思维与沟通实习报告(模板)空

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实习总结解决工作问题的思维与方法总结

实习总结解决工作问题的思维与方法总结

实习总结解决工作问题的思维与方法总结实习总结:解决工作问题的思维与方法总结在过去的实习经历中,我遇到了一些工作问题,但通过灵活运用思维和方法,我成功地解决了这些问题。

在本文中,我将总结我在实习中遇到的具体问题,并分享我解决问题的思维和方法。

问题一:沟通不畅在实习过程中,我发现与同事和上司之间的沟通常常出现问题。

由于沟通不畅,容易导致工作任务的理解偏差、工作进度不顺等问题。

解决思维与方法:1. 主动倾听:与同事交流时,我始终保持积极的心态,主动倾听对方的观点和意见。

倾听不仅是尊重他人的表达,还有助于我理解对方的需求和期望。

2. 清晰表达:为了避免信息传递出现偏差,我努力学会清晰地表达自己的意思。

通过简明扼要的语言、明确的表述,可以有效降低信息传递误差的风险。

3. 使用明确的工具:我积极利用各种沟通工具,如电子邮件、即时通讯工具等。

这些工具能够更方便、快捷地与同事进行沟通,减少信息传递的滞后和不准确性。

问题二:时间管理困难在实习中,我常常发现自己难以有效管理时间,导致任务拖延和工作效率低下。

解决思维与方法:1. 设定优先级:针对任务和工作,我会及时设定明确的优先级。

将紧急且重要的任务放在优先处理的位置,同时合理安排其他任务的时间表,以最大限度地利用时间。

2. 制定计划:为了更好地管理时间,我养成了每天制定工作计划的习惯。

通过规划和预估工作所需时间,我能更好地掌握时间,避免拖延。

3. 避免干扰:我尽力避免各种干扰,如社交媒体的使用和无关的聊天。

通过集中注意力,并保持工作环境的安静,可以更好地专注于任务。

问题三:处理工作压力在实习中,工作压力常常会影响我完成任务的效率和质量。

解决思维与方法:1. 寻求支持:当感到工作压力大时,我会与同事或上司寻求帮助和支持。

他们的理解和鼓励能够帮助我缓解压力,并提供积极的解决方案。

2. 分解任务:为了应对高强度的工作,我学会将任务分解为更小的子任务,并逐步完成。

这种方式可以减轻工作负荷,并以更有序的方式处理问题。

沟通实习报告

沟通实习报告

实习报告一、实习背景与目的作为一名沟通专业的学生,为了提高自己的实践能力和理论知识的应用水平,我于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日在一家名为XX的公司进行了为期两个月的实习。

