营销MIS电费培训课件24页
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第八章MIS策划ppt课件
1.表述开发
• 表述开发是在理念定位的基础上进行的。其实，从某种意 义上说，理念开发的方式就是理念表述开发的方式。也就的德尔菲法和征集法，来求得理念 的表述。并通过筛选、比较，选择出最能反应理念定位和 内涵的表述方式。
例：日本美津浓公司进行理念表述开发的具体事项及要求
• ①导向性原则 • ②重点突出原则 • ③具体化原则
电通公司著名的“魔鬼十则”
• （1）工作中应当发挥自己的创造性，而不是由他人赐予思想。 • （2）工作中应当主动地争先于，而不是被动地让人催着干。 • （3）大的工作应相互较着劲地干，小的工作应自己不厌烦地去干。 • （4）瞄准困难的工作去做，最终会取得巨大的进步。 • （5）一旦较起劲来就决不松懈，即使是被杀死也决不松劲，直到任
• ①宣传资料法 • ②唱合法 • ③环境法
2.接收的障碍
• 通过以上几种方法的传递，大部分员工会获悉和接收了企 业理念，但由于传递方法的局限性和员工的主观原因，往 往部分员工并未接收企业理念，其主要障碍有以下几个方 面：
• ①宣传资料法所面临的障碍 • ②唱合法所面临的障碍 • ③环境法所面临的障碍
（一）理念开发的依据
• 理念开发主要以以下几方面因素为依据： • 1.时代特征 • 2.民族特征 • 3.行业特征 • 4.业者偏好
3.行业特征
• 企业理念的开发要立足于企业所处的行业，针对行业技术 状况、市场状况、产品特征、人员素质、消费者的偏好等 来设计自己的理念。
• 工业企业在构筑企业理念时，应围绕提高产品质量，降低 成本，提高售后服务等方面进行。
（二）理念开发的原则
• 企业在进行理念开发时，必须遵循以下原则： • 1.个性化原则 • 2.社会化原则 • 3.简洁性原则 • 4.人本原则 • 5.市场原则
《电气销售培训》课件
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保持联系
定期与客户保持联系，了解他们的需求和变化，并提供合适的解决方案。
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解决问题
及时处理客户的问题和投诉，确保客户的满意度，维护良好的业务关系。
销售谈判技巧
1 设定目标
在谈判前确定清晰的目标和底线，以便能够更好地制定谈判策略。
2 倾听与理解
倾听客户的需求和意见，理解他们的关切和利益，以建立更好的合作关系。
《电气销售培训》PPT课 件
欢迎来到《电气销售培训》PPT课件。本课程旨在帮助您提高电气销售的技巧 和策略，掌握产品知识，并有效管理客户关系和团队。让我们开始这个令人 兴奋的学习之旅吧！
课程介绍
本课程将介绍电气销售的重要性以及如何通过有效的销售技巧和策略提高销 售业绩。我们将探讨市场趋势、消费者需求以及如何适应不断变化的市场环 境。
销售技巧和策略
建系， 为成功的销售奠定基础。
了解客户需求
通过深入了解客户的需求和挑战，提供个性化的 解决方案，并满足客户的期望。
展示产品优势
学会将产品的特点和好处以简洁清晰的方式展示 给客户，以吸引他们的注意和兴趣。
处理异议与反驳
学会有效地回答客户的异议和质疑，并提供令客 户信服的解释和证据。
掌握产品知识
产品种类
了解不同类型的电气产品，包括 开关、插座、电线等，以及它们 的功能和用途。
产品规格
熟悉产品的规格、性能和特点， 以便能够准确传达给客户。
产品演示
学会有效地演示产品的特点和功 能，让客户真正了解产品的价值 和优势。
客户关系管理
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建立关系
建立稳固的客户关系，通过个人化的服务和关怀，赢得客户的忠诚和信任。
3 寻找共赢
努力寻找双方都能接受的解决方案，以达成共赢的结果。
电力营销培训 ppt课件
高供高计客户：指高压供（或受）电，而贸易计量装置安装在其受电电压侧的客 户。
供受产权分界点：用电客户的受电设施接入供电网络连接点，该点即为供受产权
分界点。从供受产权分界点始，受电设施侧产权为用电客户，供电网络侧产权归供电
企业。
ppt课件
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第六部分 电力营销业务
业务扩充工作流程
申请受理
现场勘查
中间检验
2.划分原则
供电营业区原则上以省、地(市)、县行政区划为基础，根据电网 结构、供电能力、供电质量、供电的经济合理性等因素划分确定。
ppt课件
3
思考问题
既然是垄断经营， 为什么还要市场营销？
ppt课件
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第二部分 电力市场现状
1、发电装机增长迅猛，促进电力需求增长成 为电力企业寻求发展的出路
2、用户对供电服务质量要求高
ppt课件
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第六部分 电力营销业务
业务扩充术语和定义
客户受电工程：指客户为满足自身用电的需要，须投资建设从公共电网连接点始 到客户用电设备之间的供电设施工程。
中高压客户：供电企业供电的额定电压为10kV及以上的用电客户。
低压客户：供电企业供电的额定电压为220/380V的单/三相用电客户
高供低计客户：指高压供（或受）电，而贸易计量装置安装在其受电变压器的低 压侧的客户。
5.信息传递到位：向社会公布办理程序，服务标准，收费标
准和收费依据，为客户提供业务咨询，方便客户多渠道获 取信息。
6.档案详实完整：客户档案信息准确、完整、规范，信息更 新及时，便于查阅。
ppt课件
