如何完善基本公共服务体系” 主题报告
基本公共卫生服务整改报告7篇
基本公共卫生服务整改报告基本公共卫生服务整改报告7篇在人们素养不断提高的今天，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编为大家整理的基本公共卫生服务整改报告，欢迎大家分享。
基本公共卫生服务整改报告1县卫生局：我卫生院在参加了十月十九日的全县的基本公共卫生工作八义镇现场会后，结合《通报》的精神和要求，认真进行了工作差距的查找与分析：一、认识水平不高，缺乏服务工作的主次基本公共卫生服务工作关系广大人民群众的切身利益，提高对基本公共卫生服务工作的认识，端正服务态度，保证相关人员具备相应的资质和条件，是保证基本公共卫生服务工作质量的前提。
二、没有充分调动工作人员的积极性基本公共卫生服务工作未落到实处，未做到“干与不干，干多干少，干好干坏”不一样。
三、卫生院公共卫生服务人员及服务水平客观上的不足我卫生院从事基本公共卫生工作人员现有4人，其中1人为卫生院聘任，从事公共卫生服务工作都是兼职，加之公共卫生服务人员工作水平、认识水平的相对差异，造成工作沟通的不充分。
四、卫生所的从业人员对卫生服务的主次不明确没有从医疗卫生服务的工作重心出发，认识基本公共卫生服务的重要性。
没有从原先的治疗服务向医疗服务的转变。
我院下辖的卫生所的乡村医生的.年龄普遍较大，50岁以上从事乡医服务的占50%，乡村医生的学习和电脑的使用不到位，出现工作不扎实。
建档人数与分类统计表数据有不同，包括索引表、分类登记表信息不完善，体检表缺项、空项等等。
为完善我院基本公共卫生服务项目的管理，保证县基本公共卫生服务工作走在全市的前列，根据卫生局原局的指示要求，针对我院基本公共卫生服务项目中所出现的问题做出整改如下：1、加强领导，落实责任。
由院长亲自抓基本公共卫生服务项目各项工作的落实，统筹安排，并落实人员。
从即日起，要求每周对基本公共卫生服务工作的进度进行汇报，调整工作方向、方法，争取按时完成任务2、充实公共卫生人员抽调部分卫生院的医务人员协助村医生负责完成健康档案的编码和归档保存，并协作村卫生室工作人员准确掌握本村常驻人口数据和名单，并做好纸质档案、电子档案的登记、核查，并保证每个档案的真实性。
基本公共服务体系建设工程工作方案
基本公共服务体系建设工程工作方案一、制定服务标准为确保基本公共服务体系建设的规范化和标准化，首先需制定清晰的服务标准。
这些标准应涵盖基本公共服务的范围、质量、效率及保障措施等各个方面，以便为各级政府及相关服务机构提供明确的指导。
同时，建立标准化评估机制，定期对各项基本公共服务进行评估，确保服务标准得到有效执行。
二、提升服务能力提升服务能力是基本公共服务体系建设的核心任务。
一方面，加强相关服务机构的能力建设，提高其服务水平，确保各项基本公共服务得到优质、高效地提供。
另一方面，注重人才队伍建设，加强培训和职业发展，提升服务人员的专业素养和服务意识。
此外，优化资源配置，确保基本公共服务的资金、技术和设施得到充分保障。
三、优化服务流程为提高基本公共服务的便利性和可及性，需对服务流程进行全面优化。
通过简化办事程序、缩短办理时间、推行网上服务等措施，提高服务效率。
同时，加强信息共享和部门协作，打破信息孤岛，减少重复环节，降低服务成本。
此外，注重公众参与和反馈机制建设，及时了解和解决服务过程中的问题和挑战。
四、加强监督评估为保障基本公共服务体系建设的顺利进行和有效运行，必须加强监督评估工作。
建立完善的监督机制，对各项基本公共服务进行全程监管，确保服务质量和效率。
同时，定期开展评估工作，对服务效果进行客观评价，及时发现问题并采取改进措施。
此外，鼓励社会监督，通过公开透明的方式接受公众和媒体的监督和评价。
通过以上四个方面的努力，我们将全面推进基本公共服务体系建设工作方案的实施，提升基本公共服务的整体水平，满足人民群众的基本需求，促进社会公平与和谐发展。
