电子商务安全
电子商务安全与防范
交易信息保密
保护个人信息
确保用户个人信息在存储、传输和处理过程中的机密性，采取加 密等安全措施。
防止信息泄露
加强对系统漏洞的监测和修复，防止未经授权的访问和信息泄露。
规范信息收集和使用
明确告知用户信息收集的目的和范围，合法、合规地使用用户信 息。
交易纠纷处理
01
02
03
建立纠纷处理机制
设立专门的交易纠纷处理 部门或在线纠纷解决平台， 提供便捷的纠纷处理服务。
利益。
遵守法律法规有助于提高企业的 信誉度和竞争力，树立企业形象，
赢得消费者的信任和支持。
遵守法律法规有助于保护消费者 的合法权益，维护社会稳定和公
共安全。
06
电子商务安全案例分析
案例一：某电商平台的用户信息泄露事件
总结词
用户隐私泄露，影响恶劣
详细描述
某知名电商平台因系统存在漏洞，导致大量用户个人信息被黑客窃取并泄露，包 括姓名、地址、电话、邮箱等敏感信息。该事件引发了广泛的社会关注和舆论谴 责，对用户造成了严重的信息安全威胁和财产损失风险。
成立专门负责电子商务安全的机构，负责监督和执行安全管理制度。
定期进行安全审查
定期对电子商务系统进行安全审查，检查系统安全性、数据完整性 等。
使用可靠的电子商务平台
选择知名平台
优先选择知名度高、口碑良好的电子商务平台进行交 易。
查看平台资质
查看平台的资质证书、经营许可证等相关证明文件。
注意平台评价
查看其他用户的评价，了解平台的信誉和服务质量。
对于违反电子商务安全法律法 规的行为，将依法追究其法律 责任，包括民事责任、行政责 任和刑事责任。
处罚措施包括罚款、吊销营业 执照、拘留等，视情节轻重而 定。
《电子商务安全》课件
05
挑战
云计算安全挑战与机遇
总结词
随着云计算技术的广泛应 用，电子商务安全面临诸 多挑战和机遇。
云计算安全挑战
数据隐私泄露、虚拟化安 全问题、多租户环境下的 安全隔离等。
云计算安全机遇
利用云计算的分布式处理 和存储能力，提高数据安 全保护的效率和可靠性。
大数据安全挑战与机遇
《电子商务安全》 ppt课件
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全技术 • 电子商务安全管理与政策 • 电子商务安全实践与案例分析 • 电子商务安全未来发展趋势与挑战
01 电子商务安全概述
电子商务安全的定义与重要性
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采用各种技术 和管理措施，确保电子商务交易的保 密性、完整性、可用性和不可否认性 。
1 2
总结词
大数据技术的应用对电子商务安全提出了新的挑 战和机遇。
大数据安全挑战
数据泄露风险、数据匿名化技术局限性、大数据 分析的安全隐患等。
3
大大数据安全机遇
利用大数据分析技术，提高对网络攻击的预警和 防御能力，以及优化安全策略。
物联网安全挑战与机遇
总结词
物联网技术的发展对电子商务安全带来了新的挑战和机遇。
电子商务安全防护措施与建议
定期进行安全漏洞扫描和评估
部署防火墙和入侵检测系统
及时发现和修复潜在的安全漏洞，确保系 统安全。
防止未经授权的访问和恶意攻击，提高网 络安全性。
加强员工安全意识培训
建立应急响应机制
定期开展员工安全意识培训，提高员工对 安全问题的认识和应对能力。
制定应急响应计划，及时应对安全事件， 降低安全风险。
电子商务安全问题及解决方案
电子商务安全问题及解决方案一、引言随着电子商务的快速发展，电子商务安全问题也愈加严重。
在这种情况下，解决电子商务安全问题变得非常紧迫，许多解决方案纷纷出现。
