员工招聘与录用
员工招聘与录用制度

员工招聘与录用制度一、前言员工招聘与录用制度是公司管理的重要制度之一,对于公司的发展和经营至关重要。
面对瞬息万变的市场环境,不断提高招聘与录用的水平,合理使用人力资源,是每个公司必须面对的问题。
本文将从员工招聘与录用制度的概念、目的、规范等方面进行探讨。
二、概念员工招聘与录用是指企业用人的程序,旨在为企业选取合适人才,进一步提高企业的效益,实现企业的发展与壮大。
三、目的1、确定招聘需求。
为满足企业的发展需要,企业必须确定招聘时机和数量,制定合理的招聘计划,确定招聘岗位和招聘条件,以达到科学、合理、高效的用人目的。
2、招聘广泛,选拔人才。
企业应该采取多种方法广泛招聘,例如:学校招聘、招聘网站、招聘广告、内部推荐等各种招聘渠道。
同时,企业应根据招聘条件,进行个人面试及部门经理面试选拔人才。
3、建立合理的招聘流程。
招聘流程应建立在合法合规的基础上,应根据不同的岗位要求,制定岗位职责及要求,设立面试环节,建立资格审核机制等。
4、制定规范的录用程序。
企业应该建立起规范的录用程序,确保录用的公平、公正和透明,落实好岗位聘用报批、招聘流程、应聘者资格初审、面试、体检核查等流程。
5、提升企业形象。
对于招聘时企业的形象代表着公司文化、价值观等,因此,招聘过程中,企业的形象是重要的。
企业既要照顾面试官、面试者本人,还要注重周围卫生、空调温度、面试问题彩礼等问题,以提升企业形象。
四、规范1、招聘条件的规范化。
企业需要根据自身的情况,确定职位的要求条件和相应的人才需求,以此来规范并控制招聘范围。
2、流程的规范化。
在呈现出一个规范的招聘流程的同时,企业应设立专人负责招聘流程控制,详细记录,以正确处理和妥善处理招聘环节。
3、录用条件的规范化。
录用时,企业应查看考虑到应聘者的全部信息,如工作经历、学历水平、业务技能、性格面貌等。
为确保公正公平,招聘过程应建立不同流程达到精确把控4、面试的规范化。
招聘通常要通过面试形式进行,而面试环节是重中之重,采用专业规范的面试流程会节省招聘时间,避免错过更多合适人才,在面试过程中应注意体面发挥应聘者纾减心理压5、录用结果的规范化。
员工招聘与录用制度

员工招聘与录用制度一、目的为规范员工招聘录用工作,吸引、招募、保留符合公司要求的人才,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工的招录用。
三、聘用原则1、公开招聘、全面考查、择优录取。
2、能力与岗位要求匹配。
3、内部调配与外部招聘相结合。
四、岗位聘用条件1、凡年满18周岁以上,身体健康,有独立民事行为能力,符合本公司相应岗位聘用条件者,均属聘用对象。
2、受聘人必须接受用人单位的审查,履行岗位工作标准,严格遵守公司各项规章制度,尽职尽责做好工作。
3、详细录用条件以岗位需求为准。
五、招聘申请程序1、生产车间招聘车间主任填写《用工申请表》交人事管理,人事管理对部门需求进行审查,签署意见后报总经理批准,申请手续完备后,人事管理按要求招聘。
2、其他部门招聘用人部门主管领导填写《用工申请表》交人事管理,人事管理对部门需求进行审查,签署意见后报总经理批准,申请手续完备后,人事管理按要求招聘。
六、招聘需求沟通人事管理在处理招聘作业时,应优先考虑从公司内部调整、提升人才。
为此,人事管理需与有关部门充分沟通:1、目前是否有足够的员工,是否合理利用了公司现有人力资源。
2、所需人员可否在公司内部进行调配或选拔,使公司人才得到合理流动或晋升。
3、可否对现有人员进行轮换作业培训,以便岗位缺员时临时顶替。
七、招聘实施人员增补需求经过审核确认后,人事管理开始实施招聘。
1、选择招聘渠道(1)内部招聘:人事管理与各部门沟通,从内部调配和选拔。
(2)外部招聘:根据人员需求层次,可选择广告(报纸)招聘、学校招聘、人才市场招聘、网络招聘及猎头公司招聘等形式。
在满足用人需求的前提下尽量选择免费或者费用较低的形式。
2、发布招聘信息(1)确定招聘广告的发布渠道。
