文秘基础知识试题大全
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（完整版）文秘基础知识试题大全文秘知识基础模拟试题及答案1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点？答：（1）综合性。
（2）辅助性。
（3）门面性。
（4）机要性。
3、秘书工作的主要内容？(风险题)答：（1）处理文电。
（2）撰拟文稿。
（3）办理会务。
（4）调查研究。
（5）查办、催办。
（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。
（7）安排礼仪活动。
（8）处理来信来访。
（9）组织机要交通。
（10）档案的管理。
（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用：答：（1）枢纽作用。
（2）助手作用。
（3）参谋作用。
（4）协调作用。
（5）耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。
6、秘书工作的原则：答：（1）准确。
（2）迅速。
（3）求实。
（4）保密。
7、秘书工作者的政治素质：答：（1）具有较高的理论水平。
（2）具有较强的法律意识和政策观念。
（3）具有全心全意为人民服务的思想。
（4）严于律己，遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：（1）基础知识。
（2）社会知识。
（3）专业知识。
（4）业务知识。
（5）辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：答：（1）调查研究能力。
（2）收集资料的能力。
（3）文字表达能力。
（4）口头表达能力。
（5）组织协调能力。
（6）办事能力。
（7）管理事务的能力。
（8）文字书写的能力。
（9）操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用？答：①为领导的科学决策提供依据。
②为实现科学管理创造条件。
③是发挥参谋，助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？①全面服务。
②实事求是。
不夸大缩小，既报喜，又报忧。
12、值班记录电话记录应包括五个要素？答：a来电时间。
b来电单位、姓名及职务、电话号码等。
文秘基础知识复习题及答案
文秘基础知识复习题及答案一、选择题1. 以下哪个不是会议通知的必备要素？- A. 会议时间- B. 会议地点- C. 会议议题- D. 参会人员姓名答案：D2. 在撰写商务信函时，以下哪种称呼是不恰当的？- A. 尊敬的先生/女士- B. 敬爱的某总- C. 亲爱的某某- D. 尊敬的某总答案：C3. 文秘工作中，以下哪项不属于日常工作中的一般性事务？- A. 接听电话- B. 安排会议- C. 编写年度报告- D. 接待访客答案：C二、判断题1. 会议纪要应包括会议的基本情况、主要内容、议定事项和下一步行动计划。
（正确/错误）答案：正确2. 在商务活动中，发送邮件的附件应尽量控制在5MB以内。
（正确/错误）答案：正确3. 文秘工作人员不需要具备良好的沟通能力。
（正确/错误）答案：错误三、简答题1. 简述会议通知的撰写要点。
答案：会议通知的撰写要点包括明确会议的目的、时间、地点、参会人员、会议议程以及任何特殊要求或准备事项。
通知应简洁明了，以确保所有相关人员都能够充分准备并准时参加会议。
2. 描述商务信函的基本格式。
答案：商务信函的基本格式包括信头（包括发信人姓名、地址和日期）、称呼（尊敬的先生/女士或具体收信人名称）、正文（包括问候语、正文内容、结束语）、敬语（如顺祝商祺、祝工作顺利等）以及签名（包括发信人姓名和职务）。
3. 列举文秘工作中常用的办公软件。
答案：文秘工作中常用的办公软件包括文字处理软件（如Microsoft Word、Google文档等）、表格处理软件（如Microsoft Excel、Google表格等）、演示制作软件（如Microsoft PowerPoint、Google幻灯片等）、电子邮件管理软件（如Microsoft Outlook、Gmail等）以及日历和任务管理工具（如Microsoft Teams、Google日历等）。
文秘写作基础试题及答案
文秘写作基础试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是文秘工作的基本职责？A. 撰写公文B. 会议记录C. 数据分析D. 文件管理答案：C2. 文秘在撰写公文时，应遵循的原则不包括以下哪项？A. 明确性B. 简洁性C. 随意性D. 逻辑性答案：C3. 在会议记录中，文秘需要记录以下哪些内容？A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 所有选项答案：D4. 以下哪项不是文秘在准备会议时需要考虑的？A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议餐饮答案：D5. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项做法是不恰当的？A. 及时回复B. 保持邮件内容的专业性C. 使用非正式语言D. 确保邮件格式正确答案：C二、填空题（每题2分，共10分）6. 文秘在撰写通知时，应确保通知具有________、________、________三个基本要素。
