现代企业物流配送管理16
物流配送与仓储管理
物流配送与仓储管理是现代商业运营中至关重要的环节，它们直接关系到产品的流通和交付效率。
物流配送是指货物从生产地到消费地的运输过程，而仓储管理则是指在这一过程中货物的储存、保管和管理。
本文将探讨物流配送和仓储管理在商业运营中的重要性，以及它们如何影响企业的竞争力和利润。
首先，物流配送和仓储管理对企业的竞争力至关重要。
一个高效的物流配送系统可以确保产品及时到达目的地，满足客户的需求，提高客户满意度，从而增强企业在市场上的竞争力。
另外，精密的仓储管理可以帮助企业减少库存成本，提高库存周转率，降低资金占用成本，使企业更具竞争力。
其次，物流配送和仓储管理对企业的利润有重要影响。
一个高效的物流配送系统可以减少运输成本，提高运输效率，从而降低企业的运营成本，增加利润。
精密的仓储管理可以减少库存积压和库存损耗，提高库存周转率，降低库存成本，也能够提高企业的利润。
同时，物流配送和仓储管理也对环境保护和可持续发展起着重要作用。
通过优化物流配送系统，可以减少运输距离和运输时间，减少能源消耗和减少排放，降低对环境的影响。
精密的仓储管理也可以减少库存积压和库存损耗，减少对资源的浪费，更好地实现可持续发展。
总之，物流配送和仓储管理是现代商业运营中不可或缺的重要环节，它们直接关系到企业的竞争力、利润和可持续发展。
因此，企业需要重视物流配送和仓储管理，不断优化和改进相关的管理系统和流程，从而提高企业的运营效率和竞争力，实现可持续发展。
仓储管理与物流配送制度
仓储管理与物流配送制度仓储管理和物流配送是现代企业运营中不可或缺的重要环节。
良好的仓储管理与物流配送制度能够确保物流运作的高效性和准确性，使企业能够在市场竞争中获得优势。
本文将就仓储管理与物流配送制度的要素和实施过程进行详细阐述。
一、仓储管理仓储管理是指对库存商品进行储存、调度和管理的一系列活动。
它包括货物入库、盘点、损耗控制、出库等环节，旨在确保库存管理的精确性和高效性。
1. 入库管理入库管理是仓储管理的第一步。
在商品入库时，应制定明确的操作规范，包括验收、验货、标识、计划等。
只有在仔细核对货物质量、数量及标识的情况下，才能保证仓储管理的准确性。
2. 盘点管理盘点管理是仓储管理的重要环节。
定期盘点可以掌握库存实际情况，减少误差和遗漏，并及时发现问题。
盘点应与实际库存及时调整，确保库存数据的准确性。
3. 损耗控制损耗控制是仓储管理的核心要素之一。
合理的损耗控制能够帮助企业降低成本，并确保产品质量。
通过制定严格的损耗控制标准、培训员工并加强监督管理，可以有效控制仓库损耗的发生。
4. 出库管理出库管理是仓储管理中的最后一环节。
在商品出库时，应注意及时发货、准确配送，并与物流配送部门紧密协作。
及时的出库管理能够确保库存周转的高效性，提高供应链的整体运作效率。
二、物流配送制度物流配送制度是指对货物的运输、配送和交付过程进行规划和管理的一套制度。
它涵盖了物流路线规划、运输工具选择、运力调度等方面，旨在对物流配送过程进行优化和控制。
1. 路线规划路线规划是物流配送制度的重要环节之一。
通过合理的路线规划，可以避开拥堵区域，减少运输成本和时间。
采用现代化的路线规划技术，结合实时交通信息，能够提高运输效率。
2. 运输工具选择根据货物的性质、数量以及运输距离等因素，选择适合的运输工具至关重要。
合理的运输工具选择能够在保证货物安全的前提下，提高运输效率，降低成本。
3. 运力调度运力调度是物流配送制度的重要环节。
通过合理调度运力，充分利用资源，减少空载率和重载率，提高运输效率。
公司物流运输管理制度
公司物流运输管理制度第一章总则第一条为规范公司物流运输管理行为，保证工作平稳有序，提高运输效率，提高服务质量，加强对物流运输环节的控制，确保物流过程中的每个环节都能顺利进行，特制定本制度。
第二条公司物流运输管理制度适用于公司内部所有相关物流运输行为，包括但不限于货物调度、车辆管理、司机培训等。
第三条公司物流运输管理的目标是提高运输效率，降低成本，保障货物的安全运输。
第四条公司物流运输管理应遵守国家相关法律法规，保证运输活动的合法性。
第五条公司领导层应高度重视物流运输管理工作，制定合理的管理政策，配备专业的物流运输管理人员。
第六条公司应建立健全物流运输管理档案，及时更新、保存相关资料。
第七条公司应定期对物流运输管理制度进行评估和调整，确保其适应公司发展的需要。
第二章货物调度管理第八条公司应建立完善的货物调度管理制度，确保货物能够按时、安全地运达目的地。
第九条公司应根据货物种类、数量、目的地等因素，合理调度运输资源，避免资源浪费。
第十条公司应加强对货物装载、运输、卸载等环节的监管，确保每一环节都按照规定进行。
第十一条公司应建立健全货物跟踪系统，及时了解货物运输状态，及时解决运输中出现的问题。
第十二条公司应加强与供应商、客户等相关方的沟通，及时调整运输计划，确保货物能够按时到达目的地。