(2)选择及确定招聘广告的发布时间。
(3)根据岗位描述及要求发布招聘广告,内容包括:公司简介、招聘职位名称、人数、岗位描述、任职要求等。
3、确定选择方式可采用面试、笔试、其它能力测试,或采用综合选择方式。
员工招聘与录用规范

员工招聘与录用规范1. 招聘流程1.1. 岗位需求申请在公司内部出现新的职位需求时,由招聘部门向相关部门提交职位需求申请,申请中必须包含职位描述、薪酬待遇、工作职责、任职要求等信息。
1.2. 职位发布审核通过职位需求申请后,招聘部门会在公司官网、招聘网站等平台发布职位招聘信息,并及时发布给人事部门。
1.3. 简历筛选招聘部门将收到的简历统一进行筛选,对符合要求的简历进行初步筛选,后续面试人员会根据这些简历进行筛选。
1.4. 面试初步筛选后,进入面试环节,招聘部门会根据面试人员的情况进行面试,确定哪些人员符合公司要求。
在面试过程中,招聘部门需注意保证公正性,杜绝歧视、侮辱行为。
1.5. 聘用面试结束后,招聘部门会综合考虑面试结果及其他衡量指标,并给出最终录用结果,对于符合公司要求的人员进行录用。
2. 招聘注意事项2.1. 平等就业公司要求在招聘期间坚持平等就业原则,不因种族、国籍、性别、年龄、婚姻状况、宗教信仰或身体状况等因素歧视应聘人员。
2.2. 资格审查公司在进行简历筛选时,应根据岗位需求和招聘情况统一制定资格审查标准。
在进行规范的资格审查时,不应向应聘者收取任何形式的费用。
2.3. 面试规范招聘部门应在面试环节公正公平,不针对任何人的性别、年龄、婚姻状况、宗教信仰、身体状况等因素歧视应聘人员。
在面试时,应对提出问题和回答应聘者问题的行为要有规范,不能涉及以下问题:年龄、婚姻和计划怀孕、体重、家庭收入、去哪里度假、形象、婚姻状况、属相、血型、政治面貌、个人嗜好等。
2.4. 培训规定公司应针对新员工提供一定的培训,让新员工逐步熟悉公司的文化、流程、制度,逐步适应新的工作环境。
同时,公司应针对每个新员工的岗位需求制定相应的培训计划,并在培训过程中给予必要的辅导和支持。
3. 员工录用规范3.1. 合同签订公司在录用新员工后,应尽快与员工签订劳动合同,合同内容应符合国家有关法律法规的规定,内容应包括职位名称、工作内容、工资待遇、工作时间、工作地点、保险福利等方面。
人员招聘与录用程序

人员招聘与录用程序一、需求分析在进行人员招聘前,首先需要对所需人员的具体需求进行分析和明确。
这包括确定岗位要求、职位描述、薪资待遇以及其他相关条件,以便吸引到适合的人才。
二、发布招聘信息发布招聘信息是吸引人才的重要环节。
企业可以通过多种方式进行发布,如招聘网站、招聘平台、社交媒体等。
招聘信息应当准确、清晰地描述岗位职责、要求和福利待遇,以吸引到适合的候选人。
三、简历筛选收到候选人的简历后,企业需要对简历进行筛选。
这包括对候选人的基本信息、工作经历、教育背景等进行综合评估,并与岗位需求进行对比。
筛选出符合条件的候选人,进入下一步面试环节。
四、电话面试电话面试是与候选人初步了解和评估的环节。
通过电话面试,可以对候选人的沟通能力、专业知识、解决问题的能力等进行初步评估,并初步筛选出适合的候选人进入下一步面试环节。
五、面试面试是对候选人进行深入评估和了解的环节。
在面试中,企业可以通过提问和候选人的回答了解候选人的工作经验、能力、人际关系等方面的情况,并进行综合评估。
面试可以包括个人面试、小组面试、技能测试等,以全面了解候选人的综合素质。
六、背景调查在决定录用之前,企业通常会对候选人的背景进行调查。
这包括对候选人的教育背景、工作经历、个人信用等方面的核实。
通过背景调查可以进一步了解候选人的真实情况,确保招聘的可靠性和合法性。
七、录用决策在收集了所有的信息和评估结果后,企业需要对候选人进行综合评估并做出最终的录用决策。
在决策中,需要考虑候选人的专业能力、适应能力、团队合作能力等方面的因素,以确保选择出适合企业需求的人才。
