办公室的语言规范原则
办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。
(2)准确性即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。
切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。
语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。
二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。
”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。
语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。
(3)文明性“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。
孔子说:“文质彬彬,然后君子。
”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。
(4)针对性办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。
古人讲:“言不在多,达意则灵。
”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。
美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。
一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。
其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留下珍贵的篇章。
办公室礼仪礼貌

办公室礼仪礼貌在现代社会中,办公室礼仪礼貌是非常重要的,它不仅能够提升个人的形象和职业素养,还能够促进团队合作和工作效率。
本文将详细介绍办公室礼仪礼貌的标准格式和相关内容。
一、办公室礼仪的标准格式1. 问候语:在办公室中,每天进入办公室时,应该向同事们打招呼。
常用的问候语包括“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。
此外,还可以根据具体情况使用其他问候语,如“你今天看起来很精神”、“周末过得怎么样?”等。
2. 尊称使用:在与同事交流时,应该使用尊称,如“先生”、“女士”、“同事”等。
避免使用过于亲昵的称呼,如“亲爱的”、“宝贝”等,以免给人带来不适。
3. 语言礼貌:在办公室中进行交流时,应该使用礼貌的语言。
避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞,保持语言的文明和友好。
4. 注意身体语言:办公室中的身体语言也是非常重要的。
保持良好的姿势,不要摆弄手指或者乱晃腿。
面对面交流时,保持眼神交流和微笑,展示出友好和专注的态度。
5. 礼貌用语:在与同事交流时,应该使用礼貌的用语。
如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
这些用语能够展示出你的尊重和关心,也能够帮助维持良好的工作关系。
二、办公室礼仪礼貌的具体内容1. 尊重他人的隐私:在办公室中,尊重他人的隐私是非常重要的。
不要随意触碰他人的个人物品,不要偷窥他人的电脑屏幕或文件。
同时,在讨论敏感话题时,要注意保护他人的隐私。
2. 注意言谈内容:在办公室中,要注意言谈内容的适宜性。
避免谈论敏感话题,如政治、宗教、种族等。
也要避免说不负责任或冒犯性的言辞,以免引起他人的不满。
3. 注意个人卫生:在办公室中,保持个人卫生是非常重要的。
保持身体清洁,不要散发出难闻的气味。
同时,保持办公桌的整洁,不要散乱的文件和杂物。
4. 注意时间管理:在办公室中,要注意时间管理。
准时到达工作岗位,不要迟到或早退。
同时,合理安排工作时间,不要在工作时间内进行个人事务或社交活动。
5. 尊重他人的工作空间:在办公室中,要尊重他人的工作空间。
语言文字工作制度范文(三篇)

语言文字工作制度范文第一条目的和意义为了规范和提高语言文字工作水平,充分发挥语言文字在沟通、传播、表达和交流中的作用,特制定本工作制度。
第二条适用范围本制度适用于本单位的所有员工,包括办公室人员、业务人员等。
第三条基本要求1. 员工在工作中应尽量使用规范的语言文字进行沟通和交流,严禁使用粗俗、庸俗、歧视性的语言文字;2. 员工应注意语言文字的准确性,避免使用错别字、谐音字等有歧义的词汇;3. 员工应尊重他人的语言文字习惯和使用习惯,避免对他人的语言文字进行批评和歧视;4. 员工应密切关注语言文字方面的新闻和发展动态,不断提高自己的语言文字水平。
第四条工作职责1. 相关部门负责制订和推行语言文字工作规范,对员工进行培训和指导;2. 相关部门负责审核和审查员工的书面材料和口头交流,对存在问题的进行纠正和改进;3. 所有员工应积极参与语言文字工作,及时反馈问题和建议,促进工作的改善和提升。
第五条奖惩措施1. 对于表现优秀的员工,可给予奖励和表彰;2. 对于违反规定和存在问题的员工,可给予批评、教育或纪律处分;3. 员工应自觉遵守本制度,并认真对待和维护语言文字工作的良好环境。
第六条修改和解释本制度的修改和解释权归本单位所有。
第七条过渡期本制度自颁布之日起生效,所有员工应在一个月内适应和执行本制度。
以上为语言文字工作制度的范本,制定具体的工作制度时,可以根据单位的实际情况进行相应的修改和完善。
语言文字工作制度范文(二)为进一步加强我区语言文字应用规范化、制度化建设,根据《国家通用语言文字法》、《山东省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》和日照市语言文字工作委员会的有关规定,结合岚山区机关语言文字工作的实际状况,制定本工作制度。
一、认真组织机关干部学习、贯彻、落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《山东省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》,机关干部带头,率先垂范。
坚持说好普通话,用好规范字,增强干部职工自觉使用普通话、规范字的意识,上下联动,持之以恒,重在实效。
办公室职场礼仪原则