该公司是一家以沟通为主要业务的公司,提供沟通培训、沟通咨询和沟通策划等服务。

我实习的目的主要是通过实践锻炼自己的沟通技巧,了解企业沟通的运作模式,并提高自己的团队协作和解决问题的能力。

二、实习内容与过程在实习期间,我参与了公司的多个项目,主要包括沟通培训、沟通咨询和沟通策划等工作。

以下是我在实习过程中的一些具体工作内容:1. 沟通培训:我参与了公司组织的一期沟通培训课程,负责协助培训师进行课程的讲解和互动环节的组织。

通过这次培训,我深入了解了沟通技巧的重要性,并学会了如何运用不同的沟通技巧来达到有效沟通的目的。

2. 沟通咨询:我参与了一个企业的沟通咨询服务项目。

在这个项目中,我负责协助团队对企业进行沟通现状的分析和诊断,并提出改进建议。

通过与企业员工的交流和观察,我了解到了企业沟通中存在的问题,并学会了如何提出合理的改进建议。

3. 沟通策划:我参与了一个活动的策划工作。

在这个项目中,我负责协助团队进行活动的整体策划和具体执行。

通过这个项目,我学会了如何进行有效的团队协作,并解决了许多实际操作中遇到的问题。

三、实习收获与反思通过这次实习,我收获颇丰。

首先,我通过实践锻炼了自己的沟通技巧,并学会了如何运用不同的沟通技巧来达到有效沟通的目的。

其次,我了解了企业沟通的运作模式,对沟通行业有了更深入的了解。

最后,我通过团队协作解决了许多实际操作中遇到的问题,提高了自己的团队协作和解决问题的能力。

然而,在实习过程中,我也发现了自己的一些不足之处。

例如,我在处理某些问题时过于依赖团队,缺乏独立思考的能力。

此外,我在时间管理方面也有待提高,有时候会将任务推迟到最后一刻才去完成,这样会导致工作的质量和效率受到影响。

四、总结通过这次实习,我对沟通专业有了更深入的了解,并取得了一定的成果。

实习报告_沟通

实习报告_沟通

一、实习背景随着我国经济的快速发展,企业对人才的需求日益增加。

为了提高自己的综合素质,我选择了某知名企业进行为期三个月的实习。

实习期间,我主要负责公司内部沟通协调工作,通过实际操作,深刻体会到沟通技巧在职场中的重要性。

二、实习内容1. 参与公司内部会议实习期间,我参加了公司每周一次的内部会议。

在会议中,我主要负责记录会议内容、整理会议纪要以及跟踪会议决议的执行情况。

通过参与会议,我学会了如何与不同部门的同事进行有效沟通,了解了公司各部门的运作模式。

2. 协助部门负责人处理日常工作在实习期间,我还协助部门负责人处理日常工作。

这包括与同事沟通工作进度、协调资源、解决工作中遇到的问题等。

在这个过程中,我深刻体会到沟通技巧在职场中的重要性。

3. 参与公司内部培训公司为了提高员工的专业素养和沟通能力,定期举办内部培训。

我积极参与了这些培训,学习了如何运用沟通技巧解决工作中的问题,以及如何提高自己的表达能力。

三、实习心得1. 沟通技巧的重要性在实习过程中,我深刻体会到沟通技巧在职场中的重要性。

良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他人的需求,提高工作效率,促进团队协作。

以下是我在实习中总结的几个关键点:(1)倾听:在沟通中,倾听是基础。

只有充分倾听他人的意见和需求,才能更好地理解对方,找到解决问题的方法。

(2)表达:清晰、准确的表达是沟通的关键。

在表达自己的观点时,要注意用词准确、逻辑清晰,避免产生误解。

(3)同理心:站在他人的角度思考问题,理解他人的感受,有助于建立良好的人际关系。

(4)非语言沟通:除了语言表达,肢体语言、面部表情等非语言沟通方式也至关重要。

2. 沟通技巧在职场中的应用在实习过程中,我将所学沟通技巧应用于实际工作中,取得了以下成效:(1)提高工作效率:通过有效沟通,我能够迅速了解同事的需求,合理分配资源,提高工作效率。

