市场活动指导手册
美容美发沙龙经营指导手册
美容美发沙龙经营指导手册第一章：概述 (2)1.1 美容美发沙龙行业现状 (2)1.2 美容美发沙龙发展趋势 (3)第二章：市场调研与分析 (3)2.1 市场需求分析 (3)2.2 竞争对手分析 (4)2.3 消费者行为分析 (4)第三章：店铺选址与装修 (5)3.1 选址策略 (5)3.2 店铺装修风格 (5)3.3 设施设备配置 (6)第四章：产品与服务策略 (6)4.1 产品定位 (6)4.2 服务项目设置 (6)4.3 产品与服务组合 (7)第五章：价格策略 (7)5.1 定价方法 (7)5.2 价格调整策略 (7)5.3 促销活动策划 (8)第六章：营销策略 (8)6.1 品牌建设 (8)6.1.1 品牌定位 (8)6.1.2 品牌形象 (8)6.1.3 品牌宣传 (9)6.2 营销推广渠道 (9)6.2.1 线上渠道 (9)6.2.2 线下渠道 (9)6.3 客户关系管理 (9)6.3.1 客户信息管理 (9)6.3.2 客户沟通 (9)6.3.3 客户关怀 (10)第七章：人力资源与培训 (10)7.1 人员招聘与选拔 (10)7.1.1 制定招聘计划 (10)7.1.2 发布招聘信息 (10)7.1.3 筛选简历与面试 (10)7.1.4 选拔与录用 (10)7.2 员工培训与激励 (10)7.2.1 制定培训计划 (11)7.2.2 培训实施 (11)7.2.3 培训效果评估 (11)7.2.4 激励机制 (11)7.3 人力资源规划 (11)7.3.1 人员规划 (11)7.3.2 培训规划 (11)7.3.3 激励规划 (11)7.3.4 人力资源政策制定 (11)第八章：财务管理与成本控制 (12)8.1 财务报表分析 (12)8.1.1 资产负债表分析 (12)8.1.2 利润表分析 (12)8.1.3 现金流量表分析 (12)8.2 成本控制方法 (12)8.2.1 直接成本控制 (12)8.2.2 间接成本控制 (12)8.3 资金管理策略 (13)8.3.1 资金筹集策略 (13)8.3.2 资金使用策略 (13)8.3.3 资金监控策略 (13)第九章：客户服务与满意度提升 (13)9.1 客户服务标准 (13)9.2 客户满意度调查 (13)9.3 客户投诉处理 (14)第十章：连锁经营与扩张策略 (14)10.1 连锁经营模式 (14)10.2 扩张策略制定 (14)10.3 品牌输出与加盟管理 (15)第一章：概述1.1 美容美发沙龙行业现状社会经济的发展和人们生活水平的提高，美容美发行业在我国逐渐崛起，成为了一个充满活力和商机的行业。
宠物店运营指导手册
宠物店运营指导手册本手册旨在为宠物店经营者提供指导，帮助他们提供优质的服务并管理宠物店的各个方面。
宠物店作为一个专门销售宠物和宠物用品的店铺，需求不断增长。
为了满足客户的需求并保持竞争力，宠物店经营者需要深入了解宠物店的运营和管理。
宠物店经营指导手册将指导宠物店经营者在以下几个方面：宠物店服务质量提供优质的服务是一个宠物店成功经营的关键。
本手册将介绍如何培训员工，确保他们具有专业知识和技能，以提供专业的宠物护理和健康咨询服务。
此外，手册将提供关于如何与客户建立良好关系和提供卓越客户体验的建议。
宠物店库存管理有效的库存管理是确保宠物店经营顺利运转的重要因素之一。
本手册将介绍如何选择适当的宠物和宠物用品供应商，并管理宠物店的库存。
此外，手册还将探讨如何合理定价和行销产品，以提高销售额和利润。
宠物店运营规范宠物店的运营需要遵循一定的规范和法律要求。
本手册将详细介绍宠物店运营的常规和法律制度，如涉及宠物健康检查、食品安全、环境卫生等方面的要求。
正确遵守这些规定将有助于保护宠物和顾客的利益，避免法律纠纷和经营风险。
宠物店市场推广市场推广是宠物店吸引新客户和提高知名度的关键策略。
本手册将提供市场推广的建议和策略，包括利用社交媒体、举办宠物活动和与当地社区合作等。
这些推广方法将帮助宠物店经营者扩大客户群体和提高销售量。
宠物店运营指导手册》将为宠物店经营者提供全面的指导和建议，帮助他们有效地经营和管理宠物店。
