物业管理采购项目需求
物业管理采购项目需求
物业管理采购项目需求作为一个大型物业管理公司，我们经常需要进行采购项目来保证业务顺利进行，提供优质的服务给客户。
而物业管理采购项目的需求也是非常关键的，下面将从几个方面来阐述物业管理采购项目需求。
一、服务范围在物业管理采购项目需求中，服务范围是最关键的一个点。
服务范围将决定我们需要采购哪些产品或服务。
通常情况下，物业管理涉及到的领域比较广泛，需要相应的服务提供商或合作伙伴来保证业务的顺利开展。
服务范围主要包括但不限于以下几个方面：1.公共设施设备维护保养：包括楼宇设备、电梯、通风系统、消防设备等的维护、保养、检修等服务；2.安全监控服务：包括安保巡逻、门禁系统、摄像头监控等服务。
3.保洁服务：包括楼宇清洁、垃圾清运等服务；4.绿化养护服务：包括楼宇周边绿化、园林绿化等服务。
5.物业服务管理：包括公共区域管理、公共设施维修管理、客户服务等服务。
以上是物业管理中常见的服务范围，不同项目的要求也不同。
根据服务范围来制定采购项目需求，是确保物业管理项目顺利开展的关键因素之一。
二、质量要求无论是采购物品还是服务，质量都是我们绝不能忽略的因素。
而在物业管理采购项目的需求中，质量更是一项重要的指标。
不同的项目有不同的质量要求，我们需要根据实际情况来制定采购要求。
例如，对于楼宇设备、电梯、消防设备等重要设备，需要具备高度的安全可靠性和先进的技术。
对于保洁、绿化、安防服务等服务项目，需要具备专业的设备和操作技术，以及优质的服务态度。
请记住，质量方面的要求必须十分明确，以确保我们的采购品质一直保持高水平。
三、成本考虑在考虑采购物品或服务时，成本也是很重要的因素之一。
我们需要在质量、配置和价格之间进行平衡。
而在制定物业管理采购项目的需求时，我们也需要考虑成本因素。
我们需要明确采购数量和采购频率，并采取采购手段，如竞价采购、议标等手段，来平衡采购成本和质量。
同样，我们也需要摸索出我们可以接受的最低标准和限制。
当然，这一点也称得上一个较高的门槛，如果找不到具备高质量标准的供应商或服务者，我们就没有必要进行采购。
物业招标采购需求
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业管理作为现代服务业的重要组成部分，对于提升居民生活质量、维护社区和谐稳定具有重要意义。
为了满足小区业主对物业管理服务的需求，提高物业管理水平，现就某小区物业管理项目进行公开招标，特制定本需求。
二、项目概况1. 项目名称：某小区物业管理项目2. 项目地点：某市某区某小区3. 项目规模：占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，住宅楼XX栋，共XX户。
4. 项目性质：住宅小区5. 项目招标范围：物业管理服务三、招标内容1. 招标人：某小区业主委员会2. 招标方式：公开招标3. 招标范围：物业管理服务4. 服务期限：XX年5. 服务内容：（1）小区环境卫生管理1）负责小区内公共区域的清扫、保洁、绿化等工作；2）负责小区内道路、广场、停车场等公共设施的维护与管理；3）负责小区内垃圾桶、垃圾收集点的设置、维护与管理；4）负责小区内公共区域的美化、绿化工作；5）负责小区内公共区域的消防安全、治安巡逻等工作。
（2）小区设施设备管理1）负责小区内电梯、水泵、供电、供水、供气等设施设备的日常维护与管理；2）负责小区内公共设施的维修、更换、更新等工作；3）负责小区内公共设施的保养、检修、检测等工作。
（3）小区安全管理1）负责小区内公共区域的治安巡逻、门卫管理等工作；2）负责小区内公共区域的消防安全管理；3）负责小区内公共区域的交通管理；4）负责小区内公共区域的紧急救援、事故处理等工作。
（4）小区业主服务1）负责小区内业主的咨询、投诉、建议等工作；2）负责小区内业主的物业管理费收缴、物业服务合同签订等工作；3）负责小区内业主活动的组织、策划、实施等工作。
（5）小区其他服务1）负责小区内公共区域的租赁、招商等工作；2）负责小区内公共区域的广告投放、宣传等工作；3）负责小区内公共区域的维修、更换、更新等工作。
四、招标要求1. 投标人应具备独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元；2. 投标人应具备物业管理一级资质；3. 投标人应具备良好的社会信誉和业绩，无不良记录；4. 投标人应具备完善的管理制度和服务体系；5. 投标人应具备较强的市场竞争力，能够满足小区业主的需求；6. 投标人应具备较强的组织协调能力，能够确保物业管理项目的顺利进行。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目简介本项目旨在为物业管理公司提供一套完整的采购解决方案，以满足物业管理公司在日常运营中所需的各种物资和设备的采购需求。
项目范围包括但不限于办公用品、清洁用品、维修设备等。