办公室职场礼仪原则1.衣着整洁:工作场所是专业的环境,员工应该注意穿着整洁、得体,不要穿着过于暴露、花哨或不适当的服装。
2.尊重他人:办公室是一个团队合作的地方,员工应该尊重他人的权益和意见,不要随意批评或嘲笑他人。
同时,要尊重每个人的个人空间和隐私。
3.礼貌待人:在办公室中,要始终以礼貌待人。
不论对同事、下属还是上司都要保持友好、真诚的态度,避免无礼的言辞或行为。
4.遵守时间规定:准时上班、准时下班,完成工作任务时要尽量按时交付。
如果有会议或约定,要提前做好准备,不要耽误他人的时间。
5.注意语言和言辞:在办公室中要使用专业、清晰、礼貌的语言。
避免使用粗俗、侮辱性或有冲突的言辞。
此外,要避免用大声或咆哮的声音交谈,以免打扰到其他人。
6.有效沟通:良好的沟通是一个成功的办公室必备的要素。
在与同事、下属或上司沟通时,要提供明确的信息,避免误解或困惑。
同时要善于倾听和尊重他人的意见。
7.保持卫生和整洁:在办公室中应该保持卫生和整洁,包括自己的工作区域和共享空间。
不要让杂物堆积,及时清理垃圾和保持桌面整洁。
8.尊重公司文化和价值观:每个公司都有自己的文化和价值观,员工应该尊重和遵守这些准则。
如果对公司的政策和规定有疑问或意见,可以适当提出,但不要公开或过度批评。
9.尊重隐私和保密:在办公室中,遇到涉及个人、公司或客户的保密信息时,员工应该严格保守。
不要随意透露给他人,以确保信息的安全和机密性。
10.积极合作:在办公室中,要积极与同事合作,互相帮助。
不要过于竞争或见利忘义,要保持团队合作的精神。
总之,办公室职场礼仪是一种行为准则,帮助员工建立良好的工作关系,提高工作效率。
通过遵守这些原则,员工可以创造一个和谐、积极的工作环境,为个人和团队的发展做出贡献。
办公室文明公约

办公室文明公约引言概述:办公室是一个集体工作的环境,为了保持良好的工作氛围和提高工作效率,制定一份办公室文明公约是非常必要的。
本文将从五个方面详细阐述办公室文明公约的内容和意义。
一、尊重与礼貌1.1 尊重他人的隐私:不擅自进入他人的办公区域或阅读他人的文件。
1.2 尊重他人的时间:准时参加会议,不迟到、不早退,避免在他人工作时打扰。
1.3 尊重他人的意见:在讨论中充分听取他人的观点,不打断或嘲笑他人的意见。
二、沟通与合作2.1 清晰有效的沟通:用简洁明了的语言表达自己的意思,避免使用含糊不清或冗长的句子。
2.2 积极参与团队合作:与同事合作时,主动承担责任,分享信息和资源,共同完成任务。
2.3 尊重他人的职责:不越权干涉他人的工作,遵守分工合作原则,相互尊重和信任。
三、整洁与卫生3.1 保持办公环境整洁:及时清理和整理个人工作区域,保持桌面清洁,不乱扔垃圾。
3.2 妥善使用公共设施:爱护和正确使用办公室的共用设施,如打印机、复印机等。
3.3 注意个人卫生:保持个人形象整洁,遵守办公室的着装规范,不穿着不得体或过于暴露的服装。
四、保护机密与安全4.1 保护公司机密信息:不泄露公司的商业机密,不私自复制或传播公司的机密文件。
4.2 妥善保管个人物品:将贵重物品妥善存放在指定的地方,避免遗失或被盗。
4.3 注意办公室安全:遵守公司的安全规定,不随意进入未经许可的区域,确保办公室的安全。
五、遵守规章制度5.1 遵守办公室的工作时间:按照规定的工作时间出勤,不早退、不迟到。
5.2 遵守公司的规章制度:遵守公司的各项规章制度,如请假制度、加班制度等。
5.3 尊重公司文化和价值观:遵循公司的价值观和行为准则,不从事违法、违纪或不道德的行为。
结论:办公室文明公约是维护办公室良好秩序和工作效率的重要工具。
通过尊重与礼貌、沟通与合作、整洁与卫生、保护机密与安全以及遵守规章制度等方面的规定,可以促进员工之间的和谐相处,提高工作效率,为公司的发展做出积极贡献。
办公室语言文字规范化制度