持续提供优质的服务、注意库存管理、遵守规范和法律要求，并采取有效的市场推广策略，将有助于宠物店取得成功，并赢得顾客的信任和忠诚。
1.1 地理位置考虑因素在选择宠物店的地理位置时，经营者应考虑以下因素：流量：选择位置时要注意人流量的多少，宠物店通常需要客流量较大的地方，如商业区、购物中心或市中心等。
竞争：要关注周边是否存在其他宠物店或类似业态，过多的竞争可能会影响到宠物店的生意。
周边环境：考虑周边环境是否适宜宠物店的运营，例如是否有公园、绿地等适合遛狗的场所。
我们的“跳蚤市场”(教案)2023-2024学年综合实践活动五年级下册 粤教版
我们的“跳蚤市场”（教案）2023-2024学年综合实践活动五年级下册粤教版一、教学目标1. 让学生了解跳蚤市场的概念和意义，培养学生的环保意识和节约意识。
2. 培养学生动手操作能力、团队合作能力和沟通协调能力。
3. 让学生学会用旧物创造新价值，提高学生的创新意识和创新能力。
二、教学内容1. 跳蚤市场的概念和意义2. 旧物改造的方法和技巧3. 跳蚤市场的组织和实施三、教学重点与难点1. 教学重点：让学生了解跳蚤市场的概念和意义，学会用旧物创造新价值。
2. 教学难点：如何引导学生进行旧物改造，激发学生的创新意识和创新能力。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、视频、教材2. 学具：旧物、改造工具、宣传海报、价格标签五、教学过程1. 导入：通过PPT和视频，让学生了解跳蚤市场的概念和意义，激发学生的兴趣。
2. 新课导入：讲解旧物改造的方法和技巧，引导学生进行旧物改造。
3. 实践操作：学生分组进行旧物改造，教师巡回指导。
4. 成果展示：学生展示改造后的旧物，进行交流和分享。
5. 跳蚤市场组织：学生分组策划跳蚤市场，包括场地布置、宣传海报制作、价格标签设计等。
6. 跳蚤市场实施：学生分组进行跳蚤市场，教师巡回指导。
7. 总结与反思：学生总结本次活动的收获和不足，教师进行点评和总结。
六、板书设计1. 跳蚤市场的概念和意义2. 旧物改造的方法和技巧3. 跳蚤市场的组织和实施七、作业设计1. 让学生撰写一篇关于跳蚤市场的作文，分享自己的收获和感受。
2. 让学生设计一份跳蚤市场宣传海报，提高学生的创新意识和创新能力。
八、课后反思1. 本次活动是否达到教学目标，学生的环保意识和节约意识是否有所提高。
2. 学生在旧物改造过程中，创新意识和创新能力是否得到锻炼和提升。
3. 跳蚤市场的组织和实施过程中，学生的团队合作能力和沟通协调能力是否有所提高。
4. 对教学过程和教学方法进行总结和反思，为今后的教学提供借鉴和改进的方向。
市场营销活动策划方案怎么写7篇
市场营销活动策划方案怎么写7篇市场营销活动策划方案怎么写篇1一、活动目的通过系列促销活动，增加今越品牌知名度、吸引销费者购买——糖可营养片，帮助和拉动销售。
二、活动地点首场为——各个已经铺货的新品分销点，次场为——个总经销商负责各自选定的县市分销网络，后场为县市分销网络负责各自选定的全国——所有营销网络。
三、活动时间20_年1、首场_月_日一_月_日，所有的周—周—;2、次场_月_日一_月_日，所有的周—周—;3、后场_月_日一_月_日，所有的周—周—。
四、活动内容1、凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点，填卡领取——集团——糖可营养片增送的精美礼品一份，让你有意想不到的惊喜，地址是_。
2、凡参加本次活动，购买并填写糖尿病患者卡者，均可参加——集团今越糖可营养片会场的抽奖活动。
一等奖，全额返还购物款，(1名，100%返还购物款，超过_元以_元计算);二等奖，50%返还购物款，(—名);三等奖，10%返还购物款，(—名);四等奖，5%返还购物款，(—名);无空奖。
五、相关事宜1、三位女促销员，第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行，第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请，第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。
