管理学模拟试卷1
管理学基础--模拟试题一
管理学基础--模拟试题一管理学基础模拟试题一1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）选择一项：A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX2、管理的首要职能是( A。
)选择一项：A.计划B.控制C.协调D.指挥3、泰罗科学管理理论的中心问题是（C）选择一项：A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（B）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
选择一项：A.生产管理B.生产流程C.作业管理D.操作规程5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营头脑、本身优势的变革而变革的。
这就是企业目标的（）。
选择一项：A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性6、目标管理是一个全面的（A），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
选择一项：A.办理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手腕7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（A）特征。
选择一项：A.全局性B.纲领性C.久远性D.客观性8、常常反复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B）。
选择一项：A.一样平常办理决策B.程序化决策C.确定型决策D.风险型决策9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（C）。
选择一项：A.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（B）原则。
选择一项：A.因人设职B.量才使用C.任人XXXD.因事择人11、有打算地放置办理人员担任同一层次不同的办理职务，以此全面造就办理人员的能力，这是办理人员在职培训的方法之一，即（B）。
选择一项：A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.姑且提升12、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）。
选择一项：A.自然消退B.赏罚C.消极强化D.正强化13、沟通的深层次目的是( D。
管理学模拟题 (1)
1.以下不属于管理职能的是（）。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.强调管理方式或方法应该随着环境的不同而改变的管理学派是（）。
A.决策学派B.系统管理学派C.权变理论学派D.经验学派3.在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。
但是，有些专家却未能成为称职的管理者。
针对上述现象，正确的评价是（）。
A.就管理层次而言，越往上技术技能越重要，越往下人际技能越重要。
B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以担当管理之职。
C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其它技术技能和概念技能均不重要。
D.就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要。
4.在现代计划方法中，根据计划执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法是（）。
A.甘特图法B.滚动计划法C.网络计划技术D.量本利分析法5.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A.时间序列法B.定性预测法C.定量预测法D.简单平均法6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。
A.300B.130C.60D.307.明光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑明光公司的业务要求?（）A.直线制C.矩阵制D.事业部制8.某公司总经理除了直接指挥几个地区分公司经理之外，他还设立了人事助理、财务助理、公共关系助理等职，并配备了相应的人员。
在经过一段时间的工作之后，总经理向这些助理和顾问授予了直接向下级直线组织发布指令的权限。
这个过程反映了哪两种职权之间的转换？（）A.从职能职权到直线职权B.从参谋职权到职能职权C.从参谋职权到直线职权D.从职能职权到参谋职权9.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手对工作的考虑欠周到，致使合同最终被另一家公司截走。
管理学基础模拟试题1及答案
管理学基础模拟试题1及答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分。
)1．“凡事预则立，不预则废。
”是强调( )的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中，“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的( )。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够的数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用( )。
A．时间序列法B．定性预测法C．定量预测法D，简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此，单位可变成本降到( )元／件：时才不至于亏损。
A．300 B．130C．60 D，306．企业组织结构的核心内容是( )。
A．权责利关系B·实现企业目标C．分工合作关系D．一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )A．即席发言B·无领导小组讨论C．结构式面谈D·非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．保健因素B。
激励因素C．成就因素D．需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调( )。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是( )oA．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划X并改正。
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（管理与管理学）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1．管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学2．管理学研究的是一般管理，往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。
正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学3．基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学简答题4．简述管理活动和作业活动的关系。
