五星级影城建设物业基本要求
物业五星级标准
前期物业服务质量标准（五星级）一、综合管理服务（一）物业服务企业应向业主提供物业服务手册；（二）承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；（三）客户服务接待场所工作时间不少于12小时，其它时间设置值班人员；设置并公示24小时服务；（四）24小时受理业主或物业使用人报修；急修15分钟内到达现场，6小时内修复；一般修理1日内完成（预约除外）；（五）对业主或物业使用人的投诉在24小时内答复处理；（六）住宅小区项目经理应具有注册物业管理师资格，有3年以上住宅小区项目经理任职经历；（七）能提供6种以上便民（无偿）服务，如代收、电瓶车接送、配置手推车、短时间内物品存放、配备雨具、信息咨询等；（八）每年开展4次以上一定规模的社区文化活动，节假日有专题环境布置；（九）每年的沟通面达到小区住户的100%，每年至少2次征询业主对物业服务的意见，并定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单，满意率达95%以上，对物业服务不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达95%，处理率达95%以上。
二、房屋管理与维修养护服务（一）房屋管理1.制定完善的房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度；2.每年第四季度制定下一年度维修养护计划；3.小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显；4.房屋外观完好、整洁；对外墙面砖、涂料等装饰材料进行定期巡视，发现脱落、有污迹的及时编制维修计划，适时组织维修；5.楼梯、扶手、公共门窗、休闲设施等共有部位及设施牢固、无裂缝、无破损，使用安全；6.室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持统一、美观，无安全隐患或破损；7.封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；8.对擅自安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门；9.空调安装位置统一，冷凝水集中收集；10.对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和相关行政主管部门。
五星级物业标准
五星级物业标准
五星级物业标准通常包括以下方面：
1. 建筑质量：建筑物应具备高品质的结构、装修和设备，确保安全、耐久和舒适。
2. 服务质量：物业公司应提供全面、高效、个性化的服务，包括清洁、维修、保安、接待等。
3. 设施设备：物业应提供现代化的公共设施和设备，如游泳池、健身房、花园、会议室等，以满足住户的各类需求。
4. 环境管理：物业公司应负责管理和维护公共区域的环境，包括绿化、卫生、垃圾分类等。
5. 安全管理：物业应实施严格的安全管理制度，包括安全巡逻、监控设备、门禁系统等，确保住户的生命财产安全。
6. 社区活动：物业公司应组织各类社区活动，增进住户之间的交流和友谊，提升社区的凝聚力和生活质量。
以上是一般的五星级物业标准，不同地区和国家可能会有所差异。
影院、水疗拓店物业要求
影院
层净高8米以上,柱距8.4以上,部分13.5米以上；2、面积大于5000方；3、楼层一般在商业楼4-5层或4层以下；4、租赁期：第一个租赁期15年，其后每5年一个租赁期；5、合作方式：a.纯租金； b.保底租金和分成二者取其高；c.分成
水疗：
1. 项目总面积在1万5千平米以上，每层面积在5000平米左右
2.梁下净高在6米以上，柱距在9米以上
3.供水管道需大于Ф150，下水管道需大于Ф500，蓄水池容量在5000立方米以上为佳