办公室语言文字规范化制度
办公室语言文字标准化制度
为了加强语言文字的应用管理,使语言文字工作更好地为经济建设和
社会开展效劳,根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《省
国家通用语言文字条例》,结合本单位实际,特制定本度。
一、全面推广普通话,推行标准汉字,普通话和标准汉字的使用
应当依据国家公布的国家通用语言文字的标准和标准。
二、以市政府和市政府办公室名义制发的公文,用语用字应当符
合国家通用语言文字的标准和标准,不出现繁体字、异体字和错别字。
公文印发前,必须进行三次校对,过失率控制在万分之五以内。
三、在日常工作中用字标准,单位的名称牌、标志牌、指示牌、
宣传栏等必须使用标准汉字,不得出现繁体字、异体字和错别字。
四、在主办的政府网站上用字标准,不出现错别字、繁体字、异体字。
五、把普通话作为公务用语,在公务活动中坚持使用普通话。
六、机关工作人员普通话水平必须到达国家公务员要求,未到达
标准的人员必须继续参加普通话培训与测试。
七、将普通话水平作为机关工作人员录用、考核的主要内容,对未达
标人员不得录用。
八、将语言文字标准化纳入单位精神文明创立的内容,提高机关工作
人员标准用语、用字的自觉性。
办公室使用规范用语

办公室使用规范用语办公室是一个专业的场所,工作人员应该遵守规范的用语,以确保工作流程的顺畅和效率。
在办公室中使用规范的用语不仅可以传达清晰的信息,还可以避免引起误解和不必要的麻烦。
以下是办公室使用规范用语的一些注意事项。
一、礼貌用语在办公室中,应该使用礼貌的用语与同事沟通。
对于熟悉的人可以使用亲切的称呼,例如“小李”、“小张”等;对于刚认识的人或上级领导,应该使用正式的称呼,例如“张先生”、“李女士”等。
当向别人提出请求或询问时,应该使用礼貌用语,例如“请问……”、“麻烦您……”等。
这样可以为与同事的良好沟通打下基础。
二、专业用语在办公室中,应该使用专业用语来传递信息,以确保正确性和准确性。
例如,当在描述工作流程或流程时,应该使用专业术语来证明自己的主张,并确保自己的观点被正确地理解。
这种使用专业术语的方式还可以提高自己的工作素质。
三、方便易懂的用语在办公室中,应该使用方便易懂的用语来传达信息,以确保自己的意图被准确理解。
如果使用过于专业的术语,可能会导致同事的误解。
因此,在沟通时应该避免过于专业化,而要使用口语化、日常化的语言。
这样可以避免产生无意义的沟通。
四、不恰当的用语在办公室中,有一些词语是不恰当的,应该避免使用。
例如,使用尴尬的语言、毒舌或不当言论,会导致同事之间的不满和分歧。
因此,在沟通时应该避免使用这些语言,保持积极、现实的态度。
五、签约和过关用语在办公室中,在签约或完成任务时,应该使用规范的用语以确保协议的安全和有效。
这些用语包括:“请签署这份文件”、“通过这项任务”和“合同已生效”。
在办公室沟通时,应该注意上述5个注意事项。
遵循这些规则不仅能促进工作效率,还能促进同事之间的良好关系和友谊。
办公室中的规范用语是一个保障,它可以使工作环境更加愉快和协调。
因此,我们每个人都应该尽自己的努力,使办公室更加舒适和温馨。
语言规范化规章制度