2、三位女促销员需全面了解“今越糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。
3、经销商给促销员集合起来集中培训。
4、售后服务的跟进措施。
5、新产品的备货和销售高峰期的应对措施。
6、活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况。
7、出现断货现象促销员的解释和应对策略。
六、销售场内活动内容及程序1、活动当天，在各商场门口放一幅用来宣传“今越糖可营养片”的挂画易拉宝。
2、在各商场门口由促销小姐挂授带，向进入或待进入商场的消费者(是中老年人)发放有奖答卷，热情微笑。
3、消费者现场填写有奖答卷。
4、消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员。
5、促销验收员仔细检查答卷，确认无误，把答卷放起来，热情地让消费者有秩序地排对队。
6门店线下市场活动指导手册V3.0
系统潜客资源
活动的计划 C.确定活动形式
目标人群 客户画像
产品亮点
活动的计划 D.制定营销策略
日程 计划
确定 预算
活动方案
活动的计划
高
B
A
销
售
压
力
D
C
低
象限 A B C D
集客需求 √ √ √
库存周转天数
高
促销需求 √ √
市场活动方向 集客活动和促销活动并重 集客活动优先和促销活动辅助 重点开展集客活动，不需促销 无需市场活动支持
价格策划 •制定最优化的活动促销方案
Price
7P要素
预热宣传 •吸引车型目标顾客参加活动
•选择活动主题及宣传渠道
Place & Physical Environment
Promotion
地点 •制作销售地图 •制作活动现场动线和布局图
产品策划 •明确活动目标主打车型 •明确活动车型促销目标
活动车型促销目标设定
活动现场氛围规划
• 活动现场布置：促进现场销售、突出品牌形象 • 营造顾客进入展区愿意停留的氛围 • 营造热销车辆紧缺的现场氛围目标车型亮点展示（主推车型） • 车型搭配原则（车型、配置、颜色） • 场地通路布局（动线）
活动物料 •制作活动相关物料
主标题设计 副标题设计 加压区设计
取信设计 提示区设计
将活动宣传口号，放在促销单页表头最明显的位置（页面上方 20%-30%的空间），选择大号字体，唤起顾客的想象力
将购买的理由（魅力和优惠），放在促销单页的主题区（在页 面中上方位置），选择中号字体。文字说明尽量不用修饰词， 而是直入主题。最多例举三个理由，突出核心
将限时和限量的条件说明，放在促销单页的页面下方，选择小 号字体 。文字说明简洁，控制在2-3行内
ToB年度市场计划指南
ToB年度市场计划指南大家好，我是彭罕妮Hanni（拼音读法哈）我现在主业做营销战略咨询，5年间服务过不少成长型企业。
也在给一些高管做企业教练。
在此之前的14年里，我在NOKIA、IBM、Cisco工作过，跨越了B2C来到B2B领域，从事过品牌、零售管理、区域营销、产品营销等多个岗位。
现在依然在不断学习与成长。
提起年度市场计划，我可以想象大家的心情，有着说不清的五味陈杂，但确定不是喜欢，我也是。
我们常常会用复杂的Excel表格统计覆盖人数、场次、预算、ROI。
很多公司还需要花式PPT，图文并茂的在各种大会小会上讨论。
有时候我们心知肚明做计划就是走走形式，到了具体要执行的时候，要不就是没费用，要不就是计划不如变化快…我最高纪录的“计划马拉松”是当年在IBM市场部的时候。
连续7天的电话会议，每天12小时，全方位、立体式做计划，先战略后战术，然后接受来自总部、区域、各项目组的review（吊打）。
后来去了其他公司，终于不用靠体力打持久战了，起码形式上大有简化。
一般来说，计划包括去年重点项目的简单总结与分析，然后把明年想做的、可以做的activities, campaigns，programs统统罗列出来，加上考核指标和执行时间，分配好费用预算后就等着各种老板的审批。
