产品返工返修作业指导书
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、引言返工返修是在产品制造或服务过程中，修复、更正或调整制品或服务的过程。
返工返修是确保产品或服务达到质量标准的重要环节。
本作业指导书旨在为员工提供明确的返工返修工作流程和操作指南，以确保产品或服务的质量和可靠性。
二、返工返修的定义和目的1. 定义：返工返修是指在产品制造或服务过程中，对存在缺陷、失效或非标准的制品或服务进行修复、更正或调整的工作。
2. 目的：- 纠正制品或服务中的缺陷、失效或非标准，以满足质量标准和客户需求；- 提高制品或服务的可靠性和品质；- 减少不良品数量，降低生产成本和客户投诉率；- 提高员工的返工返修技能和责任意识。
三、返工返修流程1. 接收返工返修任务：a. 从质量管理部门或相关部门接收返工返修任务；b. 确认返工返修任务的紧急程度和重要性；c. 确认所需的资源和时间。
2. 返工返修准备：a. 阅读和理解相关的技术文件、工艺文件或服务条款；b. 准备所需的工具、设备和材料；c. 联系和协调相关部门，确保所需要的支持和合作。
3. 返工返修执行：a. 按照技术文件、工艺文件或服务条款的要求进行返工返修；b. 注意安全事项，采取必要的操作措施，避免二次返工或对其他制品或服务造成影响；c. 记录返工返修过程中的关键数据，如原因、修复方法、耗时和耗材等；d. 返工返修过程中发现的问题和改进意见，及时反馈给质量管理部门或相关部门。
4. 返工返修验证：a. 检查返工返修后的制品或服务，确保缺陷、失效或非标准被纠正；b. 进行必要的功能测试、性能测试或服务验证；c. 评估返工返修的效果，是否达到质量标准和客户需求；d. 如果验证不通过，重新进行返工返修，直到满足要求。
5. 返工返修报告：a. 撰写返工返修报告，记录返工返修的问题、原因、修复方法和效果；b. 报告的内容应简明扼要，重点突出；c. 将报告提交给质量管理部门或相关部门，并与相关人员进行沟通和讨论。
四、返工返修操作指南1. 了解并熟悉相关技术文件、工艺文件或服务条款；2. 准备所需的工具、设备和材料，确保其可用性和有效性；3. 遵循操作规程和安全事项，严格按照要求进行返工返修；4. 在返工返修过程中，保持仔细和耐心，确保每个步骤的准确性和完整性；5. 检查返工返修后的制品或服务，确保缺陷、失效或非标准被纠正；6. 进行必要的功能测试、性能测试或服务验证，确保产品或服务达到质量标准和客户需求；7. 记录返工返修过程中的关键数据，包括原因、修复方法、耗时和耗材等；8. 撰写返工返修报告，记录返工返修的问题、原因、修复方法和效果。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、背景介绍返工返修是指在产品创造过程中，由于某些原因导致产品浮现质量问题或者不符合规格要求，需要进行返工返修操作。
为了确保返工返修作业的高效、准确和标准化，制定本指导书，以提供详细的作业流程和要求。
二、作业流程1. 问题确认与记录在发现产品质量问题或者不符合规格要求时，操作人员应即将住手作业，并进行问题确认与记录。
确认问题的具体内容、数量、位置等，并将其详细记录，以便后续返工返修操作。
2. 返工返修计划制定根据问题确认与记录的结果，制定返工返修计划。
计划应包括返工返修的时间安排、所需人员、所需设备和工具等。
计划应经过相关部门的审核和批准后方可执行。
3. 返工返修操作准备在进行返工返修操作之前，操作人员应进行充分的准备工作。
包括准备所需的返工返修工具、设备和材料，并确保其完好无损。
同时，操作人员还应熟悉返工返修操作的流程和要求，并进行必要的培训和指导。
4. 返工返修操作执行根据返工返修计划和操作指导，操作人员进行返工返修操作。
操作过程中，应严格按照操作规程和操作要求进行，确保操作的准确性和标准化。
在操作过程中，如发现其他问题或者需要调整操作流程，应及时记录并报告相关部门。
5. 返工返修结果验证在返工返修操作完成后，应进行结果验证。
验证包括对返工返修后的产品进行检测、测试和评估，确保其质量问题得到解决，并符合规格要求。