八、录用通知确定录用决策后,企业需要向被录用者发出录用通知,并与其商谈具体的入职时间、薪资待遇、合同签署等事宜。
录用通知应该包括明确的岗位、职责、薪资及福利待遇等信息,以确保双方达成一致。
九、入职准备被录用者确定接受录用后,企业需要为其做入职准备工作。
这包括办理入职手续、准备入职材料、为员工提供培训等。
员工招聘与录用管理办法

员工招聘与录用管理办法第一章总则第一条为加强公司的人力资源管理,规范员工招聘与录用工作,保证人才合理配置,建立高效、精干的员工队伍,特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于对公司本部及分公司人员的招聘与录用。
第三条招聘录用权限公司本部负责对各部门所有岗位及分公司主管及以上人员的招聘工作;分公司负责本单位主管以下人员的招聘工作。
公司人员录用实行总经理审批。
第四条招聘录用原则(一)内部选拔和外部招聘相结合原则。
对于空缺岗位,在内、外部同时公开招聘,条件相同的,公司内部人员优先考虑。
(二)公平竞争、择优录用原则。
以公开招聘为主,个人推荐为辅,个人推荐应履行公开招聘程序。
(三)统一管理原则。
公司招聘工作由招聘部门统一组织管理,各用人单位参与招聘;人员录用工作由综合部统一组织管理。
(四)调整与优化原则。
严格遵循人员准入规定,根据业务发展需要调整与优化人员结构,加强专业人才队伍建设。
第二章招聘程序第五条编制人员配置计划(一)公司各部门及各分公司根据企业的发展规划,结合本单位在生产经营过程中的实际情况,确定人力资源需求。
(二)根据公司对本单位核定的人员及岗位编制,预测可能出现的人员变动情况,岗位空缺数量等,确定本单位整体的人员配置情况,编制下年度的人员配置计划。
(三)财务人员的增补由公司财务部统一组织招聘。
第六条招聘需求申请(一)年度招聘需求1.公司各部门及各分公司根据本单位下年度的人员配置计划,在每年10月31日前,填写本单位下年度的《人员招聘需求表》(见附件1),报综合部审核汇总。
2.综合部根据上级有关用工规定,结合本公司业务发展、工作需要和人员使用状况,制定公司下年度的人员招聘计划,呈总经理审批。
3.招聘部门按招聘计划组织实施。
(二)年内招聘需求1.年内招聘需求是指在年内生产经营过程中,因业务发展、流程变化或人员流失等不可预计的客观因素,产生的招聘需求。
2.各部门或分公司提出的招聘需求,原则上不能超出公司核定的人员及岗位编制,并须提交专项书面申请和填写《人员招聘需求表》,报综合部审核。
员工招聘和录用的技巧与方法

员工招聘和录用的技巧与方法一、招聘计划策划招聘计划策划是招聘过程中非常重要的一环,合理的招聘计划能够优化招聘流程,有效提高招聘效率。
首先,需要对候选人群体进行细致的分析,具体了解公司需要哪些类型的员工。
在确定招聘岗位及招聘人数的基础上,制定相应的招聘计划和时间表。
二、岗位发布和招聘信息发布在确定招聘计划的基础上,需要选择合适的平台发布招聘信息。
合理的招聘信息可以吸引目标人群,并将符合条件的员工带入公司招聘流程。
同时,可以考虑在社交媒体、招聘网站、人才交流会等多个渠道同时发布信息,将更多的应聘者引入招聘过程。
三、筛选简历简历筛选阶段是招聘过程中非常关键的一环,需要对大量投递简历进行筛选。
筛选简历的目的是初步评估候选人的工作经历、学历、专业技能和工作表现等。
对于符合岗位要求或表现出色的简历需要及时邀约面试。
四、面试面试环节是招聘过程中重要的一环。
在面试过程中要全面了解候选人的能力、性格、沟通能力等方面。
可以通过提问、情境分析等方式让求职者展现自己的技能和素质。
此外,建议面试官要在候选人面试前充分了解岗位职责和所需技能,帮助面试官更好地评估求职者的能力。
五、背景调查对于通过面试的求职者,需要进行背景调查。
背景调查的目的是了解求职者的真实情况,并核实是否符合公司要求。
通过调查可以了解求职者的工作经历、学历、背景等信息。
如果发现负面信息,公司可以及时取消录用。
六、录用最后,是录用阶段。
录用前需要与候选人协商薪酬福利和工作条件等,确保双方达成一致。
