物业公司年终总结范文[2020年物业公司年终总结(5篇)]

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物业服务年终总结文案怎么写

物业服务年终总结文案怎么写

物业服务年终总结文案怎么写尊敬的业主朋友们:时光荏苒,转眼间又到了年终。

在这一年中,物业服务团队一直秉持着“专业、贴心、高效”的理念,全力以赴为小区提供出色的服务。

在这里,我们不仅是物业工作人员,更是您们身边的邻居和朋友。

在过去的一年里,我们取得了一些值得骄傲的成绩,也有一些不足之处,下面是我们的总结:一、经验之得:1. 深入了解业主需求:我们始终保持与业主的密切沟通,不断收集业主的建议和意见,以更好地了解业主的需求,为大家提供更好的服务。

2. 加强培训及团队建设:通过开展各种内部培训和团队建设活动,不断提高团队素质和服务水平,以更好地满足业主的需求。

二、成绩之得:1. 安全管理取得突破:我们严格按照相关规定,加强了对小区的安全巡查和监控,确保小区内居民的人身和财产安全。

2. 改进公共设施维护:我们不断优化小区的公共设施,并及时维修故障,保持小区整洁、美观。

3. 提升服务质量:我们积极组织各类文体活动,为小区居民提供丰富多彩的业余生活,增加居民的幸福感和满意度。

4. 健全管理制度:我们建立完善的物业管理制度,规范了各项管理流程,提高了工作效率。

三、不足之处:1. 人员不稳定:由于一些原因,造成物业团队的人员流动较大,对服务质量带来了一定程度的影响。

我们将针对这个问题进行进一步的解决和加强管理。

2. 沟通不畅顺:在某些情况下,我们与业主之间的沟通和反馈不够及时和顺畅。

我们会加强与业主的联络,提高沟通的质量和效率。

在新的一年即将来临之际,我们将继续全力以赴,进一步提高服务质量,为大家创造更舒适、安全的居住环境。

最后,感谢业主朋友们一年来对我们的支持和信任!我们也将一如既往地以您们的满意度作为我们工作的标杆,继续努力为您们提供更优质的物业服务!祝大家新年快乐!物业服务团队日期。

关于物业公司项目年终工作总结(8篇)

关于物业公司项目年终工作总结(8篇)

关于物业公司项目年终工作总结(8篇)关于物业公司项目年终工作总结(8篇)能够遵守好公司制度并保证较高的执行力,工作的完成与自身的综合素质存在着很大联系,那么我们应该怎么写好工作总结呢?不妨参考一下,下面是我给大家带来的关于物业公司项目年终工作总结,希望能够帮到你哟!关于物业公司项目年终工作总结篇120__年已经到了最后一个月了,我们的工作也到了一个总结和收尾的阶段了,咱们__物业公司为广大业主服务了一整年,自然在工作上取得了不小的成绩,也收获了不少业主的点赞,这得感谢领导们的决策有方,也得感谢诸位同事的相互配合,这才让咱们的物业工作开展的越来越顺利。

下面就让我来对自己这一年的物业工作进行一个年终总结。

我加入到咱们__物业这个大家庭已经有两年的时间了,所以我在工作这方面还是比较有心得的。

想做好物业管理工作,那自然就得为业主考虑,所以我们在工作的时候应该时刻站在业主们的角度,不能光凭借着自己的想法去做事情,这就得多多动一些脑子了。

我在这一年里,吸取了上一年的经验教训,改变了不少自己原有的工作方法和模式,不再一股脑的只顾着工作进度的实施了,坐在办公室内是没多少用的,还得走到人民群众之中,去询问他们的意见和想法,然后把大多数人的看法收集汇报给上级领导,这样才是一个比较合理的物业工的操作流程。

很多人对咱们的物业有着不少的偏见,认为我们只会收钱,不会干实事,一遇到问题就只会推脱,这个问题嘛我倒也不是太否认,毕竟物业里的工作人员就这么多,要管理几百乃至上千人的生活安全问题,自然是比较麻烦且缓慢的。

我和咱们公司一样,都是在慢慢地摸索着一种更好更合适的管理模式,这自然是需要时间积累的,大家也可以明显的发现,我们的物业管理工作不是越来越好了嘛,工作起来也是越来越利落了。

这一年,我的工作态度有了明显的好转,对待业主时我不再像之前那样板着脸了,我开始用笑脸相迎每一位业主,哪怕他们对我的工作产生了质疑,甚至对我激动的用词时,我的心都不会太过急躁,我会安抚好业主们的情绪,让大家相信我们物业公司的能力,我们一定能尽快地解决大家的问题。

物业项目年终总结汇报范文(必备10篇)

物业项目年终总结汇报范文(必备10篇)

物业项目年终总结汇报范文(必备10篇)回首XX年工作,物业财务布向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与XX的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。