答案：时间、地点、事件7. 在商务沟通中，文秘应使用________语言，以体现专业性和尊重。
答案：正式8. 文秘在准备会议资料时，应确保所有文件________、________，并且易于理解。
答案：完整、有序9. 电子邮件的签名档应包括发件人的________、________和联系方式。
答案：姓名、职位10. 文秘在管理文件时，应采用________系统，以便于文件的检索和存档。
答案：分类三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述文秘在准备会议时需要考虑的主要事项。
答案：文秘在准备会议时需要考虑的主要事项包括确定会议的目的和议程、选择合适的会议时间和地点、准备会议所需的设备和资料、通知参会人员并确认他们的出席、安排会议记录和后续的跟进工作。
12. 描述文秘在处理外部来函时的基本步骤。
答案：文秘在处理外部来函时的基本步骤包括接收来函、登记来函信息、阅读并理解来函内容、根据来函内容进行分类、呈递给相关负责人或部门处理、跟踪处理进度并确保回复及时、整理归档来函及回复文件。
文秘基本原理考题及其解答
文秘基本原理考题及其解答一、选择题1. 文秘的定义是什么？A. 文秘是文字秘书的简称，主要指从事文书工作的人员。
B. 文秘是指运用文学手段进行秘书工作。
C. 文秘是文学与秘书工作的结合。
D. 文秘是文字处理与秘书工作的简称。
答案：A2. 文秘工作的主要职责是什么？A. 撰写会议纪要、报告、信函等文书材料。
B. 负责文件档案的管理。
C. 安排领导日程，做好会务工作。
D. 以上都是。
答案：D3. 以下哪个不是文秘工作的基本要求？A. 严谨的工作态度。
B. 良好的文字表达能力。
C. 熟悉计算机操作。
D. 优秀的组织协调能力。
答案：D4. 文书工作主要包括哪些内容？A. 撰写文书、审核文书、印发文书。
B. 文件档案管理、文书资料的收集和整理。
C. 召开会议、组织活动。
D. 以上都是。
答案：D5. 以下哪个不属于文书的特点？A. 规范性B. 正式性C. 法律性D. 文学性答案：D二、填空题1. 文秘工作是指在企事业单位、机关团体中，从事________、________、________等事务性工作的人员。
答案：文字处理、文书撰写、会议组织2. 文书工作主要包括________、________、________等方面的工作。
答案：撰写文书、审核文书、印发文书3. 文书的特点有________、________、________、________等。
答案：规范性、正式性、法律性、事务性三、简答题1. 请简要说明文秘工作的主要职责。
答案：文秘工作的主要职责包括撰写会议纪要、报告、信函等文书材料；负责文件档案的管理；安排领导日程，做好会务工作；协助领导处理日常事务等。
2. 请列举出文秘工作中常用的文书类型。
答案：文秘工作中常用的文书类型包括：报告、请示、通知、通报、公告、通告、意见、函、纪要等。
3. 请简述文秘人员应具备的基本素质。
答案：文秘人员应具备的基本素质包括：严谨的工作态度；良好的文字表达能力；一定的组织协调能力；熟悉计算机操作；良好的沟通能力等。
文秘基础知识试题
文秘基础知识试题一、选择题1. 文秘工作的主要职能包括以下哪一项？A. 财务会计B. 市场销售C. 行政管理D. 产品设计2. 下列关于会议记录的说法，哪一项是错误的？A. 会议记录应该客观真实地反映会议内容。
B. 会议记录应该突出重点，避免冗长。
C. 会议记录应在会议结束后立即整理。
D. 会议记录无需保密，可以随意传播。
3. 公文的格式一般包括以下几个部分？A. 标题、正文、落款B. 封面、目录、正文C. 标题、摘要、关键词D. 引言、正文、结论4. 以下哪种情况下，文秘人员不需要为领导准备讲话稿？A. 领导需要在会议上发言。
B. 领导需要对外进行宣传。
C. 领导参加非正式的私人聚会。
D. 领导需要接受媒体采访。
5. 文秘人员在处理文件时，以下哪项工作是不必要的？A. 对文件进行分类存档。
B. 定期对文件进行清理和销毁。
C. 私自复制重要文件供个人使用。
D. 确保文件的安全和保密。
二、判断题1. 文秘人员的工作内容只包括打字、复印和接电话。
（错）2. 公文写作时，可以适当加入个人情感和主观判断。
（错）3. 保密工作是文秘人员的重要职责之一。
（对）4. 会议的准备工作不需要考虑会议的场地布置。
（错）5. 传真机和复印机是文秘工作中不再使用的老式设备。
（错）三、简答题1. 简述文秘人员在企业中的作用。
