(培训体系)2020年培训手册
(培训体系)2020年父母效能培训手册
致父母的一封信2005年06月09日15:25《父母效能培训手册》有人说：“当你有了孩子，你就有了问题。
”这句话并非指孩子让我们成为问题父母，或是孩子一定会造成问题，而是意味着随着孩子的成长，父母必定会面临孩子各种形形色色的问题。
以日常生活的作息而言，从孩子早上起床、穿衣、洗脸刷牙、吃早点、上学，到下午放学、看电视、吃晚饭、洗澡、上床睡觉等，就常让父母忙得团团转。
如果再有功课不好、没有责任感、说谎、偷窃、叛逆等行为，更会使父母伤透脑筋。
有些父母仍对孩子使用奖赏、惩罚、训诫、贿赂、威胁等管教方式，却不知这些方法在讲求平等的今天已逐渐失效。
也有些父母虽理解到过去的方式不再有效，但是不知道有什么良策，甚至不知孩子有什么问题，不是管教起来忽松忽紧、前后矛盾，就是父母管教态度不一致而造成孩子无所适从，甚至夫妻失和。
父母陷入孩子问题的困境当中，是可以理解的。
因为，这一代的父母都成长在传统权威环境下，所学习和承袭的教育是上一代的管教模式，但是面对成长在现代民主的下一代，缺乏应对的教育理念和方法，而且也没有任何人或学校教我们如何为人父母，自然在新旧价值观交替之际感到茫然和焦虑。
今日的社会中，各行各业都需要专业的知识和能力，只有父母是例外，似乎被期望为天生就能胜任这一角色。
然而事实上并非如此，正如国内外不少研究指出，父母角色是成人发展中一个非常重要的角色，而且也是一个最难处理的角色。
还有一些父母喜欢听演讲，而且希望从中获得教育子女的观念和做法，尤其是当场或私下向演讲的专家提问，希望立即获得一些具体可行的答案。
然而，短短的演讲时间，对大多数人而言只是开启了一点新的想法和方法，离“知行合一”的境地还是有一大段距离，其结果是听到的方法不是用不出来，就是用了也没有效果。
这并不是说听演讲没有用，而是每一个家庭都有不同状况，即使看似共通性的问题，在实际的处理上仍有个别差异。
因此，父母除了要认识到自己才是第一线教育者外，还需要学习一套有效的教育子女的观念和方法。
(培训体系)培训管理手册
培训管理手册依据ISO10015：1999标准目次手册颁布令任命书培训宗旨、原则、方针和目标企业简介1总则 (6)2确定培训需求 (7)3设计和策划培训 (8)4提供培训 (9)5评价培训效果 (9)6培训监督和改进 (10)7手册的管理与使用 (10)8附录A (11)手册颁布令为规范公司培训管理活动，强化培训质量管理，完善培训管理体系、通过培训，全面提高员工队伍的综合素质，使每一位员工具备与公司目标相适应的素质和岗位能力，以利于公司目标的实现及公司的持续发展，同时使员工达成自我实现。
参照GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999质量管理－培训指南，结合公司实际情况，编制了《培训管理手册》，现予颁布实施。
《培训管理手册》是本公司培训教育质量管理的基本法规，是纲领性文件，具有其严肃性和权威性。
对内用于规范培训教育质量管理活动，对外向公众证实本公司的培训教育管理和质量保证能力。
要求全体员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，以保证培训管理体系的有效运行。
本手册一经公司总经理批准，既成为公司培训大纲的最低限度要求，本公司原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。
本手册及程序文件的管理方法，按照本公司ISO9001：2000质量管理体系文件中的《文件控制程序》执行。
总经理：（手签名）年月日培训管理者任命书为进行本公司培训管理体系的建立、实施与保持，决定任命为本公司培训管理者。