二、电子商务安全问题1. 网络钓鱼网络钓鱼是骗取用户信息的一种手段。
面对这种现象，用户可以通过安装反钓鱼软件、加强密码安全性、注意不点未知链接等方法防范。
2. 电子支付安全问题电子支付安全问题涉及人们的钱财安全。
在进行电子支付时，用户应该选择具有认证安全标志的网站，保障自己的账户安全。
同时，防范电子支付安全问题也需要网站加强安全管理。
3. 网络攻击网络攻击主要包括黑客攻击、病毒/木马攻击等，谨慎开启电脑或者手机上陌生的文件或链接，同时也要安装网络安全软件。
三、电子商务安全解决方案1. 安全协议为了提高网站的安全性，需要制定一些安全协议，例如HTTPS 安全协议、TLS/SSL安全协议等，这些协议能够保证网站数据传输的隐私和安全。
2. 数据加密所谓加密，就是将数据进行编码，保护用户信息，防止信息泄露。
在电子商务中，数据加密相当重要。
例如，用户密码提交时，采用加密形式保证信息安全。
3. 安全认证安全认证主要包括数字签名和证书认证。
数字签名是一种用来验证信息完整性的技术，而证书认证是一种将原始数据与被认证人的身份绑定在一起的技术。
这两种认证技术都有助于保证电子商务交易中的安全性。
四、结论电子商务的安全问题涉及到人们的钱财安全和个人隐私，因此基于安全的技术也要适当加强。
在这种情况下，以上的一些解决方案可以被采取来帮助网站解决电子商务中可能出现的安全问题。
总之，制定详细的安全流程，保障网站的安全性，有助于增强用户的信任度，促进电子商务的发展。
电子商务安全
电子商务安全随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为当今社会中不可或缺的一部分。
但是，随之而来的安全问题也日益突出。
电子商务安全成为了各大企业以及个人所面临的重要挑战。
本文将探讨电子商务安全问题，并提出相应的解决方案。
一、网络攻击的威胁电子商务安全的首要问题就是来自网络攻击的威胁。
网络黑客、病毒、木马程序等等都可能对电子商务进行攻击，导致用户信息泄露、资金损失等严重后果。
针对这一问题，企业应该加强网络防护措施，包括安装防火墙、加密通信、设计复杂密码等。
同时，定期进行系统漏洞扫描和安全性评估，及时修补系统漏洞，确保网络安全。
二、用户隐私保护在电子商务交易中，用户的个人信息和隐私是需要得到保护的。
然而，许多企业对用户信息处理不当，甚至出售用户信息给第三方，这严重侵犯了用户的隐私权。
为了保护用户隐私，企业应该遵守相关法律法规，明确告知用户个人信息的使用目的，并经过用户的明确同意方可进行。
此外，加强对用户信息的加密和存储安全，阻止未经授权的访问。
三、网络支付的风险电子商务中的支付环节是一个安全风险较高的环节。
网络支付过程中，用户的账户和支付密码容易受到黑客攻击，导致资金被盗刷的情况。
为了保障网络支付的安全，企业可以采用多层次的安全验证机制，例如手机短信验证码、动态密码等。
同时，用户也应加强自身的网络安全意识，不在公共网络环境中进行支付操作，保护个人账户安全。
四、假冒网站的欺诈行为假冒网站通过仿冒合法电商网站的形式骗取用户信息和资金。
这给用户造成了重大损失，同时也损害了正规电商企业的声誉。
为了防范假冒网站的欺诈行为，用户在进行电子商务交易时，应警惕网站的真实性和合法性。
可以通过查看网站的安全认证，用户评价等方式来鉴别网站的真实性。
企业方面，应加强与公安部门的合作，共同打击假冒网站。
五、网络安全法律法规的执行为了保护电子商务的安全，国家出台了一系列网络安全法律法规。
然而，这些法规的执行仍然存在问题。
一些企业不重视安全问题，对法律法规的执行态度消极。
