北京语言大学15春《消费者心理与行为》作业2满分答案
北语20新上《消费者心理与行为》作业2答案000
(单选题)1: 消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买，这种行为称为（），会使消费者产生对品牌的偏爱。
A: 试购
B: 重复购买
C: 连带购买
D: 癖好购买
正确答案: B
(单选题)2: 消费流行的本质在于其标准的（）。
A: 抽象性
B: 主观性
C: 客观性
D: 盲目性
正确答案: C
(单选题)3: （）最早提出了气质的体液学说。
A: 古希腊的希波克拉底
B: 俄国的心理学家巴普洛夫
C: 德国的生理学家冯特
D: 美国的社会学家罗斯
正确答案: A
(单选题)4: 感觉分为外感受感觉和身体内部感觉，其中获取信息的主要通道是（），约85%的信息通过该感觉取得。
A: 视觉
B: 听觉
C: 味觉
D: 触觉
正确答案: A
(单选题)5: 最具有民族特色的消费文化是（）。
A: 艺术消费文化
B: 精神消费文化
C: 节日消费文化
D: 饮食消费文化
正确答案: C
(单选题)6: 在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（）。
A: 渗透定价法
B: 尾数定价法
C: 整数定价法
D: 声望定价法
正确答案: D。
网院北语18秋《消费者心理与行为》作业_1(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（）。
A: 一般性拒绝B: 彻底性拒绝C: 隐蔽性拒绝D: 公开性拒绝2(4分) : 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（）。
A: 感受性心理B: 敏感性心理C: 习惯性心理D: 倾向性心理3(4分) : 消费者决策过程的初始阶段是（）。
A: 作出决策B: 寻求信息C: 确认问题D: 方案评估4(4分) : 消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买，这种行为称为（），会使消费者产生对品牌的偏爱。
A: 试购B: 重复购买C: 连带购买D: 癖好购买5(4分) : 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（）A: 报纸B: 杂志C: 电视D: 广播6(4分) : 很多人看到残缺不全的霓虹灯广告会不费力地辨别其中的内容，这种知觉倾向的理论是（）。
A: 图形-场地原理B: 相似原理C: 闭合原理D: 联想原理7(4分) : 在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。
这种现象称为（）。
A: 暗示B: 沟通C: 模仿D: 从中行为8(4分) : 下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费？（）A: 胆汁质------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 多血质C: 粘液质D: 抑郁质9(4分) : （）是“潜在的推销员”。
201509考试批次《消费者心理与行为》(结课作业)答案
201509考试批次《消费者心理与行为》结课作业学生姓名xxxx学习中心xxxxx奥鹏学习中心学号1xxxxxxx6专业xxxxx年级层次 xxxxx北京语言大学网络教育学院《消费者心理与行为》期末试卷注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：2015年8月1日—9月28日。
（届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。
小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。
总分100分）一、论文题目1、消费类电子产品设计中的消费心理学研究。
2、新产品如何“弹拨”消费者的心——对iPhone 4S营销推广的消费心理学诠释。
3、论消费心理学引导品牌设计的成功。
4、从消费心理学角度谈商标翻译。
5、个人银行产品创新研究——基于消费心理学视角。
二、论文写作要求（1）字数要求至少2000字。
内容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。
（2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。
（3）写作格式要求：论文标题（统一使用小二号黑体，加粗）摘要（暂只要求中文部分）不超过200字摘要标题使用小四号楷体，加粗摘要内容使用五号黑体，出现在首页标题下面。
关键字（三至五个）关键字标题使用小四号楷体，加粗关键字内容使用五号黑体，出现在首页标题下面正文中文均采用小四号宋体，西文采用小四号Times New Roman字体正文段落之间不空行参考文献（统一使用5号宋体）期刊——著者.题名.期刊名称.出版年，卷号（期号）：起止页码书籍——著者.书名. 出版地：出版者，出版年网络文章——网络文章的作者，文章题目网站地址页面设置:页边距:左3cm 右2.8cm；上，下边距为默认值:上2.54cm ，下2.54cm ，页眉1.5cm，页脚1.75cm 正文行距:（多倍行距）1.25倍论消费心理学引导品牌设计的成功设计需要消费心理学的引导才能在消费市场中获得成功。
北语网院《消费者心理与行为》1-4答案
