九、领导

与职位无关，而与 占据该职位的人有关
个人专长权
个人 权力 个人影响权 权力 制度 权力
与职位有关，而与 占据该职位的人无关
惩罚权
奖励权 其他法定权
第二节 领导理论
一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导情境理论(也称领导权变理论) 四、领导理论的联系与区别
一、特质理论
1.观点：认为伟大的领导者都具有某些共同 的特性,其理论假设是领导是天生造就的。 区分领导者与非领导者的六项特质： 内在驱动力、领导愿望、诚实正直、 自信、智慧以及工作相关知识。 2.研究结论：具备某些特质确实能提高领导 者成功的可能性，但没有一种特质是成功 的保证。
一、领导和管理
（一）领导的概念 （二）领导和管理的区别
（一）领导的概念
1.领导 就是指挥、带领、引导和鼓励群体为 实现目标而努力的过程。 2.领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力， 即管理者对下属及组织行为的影响力。领 导的基础是下属的追随与服从。 3.领导手段 指挥、激励、沟通。
1.共性 (1)行为方式: 两者都是一种在组织内部通 过影响他人的协调活动，实现组织目标的 过程。 (2)权力的构成: 两者也都是组织层级的岗 位设置的结果。 2.区别 (1)本质上说：管理是建立在合法的，有报 酬的和强制性权力基础上的对下属命令的 行为。
（2）领导行为的维度： 关心人和关心生产
4.管理方格论
（3）管理方格图 布莱克与莫顿认为五种主要形态 中团队型最佳，其次是任务型，再次 是中间型、俱乐部型，最差的是贫乏 型。
4.管理方格论 管理方格图
高
1.9
5.9
9.9
1.1:贫乏型管理 9.1:任务型管理
对 人 的 关 心 程 度
1.9:俱乐部型管理
1.勒温三分法理论
勒温理论经过试验的结论： 专制式领导作风虽能达到工作目标，但 组织成员无责任感，工作积极性不高； 民主式领导作风工作效率最高，既能完 成工作目标，组织群体也最有活力； 放任式的领导作风工作效率最低。
（二）五种行为理论
1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为连续统一体理论
【走进管理】
结合，从而使超级电视台获得了极大的 成功。而勇敢者棒球队也于1992年挤身 于世界强手之列。 1981年，特纳认定24小时新闻直播 必有市场，尽管当时没有一个人赞同此 看法，他还是倾其全部财力创立有线电 视新闻网（CNN），获得了令人难以置 信的效益，并且，由于对1991年海湾战 争的报道而赢得了无数赞誉。1986年， 泰德·特纳又一次投赌，买下了联合艺 术家电影图书馆。与以往一样，批评家
ninth edition
STEPHEN P. ROBBINS
MARY COULTER
第9章 领导
PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama
【走进管理】
泰德·特纳（Ted Turner）有一句座 右铭：“要么领导；要么服从；别无他途 。”特纳很显然选择了领导。他把一生的 精力投入到一次又一次的大胆冒险中--在所有“权威”都认为他必败无疑之时， 却获得了一个又一个的成功。 1963年，泰德·特纳24岁时，中止了 在布朗大学的学业，开始经营家中濒临倒 闭的广告牌企业。足之处： （1）忽视了下属的需要； （2）没有指明各种特质之间的相对 重要性； （3）没有对因与果进行区分； （4）忽视了情境因素。
二、行为理论
（一）行为理论 （二）五种行为理论 1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为连续统一体理论
（二）五种行为理论
1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为连续统一体理论
5.领导行为连续统一体理论
（1）坦南鲍姆和施密特于1958年提出了连 续体理论。 他们认为在两种极端的领导行 为之间，存在着许多中介性领导行为。它 们与极端领导行为一起构成连续体 。 （2）影响领导方式选择的因素： 对领导者的个性起作用的因素； 下属具有的可能影响领导者行为的因素。
(二)领导和管理
(二)领导和管理
而领导则可能是建立在合法的，有报酬的 和强制性的权力基础上，也可能更多的是 建立在个人影响权和专长权以及模范作用 的基础上。 （2）一个人可能是领导者却不是管理者。 组织没有赋予非正式组织中最具有影 响力的人职位和权力，他们也没有义务去 负责企业的计划和组织工作，但他们却能 引导和激励、甚至命令自己的成员。
管理和领导
管理
组织和配备人员 ·组建所需组织结 构及配备人员 组 ·规定权责关系 织 ·制订具体政策指 导行动 ·建立系统和方法 监督完工状况
领导
指导人们 ·同协作者沟通，指明 方向、路线； ·让人们更好理解目标 、战略及实现目标后的 效益； ·指引人们根据需要组 建工作组、建立合作伙 伴关系。
