行政文秘岗位工作说明书
行政秘书职务说明书范本
行政秘书职务说明书范本行政秘书职务说明书一、岗位概述行政秘书是负责行政工作的重要职位，承担着协助上级领导完成各项行政工作的职责，为领导提供高效的行政支持。
二、岗位职责1.组织协调：负责制定和完善公司行政管理制度和规章制度，组织安排员工培训、会议等工作。
2.文件处理：负责收发公司文件、信函，做好文件的登记、归档、传阅和汇总工作。
3.日常事务：负责接待来访客户，管理公共区域、办公用品、设备等日常事务，保持公司办公环境的整洁和有序。
4.行政支持：协助领导进行日程安排、会议准备、文件起草等工作，并做好会议记录和行政文件的整理工作。
5.业务协助：协助财务、人事等部门完成相关工作，提供协助与支持。
6.行政报告：定期向上级领导报告行政工作的流程、进度和问题，并提出解决方案。
三、任职资格1.具备本科及以上学历，行政管理等相关专业优先考虑。
2.熟练使用办公软件，包括Word、Excel、PPT等。
3.具备良好的沟通能力和团队合作能力，具有较强的组织协调能力和时间管理能力。
4.具备一定的文字处理和文件起草能力，有较强的责任心和细致的工作态度。
四、工作要求1.具备较强的思维逻辑能力和敏锐的问题解决能力，能够快速分析和解决问题。
2.具备较好的心理素质和应对压力的能力，在工作中能够保持积极乐观的态度。
3.具备良好的协调能力和人际交往能力，能够与各部门及员工进行有效的沟通和协作。
4.具备严格的保密意识，能够妥善处理涉密信息和保护公司利益。
五、职业发展1.基础岗位：根据工作表现评定，逐步熟悉和掌握行政工作流程，提高工作效率和协调能力。
2.中级岗位：在基础岗位的基础上，全面负责各项行政工作，能够独立处理各类问题，具备较强的管理能力。
3.高级岗位：具备一定的领导能力和战略眼光，能够有效引领团队完成公司行政工作，为公司发展提供支持。
六、备注本说明书仅供参考，具体职责和要求根据公司实际情况确定，可视工作需要进行调整和变更，并以公司正式文件为准。
文秘岗位说明书（精选3篇）
文秘岗位说明书（精选3篇）文秘岗位篇11、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况;2、整理总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴;3、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报;4、做好办公室文书档案管理工作，如：有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料;5、草拟、总结、报告、清算、批复等文件;6、公司管理制度、，网页设计方案书、书，公司总体运行配合;7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;8、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务活动;9、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;10、严格执行保密制度，做好各项保密工作;11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;13、根据公司发展的要求制定人力资源战略; 设计并完善公司人力资源结构;14、了解相关法律与法规(如：公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等)，为公司提供可行性方案，做好领导的参谋和助手;15、完成总经理交办的其他工作;文秘岗位说明书篇2一、教学秘书工作职责：1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。
