活动类消息下发指导手册
大型活动指导手册(会议篇)v1.1-linksus
合作机构 机构排查
●提案
●确认合作 ●报价确认 合同制作
调查进行
●调查完成
●调查报造完成
调查报告制作
●出度发布会人员确认
会场
●场l地i n提k案s u s :●提案 场地排1.查中国进保健协场会正地就排我查方、要重求点落实
行●提进案行方案制作及报价制作。 策划方案 修改
●合同签定、预付款支付
●合同签定 ●支付订金
每次会议都要有所收获 备注
请按座次提供人名 请提供姓名及手机号 绝大多数人不会使用 价格将有很大差异 原计划数量过多
会议通知 会议主题：清扬发布会筹备会
让开会双方都预知会议议题，并为具体议题做充分准备
会议时间：2007年02月01日
会议地点：联合利华办公室（上海）
参会人员：Jeremy、Lynn、丁典、毕宁、隋欣、熊玉亭
linksus:
●终稿
1.场地排查继续中
装饰设计
2.现有场地资料将重新整理并发送 会场主视觉设计
●场地勘测
台本
linksus:
●提案 修改
运营手册
1.出场名人组合提案 联合利华： 1.请就新版提案提出意见
制作
●提案 修改、细化
●名流提案 ●MC提案
●MC提案 ●MC确认 ●MC签约
演职人员 ●MC提案 ●名流提案
目中所扮演的角色。 一张公司简介光盘：让客户知道你身后有强大的团队做支持 一份活动相册：让客户知道我们有着丰富的经验 一张项目推进表、一份确认事项单：教会你的客户如何使用它
筹备期～项目策划
策略会
确定公司对应客户及其项目的整体策略
会议主持：客户经理 会议记录：项目经理 必要参会人员：部长、部门经理、设计部经理、项目经理、项目执行 前端讯息介绍（客户经理或者项目经理）包括：客户名称、企业MI、企业VI、近
大学生暑期社会实践活动指导手册
大学生暑期社会实践活动指导手册前言大学生暑期社会实践活动旨在增强学生的社会责任感和实践能力，为学生将来的职业生涯打好基础。
本指导手册旨在帮助学生更好地开展社会实践活动，提供一些实用的建议和经验。
活动策划目标在活动策划之初，需要确定活动的目标。
活动策划目标应具备以下特点：•具有可行性：确保目标实现的可行性和可操作性。
•具有明确性：确保目标的明确性和具体性。
•具有可衡量性：确保目标的可衡量和可比较。
参与者社会实践活动需要参与者才能开展。
确定参与者时应考虑以下几个方面：•活动类型：针对不同的活动，参与者需求也会有所不同。
•参与者年龄段：与活动类型密切相关，如社区敬老院活动等需要较年长的参与者。
•参与者数量：应该根据活动目标确定参与者数量，尽量不超出预算。
时间安排活动时间的安排应该考虑以下因素：•活动内容：不同的活动需要的时间或时间段不同。
•参与者：需要考虑参与者的可用时间或时间段。
•场地安排：场地预订需要提前规划。
预算安排社会实践活动的预算安排应该考虑以下几个方面：•活动内容及时间：不同活动的预算自然不同，一些需要额外的支出。
•地点租赁费用：租赁场地需要额外支出，应提前预算。
•物品采购费用：如礼品、食品、用具等需要采购，应计算好费用。
•交通及住宿费用：对一些需要长途出行的活动，交通及住宿费用需提前预算。
分工合作在社会实践活动过程中，分工合作尤为重要。
每个人应尽可能地发挥自己的长处，通过合理的分工协作，把实践活动开展得更加顺利和圆满。
详细计划社会实践活动不可以片面，应制定详细的计划并进行统一安排。
通过制定详细计划，可以避免浪费时间和精力，提高实践效率。
风险预测在实践活动中，风险是难以避免的。
在活动之前，应事先做好风险预测，及时制定应对措施，减少风险的实现。
合理预算活动的预算安排应该合理，预算不足会影响实践活动的实施。
同时，在预算分配上应重视合理性，仔细计算，尽量不浪费人力物力资源。
预备计划在实践活动前，应制定预备计划，以应对突发事件。
北师大版劳动实践指导手册一年级下册活动六 餐前准备我帮忙教学教案设计含反思