关于新时代公共卫生服务体系建设情况的调研报告
关于全市公共卫生服务体系建设情况的调研报告根据市八届人大常委会第11次会议议题安排，市人大教科文卫委对全市公共卫生服务体系建设情况进行了调查，现将有关情况报告如下，供常委会组成人员审议时参阅。
一、基本情况近年来，市政府高度重视公共卫生服务体系建设，并把该项事业作为保障人民群众身体健康和社会和谐稳定的大事来抓，公共卫生服务机构日趋健全，运行机制不断规范，重大疾病预防和控制能力明显增强，城乡居民较好地享有均等化基本公共卫生服务，有力地保障了全市人民群众的身心健康和公共卫生安全。
（一）公共卫生服务体系不断完善。
市政府及卫计部门认真贯彻落实《关于加快公共卫生服务体系建设的意见》，按照统筹规划、合理布局、优化资源、方便群众、保障服务的原则，在全市建成了1299处公共卫生服务机构，形成了反应快速灵敏、运行协调高效、保障严密有力的市、县区、乡镇、村四级公共卫生服务体系，广大城乡居民就近可获得公平、方便、快捷的基本公共卫生服务。
（二）基本公共卫生服务能力明显提升。
近年来，市政府按照“保基本、强基层、建机制”的要求，先后投入2.4亿元大力推进基层医疗卫生服务机构标准化建设，乡镇卫生院、社区卫生服务中心和村卫生室软硬件建设不断加大。
通过实施一体化管理、推进优质资源下沉、深化医联体建设等措施，县级医院、镇级卫生院和村卫生室的公共卫生服务水平大幅提升。
（三）公共卫生服务项目较好落实。
各级政府不断强化基本公共卫生服务项目建设，进一步增加服务内容，健康教育管理、预防接种、传染病防治和突发公共卫生事件报告处理、卫生监督协管等工作有序开展，人民群众健康意识和健康水平不断提升。
2016年我市代表全省在国家基本公共卫生服务项目绩效考核中获得全国第三名的优异成绩。
二、存在问题（一）宣传教育不够深入，全社会的公共卫生意识不强。
一方面，个别单位和领导对公共卫生服务的重要性认识不足，“重医疗服务、轻公共卫生”的现象比较突出，没有将保障公民健康的公共卫生服务与基本医疗服务摆在并重的位置，尤其在未发生重大公共卫生事件时，公共卫生服务往往被忽视。
完善公共服务体系_建设服务型政府
完善公共服务体系建设服务型政府吴江中国人事科学研究院院长、教授、博士生导师课程前言同学们，大家好，今天我们讲这个课题的题目是完善公共服务体系，建设服务型政府。
大家知道，党的十七大报告明确提出了建设服务型政府的要求，党的十七届二中全会为此专门作出了《关于深化行政管理体制改革的意见》，提出了深化行政管理体制的整体目标，就是“通过改革，实现政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义的根本转变，实现政府组织机构及人员编制向科学化、规范化、法制化的根本转变，实现行政运行机制和政府管理方式向规范有序、公开透明、便民高效的根本转变，建设人民满意的政府。
”这是十七届二中全会的决定对今后十年深化行政管理体制改革的一个总体目标。
那么按照这样一个目标，我们建设服务型政府的基本内涵就是以人民满意为根本，有效发挥政府的公共服务职能，完善以政府为主体的惠及全体公民的公共服务体系。
我们这一课就这个问题讲三个方面。
一个是政府公共服务体系的涵义和它的发展；第二个讲一下服务型政府建设中需要解决的一些问题；第三个方面是就加快我国服务型政府建设的一些基本思路。
在这个讲课当中，我想结合我们一些地方，特别是成都市政府在推进公共服务体系改革方面当中一些实践经验谈一些实际改革当中的一些问题。
一、政府公共服务体系的涵义和发展（一）政府公共服务体系的涵义那么我们首先讲第一个问题，公共服务体系的涵义和发展。
那么我们所说的政府公共服务体系的涵义，就是指的是以政府等公共部门为主提供的满足社会公共需求、供全体公民共同消费与平等享用的公共产品和服务。
