卷烟销售经理先进事迹材料
烟草经理先进事迹(共5篇)
烟草经理先进事迹（共5篇）女烟草经理先进事迹材料一、真诚服务，赢得客户信任梁秀华说，尽管自己在三明农校念的是市场营销专业，但是理论与实践相差甚远。
对于如何与零售户拉近距离，如何做好卷烟销售还是一窍不通。
但是，她坚信，只要真诚的对待客户，就一定能够赢得客户的信任，有了客户的信任，工作开展起来自然就会得心应手。
她是这么想的，也是这么做的。
40公里路和3条烟。
20XX年冬日里的一天，猴屿一位郑姓的零售客户打电话给梁秀华说，急要三条七匹狼SP200，他的亲戚准备带去美国，是晚上的飞机，问公司能不能马上送过来。
按照补货规定，这是不行的，但零售户的确急用，怎么办呢？她想了想，到附近的两家零售户店自己掏钱买了三条。
那天刚好是周末且下很大的雨，去猴屿的班车总等不来，梁秀华决定骑摩托车送过去。
雨越下越大，寒风扑面而来，头发被雨水打湿了，手套进了水，鞋子也湿透了，在赶过去的半个小时路程里，她淡薄的身体在风中瑟瑟发抖。
当她把三条用袋子包裹好几层的SP200交给郑老板时，郑老板看着眼前一身湿漉漉，嘴唇冻得发紫的梁秀华，几乎是惊呆了，万万没想到天寒地冻，瓢泼大雨中，梁秀华居然为了给她送三条烟，赶了20多公里的路。
郑老板的爱人赶紧端来热水给她暖手，递上干毛巾帮她擦脸，执意要留她吃晚饭。
梁秀华婉言谢绝了，笑着告诉他们说这是她应该做的，接着又踏上了返回的路。
梁秀华用她的真诚感动了客户，客户关系就在这时候建立起来了。
亲情“满山白”。
记得刚刚当上访销员那会，梁秀华负责的片区内的雪清食杂店，由于不诚信经营被专卖稽查大队查处了几次，店主邹老板由此对烟草公司产生抵触情绪。
梁秀华到他店里拜访时，他的态度很不好：“你给我出去，你们都抓了我，还来谈什么经营指导，没门！”梁秀华苦口婆心地向他解释，可他一个字都听不进去，反把门“砰”地一声给关了。
当时，梁秀华一下子僵住了，觉得既羞愧又委屈，泪水在眼里拼命打转。
她强忍住泪水坚持走访完剩下的零售户，回到家中再也抑制不住了，大哭一场。
烟草客户经理先进事迹
烟草客户经理先进事迹烟草客户经理，是烟草行业的重要岗位之一，负责烟草销售、市场营销、客户服务等方面的工作。
在这个岗位上，有不少优秀的客户经理，他们不仅能够帮助公司提高销售额，还能够赢得客户的信任和尊重。
今天，我要和大家分享一位烟草客户经理的先进事迹。
这位客户经理名叫张丽，是某烟草公司的资深员工。
她在这个公司已经工作了10年，是一位经验丰富、业务精通的客户经理。
下面，就让我们来看看张丽在工作中的一些先进事迹。
提高销售额首先，张丽是一位业务能力极强的客户经理。
她不仅精通烟草销售技巧，还能够根据市场需求，制定出科学可行的销售计划。
因为她对市场变化了解得非常透彻，每一次推销都能够掌握客户的需求痛点，提供适合客户的方案，并最终成功签约。
同时，在销售过程中，张丽对每个客户都诚实守信，对客户的每个要求都能够及时响应，这让每一位客户都感受到了公司的诚信和信任。
突破创新其次，张丽经常在工作中进行创新。
她发现一些客户使用烟草会出现不舒适的状况，便找来了烟草制品专家一起进行研究，在试验过程中，不断改进制品工艺和材料，最终研发出更合适的产品，得到了客户的高度认可。
客户服务最后，张丽对客户服务也非常重视。
每当有客户电话来咨询问题，她都会积极回答，解决客户的问题，并且让客户感受到公司的关怀和体贴。
在处理客户投诉时，张丽也总能以耐心、真诚、负责任的态度处理问题，赢得了客户的信任和尊重。
一些原本不满意的客户，在她的服务下，逐渐变成了忠实的客户。
总结总的来说，张丽是一位充满爱心、责任感、创新意识和奉献精神的客户经理。
她凭借着过硬的业务能力和优秀的精神品质，成为了公司的佼佼者，并得到了广大客户的好评和认可。
在今后的工作中，我们应该向这位客户经理学习，不断提升自己的业务能力和服务意识，为公司和客户做出更大的贡献。
烟草客户经理的先进事迹材料
烟草客户经理的先进事迹材料“三百六十行，行行出状元”，在形形色色的行业中，在不同的岗位上都存在着这么一种人，他们中有十年如一日，不计个人得失，任劳任怨，为群众排忧解难的徐虎；有热情周到服务美，和蔼可亲心灵美，敬岗爱业精神美的售票员李素丽……，我们今天说的是在平凡岗位上尽心尽职，风雨无阻，用真情、真心服务于零售户，赢得客户满意的***省***市烟草专卖局（公司）客户经理——***。