考生答题情况--------------------------------------------------------------------------------作业名称：15秋《消费者心理与行为》作业1 出卷人：S题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
、1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会、1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义、1901年斯科特出版了《广告心理学》一书、1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书标准答案:学员答案:本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:消费者行为的基础是（）。
、大脑、心脏、心理活动、客观现实标准答案:学员答案:本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。
、消费者行为、消费者心理、消费者心理与行为、消费者偏好标准答案:学员答案:本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:感觉分为外感受感觉和身体内部感觉，其中获取信息的主要通道是（），约85%的信息通过该感觉取得。
、视觉、听觉、味觉、触觉标准答案:学员答案:本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:被称为“行为主义之父”的心理学家（）提出了刺激-反应理论，这一理论揭示了消费者在接收广告刺激物与行为反应的关系，被广泛地运用于消费者行为的研究中。
、韦伯伦、斯科特、罗斯、约翰·华生标准答案:学员答案:本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:“久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了（）。
消费者行为学作业及答案（必做）
消费者行为学作业及答案（必做）《消费者行为学》作业注：黑体字为必做题，非黑体为选做题。
第一章绪论及影响消费者行为的因素体系1.狭义的消费者可以分为现实消费者和未来消费者。
2.消费者的心理活动包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征和（消费需要和动机）。
3.当我国经济发展进入了第三阶段时，谁拥有了消费者，谁能够左右消费者，谁就拥有了经济效益，谁就拥有了(市场的成长空间)。
4.消费者行为是一个复杂的概念，它既包括商品购买中的选择、(决策和实际购买活动)，也包括购买前的（搜寻和整理信息），购买后的（使用、保养、维修、评价等活动）。
5.处于不同社会阶层的消费者，由于其教育、收入、职业、居住地点不同，造成他们在产品的选择、生活方式、购买习惯、消费内容和方式上也存在明显差异。
6.人类的心理活动具有普遍性，是所有消费者在消费行为活动中必然经历的共同过程。
7.对于消费者而言，他们的个性心理主要表现在个性倾向性和个性心理特征两个方面。
8.受所处一域的地理区域、气候条件等因素的影响，不同地区的消费者在消费需求和生活习惯上存在多种差异。
9.不论是地域性的气候条件，还是全球化的气候环境，都很大程度地制约着消费者的消费行为。
10.从宏观角度看，对消费者行为影响最直接的是—国家的消费体制--以及—相关的消费政策--。
11.从微观角度看，消费者在进行消费活动时，之所以购买这种商品而不购买那种商品，选择某种品牌而不选择其他品牌，在这家商店购买而不在那家商店购买，很大程度上取决于商品的-效用。
质量款式外观广告宣传商家信誉售前售后服务等各种微观经济因素。
12.影响消费者行为的个人内在因素有哪些？答：影响消费者行为的个人内在因素具体包括消费者的生理因素与心理因素13.影响消费者行为的外部环境因素有哪些？答：外部环境因素又可进一步区分为自然环境因素和社会环境因素第二章消费者心理、个性特征、态度与消费者行为1、在知觉选择中，消费者实际遵从-----一种—心理经济模式，有意或无意识地挑选并选择刺激，以防被信息泛滥所淹没。
《消费者心理与行为分析》试题2及参考答案
《消费者心理与行为分析》试题2及参考答案一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、差别感觉阈限2、消费者学习3、动机冲突4、参照群体5、激励因素二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、食品包装色彩鲜艳应用了消费者的联觉。
（）2、“康帅傅”方便面是利用了消费者的绝对感觉阈限。
（）3、某人在高速公路上开车行驶时，车胎突然爆裂，此时正遇出售轮胎，那么他的购买决策需花大量的时间，属于扩展型购买决策。
（）4、满巢阶段是指从第一个孩子出生到所有的孩子长大成人离开父母之前。
（）5、影响消费者决策的因素概括起来有心理因素、个人因素、情境与环境等三类因素。
（）6、在观看电视的同时，你与家人正在聊天，没有注意到正在播出的广告，那么刺激物的展露阶段仍然实施。
（）7、操作型条件反射一般较常发生在介入程度高的购买情形。
（）8、从众购买不可以降低知觉风险。
（）9、李克特量表是一种消费者动机测量的方法。
（）10、某人在朋友家里使用了某类电子产品后决定购买一台，这种群体对个体的影响属于规范性影响。