2. 描述公文写作的基本步骤和注意事项。
3. 说明会议记录的主要内容和格式要求。
4. 阐述文秘人员如何处理日常文件。
5. 讨论文秘人员在保密工作中的职责和措施。
四、案例分析题某公司即将举办年度股东大会，作为公司的文秘人员，你需要准备哪些工作？请列出具体的工作清单，并针对每项工作说明你的处理方法和注意事项。
五、论述题论述文秘人员在现代企业中的重要性，以及如何通过提高个人专业技能和综合素质来更好地服务于企业的发展。
文秘知识试题及答案
文秘知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是（）。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案：C2. 公文的格式包括（）。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案：D3. 会议记录应该包括哪些内容？（）A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案：C4. 档案管理中，对文件进行分类的目的是为了（）。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案：A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括（）。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案：ABC2. 公文写作中，以下哪些是必须遵守的原则？（）A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案：ABCD3. 会议组织中，文秘人员需要准备的工作包括（）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案：ABCD4. 档案管理中，文件的保管期限通常分为（）。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案：ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？（）A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误2. 公文写作中，标题应该简洁明了，直接反映公文的主要内容。
（）答案：正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
（）答案：正确4. 档案管理中，所有文件都应该永久保存。
（）答案：错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
文秘基础知识模拟考试题及答案
文秘基础知识模拟考试题及答案一、选择题1. 以下哪个不是文秘工作岗位的主要职责？A. 起草文件B. 安排会议C. 管理库存D. 设计海报答案：D2. 文秘工作岗位通常要求具备哪些基本能力？A. 文字处理、组织协调、分析解决问题B. 平面设计、视频剪辑、编程开发C. 市场调研、财务分析、项目管理D. 机械维修、园林绿化、烹饪答案：A3. 在Word中，要将一段文本变为粗体，应该使用哪个快捷键？A. Ctrl + BB. Ctrl + UC. Ctrl + ID. Ctrl + Y答案：C4. 以下哪个不是公文的文种？A. 通知B. 报告C. 请示D. 海报答案：D5. 在Excel中，要将一列数据进行求和计算，应该使用哪个函数？A. SUMIFB. SUMIFSC. AVERAGED. COUNT答案：A二、填空题1. 文秘工作岗位的主要职责包括起草文件、安排会议、管理库存等，旨在为组织提供______支持。
答案：行政2. 在Word中，要将一段文本变为斜体，应该使用______快捷键。
答案：Ctrl + I3. 公文的文种包括通知、报告、请示等，不包括______。
答案：海报4. 在Excel中，要对特定条件下的数据进行求和计算，应该使用______函数。
答案：SUMIF三、简答题1. 请简述文秘工作岗位的主要职责。
答案：文秘工作岗位的主要职责包括起草文件、安排会议、管理库存等，旨在为组织提供行政支持。
2. 请简述公文的定义及其主要特点。
答案：公文是政府机关、企事业单位和社会团体在公务活动中按照一定程序和格式制定的具有______效力和规范体式的文件材料。
其主要特点包括：权威性、正式性、规范性、公开性。
注：此处答案中的“______”表示需要填写一个词，由于答案具有固定性，此处不展开。
四、案例分析题假设你是一名文秘工作人员，请你为即将召开的公司年度总结大会编写一份会议通知。
答案：尊敬的各位同事：根据公司安排，现将召开年度总结大会的相关事项通知如下：一、会议时间：2022年1月15日（周五）上午9:00-12:00二、会议地点：公司会议室三、参会人员：全体员工四、会议议程：1. 领导致辞2. 各部门工作总结与展望3. 优秀员工表彰4. 自由交流请各位同事务必准时参加，共同总结过去一年的成绩，展望新的一年的目标。