(2)促进团队协作:在团队项目中,我运用沟通技巧,协调各方资源,确保项目顺利进行。

沟通实习报告

沟通实习报告

一、实习单位及部门简介本次实习单位为XX科技有限公司,位于我国某一线城市。

公司主要从事高科技产品的研发、生产和销售,业务范围涵盖智能家居、物联网、云计算等多个领域。

实习部门为市场部,主要负责市场调研、品牌推广、客户关系维护等工作。

二、实习内容及职责1. 市场调研在实习期间,我主要负责市场调研工作,包括收集行业动态、竞争对手信息、消费者需求等。

具体职责如下:(1)通过查阅相关资料、参加行业展会等方式,了解智能家居行业的发展趋势。

(2)收集并整理竞争对手的产品信息、价格策略、营销手段等,为公司制定市场策略提供依据。

(3)通过问卷调查、电话访谈等方式,了解消费者对智能家居产品的需求和满意度。

2. 品牌推广在品牌推广方面,我参与以下工作:(1)协助撰写新闻稿、宣传文案等,提高公司及产品的知名度。

(2)策划并执行线上、线下活动,扩大品牌影响力。

(3)与媒体、合作伙伴保持良好沟通,争取更多合作机会。

3. 客户关系维护在客户关系维护方面,我的职责包括:(1)及时跟进客户需求,解答客户疑问,提供优质服务。

(2)收集客户反馈,为公司改进产品和服务提供参考。

(3)定期与客户沟通,保持良好关系。

三、实习收获与体会1. 沟通能力提升通过本次实习,我深刻认识到沟通能力的重要性。

在与同事、客户、合作伙伴的交流中,我学会了如何准确、有效地表达自己的观点,同时也学会了倾听他人的意见,提高了解决问题的能力。

2. 团队协作意识增强在市场部这个团队中,我深刻体会到团队协作的重要性。

通过与其他成员的共同努力,我们完成了多个项目,取得了良好的成果。

这使我明白了团队协作对于企业发展的关键作用。

3. 行业认知加深通过实习,我对智能家居行业有了更深入的了解,包括行业现状、发展趋势、竞争格局等。

这为我今后的职业发展奠定了基础。

4. 工作经验积累在实习期间,我参与了多个项目的策划与执行,积累了宝贵的工作经验。

这对我今后步入职场具有重要意义。

四、总结本次实习使我受益匪浅,不仅提升了我的沟通能力、团队协作意识,还加深了我对行业的认知。

沟通技巧实习报告

沟通技巧实习报告

实习报告一、实习背景与目的作为一名沟通技巧实习生,我在本次实习中主要致力于提高自身在人际沟通、团队协作和商务洽谈等方面的能力。

实习单位为我提供了丰富的实践机会,使我能够在实际工作中不断学习和成长。

此次实习的目的在于通过实践锻炼,掌握沟通技巧在日常工作中的应用,提升自己的综合素质,为未来的职业发展打下坚实基础。

二、实习内容与过程1. 人际沟通在实习过程中,我积极参与团队内部及与其他部门的沟通协作。

通过与同事的交流,我学会了倾听、理解他人的需求,并能够准确表达自己的观点。

此外,我还学会了在沟通中运用同理心,以达到更好地解决问题、增进合作的效果。

2. 团队协作在团队项目中,我充分发挥自己的专长,为团队目标的实现贡献力量。

在项目执行过程中,我与团队成员保持密切沟通,确保任务分配合理、执行高效。

通过团队协作,我深刻体会到沟通的重要性,并不断提升自己的团队协作能力。

3. 商务洽谈在商务洽谈环节,我学会了如何把握谈判节奏、运用沟通技巧达成合作共识。

在与合作伙伴的沟通中,我注重倾听对方的意见,充分表达我方的需求和利益,并寻求双方的共同点。

通过商务洽谈,我提高了自己的沟通协调能力,为公司的业务拓展做出了贡献。

4. 跨文化沟通在实习过程中,我遇到了来自不同国家和地区的同事和客户。

我学会了尊重和理解文化差异,采用适当的沟通方式与跨文化背景的人士交流。

通过跨文化沟通,我拓宽了视野,增强了与他人合作的竞争力。

三、实习收获与反思1. 实习收获(1)提高了沟通技巧:在实习过程中,我不断练习和提升自己的沟通技巧,形成了良好的沟通习惯。