正确答案：管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关．又有明显区别。
(1)管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研，作业活动之后的经验教训总结等。
(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。
作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可。
而管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。
(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动，如果管理者参与作业工作，可以促进与下属的沟通和理解。
涉及知识点：管理与管理学5．管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案：尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。
但在管理基本职能认识上达成了共识，即计划、组织、领导和控制。
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作：管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系：先计划，继而组织，然后领导，最后控制。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
涉及知识点：管理与管理学6．简述管理者的分类。
管理学模拟试卷考卷及答案
《管理学》模拟试卷一、单项选择题（本大题共20分，每小题2分）1．梅奥的霍桑试验表明( )。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。
A.锥式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构3. 在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。
从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。
A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（）。
A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想（）。
A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员44人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长20人，职能科长4人，科员15人。
每一岗位均不设副职。
厂长的管理幅度为（）。
A. 4B.8C.24D.287．提出期望值理论的管理学家是（）。
A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我控制，承担责任的积极理论是（）。
A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论9．“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式（）。
A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（）A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构7．提出期望值理论的管理学家是（）。
A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我控制，承担责任的积极理论是（）。
管理学模拟试题(含答案)
管理学模拟试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）l、有关控制的必要性，不包括以下哪一项()。
A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案：A2、关于控制的整体性，下列表述不正确的是()。
A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责，C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导，将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案： A3、激励过程是（）。
A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案： A4、下列不属千过程激励理论的是()。
A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案： B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的（）。
A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案： D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要，这是（）。
A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案： C7、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且还关心自己所获得报酬的相对数量。
如果当事人甲的Q/I(报酬与投入比）小千当事人乙的Q/I时，当事人甲会()。
A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案： C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。
A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案： C9、学习和研究管理学，要以（）为基本指导。
A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案： C10、管理者需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。
A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案： D11、“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。
管理学模拟试题一及答案范文
管理学模拟试题一一．单项选择（每题1分，共20分）1、美国社会心理学家麦格雷戈围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的( )。
A、X理论――Y理论B、不成熟――成熟理论C、双因素理论D、层次需求理论2、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D、以上都是3、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中，主要目标由企业性质决定，它是（）。
A、贡献给企业顾客的目标；B、为企业的关系人服务的目标；C、贡献给企业本身的目标；D、贡献给企业管理者的目标4、业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。
A、日常管理决策B、确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策5、在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（）。
