企业培训师模拟试题：岗位职务描述
职位描述名词解释
职位描述名词解释
职位描述是对一个特定职位的职责、要求和工作内容进行详细阐述的文件。
它通常包括以下几个方面：
1. 职位名称：职位的具体名称，如销售经理、软件工程师等。
2. 部门/团队：该职位所属的部门或团队，如市场部、技术部等。
3. 上级领导：该职位的直接上级，如销售总监、项目经理等。
4. 主要职责：该职位需要承担的主要工作任务和职责，如制定销售策略、开发软件产品等。
5. 任职资格：申请该职位所需的教育背景、工作经验、技能和知识等条件，如本科以上学历、3年以上相关工作经验等。
6. 工作环境/条件：该职位的工作地点、工作时间、出差频率等相关信息。
7. 薪酬福利：该职位的薪资范围、奖金制度、福利待遇等。
8. 发展机会：在该职位上可以获得的职业发展和晋升机会。
考试要点：企业培训师(二级)-完整版
第一章：岗位职务描述第一模块：岗位职务描述工作基本方法知识点：岗位职务描述的基本理论：1、工作任务特性理论：对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位。
同时试图找出这些特性与员工的激励作用、员工工作满意度、员工工作绩效之间的关系。
赫兹伯格：激励—保健理论（双因素理论）；麦克利兰：让高成就感的人做增强个人责任感、反馈及时、风险适度的工作绩效最高。
2、必备任务特性理论：特纳和劳伦斯提出，用以评价不同种类工作对员工满意度及缺勤情况的影响。
六个维度：工作内容的变化性、工作内容的自主性、工作对员工责任性的要求程度、胜任这一工作所需要的知识及技能、从事这一岗位工作所需要进行的社会交往、对于社会交往的可选择性。
意义：a、系统论述了员工对于不同内容的工作任务的不同反应；b、他们提出了用以分析工作情况和评价工作的一套基本任务特性；c、他们将注意力集中到考察员工个体差异如何影响员工对工作的反应上。
3、工作特性模型：目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。
人物：奥德海姆、哈克曼五个核心维度：技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈。
能力点：二、岗位规范书：1、经验因素；2、教育因素；3、个人特质因素；4、岗位责任第二模块：岗位职务分析与培训方案设计知识点：二、根据岗位分析报告制定培训方案应注意的重点要素： 1、将岗位工作内容与知识技能点要求细化，最好能列表分析；2、将岗位现有员工工作业绩进行详尽分析，找到员工能力差异程度与差异能力的类型；3、培训方案制定过程中，实施前要进行必要的论证；4、建立培训方案的动态调整机制，体现方案内容的与时俱进，确保培训方案的质量。
能力点：一、岗位分析问卷设计：1、岗位分析基本情况；2、岗位工作身份；3、岗位简述；4、岗位职责；5、岗位责任；6、从业人员特点（任职基本资格）。
二、岗位分析报告的撰写：实录法和加工法三、培训方案的确定：1、通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力的要求；2、对这些要求进行分析，确定今后培训工作的主攻方向；3、初步确定培训的基本内容，在此基础上进一步对员工个人能力、素质现状进行分析，发现个性特点；4、最终确定具体的培训内容、方式、时间等。
岗位职务描述(新版)
）
岗位职务描述涉及的基本单位正确的选项是（ ） A、 微动作—元素—任务--职责 B、 微动作—因素—任务—责任 C、 微动作—元素—岗位—工种 D、 微动作—元素—任务—职业
A P 15下
工种、职业、岗位三者划分的标准正确的说法（
）
A、 工种的划分侧重于工作所要求的技术技能
B、 岗位的划分侧重于具体的工作责任
间的人际关系。
岗位、工种、职业
职业的三大基本特性：
社会性特征
（社会分工产物）
经济性特征
（获取报酬收入）
技术性特征
（相应的职业技能或职业资格）
岗位、工种、职业三者的关系
一、岗位、工种、职业三者的区别（二个方面）
1、划分的标准和方法不同：
职业的划分侧重于身份和工作范围 工种的划分侧重于工作所要求的技术技能 岗位的划分侧重于具体的工作责任 2、工种、职业的研发：是相对宏观的行为，与社 会经济发展、就业紧密相连。 岗位研发：属于微观行为，与单位内部组织管 理相联系。
A、针对性 B、严肃性 C、灵活性 D、实用性
E、跟踪评估
岗位设置主要考虑的因素有
( ABCD P 23下 共四项 ) A、经济发展趋势对企业的影响 B、产业结构变化对企业的影响 C、企业发展规模和实际运行情况 D、有利于生产管理、组织协调和成本控制 E、岗位设置的需要和人员安置的需要
岗位职务描述信息搜集常用的方法（ ） A 、 观察法 B 、 问卷调查法 C 、电话咨询法 D、 面谈法 ABD P 8下
