农资农家店标准规范

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农家乐经营服务规范

农家乐经营服务规范

农家乐经营服务规范一、卫生规范1.室内及周围环境清洁整洁,无杂物、垃圾堆放;2.厕所、洗手间设施齐全、清洁,并配备足够的卫生纸和洗手液;3.厨房、餐具、菜刀等设施设备要做到洁净无污染,食品储存要符合卫生要求。

二、安全规范1.农家乐场地要安全无隐患,如坡道应夯实平整,楼梯要有栏杆;2.儿童游乐区要设置安全护栏,防止意外伤害;3.餐馆内应提醒客人注意不要随意丢弃烟蒂,防止引发火灾。

三、服务态度规范1.农家乐主人要热情好客,微笑接待客人,尽量满足客人的合理要求;2.员工要着装整齐,举止文明,礼貌待客,不得乱说脏话或使用不文明用语;3.提供多样化的服务项目,满足不同客人的需求;4.客人提出的合理投诉,要及时予以解决,给客人一个满意的答复。

四、食品安全规范1.严格执行食品安全操作规程,确保食品的安全性和卫生质量;2.进货要严格按照食品安全规定,确保食品源头的安全;3.食品加工要做到熟透、烹饪过程中要注意食材的卫生处理;4.废弃物要正确处理,避免引发食品污染。

五、环保规范1.建立垃圾分类制度,将可回收垃圾与其他垃圾分开收集;2.减少用水量,避免浪费水资源;3.如有篝火活动,要注意控制火势,避免引发山林火灾;4.在农业生产中,尽量采用有机农业种植方式,减少农药和化肥的使用。

六、价格透明规范1.提供明细清单,包括各项服务的价格及包含的内容;2.不得私自涨价,要在农家乐明显位置公示价格表。

七、宣传规范1.对农家乐的经营信息宣传要真实、准确,不得夸大事实;以上仅为农家乐经营服务规范的基本要求,如能够严格遵守,将有助于提升客人的满意度和口碑,进而带动农家乐的发展。