二、需求细节1. 采购物资1.1 办公用品- 书写工具：钢笔、圆珠笔、铅笔等；- 印刷纸张：A4纸、信封、文件夹等；- 办公设备：电脑、打印机、复印机等。
1.2 清洁用品- 清洁剂：洗洁精、消毒液、清洁剂等；- 手套、拖把、抹布等。
2. 维修设备2.1 电器设备- 照明设备：灯具、灯泡等；- 空调设备：空调机、风扇等；- 电力设备：配电开关、电线等。
2.2 水暖设备- 水管、水表、水龙头等。
3. 供应商要求3.1 产品品质- 所采购的物资和设备必须符合国家标准，质量可靠；- 需提供相关的认证和质量检测报告。
3.2 价格合理- 供应商应提供具有竞争力且合理的价格报价；- 可以根据年度需求量进行议价，并达成长期合作协议。
3.3 供货及售后服务- 供应商应保证及时供货，确保在物业管理公司需要时能够迅速配送所需物资；- 供应商应提供完善的售后服务，包括质量问题解决、维修和更换等。
4. 采购流程4.1 采购需求确认- 物业管理公司应明确所需采购物资和设备的种类和数量，并编制采购需求清单。
4.2 供应商选择- 物业管理公司可以通过竞争性招标或邀请供应商报价的方式选择合适的供应商；- 综合考虑价格、品质、供货能力以及售后服务等因素进行评估和选择。
4.3 合同签订- 在与供应商确定采购意向后，双方应签订采购合同，并明确各自的权责和交付期限。
4.4 供货及验收- 物业管理公司应及时支付货款，并要求供应商按时供货；- 物业管理公司应对所采购的物资和设备进行验收，并确保其符合要求。
4.5 售后服务- 物业管理公司在使用过程中如发现质量问题，应及时联系供应商提供维修或更换。
三、其他要求- 所有采购文件和合同等应按照相关法律法规规定进行归档；- 采购过程应遵循公平、公正、透明的原则；- 物业管理公司应定期进行采购需求评估，及时调整采购计划。
小区物业管理采购需求方案
小区物业管理采购需求方案为了提高小区物业管理的效率和服务质量，实现小区居民的安全和舒适居住环境，小区物业管理部门需进行采购需求方案的制定。
本文将从小区保洁、安全设施、绿化养护等方面详细阐述小区物业管理的采购需求方案。
一、小区保洁方面的采购需求1.1 定期保洁用品的采购：小区保洁工作离不开各类保洁用品，如清洁剂、抹布、洗涤液、扫把、拖把等。
为保障保洁工作的质量和效率，小区物业管理部门需定期采购这些保洁用品。
1.2 大型清洁设备的更新：随着科技的不断进步，新型的清洁设备可以更快速、更彻底地完成保洁工作。
小区物业管理部门需及时更新大型清洁设备，提高保洁工作的效率。
1.3 专业保洁服务的引进：有些保洁工作需要专业技术和设备才能完成，如地板打蜡、油烟机清洗等。
小区物业管理部门可引进专业保洁公司，对这些保洁工作进行委托，提高保洁工作的质量。
二、小区安全设施的采购需求2.1 定期安全设施的检修与更新：小区的安全设施如消防栓、灭火器、安全出口、监控设备等需定期检修和更新，以确保其正常使用。
小区物业管理部门需设立专门的安全设施维护计划，定期检查和更新安全设施。
2.2 安全设施故障处理的紧急采购：一旦发生安全设施的故障，需及时采购维修所需的零部件或设备。
小区物业管理部门可与相关供应商签订快速供货协议，以确保安全设施的及时修复。
2.3 安全设施培训和演练器材的采购：为了提高小区居民的安全意识和自救能力，小区物业管理部门可采购相应的培训和演练器材，组织安全培训和演练活动，提升居民的安全意识和应急能力。
三、小区绿化养护方面的采购需求3.1 绿化植物和花卉的采购：小区的绿化景观离不开各类植物和花卉的装点，为了保持绿化景观的美观和新颖，小区物业管理部门需定期采购绿化植物和花卉。
3.2 绿化养护工具和用品的更新：小区的绿化养护工作需要各类工具和用品的支持，如修剪工具、喷水器、肥料等。
小区物业管理部门需定期更新这些绿化养护工具和用品，以提高养护工作的效率和质量。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本1. 背景介绍物业管理是指对房地产开发运营过程中的物资、人力、财务、信息等资源进行全面调配、合理配置和优化利用的过程，旨在提高房地产开发运营效益和服务质量。
为了更好地管理物业项目，提高服务水平和居民满意度，本次采购项目旨在寻找合适的物业管理服务提供商。
2. 项目需求概述本项目要求提供全面的物业管理服务，包括但不限于维护和管理公共区域、设施设备的维修和保养、安全管理、环境卫生管理、住户服务等方面的工作。
服务期限为5年，服务范围包括项目内全部房屋及其相关设施设备。
3. 服务内容详述3.1 公共区域维护与管理提供定期的公共区域打扫、清洁，确保公共区域的卫生和整洁，包括楼道、楼梯、大堂、垃圾处理区等。
3.2 设施设备维修和保养及时发现设施设备故障并进行维修和保养，包括电梯、电器设施、消防设施、停车场管理系统等，确保设施设备的正常运行和安全性。
3.3 安全管理制定安全管理制度，包括但不限于制定逃生预案、保安系统运行、安全巡逻等，确保住户的人身和财产安全。