第四章 电子商务安全 《电子商务概论》
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
代理服务器型防火墙的工作过程：
Intranet
代理服务器型 防火墙
Internet
应用层 协议分析
请求
代理服
客户端 转发响应 务器
代理客 转发请求 户端 响应
服务器
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（3）防火墙的类型 状态检测防火墙：将属于同一连接的所有数据包组成 的数据流作为一个整体看待，并建立连接状态表,通 过与规则表的共同配合，对数据流进行控制。 优点：性能高效；运用动态管理技术 缺点：配置复杂；占网速
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（4）虚拟专用网的类型 Intranet VPN：企业总部与分部网络或多个异地分 部网络互联。
VPN隧道
分部网络
Internet
总部网络
Intranet VPN示意图
虚拟专用网技术
防火墙技术
入侵检测技术
虚拟专用网 技术
（4）虚拟专用网的类型
Extranet VPN：将不同单位的属于互不信任的内部
计算量小 加密速度快、效率高 缺点： 难以实现密钥的安全传输 管理难度大—N个人要产生N(N-1)/2个密钥 无法解决数字签名验证的问题
数据加密技术
数据加密技术 数字摘要 数字签名 数字信封
数字时间戳 电子商务认证 安全交易过程
（4）非对称密钥加密技术 非对称秘钥加密技术是指用一对密钥对信息进行加密 和解密，而根据其中的一个密钥推出另一个密钥在计 算上是不可能的。
SSL协议 数字摘要 CA认证 非对称加密
防火墙
电子商务安全知识详解
电子商务安全知识详解1. 引言随着互联网的迅速发展，电子商务成为了人们购物的首选方式之一。
然而，电子商务平台的安全性问题也愈发凸显。
针对这些问题，本文将详细介绍电子商务安全的概念、安全威胁及相关防御措施。
2. 电子商务安全的概念电子商务安全是指对电子商务平台及其相关信息进行保护和防护的措施。
其目的是确保用户在电子商务交易中的信息安全、支付安全和交易安全。
主要包括以下几个方面：•信息安全：保护用户个人隐私和敏感信息不被恶意获取和滥用。
•支付安全：保护用户在线支付过程中的账户和交易信息不被盗取。
•交易安全：保证买卖双方在交易过程中的权益和合法权益。
3. 电子商务安全威胁3.1 黑客攻击黑客攻击是指针对电子商务平台的网络系统进行的非法入侵行为，主要包括以下几种类型：•SQL注入：黑客通过在网站输入框中注入恶意SQL代码来获取数据库中的敏感信息。
•XSS攻击：黑客通过在网页中插入恶意脚本来窃取用户的信息。
•DDoS攻击：黑客通过大量请求将网站服务器超载，导致服务崩溃。
3.2 信用卡欺诈信用卡欺诈是指利用电子支付平台进行虚假交易或盗用信用卡信息的行为。
主要包括以下几种类型：•信用卡盗刷：黑客通过获取用户信用卡号码和密码进行非法消费。
•虚假交易：诈骗分子通过创建虚假商铺或交易平台进行虚假交易，骗取消费者的钱财。
3.3 数据泄露数据泄露是指网络系统中存储的用户个人信息及交易记录等被未经授权的人获取的行为。
主要包括以下几种类型：•内部泄露：员工或合作伙伴出于个人利益或其他目的将用户数据泄露给未授权的人。
•网络攻击：黑客通过入侵电子商务平台数据库获取用户信息。
4. 电子商务安全防御为了有效防范电子商务平台的安全威胁，以下是一些常见的防御措施：4.1 网络安全防护•防火墙设置：通过配置网络防火墙，限制非法网络访问和恶意请求的流量。