第三章车辆管理第十三条公司应建立健全车辆管理制度，对车辆进行定期检查、维护，保证车辆的正常运行。
第十四条公司应对司机进行严格的岗前培训，确保他们具备良好的驾驶技能和服务意识。
第十五条公司应加强对车辆的监控，确保车辆在运输过程中能够按照规定行驶，避免发生交通事故。
第十六条公司应建立健全车辆维修保养制度，定期对车辆进行检查、维护，确保车辆的安全运行。
第十七条公司应建立健全车辆保险制度，及时为车辆购买保险，保障车辆在运输过程中的安全。
第四章司机管理第十八条公司应对司机进行定期的培训，提高他们的驾驶技能和服务意识。
第十九条公司应建立健全司机考核制度，对司机的驾驶行为和服务态度进行评估，及时对不称职的司机进行处罚或调整。
大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1满分答案
大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。
）1. 企业物流是在（）过程中所发生的物流活动。
A. 产品仓储B. 产品运输C. 企业生产D. 企业运营正确答案：D2. 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的（）。
A. 信息流B. 生产流C. 销售流D. 物资流正确答案：A3. 深圳中腾国际是典型的（）。
A. 运输型物流企业B. 综合服务型物流企业C. 仓储型物流企业D. 配送型物流企业正确答案：C4. 物流的作用是将物资由（）转移。
A. 需求主体向供给主体B. 供给主体向需求主体C. 时间价值向空间价值D. 空间价值向时间价值正确答案：B5. （）主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。
A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 回收、废弃物流正确答案：A大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。
）1. 物流活动是包括（）配送以及有关的信息活动。
A. 运输B. 仓储C. 装卸搬运D. 包装E. 流通加工正确答案：ABCDE2. 按物流活动空间范围可将物流划分为（）。
A. 农村物流B. 城市物流C. 区域物流D. 国际物流E. 供应物流正确答案：ABCD3. 根据以物流服务某项功能为主要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，可将物流企业划分为（）。
A. 流通型物流企业B. 运输型物流企业C. 仓储型物流企业D. 综合服务型物流企业E. 配送型物流企业正确答案：BCD4. 现代物流的特征包括（）。
A. 第一目标的服务特性B. 组织结构的一体化特性C. 系统的最优集成性D. 信息网络的支持特性E. 物流作业的机械化、自动化或无人化特性正确答案：ABCDE5. 现代物流的发展趋势包括（）。
A. 物流作业一体化B. 物流管理信息化C. 物流管理自动化D. 物流管理智能化E. 三流一体化正确答案：ABCDE大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
企业物流管理06-现代企业配送管理.ppt
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送中心的基本类别
专业配送中心； 柔性配送中心 ； 供应配送中心； 销售配送中心 ； 城市配送中心 ； 区域配送中心 ； 储存型配送中心 ； 流通型配送中心 ； 加工配送中心 。
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企业物流管理
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企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送的主要形式
按配送商品的种类和数量分类 ，如品种或单品种、 大批量配送 ；多品种、少批量、多批次配送 ； 按配送时间和数量分类 ，如定量配送 ；定时配送 ； 定时定量配送 ；定时定量定点配送 ；定时定线配送 ； 即时配送 ； 按配送组织者分类 ，如商店配送 ；配送中心配送 ； 仓库配送 ；生产企业配送 ； 按配送专业化程度分类 ，如综合配送 ；专业配送 。
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企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业配送中心的基本类型