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第六部分 电力营销业务
二、抄表服务
关注客户的每一度电
按抄表例日准确抄录表码，送达电费 信息，及时催交，按规定的程序开展欠费 停电和复电工作，提供与抄表相关的延伸 服务。
销售电价培训讲义.ppt
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1、销售电价概况
销售电价是电网经营企业对终端用户销售电能的价格， 由购电成本、输配电价、电网损耗和政府性基金附加四 个部分组成。 我国销售电价一直采取政府管制模式，由省级价格主管 部门制定，报国家发展和改革委员会审批后执行，电力 企业和电力用户只能执行国家批复的销售电价。
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二、非居民照明电价 1、一般照明用电；2、铁道、航运等信号灯用电；3、 霓红灯、荧光灯、弧光灯、水银灯、非对外营业的放 映机用电；其他非工业用的电力、电热，其用电设备 总容量不足3千瓦而又无其他非工业用电者；
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用户分类及电价类别
三、商业电价 凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有 偿服务所需的电力。 四、非工业用电及非工业电价 以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、电 化的试验和非工业生产，其总容量在3千瓦及以上的用 电属于非工业用电，执行非工业电价。 五、普通工业用电电价 凡以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、 电化的一切工业生产，其受电变压器容量不足320千伏 安或低压受电，以及在上述容量、受电电压以内的下 列各项用电属于普通工业用电，执行普通工业用电电 价。
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用户分类及电价类别
六、大工业用电电价 凡以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、 电化的一切工业生产，其受电变压器容量在320千伏安 及以上者，以及符合上述容量规定的下列用电属于大 工业用电，执行大工业用电电价。 大工业用电电价构成包括基本电价、电度电价和力率调 整电费三部分。电度电价是指按用户用电度数计算的电 价。基本电价是指按用户用电容量或需量计算的电价。 力率调整是根据用户力率水平的高低减收或增收的电费。
国网电力营销业务培训教材(电费管理核算)
国网技术学院——张俊玲 张俊玲 国网技术学院
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§4.电费管理—电量
套表客户的总、分表电量之间出现差额的原因有以 套表客户的总、 下几点： 下几点：
1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、 1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、分表抄表 总表和分表的读数抄错 日期不一致。 日期不一致。 2)总表和分表的准确等级 例如同为2 总表和分表的准确等级： 2)总表和分表的准确等级：例如同为2级，因正负误差的原因 即使都校验合格，所计电量也不一定相等。 ，即使都校验合格，所计电量也不一定相等。 3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表 3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表 出线上，公用照明灯接在总表上。 出线上，公用照明灯接在总表上。 4)各个分表本身电压 电流线圈的损耗( 各个分表本身电压、 4)各个分表本身电压、电流线圈的损耗(每块表每月平均约在 0.5～1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表 0.5～1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表 。 5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10% 5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不 分表负载不合理 10%时 当负荷低于电表额定容量1% 1%时 分表可能不走， 准。当负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时 总表可能有其他客户在用电，分表不走的电量， 总表可能有其他客户在用电，分表不走的电量，记入了总表 。 6)分表未能按期检验 年久失修或出现故障， 分表未能按期检验， 6)分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失 实。
2012年 2012年1月17 日星期二
国网技术学院——张俊玲 张俊玲 国网技术学院
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§4.电费管理—电量
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§4.电费管理—电量
套表客户的总、分表电量之间出现差额的原因有以 套表客户的总、 下几点： 下几点：
