商场正门岗位职责

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大门保安岗位职责(精选9篇)

大门保安岗位职责(精选9篇)

大门保安岗位职责大门保安岗位职责(精选9篇)在不断进步的时代,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编整理的大门保安岗位职责(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大门保安岗位职责1一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场,并负责检查进出人员所带的物品,负责商场安全;二、在营业时间应注意进出人员的动态,发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门;三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;五、对搬迁的业主/租户,按照有关规定认真核准有关证件后放行;六、保护植物及装饰品完好,严防破坏;七、检查保护公共场所的设施,各层、各单位门窗不受破坏,不被盗窃;八、检查各层消防器材情况,如有丢失,破损及时上报;九、检查各装修单位的消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止;检查施工,装修人员证件,防止各种破坏及盗窃行为发生;十、检查所管辖各层的治安情况,发现可疑人员或问题及时报告、处理;十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为,指定区域除外;十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况,发现问题及时上报;十五、留意对讲机呼叫情况,与其他岗位保持联系,防止各种治安、消防事故发生;十六、服务热情周到,文明执勤,有求必应,有问必答,切不可推搪或答"不知道";十七、保护良好形象和精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌;十八、完成上司交办的其他工作任务。

大门保安岗位职责21.在大厦经理的领导下,做好大厦治安、消防、交通管理等工作,负责大厦的门岗、停车场、车道等进出人员的询问和查验出入证。

2.必须熟悉大厦消防设施、车道及各种突发事件的应急处理程序。

商场安保人员(门卫)岗位职责

商场安保人员(门卫)岗位职责

商场安保人员(门卫)岗位职责商场安保人员(门卫)岗位职责
一、职责描述
1. 负责商场进出口的安全防范、巡逻、安全检查和相关应急处置。

2. 进行入口安检,对进出人员的证件进行审核和登记,和协助客户进行商品验收、送货放行。

3. 对商场内出现的各种安全问题及时发现并予以处理,如寻找失车、寻人、处理突发事件等。

4. 协助保安主管执行工作任务。

二、能力要求
1. 具备良好的职业操守,热爱工作并主动承担责任。

2. 具备较强的沟通和服务意识,懂得与人交往、处理各种突发事件。

3. 具备基本的安全安保知识,能够做好安全防范工作。

4. 全面掌握公安、消防、安监等有关规定和知识,遵循员工行为规范。

三、培训要求
公司将为门卫进行包括但不限于以下方面的培训:
1. 安保知识,包括应急处理、防盗防抢等。

2. 工作技能,包括安检、巡逻、礼仪服务等。

3. 法律法规,包括公安、消防、安监等相关政策和法规。

四、工作效果考核
公司将按照以下标准对门卫进行考核:
1. 工作流程,包括巡逻及其它日常工作。

2. 安全防范,包括安检、避免损失等。

3. 工作态度,包括对人对事的负责态度、服务态度等。

商场部门职能及各岗位职责

商场部门职能及各岗位职责

第一章商场部门职能及各岗位职责第二章部门职能一、综合办1、行政管理部门本职:制度建设、行政管理、文化建设、BaoMi事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险(1)公司规章制度的组织制订与汇编工作;(2)负责公司公关、外联事务;(3)负责总经理秘书工作;(4)公文、印信管理;(5)会议管理;(6)通讯、名片、车辆等管理;(7)公司企业文化建设及公司荣誉管理;(8)公司BaoMi制度的建立及公司BaoMi事务的管理;(9)各项法律事务的协调处理;(10)负责公司的信访管理;(11)公司档案的管理及非业务合同管理;(12)负责会议决定事项的催办、落实工作;(13)负责与物业公司进行协调;(14)负责公司财产保险工作;(15)公司危机管理体系的建立及运行;(16)负责公司突发事件的处理。

2、人事管理部门本职:约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训(1)制订公司人力资源规划;(2)制订公司人事管理制度;(3)建立公司薪酬、考核体系;(4)公司管理干部工作业绩考评、监察;(5)制定公司组织架构及定岗定编;(6)员工的招聘、录用及人才的储备;(7)公司人事、劳资管理;(8)人事档案的建立及保管;(9)公司员工劳动合同的签订与管理;(10)员工储蓄金的管理;(11)实施公司福利、保险制度;(12)公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。