以零售经营为主体的配进中心 零售经营发展到一定规模后，就可以考虑建立自己 的配送中心，为专业商品零售店、超级市场、百货 商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务。 社会化程度介于前两者之间； 以物流经营为主体的配送中心 这种配送中心最强的是运输配送能力，地理位置优 越，如港湾、铁路和公路枢纽，可迅速将到达的商 品配送给用户。它提供仓储储位给制造商或供应商， 而配送中心的商品仍属于制造商或供应商所有，配 送中心只是提供仓储管理和运输配送服务。这种配 送中心的现代化程度往往较高。
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企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
电子商务对企业配送的影响
物流配送管理制度范本
物流配送管理制度范本一、总则1. 为了规范物流配送管理，提高物流配送效率，确保货物安全、及时到达目的地，特制定本制度。
2. 本制度适用于本公司所有的物流配送活动。
所有相关人员必须遵守本制度。
二、配送流程1. 下单环节a. 客户向公司提供准确的订单信息，包括货物数量、送货地址、接收人联系方式等。
b. 公司收到订单后，及时核实订单信息，确保准确无误。
c. 根据订单信息，安排合适的车辆和司机进行配送。
2. 出库环节a. 出库前，仓库人员对货物进行质量检查，确保货物无损坏。
b. 根据订单要求，将货物按照指定的方式包装和标记，以确保货物安全。
c. 出库时，仓库人员按照出库单进行货物核对，确保发货准确无误。
3. 配送环节a. 司机在出发前，仔细检查车辆的安全状况，确保车辆能够安全行驶。
b. 司机按照配送路线和时间安排，将货物送到指定地址。
c. 在配送过程中，司机需保持良好的驾驶习惯，确保交通安全，并妥善保管货物，防止损坏或丢失。
4. 送达环节a. 司机在到达目的地后，与接收人核对订单信息，确保送达准确无误。
b. 接收人验收货物，如发现货物有损坏或缺失，应及时报告。
三、物流配送管理责任1. 公司管理层负责制定和落实物流配送管理制度，确保其有效实施。
2. 各部门经理负责监督和组织本部门的物流配送工作，确保按照制度执行。
3. 仓库人员负责准确出库、包装和标记货物，确保货物品质良好。
4. 司机负责安全驾驶，按时、按路线配送货物，并妥善保管货物。
5. 接收人负责核对货物准确性，并及时报告问题。
四、物流配送管理措施1. 流程优化a. 定期评估配送流程，发现问题及时改进，并进行培训。
b. 引入物流管理系统，提高流程自动化和信息化水平。
2. 仓库管理a. 建立货物清单和库存管理制度，及时掌握货物存量。
b. 严格执行“先进先出”原则，确保货物质量。
c. 定期对仓库进行维护和整理，保持良好的环境和秩序。
3. 车辆管理a. 定期对车辆进行检查和维护，确保车辆安全可靠。
大工18春现代企业物流管理在线作业2辅导资料
大工18春《现代企业物流管理》在线作业2一、B 二、A 3、D 4、A 五、A一、单选题共5题，30分一、（）主要关注供给物流的相关活动的管理。
A偏出货型B偏进货型C对称系统D逆向物流正确答案是：B二、生产耐用品的企业主要关注对（）相关活动的管理。
A回收物流B销售物流C生产物流D供给物流正确答案是：A3、关键商品具有（）的特点。
A低风险，低价值B低风险，高价值C高风险，低价值D高风险，高价值正确答案是：D4、特殊商品具有（）的特点。
A高风险，低价值B高风险，高价值C低风险，高价值D低风险，低价值正确答案是：A五、“为知足用户的需求而获取货物和服务的所有必要活动。
”这是（）。
A企业采购管理B企业配送管理C企业生产管理D企业销售管理正确答案是：A二、多选题共5题，30分一、电商采购大体方式包括（）。
A电子商务网站招标B人工向供给商打或发送书面文件、订购C向供给商发送电子邮件定单D向供给商的站点提交定单E电子交易平台正确答案是：ABCDE二、采购管理中，选择供给商应从哪些角度考虑（）。
A市场分析B潜在供给商C挑选潜在供给商D评估剩余供给商E选择供给商正确答案是：ABCDE3、营销与物流的交叉领域包括（）。
A客户服务标准B定价C包装D零售点选址E工厂选址正确答案是：ABCD4、招标采购的长处主要有（）。
A公开公平B集中取得货源C供方开展竞争，提高采购质量D降低采购本钱E了解供给来源正确答案是：ABCDE五、供给物流中进货环节包括（）。
A采购B厂外物流C装卸与搬运D调达物流E厂内配送正确答案是：BCD三、判断题共10题，40分一、原材料采购价钱应该越低越好。
A错误B正确正确答案是：A二、电商采购首先要进行采购分析与策划，对现有采购流程进行优化，制定出适宜网上交易的标准采购流程。
A错误B正确正确答案是：B3、与供给商的ERP系统进行集成属于传统采购方式。
A错误B正确正确答案是：A4、杰克.韦尔奇以为，在一个公司里,采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门。
《现代物流企业管理》参考答案