3.4 环境卫生管理对项目内的绿化、草坪、道路等进行养护和管理，保持环境优美整洁。
定期进行垃圾清理和分类处理，保持项目的卫生和环境的友好。
3.5 住户服务提供住户的投诉受理、业主大会组织、业主资讯传递等服务，保持良好的与住户的沟通和关系维护。
3.6 附加服务在项目园区内设立物管办事处，提供业主代缴物业费、代办车辆年检等便民服务。
4. 技术要求4.1 物业管理服务提供商应具备丰富的物业管理经验和良好的服务口碑。
4.2 物业管理服务提供商应具备一定的技术力量和技术保障，包括但不限于现场管理、设备维修与保养等方面。
4.3 物业管理服务提供商应具备完善的安全管理和应急处理能力。
4.4 物业管理服务提供商应具备良好的居民服务意识和服务能力，能够及时回应和解决住户的问题和需求。
5. 合同条款5.1 服务期限：5年，自合同签订之日起计算。
5.2 服务价格：根据服务范围和内容进行商议，并在合同中明确，价格可以根据物价指数等因素进行相应的调整。
物业管理采购项目需求范本
物业管理采购项目需求范本一、项目背景物业管理是指通过专业的物业服务公司对房地产项目进行综合管理和维护，保证业主权益和房产价值的提升。
为了提高物业管理的服务质量和效率，我们计划采购一套物业管理系统，以满足我们的项目需求。
二、需求概述1. 性能要求：- 系统应具备稳定可靠的运行性能，具有良好的扩展性和适应性。
- 系统的响应时间应控制在合理范围内，保证用户体验。
- 数据库应能快速响应查询和报表生成请求。
2. 功能要求：- 系统应具备住宅、商业和公共设施管理等多种功能模块。
- 住宅管理模块包括入住管理、租赁管理、物业费用管理等功能。
- 商业管理模块包括商铺租赁、商户管理、租金收取等功能。
- 公共设施管理模块包括公共区域维护、设备维修等功能。
- 系统应支持在线查询和报修功能，提供便捷的服务管理方式。
3. 数据要求：- 系统应能有效管理物业相关的数据，包括房产信息、租赁合同、业主信息等。
- 数据库应具备高效的数据存储和检索能力，确保数据的安全和可靠性。
4. 报表要求：- 系统应能生成各类物业管理报表，包括缴费情况、维修记录、设备使用率等。
- 报表应具备灵活的配置功能，支持用户自定义需求。
- 报表生成过程应高效快速，保证管理层及时获取相关数据。
5. 安全要求：- 系统应具备用户权限管理功能，实现权限精确控制。
- 用户登录过程应采用安全可靠的认证机制，保护用户信息和系统数据的安全。
三、交付要求1. 系统应能够快速部署并与现有业务系统进行无缝对接。
2. 项目实施过程中，供应商应提供详细的需求分析和设计文档。
3. 供应商应提供完备的系统操作手册和培训材料，确保用户能够熟练使用系统。
4. 项目交付后，供应商应提供一年的技术支持和系统维护服务。
四、投标要求1. 供应商应具备相关行业经验，能够提供成功的物业管理系统案例。
2. 供应商应在投标文件中提供详细的技术方案和报价。
3. 技术方案应满足本需求范本中的所有功能和性能要求。
机关物业管理服务采购项目
机关物业管理服务采购项目1. 项目背景随着社会的不断发展，机关单位的规模不断扩大，对物业管理服务的需求也越来越高。
因此，为了提高机关单位的工作效率和办公环境质量，提供优质的物业管理服务显得尤为重要。
本文档旨在描述机关物业管理服务采购项目的相关信息和要求。
2. 目标和范围机关物业管理服务采购项目的目标是为机关单位提供专业的物业管理服务，包括办公楼的清洁、保安、设备维护等服务。
本项目的范围包括但不限于以下几个方面：•办公楼的日常清洁服务，包括办公区、卫生间、走廊等的清洁作业；•办公楼的保安服务，包括门禁管理、巡逻和安全检查等；•办公楼设备的维护和保养，及时处理设备故障和损坏；•提供相关咨询和其他支持服务。
3. 项目需求本项目的需求主要包括以下几个方面：3.1 办公楼的日常清洁服务为保持办公环境的整洁和卫生，供应商需要提供定期的清洁服务。
具体要求如下：•按照预定的时间安排进行清洁作业，确保办公区、卫生间、走廊等地方的整洁；•使用环保的清洁剂和工具，确保清洁作业对人体无害；•定期进行深度清洁，包括地面、地毯、窗户等。
3.2 办公楼的保安服务为保证机关单位的安全，供应商需要提供专业的保安服务。
具体要求如下：•设置门禁系统，确保只有经过授权的人员可以进入办公楼；•定期巡逻和安全检查，及时发现并处理潜在的安全隐患；•提供应急反应和处理事件的能力。
3.3 办公楼设备的维护和保养为确保办公楼设备的正常运行，供应商需要提供设备维护和保养服务。
具体要求如下：•检查设备的工作状态，及时发现并处理设备故障和损坏；•定期进行设备维护和保养，延长设备的使用寿命；•提供紧急维修服务，确保设备故障不会对机关单位的正常工作造成影响。
3.4 其他支持服务供应商需要提供其他与物业管理相关的支持服务，具体要求根据实际情况进行商议。