农资门店管理制度

农资门店管理制度

农资门店管理制度第一条为了规范农资门店管理,提高服务质量,保障客户权益,制定本管理制度。

第二条农资门店应当遵循法律法规,遵守商业道德,保持良好的经营秩序,维护良好的社会形象。

第三条农资门店应当严格执行本管理制度,做到公平公正,确保服务质量。

第四条农资门店应当加强员工培训,提高员工素质,提升服务水平。

第五条农资门店应当建立健全的客户投诉处理机制,及时解决客户问题,保障客户权益。

第二章经营管理第六条农资门店应当提供符合国家标准的农资产品,保证产品质量。

第七条农资门店应当建立完善的采购管理体系,确保采购渠道合法合规。

第八条农资门店应当制定详细的库存管理制度,做到库存清晰、分类明确。

第九条农资门店应当建立进货验收制度,确保采购产品合格。

第十条农资门店应当保证产品出库时,规范操作,避免货物损坏。

第十一条农资门店应当加强产品检测,确保产品质量符合要求。

第十二条农资门店应当建立健全的产品信息管理系统,及时更新产品信息。

第三章服务管理第十三条农资门店应当培训员工,提高服务意识,提高服务质量。

第十四条农资门店应当提供专业的产品咨询服务,满足客户需求。

第十五条农资门店应当定期对客户进行回访,了解客户需求,改进服务。

第十六条农资门店应当建立客户档案,记录客户信息,建立客户信任。

第十七条农资门店应当制定售后服务制度,及时解决客户问题。

第四章安全管理第十八条农资门店应当建立安全生产管理制度,保证员工安全。

第十九条农资门店应当加强防火防盗措施,确保店铺安全。

第二十条农资门店应当对化学品储存进行严格管理,防止事故发生。

第五章财务管理第二十一条农资门店应当建立健全的财务管理制度,做到账目清晰。

第二十二条农资门店应当及时做好进销存账,便于管理和核对。

第二十三条农资门店应当建立完善的财务制度,严格执行财务流程。

第六章法律责任第二十四条农资门店应当遵守法律法规,保证经营合法合规。

第二十五条农资门店应当加强合同管理,确保合同履行。

第二十六条农资门店应当加强知识产权保护,不得侵犯他人权益。

农业生产资料连锁经营管理规范

农业生产资料连锁经营管理规范

农业生产资料连锁经营管理规范随着我国农业生产的快速发展,农产品的需求量也越来越大。

为了满足广大消费者对于优质、高效、安全的农产品需求,农业生产资料连锁经营管理规范越来越成为必不可少的要素,为保障农业生产和消费者的利益做出了重要的贡献。

一、农业生产资料连锁经营管理规范的概念与意义农业生产资料连锁经营管理规范是指在生产资料流通环节中,以连锁经营为主要模式,利用中央仓储和物流配送等手段实现经营管理要求的一种管理模式。

这种模式具有以下几个方面的意义:1.提高农业生产能力:通过规范化的管理模式,包括生产机械、肥料等生产资料的管理和物流配送等环节,使农业生产能力得到显著的提高。

2.提高农产品的质量和效益:通过连锁经营管理模式,能够控制生产资料及其他流通环节的质量和效益,进而提高农产品的质量和效益水平。

3.促进城乡经济的发展:农业生产资料连锁经营管理规范不仅能带动农业经济的发展,还能促进农村和城市之间的互动,从而实现经济的双赢。

二、农业生产资料连锁经营管理的规范要求1.合规经营:在农业生产资料的流通、销售等经营中,要求遵守相关规定、法律法规,严格按照相关管理办法和原则进行操作。

2.建立信息化系统:对销售环节开展信息化管理,建立全程实时监测系统,以提高生产流通的效率,确保农产品的质量。

3.强化库存管理:农业生产资料连锁经营店铺要按照采购计划合理调配库存,防止商品滞销、积压、过期等情况的发生。

4.加强配送管理:对于需要配送的农业生产资料,要建立专业的物流配送团队,规范配送流程,确保货物及时,完整、准确地到达消费者的手中。

5.加强售后服务:为顾客提供周到的服务,在商品售出之后及时跟进,及时处理客户的投诉,提高顾客的满意度。

三、农业生产资料连锁经营管理的发展趋势随着社会经济的发展和农业生产资料生态化的趋势,农业生产资料连锁经营管理的发展也步入了一个新的阶段。

未来,农业生产资料连锁经营管理的发展趋势具有以下几个方面的特点:1.逐渐实现集约化、规模化:即将现有的零散式经营转化为规模化、专业化、统一化的集约经营,加速产业链条的发展。