他作为市烟草专卖局（公司）客户经理，今年35岁，大专毕业，但在他身上并没有太多的书生气，有的只是对工作的热情，有的只是烈日寒风留下的痕迹。
他经历烟草行业推行客户关系管理、全面建立销售网络体系的改革，也从这次改革中得到了自身素质的全面提高，为适应新体制的工作要求，他利用闲暇时间苦苦钻研电脑操作技巧，熟练掌握了必要的电脑知识，并利用所掌握的知识为其所辖线路的所有客户建立了完整而全面的客户档案，做好客户的销售记录、市场动态记录，为客户提供更全面、周到的服务提供了第一手依据，从卷烟零售户的出生年月到个人爱好，从家庭情况到在周围零售户中的声望，以及信誉等级等等包罗万象，无所不有，可以这么说只要是对工作有用的信息，在他的电脑中都能看到。
每当有同事向他请教怎样才能做一个优秀的客户经理时，他的第一个建议就是‘你首先要有一个好参谋——电脑’。
在由访销员向客户经理职能转变的道路上，***一步一个脚印，踏踏实实做好每一件事，在《营销员技能鉴定》考试中，三次考试三次夺魁，在国家局组织的考试中取得第一名的好成绩，成了***烟草公司真正的状元。
但是，光靠电脑、靠读书、考试是永远不能成为一名客户经理的，更不要说是一名合格的、优秀的客户经理，这些毕竟是理论，只有充分合理将这种理论付诸于日常工作中，才能发挥他的作用，显示出他的威力。
在具体的工作中，面对各种各样的问题，***利用其掌握的知识、信息总能一一解决，让客户满意，为烟草公司树立良好的形象。
每天的工作在***看来都是一个新的起点，一个新的挑战，他时刻提醒自己，只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意和忠诚，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。
烟草营销部客户经理个人先进事迹
烟草营销部客户经理个人先进事迹作为烟草营销部的客户经理，我始终秉持着专业、负责、创新的工作态度，努力为公司的发展做出贡献。
在这篇文章中，我将向大家分享我作为客户经理的一些先进事迹，并展示我在工作中的能力和成就。
一、团队协作作为客户经理，我深知团队协作对于工作的重要性。
在过去一年中，我与团队密切合作，共同完成了一系列重要的销售目标。
我善于发现和调动团队成员的潜力，通过分配任务和优化工作流程，使团队的工作效率大大提高。
在我任职期间，我们的销售额增长了30%，客户满意度也大幅提升。
二、市场拓展作为客户经理，主要的职责之一就是开拓并扩大市场份额。
我深入研究市场需求和竞争情况，制定了一系列切实可行的市场推广策略。
通过举办各类促销活动、建立与合作伙伴的战略合作关系，我们成功开拓了新的销售渠道，并取得了显著的业绩。
在我负责的区域，公司市场份额增长了20%，正迅速走向领先地位。
三、客户关系管理客户关系是销售工作中至关重要的一环。
作为客户经理，我注重与客户建立良好的合作关系，时刻关注并满足客户的需求。
我注重与客户的沟通和互动，通过定期的拜访和电话联系，获取反馈并及时解决问题，以提升客户满意度和忠诚度。
在我负责的客户群中，90%以上的客户表示对我们的产品和服务非常满意，并持续选择与我们合作。
四、产品推广作为客户经理，我充分了解并推广公司的产品和品牌形象。
通过深入研究产品特点和竞争优势，我能够准确了解客户需求，并根据其需求推荐最适合的产品。
我积极参与产品推广活动，向客户介绍产品特点和优势，并提供专业的咨询与建议。
在我负责的区域，公司产品销量连续两年增长20%，并成功占据了市场的主导地位。
五、持续学习与创新作为客户经理，我深知只有不断学习和创新才能跟上市场的发展。
我定期参加行业会议和培训，不断学习最新的行业知识和市场趋势，以提升自己的专业素养。
同时，我也鼓励团队成员参加相关培训，并与他们分享自己的学习心得和经验。
通过持续的学习和创新，我可以更好地满足客户需求，为公司带来更好的业绩。
优秀销售经理事迹材料范文
优秀销售经理事迹材料范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：一、个人成长历程李明，一个出生在普通家庭的小伙子，从大学毕业后就立志做一名出色的销售人员。
他毕业后进入一家知名跨国企业，从基层销售员做起，通过不懈的努力和勤奋工作，逐渐获得了同事和领导的信任和认可。