世界各国对公共服务的界定和包括的范围不完全一致，但一般来说它主要是涵盖了基本教育、基本医疗卫生、就业服务、基本社会保障、保障性住房、基础科技和公共文化、公共安全、环境保护、基础设施等等方面。
所以，政府公共服务体系就是一个国家的政府根据本国的国情和经济发展的不同阶段的特点对上述这些方面进行总体的建设的这样一个大系统。
我国基本公共服务体系建设的现状、问题和思考
我国基本公共服务体系建设的现状、问题和思考欧晓理，国家发展改革委社会发展司司长。
本文系作者2019年7月6日在“第九届中国社会治理论坛”上的主题发言。
*党的十九大报告指出，要“完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要，不断促进社会公平正义，形成有效的社会治理、良好的社会秩序”。
社会治理是国家治理的重要领域，保障基本公共服务和改善民生是社会治理的重要组成部分，也是推动实现共建共治共享的社会治理格局的重要基石。
进一步建立健全我国基本公共服务体系，对加强和创新社会治理、提高保障和改善民生水平具有重要意义。
一、我国基本公共服务体系建设的总体进展基本公共服务是由政府主导，保障全体公民生存和发展基本需要，与经济社会发展水平相适应的公共服务。
基本公共服务范围，一般是指保障基本民生需求的教育、就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育等领域的公共服务。
广义上还包括与人民生活环境紧密关联的交通、通信、公用设施、环境保护等领域的公共服务，以及保障安全欧晓理*【摘 要】【关键词】我国已经初步构建起覆盖全民的国家基本公共服务制度体系，各类基本公共服务设施不断改善，基本公共服务项目有效落实，服务范围持续拓展，保障能力不断增强。
表现为基本公共服务水平显著提升、均等化程度不断提高和社会力量参与机制不断健全。
但不可否认，当前基本公共服务体系建设存在三个方面的主要问题：基本公共服务和非基本公共服务界限不够明晰，服务提供主体之间不平等现象仍然存在，绩效评估制度需要进一步健全。
“十四五”时期面对人口结构变化、城乡结构变化、社会阶层结构变化的新形势，需要建立健全基本公共服务标准体系，持续推进基本公共服务均等化，推动公共服务高质量发展。
基本公共服务体系 问题 新形势 高质量发展需要的公共安全、国防安全等领域的公共服务。
通常我们所说的基本公共服务是狭义的概念，也就是社会领域基本公共服务。
党中央、国务院高度重视基本公共服务体系建设。
我国农村公共服务体系的建立及完善
我国农村公共服务体系的建立及完善*◎周素萍１，２赵京华２张亦明２杨斌２摘要：本文对构成我国农村公共服务体系的农村基础设施、农村公共教育、农村公共医疗卫生、农村公共文化、农村社会保障和农村环境治理六个子体系分别提出了不同的策略建议，力图使我国当前的农村公共服务体系更加完善。
关键词：公共服务体系农村基础设施农村公共教育农村公共医疗卫生农村公共文化农村社会保障农村环境治理农村公共服务是指根据国家经济社会发展阶段和总体水平，在充分考虑各种约束条件的情况下，建立在一定社会共识基础上，为维持本国社会的稳定、基本的社会正义和凝聚力，保护农村个人最基本的生存权和发展权所必需提供的公共服务。
农村公共服务体系，从政府公共管理实践来说，是指各级政府对农村公共产品进行界定、确定供给标准和供给方式以及选择供给者的管理行为。
本文认为，农村公共服务体系应由农村基础设施体系、农村公共教育体系、农村公共医疗卫生体系、农村公共文化体系、农村社会保障体系和农村环境治理体系六个子体系构成。
一、农村基础设施农村基础设施是指为农村社会生产和农民生活提供公共服务的物质工程设施，是用于保证农村地区社会经济活动正常进行的公共服务系统。
它是农村地区赖以生存和发展的一般物质条件。
1.科学做好农村基础设施建设相关规划。
农村基础设施建设，规划要先行。