《餐前准备我帮忙》【一、教材分析】《餐前准备我帮忙》这一课选取了贴近儿童生活的劳动内容，既有实际意义，又生动有趣，教材先从启发式设问入手，激起孩子的学习兴趣。
在具体劳动实践中，从劳动准备、劳动过程、劳动评价、拓展延伸、劳动日记五个方面带领孩子们真切体验了怎样做餐前准备，使儿童提升了劳动能力，增强了劳动积极性，培养了良好的用餐习惯，获得了帮助家人的成就感。
【二、学情分析】一年级的儿童正处于幼小衔接的过渡时期，自理能力有一定提高，渴望自己的事情自己做，更乐于帮助他人，有积极探索的欲望，但由于认知水平和动手能力有限，仍然需要多加引导，在教学中要充分利用儿童的心理特点和生理特点，在有趣的动手活动中，鼓励儿童勇于实践，爱上劳动。
【三、教学目标】1、使学生了解用餐之前的准备过程，学习准备方法。
2、增强学生为家人服务的意识和成就感，锻炼自主劳动的能力。
3、了解基本的餐桌礼仪，帮助学生养成良好的卫生习惯和用餐习惯。
【四、教学重、难点】1、教学重点：学会用餐之前的准备步骤，通过积极的劳动实践，获得为家人服务的成就感。
2、教学难点：锻炼自主劳动的能力，了解筷子的历史和含义，培养良好的用餐习惯。
【五、课前准备】1、教师准备拍摄课前小游戏视频，准备劳动工具，拍摄劳动照片，制作PPT课件。
2、学生准备准备劳动工具：抹布、筷子、饭碗、饭勺。
【六、教学过程】活动一：课前游戏我来玩1、播放视频《剪刀石头布》2、邀请小朋友们跟着视频一起来做小游戏，活动双手，放松精神。
活动二：餐前准备我学习1、学习洗抹布、拧抹布、擦桌子（1）邀请有过经验的小朋友，先来分享自己的好方法。
（2）请小朋友们先暂停视频，拿上小抹布，去动手试试洗抹布、拧抹布、擦桌子，看看自己学会了没有，等会再来继续上课。
2、学习摆碗筷、公筷（1）观察图片，师生交流，小朋友们可以根据家里的人数确定需要摆几个碗和几双筷子，学习碗筷摆放方法，了解公筷的作用和注意事项。
（2）鼓励学生拿着自己家里的碗筷，练习着为家人摆放餐具，看看自己摆放的是不是很整齐美观呢！3、学习端菜上桌（1）设疑提问，刚刚做好的菜，热热的，烫烫的，我们要怎么办呢？（2）邀请安全小卫士为小朋友们送上安全提示。
机关办会详细指导手册（10000多字）
机关办会详细指导手册01第一个问题：弄清会议的基本概念一、会议的内涵我们讲承办会议，首先要明确什么是会议。
具体讲，会议是一种集体议事的行为过程，是各级领导制定方针政策、决定重大事项、贯彻上级指示、监察部署工作、解决存在问题的一种行之有效的工作方法。
开好会有利于集思广益，有利于采取最优的方式做工作，有利于统一思想、协调一致、沟通信息和交流经验。
会议的规模有大有小，但都表现为解决问题、进行工作的一种手段，在现代政治、社会活动中，会议已成为一种经常性的活动方式。
会议，是一种围绕特定目标开展的、组织有序的、以口头交流为主要方式的群体性活动。
会议的基本要素有以下几点：（1）会议名称。
（2）会议时间。
（3）会议地点。
（4）会议组织者。
（5）与会人员。
（6）会议议题和内容。
（7）会议成果。
二、会议的作用会议是社会政治生活中一种常见的活动形式，尽管各类会议的具体作用不尽相同，但作为处理和决定问题的方式方法，任何会议都是为了实现领导意图，达到一定目的而召开的。
会议的作用一般表现在以下几个方面：第一，会议是实行集体领导的基本方法之一。
第二，会议是集思广益、交流信息的重要方式。
第三，会议是协调关系、解决矛盾的有效手段。
需要注意的是，会议是一种工作方法，但不是唯一的工作方法。
我们承认会议的重要性，但不能把它的作用无限夸大，更不能用它代替其他工作方法，以至于造成“文山会海”的现象。
具体讲会议的作用有以下八个方面：①科学决策的作用。
②宣传动员的作用。
③总结部署的作用。
④检查督促的作用。
⑤调查研究的作用。
⑥交流沟通的作用。
⑦指导推动的作用。
⑧密切联系的作用。
三、会议的分类会议可以按照多种形式进行划分。
