盖了安全意识、安全管理、安全技能等方面，旨在帮助班组长提高安全意识，增强安全管理能力，有效预防和应对各种安全风险。
培训内容安全意识班组长是企业的重要管理者之一，也是员工的风向标。
安全意识的深浅对于班组长来说尤为重要。
在本次培训中，老师讲解了以下内容：1.安全意识的概念和重要性2.工作场所安全与个人安全的关系3.安全事故的危害及防范措施通过这部分的讲解，班组长深刻认识到安全意识在企业管理中的核心作用，更加重视安全工作。
安全管理班组长是企业安全管理的一线执行者，必须具备一定的安全管理能力。
在本次培训中，老师讲解了以下内容：1.安全管理体系的组成和实施2.安全管理的方法和手段3.安全管理中的职责、权利和义务通过这部分的讲解，班组长掌握了一些基本的安全管理知识和技巧，可以更好地开展安全管理工作。
安全技能在企业生产经营中，因为存在各种安全风险，班组长需要掌握一些基本的安全技能。
在本次培训中，老师带领班组长学习了以下技能：1.消防安全知识2.急救和自救技能3.交通安全管理技能通过这部分的讲解和实践操作，班组长具备了更多的生活、工作中的安全技能和应对危险情况的能力。
结语本次班组长综合安全能力提升培训使班组长们深入了解了安全意识、安全管理和安全技能等方面的知识，明确了自己的安全管理职责和义务。
班组长们纷纷表示需要将培训所学到的知识和技能安全传递给员工，同时更加重视安全工作，切实做好企业的安全管理工作，确保员工的人身和财产安全。
班组长素质提升培训心得体会范文（精选6篇）
班组长素质提升培训心得体会班组长素质提升培训心得体会范文（精选6篇）当我们积累了新的体会时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的班组长素质提升培训心得体会范文（精选6篇），欢迎大家分享。
班组长素质提升培训心得体会1首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认识，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通六个方面，培训采用了互动的方式，其中有很多游戏，讨论活动，通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识，在此次培训班组管理工作的几点认识：一是教导要有示范性，企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用；二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。
班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。
在具体的引导员工中要有一定的方法。
如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授———示范—试做—检查———鼓励。
即做事之前在详细说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。
这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法，是非常有用的工具。
通过培训提高了自己日常管理能力，学我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进，这种方法叫PDCA循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的认识，实际操作中经常出现疏漏，在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员及时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥员工潜能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5 工时损耗台帐
6 教育计划及实绩
11 员工绩效考评台帐
12 班组月度工作总结
2、班组建设的四会人才
N0 卓越班组员工成功的七个习惯
1
2 3 4 5 6 7
标准化作业执行 ,控制好质量特性点。
前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。 以图表思考，让问“为什么”成为习惯。 不把不正确或不明确的问题搁置起来。 面对面沟通，直到确认对方已经理解。 多提出方案比提出好的方案更有价值。