4.供电量在1000—2000KW/h，天然气流量在600—1000立方米/小时（以上所涉及到的水电气等各项附属设施能独立供应为佳）
5.停车方便、面积大，能独立使用为佳。
中影国际影城总体物业要求
中影国际影城（武汉民族大道-新竹路店）总体物业要求本标准反映了电影院多样的建筑构成和结构基本原则。
有关条款的责任分配请按双方达成的合同主体文件执行。
出租人应确保其工作与相关的标准、规范、规程及地方条例相吻合，本文件不作为合同附件，仅作为资料使用。
总体要求：1、一般条件介绍：多厅影院通常由影厅、大堂、进出通道、附属停车场构成。
2、所有影院建筑都应符合现行的国家建筑法律、法规、条例和国家建筑标准、规范以及地方建筑法律、法规、条列及地方标准、规范。
并取得政府主管土地、立项、规划、建设、消防、环境、卫生、人防等机构的批准文件或替代性文件。
同时该建筑应符合电影相关技术的建筑要求。
3、出租人交付的租赁场地符合五星级影院各项技术标准要求的消防设施设备技术条件、空调设施设备技术条件，隔墙起坡等二次结构完工标准。
4、项目室内、外公共装修均达到出租方承诺及双方议定标准。
5、针对本项目，影院总体建筑面积不低于5000平方米且不高于6000平方米，拟设计10个影厅（含1个中国巨幕3D影厅，4个标准3D影厅，5个标准2D影厅），总座位数预计在1800座-2200座之间。
巨幕厅面积不低于700平米，梁下净高15米。
普通影厅梁下净高8米。
柱间距不低于8米×8米。
6、巨幕厅银幕高宽比：不低于12米×23米。
普通影厅银幕高宽比：不低于6米×11米。
7、本影院项目总体定位：五星级豪华多厅多功能高标准电影城。
具体要求：第一部分土建项目1、建筑物主体2、影院主体第二部分机电、给排水工程1、空调2、电气3、给排水第三部分消防工程1、消防水系统2、送风、排风排烟系统3、报警及消防联动系统4、疏散通道第四部分物业管理1、客梯2、停车场3、户外招牌及广告4、公共设施的合理利用第一部分土建项目1、建筑物主体1.1 建筑物主体设计耐久年限不得低于50年1.2 建筑物耐火等级不得低于二级1.3 建筑物抗震设防烈度不得低于当地设防烈度1.4 建筑物具有供残疾人进出影院的专用通道及无障碍设施1.5 建筑物二层以上观众厅应设有电梯或扶梯2、影院主体2.1 最低高度(净高)所有影厅高度：上楼板至最低障碍物（即本层楼板）的净高对带VIP包厢的影厅为13.0米（即楼座包厢），标准影厅净高为10.2米，小影厅最小净高为7.0米。
五星级影城选址及物业要求
楼层位置：一般在商场的三层到五层,最高不超过六层。 楼层位置： 承重要求： 承重要求：450公斤/平方米。 层 高：影厅入口大堂需有挑高大厅，设售卖、售票等设施，一般高度不低于6米，电影院放映 厅装修后的净高在8.0米或以上，即梁下净高约9.0米高。
放影厅数量：总数量为5-12个影厅,一般影院包括一至两个350－500人大厅，4－5个230－300人 放影厅数量： 中型厅或有两-三个较小的VIP厅。 放影厅尺寸： 放影厅尺寸：大厅:宽度16-20米,长度24-32米,座位数约为:350-500人。 中厅: 宽度12-14米,长度15-22米,座位数约为:230-300人。 VIP厅: 宽度8-12米,长度15-20米,座位数约为:25-60人。 交通要求： 交通要求：要与商场主通道相连,门面要求12-20米,附近要有相对独立的垂直电梯(晚上散场后观众 离场通道) 卫生间： 卫生间：影院范围内要有不小于40平方米的影院专用洗手间 消防系统： 给排水/排污 供 (配)电：250-380KW；消防系统：完成二次消防；给排水 排污：预留到位 配电 消防系统 给排水 排污： 中央空调： 广告牌： 中央空调：已配备冷冻水到位；广告牌：户外招牌和广告牌(需结合商场外立面) 广告牌
五星级数字影院的选址要求