如果条件符合公司要求,可以向求职者发出录用通知书并办理相关手续。
综上,员工招聘和录用的技巧与方法包括招聘计划策划、岗位发布和招聘信息发布、筛选简历、面试、背景调查和录用。
通过合理的招聘计划,明确目标人群后,合理选择平台发布招聘信息,进行有效简历筛选,深入了解求职者并确认其真实情况,最终实现高效、稳定、可持续的人才招聘。
人员招聘与录用概述

第三节 人员面试及测试
一、人员面试
定义:面试是测查和 评价人员能力素质的 一种考试活动。面试 是一种经过组织者精 心设计,在特定场景 下,以考官对考生的 面对面交谈与观察为 主要手段,由表及里 测评考生的知识、能 力、经验等有关素质
第三节 人员面试及测试
▪ 面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给 公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能 使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可 更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
领导小组讨论应该用圆桌,而不要用方桌以消除 对立感。 选择题目:应选择能激发小组成员争论的题目。
第三节 人员面试及测试
▪ 具体实施阶段: ▪ 面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和
讨论的要求后,一定不要参与提问、讨论或者回答应试 者的问题,以免给应试者暗示。 ▪ 整个讨论可以分为三个阶段: ▪ 第一阶段:面试官宣读试题,受测者了解试题,独立思 考,列出发言提纲,一般规定5分钟左右; ▪ 第二阶段:受测者轮流发言阐述自己的观点; ▪ 第三阶段:受测者自由发言,不但阐述自己的观点,而 且对别人的观点提出意见,最后达成某一协议。 ▪ 在时间上要求单个受测者单次发言时间不要过长。
第三节 人员面试及测试
▪ 在结构化面试中,主考官应注意下列问题: ▪ (1)遵循“聘者听,应者讲”的原则。主考官要让
应聘者有足够的机会发言。主考官的问题要直接明了 ,言简意赅,并在对方回答时认真倾听,即时做好记 录。除此之外,主考官要善于从应聘者的非语言行为 中获得反映对方个性、自信心、涵养等素质的信息。 ▪ (2)严格按照面试程序进行。面试中,主考官不能 随便发表个人意见。这样容易暴露面试者的想法和面 试目的,使应聘者为迎合他而掩盖真实想法。主考官 也不能轻易打断对方讲话或破坏面试的程序,使前后 应聘资料失去可比性。 ▪ 结构化面试结构过于死板,对所有的应聘者一视同仁 ,不能充分体现应聘者的个人特征和特殊技能。因此 这种方法通常只是在聘用较低层次工作人员时采用。
人员招聘与录用规定

人员招聘与录用规定1. 背景介绍在任何组织或机构中,招聘和录用合适的人员都是至关重要的。
为了确保招聘过程的公平性和透明性,以及录用人员具备必要的资质和技能,制定和实施一套严格的招聘与录用规定是必要的。
2. 招聘需求分析在开始招聘之前,需要进行招聘需求分析。
该分析过程包括评估组织的人力资源需求和确定岗位职责、要求和期望的能力。
同时,还需要考虑到未来发展的需要和技能的变化。
3. 招聘计划制定基于招聘需求分析的结果,制定招聘计划是关键步骤之一。
招聘计划应包括招聘的职位名称、职责和要求、招聘流程和时间表,并明确招聘的目标和策略。
4. 招聘渠道选择根据招聘计划,选择合适的招聘渠道是至关重要的。
常见的招聘渠道包括招聘网站、社交媒体、人才市场和校园招聘等。
根据招聘的职位和要求,选择适当的渠道以吸引合适的候选人。
5. 招聘流程招聘流程应包括以下几个步骤:应聘者的申请、简历筛选、面试、背景调查和最终录用决定。
整个流程应设立相应的时间限制,确保流程高效且公正。
6. 面试评估面试是招聘过程中最关键的环节之一。