履行GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999培训管理体系的建立、实施和保持的职责：1.确保本公司培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予以文件化。
2.向最高管理层报告培训管理体系的运行情况、业绩和改进需求。
3.在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督培训工作的下列阶段：A)确定培训需求；B)设计和策划培训；C)提供培训；D) 评价培训效果。
4.负责培训工作及认证工作中对外接口工作。
企业培训手册
企业培训手册第一部分，培训目标和计划。
1.1 培训的目标和意义。
1.2 培训计划的制定。
1.3 培训预算的编制。
第二部分，培训内容和方法。
2.1 培训内容的选择。
2.2 培训方法的设计。
2.3 培训材料的准备。
第三部分，培训实施和评估。
3.1 培训前的准备工作。
3.2 培训的实施和管理。
3.3 培训效果的评估和反馈。
第四部分，培训后的跟进和持续发展。
4.1 培训后的跟进和支持。
4.2 培训成果的应用和转化。
4.3 培训体系的持续发展和改进。
第五部分，培训管理和监督。
5.1 培训管理的组织架构。
5.2 培训监督的方法和手段。
5.3 培训管理的信息化和智能化应用。
以上内容为企业培训手册的主要内容，希望能对企业的培训工作有所帮助。
培训手册(精典)
培训手册第一章：培训的概述第二章：新员工培训第三章：员工技能提升培训第四章：培训的计划与实施第五章：内部讲师政策第六章：外部讲师政策第七章：培训需求分析第八章：课程设计与开发第九章：培训教材与器材第十章：培训管理制度第十一章：培训效果第一章：培训的概述1-1培训意义：在激烈的市场竞争环境下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业的发展发挥着不可估量的作用。
在面临全球化、高质量、高效率的挑战中，培训显得更为重要。
为配合公司长远发展，通过培训为公司发掘、培养、储备各类型人才。
培训使企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业制度得以广泛传播和执行；使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。
1-2培训目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
1-3培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。
1-3-1公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
1-3-2工培训须有益于公司利益和企业形象。
1-3-3员工培训和教育遵循与工作需要相结合、讲求实效的原则。
1-3-4公司员工培训管理实行“对口培训、配合实施”的原则，即培训部统一制定公司总体培训制度的规范，并协调各部门完成培训项目的计划、组织、实施和效果评估与改进。
1-3-5培训部具体负责管理人员培训、新员工综合培训及其它培训的组织、跟踪、检查及效果评估，对公司各部门的培训进行考核，并管理公司的培训费用开支。
1-4适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
1-5培训责任划分：1-5-1培训部责任（1）培训部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
（2）拟订培训计划，执行培训计划。
（3）负责培训体系建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。
(培训体系)新人培训手册
新人培训手册华景C组营业经理：宁毅熟盘误区：抄盘，死记硬背两个要点：1：用脚去UPday,意思是更新，记盘不是用脑子，更不是用笔来记，是用脚，要亲自看过的房子才会印象深刻。