1 2 3 4 5 6 7 8 9 周边业态 ：购物中心或成熟商圈内 面积:电影院范围要求面积2500-6000平米； 承重要求:450公斤/平方米；电：400-500千瓦(根据设备情况有所增减） 层高:大堂一般不底于6米,放映厅装修后净高在9米以上 柱距:影厅柱距以大于8.4m×8.4 m（或更宽）的网柱安排为好 租赁期限：由于影城投资巨大，考虑到回收期，租用期限一般不低于15年。 租金方式：既有纯票房扣点的，也有保底租金和票房扣点取高的方式。扣点比列一般在8%到15%之间视周边环 境和辐射人群而定。 考虑到影院经营的特殊性，时间上一般与购物中心不一致，一般结束营业的时间比较晚，遇上某个大片的全球同 步首映和首映礼，则可能凌晨才开始放映，所以要给影院留出独立的出入口和消防通道，并要求能直达停车场。 。 起坡与楼板承重:影厅起坡一般从观众席第一排后开始，按每排视线超高值大于等于0.12m，排距大于等于1.1m 的坡度设计，观众厅后部可适当加大坡度，影厅平均视线超高值宜大于0.15m； 为节约土建投资起坡常采用混凝 土结构，起坡后楼板承重应满足大型娱乐场所使用需求，一般达到4.3KN/㎡。 噪声与隔声由于数字立体声电影还音的动态范围较大（30～113 db），星级影院标准明确规定本 底噪声特性曲 线应控制在NC-35～NC-30以下，故对系统空调、屋顶落雨（影厅如在顶层）及影厅周围噪声源（如室外、相邻 空间等）都要有严格的控制。相邻影厅隔墙需具备足够厚度（混凝土结构墙厚20㎝以上，或双层24㎝砖墙10㎝ 中空充填岩棉），顶棚与隔墙间也需封堵严密避免噪声侵入。消防出入口也是影厅隔声的薄弱环节，故要求对有 强噪声源的出入口均设置弯道出入口，防止噪声直接侵入，条件允许时可于每一出入口处设置两层门构成“声闸 ”。相邻影厅出入口应予错列设置。
五星级物业标准
五星级物业标准五星级物业标准是指按照一定的规范和要求，为业主提供高品质、高效率的物业管理服务。
五星级物业标准不仅仅是对物业管理公司的要求，更是对整个物业管理行业的要求，其目的是提高物业管理服务的水平，提升业主的居住体验，创造一个舒适、安全、便利的生活环境。
首先，五星级物业标准要求物业管理公司具备专业化的团队和管理水平。
物业管理公司应该拥有一支经验丰富、技术过硬的管理团队，能够有效地解决业主在日常生活中遇到的各种问题，如维修、保洁、安保等。
同时，物业管理公司应该建立健全的管理制度和工作流程，确保各项管理工作有序进行。
其次，五星级物业标准要求物业管理公司提供优质的服务。
物业管理公司应该以业主的需求为中心，提供个性化、定制化的服务，包括但不限于定期巡视、定期维护、定期清洁等。
同时，物业管理公司应该建立健全的投诉处理机制，及时解决业主的投诉和意见，确保业主的权益得到保障。
再次，五星级物业标准要求物业管理公司具备良好的社区环境管理能力。
物业管理公司应该加强对小区环境的管理和维护，保持小区的整洁、安全、美观。
同时，物业管理公司应该积极开展社区活动，增强业主之间的交流和互动，营造和谐、温馨的社区氛围。
最后，五星级物业标准要求物业管理公司具备危机处理和应急响应能力。
物业管理公司应该建立健全的危机处理预案，能够在突发事件发生时，迅速有效地组织应对，并及时向业主通报相关情况，保障业主的人身和财产安全。
总之，五星级物业标准是对物业管理公司提出的高要求，物业管理公司应该以此为目标，不断提升自身的管理水平和服务质量，为业主提供更加优质、便捷的物业管理服务。
只有如此，才能真正实现物业管理的价值，为业主创造一个舒适、安全、便利的居住环境。
五星级物业服务标准
五星级物业服务标准
作为一家五星级物业，我们致力于为业主和租户提供最优质的
服务。
为了确保我们的服务达到五星级标准，我们制定了以下物业
服务标准：
1. 设施维护，我们将确保物业内的所有设施都得到及时维护和
保养，包括电梯、暖通空调系统、供水供电系统等。
我们将定期进
行设施巡检，并在发现问题时立即采取措施修复，以确保业主和租
户的生活质量。
2. 安全保障，我们将严格执行安全管理制度，保障物业内的安全。