•加密技术：采用安全的加密协议和算法，对用户的个人信息和交易数据进行加密传输。
•网络监控：使用网络监控系统实时监测电子商务平台的网络流量和异常行为。
电子商务安全
电子商务安全随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了人们进行购物、支付、交易的主要方式之一。
然而，电子商务的迅猛发展也带来了一系列的安全隐患和风险。
本文将就电子商务安全问题展开论述，并提供相应的解决方案。
一、安全威胁与攻击类型在电子商务中，安全威胁与攻击类型五花八门，常见的包括网络钓鱼、恶意软件、数据泄露、支付欺诈等。
1. 网络钓鱼：网络钓鱼是一种通过仿冒合法网站或发送伪造电子邮件等方式，诱骗用户透露个人敏感信息的行为。
这些信息可能包括账号密码、银行卡号等，给用户个人财产和隐私带来严重威胁。
解决方案：- 加强用户教育和意识，提高警惕，避免点击可疑链接或提供个人信息给不可靠来源。
- 使用网络安全工具，如反钓鱼插件、杀毒软件等，及时发现并阻止网络钓鱼行为。
2. 恶意软件：恶意软件是指通过病毒、木马、间谍软件等方式侵入用户设备，窃取信息、破坏系统的程序。
电子商务平台可能成为恶意软件分发的目标，用户在访问感染恶意软件的网站时，其电子商务交易也会受到威胁。
解决方案：- 及时更新操作系统和安全软件，以弥补漏洞，提高系统抵御能力。
- 谨慎下载和安装软件，尽量避免使用来路不明或未经官方认证的应用程序。
3. 数据泄露：电子商务平台保存了大量用户的个人信息和交易记录，一旦这些数据被黑客窃取或泄露，可能导致用户的个人隐私暴露，财产安全受到威胁。
解决方案：- 加强数据加密技术，保护用户的个人信息和交易数据。
- 严格权限管理，限制员工和管理员对敏感数据的访问和操作。
4. 支付欺诈：以电子支付为主要方式的电子商务平台容易成为金融欺诈的目标。
黑客可能利用盗刷信用卡、恶意退款、虚假交易等手段，骗取用户的资金。
解决方案：- 强化支付平台的防欺诈系统，及时发现可疑交易并进行拦截。
- 用户支付时需谨慎，选择使用安全可信的支付方式，避免输入银行卡密码等敏感信息在不安全的环境或平台上。
二、电子商务安全防范措施为了确保电子商务的安全，用户和企业应采取一系列的防范措施：1. 学习和提高安全意识：用户应加强对网络安全的了解，学习如何识别和防范常见的网络攻击手段，提高安全意识，避免被诈骗和欺诈。
电子商务的安全
电子商务的安全电子商务的安全指的是在电子商务过程中，保护交易双方的个人隐私、保密信息的安全，并防止非法的网络攻击和欺诈行为。
随着互联网技术的发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，因此保障电子商务的安全显得尤为重要。
电子商务的安全问题主要包括以下几个方面：首先，个人信息的保护。
在电子商务中，顾客需要提供一些个人信息，如姓名、地址、电话号码等，以便商家能够正常地进行购买者的身份验证和商品的配送。
这些个人信息需要得到合法、正确地保存和使用，商家必须遵守相关法律法规，并且要制定安全的信息管理制度，确保顾客的个人信息不被泄漏和滥用。
其次，电子支付的安全。
电子商务的支付方式有多种，如网银支付、第三方支付等，这些支付方式需要顾客提供银行卡号、支付密码等账户信息。
商家必须使用安全的加密技术，确保这些账户信息在传输和存储过程中不被非法获取。
同时，第三方支付平台也需要加强安全措施，以保护顾客的资金安全。
再次，网络攻击的防范。
电子商务平台是网络攻击的目标之一，黑客可能利用漏洞入侵系统，窃取用户信息、篡改网页内容甚至瘫痪整个网站。