6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。
行政文秘岗位工作说明书
行政文秘岗位说明书第一部分岗位规格说明一、基本资料：岗位名称行政文秘岗位评价基层岗定员标准1人直级上级行政部主管部门主管分析日期2007年12月20日二、岗位职责：（一）概述：在行政部经理的领导下，全权负责办公室日常事务管理，包括办公室内卫生环境的维护，办公用品的采购、来客接待及引见、总机电话接听及转接等。
（二）工作职责及要求（见表1）：工作职责工作要求一、公司总机来电接听，准确及时传达电话记录；准确运用礼貌用语，及时传达给相关人员，如相关人员不在位置上，委婉告诉来电人。
并让来电人留下联系方式及姓名，如是客户来电，应马上打电话告知相关人员，请其马上给客户回电。
二、维持前台纪律、办公室环境及卫生；1、每天早上提前10分到达办公室。
2、打开空调、窗户通风。
3、整理总经理办公室，把桌椅摆放整理、，备好茶水。
4、每天下班前把自己的办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
三、公司来访客人前台接待、登记，来访宾客接待引领，展现公司良好形象；1、笑脸相迎，茶水相待。
2、询问来宾情况，来访目的，有无预约及身份情况等。
3、索要名片。
4、及时告知相关人员。
5、按同事的意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
四、公司员工出差车票、机票、酒店的预定工作了解具体的往返时间及人数，如果在几天内的往返应向订处票咨询是否可以订往返票，因为往返票有优惠；如果是订酒店，则除应了解人数后，还应了解入往人的关系，以便进行房间的分配。
平时，应多收集关于订票及酒店的信息，多进行价格筛选和质量比较。
五、做好签收、准确分送邮件和信函，报刊的收发、整理工作；收：收后到应立即转到当事人手上，严格执行签收制度；发：早上的邮件必须于当天中午12点前发出去，下午的邮件必须于当天下午前发出去。
每天早上上班前，至大厦一楼公司邮箱交当天报纸取出，整理挂在前台报架上。
六、监督考勤，每月底最后一天向主管提交本月考勤记录1、新员工到岗，及时开考勤卡；2、监督每日的打卡情况和员工外出登记情况，对于没有登记，而又不在位置上的员工，应致电了解原因，回来后让其在登记表上补签。
办公室文秘岗位说明书
办公室文秘岗位说明书一、岗位概述办公室文秘是公司内部重要的职业岗位之一。
文秘人员在日常工作中承担着信息管理，文件传递，会议协调等多项重要任务。
本文旨在详细介绍办公室文秘的岗位职责和工作要求，以期望应聘者能够充分了解并胜任该岗位。
二、岗位职责1. 信息管理：负责办公室文件、资料、文件夹等的编号整理和存档工作，确保信息的及时准确。
2. 内外联络：负责接听电话、传真和邮件，并及时转达给相关人员，协助安排会议、行程等。
3. 日常事务：协助安排办公室日常工作，包括行政文书的起草、编辑和归档，办公室用品的采购和维护等。
4. 会议协调：负责会议室的预订、准备会议资料、起草会议记录以及协调与会人员的日程安排等。
5. 行政支持：协助主管或团队成员完成各类行政工作，如制定年度计划、报告撰写等。
三、工作要求1. 专业知识：具备良好的文字功底和沟通能力，熟悉办公软件操作和相关办公设备的使用。
2. 组织协调能力：能够良好地协调各种资源，处理多任务并在繁忙环境中保持高效工作。
3. 保密性：对公司机密文件和信息具有高度保密性，有责任心。
4. 沟通技巧：具备良好的口头和书面表达能力，能够准确理解他人意图并清晰地传达自己的想法。
5. 压力管理：能够在紧张的工作环境中保持冷静，具备良好的压力管理能力。
四、职业发展1. 专业培训：公司将为新入职办公室文秘人员提供必要的专业培训，提高其在文字处理、会议组织等方面的技能。