(2)增强了团队协作能力:通过参与团队项目和商务洽谈,我学会了与他人合作,共同实现目标。

(3)拓展了人际关系:在实习过程中,我结识了来自不同背景的同事和客户,拓展了人际关系网络。

(4)提升了综合素质:实习过程中,我不断反思和总结,提高了自己的综合素质和职业竞争力。

2. 实习反思(1)沟通能力仍有待提高:在实际工作中,我发现自己在某些沟通场景下仍显得不够自信和从容,需要继续加强练习。

实习报告沟通能力方面

实习报告沟通能力方面

实习报告在本次实习期间,我深刻认识到沟通能力在职场中的重要性。

良好的沟通能力不仅能够提高工作效率,还能够促进团队合作,使工作更加顺畅。

在本篇实习报告中,我将从几个方面总结和反思自己在实习过程中沟通能力的表现,并提出改进措施。

首先,在实习期间,我意识到倾听能力的重要性。

在团队合作中,倾听他人的意见和需求是理解和尊重他人的表现。

在实习过程中,我努力倾听同事和导师的意见,以便更好地了解项目需求和目标。

通过倾听,我能够更好地理解他人的想法,从而在沟通中更加准确地表达自己的观点。

其次,在表达自己的观点时,我学会了更加清晰和简洁地表达自己的想法。

在实习过程中,我意识到在职场中,简洁明了的表达能够减少误解,提高沟通效率。

因此,我努力避免使用过于复杂的语言,尽量用简单的词语表达自己的观点。

同时,我也学会了用具体的例子或数据来支持自己的观点,使表达更加有说服力。

另外,在实习过程中,我也意识到了非语言沟通的重要性。

在职场中,除了语言表达,非语言沟通也是传递信息的重要方式。

因此,我注意了自己的肢体语言和面部表情,尽量保持积极的态度和自信的形象。

通过良好的非语言沟通,我能够更好地与同事和导师建立信任和合作关系。

然而,在实习过程中,我也发现自己在沟通中存在一些问题。

例如,有时候在紧张或压力较大的情况下,我会出现过度自我防御的情况,对同事的意见产生抵触情绪。

为了解决这个问题,我开始学习更加开放的心态,接受他人的批评和建议,并从中吸取经验和教训。

总结起来,实习期间我在沟通能力方面取得了一定的进步。

通过倾听、简洁表达和非语言沟通的实践,我能够更好地与同事和导师沟通,促进团队合作。

然而,我仍然需要不断改进自己的沟通能力,特别是在面对压力和挑战时保持冷静和开放的心态。

我相信,通过不断学习和实践,我能够进一步提高自己的沟通能力,在未来的职场中取得更好的成绩。

思维实训报告

思维实训报告

随着社会的发展和科技的进步,人们的思维方式也在不断变化。

为了适应时代的发展,提高自己的综合素质,我参加了本次思维实训。

通过这次实训,我希望能够拓宽自己的思维方式,提高自己的创新能力和解决问题的能力。

二、实训目的1. 了解思维的基本概念和类型,为后续的学习和实践奠定基础。

2. 培养自己的逻辑思维、创新思维和批判性思维,提高自己的思维能力。

3. 通过案例分析、小组讨论等方式,锻炼自己的实际操作能力,提高自己在工作中的应变能力。

三、实训内容1. 思维的基本概念和类型(1)思维的定义:思维是人脑对客观世界的间接和概括的能动反映。

(2)思维的类型:①逻辑思维;②创新思维;③批判性思维;④直觉思维;⑤辩证思维等。

2. 逻辑思维训练(1)概念:逻辑思维是一种遵循逻辑规律、追求客观真理的思维方式。

(2)训练方法:①归纳法;②演绎法;③类比法;④比较法等。

3. 创新思维训练(1)概念:创新思维是一种具有独创性、前瞻性和实践性的思维方式。

(2)训练方法:①头脑风暴法;②思维导图法;③逆向思维法;④联想思维法等。

4. 批判性思维训练(1)概念:批判性思维是一种对问题进行深入分析、评价和反思的思维方式。

(2)训练方法:①分析问题;②提出假设;③论证观点;④评估结论等。

5. 案例分析通过对实际案例的分析,培养自己的思维能力和解决问题的能力。

1. 课前准备在实训前,我认真阅读了相关资料,了解了思维的基本概念和类型,为实训奠定了基础。