语言规范化规章制度第一章总则第一条为了规范语言使用,促进社会文明进步,加强语言沟通,提高国民素质,根据《中华人民共和国语言文字法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全国范围内的语言文字使用,包括但不限于公共场所、媒体报道、网络传播、教育培训等各个方面。
第三条语言规范化是指遵循语言基本规律,遵循国家语言文字法规定,尊重社会语言文化传统,推动语言发展进步的行为。
第四条语言规范化的原则是贴近实际、规范统一、尊重个性、积极进取,坚持以普通话为基础,提倡规范用语,避免使用粗俗、不雅和歧视性词语。
第五条语言规范化的目标是提高国民语言文字素质,增强语言交际能力,传承和弘扬中华优秀语言文化,建设和谐社会。
第二章语言规范化内容第六条语言规范化应当遵守国家语言文字法规定的基本原则和规定,严禁违反法律法规的言行。
第七条使用语言文字应当准确规范,符合语法规则,避免错别字、歧义等问题,确保信息传递的准确性和清晰度。
第八条推动普通话普及并加强规范普通话的使用,提倡在公共场所、媒体报道等场合使用规范的普通话。
第九条尊重和保护少数民族语言文字的使用权益,鼓励多元文化和多语言并存,促进各地区语言文字的多样化发展。
第十条鼓励和支持使用网络新媒体进行语言交流,但必须遵守网络公共秩序,不得传播违法内容或造谣传谣。
第三章语言规范化管理第十一条国家相关机构应当加强语言规范化的宣传教育,提高广大人民群众的语言文字理解和运用能力。
第十二条加强对机关、企事业单位的语言文字使用管理,推动规范用语,提升服务水平和形象。
第十三条对于在公共场所、媒体报道等场合使用不规范语言的个人或单位,依法进行纠正和制止。
第十四条鼓励开展语言文字规范化的研究和实践,建立相关的评估指标和标准,促进语言规范化工作的深入开展。
第四章语言规范化宣传第十五条通过宣传教育、媒体报道、网络传播等方式,广泛开展语言规范化的宣传活动,倡导社会各界人士共同参与。
第十六条制定并推广语言规范化宣传标语口号、宣传画册、宣传海报等宣传物料,让语言规范化成为社会风气。
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办公室的语言规范原则
(1)规范性
各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。
(2)准确性
即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。
切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。
语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。
二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。
”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。
语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。
(3)文明性
“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。
孔子说:“文质彬彬,然后君子。
”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。
(4)针对性
办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。
古人讲:“言不在多,达意则灵。
”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。
美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。
一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。
其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留下珍贵的篇章。
如华盛顿的就职演说只有135个字,罗斯福的就职演说仅985个字。
要使语言具有针对性,一是需要围绕办事目的,不跑题,切忌大话、空话、套话或笼统式的八股文风;二是要讲逻辑性,有理有据,条理分明,一环扣一环。
(5)趣味性
马雅可夫斯基曾说:“诗歌就像科技发明,一个字如同一克镭的发现。
”办事用语也同样要精心雕琢,生动有趣,能引入人胜,使对方产生愉悦感。
如果语言干巴、贫乏、苍白,就会使听者产生沉闷压抑、味同嚼蜡的感觉,更谈不上引起对方的共鸣,给你心悦诚服地办事了。
所以办事主体平时就应该注意语言的锤炼,从社会生活实践中去学习,从文学艺术宝库中去发掘,从报刊传媒上去领略,使自己的语言“佐料”丰富,说话更具有魅力,令人听起来击掌称赞。
这样不但办起事来效果更好,而且还能给人留下深刻的印象。
(6)艺术性
要求说话者机智幽默,敏捷善变,委婉含蓄,富有人情味,能应对各种难题和尴尬的场面。
办事中有许多情况是“只可意会,不可言传”的,需要借助比喻、双关、暗示、烘托等修辞方法来表达自己的意思,这样能使局促紧张的气氛变得轻松,能更抓住听者的心。
据说,在美国,口才、金钱和原子弹被称为人类生存的三大武器。
也有人说,是人才未必有口才而有口才者必定是人才。
纵观古今中外成功的事业巨子,大多是善于谈吐、讲演的语言大师,会说话,已成为现代办事主体,尤其是创造型、开拓型事业家的必备素质及其走向成功的先决条件。