2：做小区盘，很多东西是共通的，熟知户型，可以帮助熟盘，因为楼上楼下的单位都是一样的，以下是户型分类，具体户型图详见分行户型图册，以下只提供数据。
芳满庭园（ABCDE）：陶然庭苑（ABC）：陶然庭苑（DE）：陶然庭苑（FGHI）翠安侬苑（ABCD）华景五期（丽景，翠景，雅景，荷景，福门阁）复盘（话术）盘也是客，有房子的业主代表他有钱，也会再置业或投资，每一个业主电话都是一个资源复盘的前提你就当做现在是有一个实在的客户在找此类房子，话术以下：复无效盘的方法：//先生，您好！我是中原地产的小张，现在我有一个客户指定要买您手上的此种户型单位，出价还不错，您有没意向考虑放卖。
(现在可以卖什么价)，先给一个略高于市场价的价格吸引业主放卖，如不满意可以问那以后是不是还要用到这个房子以及问业主想放什么价格，（如以后不打算用到这个房子，可以从租金回报比不上银行定期存款，或说服业主购买商业投资为由说服业主放售）那您考虑租吗？还有没其他物业租售，或近期有没有再置业或投资的打算，也可以直接推我们的一二手联动楼盘。
（业主也可以成为你的客户）复有效盘的方法：尝试业主低价（客户看过很多，很了解这种户型，如果他接受//的价格，可以带他看您的房子吗？那您最低要多少钱）。
有效盘要落实业主的两个条件，看楼条件以及签约条件：看楼条件：房子是谁在住（自住或租客，或空着），有没K，谁来开门，什么时候方便看楼，如租客住还要看租客是否配合。
签约条件：落实面积（电脑上的不一定对的），产权人是谁，几个人名，是否在广州，如委托有没有公证委托书，是否过5年，是否唯一，有没按揭，欠多少钱，哪个银行，哪个支行，是否有能力自行赎契。
接待WALL IN客（全方位了解客户需求）分行门口的水牌为广告，是拿来吸客的，大原则上来说，就算卖掉的房子也要说有，目前是先留客户电话及了解客户需求：一般情况下，水牌的价格会比市场价低，一定要善用借口来引导客户了解市场，比如为什么是这么便宜的价格，可以说物业的缺点，顶楼或公司物业或赠予（此类产权交易是要支付高额的税费）以此转移视线来推我们在售的市场价的盘源。
(培训体系)完整版麦当劳培训手册
(培训体系)完整版麦当劳培训手册一、教学内容本节课的教学内容来自人教版小学数学四年级下册第十单元《角的度量》第一课时。
本节课的主要内容是学习角的度量方法，认识量角器，学会用量角器量角，以及学会画指定度数的角。
二、教学目标1. 让学生掌握角的度量方法，能够正确使用量角器量角。
2. 培养学生动手操作能力和观察能力。
3. 培养学生合作学习的精神和积极思考的习惯。
三、教学难点与重点1. 教学难点：用量角器准确地量角，画出指定度数的角。
2. 教学重点：掌握角的度量方法，能够正确使用量角器量角。
四、教具与学具准备1. 教具：量角器、三角板、课件。
2. 学具：量角器、三角板、练习本。
五、教学过程1. 实践情景引入：让学生观察生活中常见的角，如教室里的墙角、三角板上的角等，引导学生发现角的大小是可以度量的。
2. 角的概念：通过课件演示，让学生了解角是由一点引出的两条射线所围成的图形，角的大小与边的长短无关，与两边叉开的大小有关。
3. 认识量角器：向学生介绍量角器的结构和用途，让学生了解量角器上有度数刻度和中心点，能够帮助测量角的大小。
4. 学会用量角器量角：教师示范用量角器量角的步骤，学生跟随教师一起操作，掌握量角的方法。
5. 练习量角：让学生分组进行量角练习，教师巡回指导，及时纠正学生的错误。
6. 学会画指定度数的角：教师示范画指定度数的角的方法，学生跟随教师一起操作，掌握画角的方法。
7. 练习画角：让学生分组进行画角练习，教师巡回指导，及时纠正学生的错误。
六、板书设计角的度量量角器七、作业设计（1）30°角（2）45°角（3）90°角答案：（1）30°角（2）45°角（3）90°角2. 找出生活中的角：观察周围的环境，找出5个不同的角，并用量角器量出它们的大小。