第一章物流企业管理概述一、名词解释1．物流企业：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
2．定制式物流服务模式：是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的远程物流服务。
3．物流战略同盟模式：是指物流企业为了取得比单独从事物流服务更好的效果，相互之间形成彼此信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的管理模式。
二、单选题1．C 2．A 3．B三、简答题1．综合服务型物流企业应符合哪些要求？答：综合服务型物流企业应同时符合以下要求：（1）从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模。
（2）根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务。
（3）按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备。
（4）具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。
（5）配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务。
（6）具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
2．物流企业管理的基本原则有哪些？答：（1）服务原则。
物流在现代经济生活中起着桥梁和纽带的作用，它联结着生产与销售的各个环节。
无论是自营物流企业还是第三方物流企业，从本质上说，它们都是为生I产和销售服务的。
（2）快速、及时原则。
从物流企业的角度看，只有快速、及时地将产品送达目的地，才能得到更多生产、销售企业的信赖，物流企业才能生存下去。
（3）节约原则。
物流过程中的消耗大多不会提高产品的使用价值，所以应尽量节约人工、物料等，以使物流企业获得最大利润。
（4）规模化原则。
这里所说的规模化包含两层含义：一是企业要达到预定的规模，以此来追求“规模效益”；二是在仓储、运输等物流环节尽量实现规模化。
第二章物流企业运作模式与组织结构设计一、名词解释1．管理幅度：是指管理者能够直接有效地指挥监督下属的人数。
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7.2 配送业务
7.2 Distribution Business
7.2.1 配送中心概述
配送中心（distribution center, DC）是从事配送
业务的物流场所或组织，它应基本符合下列要求：主要为特定 的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围相对 （干线运输）较小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅 。
7.1.3.2 按配送商品种类及数量不同分类
单（少）品种大批量配送：工业企业需要量较大的商品， 单独一个品种或几个品种就可达到较大输送量，实行整车运输 ，这种商品往往不需要再与其他商品搭配，可由专业性很强的 配送中心实行配送。
多品种、少批量配送：按用户要求，将所需的各种物品（ 每种需要量不大）配备齐全，凑整装车后由配送据点送达用户 。
商店配送：组织者是商业或物资的门市网点，这些网 点主要承担商品的零售，规模一般不大，但经营品种较齐 全。这种配送组织者实力有限，往往只是小量、零星商品 的配送。但是比较机动灵活，可承担生产企业非主要生产 物资的配送，是配送中心配送的辅助及补充的形式。
配送中心配送：组织者是专职从事配送的配送中心。 其专业性强，所以能力强，配送距离较远，配送品种多， 配送数量大。可以承担工业企业生产主要物资的配送及向 配送商店实行补充性配送等，是配送的主要形式。
善的形式，称加工配送。
7.1.4 推行配送的必要条件
1、应有稳定的资源保障：必须多渠道取得 稳定的资源，以满足用户的要求。
2、应有足够的资金：是配送活动顺利进行 的保证。
3、应有齐备的配送设施和设备：特别是运 输设备，在车型、载重量、载重总吨位等方面有 更高的要求。
4、应有高效的信息系统
5、应有一支高素质的职工队伍：是货物优 质配送的保障。
配送不同于旧式送货的具体表现
第一，配送不单是送货，在活动内容中还有“分货” 、“配货”、“配装”等项工作，这是难度较大的工作，要圆满 实现它，必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具与经营管 理水平。