农资管理制度

农资管理制度

农资管理制度第一章总则第一条为了规范农资管理,保障农业生产安全,提高农业生产效益,根据《农业法》、《农业投入品经营管理条例》等法律、法规,制定本制度。

第二条本制度适用于国内农业投入品的生产、流通、使用和管理工作,包括化肥、农药、种子、饲料等各类农业投入品的管理。

第三条农资管理应遵循科学、安全、节约、环保的原则,保障农业生产的可持续发展。

第四条农资管理应贯穿于整个农业生产流程,包括生产、销售、储存、运输、使用等环节。

第五条农资管理应加强监管,严格落实责任,建立健全农资管理制度,提高农资管理水平。

第六条行政主管部门应当加强对农资企业的监督检查,及时发现和处理违法违规行为。

第七条农资企业应当加强自律管理,建立健全农资经营守则,提高企业管理水平。

第八条农技人员应当加强技术指导,提高农民使用农资的科学化水平。

第二章农资生产管理第九条农资生产企业应当依法取得生产许可证,建立健全质量管理体系,保证产品质量。

第十条农资生产企业应当加强质量监控,对生产出的农资产品进行全程跟踪管理,确保产品质量。

第十一条农资生产企业应当加强设备维护,确保生产设备的正常运转和产品质量稳定。

第十二条农资生产企业应当建立健全库存管理制度,及时更新库存信息,对过期、变质产品进行清理处理。

第三章农资流通管理第十三条农资经销商应当依法取得经营许可证,合法经营,提供真实准确的产品信息。

第十四条农资经销商应当建立健全库存管理制度,定期进行库存清查,对过期产品进行清理处理。

第十五条农资经销商应当加强对经销产品的质量检测,对不合格产品进行退货处理。

第十六条农资经销商应当建立健全销售台账,做好销售记录和产品追溯。

第十七条农资经销商应当落实销售许可证要求,不得超范围、超标销售农资产品。

第四章农资使用管理第十八条农民使用农资产品应按照产品说明书使用,遵循使用方法,保护自身和周围环境。

第十九条农民使用农资产品时应当佩戴防护用具,避免接触农资产品直接对人体造成伤害。

农药经营场所各项规章制度

农药经营场所各项规章制度

农药经营场所各项规章制度一、农药经营场所的设立1.农药经营场所应符合国家有关规定,并取得相关许可证件。

2.农药经营场所应选址在人口密集区以外,并与住宅、学校等公共场所保持一定距离。

3.农药经营场所应具备相应的场地、设施和设备,包括仓库、办公室、防护设施等。

4.农药经营场所应设置明显的标识和警示标志,确保易识别和识别。

二、仓库管理1.农药经营场所的仓库应符合防火、防水、防潮、通风的要求,确保农药的质量和安全。

2.农药应按照种类、品牌分类存放,避免交叉污染或混淆。

3.农药在仓库内应设置明显的标识和警示标志,不得随意搬动或更换位置。

4.农药仓库内禁止存放其他易燃、易爆、腐蚀性物质,确保仓库的安全。

三、经营管理1.农药经营场所应配备具有专业知识和操作技能的经营人员,经过相关培训合格后方可上岗。

2.农药经营场所应建立健全的档案资料管理制度,保留农药购销、使用等相关记录。

3.农药经营场所的经营人员应定期开展农药安全知识培训,确保他们具备应对紧急情况的能力。

4.农药经营场所应严格按照国家规定销售农药,不得擅自添加或掺杂其他物质。

5.农药经营场所应定期进行库存盘点和清点,确保库存情况真实可靠。

四、安全防范1.农药经营场所应设置相应的安全标识和警示标志,提示人员注意安全。

2.农药经营场所应建立安全生产责任制度,明确各级管理人员的责任和义务。

3.农药经营场所应定期组织安全演练和应急演练,确保在紧急情况下能够及时有序地处理。

4.农药经营场所应定期对仓库、设备等进行安全检查,及时发现和处理安全隐患。

五、环境保护1.农药经营场所应定期清理和处理过期、废弃的农药,确保不对环境造成污染。

2.农药经营场所应建立废弃农药处理制度,依法依规将废弃农药交由专业机构处理。

3.农药经营场所应定期对环境进行检测和监测,确保环境不受农药污染。

4.农药经营场所应积极配合环保部门的相关工作,共同保护环境。

六、法规遵守1.农药经营场所应严格遵守国家有关法律法规和规定,不得违法经营或销售农药。

农资店规章制度

农资店规章制度

农资店规章制度为了规范农资销售行业的秩序、保障消费者权益,特制定本规章制度。

所有店员必须认真遵守,如有违反必受到相应的惩罚。

一、店内操作规定1. 工作时间:所有店员必须按照店铺规定的上下班时间准时上下班,如果因为特殊情况需要请假,则必须提前三天向店长提出申请。