面试过程应相对统一,确保所有面试者都接受相同的评估标准。
面试官应与职位相关,并针对应聘者的背景和经验进行相应的提问。
7. 背景调查在最终决定录用之前,背景调查是必要的步骤之一。
背景调查可以包括验证应聘者提供的信息、联系以往雇主或学校、核实资格证书等。
这有助于确认应聘者的资格和可靠性。
8. 录用决策录用决策的责任通常由招聘委员会或由相关管理层负责。
最终决策应基于应聘者的综合评估结果,以及对岗位需求和团队协作能力的考虑。
9. 录用通知和合同签订一旦确定了录用决策,需及时通过书面形式向应聘者发出录用通知。
录用通知应包括职位细节、薪酬福利、工作条件和要求等。
在录用通知接受后,应聘者需与雇主签署正式的雇佣合同。
10. 新员工入职新员工入职是招聘与录用过程的最后一步。
这一过程包括新员工的管理和培训、向其介绍组织、职责和团队,并为其提供必要的资源和支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
员工招聘与录用班级:11人力0班姓名:陈**学号:2*******招聘中有关面试的探讨【摘要】招聘是用人单位获取人才的重要方式,而面试是用人单位最常用的、也是必不可少的手段。
调查表明,99%的用人单位在招聘中都采用这种方法,面试在人员选择环节中占有非常重要的地位。
规范化的面试以及掌握有效的面试技巧,以及一些影响面试的因素,对于面试工作的顺利进行有着重要的作用。
【关键词】招聘面试方法技巧根据所学的历史知识,中国最早出现雇佣关系是在明朝时期纺织业领域,而招聘与录用就是随着雇佣关系的出现而产生的。
时代在前进,社会巨大变革,雇佣关系如今随处可见,对于一个企业而言,物质资本与人力资本是最重要的两种资源。
随着知识经济、信息社会的到来,人力资本愈加显得重要。
招聘是企业获得人力资本的主要渠道,也是获取优质人才增强企业核心竞争力的重要方法。
面试是招聘工作中的一个重要环节,它能提供给招聘者与应聘者面对面交谈的机会,使招聘者更近距离的掌握了解应聘者的职业特征品质。
因此,成为一名优秀的人力资源管理者掌握一定的面试技能是必不可少的,并且,作为即将毕业的大学生,了解面试的内涵、目标、分类、方法、技巧和应该注意的问题也是必不可少的。
一、什么是面试(一)面试的内涵面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。
具体来说,就是一种经过组织者精心设计,在特定的场景下,以考官对学生的面多面交谈和观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、技能、经验等有关经验的一种考试活动。
在面试过程中,用人单位的面试考官与应聘者直接交谈,根据应聘者对所提问题的回答情况,考察其相关知识的掌握程度,以及判断、分析问题的能力;根据应聘者的行为表现,观察其衣着外貌、风度气质,以及现场的应变能力,判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。
总之,通过直接的接触,面试可以使用人单位全面了解应聘者;同时,面试也能使应聘者了解自己在该单位的发展前景,并将个人情况与现实状况进行对比,找到最好的结合点。
(二)面试的种类面试的方式很多,下面列举具有代表性的几种:1.依据考生人数的多寡,分为个别面试和集体面试。
个别面试就是对考生逐个进行测评;集体面试是同组考官,同时、同地对若干个考生进行测评。
2.依据面试实施的规范化程度,分为结构化面试、半结构化面试和自由化面试。
结构化面试,是指面试实施的内容、程序和技法在试前经过相当完整设计的面试;自由化面试,是对面试实施的内容、程序的技法在试前完全不确定、实施时随机而定的面试;半结构化面试,是试前对面试实施的内容、程序,和技法有设计、试中可以调整或部分自由确定。
3.依据面试的功能,分为测量性面试、区分性面试、诊断性面试、预测性面试。