班组六化现场之人性化
强调“人”重于“物”
强调对人性 的理解与尊重
以人为本
强调对沟通进行 永无止境的追求
强调信任员工 凝聚员工的力量
强调用员工之 长处展人之长
班组六化现场之人性化
培训模块二、班组长的物流综合管理
单元一、物流现场管理实战
D 1、物流管理的铁三角 交 期 Q 质量 成 本 C
安全
用最低的成本 符合要求的质量 达成规定的交期
20分钟/次
3分钟/次 15分钟/次 …… ……
完成□ 未完成□
完成□ 未完成□ 完成□ 未完成□ 完成□ 未完成□ 完成□ 未完成□
重大异常跟踪报告：
制表 复核 日期
1、班组建设的三个方法
月
本日 工作 总结
日
项目 任务 质量
班:
目标计划
XX集团班组日清表
当日完成 差异分析及改进
班长:
责任人 期 限
连续多天出现重复性质 量问题 人:工艺培训不到位,工 艺不熟练,操作不当,标 准不清楚
3
班中 控制
4 5
班后 会议 班后 总结
当日工作总结讲评，劣质典型员工 站“6S大脚印”剖析 做好交接班管理,遗留及变异事项 交办下属,并交接下一班
员工心里有抵触情绪
评价标准须清晰,并事先将标准 教导给员工 认真填写“转班工作交接记录表 ”,严格执行交接班制度
1、班组建设的三个方法
◆以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度
序 号 1 工作 项目
班前 准备 班前 会议
工作标准
①.确认工作计划、型号、时间、 材料备货 ②.确认上班质量缺陷点、数量以 及应注意问题
公布昨日本班前三位质量问题，包 括问题点、责任人 ①.保持工艺一致性。员工根据操 作指导书操作 ②.按工艺要求进行首件检验，根 据首件检验表的内容对工件每 一项质量标准进行检验
3、班组长的职责和任务
管
要以身作 则,而不是 以身作“贼”。
做
教
4、班组长的素质要求
三忙督导人员 茫 然 盲 目 忙 乱
没有 （方向）
没有 （ 目标 ）
没有 （计划 ）
三拍子督导人员
5、班组长的定位
面对上司,一线组长是: 替 身 学 生
报告人
执行者 下 级 角 色
职务 代理人 职责 履行者
5、班组长的定位
班后工作总结时未及时 掌握计划与实际的差异
备注:O---Overall全方位E---Every任何时候C---Control Clear控制和清理。
1、班组建设的三个方法
班组管理日清控制表:
序 号 工作 项目
班前 准备 班前 会议
班中 控制 班后 总结 交接 班
实施细则
确认交接班工作中的异常问题并处置 确认上班质量缺陷点、数量以及应注意的问题点 当日材料、工具准备的确认
1、角色认知，素养提升
只有不会打仗 我是谁？
的将军，没有 不会打仗的士 兵
2、班组长的位置 -----班组长的承上启下
◇是命令的贯彻执行者 ◇是上下沟通的桥梁
上司
◇是最基层的管理员 ◇是公司QCD目标达
成的直接责任人
公 司
◇是工作上的协作
班组长
同 级
配合者 ◇是职务晋升的竞 争对手
下属
◇是直接领导 ◇是作业教练 ◇是绩效考官
卓越班组长技能提升
课程大纲
第一单元 班组长角色认知 第二单元 班组长的物流综合管理 第三单元 班组长的沟通与团队建设
培训模块一、班组长的角色认知
前言、职业化
1、工作、职业与事业 “工作”只需要出力就行； “职业”除了出力还要出汗； 而“事业”除了出力出汗外还有可能需要出血
干活？——受累遭罪 养家糊口
序号
1
类 别
班组长上岗资格
执行标准
1.经过理论考试和操作技能考核合格后经领导批准持“资格证书”方可上岗。 2.上岗之班组长必须掌握本班组所有工序的操作技能和工艺守则要求。 3.熟知《班组长作业指导书》和《工序操作指导书》并按两书开展工作。
2
班组长上岗待遇
1.持有班组长上岗资格证书的可享受《班组升迁管理规定》的班组长待遇。 2.未取得上岗资格证书的班组长可试用并在一个月内参加补考，试用期间 享受80%工资待遇。 3.试用期满考试不及格者免去班长职务下岗，由优秀员工转为合格员工。 4.上岗后对班组长连续跟踪考核三个月，工作无创新无上升趋势则试用不 合格，免去班组长职务。
2017/9/19
46
2、企业管理面临的共同难题
内部 救火式生产 质量不稳定 浪费严重
外部 小批量 多品种 低价格
人员流动大
2017/9/19
快交货
47
3、以最少的投入来获取最大的产出
5M
最少资金 最少人力 最少设备 最少材料 最佳方法
P Q C D S M
最佳品种 最优质量 最低成本 准时交货 安全环保 良好情绪
忠诚
责任 专业 案例分析