1.按照规模划分，主要有三种：①小型会议（百人以内）；②中型会议（千人以内）；③大型会议（千人以上）。
2.按照会议性质和内容划分，主要有五类：①规定性会议，即法定的必须按期召开的各种代表大会；②日常型会议，即领导机关、领导同志贯彻民主集中制，实行集体领导，研究和处理日常工作的会议；③专业性会议，即为研究某项工作、讨论和解决某个问题而召开的工作会议和专业会议；④纪念性会议，即为纪念重大历史事件或重要历史人物、重要节日而召开的会议；⑤座谈性会议，包括各种座谈会、茶话会等。
活动指导手册22
目录第一章：活动综述一、活动背景二、活动宗旨三、主办单位四、活动名称五、活动主题六、活动时间七、参加对象八、联系方式第二章：活动内容一、“关爱明天，普法先行”宣讲活动二、法律常识普及活动三、体验教育活动第三章：活动推进一、准备阶段二、实施阶段三、评选阶段四、表彰阶段五、总结阶段第四章：活动表彰一、活动评选二、表彰大会三、活动画册第五章：活动要求第六章：附件第一章：活动综述一、活动背景法律作为治国之本，是社会稳定的根本保障。
自古以来，法律建设都作为国家建设的一项重要工程。
在现代社会，依法治国是中国共产党领导人民治理国家的基本方略，是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会文明进步的重要标志，是国家长治久安的重要保障。
在建设社会主义国家的伟大征程中，法制宣传教育已成为提高全民法律素质、推进依法治国基本方略的实施、建设社会主义法治国家的基础性工作。
青少年是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军。
如何使青少年了解国家法律体系，掌握相关法律知识，培养他们知法、懂法、守法的意识，是当前普法教育的重点工作之一。
开展青少年普法教育活动，是引导青少年在社会实践中正确使用法律，提高青少年法律素质，全面创建和谐社会的重要举措。
为进一步贯彻落实《全国人民代表大会常务委员会关于加强法制宣传教育的决议》、《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划》和社会主义荣辱观教育，引导青少年牢固树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”。
加强“五五”普法规划的宣传，建立和完善学校、社会、家庭相结合的法制教育网络，充分利用各种教育阵地，增强青少年法制教育的引导性、互动性和趣味性。
并根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力，有针对性地开展法制教育，发挥“五老”在青少年普法教育中的积极作用，扎实推进“五五”普法工作的深入开展，全面创建和谐社会。
中国关工委、司法部和中央综治办决定联合下发“中关工委[2009]5号”文件，共同开展“关爱明天、普法先行”——青少年普法教育活动。
中国移动新业务指导手册
5元/月 5元/月 5元/月
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10元/月 5元/月 0元/月 8元/月 点播0.5元/条 3元/月 5元/月 5元/月 8元/月
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中国移动新业务指导手册
2、如您当月16日零点以后申请开通此业务,仅扣取半月套餐费,赠送的流量也相应减半,但 当月不能重复办理相同档次的套餐。
3、国际漫游（含港、澳、台地区）使用手机上网时,必须开通国际漫游功能，香港漫游 0.02元/KB，其他地方漫游0.05元/KB。
4、客户移动数据流量达到15G后业务功能被停止。（流量达到15G后用户可以申请开通 “不限量叠加包”，资费按0.01元/KB收取，“不限量叠加包”无月功能费，为当月开通 当月生效，次月自动失效。“不限量叠加包”目前只能通过10086和移动营业厅申请办 理。）