具体工作如下:一、物业公司与XX的财务分账从XX年XX月份开始,根据集团财务中心的要求,完成XX与物业管理公司的分账处理工作,开设XX账套,独L核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。

XX月份,又把该账套移交给集团会计核算布。

二、物业公司管理台账体系的建立根据XX集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司)。

包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定在XX集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。

包括《XX物业财务制度》、《XX物业管理台账核算办法》、《XX 物业财务付款管理办法》、《XX物业付款审批权限的规定》、《XX物业财务布布门职责》、《XX集团内布服务结算管理办法》的制定。

规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。

特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变物业财务布对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务布与会计核算布进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算布,物业公司财务布负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。

2024年物业年终总结精选(3篇)

2024年物业年终总结精选(3篇)

2024年物业年终总结精选到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的最好自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。

现将这一年的工作情况总结如下:一、认真学习。

我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。

在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。

在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养,认真学习和理解____五-精神,____执行-重要思想。

虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。

二、踏实工作。

在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。

转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。

我们所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。

准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。

物业公司年终总结报告范文5篇

物业公司年终总结报告范文5篇

物业公司年终总结报告范文5篇篇1一、引言随着2024年的结束,我们物业公司也迎来了年终总结的时刻。

在过去的一年里,我们共同努力,追求卓越,致力于为业主提供优质的服务。

本报告将对过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进建议,为未来的工作指明方向。

二、工作总结1. 物业服务提升过去一年,我们通过培训、引进先进管理理念等方式,提升了物业服务的整体水平。

在保洁、绿化、维修等方面取得了显著成果,得到了业主的广泛认可。

同时,我们积极推动智能化服务,引入智能门禁系统、监控设备等,提高了社区的安全性和便利性。

2. 社区文化建设我们重视社区文化建设,通过举办各类文化活动、节日庆典等方式,增强了业主之间的互动和友谊。

例如,在春节期间组织了“迎春接福”活动,让业主在享受节日氛围的同时,也感受到了社区的温暖。

3. 安全管理工作安全是我们工作的重中之重。

过去一年,我们加强了安全管理制度的建设,定期进行安全检查和演练,确保了社区的安全稳定。

同时,我们也积极配合消防部门的工作,提高了社区的消防安全水平。

4. 客户关系管理我们重视客户关系的管理和维护,通过定期走访、问卷调查等方式,及时了解业主的需求和意见。

针对业主反映的问题,我们积极改进服务流程,提高了客户满意度。

三、存在的问题及原因分析1. 服务人员素质参差不齐部分服务人员的素质有待提高,存在服务态度不佳、专业技能不足等问题。

这主要是由于培训不到位、激励机制不完善等原因造成的。

2. 社区文化建设缺乏深度虽然我们举办了多种文化活动,但部分活动缺乏深度和特色,没有真正体现出社区文化的独特魅力。

这主要是由于活动策划不够精细、资源整合不到位等原因造成的。

3. 安全管理存在漏洞在安全管理方面,仍存在一些漏洞和不足。

例如,部分区域监控设备存在盲区、应急预案不够完善等。

这主要是由于安全管理制度执行不严格、安全意识不够强等原因造成的。

四、改进建议及措施1. 提升服务人员素质我们将加强服务人员的培训和管理,提高他们的专业技能和服务意识。

物业管理年终工作总结15篇

物业管理年终工作总结15篇

物业管理年终工作总结15篇物业管理年终工作总结1转眼间入职__小区物业已经两年有余,在这里工作的两年中,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,在此表示深深的感谢。

回顾,物业公司在开年第一次例会就为我们各个项目提出了本年度的工作基调即“物业服务质量提升年”。

公司早早为我们明确了目标、指明了方向。

在公司正确方针指的引下,开源之家和开源商城两个项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,在全体员工的共同努力下,两个项目的物业服务品质无论在硬件上和软件上都得到了较大提升。

过去的,我们通过了新形势的考验,进一步提高了服务水平,取得了业主的充分肯定,为了能更好的展开工作,现就的工作做以下总结和回顾:一、两个项各部门目工作完成情况(一)客服部完成情况1、两个项目现况及来电来访统计__小区,总占地开源__㎡,总建筑面积为__㎡,由__栋住宅构成,共计__套,地下车位共__个。

截止到年底,小区共交付业主__套,已经装修__套,入住__户,交付车位__个。

供暖__户。

全年,__小区物业共计接到业主各种来电来访近开源人次,其中工程质量投诉__次(户),包含门窗__余人次,暖气管道问题__户,室内墙裂__户,可视对讲__户,小房问题__户。