A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任6、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。
A、目标B、战略C、规划D、计划7、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的（）原则。
A、因事设人，视能授权B、因人设职，视能授权C、任人唯贤D、A和B8、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。
A、管理方格理论B、权变理论C、管理系统理论D、性格理论9、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
A、现场控制B、前馈控制C、即时控制D、反馈控制10、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。
它包括这样几个方面的内容：（）。
A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权D、决策权、指挥权、计划权、人事权、奖惩权11、企业人力资源开发的对象是: （）。
《管理学》模拟试卷一~四(含答案)
管理学模拟试卷一一、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1、（√）科学管理在19世纪初的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
2、（╳）二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中。
不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织。
3、（╳）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、（╳）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
5、（√）管理不仅具有科学性，也具有艺术性。
6、（╳）管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
7、（╳）集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。
8、（╳）事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
9、（╳）网络型结构的主要优点是可控性强。
10（√）非正式组织同样需要正式筹划。
11（╳）激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
12（√）沟通是口头沟通的简称。
13（╳）控制就是纠正偏差。
14（√）管理控制的力量不但来源于执行者外部，也来源于执行者自身15（√）法约尔最早发现了“管理理论的丛林”现象。
二、简答题（每小题6分，共30分）：1 “管理技能”与“管理职能”是同一个概念吗，为什么？答：不是同一个概念。
管理职能：职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。
关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
作为管理者，不论他在组织哪个层次上承担管理职责，其工作的性质和内容应该基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制几个方面。
不同层次管理者工作上的差别并不是职能本身不同，而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。
因此管理职能组织的工作人员一般分为：作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学模拟试卷1一、名词解释（每题2分，共10分）1. 计划2. 增量预算3. 职权4．管理伦理5．组织文化二、单选题（每题1分，共10分）1、奠定管理行为科学基础的是（）。
A.马斯洛的需求层次论B.赫茨伯格的双因素理论C、梅奥的霍桑试验D、泰罗的科学管理理论2、相对稳定并按照常规运行的组织被称为（）。
A.适应一有机式组织B.稳定一适应式组织C.适应一机械式组织D.稳定一机械式组织3、在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构4、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式5、企业资产的流动性越大，偿债能力就（）A、越强B、越弱C、不变D、无法判断6、如果组织决定实行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（）A、结构性变革B、流程主导性变革C、战略性变革D、应激性变革7、从决策的基本属性来看，决策是（）A、不以人的意志为转移的活动B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真实描述D、客观规律的正确反映8、（）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化A、计划B、组织C、控制 D领导9、组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造属于（）A、战略性变革B、以人为中心的变革C、流程主导性变革D、结构性变革10、现场控制又称（）A、直接控制B、间接控制C、事前控制D、过程控制三、多项选择题（每题2分，共20分）1、前馈控制的要点有（）A、面向未来的控制B、广泛运用于各组织活动C、可以纠正时间滞后所带来的缺陷D、不必衡量输出的结果E、以防止产生偏差而不是控制结果为重点2、目前在组织中应用最广泛的反馈控制方法有（）A、财务报告分析 B质量控制分析 C、标准成本分析 D、可行性分析 E、工作人员成绩评定3、组织设计中应遵循的基本原则是（）A、统一组织原则B、柔性经济原则C、权责对等原则D、协调性原则E、控制幅度原则4、目标管理的有点有（）A、有利于提高管理水平B、有利于调动人的积极性、责任心C、灵活D、有利于长期目标的实现E、有利于暴露组织结构中的缺陷5、扁平结构的优点是( )A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级6、网络计划技术包括（）A、目标管理法B、关键路径法C、滚动计划法D、计划评审法E、组合网络法7、影响沟通的结构因素包括（）A、信息来源的可靠度B、地位差别C、空间约束D、团体规模E、信息传递链8、企业的战略首先起始于企业对内部资源的整合，企业的市场力量是企业资源禀赋，尤其是核心资源在企业内部配置的结果，这种观点和思想体现在一下哪些理论中（ABC）A、企业资源基础论B、核心竞争能力论C、企业知识基础论D、钻石模型E、产业组织理论9、下列（）是组织中的例外问题A、供货单位未按时履行合同B、重要的人事任免C、设备故障D、开拓新市场E、组织结构的变化10、用孙子兵法的语言，环境分析的内容是“天、地、彼、己”，下列哪几项属于“地”的分析范畴（）A、经济环境 B行业竞争结构 C、企业竞争对手 D、消费者 E、行业内战略群四、简答题（每题5分，共20分）1、说明企业远景和使命陈述的主要内容。
2、简述霍桑实验取得的主要研究成果。
3、你认为领导者应具备什么素质？4、简述菲德勒权变理论。
五、论述题(10分)论述波特五力模型中五种竞争力量之间的相互关系。
六、案例分析题（每题15分，共30分）案例一微软公司的问题据统计，微软以每年30%的利润增长，平均每个雇员的收入水平在25.7万美元（而普通公司员工的收入水平为1.7万美元），公司有220亿美元的可流动现金，股票价值总额有4140亿美元。
可以说，微软是近30年最成功的企业。