操纵节点:招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。

二、业务部部门本职:供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核(1)制订公司业务管理制度,实施重点监控;(2)公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督;(3)供货商的关系管理;(4)品牌商合同及资信的审核、建立及保管;(5)负责商品物价、质量的监督、管理、实施及有关政府部门关系的建立、保护、协调;(6)商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及保护;(7)公司销售任务的分解;(8)公司销售、库存等有关数据的分析;(9)负责市场调查工作;(10)公司口岸管理;(11)业务考核办法的建立及实施。

购物中心的岗位职责

购物中心的岗位职责

购物中心的岗位职责购物中心的岗位职责 15篇在我们平凡的日常里,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的购物中心的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

购物中心的岗位职责 11.负责日常管理工作:包括品牌管理、质量管理、展品管理、卫生管理、销售管理,导购员管理等等;2.商户沟通:负责加强与商户的沟通,进行定期的拜访,了解商户的经营情况以及意见和建议,并及时向部门负责人反映,并对商户的经营提出意见建议;负责积极参与商户多种经营招商、结构调整、经营布局等工作的讨论和研究;负责定期对所辖区域经营情况进行汇总分析,思考对策,努力扩大销售,完成经营任务;3.租金收缴:负责对租金收缴情况进行分析,及时收取商户租金、广告费等应缴费用,保证完成公司下达的各项收费任务;4.营销推广协助:协助活动组对接商户营销推广活动,对市场推广方案进行建议,组织品牌小区开发及其它营销活动;5.日常巡场:负责与各部门间协调以保证对营业商户的配套设施支持。

购物中心的岗位职责 21、完成区域领航风险管控下达有关风险管控的工作任务,履行相应职责;2、对门店的风险管控工作全面负责;3、对门店相关流程操作进行监管,如商品盘点、收银款的缴收、个人借支、交接(店长、处长、课长)、促销费用的使用、单据的管理、场外交易等等,对发现的问题进行调查核实并上报区域领航风险管理并跟处理结果;4、要求门店相关人员熟悉相应的操作流程,对易于产生风险的部门制定相关规定并进行监管;负责对门店内相关人员的监督,发现问题及时向区域领航风险管控汇报,负责组织对门店违纪案件的调查核实,并及时汇上区域报;5、对消防设施设备进行日巡查、日记录,对发现的重大安全隐患问题应及时整改,并报门店店长及区域领航风险管控;6、在重大节假日及大型的促销活动(包括新开、重装门店)前应制定风险防范预案,上报区域领航店长及风险管控,杜绝安全事故发生。