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全年活动开展指导手册模板
全年活动开展指导手册模板全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：全年活动开展指导手册一、前言活动是组织机构为了促进成员交流、推动团队发展而进行的一种重要形式，能够增强团队凝聚力、提升活力和创造力。
为了更好地规划和组织全年活动，制定一份全年活动开展指导手册是必不可少的。
本手册旨在为组织机构提供全年活动的规划、执行和评估的指导，帮助团队成员共同参与和推动活动的开展，确保活动的顺利进行和取得预期效果。
二、活动规划1. 目标明确：为确保活动的实施效果，需要明确活动的目标和预期效果。
活动的目标应该与组织机构的发展战略和成员需求相一致，具有可实现性和量化性。
2. 时间安排：根据组织机构的日常工作安排和成员的个人时间表，合理安排活动的时间，避免与重要事件冲突，确保活动的顺利进行。
3. 资源准备：活动所需的人力、物力、财力等资源要提前准备好，确保活动的顺利进行。
需要考虑到各方面的资源分配和利用效率，避免资源的浪费和不足。
4. 内容设计：活动内容要符合活动主题和目标，有针对性和吸引力，能够激发成员的兴趣和参与积极性。
活动内容应该具有一定的创意和变化，多样化的形式和互动性。
5. 安全保障：活动过程中应该加强安全保障工作，做好预防和应急处置措施，确保参与者的人身和财产安全，避免意外事件的发生。
三、活动执行1. 组织协调：活动执行过程中需要做好组织协调工作，明确各个环节的责任和任务分工，确保各个环节之间的协调和配合，提高活动的执行效率和质量。
2. 宣传推广：活动宣传是活动成功的关键，需要通过各种方式和渠道进行宣传推广，吸引更多的人参与和关注活动，提高活动的知名度和影响力。
3. 反馈沟通：活动执行过程中要及时收集参与者的意见和建议，做好反馈和沟通工作，及时解决问题和改进不足，提高活动的满意度和参与度。
4. 督导监控：活动执行过程中需要做好督导监控工作，及时发现和解决问题，确保活动的顺利进行和达到预期效果。
需要制定相应的执行计划和监控措施，提高活动执行的效率和品质。
综合应用能力案例分析题以及公文写作题型整理
综合应用能力A类复习资料一、归纳分析归纳概括能力——分析问题（一）审题对象要分的得背景+现状（好现象+好做法）+影响（意义、价值、作用、成效）+对策经验1.概括信息：（1）积极信息：理念（这样做要实现什么样的目标）作用、意义、成绩、成效、经验、新变化（现在的好现象，好做法）工作重点（重点要解决的问题、开展的工作、对策与措施）（2）消极信息：问题、危害、短板、缺失（3）中性信息：表现、特点、特征、变化（过去-现在）2.概括原因：积极现象的原因是积极的，而消息现象的原因是消极的例：产业转型的原因：转型的好处，不转型的危害。
3.案例分析（某个工作人员存在的问题）：态度恶劣，方法不全，推卸责任，工作失职注意：带引号词，通常需要解释。
问题类：1.针对人员管理：人员不充足，业务水平差，服务意识差，态度不端正，经验不足，责任意识薄弱，缺乏常识2.针对机制体制：机制不健全，不科学，不合理、使用不便捷、缺乏调薪考核机制。
工作强度大，不达标类型单一。
3.针对基础设施建设：设备装备落后，无人监管与定期维修，缺乏配套设施，环境卫生差，存在安全隐患，资源利用率低4.针对政策法规：法规不健全，政策调整缺乏过渡方案，监管不到位，针对提出的新功能列出需要了解的问题：了解程度、时效性、安全性、技术成熟度、便捷度、兼容性（二）阅读材料要找的全（文字材料、图表材料）1.文字材料阅读：宏观+微观，先总后分。
（1）宏观阅读：首尾句——中心思想（2）微观阅读：标志性词汇，标点符号，高频词。
使用动+宾结构。