随着微软规模的不断扩大（现有30000名雇员），管理系统变得缓慢而官僚化，一些高层管理人员因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。
举例来说，某人建议公司制定一个简单的软件密码，此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务，然后可迅速与微软的MSN网址连接。
设计密码本身并不难，用不了30分钟就可以制定并通过检测。
但是，因为微软坚持要使那些涉及此决策的人都达成共识，这个提议经过3个月、10次会议才得到通过。
其次，雇员们对公司的长远目标及战略方针并不了解，作为如此庞大的复杂系统和183种产品（Windows NT是为高端工作站及服务器设计的，Windows 95和98是为PC机设计的，Windows CE是为计算器件设计的）的生产者来说，这种现象并不奇怪。
微软似乎要往50个不同的方向发展，就是微软公司的雇员也不确定到底微软要向何处走！使人觉得讽刺的是，微软的广告标语是：“今天你想要往何处去？”很明显，连微软的人自己也不知道。
第三，微软几乎所有的决定，大到软件的基本特性、小到技术员在多长时间内回答客户的问题，都要通过批准。
问题：1.根据以上描述你认为像微软这样成功的公司是否也存在领导问题？2.微软的问题说明其企业的领导层存在什么问题？3.你有什么改进方法？案例二北山医药集团是一家民营企业，从1990年建厂以来，在短短的十几年时间里，企业由原来仅有20多名员工的小作坊式工厂发展为一个拥有3000多名员工，年销售额达十多亿的现代化制药集团。
然而，随着企业的发展壮大，特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出，企业的业务在迅速地扩展，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。
然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，使企业发展蒙受了巨大的损失。
高层领导开始意识到，如果这个问题不认真加以解决，企业在今后更为激烈的市场竞争中将会败下阵来。
为此，企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。
调查结果表明，该企业员工对于自己的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性很大，专业不对口的现象较为普遍。
此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对在自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职“跳槽”的想法。
问题：1.从人力资源管理职能的角度来看，北山医药集团在管理方面的主要症结是什么？具体表现在哪些方面？2.你认为应该从哪些方面来着手解决这些问题？管理学模拟试卷1答案一、定义解释每个2分，共10分1. 答：计划是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。
计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
（1分）2. 答：增量预算是以上一年度的实际发生数为基础，再结合预算期的具体情况加以调整。
3. 答：所谓授权就是组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而将某些权力或职权授予下级。
（1分）授权的含义有：（1）分派任务。
（2）授予权力或职权。
（3）明确责任。
（1分）4. 答：指管理中应遵循的道德规范。
5. 答：组织文化是组织在长期的实践活动中形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
二、单选 10分1－5 ADACA 6-10 CBACD三、多选 20分1、ACE2、ABCE3、ABCE4、ABE5、BCD6、CDE7、BCDE8、ABC9、BDE 10、BE四、简答题每题5分，共20分1、远景和使命陈述回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么？”远景和使命陈述应该生动活波、言简意赅、易于记诵，且富有意义和鼓舞性。
共同的远景和使命可以使人民井绳从单调的日常操作中得到升华，使人们不停得得到鼓舞。
远景和使命陈述包括两个部分：（1）核心意识形态，由核心价值观和核心目标两个部分构成。
（2）远景展望，由10－30年的宏伟、大胆、有难度的目标和生动逼真的描述两个部分构成。
2、答：霍桑实验的结论是：群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素。
行为和情绪是密切相关的；群体对个人的行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个工人的产量；在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。
这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重视。
3、领导者应具备的素质有（1）思想素质，着重于职业道德方面。
（2）业务素质，包括业务知识业务技能两方面。
（3）要用良好的身体素质。
（学生可自由发挥）4、权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所在客观环境的影响。
菲德勒将领导环境具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系。
所谓职位权力：略；所谓任务结构：略；所谓上下级关系是指群众和下属乐于追随的程度。
菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。
该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事（LPC）的评价，低LPC的领导者比较重视工作任务，如果环境较差，将先保证完成任务；当环境较好时，任务能确保完成，这时他的目标是搞好人际关系。
高LPC的领导者，反之。
五、论述题影响行业内部竞争结构及其强度的主要有五种环境因素：现有厂商、潜在竞争者、替代品制造者、原材料供应商、产品用户（各小点详细论述）六、案例分析题（每题15分，共30分）案例一答案提示1. 答：如上问题反映出微软也存在着领导问题。
（1分）事实上，领导问题极容易存在于成功的企业中。
（1分）2. 答：领导层存在的问题如下：（1）微软的领导没有发挥指挥作用。
在组织活动中，领导者需要头脑清醒、胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄，以便帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
（2分）（2）微软的领导没有发挥协调作用。
微软的领导者应该协调组织成员之间的关系和活动，使团队朝着共同的目标前进。
（2分）（3）微软的领导没有发挥激励的作用。
领导者应为组织成员创造发展的空间。
（2分）（4）微软的领导权力过分集中，降低了组织的反应效率及员工的积极性。
（2分）3. 答：微软的领导应该为企业制定更为明确的目标，使员工能够明确努力的方向。
（2分）同时应该及时与员工进行沟通，协调组织内各部门的关系，使各个部门在工作中达成共识，朝着同一个目标前进。
（2分）另外，还应该注意适当地分权，以提高企业的效率及员工的主动性、积极性。
（2分）案例二答案提示1. 答：主要症结在于缺乏有效的人力资源规划。
（1分）主要表现为：（1）从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。
（1分）（2）从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。