2. 课堂学习在课堂上,我积极参与讨论,认真听讲,与同学们分享自己的观点和经验。

3. 案例分析在案例分析环节,我结合实际案例,运用所学知识进行分析,提高了自己的思维能力。

4. 小组讨论在小组讨论环节,我与团队成员共同探讨问题,提出解决方案,锻炼了自己的团队协作能力。

五、实训成果1. 提高了逻辑思维能力:通过学习归纳法、演绎法等逻辑思维方法,我能够更好地分析问题、解决问题。

2. 培养了创新思维:通过运用头脑风暴法、思维导图法等创新思维方法,我能够提出更多具有创意的解决方案。

大学沟通技巧实习报告

大学沟通技巧实习报告

实习报告一、实习背景与目的作为一名大学生,掌握良好的沟通技巧是在校期间必备的能力。

为了提高自己的沟通技巧,我利用暑假时间参加了一次沟通技巧实习。

本次实习旨在通过实践锻炼,提升我的沟通能力,为将来的学习和工作打下坚实的基础。

二、实习内容与过程实习期间,我参加了由专业培训机构举办的沟通技巧培训课程。

培训课程共分为四个阶段,分别是:认识自我、倾听与表达、同理心与信任建立、冲突解决。

在第一阶段,我们通过一系列的活动和练习,认识到每个人都有自己独特的性格、价值观和需求。

这一阶段让我明白了,要想与他人建立良好的沟通,首先要了解自己,认识到自己的优缺点和局限性。

在第二阶段,我们学习了如何倾听他人,如何表达自己的观点和需求。

通过模拟练习和小组讨论,我掌握了倾听的技巧,学会了用清晰、简洁的语言表达自己。

在第三阶段,我们深入探讨了同理心的内涵,学习了如何站在他人的角度思考问题,建立了信任关系。

这一阶段让我认识到,同理心是沟通的重要基石,只有关心他人,才能赢得他人的信任。

在第四阶段,我们针对不同的冲突场景,学习了相应的解决策略。

通过角色扮演和小组讨论,我掌握了冲突解决的技巧,提高了自己在实际生活中应对冲突的能力。

三、实习收获与反思通过本次实习,我收获颇丰。

首先,我认识到了沟通的重要性。

沟通不仅是信息的传递,更是情感的交流。

只有做到用心沟通,才能真正拉近人与人之间的距离。

其次,我学会了倾听与表达。

倾听是沟通的前提,表达是沟通的关键。

在实际沟通中,我们要学会倾听他人的需求,用恰当的方式表达自己的观点。

最后,我掌握了同理心与冲突解决技巧。

同理心让我们能够站在他人的角度思考问题,从而更好地理解他人。

冲突解决技巧则帮助我们化解矛盾,维护人际关系。

回顾实习过程,我认识到自己在沟通中还存在一些不足,如:有时过于关注自己的需求,忽视了他人的感受;在冲突解决方面,缺乏有效的应对策略。

在今后的工作中,我将继续努力,运用所学沟通技巧,提升自己的沟通能力。

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安徽医科大学护理学院《思维与沟通》课程实践报告
姓名张标新年级 2007级班级研修班
学号 T2007115 实习医院安医大一附院实习科室风湿免疫科
实习时间 2008-11-17至 2008-11-25 实习成绩
一、一般(社交)性沟通:目的是与沟通对象建立良好护患关系并了解沟通对象的一般资料
及文化社会背景等。

(一)沟通时间:1.11月17日5PM 2.11月18日9AM 地点:病房
(二)沟通方式:1.专题面对面沟通; 2.利用治疗、护理间隙沟通。

(三)沟通内容记要:
1.姓名
2.性别男
3.年龄 52岁
4.民族汉
5.职业干部
6.婚姻已婚
7.文化程度大专 8.家庭月收入 2000元以上 9.家庭所在地安徽省六安市(乡、
镇)村
10.主要家庭成员及职业妻子、儿子11.家庭成员目前健康状况健康12.其它:
(四) 效果:确定目的已达成并报告指导老师的时间: 指导老师签名:
二、评估性沟通:目的是了解沟通对象的一般诊疗情况、进行护理评估、提出主要护理问题
等,以利于确定治疗性沟通的主题和方案等。