测量性面试,即对考生的素质作测量的面试;区分性面试,即依据面试结果把考生按照素质水平区分开来的面试;诊断性面试,即对考生素质结构的缺处进行测试的面试;预测性面试,即对考生的素质发展以及行为成就倾向等进行预测的面试。
4.根据对考生所施加的压力大小,面试分为压力式面试与非压力式面试。
压力式面试是指给考生设置的情境或作答要求对考生有超常的刺激,如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激、以便测评考生的“压力很大”情况下的应付素质。
非压力式面试则是指在没有压力的情形下考察应试者有关方面的素质。
(三)面试的特点1.主要通过观察应聘者的外部行为来评价其素质一个人的能力、气质、性格往往是通过外部行为特征表现出来的。
在面试中,考官正是通过观察应考者的语言行为和非语言行为(应考者的表情、行为举止等),来推测和判断应考者的能力和个性品质的。
同时,用应考者当时的行为来预测其未来的行为,也是面试的一个重要特点。
2.直观性面试是用人单位与应考者直接接触的一项活动,通过面试,用人单位会对应考者形成一个直观的印象,这种直观的印象对用人单位的最终聘用决策具有很重要的影响。
由此可见,面试的这种直观性为用人决策提供了“可靠的”依据。
3.灵活性面试是一种很灵活的测评方法,面试的方式和内容具有较大的变通性。
一方面,由于不同的职位对人有不同的要求,面试可以根据不同职位的特点,灵活地采用不同的方式去考察应考者。
另一方面,尽管面试的问题可以是事先设计好的,但在面试实施中并不是对所有应考者都一定要按同样的内容来进行的(严格的结构化面试除外),考官可以针对应考者的具体情况,根据所获得的信息是否足够来决定面试问题的多少。
面试的时间就可长可短,不过一般不会少于20分钟,长也不会多于一个小时。
4.着重测评整体素质面试是依据应聘者现场的全部表现,对其素质状况作评定。
它不仅分析应聘者的回答是否正确,更重要的是看应聘者回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。
应聘者面试结果的评定,不把观点正确与否作为第一位的指标,而是看应聘者的整体素质,其中,主要包括以下内容:(1)应考者的口语表达能力,考察应考者表达是否清晰、明确、有逻辑性;(2)应考者的应变能力,主要考察应考者在有压力的情景中反应是否灵活、敏捷、快速;(3)应考者的分析综合能力,主要考察应考者的逻辑思维是否有条理,是否善于分析、判断和概括问题;(4)应考者的仪表、风度、举止,主要考察应考者的言行举止是否端庄、稳重、得体,是否有充沛的精力;(5)应考者的有关实际工作能力,主要考察应考者是否具备与工作相关的能力;(6)应考者的个性特征,主要考察应考者是否具备与工作相关的个性特征。
二、面试的基本程序例:华为的面试流程如下:1.提前一天通知候选人面试的时间及地址2.面试当天上午再通过电话跟后选人确认面试的时间及地址3.安排人员在前台接待4.笔试5.面谈6.面试结束后第二天上午可以知道结果7.跟通过面试的候选人沟通通过这个例子,我们可以了解面试的基本程序:(一)面试前的准备阶段确定面试的目的,科学的设计面试问题,选择合适的面试类型,确定面试的时间和地点等。
面试官要事先写出提纲,并了解应聘者的资料。
(二)面试开始阶段面试时应该从可以预料到的问题进行发问,以消除应聘者的紧张情绪。
(三)正式面试阶段采用灵活的提问和多样化的形式,进一步了解应聘者。
密切关注应聘者的行为和反应,所提出的的问题应该先易后难,营造和谐的气氛。
(四)结束面试阶段结束所有问题之后,面试官应询问面试者有无问题补充的需要,在良好的气氛中结束面试。
整理好面试记录表。
(五)面试评价阶段根据面试记录表对应聘者进行评估,有评语式评估和评分式评估两种方法。
三、面试的规范化及有效性(一)掌握面试的基本程序面试是一种操作难度较高的测评方式,随意性较大,一般人难以掌握,或者说由于缺少技巧而达不到面试所期望的效果。
因此,掌握面试的基本程序是非常必要的。
比如,在准备阶段整理资料,后期的评估等等。