文秘类基础知识测试题内容
文秘类基础知识测试题内容文秘类基础知识测试题一、选择题：1. 下列哪个不属于传统文秘工作职责？a) 文件管理b) 行政支持c) 会议组织d) 人事招聘2. 以下哪项不是写作邮件时应考虑的因素？a) 内容明确b) 语法正确c) 使用适当的称呼语d) 抄送所有人3. 下列选项中，哪个不是会议记录应包含的内容？a) 会议日期和地点b) 出席人员名单c) 会议议程和讨论主题d) 参会人员私人信息4. 以下哪个不是为组织会议时应考虑的因素？a) 选择合适的会议室b) 提供会议材料和设备c) 邀请会议主持人d) 会议持续时间5. 下列哪项不属于文件分类的原则？a) 标题和日期b) 文件的内容和性质c) 文档格式d) 文件的保密级别6. 以下哪项不是办公室礼仪中的常规规定？a) 注意衣着整洁b) 不要在工作场所吃零食c) 随便逛逛同事的办公室d) 尊重他人的个人空间7. 下列哪个不是组织行程时需要考虑的因素？a) 目的地b) 住宿安排c) 出发时间d) 同行人员的年龄和生日8. 在会议中，注意力应集中在以下哪个方面？a) 手机上的新消息b) 主持人的发言c) 会议桌上的食物d) 同事的笑话9. 在文件处理过程中，以下哪个步骤不属于文件分发？a) 打印文件b) 给文件贴上标签和分类c) 分发文件给相关人员d) 将文件保存在档案柜中10. 办公室文件保管时，以下哪个步骤不属于文件保密措施？a) 将文件存放在保密柜中b) 锁上文件柜c) 限制文件的访问权限d) 用密码保护文件二、简答题：1. 简要介绍文秘的主要职责和工作内容。
2. 你认为一个有效的会议记录应包括哪些内容？为什么这些信息是重要的？3. 请列出三种常见的文件分类原则，并简要解释每种原则的作用。
4. 简要介绍组织行程的流程，并举例说明每个步骤的注意事项。
5. 办公室礼仪在工作场所的重要性是什么？请列举三个常见的办公室礼仪规定。
三、案例分析题：某公司的文秘部门准备组织一次重要的会议。
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文秘知识基础模拟试题及答案1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点？答：（1）综合性。
（2）辅助性。
（3）门面性。
（4）机要性。
3、秘书工作的主要内容？(风险题)答：（1）处理文电。
（2）撰拟文稿。
（3）办理会务。
（4）调查研究。
（5）查办、催办。
（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。
（7）安排礼仪活动。
（8）处理来信来访。
（9）组织机要交通。
（10）档案的管理。
（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用：答：（1）枢纽作用。
（2）助手作用。
（3）参谋作用。
（4）协调作用。
（5）耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。
6、秘书工作的原则：答：（1）准确。
（2）迅速。
（3）求实。
（4）保密。
7、秘书工作者的政治素质：答：（1）具有较高的理论水平。
（2）具有较强的法律意识和政策观念。
（3）具有全心全意为人民服务的思想。
（4）严于律己，遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：（1）基础知识。
（2）社会知识。
（3）专业知识。
（4）业务知识。
（5）辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：答：（1）调查研究能力。
（2）收集资料的能力。
（3）文字表达能力。
（4）口头表达能力。
（5）组织协调能力。
（6）办事能力。
（7）管理事务的能力。
（8）文字书写的能力。
（9）操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用？答：①为领导的科学决策提供依据。
②为实现科学管理创造条件。
③是发挥参谋，助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？①全面服务。
②实事求是。
不夸大缩小，既报喜，又报忧。
12、值班记录电话记录应包括五个要素？答：a来电时间。
b来电单位、姓名及职务、电话号码等。
c来电内容。
d领导批示和处理意见。
e接电话记录人。
13、值班日记四要素：答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。
１4、打电话的一般程序是什么？答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。
（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。
（３）向下级打的电话比较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。