1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、 1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、分表抄表 总表和分表的读数抄错 日期不一致。 日期不一致。 2)总表和分表的准确等级 例如同为2 总表和分表的准确等级： 2)总表和分表的准确等级：例如同为2级，因正负误差的原因 即使都校验合格，所计电量也不一定相等。 ，即使都校验合格，所计电量也不一定相等。 3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表 3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表 出线上，公用照明灯接在总表上。 出线上，公用照明灯接在总表上。 4)各个分表本身电压 电流线圈的损耗( 各个分表本身电压、 4)各个分表本身电压、电流线圈的损耗(每块表每月平均约在 0.5～1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表 0.5～1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表 。 5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10% 5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不 分表负载不合理 10%时 当负荷低于电表额定容量1% 1%时 分表可能不走， 准。当负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时 总表可能有其他客户在用电，分表不走的电量， 总表可能有其他客户在用电，分表不走的电量，记入了总表 。 6)分表未能按期检验 年久失修或出现故障， 分表未能按期检验， 6)分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失 实。
2012年 2012年1月17 日星期二
国网技术学院——张俊玲 张俊玲 国网技术学院
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§4.电费管理—电量
电费核算讲座课件
内容
§1. 电力营销的基本内容 §2. 电费人员应具备的条件 §3. 营业管理、考核指标 §4. 电费核算概念、流程 §5. 计费电量 §6. 计费电价 §7. 电费计算 §8. 核算的问题补充
§5.计费电量
电费的计算是依据抄表员抄来的电 表指示数，结合计费方式，计算出结算 电量后，按照规定的电价计算电费。
§3.营业管理、考核指标
管理指标 1. 电量 2. 电价 3. 线损 4. 考核指标 5. 抄表实抄率 6. 核算差错率 7. 电费回收率
内容
§1. 电力营销的基本内容 §2. 电费人员应具备的条件 §3. 营业管理、考核指标 §4. 电费核算概念、流程 §5. 计费电量 §6. 计费电价 §7. 电费计算 §8. 核算的问题补充
供电企业的营销是以扩大市场销售电量和增加市 场用户为中心开展的。供电企业必须面对市场、面 向消费者，必须适应不断变化的市场并及时对营销 策略作出正确的调整；供电企业要为消费者提供合 格的电能和满意的各种服务，从而实现自己的经营 目标。
§1.电力营销的基本内容
业务扩充
变更用电
电
电费管理
力 营
电价管理
国网电力营销业务培训教材 （电费核算）
2009年6月
内容
§1. 电力营销的基本内容 §2. 电费人员应具备的条件 §3. 营业管理、考核指标 §4. 电费核算概念、流程 §5. 计费电量 §6. 计费电价 §7. 电费计算 §8. 核算的问题补充
§1.电力营销的基本内容
电力营销是供电企业在变化的市场环境中，以满 足人们的电力消费需求为目的，通过供电企业一系 列与市场有关的经营行为，提供满足消费需求的电 力产品和相关服务的活动。供电企业市场营销的中 心是实现电能的交换，最终实现电能的使用价值和 交换价值。
供电企业电力营销培训讲义课件
四、技术降损措施
1、更换粗导线 2、增加等截面、等距离并列运行的线路 3、增加一条不等截面导线 4、无功优化补偿，提高功率因数。 5、质服务
• 南网方略 • 服务电话95598 • 服务理念：服务永无止境 • 公司使命：主动承担社会责任全力做好电
力供应。 • 万家灯火 南网情深
第二章 线损管理
• 一、基本概念 • 二、线损率 • 三、管理降损措施 • 四、技术降损措施
（一）从损耗的实际组成上分，整个电力网 线损电量可分为：固定损耗（空载损耗）、 可变损耗（负载损耗）、其他损耗三部分。 固定损耗是由电网电压在铁磁元件中产生， 系统中只要有电压存在，就会产生电能损失。 可变损耗是由电网中的电流受导体电阻作用
供电所员工培训
2011年11月18日
供电企业电工培训讲义
电力营销
一、电力营销 二、线损管理
第一章 电力营销
• 一、基本概念 • 二、电力营销主要内容 • 三、优质服务
二、电力营销的主要内容
• 电力营销主要内容包括：业务扩充、变更 用电业务、营业电费管理、电价管理、电 能计量管理、供用电合同管理、用电检查 与营销稽查。
和售电量两者的差值；它反映了电力网实际上的损耗 量。
统计线损由理论线损和管理线损两部分组成。
理论线损：
又称技术线损，是根据供电设备的参数和电力网 当时的运行方
式，由理论计算得出的线损。
管理线损：
电网总损耗除去理论线损外的其它损耗，即统计 线损于理论线
损的差值。管理线损可以通过加强管理将到很低。
• 线损组成及关系示意图：
三、管理降损措施
• 1.核查零用户，摸清各用户实际用电情况，现 场校表、换表，对长期不用电的计量装置进行 停电；
MIS系统培训课件(超市)
合同信息管理（超市）
合同管理员整理各个卖区申报的合同文本等待商品行政主管审
查.