D、评估业绩
E、制定评估标准
影响岗位职务分析的主要因素有（ ）
A、专家的素质 B、专家队伍的构成 C、信息搜集的准确度 D、组织管理与过程控制 ABCD P 23下
2021助理企业培训师(三级)真题模拟及答案(4)
2021助理企业培训师（三级）真题模拟及答案(4)共801道题1、岗位职务描述的核心是对岗位工作任务或工作责任的细化，在细化过程中将产生许多与岗位工作任务或工作责任紧密相关的细节内容，通常将其称之为岗位职务描述的（）。
（单选题）A. 元素B. 细胞C. 基本单位D. 细化标准试题答案：C2、（）是培训质量管理的基本原则。
（单选题）A. 需求至上的原则B. 培训责任的原则C. 社会需求原则D. 客观性原则试题答案：A3、在“自定义动画”设置中，（）是正确的。
（单选题）A. 只能用鼠标来控制，不能用时间来设置控制B. 只能用时间来控制，不能用鼠标来设置控制C. 既能用鼠标来控制，也能用时间来设置控制D. 不能用鼠标来控制，也不能用时间来设置控制试题答案：C4、下列选项中是客户模型的培训组织架构的特点的有（）.（单选题）A. 培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务B. 要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作C. 不太了解组织的需求D. 培训活动缺乏连续性试题答案：A5、企业培训教学培养目标的确定性特点体现在实用、实际和（）三个方面。
（单选题）A. 灵活B. 低效C. 多样D. 实效试题答案：D6、培训评价标准从形式上看，其基本类型包括（）。
（多选题）A. 诊断性评价B. 指标体系C. 总结性评价D. 概括性问题描述试题答案：B,D7、布鲁纳课程教学四原则包括（）.（多选题）A. 动机原则B. 结构原则C. 效用原则D. 序列原则E. 反馈原则8、反映测评工具与测评目的的一致性程度的指标为（）。
（单选题）A. 效度指标B. 难度指标C. 信度指标D. 维度指标试题答案：A9、教学准备工作主要应考虑（）。
（多选题）A. 充分理解本培训的目的和意义B. 尽可能学员和教师的背景C. 根据实际情况设计办班方案D. 分工负责，落实责任试题答案：A,B,C,D10、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（）。
企业培训师章节考点精讲之位职务描述-企业培训师考试.doc
2012年企业培训师章节考点精讲之位职务描述-企业培训师考试2012年企业培训师考试已进入紧张的备考阶段，如何顺利通过成了考生们最关注的问题,小编为考生整理了一些辅导资料，以备考生复习之用。
并预祝考生考试顺利岗位描述基础工作的11个基本环节1.确定岗位职务分析的对象2.成立岗位职务分析描述工作组3.制订具体工作计划外搜集有关资料、文件等5.制定岗位职务分析图表6.对岗位职务分析人员进行培训7.按工作规模、专业技术要求划分工作小组8.工作人员填写各种岗位描述表格9.对所填写的表格进行审核10.打印、上报、审定11.制成岗位职务分析档案岗位信息搜集工作的3个要点：1.全面2.准确3.整理清楚岗位职务描述信息搜集的6个方法1.观察法2.问卷调查法3.面谈法4.工作实践与工作日写实法5.功能性工作分析法6.关键事件法观察法：是观察者通过感官或利用其它工具，仔细观察、记录工作者在正常情况下的工作情况，从而获得各部分的内容、特点和方法，提出具体的报告。
观察法具体包括工作研究、动作-时间研究等技术观察法的主要作用1.观察记录核实工作负荷及条件2.观察记录分析某一岗位具体工作流程及工作方法，找出不合理之处问卷调查法是一种常用的调查方法，且成本较低，占用时间相对较少，问卷调查法根据特定的工作、特定的目的来进行问卷设计，所以可用于多种形式和各种用途数据分析，对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳动岗位均可使用。
面谈法的主要内容1.岗位工作目标2.岗位工作内容3.岗位性质和范围4.岗位责任功能性工作分析法：由美国劳工部制定，以职工所需发挥的功能与应尽的职责为核心，列出需加以收集与的信息类别，规定工作分析内容。
工作分析的数据分为两类1.实际工作信息，如工作内容工作特点等2.工作者信息，描述工作者的特点，包括正确完成岗位工作所需的培训,个人能力,个性特征,身体状况等。
岗位职务描述的基本内容1.岗位职务基本情况描述2.生产活动主要内容或范围描述3.岗位职务设备与技术技术优势支持方面的描述4.员工匹配描述岗位职务描述的含义：按照职业，工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素的图表。