（）三、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、消费者的主要气质类型不包括（）A、胆汁质B、郁闷质C、多血质D、粘液质2、以下是知觉的基本特征的是（）。
A、专业性B、选择性C、代表性D、抽象性3、动机的测定方法不包括（）A、词语联想法B、眼动法C、角色扮演法D、绘图解释法4、一般情况下，消费者购买手表、包包时，消费者所面临的决策属于以下哪种类型的决策（）A、有限决策B、例行决策C、消费决策D、扩展型决策5、（）对匹兹堡附近一些工商业机构的约200位专业人士作了一次调查，提出了双因素理论。
A、马斯洛B、赫茨伯格C、弗洛姆D、佛洛依德6、实际的自我与想象的自我之间的自我形象是（）。
A、别人眼中的自我B、社会的自我C、期望的自我D、情境的自我7、在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（）A、刺激的强化B、刺激的辨别C、刺激的泛化D、刺激的重复8、下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）A、是有榜样或其示范行为出现的过程B、是学习者的注意过程C、是消费者的保持过程D、是行为的再现过程9、下列不属于强化作用的是（）A、正强化作用B、惩罚作用C、负强化作用D、二次性强化作用10、免费试用应用的以下哪种行为学原理（）。
《消费者心理与行为》结课作业答案
201912考试批次《消费者心理与行为》结课作业学生姓名学习中心学号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《消费者心理与行为》期末试卷注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：10月28日-------12月9日。
（届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。
小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。
总分100分）一、论文题目1、由消费心理学看假冒名牌商品泛滥现象。
2、我国健身行业顾客群体消费特征和消费心理的研究。
3、“黄金周”假日旅游消费心理研究。
4、大学毕业生择业消费心理及行为特征探析。
5、B2C电子商务中的消费心理研究。
二、论文写作要求（1）字数要求至少2000字。
内容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。
（2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。
（3）写作格式要求：论文标题（统一使用小二号黑体，加粗）摘要（暂只要求中文部分）不超过200字摘要标题使用小四号楷体，加粗摘要内容使用五号黑体，出现在首页标题下面。
消费者行为学试题二及答案
消费者行为学试题二及答案一、填空题(每空2分，共20分)1．所谓诱因，是指所有能够引起的刺激或意境。
根据诱因的性质又可将其分为不同的诱因2．知觉就是对直接作用于感觉器官的客观事物的反映。
3．学习理论，也称为刺激—反应理论。
4．是最早提出经典条件反射的人。
5．消费者态度是消费者对一个物体、人物、事件、商品或行为等对象的。
6．李克特5点量表是：（5）——赞同（4）——（3）——不赞同（2）——强烈不赞同（1）。
7．自我概念是指一个人所持有的关于自身特征的信念以及他（她）对于这些特征的。
二、选择题(每小题3分，共15分)1．在马斯洛的需要层次理论中，第一位的需要是。
A．安全的需要B．爱与归属的需要C．自我实现的需要D．生理的需要2．成就性需要理论是由提出来的。
A．马斯洛B．赫茨伯格C．麦克里兰D．弗洛伊德3．保持是记忆的环节。
A．第一个B．第二个C．第三个D．第四个4．态度具有的四种功能是。
A．适应功能、自我防御功能、认知和理解功能和价值表达功能B．适应功能、自我实现功能、认知和理解功能和价值表达功能C．学习功能、自我防御功能、认知和理解功能和价值表达功能D．适应功能、自我防御功能、认知和理解功能和心理补偿功能5．目前最流行的测量消费者的生活方式的方法有。
A．AIO方法和VBLS方法B．BIO方法和VALS方法C．AIO方法和VALS方法D．ABO方法和VALS方法三、名词解释题(每小题3分，共15分)1．前意识2．感觉阈限3．展露4．个性5．生活方式四、简答题(每小题5分，共20分)1．消费者需要的复杂性主要体现在哪几个方面？2．简述影响知觉选择性的因素。
3．简述消费者学习的特征。
4．简述消费者态度的功能。
五、论述题(每小题15分，共30分)1．简述消费者购买动机的诱导。
2．试论个性的特征。
试题二答案一、填空题(每空2分，共20分)1．个体动机两种2．人脑整体属性3．行为主义4．巴甫洛夫5．总体评估6．强烈赞同中性7．评价二、选择题(每小题3分，共15分)1．D 2．C 3．B 4．A 5．C三、名词解释题(每小题3分，共15分)1．前意识——介于意识与潜意识之间，能从潜意识中召回的心理部分，是人们能够回忆起来的经验，它是意识与潜意识之间的中介环节与过渡领域。
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北京语言大学15春《消费者心理与行为》作业2满分答案
一、单选题
1. 人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（）。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