商品行政主管根据大商集团合同管理制度审查.
合同维护:
1.合同管理员按照通过审查的合同信息录入系统,经销 \代销\ 代售合同要指定好经营商品的分类等重要信息,合同录入员 确定录入信息准确无误方可提交. 2.首次签定或者提交未成功的合同,可直接在合同注册中进行 合同信息修改. 3.提交的合同信息还需要商品行政主管审核入账.
h.维护供应商费用： 合同管理员根据卖区采购经理提供的《供应商费用金额表》 进行单据录入，月末结算时此录入数据将自动体现在结算 单上。
合同信息管理（超市）
合同特殊控制: 采购经理提交特殊控制的合同信息签字确认给合同管理员审查， 由合同管理员对合同进行特殊控制操作，提交的合同信息经商 品行政主管审核后即可生效。 合同特殊控制包含：
等商品信息的修改。
5.商品电子秤标志修改： 商品管理员根据开放商品的属性，对其电子秤标志、秤重标
志进行修改。
分店管理商品（超市）
c.商品删除： 营运主管提交商品删除申请，商品管理员首先根据申请表对 所要删除的商品做标记删除，然后提交，由商品行政主管进 行审核入帐，等到年底年结后，由商品管理员做商品删除。
各分店
商品行政部
提交商品登记申请（超市）
1. 采购经理助理与供应商洽谈，确定其所经营商品的品种、
市场销售情况、市场反映情况、是否符合大商经营规范后 报到采购经理,由采购经理签字确认
…
2.采购经理把签字确认后的商品信息上报商 品行政部商品管理员。
总部管理商品（超市）
1.商品管理员根据《商品登记表》的内容进行商品 注册，等待总部商品管理员审核，货号生效。 2. 商品本部接收分店的商品信息传真，经过商品管 理员审查通过以后，商品录入员在系统中进行商品 注册、提交，商品管理员审核通过后，其生效货号 将返回给分店商品管理员。 3.对于分店上报关于商品信息变更的申请，商品 本部进行审核修改。
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◦ 将分摊产生的差额分给分摊的最大容量的计量点
基本电费（容量）
需量标志 ◦ 1.正常算法，需量按计量点计算 ◦ 2.正常算法，需量取最大 ◦ 3.特殊算法，需量按计量点计算 ◦ 4.特殊算法，需量取最大 ◦ 5.正常算法，按户计算 ◦ 6.特殊算法，按户计算
基本电费（需量）
计算计费需量
◦ 若需量标志为2和4
营销MIS培训
电费算法描述
电费计算流程概述 算法详解 常见问题的处理方法
主要内容
电量电费计算顺序
◦ 算前准备->电量计算->电费计算
电量计算顺序
◦ 计算换表电量->计算抄见电量->计算总分表电量（实表套扣）-> 处理退补电量（参与变线损计算）->算并分摊变损->计算线损>处理退补电量（不参与变线损计算）->处理虚表套扣电量
计算流程概述
根据本月算费抄表和上月算费抄表之间计量装拆表或轮换 表的出入库记录的表码计算每次电表运行的抄见电量，合 计得到电表总的换表电量
◦ 换表峰电量 =（止码-起码）*综合倍率*峰比例
峰比例 = 峰表码差/（峰表码差+谷表码差+平表码差）
◦ 换表谷电量 =（止码-起码）*综合倍率*谷比例
分时表的抄见电量
◦ 峰抄见电量 = 总抄见电量 * 峰比例 ◦ 谷抄见电量 = 总抄见电量 * 谷比例 ◦ 平抄见电量 = 总抄见电量 - 峰抄见电量 - 谷抄见电
量 ◦ 注:分时计算产生误差放在平段调整，防止出现总段不
等峰平谷的和。
抄见调整