4. 项目计划和要求本项目的计划和要求如下：•项目周期为两年，需在合同签订后一个月内启动；•提供商必须有相关的物业管理服务经验和资质；•根据需要提供定期的工作报告和服务评估报告；•供应商需要保证服务质量，如有问题需及时解决。
党校物业管理采购方案
党校物业管理采购方案一、前言随着我国经济不断发展，党校物业管理成为了一项非常重要的工作。
物业管理的好坏直接关系到党校师生的学习和生活环境，因此党校物业管理的采购方案显得尤为重要。
本方案旨在提出一套科学合理的党校物业管理采购方案，以保障师生的学习和生活环境，为党校的发展做出贡献。
二、物业管理采购需求分析1. 商业服务类：包括保安、清洁、绿化、餐饮、物业维护等服务。
2. 装备设备类：包括摄像头、监控设备、保洁工具、维修设备等。
3. 日常用品类：包括洗涤用品、文具用品、办公用品、生活用品等。
4. 紧急救援设备：包括消防设备、急救设备等。
以上是党校物业管理采购的基本需求，我们需要根据实际情况和需求量进行合理的采购规划。
三、物业管理采购方案1. 商务服务类采购方案为了确保校园内的安全和整洁，我们将采用分包的方式进行商务服务的采购。
具体的采购内容包括：雇佣保安公司进行校园内的保安服务；雇佣保洁公司进行校园内的清洁服务；雇佣绿化公司进行校园内的绿化服务；与餐饮公司合作，提供校园内的餐饮服务；与物业维护公司合作，提供校园内的维护服务。
采购过程中，需要严格审核供应商的资质和信誉，并签订合同进行监督管理。
2. 装备设备类采购方案在装备设备类方面，我们将根据需要进行设备的采购。
具体的采购内容包括：购买摄像头和监控设备，提高校园的安全性；购买保洁工具和维修设备，提高校园的整洁度；根据学校实际情况，购买其他所需的设备。
采购过程需要严格审核设备的质量和性能，确保选购的设备符合国家标准和校园实际需求。
3. 日常用品类采购方案为了满足师生的日常使用需求，我们将进行日常用品的采购。
具体的采购内容包括：洗涤用品、文具用品、办公用品、生活用品等。
采购过程中，需要严格控制采购成本，确保选购的用品质量好、价格合理。
4. 紧急救援设备采购方案为了应对校园内可能出现的紧急情况，我们将进行紧急救援设备的采购。
具体的采购内容包括：购买消防设备、急救设备等。
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物业管理采购项目需求采购需求一、项目概况(一)招标一级以上物业管理服务资质企业作为服务我街的物管企业,本项目管理服务内容包括：保安服务、卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务,后勤服务等。
(二)物业概况增城区人民政府增江街道办事处面积约18000平方米，有办公楼10栋，职工饭堂1栋，篮球场1个，文化舞台1个，休闲广场，活动室1栋、文化长廊1栋，阅览室1栋，小车停车位100多个、麻托车停车位150多个等。
管理辖区范围有一层或高层办公楼，园内绿化充足，环境优美。
(三)服务范围1.增城区增江街东桥东路8号;2.增城区增江街增江大道南32号;3.增城区增江街东桥东路51号;4.增城区增江街东山路3号。
二、服务内容（一）保安服务1.人员素质要求(1)保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。
(2)保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。
(3)保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。
没有犯罪记录。
(4)所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。
(5)中标商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。
2.工作要求：(1)服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。
(2)组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。
(3)对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。
(4)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，办公场所无闲杂人员随意流动。
在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。
(5)重要出口24小时值班、24小时监控。
做到24小时有安全护卫人员巡查。
(6)加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。
对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。
(7)做好其它与安全保卫有关事项。