2. 店内环境:店铺内装潢、陈列、标识等必须符合相关规定,保持店铺整洁干净,商品陈列有序,不得出现乱堆乱放、过度繁琐的价签以及与商品无关的广告、海报。

3. 业务流程:所有店员必须熟悉业务流程,积极为客户解答问题。

接待客户时,细心耐心,态度诚恳,技术规范,不得有言语不当、额外索要服务费、妨碍工作秩序的行为。

二、商品规定1. 商品质量:所有销售的农资必须符合国家的质量标准,不得售卖假冒伪劣产品,如发现出售不合格产品,立即停止销售并上报店长。

2. 产品价格:所有价格必须在店面清晰标注,不得存在侵害消费者权益的低价欺诈情况。

3. 保质期、生产日期、生产企业、生产地及厂家联系电话等必须在商品上清晰标注,如有商品未标注或标注不清,必须及时追踪及纠正。

三、员工守则1. 个人形象:员工宜着干净整洁的制服上岗,不得穿戴过于暴露、花哨、不整洁等影响服务形象的服装。

2. 工作技能:所有员工必须熟练掌握农资的知识和销售技巧,严格遵守诚实、守信、持证上岗等原则。

3. 保密制度:员工必须维护客户的隐私和公司的营业机密,不得泄密。

四、客户服务1. 服务准则:所有员工必须委托客户,尽力满足客户的需求,并问候客户、开拓客户关系,保持整个店面的良好形象。

不得拒绝服务、无礼、怠慢哄骗客户。

2. 投诉处理:据有有效投诉的员工须迅速妥善的处置,及时解决客户的不满和问题,为客户提供优质服务。

结语农资店规章制度对于所有员工都是必须要遵守的准则,其目的逐步提高公司的形象、提高员工的服务质量,使消费者更放心选购。

所有员工必需遵守此规定,如有违背必将受到制裁。

农业公司设计标准规范有哪些

农业公司设计标准规范有哪些

农业公司设计标准规范有哪些农业公司设计标准规范是农业行业发展中的重要指导性文件,主要用于规范农业公司的设计和建设。

下面将就农业公司设计标准规范进行详细介绍。

一、农业公司设计标准规范的必要性和总体要求1. 必要性:农业公司设计标准规范的制定,可以使农业公司的设计和建设更加规范,提高农业生产效率,保障农产品质量和安全。

2. 总体要求:农业公司设计标准规范应注重科学性、合理性、实用性,符合农业发展需求,适应技术进步和经济水平的要求。

同时,还要考虑环境保护、可持续发展等因素。

二、农业公司设计标准规范的内容1. 土地选址和规划:包括农业公司场地选取的原则、土地面积的要求、土地的产权和使用、土壤质量和水资源情况的评估、场地布局和功能分区等。

2. 建筑设计:包括厂房建筑的结构设计、采光与通风设计、设备配置和功能布局等。

还应考虑建筑的防火、防雷、防病虫害等特殊要求。

3. 水、电、气供应:包括农业公司水源的选择和利用,水利工程的规划和设计,电力的供应和配备,气体的供应和利用等。

4. 养殖场和种植基地设计:包括养殖场规模和布局的要求,养殖设备的配置和使用,种植基地的种植结构和面积比例等。

5. 环境保护:包括农业公司周边环境的保护和改善,废弃物处理和排放控制等。

6. 系统管理:包括农业公司的信息化管理、安全管理和生产流程等。

7. 劳动保护和福利待遇:包括农业公司员工的劳动保护措施和相关法律规定的执行,员工的薪酬福利待遇等。

三、农业公司设计标准规范的实施和监督1. 实施:农业公司设计标准规范由农业主管部门或农业科研机构发布,由设计单位和施工单位按照规范执行。

2. 监督:农业主管部门和相关监管机构对农业公司的设计和建设过程进行监督,确保规范的执行。

综上所述,农业公司设计标准规范在农业公司的设计和建设中起到了重要指导作用。

通过规范农业公司的设计,可以提高农产品的生产效率和质量,保护环境和员工的权益,促进农业的可持续发展。

乡村示范农资店建设方案(3篇)

乡村示范农资店建设方案(3篇)

乡村示范农资店建设方案以党的___大精神为指导,按照统筹城乡经济发展的要求,运用现代流通方式,建立新型农村农资市场流通网络,降低农资商品流通成本,保障农资供应与质量安全,通过资金扶持的方式,支持美好乡村示范农资店建设。

二、基本原则1.坚持以经营业主为主体,供销社推动与市场机制相结合;2.坚持以市场为导向,供销社扶持与经营业主实际情况相结合起来;3.坚持以改善农资市场环境与农民受益相结合。

三、发展目标计划用三年的时间在全区美好乡村都建立供销社农资店,做到美好乡村建到哪里,供销社服务网点就延伸到哪里,着力改善农资市场环境,逐步形成以乡村级农资店为基础的农资经营网络,___年确定在全区建立美好示范乡村农资店___家。

四、农家店标准1.建筑面积不少于___m2;2.标识鲜明,悬挂规范;3.商品分类陈列,摆放整齐;4.明码标价,货真价实;5.店容整洁,诚信经营,在当地有较好声誉。