来电来访咨询x余人次;服务投诉__余人次;暖气报修__人次;接受业主合理化建议__个。

__项目,总建筑面积为:__平方米。

由__栋住宅构成,共计__套,地下车位__个。

截止到年底,小区共交付业主__套,已装修__套,已入住__户,交付车位__个。

全年,__共计接待来电来访开源__余次.3、装修管理工作,两个项目共计新增装修__户,客服人员在装修巡查过程中,严格执行公司关于装修管理的各项规定,积极主动的为业主办理装修前的各项手续,并每日__次入户对装修进行检查,及时指正业主在装修过程中的各项违规行为;并针对性的为业主提出装修的合理化建议,保留水、电、暖改造时的影像资料。

2023年物业年终工作总结(合集15篇)

2023年物业年终工作总结(合集15篇)

2023年物业年终工作总结(合集15篇)物业年终工作总结1转瞬间,在我们忙碌的工作中已经过去。

回首物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。

在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。

现将一年来的客服部工作总结如下:一、深化落实公司各项和客服部各项制度在初步完善的各项规章制度的基础上,的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。

同时,随着物业管理行业一些、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的'相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。

培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。

根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。

同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、__区物业费的收缴工作根据年初公司下达的收费指标,积极开展__、__区物业费的收缴工作。

最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——__区首次入户抄水表收费工作。

六、__区底商的招租工作制定了底商的招租方案,并在下半年的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分__区回迁楼(X#——1、2单元)收楼工作。

物业公司年度工作总结范文(10篇)

物业公司年度工作总结范文(10篇)

物业公司年度工作总结范文____年来,物业公司在街道领导的关心和支持下,在公司员工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目标,现将我全年工作总结如下:1、公司员工务实团结,提高服务意识物业公司只有提高物业意识、服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能提高物业费的收缴率,树立良好的公司形像。

首先我们从思想上入手,发挥老员工的积极带头作用,使新员工更快的融入到工作中,其次定期开展理论学习,业务知识培训,使员工的业务水平、服业意识和自身素质不断提高,使公司的服务质量有了提高,再次想业主所想,急业主所急,对业主来报修、投诉,积极、快速处理,做到大修不拖拉、小修不过夜,____年来公司共维修房屋120多套,更换楼道灯、路灯350多只,无偿帮助为业主维修水电80多次。

在全体员工的积极工作努力下,公司在____年被评为了____市先进物业服务企业。

2、配合街道、做好了小区内的车位、绿化改造工程。

从去年年底开始街道投入资金对秀洲花园、佳园小区开始了车位、绿化改造工程,为此物业公司积极配合街道工作与社区一起做好协调工作。

从一开始的上门入户调查、征求意见到施工期间的协调处理工作,物业公司都积极投入,安排专人配合工作,特别是在施工期间由于本身小区内部停车位少,进入施工期后问题更加突出,公司为此在上下班高峰期间安排专人在施工区域进行疏导、指挥、解释工作。

到今年____月两小区的改造工程基本结束,居民反映良好。

3、完成了卫生城市、文明城市复检的迎检工作____年是嘉兴被评为国家卫生城市、国家文明城市的第四年,国家相关部门将来进行全面复检,为此物业公司积极配合上级主管部门,根据要求积极做好迎检工作,特别是卫生城市检查卫生工作是重中之重,而物业公司服务和三个小区又都是拆迁安置小区,本地居民生活习惯、外来新居民的大量租住,给小区管理带来不小的难度,特别是乱堆放乱晾晒的现像,为此物业公司针对以上情况,先进行上门做工作,限期自行处理,然后与社区一起对小区进行了全面清理,小区面貌有了较大好转。

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物业公司年终总结范文[2020年物业公司年终总结(5篇)]物业公司年终工作总结,2015年物业公司年终总结(5篇)资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。

调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题,还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题,如:1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。

2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。

3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。

在摸清这些情况后,我们为了强化对业户的管理,由市场经营部负责制定了一份租赁合同,并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。

2、调整行业布局、繁荣商城业态;现在商城内橱柜门业的布局很不合理。

每层都是东区经营橱柜,西区经营门业,这样的布局不仅杂乱无章,并且不符合消费者的消费习惯,还影响到三层商场也活不起来,我们计划在原有业主租赁期(一年)满后,或在可能的情况下在春节前后实施调整改造。

计划将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业;三、四层全部调整为橱柜行业。

我们预测这样调整有一定难度:一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营,这需要我们去做工作(现没有征求意见)。

二是需要适当补偿搬迁费;三是一、二层原有橱柜业户数较多,全部调整到三层一定容纳不下,为此还要采取些措施等等问题。

3、成立招商组、全力投入招商工作;我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米,摊位使用面积为9千平方米(含4层)。