3.消防管理(1)负责采购人的全部消防设施、设备的使用和管理及火灾的报警和救助工作，并制定较为完善的消防应急方案。
(2)认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。
全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。
(3)按公共建筑消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。
中标商须负责消防系统的各项维修保养工作，做好消防维保工作记录，并将记录资料和检测结果提供给采购人备案。
办公区域和公共区域配装的各种灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施以及楼梯、走道和出口的安全疏散指示、应急照明、通风设施等由中标商负责日常检查，采购人负责维修、补充。
(4)全天24小时消防中心值班，24小时消防主机监管。
出现消防报警时1分钟辨别消防报警的信息，5分钟后到达报警点。
(5)建立义务消防队伍，出现消防事故5分钟内应有5人以上到达现场，进行必要的扑救。
(6)每周进行一次全部消防设备、设施巡视检查工作，并做好记录，及时整改火险隐患，监护动火和易燃易爆用品存放情况，保持消防区及楼梯走道和出口畅通。
重大节日前配合采购人进行节日消防安全大检查，并按采购人要求及时进行整改。
(7)做好消防知识的培训和宣传，服务期内组织消防应急演练不少于一次。
(8)做好其它防火灭火工作及消防配套设施的维护。
（二）卫生清洁保洁服务1.保洁范围：采购人所属物业的建筑物内公共区域、公共通道、设备、设施的保洁；广场、道路等公共区域的保洁服务；办公室、活动室、文化展厅及卫生间的卫生保洁。
2.保洁时间为7：00-21：30。
制定保洁清扫计划，保持建筑内外环境整洁，消灭卫生管理死角，给人以清新、舒适的感觉。
各类不锈钢材料上光4.中标商要为服务现场配备日常保洁工具及日用品，如大小扫把、大小地拖扫、垃圾铲、抹布、小地铲、钢丝球、玻璃刮、垃圾袋、洗衣粉、洗洁剂、洁厕精、樟脑丸、玻璃水、不锈钢保洁剂等。
洗手间的日常消耗品如纸球、洗手液等由采购人供应。
（三）设备维护服务1.配备壹位持有高压电工证的工作人员，要求熟练水电维修。
2.负责范围：所有的水电、门窗的维修，包括各场室的照明线路维护、安装更换灯管、各种电线插座等；辖区管理范围内所有设备维护。
3.每天除了及时维修好已损坏了的水、电、门、窗等设施外，早上和下午各对管理范围区域巡查一次，以便发现水龙头是否渗漏并及时维修好。
4.每天检查各电线及电器开关，检查是否存在安全隐患并能够及时排除。
5.配合采购人进行的水、电、门、窗等维修。
6.维修费用由采购人承担。
（四）绿化养护服务1.绿化养护范围：具体负责采购人所有绿化养护。
2.绿化养护所需水电、杀虫剂、化肥等由采购人负责，绿化所需工具由中标商负责。
苗木费用由采购人负责。
3.养护要求：(1)除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。
(2)修剪：修剪要求每月一次。
剪下的树叶及时清除，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。
(3)病虫防治一年二次。
6月底至7月中旬进行。
行道树要视病虫发生情况及时进行；一般的树种，视病虫发生情况及时进行。
其他寄生性植物及病害防治对象应及时清除。
草坪锈病，灌木都应及时检查及时防治。
喷洒药剂时做到均匀细致。
事后要检查，对效果不好的要重新喷药，同一树种病虫株害率控制在5%以下，死亡率在1%以下。
4.新种树木养护(1)绿地新种树木养护，第一次浇透水后，以后浇水及其他养护归花房管理。
无特殊原因成活率在95%以上。
(2)地被植物养护，无特殊原因成活率(面积比)在95%以上，没有面积超过lm2以上的成块草皮死亡。
(3)调整补缺新种树木养护：没有特殊原因成活率在90%以上。
5.清除枯枝死树(1)凡清理的枯枝死树必须放到指定地点，并堆放整齐。
(2)乔木的清除枯枝工作：高大行道树的清洁工作及时进行，不得挂树一周以上。
(3)灌木绿篱的清除枯枝工作，应随时进行，不得超过一周以上。
(4)死树：一经发现随时清除。
6.抗旱(1)使用消防水必须先请示主管理部门，经同意后方可使用。
(2)种植已超过一年以上的树种保存率在99%以上。
(3)种后不到一年的新种树木，成活率在95%以上。
7.抗台扶正(1)由于各种原因，行道树或其它乔木树干倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。
确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。