一是高度重视，统筹城乡发展，做好我国农村基础设施建设的总体规划。
二是突出重点，认真做好各涉农部门基础设施建设专项规划的编制与实施。
三是因地制宜，切实做好村镇的发展规划。
2.切实落实农村基础设施建设与管护责任。
切实加大宣传力度，增强干部群众建设与管护的主动性和积极性，营造全社会重视、关心、支持农村基础设施建设的良好氛围。
积极探索建立农村基础设施管护的长效机制，明确市、乡镇（街道）、村在基础设施建设与管理的事权，建立事权与责任相统一，责权利相结合的分级负责制。
3.多渠道筹集资金。
加大财政投入，多渠道筹集资金，逐步形成农村基础设施建设长期稳定的资金来源，不断改善农村基础设施现状。
社会公共服务的改善演讲稿
社会公共服务的改善演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友们：大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，和大家一起分享关于社会公共服务改善的话题。
社会公共服务是一个国家和社会发展的重要组成部分，它关系到每一个人的利益和福祉。
然而，我们也要清醒地认识到，当前社会公共服务依然存在着许多问题和不足。
因此，我们有必要共同努力，不断改善社会公共服务，让每一个人都能享受到更好的服务和保障。
首先，让我们来看看目前社会公共服务存在的问题。
在医疗卫生方面，一些地区的医疗资源不足，导致看病难、看病贵的现象依然存在。
在教育领域，一些农村地区的教育资源匮乏，学生们的学习条件和机会不平等。
在就业和社会保障方面，一些特殊群体的就业机会有限，社会保障水平不高。
在环境保护方面，一些地方的环境污染问题严重，影响人民的生活质量。
这些问题的存在，直接影响到人民群众的生活和幸福感，也制约了国家和社会的发展。
然而，我们也要看到，当前社会公共服务改善的努力正在不断进行。
政府加大了对医疗卫生、教育、就业和社会保障、环境保护等领域的投入，推动了这些领域的改善和发展。
同时，社会各界也积极参与到社会公共服务改善中，通过慈善捐助、志愿服务等方式，为改善社会公共服务贡献自己的力量。
这些努力的开展，为社会公共服务的改善奠定了坚实的基础。
那么，我们应该如何继续推动社会公共服务的改善呢？首先，政府应该进一步加大对社会公共服务的投入，建立健全相关政策和制度，确保各项公共服务能够覆盖到每一个需要帮助的人。
其次，社会各界应该积极参与到社会公共服务改善中，发挥自己的作用，为改善社会公共服务贡献力量。
最后，每一个人都应该树立正确的公共服务意识，关心他人，关注社会，共同推动社会公共服务的改善。
改善社会公共服务，关乎每一个人的利益和幸福。
让我们携起手来，共同努力，为改善社会公共服务贡献自己的力量，让我们的社会更加和谐、美好！谢谢大家！。
我国基本公共服务均等化现实问题及推进建议
我国基本公共服务均等化现实问题及推进建议我国推进基本公共服务均等化战略最早起源于党的十六大报告所提出的“统筹城乡协调发展”，十六届六中全会也明确提出“基本实现公共服务均等化”的战略任务。
十七大报告中，进一步要求“围绕推进基本公共服务均等化和主体功能区建设，完善公共财政体系”，到十八大报告已将“人民生活水平全面提高，基本公共服务均等化的总体实现”作为全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标之一。
由此可见，推进基本公共服务均等化，在国家战略层面地位不断提升，其主要原因是基本公共服务均等化在缩小城乡差距、实现经济社会协调发展、构建社会主义和谐社会及推进国家治理体系和治理能力现代化方面具有重要作用和意义。
一、基本公共服务均等化的涵义及评估（一）基本公共服务均等化的概念我们知道，公共服务是公共部门为特定公共需求的群体所提供的服务。
而基本公共服务则主要指一定社会经济条件下涵盖全体社会公众并满足全体社会公众对最低公共资源需求的公共服务。
