一线员工激励秘诀PPT课件( 31页)

(三)、激励的形式 2.1 精神激励
精神激励主要是满足员工较高层次的需要，其形式多种多 样，如表扬、评先进、晋升、学习机会、提案制度、调岗调 职、弹性工作时间、工作丰富化、改善工作环境、上下级之 间的沟通、特定的权力等。 2.2 精神激励的要点: 方法创新 及时
3、激励手段及其意义 （1）必须重视物质奖励
1.2 错误的观念：高层管理的职责与权限、人事部门的管理职责、 工资报酬。
二、员工激励的基本理论
(一)、关于激励的概念与原则
2、激励的作用
激励与企业管理的关系 ——从工作绩效看激励
绩效=能力积极性 2.1、强化角色意识与积极行为，树立企业正气
2.2、营造竞争与协作的气氛。
2. 3、保持员工个人目标与企业目标一致。
1、激励的概念 2、强化理论 3、激励的形式 4、员工激励的4大原则
(一)、关于激励的概念与原则 1、激励的定义
1.1 激励的含义 1.1.1激励是指员工个人的需求在工作中得到满足之后的一种心 理状态. 1.1.2激励是对员工积极的工作行为所进行的各种强化. 1.1.3激励是管理人员积极引导员工行为的过程.
2. 4、发挥榜样的力量。
(一)、关于激励的概念与原则 3、需要与动机
3.1需要：需要是指个体在缺乏条件下的心理状态，这种心理状态会 使个体产生不安和紧张，从而导致实现需要的行为。需要是个体 行为的原动力。
3.2动机：动机的愿意是引起动，它是个体的需要的具体内容对个体 行为所产生的导向作用，是导致个体行为的直接原因
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12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
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13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
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5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。
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6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。
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7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。
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8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。
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8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
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9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
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10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。
因
同一人
人
而
不同人
异
原 则
感受
4.2、各种原则的灵活运用 3)适度原则示意图
大小适用
贡献大的大激励
适
度 原
需求强度
高需求大激励
则
目标要求 目标任务艰巨大激励
4.2、各种原则的灵活运用
8)正确激励原则示意图
应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为： （1）奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益行动； （2）奖励承担风险而不是回避风险的行为； （3）奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为； （4）奖励果断的行动而不是光说不练的行为； （5）奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干； （6）奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化； （7）奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者； （8）奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作； （9）奖励忠诚者而不是跳槽者； （10）奖励团结合作而不是互相对抗
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9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。
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10、没人能让我输，除非我不想赢！
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11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。
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12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。
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13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。
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14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。
一线员工激励秘诀
讲师：何静波
目录
第一部分、从错误的激励说起 第二部分、激励的概念 第三部分、激励员工的秘诀 第四部分、建立激励机制
第一部分、从激励的错误说起
1、三个和尚有水喝 2、长尾理论引发的思考 3、从企业错误的激励说起

跳出固有思维
(一)、三个和尚有水喝 （三个和尚有水喝的故事）
1、由三个和尚没水喝到有水喝 2、故事分析
4 激励的4大原则
4.1、激励的4大原则 4.2、各原则的灵活运用
4.1、激励的四原则
（1）公平原则 (2) 因人而异原则 (3) 适度原则 (4) 正确原则
4.2、各种原则的灵活运用 1)公平原则示意图
自已投入与收获感觉
公
心理上 他人投入与收获感觉
平
原
则
事实上
自已投入与收获 他人投入与收获
4.2、各种原则的灵活运用 2)因人而异原则
4.2 企业的常有的错误激励
4.2.2 管理误区
——重视劳动付出，忽视员工工作条件
——重视员工才干，忽视人机协调
——重视员工使用，忽视员工培养
——重视员工招入，忽视人力使用
——重视组织稳定，忽视人材流动
——重视员工数量，忽视团队力量
——重视外部人才引进，忽视内部人才开发
表现
‗
潜能
‾ 干扰
第二部分、员工激励概念与原则
(二)、长尾理论引发的思考
4、从企业错误的激励说起 4.1 激励与激怒---一线之隔 诸葛亮与岳飞谁比较可怜？ 4.2 企业的常有的错误激励
4.2 企业的常有的错误激励 4.2.1 人才误区
——重视员工贡献，忽视员工需求 ——重视物质奖励，忽视精神激励 ——重视员工储备，忽视人工浪费 ——重视员工数量，忽视员工质量 ——重视员工绩效，忽视员工差异
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14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。
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15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。
“教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞
Thanks！
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
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6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
（二）强化理论
4、自我强化理论
4.1 员工自己激励自己，即自我强化，这种激 励被称为内在激励。
4.2 有自己支配的积极强化物。 4.3 为自己设置工作目标。 4.4 能自我否认。
(三)、激励的形式 从激励手段来分: 物质激励与精神激励
1.1 物质激励 金钱无疑是运用最广泛的激励形式，满足金钱的需要不能简
单地看成是满足员工低层次的生理需要。事实上，许多较高层次 需要的实现都离不开金钱，有时工资的高低也代表着地位、成就 以及组织的评价。因此，金钱不仅具有经济价值，也附加有心理 价值，这是金钱作为激励手段的基础。
(三)、激励的形式 1. 2 物质激励的5个要点
1) 及时 2) 明确 3) 让员工了解 4) 依不同员工需求个性化 5) 与公司平常做法相符
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6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
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7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
——企业经营的根本目的是获取物质利益 ——员工对物质利益的需求是工作的第一动因 （2）精神奖励的重要性 ——物质需求与精神需求是人类不可或缺的两个方面 ——层次越高的人精神需求越高 ——回顾马斯洛的“需求层次理论”
(三)、激励的形式 从激励制度上来分: 正式激励、非正式激励与特殊激励 1、正式激励 按制度进行，如薪酬制度规定的：先订目标，后努力实施，达 成就奖励 2、非正式激励 没有制度规定，随时可以运用，领导者可自由发挥的激励 3、特殊激励 (1) 特殊成就(如质量奖,合理建议奖,销售冠军奖) (2) 特殊贡献 (如避免了一次工伤或火灾, 见义勇为 )
(二)、强化理论
1 、强化理论研究对象 强化有正面强化和负面强化之分，奖惩相对应的，两者之间
有一些区别。 2、强化类型
研究如何对员工进行行为训练、学习控制、行为调节与矫正等 方面内容，其目的是转化或改造员工消极行为，维持或加强员工 积极行为。
(二)、强化理论 3、成形与消退的程式 3.1针对员工的行为进行强化 3.2选择适当的强化物，有效的强化物通常是短期的、明显的强化物 3.3选择适当的强化程式，连续强化、间隔强化、全面强化、选择强化 3.4强化力度要适中，时机要适当，确保强化的效果3.5惩罚程式 首先，要让员工明白错在哪里，并针对错误行为而不是针对个人进行及 时惩罚； 其次，要注意惩罚的力度与场合。 其三，对违纪员工的惩罚通常采用渐进的程式。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。