(二)面试环境的布置面试环境可以影响人的情绪,因此,合适的环境是面试官和应聘者都非常需要的:1.面试的环境应舒适、适宜,易于营造宽松气氛。
2.面试的环境必须是安静的。
这样才能保证面试的过程中不被外来因素打扰,从而影响面试效果。
3.面试中的位置排列也要讲究规范。
根据考察的内容来确定面试中的座位排列,以求达到最好的效果。
(三)面试问题的设计和提问技巧的规范化先来看一下华为综合面试常见问题:1.先自我介绍一下吧?2.你了解华为么?3.华为工作很辛苦的,你能承受么?4.你对派驻海外工作有问题么?5.你的英语水平怎么样?6.你要求的薪水是多少?有什么衡量标准么?7.你对于派往国外工作没有什么意见吧?8.你觉得我要是让你通过,你什么打动了我,你知道我有决定权的?9.那你要是通不过,你觉得是什么原因?10.你觉得你足够诚实么?对所有人都是么?通过这些问题可以看出,这些基本的提问都是毫无压力感的。
但就是这些简单的提问却可以评价一个人的性格和是否适合这项工作。
问题的设计要求:在面试之前,面试官要准备一些基本问题。
这些基本问题的来源,主要是应聘者的基本资料和工作说明书。
面试提问技巧:在提问导入阶段,应该亲切、自然、渐进式的进行;同时,面试官提问时应使用普通话或不会给应聘者造成误解的语言,通俗、简明地表达自己的问题;当然,还要选择合适的提问技巧,恰到好处地转换、收缩、结束、扩展和问话。
(四)面试官应注意的问题1.适度的礼仪必不可少无论什么场合都应讲究待人接物的礼貌,在面试过程注重礼仪,是尊重应聘者的表现。
所谓买卖不成仁义在,谈话用语代表的是企业的形象和实力,面试主考每一个字,每一种面部表情都代表着企业的形象,如果做出不合礼仪的举动,势必破坏企业形象。
2.随时保持公正与冷静偏见影响面试,在一般的面试中,应聘者的命运在开始的2—5分钟就已经确定下来了,主试者的个人偏爱、信仰、喜好和憎恶在很大程度上影响着面试过程,面试官要公平公正对待每一位应聘者。
3.方法多样的提问技巧(1)不同的提问内容了解不同的个人特质(2)不要提问有引导性的问题,让应聘者了解你的倾向,观点和想法,这样容易导致应聘者为迎合你而掩盖真实的想法。
4.解读应聘者肢体语言肢体语言是情绪的一部分,通过它可以了解对方潜在的感受,由于是无意识的举动,所以很少具有欺骗性。
四、面试结束后进行分析和总结(一)面试相关资料的评估通过面试,我们可以掌握丰富的资料,如了解到竞争行业薪资水平、管理特点;当地普遍薪资水平、人们的就业倾向;外地流动人口所占比重;对本企业招聘广告的反响;甚至是当地民情风俗等等,利用科学有效方法对这些信息和数据进行汇总和分析,必将为人力资源决策提供重要依据。
(二)分析招聘过程中遇到的问题有问题不能够找出解决的方法是提高招聘技能的好的方式。
面试过程中出现的各种典型案例是宝贵的第一手资料,应当加以分析总结,使之成为提升招聘技能的好方法。
五、大学生应该注意的面试问题(一)面试前,多熟悉自己的简历,比如之前做过的大型或印象比较深刻的项目等。
(二)面试开始前,可主动和面试官进行简单的问候。
(三)面试官提出问题后,如果没有比较大的把握,可以稍微思考几秒钟,理清思路后再做回答。
(四)回答问题,要将自己知道的方面有条理的尽可能多的说出来,不要总是用很简短的语句回答,这样会给客户积极主动性欠佳的印象。
(五)遇到不会的问题,不要很快说不会或不知道,可以稍微思考一会,把自己知道的相关联的方面讲出来,如果实在是不会,可以试着和面试官进行探讨。
(六)面试结束后,如果面试官询问是否还有其他疑问,不要说没有,也不要询问薪资、福利待遇、加班等问题,可以向面试人员多了解些项目或是技术方面的情况等。
(七)面试结束后,离开座位前,对面试官表示感谢。
(八)不要在面试场所内吸烟或其他不文明举动。
六、未来展望招聘是人才选拔的重要途径,面试是企业甄选人才的重要手段。
面试如何更加有效是众多学者和企业家们一直在探索的问题,人力资源管理专员应该寻找最有效的面试方法,应聘者则要更好地突出自我、展现自己。