基本公共服务作为公共服务的特殊形式，它有两个基本要点，一是涵盖全体社会公众；二是满足最低的公共资源需求。
公民最低的公共资源需求，主要包括与公民基本生存权、基本健康权和基本发展权等密切相关的公共服务项目。
一般包括保障基本民生需求的教育、就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、住房、文化体育等领域的公共服务，广义上还包括与人民生活环境紧密关联的交通、通信、公用设施、环境保护等领域的公共服务，以及保障基本安全需要的公共安全、消费安全和国防安全等领域的公共服务。
对于“均等化”的理解我们主要从四个方面解读：一是权利平等、二是财政均等、三是机会均等、四是结果大体相等。
权利平等是基础，财政平等是保证，机会均等是前提，结果大体相等是目的。
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杨宜勇：“如何完善基本公共服务体系” 主题报告主持人赵先贵：各位嘉宾、各位朋友、女士们、先生们下午好！非常欢迎大家参加今天下午这个会场的专家报告会。
我是中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长赵先贵，很荣幸主持今天下午的活动。
我们第一位报告人是杨宜勇所长，第二位是金碚所长、第三位是王晓升是浙江积分宝电子有限公司董事长。
第一位我们有幸请到国家发展和改革委员会、社会发展研究所所长、研究员、享受政府特殊津贴杨宜勇所长。
非常欢迎。
因为我们会刊71页有详细的介绍，我就不一一介绍，杨所长主要研究领域和研究方向，一个是宏观经济、社会发展、社会政策、社会保障、员工福利等等为主，杨所长有很多著作，这上面也有介绍，也有很多学术论文。
他今天下午给我们做报告题目是“十二五”完善基本公共服务体系。
欢迎我们杨所长给我们做报告。
杨宜勇：很高兴来参加中国新财富论坛，我不知道各位来的背景和行业是什么？他们给我的出的题目“十二五”完善基本公共服务体系，我觉得适当有点专。
首先我谈谈“十二五”规划个人理解，以及“十二五”和“十一五”有什么不同？结合新的五年我们怎么新财富的问题？最后谈一下基本公共服务体系完善。
党的十七届五中全会通过“十二五”若干经验，是重要的纲领文件。
“十二五”和“十一五”有什么不同？我觉得首先：是说在国际金融危机发生之前，“十二五”规划是在国际金融发生之后，这一前一后对世界经济的形势和产业、新技术革命可能发展的势头都发生了很大的变化，所以有个明显的不同定位。
再一个：国内对“十二五”要求和“十一五”也有不同。
很多人老问有什么不同，但是自己不做“家庭作业”，实际你把两个文件放在一起对比一下，就会发现显著不同。
大家来看十一五规划说以发展为主题，“十二五”规划以科学发展为主题，这就是同和不同的关系？科学发展有了更加具体的内涵、有了更高的要求。
“十一五”党中央要求以转变经济增长方式为主线，“十二五”党的文件是加快转变经济发展方式为主线，增长方式换成发展方式。
在要求方面更加全面、更加深刻。
为什么说要以科学发展为主题？科学发展为主题就是解决指导思想的问题。
进一步落实和贯彻科学发展观，总结十七届五中全会精神，就是科学发展引领未来。
从主线角度来讲就是转变方式，赢得未来。
所以我觉得就是说结合新财富的创造，我们必须要进一步加大转变经济发展方式的力度，才能更好赢得未来，很可能我们就会输掉未来。
为什么这样说呢？国际金融危机发生之后，到去年的7月份，我们政府也是基本成功应对了，到7月份有的部门甚至沾沾自喜，说我们经济是全球率先恢复的，我们就业也是。
到去年7月份已经恢复2008年9月15号，就是美国次贷危机研发国际金融危机之前的水平。
这种过于乐观的估计是让胜利冲昏头脑，或者令人担忧的。
因为我们应对金融危机这场恢复就是传统意义上恢复，卖水泥还是卖水泥，我们有自己消费政策，我们有家电下乡、我们有汽车优惠政策，实际上新的产业没有出现。
