管理学第一章管理与管理者习题答案
管理学习题与答案——第01章 管理与管理学
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
《管理学》习题第一章 管理与管理学练习(参考答案)
第一章管理与管理学（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 下列能区别管理职能与非管理职能的是( )。
A. 工资金额的多少B. 是否协调他人的工作C. 是否组织新的项目D. 是否拥有技术技能2. 对于高层管理人员而言，在制定管理目标方面是( )。
A. 适当考虑B. 重要C. 不重要D. 以上说法都不对3. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于( )。
A. 技术技能B. 财务技能C. 谈判技能D. 营销技能4. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？( )A. 只适合于赢利性工业企业B. 普遍适合于各类组织C. 只适合于非赢利性组织D. 只适合于赢利性组织5. 王强向营销副总裁上报工作内容，同时他又是监督者，一些合同制员工直接向他汇报，那么王强是( )。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 执行者参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.B；5.B；二、多项选择题1. 按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为( )。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 综合管理者E. 职能管理者2. 作为一名中层管理者，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪些通常属于中层管理人员的工作范围？( )A. 制订部门工作计划，并进行贯彻执行和检查B. 与下级谈心，了解下级的工作困难和感受C. 亲自制定有关考勤方面的规章制度，每月给员工打考勤，并将结果张贴D. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己工作的要求E. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人3. 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动。
你认为这其中的哪几项与他的领导职能有关？( )A. 向下属讲解他对销售工作目标的认识B. 与用户谈判签订销售协议C. 召集公司有关部门的职能人员开讨论会，鼓励他们攻克难关D. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况E. 向下属布置和安排销售计划4. 关于管理的应用范围，下列哪些说法不妥？( )。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
管理学习答案
A．人 B.财 C.物 D.信息
11. 需要层次论认为，人的最低层次需要是( D )。
A．安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.生理需要
参考答案：1．B 2 A 3 C 4 C 5 A 6 A 7 C 8 D 9 D
参考答案：1.挂名首脑 联络者 领导者 2 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员
3．自然属性 社会属性 4 艺术性 5 计划 组织 领导 控制
6．技术技能 人际技能 概念技能
五、辨析题
1．管理不能脱离组织而存在，而组织中不一定存在管理。
8．根据“需要层次论”，人的最高层次需要是( D )。
A．社交的需要 B.尊重的需要 C.感情的需要 D.自我实现的需要
9．霍桑试验表明( D )。
A．非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.正式组织对组织目标的达成是有益的
C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在
2．管理人员应具备哪几个方面的管理技能？
答：
(1)技术技能；
(2)人际技能；
(3)概念技能；
(4)诊断技能；
(5)分析技能
3．管理有哪些作用？
答：
(1)管理能使现有资源获得最为有效的利用；
(2)管理能促进作业活动，实现组织目标；
(3)管理可以使潜在生产力变为现实生产力系统；
2． 组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为 高层管理人员、 中层管理人员、 和 基层管理人员 。
3．管理的二重性是指管理的 自然属性 和 社会属性 。
4．管理工作既有科学性又有 艺术性 。
(完整word版)《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是:A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行"领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功.从管理学的角度分析.业务上的外行更适合担任：A、基层管理者,因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ )职能。
A。
计划 B。
组织 C。
领导 D。
控制8、下列( ）性质不属于管理的特性.A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的( )职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔.但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是( )工作存在问题。
管理学基础第一章管理与管理学参考答案
管理学基础第一章管理与管理学本章自测题单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。
单选题(6 分)A计划B.组织c.领导D.控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。
单选题(6 分) 6分A.管理的实践性B.管理的复杂性c.管理的科学性D.管理的变动性3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点? ()单选题(6 分)A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。
单选题(6 分)A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖5组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。
单选题(6 分)A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如( )。
多选题(9 分)A管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性7.明茨伯格通过实证研究发现: 管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为( )多选题(9 分)A.人际关系角色B.组织人事角色C.信息传递角色D.决策制定角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )多选题(9 分)A生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能: 如()多选题(9 分)A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能10.下列选项中，() 属于管理者所扮演的决策角色多选题(9 分)A企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
