大客户销售的成功之道
大客户营销成功的6个关键因素[推荐五篇]
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大客户营销成功的6个关键因素[推荐五篇]第一篇:大客户营销成功的6个关键因素大客户营销成功的6个关键因素在大客户营销的过程中,首先要分析客户的背景和现状,针对客户存在的问题确定销售的目标,然后考虑可能选择的营销的方式,通过分析,确定要采取的营销方式,制定出行动计划,并且坚决地贯彻执行。
在大客户营销里面,有6个关键的要素,需要营销人员加以注意:1、营销人员要明确谁是购买的影响者,即客户企业对于购买的决策者,这些人有哪些特征。
2、要明确自己在营销中的强项。
在销售时,要时刻注意可能存在的问题。
一旦发现了问题,首先要标明问题所在,然后利用自己的强项解决问题,确保营销能够成功地进行。
3、要注意反馈的模式。
在与客户沟通交流的过程中,时刻要注意客户的反馈,从客户的反馈中不断验证自己原先对客户的判断,最终得出是否能够针对这个客户进行成功营销的结论。
如果不注意客户的反馈,营销人员往往在付出了大量的精力和时间后,却得不到想要的结果。
4、要明确赢的标准。
包括自己赢的标准以及客户赢的标准。
只有明确了客户赢的标准,才能成功地与客户进行交流和沟通,从而实现成功的销售。
5、理想型的客户。
在面对众多类型的客户时,营销人员要善于判断哪些是理想型的客户,只有这样,销售才能够有主有次,有更大的机会取得成功。
6、漏斗原则。
营销人员在面对企业下达的高额销售指标时,往往感觉要完成比较困难。
在这种情况下,销售人员既不能不顾客观困难,硬着头皮接受任务,也不宜轻易地要求企业降低销售指标。
正确的方法是,营销人员要与企业进行“讨价还价”,向企业合理地要求更多的资源,以确保自己能够按时按量完成任务。
正确提问,获取客户的真正需求企业的根本目标是盈利,给股东以足够的回报。
要实现这个目标,好的营销非常重要。
企业向市场提供的产品既包括有形产品,也包括服务、形象、品牌等无形产品。
只有通过好的营销,在激烈的市场竞争中赢得客户,才能实现企业盈利的目标。
好的营销不仅能使企业在某一桩销售中胜出,把产品成功地卖给客户并且使客户满意,而且能够通过这个客户带来更多的客户,取得更大的销售业绩。
大客户销售谋略

大客户销售谋略在大客户销售中,谋略与策略的制定是至关重要的。
以下是一些可以帮助销售团队成功与大客户建立良好关系和推动销售的谋略:1. 了解客户需求:在与大客户接触之前,了解他们的需求是非常重要的。
这可以通过市场调研、与客户进行沟通和与类似客户的经验来实现。
尽量获得尽可能多的信息,以便提供与客户需求完全匹配的解决方案。
2. 构建信任关系:建立信任是打开大客户销售的关键。
通过与客户建立良好的关系和真诚的沟通,展示你的专业知识和对客户问题的理解,从而获得客户的信任。
3. 定制化解决方案:大客户在选择供应商时通常注重个性化的解决方案,而不是一刀切的产品或服务。
为大客户定制解决方案,根据他们的具体需求和要求来提供专属的解决方案,能够更好地吸引他们并增加销售机会。
4. 与关键决策者建立联系:在大客户销售中,与关键决策者建立联系是至关重要的。
了解谁对决策产生影响,并与他们建立联系和合作,将提高销售成功的机会。
5. 提供良好的售后服务:售后服务是与大客户建立长期合作关系的关键。
提供及时、准确和高质量的售后服务,能够帮助你赢得客户的信任和忠诚,长期推动销售。
6. 持续的沟通与关注:与大客户保持持续的沟通和关注,了解他们的新需求、挑战和机会。
通过定期的会议、电话沟通和参观,确保你对大客户的关系保持紧密,并及时满足他们的需求。
7. 聚焦长期合作:与大客户建立长期合作关系是销售成功的最终目标。
通过回顾和总结销售经验,不断改进和完善自己的销售策略和方法,以适应大客户的需求并保持与客户的合作关系。
在大客户销售中,制定有效的谋略是成功的关键。
通过了解客户需求、建立信任、定制化解决方案、与关键决策者建立联系、提供良好的售后服务、持续的沟通与关注以及聚焦长期合作,销售团队将能够提高销售成功率并与大客户建立稳定的合作关系。
在大客户销售领域,谋略的制定和执行是至关重要的。
随着市场竞争的加剧和客户要求的不断提高,销售团队需要付出更多努力来吸引和保持大客户。
大客户营销策略大客户成功销售的3大关键点

大客户营销策略大客户成功销售的3大关键点在当今竞争激烈的市场环境中,吸引和留住大客户是企业取得成功的关键。
大客户不仅带来高额的销售额,还有可能成为企业的长期合作伙伴。
然而,要成功销售给大客户,并与其建立牢固的合作关系,企业需要采取相应的营销策略。
本文将介绍大客户销售的3大关键点,帮助企业在这个竞争激烈的市场中取得成功。
一、深入了解客户需求了解客户需求是成功销售给大客户的关键。
每个大客户都有独特的需求和要求,企业必须深入了解他们的业务模式、战略目标以及所面临的挑战。
通过与客户进行深入的交流和沟通,了解他们的需求,企业可以为客户量身定制解决方案,满足他们的需求。
在这个过程中,企业需要收集客户的数据和信息,并进行综合分析,以便更好地了解客户的需求和期望。
二、建立信任和合作关系建立信任和合作关系是成功销售给大客户的另一个关键点。
大客户往往与多个供应商合作,企业需要通过建立良好的关系来赢得客户的信任和合作。
这包括及时响应客户的需求,提供专业的咨询和支持,解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题等。
此外,企业还可以与客户合作共同开发新产品或提供解决方案,增加客户对企业的依赖和忠诚度。