所以胡锦涛同志去年2月份在中共中央党校讲话，强调加快转变经济增长方式，去年二月已经为五年定级了。
实际上党的十七大政治报告里说的就是加快转变经济增长发展方式，从1995年我们一直提转变经济增长方式，几年过去经济方式没有转变，是非常令人担忧的。
首先金融危机来看，我们恢复是传统意义的恢复，北美和欧盟国家有初步的恢复，那就是在经济增长速度上边、财务报表修复比较明显，但是实体经济特别是就业指标，北美也好、欧盟各国也好，失业都是很糟糕的状况。
奥巴马讲2011年我要救47%的穷人，过去美国救的是12.5%—14.5%，英国也是救18%的穷人。
所以说我们也观察到北美和欧盟正在孕育国际金融危机之后新的一场产业革命，他们是在扎扎实实做准备，而我们没有。
所以说未来发展多少令人担忧的。
再一个为什么转变经济发展方式？其实总书记有一个很重要的情节，我们要顺利通过中等收入国家陷阱，2009年世界银行说中等收入国家上限人均1.1万美元，如果你越过人均1.1万美元你就不是中等收入国家，我们估计2020年中国人均GDP肯定在1.2万美元以上，但是折算2009年美元还要除一个系数。
如果我们转变经济增长方式应对的好，我们产业孕育的好，我们转型转的好，可能就能够顺利度过中等收入的陷阱。
如果我们不能很好转变经济增长方式，还是习惯我过去擅长的，我害怕，自己也没有更高的要求，挣一点打工、贴牌没有自己的品牌就非常危险。
过去100年成功越过中等收入陷阱的国家只有12%，联合国有192个国家，所以过去100年真正越过中等收入陷阱国家只有三个，一个日本、韩国、新加坡。
人家说了日韩都是在美国庇护之下才得以发展，新加坡又是城市国家。
中国要成为其中一个，中国还非常迫切要成为这100年头50年其中的一个，形势相当严峻。
我们必须充分应对，我们可以看过去上个世纪整个拉美都陷入中等收入的陷阱而不能自拔。
他们是北美主要的国家，很多核心的东西没有掌握自己手里边，这就注定他们命运就是中等收入的陷阱。
举一个例子，阿根廷国家，1980年人均GDP2000美金，2009年人均GDP8000美金。
所以越过这个陷阱非常困难的，你必须变。
中国今天在世界上是老大，老二要变成老大，总量老大，你也必须有看家的本领。
你说真正变成老大，全球500强我们如果没有100多个行吗？称得上全球老大吗？没有自己品牌行吗？我们第一领导人出国访问的时候，在美国大街上也好，透过窗帘一看亚洲国家做的广告只有日本的、除了日本只有韩国，什么也看不见，没有你自己的品牌、没有自己的广告。
你说作为一个领导人他有什么感受。
可持续增长能力又在哪里？所以我们要转变经济增长发展方式。
我们不能做世界的工厂，世界工厂就是为全世界的打工，如果定位这样一个国家，勤劳怎么能富裕呢？因为你靠流血、靠流汗，你只能解决温饱问题。
不可能发大财，发大财要靠专利和品牌挣大钱。
我们是沉溺于做世界的工厂，而且做世界工厂的低端，不是说做世界的工厂没有出息，有出息。
德国、日本是世界的工厂，但是人家制造什么？人家不是说多少双鞋子、多少亿衬衫换一辆波音飞机，他们都是生产机器的母机。
再看和我们同属于发展中国家，排在后边的印度，人家做世界的办公室。
不流血也不流汗，追求的品位比我们高一点，印度人白天就替美国人看家护院，像美国商业大厦一多半都是印度人替他值夜班，看各种监视器。
我说的是民用的，不是军用的，如果这里边监视器里有问题，不该有人地方进去人了、或者玻璃破了、或者出现火情，拿起电话就是美国119。
美国人做一个检查是很贵的，写诊断书就是由印度医生来写，人家挣这个钱。
所以我们应该有更高的要求。
如果说远一点，我们医生制度必须跟美国接轨，在北京所有外交官只要有点破皮、或者出血的病，都要飞到香港看，因为我们医生法跟世界不接轨。
印度为什么能够跟美国接轨？因为他是英帮联国家，跟英国是相通的。