验证结果应记录并报告相关部门。
6. 返工返修记录和分析完成返工返修操作后，应对整个返工返修过程进行记录和分析。
记录包括问题确认与记录、返工返修计划、操作记录、结果验证记录等。
分析应对返工返修的原因、频次和影响进行分析，并提出相应的改进措施。
三、作业要求1. 安全要求：在返工返修作业过程中，操作人员应遵守相关的安全规定和操作要求，确保人身安全和设备安全。
如发现安全隐患，应即将报告并采取相应的措施。
2. 准确性要求：返工返修作业应准确无误，确保产品质量问题得到解决，并符合规格要求。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、背景介绍返工返修是指在产品生产过程中，由于某些原因导致产品浮现质量问题或者不符合要求，需要进行修复或者重新加工的工作。
为了确保返工返修工作的顺利进行，制定一份详细的作业指导书是必要的。
二、作业指导书的目的作业指导书的目的是为了提供返工返修工作的详细步骤和操作要求，确保每一个操作人员都能按照统一的标准进行作业，以提高返工返修工作的效率和质量。
三、作业指导书的内容1. 作业流程：a. 返工返修需求确认：明确返工返修的具体需求，包括产品型号、不合格问题描述等。
b. 返工返修准备：准备所需的工具、设备和材料，确保返工返修所需资源的充足性。
c. 返工返修操作：按照指导书中的操作步骤进行返工返修工作，包括拆解、修复、更换零部件等。
d. 返工返修验证：对返工返修后的产品进行验证，确保问题得到解决并符合要求。
e. 返工返修记录：记录返工返修的详细信息，包括返工返修的原因、操作步骤、材料使用情况等。
2. 操作要求：a. 安全要求：在进行返工返修工作时，必须遵守相关的安全操作规程，确保操作人员的人身安全。
b. 工具要求：明确所需的工具和设备，并确保其正常工作状态，以保证返工返修操作的顺利进行。
c. 操作步骤：提供详细的操作步骤，包括拆解、修复、组装等，确保操作人员能够按照标准流程进行作业。
d. 质量要求：明确返工返修后产品的质量要求，包括外观质量、功能性能等，以确保修复后的产品符合要求。
3. 资源准备：a. 设备和工具：列出所需的设备和工具清单，并确保其可用性和完好性。
b. 材料和零部件：列出所需的材料和零部件清单，并确保其供应充足。
c. 人员配备：确定所需的人员数量和技能要求，确保能够满足返工返修工作的需求。
四、作业指导书的编写要求1. 清晰明了：作业指导书的内容要简洁明了，避免使用过于专业的术语，确保每一个操作人员都能理解和执行。
2. 具体详细：作业指导书中的操作步骤和要求要具体详细，确保操作人员能够按照指导书进行作业。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书【作业指导书】返工返修作业指导书一、任务背景在生产过程中，难免会浮现一些产品不合格的情况，需要进行返工返修。
为了保证返工返修作业的高效性和准确性，制定本作业指导书，旨在提供详细的操作步骤和要求，以确保返工返修作业能够顺利进行。
二、返工返修作业流程1. 问题识别与记录1.1 检查产品是否符合质量标准，发现不合格问题。
1.2 记录问题的具体描述、位置、数量等信息。
1.3 将问题记录报告给质量管理部门。
2. 确定返工返修方案2.1 质量管理部门根据问题的性质和严重程度，制定返工返修方案。
2.2 方案包括返工返修的具体步骤、所需材料、工具和设备等。
3. 返工返修准备工作3.1 准备所需的返工返修材料、工具和设备。
3.2 检查返工返修设备的工作状态和安全性。
3.3 清理返工返修区域，确保工作环境整洁。
4. 返工返修操作步骤4.1 根据返工返修方案，进行具体的操作步骤。
4.2 注意安全操作，遵守相关操作规程。
4.3 操作过程中，及时记录返工返修的关键数据和观察结果。
5. 返工返修质量控制5.1 每一个返工返修步骤完成后，进行自检，确保操作正确。
5.2 返工返修完成后，进行质量检验，确保产品符合质量标准。
5.3 如发现问题仍未解决或者新问题产生，及时报告质量管理部门。