三、提供优质的产品和服务提供优质的产品和服务是大客户销售的最重要关键点。
大客户通常对产品的质量和服务的可靠性有更高的要求,因此企业必须确保产品和服务的优质性。
企业可以通过持续改进产品和服务,提高其性能和可靠性;通过提供定制化的解决方案,满足客户的特殊需求;通过建立完善的售后服务和技术支持体系,提供及时的帮助和支持等方式来提高产品和服务的质量。
优质的产品和服务不仅可以帮助企业留住大客户,还可以通过客户口碑和推荐,吸引更多的大客户。
综上所述,要成功销售给大客户并与其建立牢固的合作关系,企业需要深入了解客户的需求,通过定制化的解决方案满足客户的需求;建立信任和合作关系,赢得客户的信任和合作;提供优质的产品和服务,满足客户对产品质量和服务可靠性的高要求。
顶级大客户销售技巧就这八步

顶级大客户销售技巧就这八步在进行顶级大客户销售时,掌握一些关键的销售技巧十分重要。
这些技巧能够帮助销售人员更加有效地与客户互动,建立良好的合作关系,并最终实现销售目标。
本文将介绍顶级大客户销售的八个关键步骤,帮助您提升销售技巧。
第一步:了解顶级大客户在进行销售之前,了解顶级大客户的需求、优势和特点是非常重要的。
通过市场调研和个人交流,了解客户的行业背景、公司规模、经营模式以及竞争对手等信息。
这样可以更好地洞察客户的需求和目标,为销售准备做好铺垫。
第二步:建立信任关系与顶级大客户建立稳固的信任关系是销售的关键之一。
通过积极互动、精心策划的沟通活动和定期跟进,建立起良好的人际关系。
同时,坦诚地对待问题和挑战,展现诚信和专业素质,这样能够为与客户之间建立真实和可靠的合作关系奠定基础。
第三步:定位关键需求了解顶级大客户的需求是成功销售的重要一环。
通过详细的需求分析和深入的对话,确定客户的关键需求和痛点。
这样可以为客户提供切实的解决方案,并提供有针对性的产品或服务,满足客户的期望。
第四步:展示价值在销售过程中,展现产品或服务的价值是至关重要的。
通过演示、案例分析和实际操作等方式,清晰地向客户展示产品或服务的独特价值和优势。
同时要注重与客户沟通,确保客户能够充分理解产品或服务的价值,并将其与自身需求进行匹配。
第五步:提供个性化解决方案针对顶级大客户的特殊需求,提供个性化的解决方案是必要的。
销售人员应根据客户的需求,量身定制解决方案,并强调其独特性和针对性。
通过体现解决方案的个性化,增强客户的认同感和满意度,提高销售成功的概率。
第六步:进行有效沟通销售人员应具备良好的沟通能力,与客户进行有效的交流和互动。
通过倾听客户的意见和需求,理解客户的期望,并积极与客户协商,达成双方满意的合作关系。
同时要在沟通过程中保持耐心和积极的态度,以及及时回应客户的问题和要求。
第七步:处理反馈和异议在销售过程中,客户可能会提出一些反馈意见或者异议。
大客户销售的攻谋之道

大客户销售的攻谋之道大客户销售的攻谋之道主要涉及到对大客户需求的深入理解、定制化解决方案的提供、建立和维护长期关系、以及有效的谈判技巧等方面。
以下是一些具体的策略:深入理解客户需求:这是销售过程中的关键步骤。
你需要了解大客户的具体需求、业务目标、市场定位、竞争环境等。
通过深入了解这些信息,你可以为客户提供更有针对性的解决方案。
提供定制化解决方案:大客户往往有特殊的需求和挑战,因此需要提供定制化的解决方案。
你需要结合客户的需求和公司的产品或服务,设计出符合客户需求的解决方案。
建立和维护长期关系:大客户销售不仅仅是一次性的交易,而是需要建立和维护长期的合作关系。
你需要通过提供高质量的产品和服务、定期的沟通和反馈、以及持续的客户关怀来建立和维护这种关系。
有效的谈判技巧:与大客户的谈判是销售过程中的重要环节。
你需要准备好谈判策略,了解客户的底线和需求,以及如何在保证公司利益的同时满足客户的需求。
持续学习和改进:大客户销售是一个不断学习和改进的过程。
你需要关注市场和行业动态,了解最新的销售技巧和策略,以及持续反思和改进自己的销售方法。
强化团队合作:在大客户销售中,团队合作至关重要。
你需要与公司内部的其他部门(如产品、市场、客服等)紧密合作,共同为客户提供最佳的解决方案和服务。
保持诚信和专业:在大客户销售中,诚信和专业是建立长期合作关系的基础。
你需要保持对客户的承诺,提供专业的建议和服务,以及尊重客户的利益和需求。
总之,大客户销售的攻谋之道需要深入理解客户需求、提供定制化解决方案、建立和维护长期关系、以及掌握有效的谈判技巧等多方面的能力。
同时,持续学习和改进、强化团队合作、保持诚信和专业也是成功的关键。
大客户销售策略—八种武器

大客户销售策略—八种武器在大客户销售中,掌握有效的销售策略是至关重要的。
大客户通常具有较高的销售价值和潜力,因此需要更多的关注和努力。
以下是八种有效的武器,可以帮助您在大客户销售中取得成功。
1. 深入了解客户:在与大客户建立联系之前,务必充分了解他们的需求、目标和问题。
这样可以更好地定位自己的产品或服务,并提供有针对性的解决方案。
2. 建立长期关系:与大客户建立长期的合作关系非常重要。
通过与客户建立信任和互惠互利的合作关系,可以增强客户忠诚度,并获得持续的业务。
3. 提供个性化的解决方案:大客户通常有不同的需求和要求。
为了满足这些需求,您需要提供个性化的解决方案。
了解客户的痛点并针对性地提供解决方案,将大大增加成功的机会。
4. 明确价值主张:在与大客户沟通时,清楚地传达您的产品或服务的价值。
解释为什么您的产品或服务是独一无二的,并如何帮助客户解决问题或实现目标。
5. 关注关键决策者:在大客户销售中,关键决策者的支持至关重要。