◦ 在抄表时，抄总，峰，谷，平四段表码。当（总!=峰+ 谷+平）时，以总段为准。在进行电费计算时以总段作 为算费依据，平 = 总-峰-谷
抄见电量
算法
◦ 1.计算子表应扣电量
子表应扣电量=子表抄见电量-子表已扣掉的扣表电量
◦ 2.计算父表的允许扣表电量
计算父表的允许扣表电量 = 抄见电量-扣表电量
◦ 3.计算父表扣表电量。父表扣表电量为自身扣表电量与 子表应扣电量的累加，但最大值不得超过父表的允许扣 表电量
父表扣表电量 = 父表扣表电量+子表应扣电量
谷比例 = 谷表码差/（峰表码差+谷表码差+平表码差）
◦ 换表平电量 =（止码-起码）*综合倍率*平比例
平比例 = 平表码差/（峰表码差+谷表码差+平表码差）
备注
◦ 分时计算产生误差放在平段上调整 ◦ 工作单如果跨多个月，归档后计算电费产生的换表电量是不正确
的
换表电量
度差 = 本月表码 - 上月表码
电费折算电量 ◦ 计量故障造成的追补电量 ◦ 用电稽查进行的追补电量
追补（增减）电量
本月可处理的增减电量需要满足以下条件
◦ 本月实际发生的电量经增减后的电量必须大于等于零 ◦ 本月电量如果小于增加电量，在扣减后出现负数时，应该把
不够扣减的那部分电量放到下月去扣减 ◦ 对于分表本月实际发生的电量经增减后的电量，必须够总表
追补（增减）电量
系统中处理操作说明
◦ 在电费模块的电量追补工作单追补电量登记环节登记追 补记录时，要选择是否参与变线损计算、是否参与力调 计算（这里指功率因数的计算）和退补类型（逐月退补、 强制退补），逐月退补在不够退的情况下，会把当前退 补表计的电量退到零为止，剩下没有退完的自动延至下 月处理，如果下月还不够退，会再往下月延，直至全部 退补完为止
按电量分摊容量的原则：
◦ 有功总电量不为零的情况，每个计量点的分摊容量 = 总容量 * 每个计量点
的有功电量 / 有功总电量
◦ 有功总电量为零的情况，每个计量点的分摊容量 = 总容量 / 计量点个数 ◦ 增减容量的处理：每个计量点的分摊容量加上增减容量 ◦ 实际的基本电费 = 计量点的分摊计费容量 * 基本容量单价
◦ 4.如果一块子表存在多个父表，按父表允许的扣表电量 比例进行扣除子表应扣电量
总分表电量
说明
◦ 子表扣表顺序对计算结果有一定影响，因此本系统计算 套表时有着严格的顺序。首先按层次关系排序，层次高 者先进行套扣，层次相同的，再按子表户号、子表计量 点号排序
总分表电量
增减电量的来源
◦ 营业差错导致的差错电量 ◦ 上月未处理完的增减电量，如果电价变更需要按同样的
来扣。如总表不够扣，扣到0为止 ◦ 追补电量时有表前追补和表后追补，即表前追补参与变损、
线损计算，表后追补不参与变损、线损计算 ◦ 追补电量分峰、谷、平三段分别进行追补 ◦ 由于抄表初始化在处理追补电量时，已经把追补电量数折算
成当月电量数值，所以判断是否够追补时，如果当月是丰水 期则与丰水期电量比较，当月是枯水期则与枯水期电量比较
◦ 用检模块和计量模块工作单进行的退补电量登记，系统 自动默认为逐月退补
追补（增减）电量
计算变损
计算和分摊变损
分摊变损
◦ 按电量分摊/按高计表参加计算（C/G：按计量点电量所 占比例分摊变损，）
按高计表参加计算是指变压器组中的高计表也参与变损的 按电量分摊，但是高计表分摊到的变损电量不设置到计量 点上
◦ 合计电量 = 抄见电量-扣表电量+变损电量+线损电量+增减电量+ 分摊电量（梯灯）
电费计算顺序