6. 返工返修记录与分析6.1 记录返工返修的关键数据、操作步骤和结果。
6.2 分析返工返修的原因和频率，提出改进意见。
6.3 将返工返修记录和分析报告报送质量管理部门。
三、返工返修作业要求1. 操作人员应具备相关返工返修技能和知识，严格按照操作步骤进行作业。
2. 操作人员应注意个人安全和环境保护，遵守相关操作规程和安全操作要求。
3. 返工返修过程中，应及时记录关键数据和观察结果，确保数据的准确性。
4. 返工返修完成后，应进行自检和质量检验，确保产品符合质量标准。
5. 返工返修记录和分析报告应详细、准确，包括关键数据、操作步骤和结果等信息。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、背景介绍返工返修是指在产品制造过程中，由于质量问题或客户要求，需要对已经生产的产品进行修复或改进的工作。
返工返修作业指导书是为了确保返工返修工作的准确性和一致性而编写的一份指导文件。
二、返工返修作业指导书的目的1. 提供返工返修工作的详细步骤和流程，确保操作人员正确执行；2. 确保返工返修工作符合质量标准和客户要求；3. 提供返工返修所需的工具、设备和材料清单，确保工作顺利进行；4. 强调返工返修工作的安全注意事项，保障操作人员的人身安全。
三、返工返修作业指导书的内容1. 返工返修工作的背景和目的：简要介绍为什么需要进行返工返修工作，以及返工返修的目的和重要性。
2. 返工返修工作的步骤和流程：详细描述返工返修工作的步骤和流程，包括以下内容：a. 返工返修工作的启动和准备：包括确定返工返修的产品、制定返工返修计划、准备所需的工具、设备和材料等。
b. 返工返修工作的执行：包括具体的返工返修操作步骤、使用的工具和设备、操作人员的要求等。
c. 返工返修工作的验收和记录：包括对返工返修后的产品进行验收，记录返工返修的结果和相关数据。
3. 返工返修所需的工具、设备和材料清单：列出完成返工返修工作所需的工具、设备和材料清单，确保操作人员能够准备所需的资源。
4. 返工返修工作的安全注意事项：强调返工返修工作中需要注意的安全事项，包括个人防护措施、操作规范等，确保操作人员的人身安全。
5. 返工返修工作的质量标准和要求：明确返工返修工作的质量标准和客户要求，确保返工返修后的产品符合质量标准和客户期望。
四、返工返修作业指导书的使用方法1. 操作人员在进行返工返修工作前，应仔细阅读返工返修作业指导书，了解工作的步骤和要求。
2. 操作人员在进行返工返修工作时，应按照作业指导书的要求进行操作，确保工作的准确性和一致性。
3. 操作人员在完成返工返修工作后，应进行验收，并记录返工返修的结果和相关数据。
4. 返工返修作业指导书应定期进行更新和审查，以确保其与实际工作的一致性和有效性。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、背景介绍返工返修是指在生产过程中，由于产品存在质量问题或者不符合客户要求而需要进行修复或调整的工作。
为了保证返工返修工作的高效进行，制定一份返工返修作业指导书是非常必要的。
二、作业目的本作业指导书的目的是为了确保返工返修工作的准确性、高效性和一致性，以提高产品质量和客户满意度。
通过本指导书，返工返修人员能够清楚地了解返工返修的流程、要求和操作步骤，从而能够按照标准化的要求进行作业。
三、作业流程1. 问题确认a. 接收返工返修任务，并仔细阅读相关的问题报告或工作指示。
b. 根据问题报告或工作指示，确认产品存在的质量问题或不符合客户要求的地方。
c. 如有需要，与相关部门或人员进行沟通，确保问题的准确性和可行性。
2. 返工返修计划制定a. 根据问题确认的结果，制定返工返修计划，包括返工返修的具体内容、时间安排和所需资源。
b. 确定返工返修的优先级，以确保重要问题得到优先处理。
3. 返工返修操作a. 根据返工返修计划，准备所需的工具、设备和材料。
b. 按照标准操作程序进行返工返修作业，确保操作的准确性和一致性。
c. 在返工返修过程中，及时记录相关数据和操作细节，以备后续分析和总结。