在不断的学习和工作中，他逐渐形成了自己的销售理念和方法论，始终坚持着“以客户为中心，以结果为导向”的销售原则，不断追求自我突破和进步。
几年后，他成功晋升为销售团队的经理，成为了一名优秀的销售经理。
二、销售业绩和团队建设在担任销售经理期间，李明带领团队取得了优异的业绩，多次实现了销售目标，成为公司的明星部门。
他始终注重团队建设和管理，倡导团队精神，擅长激励团队成员，让每个人都感受到自己的价值和成长空间。
在他的带领下，团队凝聚力大大增强，团队成员之间的合作更加紧密，每个人都能够充分发挥自己的潜力，共同为实现销售目标而努力。
三、创新和变革李明一直致力于推动销售理念和方法的创新，始终保持对市场和客户需求的敏锐度。
他不断引入新的销售技巧和工具，采用数据分析和市场调研来指导销售工作，不断改进销售流程和服务模式，提升了销售效率和客户满意度。
他还鼓励团队成员进行产品知识和销售技能的培训，不断提升整个团队的专业水平和竞争力，以应对激烈的市场竞争。
四、客户关系维护李明深知客户是企业发展的根本，始终将客户利益放在首位。
在他的带领下，团队建立了良好的客户关系维护机制，不断跟进客户需求，提供高质量的售前和售后服务，以赢得客户的信任和支持。
他本人也亲自参与重要客户的洽谈和沟通工作，与客户建立起良好的信任和合作关系，为公司赢得了一大批长期稳定的客户资源。
五、社会责任李明不仅关注团队和企业的发展，还积极参与公益活动，关心社会责任。
他组织团队参与各种公益活动，为贫困地区的孩子筹款捐物，为残疾人士提供支持和帮助，传递正能量，展现了一个企业家的社会担当，赢得了社会各界的赞誉。
六、总结李明是一名优秀的销售经理，他始终以身作则，兢兢业业，默默耕耘，为团队和企业的发展做出了杰出的贡献。
烟草营销部客户经理先进事迹材料_事迹材料_
烟草营销部客户经理先进事迹材料说到，或许没几个人知道是谁，但说到罗总，在烟草局以及他所服务的南渡镇、糯垌镇一带的卷烟经营户中，却是无人不知，无人不晓。
长着平头，一对黑眼圈，说起话来摇头晃脑，笑呵呵的象个弥勒佛，这就是罗总。
罗总是**年到烟草工作的，当时的下伸网点，还设有卷烟仓库，他既是访销员，又是仓库管理员，既是送货员，又兼职内勤，管理着下伸点的财物和各项费用，因为他办事认真、一丝不苟，象个大管家似的，所以大家都叫他罗总管，这就是罗总名字的由来。
罗总衣着并不讲究，看起来和农民大叔没什么两样，用他的话说是为了拉近和客户之间的距离，他文化水平不高，但凭着那颗执着的心，在营销这个岗位上一干就是十二年，这十二年里，无论负责哪个辖区，他都能独挡一面，把自己的本职工作做好、把客户服务好、把销售任务完成好；无论在哪个下伸所工作，都深受同事和客户的欢迎，在自己平凡的岗位上默默地奉献着，把最宝贵的青春年华献给了烟草事业。
以情感人，做同事的好哥们罗总这人最大的特点就是爽快，每次所里分解销售任务，他都是一副无所谓的样子，多给他几箱，他也会笑呵呵地说“你说怎样就怎样，没事。
”他从不和别人计较得失。
去年年底，由于低档烟的进度跟不上，大家都倍感压力，当别人都愁眉苦脸时，他依然笑呵呵的说“没事的，你们能完成多少自己先领着，剩下的我负责。
”最后果然把任务完成了。
罗总无论在什么时候，都能把任务完成好，其实并不是他这个人聪明，点子多。
真正的原因是，他在平时的工作中，很注重与客户感情方面的沟通，注重与每个客户交心交情。
他总是把每一个客户都当成是哥们，很热心地对待每一个客户，尽心地为他们服务，所以每当他在销售中遇到什么困难时，客户都会很支持他，帮他解决困难。
把同事当哥们，把客户当兄弟，这是罗总一贯的作风，所以罗总的人缘特别好。
谁有个捉襟见肘、谁有个手头急用，只要有罗总在，大家就放心，因为大家都知道只要跟他说，他都会热心帮忙。
一次同事小李的母亲病了急着用钱，罗总二话没说，把钱送到小李的手上。
烟草营销部客户经理先进事迹
烟草营销部客户经理先进事迹烟草营销部客户经理先进事迹，是作为员工在工作中表现出的卓越能力与优异表现所产生的影响，是一个好的榜样和为其他员工提供学习的机会。
很多人惊叹于烟草营销部客户经理的出色表现和专业能力，下面就让我为大家简单的介绍一下“烟草营销部客户经理先进事迹”。
该客户经理秉承“客户至上、服务第一”的理念，始终积极主动地为客户解决各种问题，做到了服务质量和效率的兼顾，广受客户好评。