这样的计划大而全，“品效合一”一样不能少。
比如“品”里面少不了时下热门的抖音和直播，传统的有行业媒体投放、公关活动、品牌联合、KOL合作等。
“效”里面有能挖商机的Roadshow、展会、SEM…做完交给CEO、CFO后，如果各位老板面有难色的说；“哎呀，费用不够”。
那就砍掉一些新种类，减少点投放频率，重新算算费用再提交。
还嫌多？再减呗..以上两种，不管是复杂的从战略到战术，还是直接列具体执行项目，都需要花费不少精力和时间。
最让人痛苦的是，做好了计划却发现这些文档、表格在汇报后很多就不再被打开了。
具体做什么，该怎么做，还是跟以前一样，临时做计划报审批，要么就是直接听老板和销售的，临时赞助或参加活动也是常有的事。
XXV3菱悦上市活动操作手册
策
计时（2月22日—3月2日
隆斌
2月21日 媒体广宣
太平洋、车友网、51QC（软文）、报纸 徐彦 （硬广）
2月22日
学习改变命运,知 识创造未来
制定当日销 售政策
1.活动当日预定12款V3菱悦最高可享 5000元礼包 2.活动当日购12款V3菱悦最高可享5000 礼包再送1:18合金限量版精美车模一个
副总经理、展厅经理揭幕12款V3菱悦
刘丽芹、 业代
熊旭霞
熊旭霞、 郭隆斌
15:10— 15:15
学习改变命运,知 识创造未来
性能介绍（培 训资料PPT）
介绍新V3的产品性能及优势（三大进化、五大
增配、12项幸福升级）
XXV3菱悦上市活动操作手册
徐帅华
活动流程
时间
项目
说明
负责人
15:15—15.： 屏幕显示政
徐彦
2月25日
电话邀约
活动前7天，电话通知潜在客户， 郭隆斌 告知活动时间及活动信息
学习改变命运,知 识创造未来
XXV3菱悦上市活动操作手册
活动前准备工作安排
时间
项目
说明
负责人
3月1日 短信邀约 活动前2天，短信提醒
郭隆斌
3月2日 3月2日 3月2日
学习改变命运,知 识创造未来
电话邀约 活动前1天，电话确认是到店以及到店 郭隆斌 人数
•活动前7天 •至前2天
• 物料准备：物料制作及购买、活动单页制作
• 展厅布置：物料摆放
学习改变命运,知 识创造未来
XXV3菱悦上市活动操作手册
活动前准备工作安排
时间
项目
说明
负责人
2月20日
市场活动推广手册
市场活动推广手册本手册所述的市场活动推广计划是由我司XXX公司发起的，旨在推广和宣传我们的产品和服务。
1.2 活动目标我们的目标是通过市场活动提高品牌知名度，增加销售额度，吸引更多的目标客户。
1.3 活动时间本次市场活动将在2022年3月1日至3月31日进行。
第二章：市场调研2.1 目标用户我们定义了以下目标用户，并根据其需求进行产品定位和宣传策略制定。
2.2 竞争对手分析通过对竞争对手的研究分析，我们可以得出以下结论，并针对其进行优势比较和差异化营销。
2.3 市场需求分析根据市场调研数据和客户反馈，我们了解到目标用户对我们的产品有以下需求。
第三章：市场活动策划3.1 活动主题本次市场活动主题为“XXX品牌，舒适无限”。
3.2 活动内容我们将为参与本次市场活动的客户提供以下内容和服务。
3.3 活动宣传我们将通过以下渠道宣传本次市场活动，包括线上和线下渠道。
第四章：活动执行4.1 活动场地我们将在公司办公室举办一次特别活动，以展示我们的产品和服务。
4.2 活动物料我们将准备以下物料用于活动，以增加品牌曝光和宣传效果。
4.3 活动人员我们将组建一支专业的团队，负责活动的组织和执行。
第五章：活动推广5.1 社交媒体宣传我们将在社交媒体平台发布活动信息和相关内容，以吸引网友的关注和参与。
5.2 线下宣传我们将在公司周边地区进行传单派发、海报张贴和户外广告投放，以扩大宣传范围和影响力。
5.3 合作伙伴宣传我们将与相关合作伙伴合作，通过合作宣传活动来增加品牌曝光度和宣传效果。
第六章：活动评估6.1 数据收集我们将通过各种方式收集活动期间的数据，包括客户参与人数、销售额度等。
6.2 数据分析我们将对收集到的数据进行分析，以评估活动的效果和效益。
6.3 优化改进根据数据分析的结果，我们将提出相应的优化和改进方案，以提高未来市场活动的效果和效益。