确保您与客户的关键决策者保持密切联系,并与他们建立良好的关系。
这样可以更好地影响决策并促成交易。
6. 提供卓越的客户服务:提供卓越的客户服务是保持大客户满意度的重要因素。
确保您的团队具备专业知识和技能,并响应客户的需求和问题。
7. 建立口碑和推荐:大客户的推荐对于您赢得更多大客户至关重要。
通过提供出色的产品或服务,获得客户的口碑和推荐。
这将大大增加您的销售机会。
8. 持续学习和改进:大客户销售是一个不断变化和发展的领域。
通过持续学习和改进自己的销售技能和知识,您可以保持竞争力,并不断适应市场的变化和客户的需求。
综上所述,运用这八种武器,您可以在大客户销售中取得更大的成功。
通过了解客户、提供个性化的解决方案、建立长期关系和提供卓越的客户服务,您可以赢得客户的信任并实现持续的业务增长。
同时,与关键决策者建立联系并获取口碑和推荐,将帮助您扩大业务规模并在市场上取得竞争优势。
持续学习和改进自己的销售技能,将使您不断适应市场的变化,并保持领先地位。
大客户销售的秘诀

大客户销售的秘诀在现代经济中,大客户销售已经成为企业拓展市场、提高销售额的重要途径之一。
与普通客户相比,大客户不仅采购量大,而且价值也更高。
为此,企业需要有一套有效的销售策略去开发和占领大客户市场。
以下是本文的主要观点:大客户销售需要建立合理的销售策略,树立长期的合作伙伴关系,不断加强和优化售前和售后服务,确保客户满意度和忠诚度。
这些秘诀将有助于企业在大客户销售市场中获得成功。
首先,企业需要建立合理的大客户销售策略,寻找突破口。
大客户不仅是数量上的比较多,更是从业务的角度来说比较复杂,在应对大客户时需要综合考虑市场情况、客户要求、竞争情况等各方面因素。
因此,销售策略需要先明确销售目标,如开拓客户、稳定渠道、提高销售额等;其次,明确优势和劣势,找出自身与竞争对手的差距和细分市场的特点;最后,定义销售流程,全面提升销售人员和售前、售后服务团队的专业素质。
其次,建立长期的合作伙伴关系是大客户销售的关键因素。
与普通客户相比,大客户关系的经营需要更加深刻的掌握市场细节以及客户自身特点。
在与大客户的日常沟通过程中,销售人员需要不断了解客户的需求和反馈,及时调整产品和服务策略以适应客户的不同需求。
通过透明、公正、互利、合作的关系,企业可以与客户建立长期合作伙伴关系,彼此受益,并共同推动市场环境的良性发展。
这种关系不仅有助于提升客户忠诚度,还有助于推动商业合作在更广泛的领域实现价值创造。
第三,售前和售后服务是大客户销售的重要保障,企业需要不断加强和优化。
售前服务是企业客户关系管理中的重要阶段之一,原因是客户与企业的第一次接触很重要。
关于售前服务,企业应该提供预售信息、咨询、方案比较等服务;售前服务质量直接影响到售后服务的质量。
售后服务则是维护客户关系的重要环节,客户购买后能够得到一定的保障与支持,例如质量保证、维修、技术支持、客户培训等。
通过合理的售前、售后服务环节,企业可以提高大客户的购买体验以及购买后回头率,增加企业收益和商业机会。
大客户销售策略和技巧

大客户销售策略和技巧随着市场竞争的加剧,大客户销售成为许多企业发展的关键要素。
大客户拥有更高的销售潜力和更高的生命周期价值,因此,制定一套有效的大客户销售策略和技巧对于企业的成功非常重要。
以下是一些可以帮助您提高大客户销售能力的策略和技巧。
一、了解客户需求了解客户的需求是成功的销售的关键。
大客户往往有复杂的业务需求,因此,与客户展开深入的交流和了解非常必要。
了解客户的行业特点、挑战和目标,可以帮助您更好地满足他们的需求,并提供定制化的解决方案。
二、建立良好的关系三、提供定制化的解决方案针对大客户的特定需求,定制化的解决方案是至关重要的。
大客户通常对细节敏感,他们期望您能提供与其业务相符的解决方案。
了解客户的具体要求,将产品或服务与其需求相匹配,并提供量身定制的解决方案,将有助于提高销售成功率。
四、制定明确的销售目标制定明确的销售目标对于指导销售团队的行动非常重要。
这些目标应该是可衡量和可定量的,例如销售额、客户满意度等。
此外,目标应该被分解为短期和长期目标,并对销售团队进行适当的激励和奖励机制。
五、建立跨部门的合作六、灵活应对客户需求的变化大客户的需求和目标可能会发生变化。
因此,灵活应对客户需求的变化非常重要。
及时跟踪并更新客户需求,及时调整销售策略和解决方案,以确保客户的满意度和忠诚度。
七、进行持续的客户服务八、建立口碑和推荐大客户的满意度和口碑可以为您带来更多的销售机会。
因此,积极争取客户的推荐和参与行业评比,可以提高您在行业内的影响力和认可度。
总结起来,要成功进行大客户销售,重要的是了解客户需求、建立良好的关系、提供定制化的解决方案、制定明确的销售目标、建立跨部门的合作、灵活应对客户需求的变化、进行持续的客户服务以及建立口碑和推荐。
通过有效地使用这些策略和技巧,您可以提高大客户销售的能力,并在市场竞争中获得优势。
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课后测试
测试成绩:分。
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1、在老师的讲述中,可以将销售的产品分为几大类(10 分)
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A
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六