所以我们有些公共卫生服务是很怪的，比如中国人做手术，不是跟患者本人要签字，这不是必须的条件。
必须条件患者的家属必须签字，这就和西方不接轨，西方是本人签署，如果本人不签署医生也可以做手术。
不会出现朝阳医院整天半天，最后因为男朋友不敢签字，医院不敢积极施救，眼看她死去，这在国外都是犯罪。
公共服务要绑定强者和不是绑定弱者。
你要绑医院、绑医生。
卫生部以前也不是这样，后来成这样了。
他们说咱们患者你做手术，你被潦倒手术台上你是不会说话的，你签字没用，闹事的是你的家属，先让你的家属签字，家属闹事我就有合同制约你。
这就是我们和国外一些不同。
再说医院的事，中国人做手术全家人都要到医院去，要从病人从床上抬到手术床上，做手术还要在外边等着。
国外不一样不用家属陪着，我说这个事有一个部老领导亲自跟我道歉，原来护士个子很小是能够抱着病人，不用家属帮忙，国际上也不用，在中国好像成为必须的。
全是医院管、全是医疗保险管，咱们还得请护工，你必须用护士长介绍的护工。
所以积极公共服务要到位、要把病人当亲人的话我们还有很长的距离来做。
你像我到医院做检查，如果我不行，私人医生会把仪器推到你跟前，根本不用动，他没有做完中午还管你担忧。
咱们医疗保险不能绑架患者，人家是绑架医院。
你知道哪些该治、哪些药该用，现在我们才开始慢慢变。
有个县他是我们也是，10万病先让农民拿10万压着，最后再给他报销60%—70%。
家里没有钱你该不该给他做手术？你该绑架谁、不该绑架谁都应该清楚。
什么叫以人为本？一切依靠人、一切让人民满意，细节决定成败。
所以公共服务改进是没有止境的。
从世界工厂到世界办公室这么一个比较。
所以中国如果说要跨过中等收入陷阱的话，我们必须转变发展方式、不断往高处变、往高中尖变。
而不是得过且过，高污染的能挣一点钱挣一点钱，不考虑产业怎么转型。
我们企业要有百年企业的想法，所以说从北美和欧盟发达国家应对国际金融危机，从我们自身来讲，我们要顺利跨越中等收入陷阱是非常必要的，一般转变是不够，必须重大经济发展方式转变，必须自主创新加强。
我们看看整个前苏联的国家、包括今天俄罗斯，几十年了，也是我们以前社会主义阵营国家里的大哥，他们至今还在陷入中等收入陷阱不能自拔。
包括看看今天非洲，除了少数几个国家，更加可怜是沦为低收入陷阱不能自拔。
你越过中等收入陷阱也不能说完了，还有高收入陷阱。
日本有失去十年，即将失去第二个十年，日本可能有三十年经济不增长或者经济负增长，这就是高收入的陷阱。
所以一个国家要发展的话要有危机意识、要有忧患意识。
要提高我们核心竞争力，所以我们要挣什么样的钱？新财富，挣高端的钱。
高端的钱是取之不尽、用之不竭。
向下服务，比如接一个订单，100美元印度拿了，你说我出95美元再拿过来，这种小钱挣的很辛苦，而且不可能挣十年、十五年。
向上精神就是别人没有我要有，才能够引领产业革命，才能在国际分工体系过程中间占领高端的位置，挣大钱。
这就是我为什么转变经济发展方式，怎样增长我们财富。
会议通知是包容性增长，包容性增长为什么没有写进“十二五”规划里，50年代国际上已经出现了，去年9月份胡锦涛同志在国际场合讲话，他讲过包容性增长讲话。
跟外国人讲你们讲的东西我也清楚，就这个足以，后来为什么没有拿文件广泛使用，因为国际场合讲的话有时候在国内不一定再用。
再一个如果大家非常关心，政治上意义我们还要讲。
我们不能跟别人跑，只要我们有科学发展观，科学发展观里边有五个统筹，其实比包容性更全面。
什么叫包容性？很多媒体、很多老百姓不知道。
我看网上政府搞包容性增长，你把我包就完了。
不是这个意思，包容性增长是一个词的反义词，叫排他性增长或者排斥性增长。
如果这一个国家在增长，有一部分人他不增长这是一种排他性增长，还有一种更坏的排他性增长，一个国家有一部分人增长，但是有一部分人不增长，这也叫做包容性增长。
没有排他性增长、没有排斥性增长都叫包容性增长。
非常技术性的词汇。