(判断题)A对B.错12. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
(判断题(5 分)A对B.错13.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第一章 管理与管理学
第一章管理与管理学一、单项选择题1、下述哪项活动和领导职能无关（）。
A.向下述传达自己对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关2、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
A. 联络者B. 代表人C.发言人D.谈判者3、保证企业进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。
A.组织B.领导C.控制D.创新4、越是处于高层管理者，其对概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列的。
A.技术技能、概念技能、人际技能B.概念技能、技术技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、技术技能、概念技能5、通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（）。
A.计划B.领导C. 决策D.组织6、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）。
A.发言人角色B.领导着角色C.传播者角色D.联络者角色7、管理中的组织职能首先是对管理人员的（）的管理。
A.管理质量B.管理劳动C.管理水平D.管理方法8、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.监督者角色9、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策10、关于管理的应用范围，人们的认识不同，下面说法最好的是（）。
A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D.只适用于政府机关管理二、多项选择题1、法国工业学家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为（）。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2、明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：（）。
A.人际角色B.沟通角色C.信息角色D.决策角色E.控制角色3、管理者扮演的人际角色包括（）。
管理学_分章习题与参考答案_周三多_高等教育出版社版第2版
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章管理与管理者TRUE/FALSE1. 管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
ANS: T2. 管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。
ANS: F3. 管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
ANS: F4. 高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。
ANS: T5. 中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。
ANS: F6. 组织中向外界发布信息的角色称为组织发言人。
ANS: T7. 计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。
ANS: T8. 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗有效地实现组织目标。
ANS: T9. 基层第一线管理人员对操作者的活动进行日常监督管理。
ANS: T10. 部门经理属于高层管理人员。
ANS: F11. 管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。
ANS: F12. 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
ANS: F13. 技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。
ANS: F14. 领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动组织成员的积极性。
ANS: F15. 为达到共同目标而一起工作的群体是组织。
ANS: T16. 对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人员。
ANS: T17. 负责组织成员的挑选、培训、使用、解雇等工作的管理人员是人事管理人员。
ANS: T18. 对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。
ANS: T19. 制定战略目标是基层管理人员的工作。
ANS: F20. 管理的四项基本活动是计划、人事、经营、控制。
ANS: F21. 管理概念在不同国家间具有可转移性。
ANS: F22. 管理的首要职能是控制。
ANS: F23. 管理者是指挥别人活动的人。
ANS: T24. 操作者不仅直接从事某项工作或任务，而且具有监督其他人工作的职责。
ANS: FMULTIPLE CHOICE1. 高层管理者的主要工作是（A）a.决策 c.协调b.控制 d.领导2. 管理的首要职能是（A ）a.计划 c.领导b.组织 d.控制3. 首次提出计划、组织、指挥、协调、控制是管理的五大要素是（B ）a.泰勒 c.梅奥b.法约尔 d.弗隆4. 管理过程学派的创始人法约尔提出（D）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。
a.计划、决策、组织、人员配备和控制 c.计划、组织、人员配备、协调和控制b.计划、组织、人员配备、指挥和控制 d.计划、组织、指挥、协调和控制5. 管理者通过一系列管理职能来实现组织的目标，下面不属于管理职能的是（D）。
a.组织 c.领导b.控制 d.经营6. 领班属于哪一类管理者 A 。
a.基层第一线管理者 c.高层管理者b.中层管理者 d.以上均不是7. 沟通、了解、激励下属的管理技能是 C 。
a.技术技能 c.人际技能b.诊断技能 d.概念技能8. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为 D 。
a.管理 c.管理者b.决策 d.组织9. 对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为A 。
a.管理 c.战略计划b.组织 d.激励10. 属于基层第一线管理者的职位是 D 。
a.总裁 c.部门经理b.厂长 d.工段长11. 某管理人员花费了大部分时间直接监督下属人员的工作，他一定不是B 。