在工作中，他总能够始终把握住客户的需求和关键点，并从客户的角度出发，将问题视为挑战，以更高远的视野去解决问题，这样才能取得更好的效果。
他不仅聚焦客户需求，还通过对市场动态的敏锐感知，不断以客户为中心进行业务优化，提高了公司的客户满意度和市场竞争力。
在烟草生产的上游，烟草营销部客户经理做了很大的贡献。
其以豁达的胸怀、卓越的业务技能，成功地拉拢了全国数家烟草种植大户，并通过对其绿叶烟草市场需求的深入了解，精心策划营销方案，实现了销售额的飞跃。
同时，该客户经理还积极推动绿叶烟草生产的绿色环保理念，为环保事业做出了积极的贡献。
此外，烟草营销部客户经理还是一个高效率的工作者，不断挑战自我，不断进步。
他不仅在业务技能和沟通能力上日臻完美，同时也很注重人格魅力和专业素养，在团队中发挥着重要的作用。
烟草营销部客户经理通过自身的卓越表现和成绩，成功地带动和培养了团队，激励团队成员，提高了整个团队的业务能力和服务品质，创造了一流的业绩和口碑。
他是公司的优秀员工，是全员学习的领袖，是构建工作最佳实践的主导者。
总之，烟草营销部客户经理的先进事迹，展现出了他卓越的业务素养和管理能力，更彰显了他坚定的信念和一贯的奋斗精神，这些都在工作中向其他员工树立了榜样和引领，相信在未来的工作中，他将会有更出色的表现，做出更多的贡献。
烟草客户服务部市场经理先进事迹[全文5篇]
![烟草客户服务部市场经理先进事迹[全文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/06f891e06037ee06eff9aef8941ea76e59fa4a4f.png)
烟草客户服务部市场经理先进事迹[全文5篇]第一篇：烟草客户服务部市场经理先进事迹我们的“老同志”烟草客户服务部市场经理先进事迹**，城南客户服务部市场经理，自**年进入烟草公司以来，一直战斗在卷烟营销的第一线。
生活中，他和和善善，总是笑脸迎人，领导、同事都喜欢称呼他“老同志”，可他年纪并不大，只是二十多年的卷烟营销工作让他更显成熟。
“扎扎实实，更勇于挑战；不论成败，亦敢于承担”。
他是这样说的，也是这样做的，这就是他的工作作风，他的工作业绩也得到了广大干部、职工的肯定和认同，是一位值得我们尊敬的烟草人，更是大家学习的榜样。
他爱岗敬业、工作扎实，取得突出成绩。
作为一名烟草人，他热爱自己的工作，在营销岗位的工作中表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担，从不推诿、从不拒绝，从不退缩。
日常工作中的一件小事，要把它做完很容易，但要把它认真地、负责任地做好、做出成绩来就取决于工作态度和工作激情。
多年来，他始终坚持“潜心做事、低调做人”的人生格言，时刻要求自己要潜下心来，认真负责对待所做的每一件事情，尤其是一件小事情。
正是在这样一个工作心态的带动下，同事们眼里的他总是一种为人热心、工作态度积极、认真负责、与他人能够融洽相处的形象。
伴随着烟草行业各项改革发展的不断推进，卷烟营销队伍的职能、结构等都发生了较大变化，对营销人员的素质要求越来越高。
第二篇：客户服务部经理岗位职责岗位名称：客户服务部经理直接上级：总经理下属岗位：客户代表岗位性质：全面主持售后服务的工作；管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；主要职责：1．对客户代表进行培训、激励、评价和考核；2．对公司产品的售后服务和维修管理；3．客户接待管理工作；4．安排人员上门维修服务并做好工作记录；5．努力提高上门服务的工作质量；6．抓好客户档案资料管理工作；7．填报材料进消存报表；8．协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育；9．做好维修工具的领用保管与登记管理；10．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求：1．具有大专以上文化程度和管理协调能力；2．有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细；3．有较强协调能力和沟通能力；参加会议：1．参加公司召开部以上有关会议；2．参加公司每月季度的工作协调会；3．参加公司工作评比会。