因此，电子商务平台的运营方需要做好系统的安全防护工作，加强对系统漏洞的修补和及时的安全监控。
最后，欺诈行为的预防。
在电子商务过程中，可能出现一些欺诈行为，如虚假销售、假冒品牌等。
商家应加强对供应链的管理，确保商品的质量和真实性。
同时，消费者也要提高警惕，选择有信誉的商家进行交易。
为了保障电子商务的安全，需要各方共同努力。
商家要提高安全意识，加强内部管理，并采用科学的技术手段进行安全防护。
政府方面要加强对电子商务的监管，完善相关法律法规。
消费者也要提高安全意识，不随意泄露个人信息，选择可信赖的电子商务平台。
总之，电子商务的安全对于电子商务行业的健康发展至关重要。
只有保障各方信息安全、防范网络攻击和欺诈行为，才能够增强消费者的信任，促进电子商务的繁荣。
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习题
• 什么是CERT? Computer Emergency Response Team • 什么是CVE委员会？普通安全漏洞管理委员会 • 区别病毒和蠕虫区别？ 普通病毒 存在形式 传染机制 传染目标 寄存文件 本地文件 蠕虫病毒 独立程序 网络计算机
宿主程序运行 主动攻击
Chapter 14 电子支付系统
拍卖,竞标和特殊服务
• 美国航空公司在淡季将一些航线的机票进行拍卖, 国泰航空公司将一些竞争激烈航线的机票进行拍 卖,并在网站上提供最新报价 • 特殊服务 • 包括无线服务:通过无线手机查询航班,更航程,订 购机票 • 直销:出售电子机票,提供特价票或者网上订购机票; • 航空公司和其他公司建立联盟提高销售额度,降低 采购成本; • 其他服务比如本地社区服务信息
• 微支付：低于10美元的支付； • 的电子硬币是一种典型的电子现 金系统，它的参与者有：用户，商家， 服务器。 • 储值卡应用场所： • 快餐厅、便利店、自动售货机、加油站、 公交服务、电影院、停车场、自助餐厅、 录像店等。
电子支票
• 电子支票是纸张支票的电子版： ① 改进了支票支付系统，提供银行业的核心竞争 力； ② 适应现代商务流程，不必进行流程再造； ③ 与纸张支票作用类似，但电子方式减少人工环 节； ④ 适应现代企业和消费者的需求，使用 了最先进 安全技术。 ⑤ 可以被如何拥有支票帐户的银行顾客使用，包 括没有电子支付系统的中小企业； ⑥ 为银行增加电子商务功能。
• 基于经纪人的服务: • 完全电子商务:是指的在产品,代理人和销售 过程三个方面都是数字化的. • 服务业和制造业零售业的比较:服务业中大 多数交易是完全电子商务,因此服务业将有 更大的成本节约潜力. • 银行和经纪行等服务业由于整个供应链上, 都可以数字化,因此在互联网产生之前就开 始的在线销售.
信用卡参与主体
• • • • • 持卡人； 商家 发卡行； 收单行 信用卡协会：银行卡协会，如维萨卡和万 事达 • 第三方处理者。
电子钱包
• 为了重复提供“一击式”服务，而又不要 将使用信息放到商家的服务器上，而开发 的一种软件组件，它可以存储信用卡号和 其他个儿信息。
采购卡
•
• ① ② ③ ④ ⑤ ⑥
智能代理
• 具体过程 ① 输入目的地时间预算特殊要求和理想的娱 乐活动 ② 智能代理自动地与航空公司,旅馆以及其他全电子交易SET:是一种被设计用来处理 整个交易过程的加密协议,维萨,万事达卡在 其开发过程中起了很大作用. • SET协议依赖于消费者和商家的公钥和私钥, 提供了认证,加密,信息整性和链接等功能,并 支持一下服务: • 持卡人登记,商家登记,支付授权,划账,信任 反向信任,借记卡交易.