企业培训师三级理论知识模拟习题(含答案)
企业培训师三级理论知识模拟习题（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、岗位分析报告的撰写方法有（）。
A、调查法B、经验法C、再加法D、实录法正确答案：D2、学校应用现代教育技术，提高教育信息化程度，必须具备的基本要素:教师、环境、（）、设计、过程。
A、资源B、学生C、制度D、管理正确答案：A3、O属于培训课程内容选择的基本要求。
A、有效性B、普遍性C、差异性D、价值性正确答案：A4、关于信息技术的教学应用，你不赞成的说法是（）。
A、创设学习的情境B、代替教师的角色C、支持师生的交流D、代替教学的内容正确答案：B5、培训前效果评估的内容不包括（）。
A、培训计划评估B、培训行为评估C、培训环境评估D、培训态度评估正确答案：C6、战略咨询开始阶段的关键任务是（）。
A、对战略问题的解决提出假设和思路B、完整、准确地理解、把握和界定客户需求C、对客户的经营状况进行综合诊断D、对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估正确答案：B7、平衡计分卡四个维度中的核心维度是（）。
A、创新B、财务C、过程D、顾客正确答案：B8、影响岗位职务分析的主要因素；（）；专家队伍构成因素；信息收集的准确度；组织管理与过程控制。
A、专家的能力B、人力资源能力C、专家的素质D、领导的素质正确答案：C9、岗位职务描述从人的角度界定，则指出从事该岗位O程度。
A、知识能力B、技能水平C、专业能力D、服从水平正确答案：B10、好的培训教材具有以下哪些作用（）。
A、导向作用B、指导作用C、传承优秀技能、知识D、师生双方的良师益友正确答案：D11、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。
A、满足学员在时间方面的需求B、针对相同背景的学员设计培训课程C、适应多样化的学员背景D、使学员掌握生产技术和技能正确答案：B12、以下哪一条原则是企业培训教学应遵守的原则OA、综合性原则B、理论性原则C、知识性原则D、学科性原则正确答案：C13、信息化教学资源不可以概括成哪个类型（）。
高级企业培训师岗位职务描述(1)
第一章岗位职务描述本章内容提纲第一部分岗位职务描述文件的审核一、岗位职务描述方案的审核二、岗位再设置的含义、原因及包含因素三、岗位再设置的基本思路四、企业再造工程五、案例分析第二部分职业生涯规划工作一、职业生涯规划的含义二、开展职业生涯规划工作的四个要点三、职业生涯规划书的撰写四、员工自我职业生涯规划设计应注意的问题五、案例分析第三部分思考题与真题第一部分岗位职务描述文件的审核一、岗位职务描述方案的审核（P14）（一）定义：审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的把关、指导。
1、岗位职务描述：岗位职务描述，是将某一岗位的工作任务或责任进行分析细化后，对与岗位需要相适应的人力及物质进行的科学概括。
涉及两方面的工作：一是工作本身，即工作分析和岗位研究。
就是要了解特特定岗位的具体内容。
包括工作职责、责任；岗位工作条件。
二是人员，即任职资格的研究。
研究能胜任该项工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格，如工作经验、学历、能力特征。
2、岗位职务描述（方案）文件：主要包括-岗位规范书、岗位说明书和岗位分析操作基本文件。
以岗位说明书为例，一般包括：1、一般资料。
2、工作描述。
3、任职资格说明4、工作条件与环境说明；5、个性特质要求。
3、岗位职务描述文件的审核：审定、把关、指导（二）审核的基本原则（P14）1、实用性原则2、个性化原则3、专家行为原则4、操作科学原则；5、动态管理原则；6、结构合理原则。
（三）审核报告的撰写方法（P15）1、客观、实事求是，重点突出，条理清晰，文字简洁明了、通俗易懂。
2、方案内容、文件结构及其表述等方面，应围绕岗位职务描述的基本原则，给出客观评价，并且让被评价者明确问题所在，如何改进。
3、给出总体评价意见。
二、岗位再设置的含义、原因及包含因素（P15）（一）定义岗位再设置——是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。
培训师—岗位职务描述2010
培训师—岗位职务描述2010一、岗位概述培训师是指拥有一定专业知识和教学能力，为企业或机构的员工提供培训课程及教育咨询服务的专业人员。
培训师在企业或机构内，负责参与制定、开设培训课程，指导、辅导、培训员工，为企业或机构提供各种教育咨询服务。