大型商场岗位职责

大型商场岗位职责

大型商场岗位职责1. 引言本规章制度旨在明确大型商场职能部门的岗位职责,以确保工作职责的清楚性、规范性和统一性。

制度中包含了管理标准和考核标准,旨在提高员工的绩效和工作质量,推动企业的发展。

2. 岗位职责2.1 接待员接待员是大型商场与客户之间的紧要桥梁,负责供应优质的客户服务和解答客户的疑问。

其职责如下:•娴熟掌握大型商场的各项服务和活动信息,并能够向客户供应准确的引导和解答。

•优雅、热诚地迎接客户,引导客户进入大型商场,供应礼貌和详细的服务。

•能够妥当处理客户投诉和问题,及时向上级报告并加以解决。

•帮助其他部门开展相关活动,如促销活动、展览会等。

2.2 安全巡检员安全巡检员是大型商场维护安全和保卫秩序的紧要力气,负责发现和防范安全隐患,确保商场内的安全环境。

其职责如下:•定期巡察商场内的各个区域,发现并及时报告安全隐患,如漏水、跌倒风险、火灾隐患等,并帮助相关部门解决。

•依照规定进行门禁管理,严格掌控商场内外人员的出入,确保商场的安全。

•帮助安全监控部门进行监控操作,及时报告异常情况,并搭配安全人员进行处理。

•组织安全培训和演练,提高员工对应急情况的应对本领。

2.3 售货员售货员是大型商场的销售和服务窗口,负责为客户供应商品呈现、推销和销售,供应满意的购物体验。

其职责如下:•能够娴熟了解所售商品的特点、功能和使用方法,并向客户供应准确的产品知识和购买建议。

•热诚有礼地接待客户,为客户供应专业、详细的服务,满足客户的购物需求,提高客户的购买意愿。

•维护商品陈设和货架的乾净和有序,确保商品形象的良好。

•及时了解市场变动和竞争动态,不绝提升本身的销售技巧和产品知识。

2.4 商场保洁员商场保洁员是为大型商场营造清洁乾净的环境,确保公共区域的卫生和乾净。

其职责如下:•定期清扫和消毒公共区域,如地面、电梯、扶手、洗手间等,保持其卫生和清洁。

•定期清理垃圾桶,分类处理垃圾,确保垃圾处理符合环境保护要求。

•发现和报告公共区域设备的故障和损坏,及时联系维护和修理人员进行维护和修理和更换。

超市门店各岗位职责汇编

超市门店各岗位职责汇编

超市门店各岗位职责汇编1.门岗职责门岗是超市门店的第一道门面,负责迎宾、引导、安全检查等工作。

门岗的职责包括:- 热情迎接顾客,提供礼貌、周到的服务;- 维护门口及周边环境的整洁和安全,确保出入口畅通;- 进行安全检查,防止顾客携带违禁物品入店;- 协助顾客解答相关问题,提供导购信息。

2.导购职责导购是超市门店中负责向顾客提供产品信息和购物建议的角色。

导购的职责包括:- 积极主动地向顾客介绍产品,提供专业的购买建议;- 协助顾客寻找所需商品,引导他们选择合适的产品;- 解答顾客对商品的疑问,提供相关的产品知识和特点;- 维护商品陈列的整洁和齐全,保持良好的购物环境。

3.收银职责收银员是超市门店中负责结算和收银工作的职位。

收银员的职责包括:- 准确计算商品价格,确保收银过程无误;- 接收顾客的货款并找零,保持对顾客的礼貌和耐心;- 协助顾客办理退换货等售后服务,解决问题;- 维护收银台的整洁和有序,确保支付流程的顺畅进行。

4.促销员职责促销员是超市门店中负责促销活动和推广的工作人员。

促销员的职责包括:- 宣传和推广促销活动,吸引顾客参与;- 向顾客介绍促销商品,提供相关的促销信息;- 解答顾客对促销活动的疑问,提供购买建议;- 收集顾客反馈和需求,向上级汇报并提出改进建议。

5.保洁职责保洁员是超市门店中负责保持店面整洁和卫生的职位。

保洁员的职责包括:- 定期清理和消毒商品陈列区、货架和地面等;- 收集和清理购物车、篮子和垃圾桶等;- 维护卫生间的清洁和妥善使用卫生设施;- 协助调整和整理商品陈列,保持良好的视觉效果。

6.仓库管理员职责仓库管理员是超市门店中负责管理库存和物流的职位。

仓库管理员的职责包括:- 负责收货、验货和上架,确保商品及时上架;- 进行库存盘点和管理,预防货物的损耗和丢失;- 协助配送员进行商品装车和配送工作;- 维护仓库的整洁和安全,确保工作环境符合卫生标准。