4、班组工作态度与岗位主人翁精神塑造 A、自我期许 B、全力以赴 C、奋斗有成 D、凡事求真，言必由衷 E、热爱工作 F、全力以赴 G、与上司、同事或部属相处融洽 H、把握机会
5、要不得的职业心态
1.自卑心理
2.怯懦心理
请写三件你认为你 “不得不做的事” 。
3.猜疑心理 4.逆反心理
■一个中心: 让员工感动、激动、心动、冲动、行动。 ■两个基本点: ①.快乐的心情——做事情前先解决心情。 ②.灿烂的微笑——微笑是最好的生产力。 ■三个进行方法(三明治法): ①.赞扬员工昨天的工作成绩——赞美 ②.指出昨天需要改进的地方——指正 ③.提出今天努力的方向方法——鼓励
单元三、班组建设 1、班组建设的三个方法
工作？——上班挣钱 安全保障
职业？——社会地位 专业技能
事业？——社会贡献 人生价值
就业压力大 工作不好找 起得比鸡早 吃得比猪差 干得比牛多
2、什么是职业化
职业化的三个层面
为高标准的产出负责——为客户考虑；
团队协作——互相信赖；
为自己的职业生涯负责——不断学习。
3、职业化人的特征
备注:KRA=Key Result Areas(关键结果领域)。
1、班组建设的三个方法
◆以“ORA组织架构职责评估鉴定”为方法 ：
生产 小组长
工艺 技术员 设备 安全员
三 大 小组长 / 六大员
质量 小组长
质量 检验员
材料 管理员
成本核 算小组长
核算 统计员
生活 卫生员
1、班组建设的三个方法
班组长上岗管理规定:
◆以“KRA关键结果领域”为方法： N0 1 2 3 4 5 6 7 8 卓越班组创建的“八项内容” 彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。 不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。 培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。 工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。 逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。 用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。 建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果。 致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。
5.作戏心理 6.贪财心理 7.冷漠心理
6、导致消极心态的原因
1.缺乏目标 2.害怕失败 3.害怕被拒绝
我能，我一定能 我想做，所以我愿意
4.埋怨与责怪 5.否定现实 6.半途而废 7.对未来悲观 8.好高骛远
单元一、班组长的角色定位
首先我们一起来了解“管理是管什么、 理什么”；怎么管？怎么理？《亮剑》的李 云龙为何能成为师长？
1.班组长上岗后，因班组长作风问题导致投诉，一经查实给予作风否决处 理，累计三次下岗处理。 2.班组长上岗后，管理不到位，所管理班组出现连续降级现象，按《班组 升迁管理规定》考核。 3.班组长连续三个月排序为各分厂的后两名，则停止其班组长工作，进行 培训，经考核合格后方可再上岗。
3
班组长考核程序
备注:ORA=Organization组织架构Responsibility职责Appraisal评估鉴定
2、班组长的现状
1、大包大揽型 2、生产技术型 3、哥们义气型 4、猛冲蛮干型 5、大撒把型 6、以罚代管型 7、科学管理型
3、督导人员的素质图
企 业
督导人员
督导人员必备的条件
工作知识
教导能力
改善能力
人际关系
4、班组长的素质要求
◇指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法 ◇专家的脑 懂技术，会指导生产，会运用剑法 ◇慈悲家的心 懂人情，会体贴员工，会运用心法
时间
5分钟 5分钟 5分钟
完成情况
完成□ 未完成□ 完成□ 未完成□ 完成□ 未完成□
1
2
3 4 5
宣导上班发生的问题及控制注意点
宣导本日工作时间和安排,要求提前做好准备 依据《班中控制检查表》每两小时巡查4M1E变异
随 时
随 时 10分钟/次 完成□ 未完成□
重点调度瓶颈问题的调整、安排
班后三分钟6S的验收(关注《6S责任区域清扫表》) 填写当日工作报表、整理与分析,改善异常问题点 …… ……