攻击网络的因素
① ② ③ ④ ⑤ 因为那里有钱和信息; 安全系统的强壮性取决于其最薄弱处； 安全性和易用性是矛盾的； 安全性说市场压力退居次席； 电子商务网站的安全性以互联网的整体安全性 为保证 ⑥ 安全漏洞层出不穷令人措不及防； ⑦ 普通应用程序的安全问题。
电子商务中主要安全问题
• 认证:一方证明另一方真实性的过程被称作认证; • 认证需要的证据包括:所知信息(如密码)/所有物 (如智能卡)或者特有无如签名； • 审查：收集有关访问特定资源使用特定权限和执 行其他安全操作信息的过程叫做审查； • 机密和隐私包括交易机密/商业计划健康状况记录 信用卡号码甚至访问过某个网站的事实； • 完整性：是指数据受到保护而不会在没有授权或 偶然的情况下被更改和破坏的能力； • 可获取性 • 防止抵赖
• 防火墙和访问控制： ① 对大多数用户采用口令保护，不太安全； ② 防火墙：是将专用网络和公用网络隔离开 来的网络节点，有硬件和软件组成； ③ 防火墙类型：包过虑路由器和应用级代理。 ④ 包过虑防火墙优点：提供底层控制，入侵 者难以绕过，缺点：遗漏或设置错误检查 规则，就形成漏洞
应用级代理防火墙
数字证书和认证中心
• 数字证书可以证事公钥和私钥的持有人的 真实身份它的结构构符合x.509标准规定, 由认证中心(ca),也被称作第三方机构发行. • 数字证书分类: ① 网站证书:验证web站点； ② 个人证书:验证个人身份: ③ 软件发行证书:验证软件公司的身份.
第三方ca:verisign
虚拟专用网络VPN
• VPN结合了加密、认证、协议通道技术， 提供了在互联网上的安全专线通信。
数据 加密 互联 网 解密 数据
支持多协议网络（tcp/ip ,ipx)
管理问题
• • • • • 充分意识到脆弱的安全保障所导致的商业后果； 隐蔽网站不能确保安全； 首先要考虑业务，而不是技术； 安全是一个持续的循环过程； 电子商务网站更容易受到内部破坏。
支付卡分类
• 信用卡:信用卡持卡人可以在发卡他人规定的金额 内购物,一般不收取使用费,但收取透支金额支付利 息,利率通常很高, 维萨卡和万事达是最主要的信 用卡(50%).（主要用于B2C购物） • 记账卡他的余额应在每月收到对账单时付清持卡 人得到了1笔金额等于账户余额的30到45天的贷 款，一般要支付年费； • 借记卡：购物款项直接从持卡人的支票帐户中扣 除，维萨卡和万事达是市最主要的借记卡，
数据签名技术
数字签名（Digital Signature）技术是 将摘要用发送者的私钥加密，与原文 一起传送给接收者。接收者只有用发 送者的公钥才能解密被加密的摘要。
接受方公钥
接受方私钥
加密
原 文件
解 密 密 文 传输 密 文
原 文件
签名 密文
签名 密文
发送方
接受方 发送方公钥
发送方私钥
数字签名技术
Chapter 13 电子商务安全
• DDOS：（分布式拒绝服务费）黒客使用软件项 目标电脑发送大量的数据包，使目标电脑超载。 1. 安装DDOS软件的电脑被称为受控端。 2.使用过程： ① 黒客非法获得互联网上电脑的管理权限； ② 进入电脑；安装DDOS软件，这些软件处于等待 状态； ③ 一旦受到指令就攻击目标电脑； ④ 指令发出后，分散的电脑网络就会开始发出大量 请求；
• 在线服务好处 ① 大量免费信息 ② 折扣 ③ 虚拟旅游 在线服务得限制 ① 很多人不使用互联网 ② 顾客花费时间却没有找到想要的东西 ③ 复杂的旅行需要专业知识和特别安排
电子商务对旅游业的影响
• • • • • • 提供低价的旅游 提供个性化的服务 使户可增加对产品的了解 无纸化操作节省费用 信息获取更加方便 支持以顾客为中心的战略目标的实现
• 发现3级证书: • 第一级:只要要确认电子邮件确实来自用户 的信箱 • 第二级:在商业信用数据库中检查用户的身 份; • 第3级:要求提供证明文件. • 微软公司提供让公司自己发行私有的和内 部的证书的系统和软件(howard2000),用于 识别内部网络用户身份.