7.店长职责店长是超市门店中的负责人,负责店铺的整体管理和运营。

商场大门岗位职责

商场大门岗位职责

商场大门岗位职责一、岗位概述商场大门岗位是商场安全队伍的重要组成部分,负责保障商场内外的安全,维护商场秩序,确保顾客和员工的人身安全和财产安全。

该岗位需要具备良好的沟通能力、应急处理能力和法律知识,能够高效地协调处理各种突发事件和矛盾纠纷。

二、岗位职责1. 负责商场大门区域的安全和管理,保证顾客和员工进出商场的安全。

2. 使用安全设备,如监控摄像头、金属探测仪等,进行安全检查和监控,防止非法物品和人员进入商场。

3. 对顾客及员工进行身份核验,确保顾客的购物权益和商场内部员工的安全。

4. 积极引导和协助顾客进行安全购物,如指引行车、提醒防范偷盗等。

5. 正确处理各类突发事件和紧急情况,包括火灾、抢劫、偷盗等,及时报警并采取紧急措施。

6. 协助处理商场内部的矛盾纠纷,如顾客间的争吵、员工与顾客的沟通问题等,保持商场秩序。

7. 与商场其他安全人员协作,建立健全的信息交流与联络机制,共同维护商场的安全。

8. 参与商场的安全巡查工作,保持商场内外的安全设施工作正常。

9. 参与商场安全培训和演练,提高应急处理能力和安全意识。

10. 定期参与商场安全例会,汇报工作情况,共同商讨工作改进方案。

三、任职要求1. 具备良好的沟通与协调能力,能够与各类人员进行有效的沟通和协商。

2. 具备较强的抗压能力和处理突发事件的能力,能够冷静应对各类紧急情况。

3. 具备一定的法律知识和安全知识,熟悉相关法律法规,能够正确处理矛盾纠纷。

4. 具备良好的团队合作精神,能够与商场其他安全人员协作完成工作任务。

5. 具备良好的自我保护意识和自我控制能力,能够有效地保护自己和他人的人身安全。

6. 具备良好的外貌形象和仪容仪表,能够代表商场传达良好的形象。

7. 具备相关的职业培训和证书,如安全、保安等证书者优先考虑。

四、职业发展商场大门岗位是商场安全队伍的重要职位之一,具备一定的发展潜力。

在岗位职责履行良好,工作经验丰富的前提下,可以逐渐晋升为商场安全队伍的其他职位,如安全主管、安全经理等,并负责整个商场的安全管理工作。

购物中心岗位职责

购物中心岗位职责

购物中心岗位职责1. 岗位目标购物中心作为一家专业的零售企业,致力于为顾客供应优质的购物体验和满意的服务。

购物中心的岗位职责旨在确保高效的运营和管理,以满足顾客需求并实现企业利润最大化。

2. 岗位职责概述购物中心涉及各个职能部门,每个部门都有其独特的职责。

以下是购物中心各常见岗位的职责概述:2.1 销售员•重要负责产品销售和顾客服务,供应产品咨询和介绍;•维护产品陈设和货架的乾净有序;•乐观参加销售目标的实现,并与销售团队合作。

2.2 收银员•负责收银和退款事务,确保准确无误;•检查并保持收银台的现金、刷卡设备和发票打印机的正常运行;•维护收银台四周的乾净和安全。

2.3 促销员•订立并执行促销活动,吸引顾客购买;•供应专业的促销咨询和建议;•搜集顾客看法和反馈,为促销活动改进供应参考。

2.4 库房管理员•确保货物存储和流通的有序性;•负责库存的更新、盘点和报告;•帮助其他部门供应及时的商品支持。

2.5 客服代表•供应专业、友好、高效的顾客服务;•解答顾客的疑问和投诉,解决问题;•维护顾客关系,促进顾客满意度和忠诚度。

2.6 店长/部门经理•管理和引导所在部门的工作团队;•负责订立部门目标和计划,确保业绩和销售目标的达成;•监督员工的工作表现,供应培训和辅导。

3. 岗位规范3.1 职责明确每位员工必需清楚了解本身的职责,明确本身的岗位权责。

任何岗位的职责都应包含核心业务以及其他相关职责。

3.2 专业标准每位员工应熟识和遵守相关的行业和企业规章制度,确保专业知识和技能的连续提升,并与顾客保持良好的沟通。

3.3 合作协作员工应乐观搭配和协作,敬重他人权益,共同实现团队和企业目标。

任何分歧或纠纷都应通过合理的沟通、协商和解决方法来解决。

3.4 严守保密员工需保守企业和顾客的商业机密,禁止泄露、转让或使用未经授权的私人信息。

3.5 安全规范员工应严格遵守安全规范,确保本身和他人的人身安全,遵从紧急疏散和逃命指示。

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商场正门岗岗位职责
一、上班前检查好仪容仪表,准时到岗,对岗位情况进行了解,坚守
岗位不得无故脱岗﹑漏岗﹑早退,服从命令﹑听从指挥。

二、随时保证商场正门处于关闭状态,如需进出由执勤保安人员开启
商场玻璃门,禁止将门下塞入异物使门出入长开状态。

三、熟悉本岗位的基本情况,对进出楼内的工作人员有基本的了解,
严禁外部人员混入,严格控制从正门进入的施工人员,对于手推车及运送垃圾等人员一律不得从正门进入,告知其从C座出入口进出。

四、对于进入大楼,在转门活商场大堂附近的施工人员,可根据情况
放行,但放行前提必须保证商场大堂的成品和环境卫生不会遭到破坏,如有施工推车进入要保证其车上物品不会遗撒,车辆不会对地面造成损害。

五、如工作需要,施工人员在保证干净整洁的情况下需进入商场正
门,应酌情予以放行。

对于衣衫不整、身上有施工污渍的施工人员要求其从C座入口出入。

六、值岗期间如遇外单位人员进入时,在严格执行本单位职责的同
时,必须使用文明用语,有礼有节,不卑不亢展现客户风采。

七、完成领导交给的其他工作。

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