◦ 计算电度电费->计算基本电费->计算功率因数->计算力调系数-> 计算力调电费->差错性追补电费->政策性追补电费
◦ 合计电费 = 电度电费+基本电费+力调电费+差错性追补电费+政策 性追补电费
◦ 如果度差大于等于零，则有：抄见电量 = 度差*综合倍 率
◦ 如果度差小于零且满足满码条件，则有：抄见电量 = （10^最大量程+度差）* 综合倍率
满码条件
◦ 起码 > 止码 ◦ 电能表的表码位数与起码位数相同 ◦ 如果一块表为分时表，总，峰，谷，平中任何一个时段
满足满码标准，则该表已满码
抄见电量
算法流程
计算和分摊变损
电度电费 = 目录电费 + 附加电费
◦ 不分时 ◦ 分时 ◦ 跨丰枯
电度电费计算
按容量算基本电费
◦ 计算总计费容量
总运行容量 = Σ 单台变压器的运行容量
◦ 累计变压器组各计量点的基本电费标志为“R”的有功总电量和计 量点个数
◦ 计算容量基本电费
判断变压器组各计量点的基本电费标志是否为“R”，通过价格的标 准表得到容量单价
基本电费（容量）
需量标志 ◦ 1.正常算法，需量按计量点计算 ◦ 2.正常算法，需量取最大 ◦ 3.特殊算法，需量按计量点计算 ◦ 4.特殊算法，需量取最大 ◦ 5.正常算法，按户计算 ◦ 6.特殊算法，按户计算
基本电费（需量）
计算计费需量
◦ 若需量标志为2和4
营销MIS培训
电费算法描述
电费计算流程概述 算法详解 常见问题的处理方法
主要内容
电量电费计算顺序
◦ 算前准备->电量计算->电费计算
电量计算顺序
◦ 计算换表电量->计算抄见电量->计算总分表电量（实表套扣）-> 处理退补电量（参与变线损计算）->算并分摊变损->计算线损>处理退补电量（不参与变线损计算）->处理虚表套扣电量
计算流程概述
根据本月算费抄表和上月算费抄表之间计量装拆表或轮换 表的出入库记录的表码计算每次电表运行的抄见电量，合 计得到电表总的换表电量
◦ 换表峰电量 =（止码-起码）*综合倍率*峰比例
峰比例 = 峰表码差/（峰表码差+谷表码差+平表码差）
◦ 换表谷电量 =（止码-起码）*综合倍率*谷比例
分时表的抄见电量
◦ 峰抄见电量 = 总抄见电量 * 峰比例 ◦ 谷抄见电量 = 总抄见电量 * 谷比例 ◦ 平抄见电量 = 总抄见电量 - 峰抄见电量 - 谷抄见电
量 ◦ 注:分时计算产生误差放在平段调整，防止出现总段不
等峰平谷的和。
抄见调整
◦ 在抄表时，抄总，峰，谷，平四段表码。当（总!=峰+ 谷+平）时，以总段为准。在进行电费计算时以总段作 为算费依据，平 = 总-峰-谷
抄见电量
算法
◦ 1.计算子表应扣电量
子表应扣电量=子表抄见电量-子表已扣掉的扣表电量
◦ 2.计算父表的允许扣表电量
计算父表的允许扣表电量 = 抄见电量-扣表电量
◦ 3.计算父表扣表电量。父表扣表电量为自身扣表电量与 子表应扣电量的累加，但最大值不得超过父表的允许扣 表电量
父表扣表电量 = 父表扣表电量+子表应扣电量
谷比例 = 谷表码差/（峰表码差+谷表码差+平表码差）
◦ 换表平电量 =（止码-起码）*综合倍率*平比例
平比例 = 平表码差/（峰表码差+谷表码差+平表码差）
备注
◦ 分时计算产生误差放在平段上调整 ◦ 工作单如果跨多个月，归档后计算电费产生的换表电量是不正确
的
换表电量
度差 = 本月表码 - 上月表码
电费折算电量 ◦ 计量故障造成的追补电量 ◦ 用电稽查进行的追补电量
追补（增减）电量