2. 学习机会：公司鼓励办公室文秘积极参加相关培训和学习，不断充实自己的知识和技能。
3. 晋升机会：在岗位上表现出色、履行职责认真、积极主动的办公室文秘人员将有机会晋升为高级文秘或其他相关职位。
五、工作环境公司提供良好的工作环境，包括现代化办公设施、舒适的办公场所及良好的团队合作氛围。
办公室文秘将与各部门紧密合作，为公司的日常运营提供全方位的支持。
六、总结办公室文秘是公司运营中不可或缺的重要岗位，其职责涵盖了信息管理、协调与沟通、日常事务处理等方面。
办公室行政文秘岗位说明书
办公室行政文秘岗位说明书一、岗位背景办公室行政文秘岗位作为组织和协调各项行政工作的核心岗位，承担着处理文件、安排会议、业务协调等重要任务。
岗位拥有广泛的职责范围，需要具备良好的沟通和组织能力，以及高效的工作方法。
二、职责和任务1. 文件处理办公室行政文秘需要负责对收发文件进行分类、分发和归档。
例如，收到文件后需要仔细核对并记录相关信息，然后按照文件的紧急程度和内容分类处理。
此外，还需要确保相关部门或个人及时收到文件，并跟踪确认处理情况。
2. 会议安排行政文秘应负责会议的安排和组织。
这包括会议室预订、邀请与会人员、准备会议材料、记录会议纪要等。
在会议期间，行政文秘还需协助主持人确保会议的顺利进行，并迅速处理会议过程中出现的问题。
3. 业务协调作为沟通桥梁，行政文秘需要与部门之间保持良好的合作和协调。
例如，在项目启动阶段，行政文秘需要与不同部门沟通协调，确保每个部门完成自身的任务，避免信息传递中的误差和延误。
4. 组织行政事务行政事务包括车辆管理、办公用品采购、邮箱管理等日常工作。
行政文秘会负责与相关供应商进行联系、协商和签订合同，监督车辆使用和保养情况，并及时补充办公用品，以确保办公环境的正常运营。
三、技能要求1. 良好的沟通能力办公室行政文秘需要与不同部门和人员进行有效的沟通和交流。
他们需要清晰表达自己的意图，倾听他人的需求，并能够准确理解和解决问题。
2. 组织能力作为多任务处理者，行政文秘需要有良好的组织能力。
他们需要能够准确评估任务的优先级，安排合理的工作时间表，并在保证质量的同时高效地完成任务。
3. 信息管理能力行政文秘需要能够高效地管理和整理大量的信息。
他们应熟悉办公软件，掌握文件归档和检索的方法，并能够快速找到所需的信息。
4. 高度保密性作为处理敏感信息的岗位，行政文秘需要具备高度的保密性。
他们应严格遵守保密制度，保护组织内部信息的安全，以及客户和合作伙伴的隐私。
四、职业发展办公室行政文秘是一个广阔的职业领域，具有很好的职业发展前景。
行政文秘职务说明书
行政文秘职务说明书行政文秘职务说明书行政文秘是一个非常重要的职务，负责协助上级领导完成各类行政工作，承担秘书支持、文件管理、会议组织、信息传递等多项工作任务。
下面将对行政文秘职务的主要职责进行详细说明。
一、秘书支持行政文秘是领导的得力助手，要负责为领导提供全面的秘书支持。
具体职责包括：安排领导的日常工作计划，处理来访电话，答复邮件，安排会议和行程等，起草和处理日常文件，编制与领导工作相关的报告等。
二、文件管理行政文秘负责企业文件的管理与整理，确保文件的安全、有序、便于查阅。
具体职责包括：收集整理和归档文件，准确填写文件索引，及时更新文件档案，协助领导处理文件签批和审核等。
三、会议组织行政文秘负责组织和协调会议的各项工作，确保会议的顺利进行。
具体职责包括：制定会议议程和参会名单，发送会议通知和相关材料，预订会议室和设备，会前准备会议材料和记录会议纪要，及时将会议结果通知相关人员等。
四、信息传递行政文秘是信息传递的重要渠道，负责领导与各部门、外部单位之间的沟通和协调。
具体职责包括：传递上级领导的指示和需要反馈的信息，收集和整理下级部门的工作报告和情况汇报，协助领导与外部单位进行有效的沟通和协商等。