4. 检验与验证a. 在返工返修完成后，进行必要的检验和验证，确保问题得到解决并达到预期效果。
b. 如有需要，进行产品功能测试或性能测试，以确保产品符合质量要求和客户需求。
5. 结果记录与总结a. 在完成返工返修后，及时记录返工返修的结果和相关数据。
b. 对返工返修过程中出现的问题和经验进行总结，提出改进意见和建议。
四、作业要求1. 严格按照标准操作程序进行返工返修作业，确保操作的准确性和一致性。
2. 在返工返修过程中，注意安全操作，避免对自身和他人造成伤害。
3. 在返工返修过程中，及时记录相关数据和操作细节，以备后续分析和总结。
4. 在返工返修完成后，进行必要的检验和验证，确保问题得到解决并达到预期效果。
返工、返修作业指导书
返工、返修作业指导书返工、返修作业指导书1、引言本文档旨在提供返工、返修作业的指导方针，帮助员工正确处理返工、返修任务，保证产品质量和客户满意度。
2、术语和定义返工：指对产品的不合格部分进行修复或改进的操作。
返修：指将不合格产品退回生产线或工作站进行修复或改进的操作。
3、返工、返修流程3.1 返工、返修申请3.1.1 员工在发现产品存在不合格问题时，应立即向上级报告，并填写返工、返修申请表。
3.1.2 返工、返修申请表应包括以下内容：- 产品名称和型号- 不合格问题的描述和定位- 相关质检报告或记录- 返工、返修的具体要求3.2 返工、返修评估3.2.1 审核返工、返修申请表，并进行初步评估。
3.2.2 判断是否需要进行返工、返修，并确定所需资源和时间。
3.2.3 制定返工、返修计划，并通知相关部门和人员。
3.3 返工、返修执行3.3.1 根据返工、返修计划，将产品送至指定工作站或生产线。
3.3.2 按照返工、返修要求，进行修复或改进操作。
3.3.3 检查修复后的产品是否符合要求，并记录相关数据。
3.3.4 完成修复后，进行再次质检，并填写相应报告。
3.4 待定产品处理3.4.1 对于无法修复的产品，应按照相应流程进行报废或退货处理。
3.4.2 记录有关待定产品的详细信息，并报告给质量管理部门。
4、相关附件本文档涉及以下附件：- 返工、返修申请表格5、法律名词及注释5.1 不合格产品：指在生产过程中或出厂前经过验收检查，未达到规定的技术要求的产品。
5.2 退货处理：指将不合格产品退回供应商或生产厂家进行处理或退款。
5.3 报废处理：指对不合格产品进行销毁、处理或回收利用，以防止对环境和人体健康造成损害。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、背景介绍返工返修是指在产品创造过程中，浮现了不符合质量要求的产品或者工艺问题，需要对其进行修复或者改进的工作。
返工返修作业指导书是为了确保返工返修工作的顺利进行，减少误操作和提高修复效率而编写的指导文档。
二、作业目的返工返修作业指导书的目的是为了指导返工返修人员进行正确的操作，减少人为因素对修复结果的影响，提高修复质量和效率。
三、作业内容1. 返工返修作业前的准备工作：a. 确认返工返修的具体项目和任务，包括产品型号、问题描述、返工返修的工序等。
b. 检查所需的工具、设备和材料是否齐全，并做好准备。
c. 确定返工返修的时间安排和工作流程。
2. 返工返修作业的步骤：a. 根据产品型号和问题描述，子细阅读产品的相关技术资料和工艺流程，了解产品的结构和功能。
b. 根据问题的具体情况，制定返工返修的方案和方法，并与相关人员进行讨论和确认。
c. 按照返工返修方案，进行必要的拆解、清洗、更换零部件、调整等操作，修复产品的问题。
d. 在修复过程中，严格按照工艺要求和操作规范进行操作，确保修复质量。
e. 在修复完成后，对修复后的产品进行测试和检验，确保产品符合质量要求。
f. 记录返工返修的过程和结果，包括返工返修的时间、人员、操作步骤、使用的工具和材料、修复效果等。
3. 返工返修作业的注意事项：a. 在进行返工返修作业前，必须对返工返修的问题进行充分的分析和评估，确保返工返修是必要且可行的。
b. 返工返修作业必须由经过培训和授权的人员进行，确保其具备必要的技能和知识。