下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。
（４）要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。
15、回电话接电话的一般程序是什么？答：（１）回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。
（２）问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。
（３）所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。
（４）来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。
16、电话记录有哪五个部分？答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分；二是来电单位、姓名及电话号码；三是来电内容；四是处理意见和领导批示；五是接电话记录人。
17、什么是文书？答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
18、什么是文件？答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。
19、什么是会签？答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。
联名签署文件的过程称作会签。
会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。
20、什么是传达范围？答：指可以听到宣读文件的人员范围。
文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。
22、密级一般划分为哪几级答：一般划分为秘密、机密、绝密三个等级，23、会议报到有哪几种方式？答：①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到；②委托他人代为报到；③电话报到。
24、内宾接待工作原则是什么？答：1、热情相待。
2、按政策办事。
3、简朴大方，不搞形式主义，不要铺张浪费，尽可能少花钱多办事。
4、节省时间，努力提高办事效率。
25、握手的技巧是什么？答：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好；反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。
异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。
与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去；如果他无意握手，就不要勉强。
26、为别人作介绍时应注意哪几方面？答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人；如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人；如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的；如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。
在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。
答：什么是硬笔书法硬笔书法是指用钢笔、彩色水笔、圆珠笔、铅笔等硬尖书写工具书写汉字的方法。
36、校对的主要方法有哪几种：答：一是对校法；二是折校法；三是读校法。
37、人的能力大致可分为哪两种答：一是自然的能力，二是人的特有能力。
一般说来，科学能力结构的基本要素：有观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力、实际操作能力、管理能力等。
38、什么是创造性思维？答：创造性思维主要是指对客观事物之间的联系所进行的新探索，并能创造出新的思维形态。
39、你怎样认识灵感？答：有人认为，灵感是指一切创造性活动过程的某种创造力极为高涨的状态，不仅有突发性、创造性，而且还以创造者顽强意志、热情以及高效率的劳动为特征。
一般地说，当灵感产生时，总是以一系列的逻辑思维为前提的。
灵感的产生有随机性、瞬时性。
只有通过艰苦劳动才能获得到，没有对某一个问题长久地思索，灵感是不会突然降临的。
一、单选题：1、秘书工作的作用有5条，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条？A、助手作用。
B、参谋作用。
C、协调作用。
D、枢纽作用。
E、耳目作用。