五、机密事务处理行政文秘负责保护和处理机密事务，确保机密信息的安全性。
具体职责包括：妥善保管机密文件和资料，对涉密事务尽心尽职，严格遵守保密规定，确保机密事务的保密性和安全性。
六、其他工作行政文秘还需要灵活应对各类突发事件和其他工作任务。
具体职责包括：协助领导处理紧急事务和突发事件，协调解决部门之间的问题和纠纷，完成领导交办的其他工作等。
总结来说，行政文秘是一个多方面能力要求较高的职务，需要具备良好的组织协调能力、沟通能力、文档管理能力以及保密意识。
只有具备这些能力和素质，才能胜任并发挥出行政文秘工作的重要作用。
行政秘书职位说明书
行政秘书职位说明书
职位名称：行政秘书
所属部门：行政部
直接上级：秘书主管
直接下级：
平行关系：总经理秘书
职位数量：1
职位目的：负责公司行政文秘的相关工作
一、工作职责：
➢负责公司前台接待管理：
¶具体负责前台接待、电话转接等工作
¶负责重要电话内容的登记、转办工作
¶公司相关信息的收集、反馈
➢协助主管做好会议管理工作
¶对外会议的前期准备及接待工作
¶对内会议的通知、纪录工作
¶负责公司会议场所的管理工作
➢协助主管负责公司公文、档案、图书管理
¶负责文件的登记、存档、收发
¶负责传真、信函、包裹、电邮等来件的收发
¶公司报刊、杂志的订阅、收发
¶公司文件、书籍、资料等文书的保管、借阅工作➢协助主管做好公司的内务管理工作
¶负责本部门的打印、复印工作
¶负责有关领导办公用品的申报、领取、发送工作
¶负责本部门办公器材、贵重办公用品管理工作➢具体负责员工出差的订票等辅助性工作
二、任职资格
1、教育背景
➢大专以上学历或相关学历/技能
2、工作经验
➢秘书一年以上工作经验
3、必要的技能
➢出色的沟通能力
➢熟练使用办公自动化系统
4、素质要求
➢高尚的道德品质及良好的职业道德
➢待人热情，塌实肯干，认真细致乐业、敬业精神。
岗位说明书-文秘
岗位说明书-文秘岗位说明书-文秘岗位说明书是人力资源管理中非常重要的一部分，它描绘了一个职位的细节和要求，并概述了如何胜任该职位所需的技能和经验。
文秘岗位说明书是其中之一，本文将介绍文秘岗位说明书的详细内容。
一、岗位概述文秘是一个重要的职位，要求必须具备良好的办公技能、服务意识和团队合作精神。
文秘的主要职责是协助上级领导处理日常事务，安排会议、约见客户，处理来访电话及信函等等。
同时还需要承担一些行政管理的工作，比如档案管理、文件收发、行程安排等等。
二、主要职责1. 接待来访人员，协助处理相关事宜。
2. 接听和转接电话，对来电者进行文明礼貌的服务。
3. 接受邮件、传真等文件，及时汇总和转发。
4. 安排会议，协助准备会议资料，记录会议纪要和行动计划。
5. 协助处理行政事务，如行程安排、车辆使用、采购等事宜。
6. 维护公司公共场所的卫生和环境整洁等。
7. 实施安全管理，维护公司安全秩序。
8. 保管公司档案并及时归档。
三、任职要求1. 具体高中或以上学历。
2. 具备2年及以上办公室文秘工作经验，有会议记录和行政工作经验者优先。
3. 具备良好的办公技能，能熟练操作常用办公软件。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识，能礼貌、热情的对待来訪者和客户。
5. 具备优秀的团队合作能力和责任心。
6. 具备较强的工作学习能力和创新意识。
四、薪酬福利薪酬福利是员工关注的重要方面，一般包括基本工资、绩效奖金、五险一金、节假日福利等。
对于文秘这一职位的薪酬福利，公司要根据市场情况、行业水平和个人能力等综合考虑，给予合理的薪酬福利。
五、晋升机会对于一名文秘来说，职业发展的重要性不言而喻。
公司需要具有一定的上升空间，从而给予员工发展的机会。
文秘可向行政助理、总经理助理等升职发展，公司需要根据不同的岗位梳理出明确的职业发展路线，让员工有明确的目标和方向。
六、职业发展计划职业发展计划是一个员工成长的蓝图。