二、岗位职责1.制定并开设培训课程：根据企业或机构的培训需求和员工发展需求，制定相关培训计划，开设相应的培训课程，为员工提供各种技能方面的培训。
2.指导、辅导员工：参与员工培训过程中的指导与辅导，帮助员工掌握相关知识和技能，使员工能够更好地完成工作任务。
3.教学过程管理：负责培训过程中的教学管理工作，包括教学评估、教学过程监督、培训效果反馈等。
4.组织开展企业文化和员工素质提升方案：联合各部门组织开展企业文化建设活动，制定员工素质提升方案，组织策划培训活动。
5.资料准备和培训后续服务：准备培训所需的教材、培训资料等，对员工进行培训后续服务，保持与员工的联系，跟踪员工培训效果。
三、任职资格1.大学本科及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先考虑。
2.具有培训师相关工作经验，熟练掌握培训课程的设计和开发。
3.具备良好的教学技巧和沟通能力，善于和员工沟通交流，能够有效调动员工的积极性。
4.具备一定的团队协作意识和团队协作精神，能够与企业或机构各部门协调合作。
5.抗压能力强，能够适应工作高强度和紧张的培训氛围。
四、绩效考核1.培训课程开设及效果评估：根据制定的培训课程计划，准确开设课程，并对课程效果进行评估。
2.知识技能要求：能够熟练掌握各种培训课程的设计和开发，并且能够有助于员工提升自身技能。
3.工作态度和行为准则：有着良好的工作态度和职业道德操守，以及维护公司形象的意识。
4.其他绩效指标：包括接受培训人数、岗位成长计划完成度、培训课程产生的效益等多个方面。
五、发展方向1.熟练运用多种培训方法和理论，成为职场培训领域的专家。
2.在团队培训、人才管理、企业文化建设等方面有所斩获，成为管理领域的专家。
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一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：
1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法
2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告
二、练习题
（一）是非判断题（正确的打错误的打住保？（祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。
（明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。
（二）单项选择题
1、（D）是了解员工岗位信息最好的方法
A、问卷调查
B、面谈法
C、关键事件法
D、工作实践与工作日写实法
2、（B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一
A、时间维度
B、事务职能维度
C、空间维度
D、绩效职能维度
3、工作实践与工作日写实法是了解（A）的最好方法
A、岗位信息
B、岗位性质
C、岗位工作
D、岗位责任
E、岗位范围
（三）多项选择题
1、岗位规范书的设计包括（ ACDE）
A、经验因素
B、技能条件
C、教育因素
D、个人特质因素
E、岗位责任
2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（ACDE ）
A、岗位工作目标
B、岗位工作技艺
C、岗位工作内容
D、岗位工作性质、范围
E、岗位责任
F、岗位工作态度
3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE ）
A、对已收集到的信息进行审核
B、编制调查提纲、I可卷
C、重点收集员工的特征信息
D、归纳总结岗位描述的工作要点
E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见
4、常见的岗位描述信息搜集方法有（ACDE ）
A、观察法
B、跟踪法
C、功能性工作分析法
D、关键事件法
E、面谈法
5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC）
A、比较
B、劝导
C、创新
D、服务
E、指导
6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE ）
A、了解基本情况
B、确定调查样本
C、建立相关联系
D、设计调查方案
E、进行有关人员培训
7、岗位分析操作基本文件的内容包括（ABCDE ）
A、工作内容
B、工作环境
C、工作时间
D、工作负责人
E、如何操作及操作理由
（四）判断并说明
1、岗位规范书要求的个人特质因素，应根据具体岗位面具体确定其实内容。