现有业户95户,经营行业为橱柜厨具和门业,分布在1-3层,东区为橱柜、西区为门业(4层原百v已撤场,只剩2户,分别在南北扶梯口处,详情见“简介”附后)。

目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因,致使商城的人气不旺,业户的经营状况自然也不太好。

为保证商场的可持续发展,繁荣商城业态,吸引更多的消费者,增加客流量,把专业化的橱柜门业商城做大做强,经认真论证与考察,计划将商场四层全部面对橱柜行业进行招商。

(1)针对知名大品牌以省市为主,面向全国招商。

实行“知名品牌”准入制;(2)确定租赁费(含物业费)。

我们认为每平方米70元/月较为合适;(3)确定优惠政策。

自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。

对于知名大品牌摊位面积较大者,实行一户一议一报批。

实行“先进场,放水养鱼,再收费”的原则;(4)委派专人专职负责对外宣传及招商工作;(5)商城5层经营面积约为1500平方米,其东区将视情况面对厨具行业进行招商。

主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。

此外,商城五层还将面向家装行业进行招商,我们预计引进5-7家装修公司入驻。

我们会根据招商情况适时召开招商说明会。

三、工作中存在的不足;沈阳我物业管理有限公司是一个刚刚成立的新公司,是我股份公司中最年轻的一个新成员。

在工作经验难免不足,但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远保持。

我们将团结一致,在工作中汲取经验,认真总结不断学习,把“我公司”这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

为我物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量!篇三:2015年物业公司年终总结一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。

回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。

一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。

一、工程审计严格执行标准,不徇私情。

今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了251万元,审减额为68万元,审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。

二、着力解决历年来的难点问题。

1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。

除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉1_2吨的6台,0.5吨以下的10台,为局节约资金5万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。

2、为切实做好全年的服务承诺工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中,全面履行服务承诺内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出最优和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。

一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法马上维修的都能做到及时安排,一旦问题解除马上排除故障。

各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。

而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。

三、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式。

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。

重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。

对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。

今年全年共交纳物业管理费2.2万元,比上年节约了0.95万元。

对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。

除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金138.47万元,收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。

水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。

取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,仅此一项每年就能为局节省30多万元。

我公司在去年对电费整治的基础上,今年对供热费进行了彻底清算,为了保证交费面积的准确,我公司专门派人到各单位测量面积,在此过程中,对站前枢纽大楼的面积提出了质疑,经多方求证并与热力公司沟通,终于认定了我们的结果,最后通过多种手段,终于追回了多年多交的供热费45万余元,为局挽回了多年的损失。

除此之外,今年供热费虽然上调了价格,但我局所付出的却与去年基本上持平,原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。

四、增收节支,例行节约。

1、冬煤反季进场,从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了仔细核算,严格压缩了每年的进货量,使得今年的冬煤物美价廉,保质保量。

在保管问题上,将煤传成堆,用草、泥将煤堆盖起来,使煤免受风吹雨淋,并从根本上控制了冬煤丢失的现象。

仅此一项,就为局节省资金十余万元。

2、为节约购买桌椅的资金,避免浪费,我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修,一年来,共维修办公桌171张,其中大修85张,办公椅115把,与购买的成本相比,维修所付出的工费及材料费真是相差太多,仅此一项,就为局节省资金4万余元。

3、坚持原则,坚决抵制不合理收费。

我公司根据<邮政法>规定,邮政局属于提供普遍服务的公益性企业,在许多收费项目上都应享受一定的优惠,据此我公司与各收费单位多次协调,在许多方面都争取到了一定的优惠政策,为局节约资金30多万元。

五、采购、计划调拨、保管各人分管,有章可循。

为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证,我公司专门成立采购小组,定期到市场去了解商品的价格及质量情况,并及时征求全局各使用单位的意见,尽量满足大家的需要,对不合格商品坚决不入库,其中也发生过因进货质量问题,损失由采购员弥补的事情。

经这样严格的审查,我们才能保证每批进货都物美价廉。

为保证用最小量的库存来周转,我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则,使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。

保管工作能做帐物相符,货物陈列整齐,每月能及时清点库存,并保证平时付料的及时性,为全局各部门的生产之需提供了有效的保证。

六、房产维修、电气维修改造工作紧张有序,保质保量。

1、维修工作针对我局点多、面广的特点,除按照承诺要求每半月巡访一次外,我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录,在时间上、顺序上进行了合理安排和调度,做了许多细致的工作。

首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米,为了完成这项工作,维修股的同志们不怕苦、不怕累,在地沟里一干就是十几个小时,用了一周的时间终于把地沟内的管线更换一新,保证了今冬的供暖问题。

二是通过与热力公司积极沟通协调,自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造,工作质量都达到了热力公司所要求的标准。

还对沿江局进行热化管线的重新敷设,对散热片进行了重新安装,通过认真细致的探察研究,对锅炉位置进行了调整,改造之后的供热效果非常理想。

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