2.图表材料：材料中既有文字也有图表，先看文字，材料中有图表则必有得分点文字+数据=处理最值（最大、最小、最多、最少）时间+文字=最早、最晚（近）的时间观察整体表格的变化趋势（三）要点加工合并要合理1.要点的前置词：具体内容2.需要写前置词的情况（1）题干：明确要求归纳……概括……指出问题并概括表现（2）要求：归纳得当、合理分类、要点明确、分条列项（3）对象：：对策、作用、特点、特征、理念均需要写前置词3.如何写前置词？（1）按照材料的首尾句写前置词（2）按照主语：家庭、学校、社会（3）层面：管理、服务、组织、制度、规模等层面二、提出对策的能力——解决问题对策要具有针对性，可行性，操作性1.如何提出对策？（1）直接对策：材料中的标志词：建议、提议、要、应该、需要、必须、材料中成功案例的经验、成效（2）推对策：原因→对策，问题→对策问题结合对策类题型：要求问题与对策要一一对应一段：问题1+对策1 二段：问题 2+对策2 三段：：问题3+对策3[注意]两问式提出对策需要先对问题进行整合，再提出对策（一）宣传手段：1.加大宣传引导。
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活动类消息下发指导手册微生活运营中心-全国运营组葛曳2013/7/5 内部文档请勿外传目录第一章活动下发流程概述 (3)1、确定排期 (3)2、准备方案 (3)3、撰写文案，选图测试 (3)4、设定自动回复，快捷回复 (4)5、正式下发 (4)6、收集问题，完善回复 (4)7、统计与分析 (4)第二章消息方案如何确定 (5)1、商家定位 (5)2、类型确定 (5)3、元素结合 (8)4、与商家结合 (11)5、文案写作，图片确定 (14)第三章下发前的准备 (17)1、自动回复设置： (17)2、快捷回复设置： (17)3、多手机版本测试： (17)第四章下发时注意事项 (18)1、及时增设快捷回复和自动回复 (18)2、记录 (18)3、人工回复 (18)第五章下发后的工作 (19)1、数据统计： (19)2、数据分析与案例制作： (20)第一章活动下发流程概述1、确定排期一个特定周期内，要下发几次活动，安排在何时下发，提前做好准备。
下发时间排期有几项需注意：●不宜过频繁：太频繁，时间间隔过短的下发会对用户造成骚扰，引发用户反感。
一般情况下，一周不宜超过一次下发。
●错开敏感时期：灾难纪念日，灾难时期，如地震，泥石泥等灾难造成全民伤痛时期。
●与节假日等特殊日期结合：根据商家特点，在不同的节假日下发与其特点相符的活动。
2、准备方案为了有充足的时间进行测试，修改，最好在下发时间前一周准备确定方案，商讨并修改细节。
详情可见第二章《方案如何确定》。
3、撰写文案，选图测试方案确定后，即要准备下发的内容文案以及相关的图和语音，并在不同版本的手机上进行测试，图片及文字在部分手机上显示不一样，测试图片是否变形，文字标点是否准确，自动回复的匹配是否得当。
4、设定自动回复，快捷回复根据下发的内容，预估一些可能出现的问题，关键词，并根据问题关键词设置相应的快捷回复及自动回复，减少后期人工的压力，缩短响应时间。
5、正式下发提交审核，正式下发。
6、收集问题，完善回复一般来说，在下发之后，会出现短时间内消息迅速增长，提前准备的自动回复和快捷回复能解决部分用户的问题，但更多的问题需要在回复过程中收集，并将频次较高的问题设置自动回复或快捷回复，从而使更多的用户能够及时得到快速回复。
7、统计与分析数据说明下发的效果，详尽的数据统计能够估计出哪个环节可以改进。
下发一周后，统计各方数据，分析其优缺点，以供下次下发参考，同时对下发的时间，类型，文案，截图，数据做存档。
第二章消息方案如何确定1、商家定位要根据商家的定位来确定活动方案。
每个商家的客服和形象有自己的定位，一些比较新奇的，试验性的活动，最好由可爱活泼型或者网络流行型来做首次下发，一些推荐信息类、分享类的消息最好由文艺清新型的商家下发，专业客服类的商家，更要注意文案与图片上的斟酌，不要出现错别字和争议内容。