管理和领导
3.领导行为四分图理论
员 工 维 度
高关系 低工作 低关系 低工作 高关系 高工作 低关系 高工作
结构维度 领导行为四分图
3.领导行为四分图理论
（3）结论： 在结构和关怀方面均高的领导者一般 会（“高-高”领导者）比其他三种类型 的领导者更能使下属取得高工作绩效和高 满意度。 （4）不足之处： 由于未加入情境因素，无法解释为什 么“高-高”领导风格并不总能产生积极 效果。
管理 控制和解决问题 执 ·通过具体详细 行 的计划监督进程 和结果 领导 鼓动和激励 ·动员克服改革中的 障碍 ·鼓动在初具条件的 情况下，努力克服人 力与资源的不足，实 现改革。
管理和领导
管理 ·具有一定程度 结 的预见并建立良 果 好的秩序； ·获得各利益所 有者如用户、股 东期望的关键效 果 领导 取得较大进展的改革 ； ·具备进一步改革, 比如用户期望的新产 品的潜力
4.管理方格论
在竞争激烈的现代社会生活中很难立 足，因为它不利于生产效率的提高。 中庸型管理（5.5型)：通过保持必须 完成的工作和维持令人满意的士气之 间的平衡，使组织的绩效有实现的可 能。这种领导行为的工作效率与人们 的积极性都有较大的局限性。
4.管理方格论
团队型管理（9.9型)：工作的完成来自 于员工的奉献，由于组织目标的“共同 利益关系”而形成了相互的依赖，创造 了信任和管理的关系。这种领导行为是 比较有效的，因为关心生产与关心人两 个方面会相互影响，相互促进。
（二）五种行为理论
1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为连续统一体理论
4.管理方格论
（1）美国管理学者布莱克和莫顿在俄亥 俄州立大学领导行为四分图基础上，进 一步研究后提出的。他们把领导行为四 分图的纵、横坐标都分为九等分，纵横 交错便形成有81种领导风格。
【走进管理】
们都认为他是个傻瓜，但他再一次证明了他 们的错误，特纳的有线电视台因为上演经典 影片而获得了巨大成功。 发现别人看不到的机遇和大胆“追求 成功”的能力使泰德·特纳明显区别于一般 的企业经理。正是这个人，希望自己像水手 一样证实自己的价值，驾驶着他的小舟在 1979年美国世界杯赛上取得了成功；正是这 个人，在80年代为了促进世界和平而创办了 友好运动会，使美国和苏联运动员进行奥林 匹克风格的竞赛。
2. 利克特四种管理方式
（1）密歇根大学社会研究中心的利克特 1947年提出。 （2）领导行为的维度： 生产导向和员工导向 （3）四种领导方式 专制—权威式、开明—权威式、 协商式和群体参与式 （4）研究结论
2. 利克特四种管理方式
专制— 权威式 效果最差。权力集中在最高一级， 下级无任何发言与自由，领导与下 级存在不信任气氛，因而组织目标 难以实现。 权力控制在最高层，但领导者对下 级较和气，授予中下层部分权力， 上下有些沟通，下级对上级存有畏 惧心理，工作主动性差，效率一般 。
（二）五种行为理论
1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为连续统一体理论
3.领导行为四分图理论
（1）时间：二十世纪四十年代末 （2）领导行为的维度：结构维度和关怀维度 结构维度：指为了达到组织的目标，领导 者界定和构造自己与下属角色的程度。包括 设立工作、界定工作关系和明确目标的行为 。 关怀维度：指领导者尊重和关心下属的看 法与情感并与下属建立相互信任的程度。
主要内容
1. 领导的内涵
2. 领导理论 3. 领导的最新观点 .
《管理学原理》
学习目标
1. 区别领导与管理之间的差异
2. 掌握三种领导理论 3. 掌握五种主要领导行为理论 4. 掌握两种重要的领导权变理论
《管理学原理》
领导 = 管理？ 领导者 = 管理者？
第一节 领导的内涵
一、领导和管理 二、领导的作用 三、领导权力的来源
二 、领导的作用
领导有三方面的作用 1.指挥作用 2.协调作用 3.激励作用
三、领导权力的来源
领导的核心在权力，领导权力通常就是 指影响他人的能力，在组织中就是指排除各 种障碍完成任务，达到目标的能力。 领导权力有五种来源： 法定性权力 奖赏权力 惩罚权力 个人专长权 个人影响权（或感召权）
（一）行为理论
1. 观点：研究领导者的行为特点与绩 效之间的关系，从而寻找最有效的领 导风格。 2. 其理论假设是：有效的领导者具备 一些关键的行为特征。
（二）五种行为理论
1.勒温三分法理论 2.利克特四种管理方式 3.领导行为四分图理论 4.管理方格论 5.领导行为的连续一体理论
1.勒温三分法理论（基于权力的运用)
(二)领导和管理
（3）一个人可能是管理者却不是领导者。 领导的本质是被领导者对他的追随和服 从，他不是由组织赋予的职位和权力所决 定的，而是取决于追随者的意愿。因此， 有些拥有职权的管理者可能没有部下的服 从，也就谈不上真正意义上的领导。