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B
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五
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C
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七
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✔ D
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四
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正确答案:A
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2、大客户销售的业务本质,也需要通过争取的方式去守住客户,那么所说的“争”
是“争”哪几个方面(10 分)
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A
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客户资源
B
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订单的成功率
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C
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老客户的采购份额
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✔ D
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以上都对
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正确答案:D
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3、我们过去传统上,往往说客户进入到采购周期的时候,我们将其称之为什么
(10 分)
•
✔ A
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市场需求
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B
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产生需求
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C
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结算需求
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D
成本需求
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正确答案:B
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4、我们说做营销的以客户为中心,这个导向思维是指下列的哪项导向思维
(10 分)
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A
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竞争导向
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✔ B
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客户导向
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C
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时间导向
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D
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成果导向
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正确答案:B
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5、我们说“没有成果的销售行动等于零”是属于下列哪项导向思维(10 分)•
A
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竞争导向
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B
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客户导向
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C
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时间导向
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✔ D
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成果导向
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正确答案:A
•
多选题
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1、大客户销售从业务本质上来讲,可以用下列哪几个字概括(10 分)•
A
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找
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B
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跟
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C
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攻
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•
守
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正确答案:A B C D
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2、做好大客户销售关键的几大行为理念,分别是下列哪几项(10 分)
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A
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竞争导向
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B
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客户导向
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C
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时间导向
•
D
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成果导向
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正确答案:A B C D
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判断题
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1、大客户订单的寻宝逻辑,我们先要了解路径怎么走,再是中间有哪些节点和
机关,最后再是打开方式(10 分)
•
•
正确
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B
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错误
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正确答案:正确
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2、大客户订单路径中间的采购流程节点,对我们销售而言,可以称之为销售进
程节点(10 分)
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✔ A
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正确
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B
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错误
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正确答案:正确
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3、客户需求的七个方面是指的事:客户的历史信息、客户的相关信息、客户的
需求时间、客户需求的参照物、客户的指标、客户的需求目标(10分)
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✔ A
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正确
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错误
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正确答案:正确•。