结语通过本次市场活动推广手册的编写，我们相信可以有效地推广我们的产品和服务。
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《萌娃风采秀》线上视频投票指导方案
2月中下旬，春节和寒假已过，新学期刚刚开始，招生由旺季慢慢开始转为淡季，这个阶段是春招的关键时间点，做好这一阶段的招生工作对春季招生至关重要，这个时间谁先抢占先机谁就占据主动。
把握家长和孩子的心理，推出适合于他们的活动，才能撼动市场，达到最佳的春招效果。
如何在春招关键时刻既做好老生服务，又成功地吸引新生，是所有学校需要考虑的问题。
我们不能只是等待，要变被动为主动，及时出击，在新学期这个关键时刻为春季招生做好准备，机会永远都只留给那些准备好的人。
学校在新学期的开始进一步促进春季招生，在建立口碑，传播品牌的同时，也可以取得收益！
基于此，我们举行了此次“学霸宣言征集令”线上视频投票活动供各学校参考执行；
由于刚开学，学校的主要精力需要放在给学生上课上，所以，活动的宗旨就是简单易用，成效明显，学员参与度高；
一、活动时间：2月中下旬（建议投票期限为一周）
二、活动地点：线上（以线上视频投票的形式开展）
三、活动目的：
1、通过O2O，线上宣传，线上活动，减少市场、销售成本，调动学员积极性，让学员帮你宣传造势；
2、依靠投票活动，快速吸引80后、90后家长，全力打造出品牌在当地的影响力和知名度，提升市场占有率和品牌曝光度；
3、是新学期招生的第一波招生利器，为学校快速聚粉增粉，为后续招生做好准备，促进成交率。
四、活动流程：
（一）前期宣传、发动
校内宣传发动
1、针对所有的在校生进行宣传发动，推广此次活动，详细介绍活动的内容和参与方式；
2、学员具体参与方式：
上传个人学霸宣言至视频投票平台，参与线上视频投票活动，人人有奖。
（设置投票数量可折算微商城积分兑换课程和商品，获得前三名的选手可获得课程券和大礼
包，同时，参与的小朋友都可获得一份精美小礼品。
）
3、校内发动的声势一定要大，宣传要全体员工一致努力，从前台到教师到市场人员；市场人员主要负责校内的宣传推广；前台要张贴海报，用多种形式在前台对活动进行发布和推广，同时前台人员对学校老生及其家长进行宣传讲解发动，尽可能的影响家长；教师对自己所带班级进行宣传发动，教师在授课过程中，直接与家长、学员接触，是最了解家长和学员的，所以教师有更大的优势来做活动的宣传推广。
（二）详细流程：
活动前期
1、学校根据一米微秀模版修改编辑制作“学霸宣言征集令”视频投票，可将视频投票二维码印制在各POP素材上，引导家长直接扫码报名参与活动；
2、在校区明显的位置上张贴本次活动的海报、吊旗等一系列POP，同时可在前台放置视频投票活动的二维码桌牌，其主要用途是刺激引导家长参与活动；
3、学校通过微信公众号、家长群、官方微博等线上方式分享活动视频投票，发起活动，号召学生积极参与活动，同时可对老师进行指标考核，每个老师邀请多少学生参加。
同时，在微信公众号里创建“萌娃风采秀”子菜单。
活动中期
1、通过“每日一秀”活动推广“学霸宣言征集令”视频投票活动，展示参赛学生的个人风采，同时带动家长的积极性，主动转发活动，发起拉票（学校可将参加“学霸宣言征集令”视频投票活动的小朋友视频以软文形式发布在公众号，通过微信朋友圈、家长群将视频进行传播）；
2、通过“学霸风云榜”活动推广“学霸宣言征集令”视频投票活动，以多票数的学生带动票数少的学生，增强家长的积极性，参与性（学校在微信公众号以软文形式，每天公布前三名小朋友的视频和票数，以及排名，通过微信朋友圈、家长群将软文进行传播）。
活动后期
1、公布获奖名单，学校可设置获奖礼品（建议学校可用课程券、体验券、实物礼品来作为奖品）；
2、电话或短信通知所有家长进行票数折算微商城积分去兑换课程或商品。
（三）后期总结
1、及时对活动的开展结果进行总结，将活动前期准备，开展过程，最终结果等
做以总结，分析活动的成功和不足，为下次活动做好准备，掌握第一手资料；
2、对学员和家长进行活动后回访，深入了解学员和家长对活动的感觉，方便日后的改进工作；
3、整理归纳活动相关物品，入库。