对于文秘这一职位的员工，公司需要帮助其制定职业发展计划，明确自己的职业目标并制定一些个人成长的计划，公司需要提供必要的培训和授课课程，帮助其提升各项能力和技能。
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4、具有一定的公关意识，能处理一般的客户电话问题；
（二）应具备素质：
德：良好的职业道德修养、敬业爱岗，忠于职守。
能：（1）业务能力：A、服务行业专业知识和实际运用能力；B、日常突发事件处理的能力；C、公关和协调能力；（2）管理水平：具有一般的计划、组织、控制、协调能力。
五、做好签收、准确分送邮件和信函，报刊的收发、整理工作；
收：收后到应立即转到当事人手上，严格执行签收制度；
发：早上的邮件必须于当天中午12点前发出去，下午的邮件必须于当天下午前发出去。
每天早上上班前，至大厦一楼公司邮箱交当天报纸取出，整理挂在前台报架上。
六、监督考勤，每月底最后一天向主管提交本月考勤记录
5、熟悉、掌握公司的产品和业务。
（五）上岗后继续教育训练的内容：
服务规范、公关学、社会学、心理学、行政管理学
十二、绩效管理
绩：
1、办公室电话接听、快递接发的及时性，要求达到100%；
2、会议室、领导办公室环境维护、环境优化；要求达到100%；
3、办公用品采购的及时性；要求达到100%；
4、发票邮寄、客户签收回执收集率要达到100%
2、较高的领悟、反应能力，口头表达流利、吐字清晰；
3、具有一定的沟通协调能力、管理能力、实施运作能力；
4、严谨、细心、善于发现问题，并能及时作出判断和动手解决；
5、积极、主动性高，善于进行工作沟通和协调。
十一、所需知识和专业技能
（一）担任本岗位职务应具备的专业知识和技能
1、具备岗位服务规范知识；
2、具有一定的计算机操作水平，能熟练操作使用计算机办公自动化软件；
2、打开空调、窗户通风。
3、整理总经理办公室，把桌椅摆放整理、，备好茶水。
4、每天下班前把自己的办公桌一次，关闭好门窗、电源等。
三、公司来访客人前台接待、登记，来访宾客接待引领，展现公司良好形象；
1、笑脸相迎，茶水相待。
2、询问来宾情况，来访目的，有无预约及身份情况等。
3、索要名片。
4、及时告知相关人员。
十、档案管理文件管理
1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。
2、收到外来文件，先做好收文编号，需要发放的应及时传递发放，留下记录，需要归档的应及时做好归档存放，把新文件编号编进档案索引表。
3、内部通知、报告应及时在公司内部传递，并在文件墙上粘贴。
4、归档文件应建立借阅登记，便于回收。
十一、公章使用登记、审批
5、公章使用审批合格率在达到100%
6、考勤执行要求达到98%以上。
勤：出勤率、办公室纪律执行情况；
十三、本岗位从时间角度的工作要求：
1、每天下班前对办公室（特别是会议室及领导办公室）进行整理，锁好门窗；
2、次月5日前递交工作总结报告；
3、根据工作进展情况，随时向行政部主管提出合理化建议和意见；
4、每年年末，制定全年工作计划，根据工作完成的实际情况，向上级作述职报告。
公司必须合同章、公章的使用必须严格管控，按照审批程序执行。对于重要的合同文件没有经过部门或总经理的审批，不能加盖公司章。
三、其他职责：
1、领导交办的其他的临时工作。
四、监督及岗位关系：
（一）所受监督和所实施监督：
1、所受监督：直接接受行政部主管的工作监督与指导；
2、所施监督：对公司全体同事的办公室事务执行情况进行监督。
（二）工作职责及要求（见表1）：
工作职责
工作要求
一、公司总机来电接听，准确及时传达电话记录；
准确运用礼貌用语，及时传达给相关人员，如相关人员不在位置上，委婉告诉来电人。并让来电人留下联系方式及姓名，如是客户来电，应马上打电话告知相关人员，请其马上给客户回电。