2、类型确定微信上的形式基本上就是文字，图片，语音，三者可以分别结合并且各有效果。
A、文字纯文字类的消息，最基础的消息方式。
主要适合通知，纯文字互动以及答题，并且用户接收的难度较小。
B、图片图片类现在可做的形式：●作为文字的配图：图片不是活动的主角，作为视觉冲击形式存在，起到一个提示和帮助的作用。
●构成趣味游戏：图片作为下发活动的主要部分，使下发活动更有趣味，这样的形式有：找茬，我画你猜，找你妹，根据图猜（歌名、成语，词语，菜品，明星），测试。
●收集方式：图片从用户方获得，由用户分享图片内容，商家帐号主要用以收集展示作二次下发等。
这样的活动能吸引到大批有表现欲的用户，如果以合适的礼物作为刺激，更能提高用户的积极性。
C、语音类语音类是现在用得并不多的方式，主要是录制成本大，用户习惯并没有完全养成，而语音是微信的特点，建议在语音类消息还没有被大规模做起来时，多做一些语音类的活动，会给用户带来新鲜的体验。
●触发语音：由于现阶段语音识别较为困难，会增加非常大的人工成本，下发方录制语音能避开这一问题，用户发送关键词来触发语音。
如：录制逗趣的报菜名，歌声，方言，让用户选择收听，为用户带去乐趣，并为用户留下真人客服的印象。
●收集语音：语音由用户方提供，用户输入一段文字时间在30S左右，而录入一段语音的时间约在5S左右，成本很低，确认主题，如：唱歌（比较普遍的方式），念绕口令，表白，方言，让用户发送语音，归纳收集并作二次下发，适当可送一定的礼品。
3、元素结合可结合元素有很多种，如果想进行比较有意思的互动，可参考微博，人人网，QQ开放平台等各平台上比较火热的应用互动，从中吸取灵感，以下是三种较常有的元素：A、与节日结合：●十一，五一，端午，新年，中秋这样的法定节日，属于比较传统的节日，适合与传统商家结合。
●感恩节，圣诞节，情人节，西方流行到中国的节日，比较西式，适应一些文化比较西方化的商家。
●光棍节，520网络情人节，近年来在网络兴起，适合与一些比较时尚，前沿，流行的商家结合。
●闹钟类的温馨提醒：在节假日，一般用户都会忘记调闹钟，闹钟还会在工作日状态，影响用户休息，如果在节假日前下发消息提醒设置闹钟的时间，会给用户留下贴心的好印象。
B、与热点结合●热点事件：与时下较流行的事件结合，如：之前的《我是歌手》《中国好声音》《一站到底》及其它的选秀热点，可在微信上开展相应的活动，如讨论谁会是冠军，最爱的歌手，选出XX（商家）好声音，一站到底答题。
●网络热点：网络上引起网友热议的一些热点事件，可以与下发的文案或者方案结合，会引起用户的兴趣，如：停在维多利亚感的小黄鸭，网上被抨击的“熊孩子”“熊家长”等●影视热门：与受众特别广泛的影视剧元素结合，如《致我们终将逝去的青春》，可与怀旧及青春元素结合做下发活动，青春唱爱（唱）听的歌，与青春相关的测试、答题。
C、与流行元素结合●星座：星座是时下比较流行受欢迎的元素，用户接受度较高，特别是女性用户，大部分对于星座很迷恋，很容易有代入感，与定位是文艺清新的帐结合较为合适。
●测试：性格，心理，身材测试作为应用在各大平台都有较多的用户愿意使用，怀着一种“试试也无妨“的心情，如果测试的结果准确或者符合用户预期，用户会愿意分享给朋友，从而形成传播。
●游戏：部分热门游戏可以简化之后使用自动触发来完成游戏。
如：找茬，找你妹，我爱记歌词，密室逃脱等，或者把一些较复杂的游戏场景用文字表述，加以关键字的自动触发，会让用户有耳目一新的感觉。
4、与商家结合下发的互动活动，既要有趣味，又要与商家进行一定的结合，才能达到传播的作用。
在下发过程中，要把握商家宣传的度，如果过度的宣传，会引发用户的反感。
以下为与商家结合的几个要点：●作为互动内容的主体：◆猜谜类：可将商家信息作为题目或答案的一部分，如知识问答，根据图猜商品，品牌名，供用户了解商家的特点及信息。
此类活动最好有奖品去促动，才能让用户更积极地答题，主动搜索商家的相关信息。