安全套接层/传输安全
• 安全套接层协议(ssl):它可以为浏览器和服 务器之间的通信加密,它有网景公司开发,已 成为网景和微软的浏览器/服务器的标 准.1996年,IETF将ssl标准化,将其更名为传 输层安全(TLS). • SSL它运行在ＴＣＰ／ＩＰ层的一个协议, 支持大量的加密算法和认证方式.这些算法 和方式的结合被称为加密套件. • 使用时http变为https.
技术型攻击步骤：
① 发现网络的关键点：网络结构、操作系统、 web服务器类型、网关、防火墙、数据传送 路径等； ② 寻找漏洞； ③ 入侵系统，获取管理权限； ④ 禁用审查功能并删除日志文件中的线索； ⑤ 盗取文件、篡改数据、盗取源代码或其他有 价值信息； ⑥ 安装后门和特洛伊木马，以便下次入侵； ⑦ 任意返回，进一步破坏。
电子结帐
• • ① ② ③ ④ ⑤ 电子结帐：也称为电子帐单提示和支付； 优点： 降低了与收帐和支付相关的处理费用； 电子结帐时，电子插页根据顾客定制广告； 更好服务顾客； 降低了顾客花在支票、邮资和信封上的费用， 简化了支付流程，更好保存记录。
Charpter 10 服务行业、在线出版 和知识传播
风险管理的计划阶段一般步骤;
① 定义策略；规定如何采取防范措施，何时 采取，有谁负责等； ② 建立审查和复审程序；进行审查以保证策 略的有效性，复审以决定作出那些调整； ③ 建立突发事件反应组和应急计划；
威胁和攻击的种类
• 非技术型攻击：（社会工程性攻击）利用 欺骗手段使用户泄漏敏感信息或采取破坏 网络安的操作。攻击工具：电话、电子邮 件； • 技术型攻击：依靠软件和系统知识。
采购卡：是向员工发行的，不可循环使用的用 于购买非战略物资和服务的特定用途的支付 卡。 优点： 节约成本 提高生产率 帐单集中 支付集中 更优惠的价格 管理报告
智能卡（SMART CARD)
•
• ① ② ③ ④ ⑤ ⑥
智能卡：嵌有微型芯片的塑料卡片，它可以存放 有价值的资产（如电子现金）和敏感信息（如医 疗记录）。 重要应用： 顾客忠诚：识别忠诚顾客，给以奖励； 金融领域， 信息领域； 医疗和服务； 交通； 身份认证。
•
• • ① ② ③ ④
PKI(PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE)公钥基础 体系：是指用于公钥加密、数字签名和认证的技术、 基础设施和活动。 PKI的核心是公钥加密，加密的作用：保证信息的 完整性和保密性。 密码术包括四部分： 明文：原始信息； 密文：明文加密后无法阅读的形式； 加密算法：用于密文和明文之间转换的数学公式 密钥：用于加密和解密的钥匙。
安全风险管理
• 基本概念 ① 资产:是指任何有价值的东西，包括有形 和无形资产(商业计划、客户数据、密码、 数字签名、公司信誉等） ② 威胁联合会为其资产的情况都可以视作威 胁 ③ 安全漏洞:安全漏洞是指防范措施中的薄 弱环节
安全风险管理
•
• ① ② ③ ④ ⑤
风险管理：包括评估、计划、实施以及监督四 个阶段。 风险管理的评估阶段一般步骤; 确定组织目标：防范措施必须以组织目标、组 织要求作为依据； 盘点资产：确定这些资产的相对价值和重要性 识别威胁 识别漏洞 量化风险