2、“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。
”体现的是秘书工作的哪一条原则？A、准确。
B、迅速。
C、保密。
D、求实。
3、秘书工作的职业道德第一条是：A、忠诚老实，实事求是。
B、克己为公，不谋私利。
C、谦虚谨慎，埋头苦干。
D、严格遵守纪律，勇于自我批评。
4、调查研究的注意事项，其中是重要的一项，即首要的一项是：A、要有正确的态度和方法。
B、谦虚谨慎，模范地执行党的方针、政策。
C、调查研究要深入。
D、坚持实事求是。
5、秘书工作利用信息的作用，主要表现在：A、熟悉情况，提高办事效率。
B、便于宣传，为搞好秘书工作服务。
C、知己知彼，“百战不殆”。
D、为领导的科学决策提供依据。
6、文件在传阅过程中，后边阅批人的批示意见，需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个“倒流”传阅的过程称为：A、分传B、直传C、横传D、回传7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后，对承办部门应适时催询，使用事情及时得到办理。
这一个过程叫：A、查办B、请办C、催办D、督办8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。
目前最方便的一种催办方式是：A、电子邮件催办B、信函快件催办C、电话催办D、驱车前往催办9、两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署，联名签署文件的过程称作：A、签发B、送审C、签名D、会签10、有时密级，是重要的国家秘密，即国家秘密的核心部分，一旦泄露，就会使国家遭受特别严重的损害。
我们把这种密级称为：A、神密B、机密C、奥密D、秘密E、绝密11、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式：A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去C、把后打来的电话拿起，告诉他（她）你正在接电话，叫他（她）选等一会儿D、12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？A、立即把电话挂断B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。
”再挂断电话13、如果别人打错电话，你怎样处理？A、训斥他（她）一顿，然后挂断电话B、“您打错了或我们这里没有您要找的人”，如果您单位不保密的讲，可告诉对方单位名或电话，以便对方纠正C、“神经病，你搞清楚了再打好不好！？”14、硬笔书法：A、是指用钢笔、彩色水笔、圆珠笔、铅笔等硬尖书写工具书写汉字的方法B、是指用钢笔书写汉字的方法C、是指用钢笔和圆珠笔书写汉字的方法15、校对工作：A、是文件印制过程中一道必不可少的工序B、如果是用电脑打印出来的资料，可校对，也可不校对C、就是要让打印稿和手写稿一模一样16、读校法：A、就是自己一边朗读，一边看稿校对B、是由二人合作，一个朗读原稿，一人看校样17、静电复印机就是：A、不带高压电的复印机B、完全使用110伏电源的复印机C、利用静电原理进行复印的机器18、传真机是：A、现代化通信的一种最重要的手段B、是流传也久的运用最广泛的通信设备C、是利用电话线路传输数字信号，使接收者获得文字图像和传真信息副本的通信方式19、决策：A、就是我们临时作出的决定B、就是我们经思考后作用的决定C、是为解决眼前或将来可能发生的问题，选择最佳方案的一种过程二、多选题：1、秘书部门的职能和工作特点是：A、综合性B、辅助性C、门面性D、机要性E、独立性2、秘书工作的主要内容有11条，其中前三条是：A、出差到外地进行考查B、进行档案的管理C、办理会务D、撰拟文稿E、处理电文3、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务？A、为所有领导服务B、为人民政府服务C、为直接领导服务D、为与本系统有关的部门及其成员服务E、为广大人民群众服务4、秘书工作有四条原则，它们是：A、服务B、准确C、迅速D、求实E、保密5、秘书工作者的政治素质，应努力做到以下方面：A、坚决拥护中国共产党的领导B、具有较高的理论水平C、具有较强的法律意识和政策观念D、生活上刻苦，学习上努力E、具有全心全意为人民服务的思想F、严于律己，遵守纪律6、秘书工作者应该具备哪些基础知识？A、环保知识B、法律知识C、基础知识D、社会知识E、专业知识F、业务知识G、辅助知识7、秘书人员应具备的能力概括地说有9条，请你从以下指出其中的三条：A、饮酒陪客的能力B、娱乐、向导的能力C、调查研究能力D、文字表达能力E、组织协调能力F、救助他人的能力8、要进行调查研究，就要准备调查计划，请选出调查计划的四个内容？A、指导思想B、旅差费及行礼准备C、调查内容、对象及方法D、调查时间、路线E、注意事项F、带好洗漱工具9、现代秘书部门信息工作应遵循哪两条原则？A、全面服务B、实事求是。