◆测试类：将商家的商品作为选项，让用户在游戏过程中接收到商家的相关信息。
或者测试类型与商家结合，如，餐饮类商家下发身材，吃货等级等相关测试，KTV商家下发歌星指数，跑调指数等测试，在回复中体现商家的特点。
◆话题讨论：如果商家的产品认知度较高，能引起较大范围的讨论与共鸣，可下发讨论跟商家相关的话题，如哪道菜最好吃，一句话证明你来吃过XXX，与XXX的合照等。
◆信息分享：分享故事、壁纸、推荐商品等，可将商家的信息放在其中。
如：讲述分享故事，将故事的场景设在商家，故事主人公是商家的真人客服，或将商家的商品拟人化写故事，道具是商家的商品等，分享壁纸可制作精美的与商家商品相关的壁纸，或者根据用户的需求推荐商品。
●在回复中体现商家的特点：在回答用户的问题，在非刻意的情况下，与用户互动中提及商家，以免造成用户反感，如引导用户去开卡，引导用户关注优惠等。
5、文案写作，图片确定文案的写作要与商家结合，并且要表达清楚内容，用字，词，标点都力求准确，尽量用比较简洁的话表达主题。
●与商家结合：如果商家是专业客服型，文案力求简洁，使用一些正式的书面语句，形式也使用一些比较传统，专业的方式。
如果商家是文艺清新型，用词比较文雅讲究，看上去比较随意但不能有语病，多用中性词，介于书面与口语化之间。
活泼可爱型的用词比较偏感情化，句子的情感比较活泼跳动，可以适当用一些网络流行词，图片色彩比较明丽轻快。
网络流行型用词网络化，从称呼到文案要以逗趣为主，图片尽量搞笑。
●文字：一定要一遍又一遍地检查看有没有错别字，错别字代表的是不专业与不细致，会给用户留下不好的印象，杜绝错别字的出现。
写出的文案要自己多读几遍，看是否不通顺。
⏹标题：标题占一行。
标题尽量概括活动的主题与内容，并能勾起用户的好奇心，如果内容是测试或讨论，标题可用问句，如：你是经济适用男吗？哪首歌陪伴了你的青春？测试类的可多用一般疑问句，讨论类的直接说明讨论主题，用特殊疑问句提问。
如果是答题类，参与类，可用祈使句，鼓励用户：一起来“找茬”吧！如果是通知类的，使用一般陈述句即可，如与商家客服定位相服，可在句末加上“啦”，“了”等句末助词或者感叹号以突出开心亲切的语气。
⏹摘要：摘要是对内容的一个大概说明，在摘要里，简单的一句话导语后尽量直接提示如何参与活动，比如：回复【XXX】开始参加，如果互动活动内容很短，也可以在摘要里直接把互动内容写上去，如：以下哪道菜是你的最爱？A：XXX B：XXXX。
注意排版即可。
如果整体内容不长，另起一行加上客服在线时间的提醒。
过长的摘要会让用户失去阅读的耐心，因此，尽量言简意骇，突出参与的方式。
⏹详情：一般来说，详情链接我们用以放特权页的链接，可以增加开卡量，一定要确保链接的准确性。
如果不放链接，详情用以说明较复杂的参与方式，详情里的排版和分段要写清楚，让人一目了然，并在最后提示返回对话页面参与活动。
●图片：图片要与内容相关，或者传达其大意，并与商家定位一致。
保证图片不变形，不虚，颜色尽量明亮一些，最好不要是白底，以免与微信背景颜色一致。
第三章下发前的准备1、自动回复设置：A、自动回复是活动的一部分：整个互动本身就涵盖了自动回复，比如，测试，游戏，选择等，用户回复特定字段后会触发相应的回复，下发之前把这些自动回复的内容填完整，并保证文字按上述文字的要求执行。
B、用户可能回复的字段：根据下发的内容，估计用户可能会回复的字段，如果用互动的回复范围不广，如：回歌手名，城市等，尽量保证自动回复能覆盖到用户回答的70%左右。
2、快捷回复设置：针对用户可能回复的内容，设置一些较为匹配并且真人化快捷回复，鼓励用户进一步互动。
以万达大歌星为例：A、用户多问到“星美眉多大啦“”星美眉是什么星座“”星美眉的偶像是谁“”星美眉有没有男朋友“等常用问题，设置与客服形象定位一致的快捷回复。
B、在下发消息里提及了“K歌秘籍”，用户在回复里多会问到“怎么唱好歌“”怎么唱高音“”唱歌技巧怎么提高“，提前找到相关的资料及设置快捷回复。