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奉献一腔情真诚感客户
——××分公司卷烟市场部客户经理×××先进事迹材料
×××是××县烟草分公司××客户服务站一名普通客户经理。
多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。
倾心服务甘于奉献。
卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。
她所在的××乡服务区域共有19个村委会366个自然村，辖区总人口3.65万，持证卷烟零售客户108户。
她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。
为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是法规宣传员、新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。
2011年7月，因暴雨灾害，她所服务的区域卡竹村至尹武村路段的电话中断，该区域的40户零售户无法成功订购卷烟，她意识到这将会给客户造成很大的损失。
她不顾道路泥泞和暴涨的河水，骑上摩托车走了几十公里，用了2天时间，深入每一位客户家中，克服困难把订单采集完。
虽然这是一件小事，但体现的是和谐的客我关系，倾心服务客户的奉献精神。
以诚待人心中有爱。
有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。
”在客户服务上，她始
终遵循行业服务理念，用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。
在走访市场中，×××坚持用心面对客户。
当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学习成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。
白土村委会一个客户叫李二贵，下肢残疾，妻子又是智障，对于这个特殊家庭，在走访服务过程中，她都要增加服务时间，指导其经营，了解其需求，指导他如何摆烟、如何与顾客交流等。
一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。
她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的习惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉习惯。
一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。
最后，他特意叮嘱老人，平时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。
这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。
老人听着他细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的笑容。
不断进取业绩突出。
桃李不言，下自成蹊。
在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。
她总是想客户
所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。
经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水平也得到了较大提升。
2011年，所服务区域的卷烟销售总量达570箱，超额完成了年计划540箱的任务，较好地满足了农村市场和低消费群体的需求，为公司和客户谋求了最大的利益。
作为烟草系统的一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。
在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。
对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。