正确答案:
A
2. （）指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式。
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 兴趣
正确答案:
B
3. （）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。
缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型
正确答案:
B
4. 下面哪种气质类型的消费者的消费行为属于随机型或想象型的？（）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
正确答案:
B
5. 消费者对于感兴趣的商品，一开始是觉得有趣，如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。
这种特点是兴趣的（）。
A. 指向性
B. 持久性
C. 差别性
D. 效果性
正确答案:
B
6. 在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（）。
A. 尊重的需要
B. 发展的需要
C. 社会的需要
D. 自我实现的需要
正确答案:
D
7. 下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费？（）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
正确答案:
C
8. 下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（）
A. 胆汁质
C. 粘液质
D. 抑郁质
正确答案:
D
9. （）是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。
A. 绿色消费
B. 情感消费
C. 感性消费
D. 理智消费
正确答案:
A
10. 从心理学角度看，构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的主要因素就是消费者的（）。
A. 个人倾向
B. 个性心理特征
C. 认识过程
D. 情感过程
正确答案:
B
11. （）销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。
缺点是心境变化剧烈，服务态度不稳定。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型
正确答案:
A
12. 按照需要的对象，可以分为（）和精神的需要。
A. 生存的需要
B. 享受的需要
C. 发展的需要
D. 物质的需要
正确答案:
D
13. 消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激，会引起感受力下降，形成感觉适应。
这种现象称为（）。
A. 感觉逆反
B. 广告逆反
C. 价格逆反
D. 政策逆反
正确答案:
A
14. （）最早提出了气质的体液学说。
A. 古希腊的希波克拉底
B. 俄国的心理学家巴普洛夫
C. 德国的生理学家冯特
D. 美国的社会学家罗斯
正确答案:
A
15. 人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（）
A. 实用型动机
B. 方便型动机
C. 健康型动机
D. 安全型动机
正确答案:
B
二、多选题
1. 消费者态度的测量方法有（）。
A. 问卷法
B. 自有反应法
C. 现场观察法
D. 实验法
E. 调查法
正确答案:
ABC
2. 消费者的动机具有以下特性（）。
A. 主导型
B. 可转移性
C. 内隐性
D. 冲突性
E. 随意性
正确答案:
ABCD
3. 高级神经活动类型说将高级神经活动划分为四种基本类型，包括（）。
A. 兴奋型
B. 活泼型
C. 安静型
D. 抑制型
E. 外倾型
正确答案:
ABCD
4. 消费者个性的基本特征包括（）。
A. 稳定性
B. 独特性
C. 整体性
E. 可塑性
正确答案:
ABCDE
5. 气质的体液学说根据每种体液在人体内所占比例不同把人的气质分为（）。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 性腺型
D. 粘液质
E. 抑郁质
正确答案:
ABDE
三、判断题
1. 经济型性格的人倾向于务实，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力。
A. 错误
B. 正确
正确答案:
A
2. 多血质和胆汁质的消费者在消费体验方面比较深刻，在遇到不满意的商品或受到不良服务时，经常做出强烈的反应。
A. 错误
B. 正确
正确答案:
A
3. 后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出“预期假说”，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。
B. 正确
正确答案:
B
4. 构成消费者态度的三要素一致性越强，则态度越容易改变。
A. 错误
B. 正确
正确答案:
A
5. 消费者的态度是由认知、情感和消费者行为等三种要素构成的符合系统。
A. 错误
B. 正确
正确答案: A。