五、实施步骤建立美好乡村农资店将分四个阶段进行,即调研阶段;审定阶段;建设阶段;验收阶段。

1.调研阶段:通过实地调研,全面掌握全区美好乡村的实际情况,确定农资店数量;2.审定阶段:以镇街为单位,结合各地实际,按照农资店建设标准,做好各农资店专项方案的设计;3.建设阶段:调动美好乡村建设和农资店经营业主的积极性,全力投入农资店的建设;4.验收阶段:区供销社建设美好乡村农资店工作领导小组,对全区各农资店建设情况进行检查验收。

六、保障措施1.___领导。

为扎实有效推进全区供销社美好乡村农资店的建设,区供销社成立美好乡村农资店建设领导小组。

2.明确职责。

农资公司具体实施,协调美好乡村农资店建设业务指导,并联系督促农家店建设工作,做到责任层层明确,工作层层落实。

3.突出主体。

充分尊重农资店业主的主体地位,激发农资店业主的主动性和创造性,促使他们自觉地投身到建设农资店的行动中来。

4.督促检查。

区供销社将不定期对各地农资店建设情况进行专项检查和考评,对检查合格的农资店由区供销社授予“美好乡村示范农资店”标牌,并给予适当的奖励与资金扶持。

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农资(乡、村级)农家店标准规范
一、农资农家店是指设在乡镇或村,通过连锁经营的方式,向农村居民主要销售话费、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料,并提供相应农村服务的农村零售店铺。

其中村级农资农家店设在非乡镇人民政府所在地的村、乡级农资农家店设在乡镇人民政府所在地的行政村(或街道)。

二、具备一定规模的经营场所和经营商品种类。

其中:乡级店营业面积40M2以上,附设与其业务相适应的仓储库房。

化肥、农药及其他农资商品的大类齐全;经营化肥、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在3大类以上,化肥、农药等二类农资商品的配送率在100%以上。

能为村级连锁店提供代购或批发、配送服务,有必要的运输工具,能为消费者提供大宗商品送货上门的销售服务。

村级店营业面积20M2以上,经营化肥、农药、农地膜、种子、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在两大类以上,化肥、农药等2类农资商品的品种配送率在70%以上。

三、店面与生活、食品区有一定的距离。

店铺进行过一定的基础装修,店内整体通风、明亮。

包括:地面有地砖,并保持清洁;店铺内外墙壁经过粉刷洁白清洁。

四、店铺门前清洁宽广开阔,无杂物及其他障碍物,门
前开阔面积达15M2以上。

五、店面标识必须是连锁企业的统一字号或形象。

清晰醒目,易于辨识;标识长宽比例适中。

六、店铺经营配备一定的营业设施
(一)商品按品类划分不同区域分类、分品种摆放、整齐美观,有与经营商品相匹配的陈列货架或柜台,其中:村级店根据所销售的商品情况,采取自由的售货方式。

乡级店根据所销售的商品情况,采取柜台面售与开架相结合的售货方式,批零兼营。

(二)使用检定合格的计量器具,并按相关规定定期送检;具有与连锁经营方式相适应的信息基础设备。

(三)有与其经营的农资商品相适应的仓储设施、安全防护设施及管理措施。

七、销售管理:
(一)店内明示质量承诺,不销售假冒伪劣商品
(二)销售的商品宜符合当地的种植结构,优先选择销售名牌商品。

(三)建立商品准入和可追溯制度,统一配送及制定供货商的商品由连锁总部建立商品准入制度,对质量进行负责。

农家店自行采购的商品要对进货渠道进货商进行登记管理,对销售的商品质量进行负责。

(四)执行国家物价管理政策,所有商品明码标价。

八、从业人员必须身体健康,无传染性疾病;定期参加连锁总部举办的培训,熟悉农资商品的性能和使用方法及相关知识、依法经营,依照连锁经营总部统一管理的规章,诚实守信;提供必要的农技服务和市场信息。

乡级农资农家店从业人员需从事农资销售或农资服务2年以上。

并能为消费者提供农资市场信息和技术咨询服务功能,并根据消费者需求适时组织一定人数的农业技术服务讲座等。

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