(一)沟通时间: 11月17日5PM 地点:病房
(二)沟通方式: 1.与患者面对面; 2.与家属面对面;3.查找医疗文件;
(三)沟通内容记要:
1.病房床号 36床
2.入院时间 2008-11-16 2PM
3.入院原因双下肢胀痛十天
4.既往史既往体健
5.本次住院医疗诊断抗磷脂综合征下肢静脉血栓
6.病人目前所处时期诊疗阶段
7.现行的治疗方案抗凝、扩血管、抗血小板积聚治疗
8.目前专科情况:①生命体征 T 36.7℃ P 77次/分 R 19次/分 BP 132/78mmhg
②主要症状双下肢胀痛,活动受限③阳性体征双下肢肿胀、质韧、压痛,皮肤色泽微紫
④实验室检查 ESR34mm/h、抗心磷脂抗体阳性、血管彩超示双侧月国静脉血栓形成
9.准备采用的治疗方案抗凝、扩血管、抗血小板积聚治疗激素
10.患者生活能力部分自理 11.患者睡眠习惯易醒 12.患者情绪平静
13.患者对自身疾病的认识部分了解 14.家庭对患者治疗的态度全力以赴
15.评估性沟通过程记录(包括所有沟通参与者沟通的主要内容、表现出的反应和情绪等)
16.问题明确:目前诊疗阶段患者应该了解但不了解的与疾病相关的内容主要是:
发病因素、预后、日常护理和保健
17.拟采用治疗性沟通的方式:指导性交谈
(四) 效果:确定目的已达成并报告指导老师的时间: 指导老师签名: 三、治疗性沟通:目的是为沟通对象提供与疾病诊疗护理相关的生物、心理、社会、文化、环境等认知支持等。

(一)沟通准备阶段记要
1.明确治疗性沟通主题(如入院指导、各类一般及特殊检查指导、各类手术或产前指导、各
类手术后或产后指导、各类留置管使用指导各类用药指导、饮食指导、功能恢复及训练指导、心理疏导或出院指导等)及提纲。

主题:向患者介绍抗磷脂综合征的病因和预后,给予患者生活指导。

目的:使患者消除疑虑,增强治疗信心,积极配合治疗,提高疗效,早日康复。

提纲:①介绍发病机理;②介绍治疗成功的病。

例;③告之该患者目前的主要治疗护理
措施;④日常生活指导
2.做沟通内容准备时,所用参考文献:




3向老师或有诊疗经历的患者请教内容记录: 王芬主任—抗磷脂综合征患者应用激素的指针;随访患者刘军的治疗效果和回归工作的情况。

4.与沟通对象约定交谈的时间: 11月18日上午地点:病房
参加人员:护士1名;患者及其爱人方式:面对面个别交流
5.你对交谈的环境所做准备:安静、光线适宜、无其他人员干扰
(二)沟通开始阶段记录
1.实施沟通时间11月18日10时20分地点病房
环境安静患者采取的体位半卧位病人的情绪:平静
2.明确说明此次交谈的目的、内容和所需要的时间。

3.你觉得与病人开始交谈顺利吗?顺利
(三)治疗性沟通过程记录(包括所有沟通参与者沟通的主要内容、表现出的反应和情绪等)
(四)沟通结束阶段记录及效果评价
1.你实际与病人沟通的时间约40分钟。

2.沟通结束时你向病人表示感谢了吗?是
3.总结实际沟通的重点内容,与计划沟通的全部内容相比,你完成了绝大部分内容
4.沟通结束时,病人的精神状态:饱满病人的情绪状态:比较满意
5.你是否与病人约定下次交谈的时间与内容?是
6.你评价与病人沟通的效果采取的主要形式是①请病人复述计划中指导的知识内容;②观
察病人表情和言行。

7.你在交谈过程中应用的交流技巧有①移情②控制③信任④自我暴露⑤确认⑥倾听
⑦提问⑧复述⑨澄清⑩反应沉默⑾其它
8.沟通效果患者评价非常有效沟通对象签名
(四) 效果:确定目的是否达成并报告指导老师时间: 指导老师签名: 三、沟通体会
成效:患者消除了对发病因素的一些不恰当认识,能够理解免疫因素与人体的辨证关系。

治疗依从性好,对医护人员交代的注意事项严格遵守,并学会了一些自我病情监测知识,
能及时向医护人员反馈疗效与不适。

缺憾:
改进措施:
报告时间
备注:本次实习中所利用的相关资料均可附在实习报告后,作为实习评价的依据。

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