第二，配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同 时还和订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代情报信息的作用 ，使配送系统得以建立和完善，变成为一种现代化方式，这是过 去的送货形式不能比拟的。
3、分拣及配货
分拣及配货是完善送货、支持送货准 备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞 争和提高自身经济效益的必然延伸，是送货 向高级形式发展的必然要求。
4、配装 配装就是集中不同客户的配送物品，进行搭配装载以充分利用 运能、运力。 5、配送运输 6、送达服务 7、配送加工
7.2.1.2 配送中心主要类别
定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围中进行配送 。
定时定量配送：按照规定配送时间和配送数量进行配送。 定时、定路线配送：在规定的运行路线上制定到达时间表， 按运行时间表进行配送，用户可按规定路线及规定时间接货和提 出配送要求。 即时配送：完全按用户要求的时间和数量进行配送的方式。 这种方式是以某天的任务为目标，在充分掌握这一天需要地点、 需要量及种类的前提下，及时安排最优的配送路线并安排相应的
7.1.1 配送的特点
1、配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。 2、从事送货的是专职流通企业（配送）。 3、配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其它活动
共同构成的组合体。 4、配送是以供给者送货到户式的服务性供应。 5、配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括
种类、品种搭配、数量、时间等方面所进行的运送。
7.1.3.4其它配送方式
❖共同配送（joint distribution）
几个配送中心联合起来，共同制定 计划，共同对某一地区用户进行配送， 具体执行时共同使用配送车辆，这种方
式称共同配送。
加工配送:在配送中心按用户的配送要求 进行必要的加工，这种将流通加工和配送一 体化，使加工更有针对性，配送服务更趋完
7.1.3 配送方式
按配送组织者分类
按配送商品品种及 数量分类
配送方式
按配送时间及数量 分类
其他配送方式
商店配送 配送中心配送 单（少）品种大批量配送 多品种、少批量配送 配套成套配送 定时配送 定量配送 定时定量配送
定时定、路线配送 及时配送 共同配送 加工配送
7.1.3.1 按配送组织者不同分类
配套成套配送：按企业生产需要，尤其是装配型企业生 产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定 时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线 装配产品。
7.1.3.3按配送时间及数量分类
定时配送：按规定时间间隔进行配送，如数天或数小时一次 等，每次配送的品种及数量可按计划执行，也可在配送之前以商 定的联络方式通知配送品种及数量。
专业配送中心：有两个含义：一是配送对象、配送技术属于某 一专业范畴，综合该专业的多种物资进行配送；二是以配送为专业 化职能，基本不从事经营的服务型配送中心。
7.2.1.1 配送中心的基本功能
1、备货 备货是配送的准备工作或基础工作，
包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及存
配送中储存有储备及暂存两种形态。 配送储备是按一定时期的配送经营要求，形 成配送的资源保证。而配送暂存则是具体执 行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地 所做的少量储存准备。
现代企业物流配送管理16
配送及配送业务管理 ：
第一节 配送概念
第二节 配送业务
第三节 配送管理
配送是现代物流系统的一个子 系统。
配送（distribution）是按用 户的订货要求，在物流据点进行分 货、配货等工作，并将配好的货物 按时送达指定的地点和收货人的物 流活动。
7.1 配送概念
7.1 Conception of Distribution
第三，配送的全过程有现代化技术和装备的保证，因而使 配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货
7.1.2 配送的意义和作用
完善了输送及整个物流系统 提高了末端物流的经济效益 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 简化手续，方便用户 提高了供应保证程度 总之，现代配送是实现资源最终配置的经济活动。 其结果为物流企业： 1、创造了经济价值； 2、有效配置和利用了社会资源； 3、也是挖掘“第三利润源泉”的重要条件。