八、课后反思及拓展延伸本节课学生掌握了角的度量方法，能够正确使用量角器量角，但在画角方面还有待提高。
2020年(培训体系)家长培训资料
花田乡教育管理中心家长学校培训资料（第一期）培训内容：《父母效能培训手册》（钟思嘉）培训时间：2017年2月15日培训地点：中心校、花园小学、老龙小学培训形式：集中讲座培训辅导心得交流培训教师：各班班主任（本期资料收集整理：冉念军谭登健冉景州秦贺林）父母效能培训手册作者：钟思嘉致父母的一封信有人说：“当你有了孩子，你就有了问题。
”这句话且非指孩子让我们成为问题父母，或是孩子一定会造成问题，而是意味着随着孩子的成长，父母必定会面临孩子各种形形色色的问题。
以日常生活的作息而言，从孩子早上起床、穿衣、洗脸刷牙、吃早点、上学，到下午放学、见电视、吃晚饭、洗澡、上床睡觉等，就常让父母忙得团团转。
如果再有功课不好、没有责任感、说谎、偷窃、叛逆等行为，更会使父母伤透脑筋。
有些父母仍对孩子使用奖赏、惩罚、训诫、贿赂、威胁等管教方式，却不知这些方法在讲求平等的今天已逐渐失效。
也有些父母虽理解到过去的方式不再有效，可是不知道有什么良策，甚至不知孩子有什么问题，不是管教起来忽松忽紧、前后矛盾，就是父母管教态度不一致而造成孩子无所适从，甚至夫妻失和。
父母陷入孩子问题的困境当中，是能够理解的。
因为，这一代的父母都成长在传统权威环境下，所学习和承袭的教育是上一代的管教模式，可是面对成长在现代民主的下一代，缺乏应对的教育理念和方法，而且也没有任何人或学校教我们如何为人父母，自然在新旧价值观交替之际感到茫然和焦虑。
今日的社会中，各行各业都需要专业的知识和能力，只有父母是例外，似乎被期望为天生就能胜任这一角色。
然而事实上且非如此，正如国内外不少研究指出，父母角色是成人发展中一个非常重要的角色，而且也是一个最难处理的角色。
仍有一些父母喜欢听演讲，而且希望从中获得教育子女的观念和做法，尤其是当场或私下向演讲的专家提问，希望立即获得一些具体可行的答案。
然而，短短的演讲时间，对大多数人而言只是开启了一点新的想法和方法，离“知行合一”的境地仍是有一大段距离，其结果是听到的方法不是用不出来，就是用了也没有效果。
(培训体系)年PTT专业化有效展示讲师手册
容，进而达到加深听者对作品的理解，引起共鸣，激起感
情，从而达到朗读目的。
20` 二、 朗读训练与口语训练的关系
No.2
1、 朗读训练是口语训练的开始
讲解： 口语表达是把内部语言转换为外部有声语言，是 一个复杂的心理过程。而朗读，是把作品的书面语 言转换为有声语言。而朗读中的正音辩调，表情达 意及一切技能技巧，都是讲师口语表达的基本功。 所以朗读训练是讲师口语表达训练的初级阶段最为 理想的形式。
3、 训练内容：《桂林山水》
让学员在小组内 做朗读交流。
时 间
过程 / 活动 / 重点
四、 第四要素-----掌握表达方式
两步训练：1、“内部心理状态”训练：形象感
受、 逻辑感受、内在语、语气
注意要 点/教
备注
No.7
“内部心理状态” 的不同通过“外部 表达技巧”表现出 来。
2、“外部表达技巧”训练：语调、顿连、
随时测量着朗读者水平的高低。他们是听得入了
神，受到了感染，还是很不耐烦，不愿再听下去？
朗读者要根据听者反馈的信息，随时调整自己。朗 读者还要掌握唤起听众共鸣的技巧，使听者随着自
己的感情起伏跌宕。（眼睛始终注视听众，以捕捉 种种信息，同听者进行感情交流，脱稿也为了此。
时时想着听众，将自己有声语言送进听者的心里）
上竹筏小舟，让你感到像是走进了连绵不断的画
卷，真是“舟行碧波上，人在画中游”。
备注
时 间
过程 / 活动 / 重点
注意要 点/教 具
提示： 作者用了许多形象的比喻，描绘了漓江水的静、 清、绿，桂林山的奇、秀、险，最后以云雾、绿 树、红花做衬，构成了一幅优美动人的画卷。全文 内容，可用一句话概括：“桂林山水甲天下”。