我们将加强对出入人员的监控和管理，确保小区的安全。
同时，我们还将加强消防设施的维护和管理，确保在紧急情况下能够及时
有效地进行疏散和救援。
3. 环境卫生，我们将定期对小区内的环境进行清洁和卫生管理，包括垃圾清运、绿化养护等。
我们将确保小区内的环境整洁、美观，为业主和租户营造一个舒适的生活环境。
4. 社区活动，我们将组织丰富多彩的社区活动，包括文艺表演、
健身瑜伽、手工DIY等，以丰富业主和租户的业余生活，增进社区居民之间的交流和互动。
5. 服务态度，我们将培训物业服务人员，提高他们的服务意识和服务水平，确保他们能够以亲切、热情的态度为业主和租户提供优质的服务。
总之，我们将不断努力，确保物业服务达到五星级标准，为业主和租户提供更加优质、便捷的生活体验。
感谢您对我们的支持和信任！。
院线物业要求
院线物业要求
一、对商圈的要求
1、在项目周边半径1.5公里范围内人口达10万以上为佳，2公里范围内的常住人口可达12—15万人。
2、临近城市交通主干道，至少双向四车道，且无（绿化带、立交桥、河流等）明显阻隔为佳。
3、商圈内人口年龄结构以中青年为主，收入水平不低于当地平均水平。
4、项目周边人口兴旺，道路与项目的衔接性比较顺畅，车辆可以顺畅的进出停车场。
5、核心商圈内（距项目1.5公里）无经营面积超过2500-5000平方米的同类业态为佳。
影院项目较理想位置在：新、旧商圈均可，可以依附百货、超市、购物中心、KTV、游戏厅、
餐饮街等休闲娱乐设施。
二、对建筑物和相关物业的要求
1、建筑面积在2500平方米以上；地下或地面之上均可。
2、层高不低于8米，净高在8米以上（空调排风口至地板的距离）。
2、楼板承重在500KG/㎡以上。
3、柱间距要求8米以上，原则上不能低于8米。
4、正门至少提供2个主出入口，能免费外立面广告位至少1-3个。
5、每层有电动扶梯连接，地下车库与影院之间有竖向交通连接。
6、有一定面积的广场。
7、至少200个以上地上或地下的顾客免费停车位为佳。
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面积
不低于3000平方米
放映厅
不低于5个放映厅，平均做为130-150个，其中一个大厅（IMAX），座位数300-400人。单厅面积不低于200㎡，IMAX厅不低于500㎡
机电工程
通风和空气节
1、夏季干球温度24～28℃相对湿度55～70%
2、冬季干球温度16～20℃相对湿度≥30%
3、观众厅最小新风量不应小于25m³/人•h
给排水工程
指定位置预留DN75给水管、DN150排水管和DN150排污管，
消防用水：30L╱S，不小于￠150喷淋接口。
4.应有不少于2兆的宽带接入弱电机房。
5.电影院大堂、休息厅等处宜设通知观众入席的音响广播设施；并应与大厦消防广播系统进行强切转换。
消防
工程
建筑消防
配备消火栓、喷淋、烟感、消防广播系统、排烟及火灾自动报警系统，并取得建筑整体验收合格证及消防验收合格意见书。
装修消防
协助获取影院装修消防验收合格意见书和消防安全检查合格意见书。
影城基本物业要求
内容
要求
主体
结构
层高
影厅内梁底净空≥9米；IMAX或双机巨幕厅梁底净空15米（最低12米）
承重
影厅活载标准值≥400kg/㎡；其他区域350kg/㎡
总面积
使用面积≥3000平方米；
柱距
一般不低于8.4米*8.4米（小厅），IMAX或双机巨幕厅一般16.8*16.8米的网柱。
疏散门
影厅每个疏散门宽度≥1.5米；
4、机械通风或空气调节均应保持负压，其排风换气次数不应小于15次/h；
强电
400-600KW的相互独立的双回路电源,具备单独计费的条件。（根据放映厅实际数量确定）
弱电
提供弱电竖井
1、防雷接地
2.放映机房、保安监控设备用房及其他弱电系统控制机房内采用专用接地装置，接地电阻值不应大于1Ω。
3.各办公室应设有电话、宽带、电视接入信号点。