(2)在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，己被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。
8.施肥(1)一般树木施肥，在冬季之前施肥一次，开沟施肥，施后覆土。
(2)低矮花灌木花坛施肥：一年二次。
秋季修剪后重施基肥一次，春季花前一次。
(3)地被植物施肥：一年二次，草坪可在下雨之前以化肥为主撤肥，时间在3、5月与10月。
天晴施肥必须随后喷水，以防肥伤。
9.养护质量标准(1)花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。
(2)及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。
(3)花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。
杂草及时清除。
(4)及时去除残花、枯枝。
整形树及时修剪，保持美观。
（五）后勤服务人员（1）做好饭堂日常事务工作（含餐前，餐中，餐后所有的杂务事项）。
（2）做好饭堂日常的卫生保洁清洗工作。
（3）协助管理单位做好会务接待工作，做到随叫随到。
（4）负责会议室清洁保洁等卫生工作。
二、服务要求（一）总体要求：在服务期限内，中标商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。
（二）具体要求1.日常管理与服务(1)服务规范应符合法律法规的要求。
(2)各项服务要做到及时准点。
(3)建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。
采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。
(4)每月初编写文化广场管理服务工作总结，并书面向采购人的主管理部门汇报。
(5)每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。
(6)制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。
2.运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。
三、人员配置要求（二）中标商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。
（三）服务人员的食宿由中标商自理。
四、人员管理要求（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。
（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。
（三）中标商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标商负责，与采购人无涉。
（四）中标商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。
（五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。
（六）中标商自开始保安服务之日起30日内向物业所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。
（七）鼓励中标商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。
在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。
五、服务服期限、付款方式。
服务期限：36个月（合同签定后36个月）付款方式：服务费按月结算。
采购人于每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标商提供服务不足一个月时按日计算。
中标商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标商发票的5个工作日内办理支付手续。
六、履约保证金中标商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的（5%）向采购人提交履约保证金。
若中标商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标商。
合同格式广州市政府采购合同一、总则第一条本合同当事人甲方（采购人）：乙方（中标供应商）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及广州公共资源交易中心“<#项目名称#>”（项目编号：<#项目编号#>）招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。