本月可处理的增减电量需要满足以下条件
◦ 本月实际发生的电量经增减后的电量必须大于等于零 ◦ 本月电量如果小于增加电量，在扣减后出现负数时，应该把
不够扣减的那部分电量放到下月去扣减 ◦ 对于分表本月实际发生的电量经增减后的电量，必须够总表
追补（增减）电量
系统中处理操作说明
◦ 在电费模块的电量追补工作单追补电量登记环节登记追 补记录时，要选择是否参与变线损计算、是否参与力调 计算（这里指功率因数的计算）和退补类型（逐月退补、 强制退补），逐月退补在不够退的情况下，会把当前退 补表计的电量退到零为止，剩下没有退完的自动延至下 月处理，如果下月还不够退，会再往下月延，直至全部 退补完为止
按电量分摊容量的原则：
◦ 有功总电量不为零的情况，每个计量点的分摊容量 = 总容量 * 每个计量点
的有功电量 / 有功总电量
◦ 有功总电量为零的情况，每个计量点的分摊容量 = 总容量 / 计量点个数 ◦ 增减容量的处理：每个计量点的分摊容量加上增减容量 ◦ 实际的基本电费 = 计量点的分摊计费容量 * 基本容量单价
◦ 4.如果一块子表存在多个父表，按父表允许的扣表电量 比例进行扣除子表应扣电量
总分表电量
说明
◦ 子表扣表顺序对计算结果有一定影响，因此本系统计算 套表时有着严格的顺序。首先按层次关系排序，层次高 者先进行套扣，层次相同的，再按子表户号、子表计量 点号排序
总分表电量
增减电量的来源
◦ 营业差错导致的差错电量 ◦ 上月未处理完的增减电量，如果电价变更需要按同样的
来扣。如总表不够扣，扣到0为止 ◦ 追补电量时有表前追补和表后追补，即表前追补参与变损、
线损计算，表后追补不参与变损、线损计算 ◦ 追补电量分峰、谷、平三段分别进行追补 ◦ 由于抄表初始化在处理追补电量时，已经把追补电量数折算
成当月电量数值，所以判断是否够追补时，如果当月是丰水 期则与丰水期电量比较，当月是枯水期则与枯水期电量比较
◦ 用检模块和计量模块工作单进行的退补电量登记，系统 自动默认为逐月退补
追补（增减）电量
计算变损
计算和分摊变损
分摊变损
◦ 按电量分摊/按高计表参加计算（C/G：按计量点电量所 占比例分摊变损，）
按高计表参加计算是指变压器组中的高计表也参与变损的 按电量分摊，但是高计表分摊到的变损电量不设置到计量 点上
◦ 合计电量 = 抄见电量-扣表电量+变损电量+线损电量+增减电量+ 分摊电量（梯灯）
电费计算顺序
◦ 计算电度电费->计算基本电费->计算功率因数->计算力调系数-> 计算力调电费->差错性追补电费->政策性追补电费
◦ 合计电费 = 电度电费+基本电费+力调电费+差错性追补电费+政策 性追补电费
◦ 如果度差大于等于零，则有：抄见电量 = 度差*综合倍 率
◦ 如果度差小于零且满足满码条件，则有：抄见电量 = （10^最大量程+度差）* 综合倍率
满码条件
◦ 起码 > 止码 ◦ 电能表的表码位数与起码位数相同 ◦ 如果一块表为分时表，总，峰，谷，平中任何一个时段
满足满码标准，则该表已满码
抄见电量
算法流程
计算和分摊变损
电度电费 = 目录电费 + 附加电费
◦ 不分时 ◦ 分时 ◦ 跨丰枯
电度电费计算
按容量算基本电费
◦ 计算总计费容量
总运行容量 = Σ 单台变压器的运行容量
◦ 累计变压器组各计量点的基本电费标志为“R”的有功总电量和计 量点个数
◦ 计算容量基本电费
判断变压器组各计量点的基本电费标志是否为“R”，通过价格的标 准表得到容量单价