a.工长 c.领班b.总经理 d.车间主任12. 对中层管理人员来说，相对重要的技能是 B 。
a.概念技能 c.计划技能b.人际技能 d.技术技能13. 中层管理人员的主要工作是 C 。
a.战略管理 c.组织协调b.现场管理 d.开拓创新14. 在管理者扮演的决策方面的角色中不包括 A 。
a.组织发言人 c.资源分配者b.纠纷调解者 d.谈判者15. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果"三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明：（A）a.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。
c.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果。
b.即使管理无方，人多还是比人少好办事。
d.纵使管理有方，也不一定是人多好办事。
16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好（B）a.只适用于盈利性工业企业。
c.只适用于非盈利性组织。
b.普遍适用于各类组织。
d.只适用于盈利性组织。
17. 美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：（A ）a.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
b.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
c.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
d.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
18. 计划、组织、领导和控制的实质是以下哪一个（D）a.管理的职能 c.管理的属性b.管理的内涵 d.帮助组织进行资源有效配置,降低不确定性以达成组织目标19. 以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大类管理者角色（D）a.人际管理 c.决策制定b.信息传递 d.制定战略20. 管理者的角色不会因以下哪个因素的变动而变动（D）a.组织中的管理层 c.组织的规模b.管理者角色的变动 d.组织的战略21. 基层管理者最为重要的角色是什么（D）a.挂名首脑 c.谈判者b.监听者 d.领导者22. 人际关系方面的管理者角色不包括以下哪一项（D）a.挂名首脑 c.联络者b.领导者 d.发言人23. 对于大组织的管理者最为重要的管理者角色是什么（A）a.资源分配者 c.谈判者b.联络者 d.监听者24. 下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现。
（D）a.计划 c.人员配备b.组织 d.领导25. 确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是（A）a.计划 c.指挥b.组织 d.控制26. 制定组织目标、整体战略及政策的管理人员为（A ）。
a.高层管理人员 c.基层管理人员b.中层管理人员 d.人事管理人员27. 建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是（D）a.计划 c.指挥b.组织 d.控制28. 对于基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（A）a.技术技能 c.谈判技能b.财务技能 d.营销技能29. 以下不属于管理职能的是（C）a.组织活动 c.有效获取资源b.控制活动 d.计划活动30. 以下不属于领导职能范畴的是（B ）a.指挥 c.激励b.人事 d.沟通31. 在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（B ）。
a.人际关系技能 c.形成概念的技能b.技术技能 d.以上均不是32. 对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（C）a.人际技能、概念技能、技术技能 c.概念技能、人际技能、技术技能b.技术技能、人际技能、概念技能 d.概念技能、技术技能、人际技能33. 管理人员与一般工作人员的区别是（D ）。
a.需要与他人配合完成组织目标 c.需要对自己的工作成果负责b.需要从事具体的文件签发审阅工作 d.需要协调他人的努力以实现组织目标34. 从发生的顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑（D）a.计划、控制、组织、领导 c.计划、组织、控制、领导b.计划、领导、组织、控制 d.计划、组织、领导、控制35. 中层管理者比基层管理者更多地依靠（A）a.正式权力与沟通技巧 c.人际关系技能与技术技能b.个人权力与技术技能 d.沟通技能与人际关系技能36. 管理的主体是(D )a.企业家 c.高层管理者b.全体员工 d.管理者37. 张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，张先生的管理工作属于该组织的（B）。
a.上层 c.下层b.中层 d.基层38. 对（D）的需要随着领导层次的上升而增加。
a.技术技能 c.沟通技能b.人际关系技能 d.概念技能COMPLETION1. _____是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
ANS: 组织2. 每个组织都有一个。
由_______组成，每个组织都建立了一种结构。
ANS: 明确的目的,两个或两个以上的人，系统性3. 管理的职能有：_____ ,_____ ,_____ ,_____.ANS: 计划、组织、领导、控制4. 在人际关系方面管理者扮演者三种角色：______, ______和______。
ANS: 挂名首脑，领导者，联络者5. 管理者需要三种基本的管理技能：_______, _______, _______。
ANS: 概念技能、技术技能、人际技能6. _______负责制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。
ANS: 高层管理者7. ________是位于组织中高层管理者和基层管理者之间的一个或几个中间层次的管理者。
ANS: 中层管理者8. _______是监督组织运作的最低层的管理者。
ANS: 基层管理者9. 对人力、金融、物质、信息资源进行计划、组织、协调和控制活动的主体是_______。
ANS: 管理人员10. _____就是对组织的未来活动进行的一种预先筹划。
ANS: 计划11. _____是为了保证组织各部门、各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理职能。
ANS: 控制12. 二十世纪60年代后期________对五位总经理的工作进行了仔细的现场观察研究，提出了管理者究竟在做什么的分类纲要，即管理者角色理论。
ANS: 亨利·明兹伯格13. 管理者扮演的10种角色分为三个基本大类：_____、_____和______方面的角色。
ANS: 人际关系、信息传递和决策制定14. 建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是______ANS: 控制15. 确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是______。
ANS: 计划16. ______对各个层次的管理者来说都是重要的。
ANS: 人际技能17. 对于高层管理者来说，最重要的是______；基层管理者最接近现场，______格外重要。