c. 在返工返修过程中，严禁随意更换零部件或者进行未经授权的修改，必须按照规定的修复方案进行操作。
d. 返工返修作业必须严格按照工艺要求和操作规范进行操作，确保修复质量和产品的安全性。
e. 在返工返修作业完成后，必须对修复后的产品进行测试和检验，确保产品符合质量要求。
四、作业结果评估返工返修作业完成后，应进行作业结果的评估，包括修复质量、修复效率、成本控制等方面的评估。
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产品返工返修作业指导
书
标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
产品返工、返修作业指导书
1.目的
为有效控制不合格品的返工返修作业，使返工返修作业过程更加顺畅，以期达到对返工返修产品质量控制的目的。
2.范围
公司内部所有不合格的返工返修作业。
3.定义
返工：是对产品或产品批中的个体不合格所采取的措施，使其满足规定的需要，是处置不合格品的一种典型，返工后的产品经检验合格后是合格品。
返修：对不合格品所采取的措施，虽然不符合原规定的要求，但能满足预期的使用要求，是处置不合格品的一种典型。
返修后的产品可以满足预期用途，但不一定是合格品。
4.职责
质检部负责不合格的处置方式的判定，返工返修过程品质跟踪，结果确认。
技术部依据产品不合格现状，制订返工返修方案，必要时下发临时工艺图纸、工艺文件。
生产部根据方案进行返工返修作业。
技术部统计返修原因及成本，并保存相关记录。
5.作业步骤
返工返修品的来源
采购不合格品采购退货或拒收
生产过程发现的不合格品，质检依据不良现状实施判定，可做返工返修作业的，需在《返工返修单》上予以说明。
检验过程中发现的不合格品，质检依据检测结果判定，可做返工返修作业的，需在《返工返修单》上予以注明。
库存或盘点发现的不合格品，经质检确认后，需做返工返修作业的，需在《返工返修单》上予以注明。
顾客退货品经质检判定是否需要返工返修，需要返工返修应在《返工返修单》上予以注明。
第三方抽样或现场审核发现的不合格品，经技术部和质检评审后，如需返工返修的，应在《返工返修单》上予以注明。
顾客返回公司维修产品，不属此范围，按售后服务要求执行。
返工返修的不合格品，均需单独隔离管制，并在产品上注明“待返工/待返修”。
返工返修方案的拟定
对于已判定待返工返修的不合格品，如是轻微的、简单的不合格品，质检部直接在《返工返修单》上注明，生产部按工艺文件直接执行，如是严重的或复杂的不合格，技术部制定返工方案，按技术部质检签字确认后方可实施。
返工返修方案必须注明产品数量和批次。
生产指令下达
所有《返工返修单》都必须提交生产部，由生产部下达返工返修生产指令，安排实施返工作业。
返工返修实施
生产部下达返工返修指令后，先评估方案实施是否可行，若存在困难，可反馈技术或质检，以便实施调整或重新制定返工返修方案。
返工返修作业时，应指定专人负责，并找出不合格原因，将要采取的措施是否会消除不合格和会产生新的风险，必要时对工艺、设备进行调整，以达到最佳效果，如果批量或多批次不合格，应考虑先进行首件返工或返修，如首件符合要求按此方案执行，如不符合要求应调整方案。
所有生产记录单上需备注“返工或返修字样，并交质检部。
返工返修产品的确认
质检部除监督返工返修实施过程外，是负责对返工返修完成后的产品进行检测，检测按公司相关规程重新检测。
返工产品的确认，除要符合返工方案要求外，还要符合工艺文件或其它规定的要求，以防止不合格返工项目后，带来新的不合格。
返工产品确认符合要求后，允许加入原来产品批次内，不需要额外标识，返修产品确认符合后，不允许加入到原有批次内，需单独编号和标识，如客户购买时，应注明情况和告知用户。
如返工返修产品再次验证，仍不符合要求，经技术部和质检部评审，是否有再次返工返修的必要，或者按《不合格品控制程序》执行。
结论
返工返修的产品，必须经质检部再次重新检测合格后，方可入库。
质检部和技术部需对返工返修产品型号、数量、返工项目等信息进行统计，找出产生返工返修原因。
采取纠正和预防措施，防止不合格再次发生。