二、维持前台纪律、办公室环境及卫生；
1、每天早上提前10分到达办公室。
（三）招聘本岗位员工应考核的内容：
1、思想素质、判断、思维、沟通协调能力；
2、服务意识；
3、计算机操作水平
4、专业能力；
（四）上岗前应接受的培训内容：
1、了解公司企业文化及相关的规章制度；
2、了解本岗位主要的职能和责任，熟悉部门各项操作规程；
3、掌握公司各职能部门的工作分工；
4、服务意识、安全意识、保密意识；
5、按同事的意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
四、公司员工出差车票、机票、酒店的预定工作
了解具体的往返时间及人数，如果在几天内的往返应向订处票咨询是否可以订往返票，因为往返票有优惠；如果是订酒店，则除应了解人数后，还应了解入往人的关系，以便进行房间的分配。
平时，应多收集关于订票及酒店的信息，多进行价格筛选和质量比较。
十四、考核结果的分析与反馈：
由上级及相关领导对本岗位员工一季度的工作进行核实与客观评价，并将考核结果与周期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。
七、工作时间：
本岗位实行每周工作五天制，合37.5小时标准工时制。
第二部分员工规格要求
八、资历：
1、工作经验：具有二年以上工作经验，一年以上本岗位工作经验；
2、学历要求：具有中专以上学历，英语3级以上。
九、身体条件：要求身体健康、精力充沛、长相端庄，声音甜美。
十、心理品质及能力要求：
1、智力：具有较强的学习能力，理解指令能力和推理、判断能力；
五、岗位权限：
1、对各单位口头提出或不符合办公室用品采购或用公章的情况予以指导的权力；
2、对违反办公室纪律的行为予以监督和指导的权力；
3、对损坏公司财产，浪费公司资源的行为予以制止的权力；
4、有对上级部门提出合理化建议和意见的权力和义务。
六、劳动条件及工作环境：
本岗位属于脑力工作，工作环境温、湿度适中，无躁音、粉尘污染、照明条件良好。
行政文秘岗位说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料：
岗位名称
行政文秘
岗位评价
基层岗
定员标准
1人
直级上级
行政部主管
部门主管
分析日期
2007年12月20日
二、岗位职责：
（一）概述：
在行政部经理的领导下，全权负责办公室日常事务管理，包括办公室内卫生环境的维护，办公用品的采购、来客接待及引见、总机电话接听及转接等。
1、新员工到岗，及时开考勤卡；
2、监督每日的打卡情况和员工外出登记情况，对于没有登记，而又不在位置上的员工，应致电了解原因，回来后让其在登记表上补签。对于有代打卡的，应立即予以制止。
七、办公用品的采购
按计划采购，并严格按见单采购的原则，需采购的物品必须由相关单位出示物品采购申请单。收到申请单后，仔细询问用品的规格、型号，确保采购的物品适用。
（二）与其他岗位关系：
1、内部联系：本岗位与公司各部门在工作上有密切的协调和配合关系；
2、外部联系：本岗位与外部酒店、订票处、办公室用品销售商、物业管理办公室等有工作上的合作关系。
（三）本岗位职务晋升阶梯图（见图1）
行政部主管
办公室主任
行政文秘
（四）本岗位横向平移情况
本岗位可向其他职能部门客服或商务岗位平移
物品采购费用采月结。
平时，应多收集关于文具批发商的信息资料，多进行价格筛选和质量比较。
八、协助部门进行文字录入、文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订、打印等工作；
确保及时、准确完成
九、负责管理公司会议室，进行会议室使用状态登记，确保会议室白板笔、白板的正常使用，会议室随时的正常使用状态；
定期让清洁工人对会议室白板进行清洗，备好白板笔，让设备管理员常对会议室路线、网线、投影仪进行测试。