金掌柜使用指南
古鸿金掌柜餐饮ERP系统安装维护
古鸿金掌柜餐饮ERP系统安装维护内部培训资料V1.02007-05-08使用环境搭建➢系统组成➢安装前的确认及检查➢安装前的准备➢操作系统安装➢SQL Server安装系统组成▪金掌柜餐饮ERP管理系统▪金掌柜餐饮ERP前台▪金掌柜上菜控制中心▪金掌柜收银高级修改▪金掌柜数据维护▪金掌柜数据导入导出▪古鸿介绍（设计思想）▪金掌柜海鲜池管理▪演示系统▪确认设备到位情况▪确认基本资料设置表▪确认网线的安装是否到位[防鼠措施、线标等]▪确认电源插座是否充足▪确认是否可以连接Internet，以及服务器能否上外网▪确认人员（网管）是否到位▪检查网线的安装是否到位，是否连通，是否固定▪检查硬件配置是否符合要求▪检查系统安装是否符合要求▪准备好Windows系统安装盘、Office安装盘以及SQL Server2000（须具有SP4安装文件）安装盘，准备好驱动程序安装盘，准备winrar解压软件▪准备好LOGO.JPG图片▪准备好打印机以及配套纸张及其它耗材操作系统安装▪一、准备工作:1.准备好Windows 2000 server简体中文版安装光盘,并检查光驱是否支持自启动。
2.可能的情况下，在运行安装程序前用磁盘扫描程序扫描所有硬盘检查硬盘错误并进行修复，否则安装程序运行时如检查到有硬盘错误即会很麻烦。
3.用纸张记录安装文件的产品密匙(安装序列号)。
4. 准备驱动程序备用。
5.如果你想在安装过程中格式化C盘或D盘(建议安装过程中格式化C盘)，请备份C盘或D盘有用的数据。
操作系统安装2▪二、用光盘启动系统:将2000安装光盘放入光驱,重新启动系统并把光驱设为第一启动盘,保存设置并重启,如无意外即可见到安装界面SQL Server安装SQL Server2000各种版本▪企业版作为生产数据库服务器使用。
支持SQL Server 2000 中的所有可用功能，并可根据支持最大的Web 站点和企业联机事务处理(OLTP) 及数据仓库系统所需的性能水平进行伸缩。
店铺收银系统金掌柜微小商家的POS机的联系
店铺收银系统金掌柜微小商家的POS机的联系现在信息科技飞速发展，各种新兴电子支付手段层出不穷。
尽管这些新兴的工具已渗透进各行各业，为消费者和商户带来巨大利益。
然而，一些小微商户由于习惯多年传统的经营模式，很难有勇气走出门店卷帘，拥抱新兴的电子支付市场，落后的管理逐渐使他们的店铺失去活力，针对这个制约众多小微商户发展的现象，记者特意采访了一位成功蜕变的小微商户主李姐。
为大家讲述一则如何通过安装金掌柜POS机，逐步把店铺纳入到信息化管理中来，日渐壮大企业的故事。
和很多小商户老板一样，李姐文化水平不高，年纪也将近四十。
在广州经营着一家30平方米左右的服装店。
这个店面原因是开在年轻人聚集的繁华路段，价格公道款式新颖，多年来一直颇受欢迎。
可是近年李姐发现生意大不如前了，很多年轻人都爱问能不能刷卡，甚至身上都不带现金，好几次都原因是店铺没法刷卡而流失交易。
虽然李姐也羡慕连锁时装店拥有POS机，但她觉得本身年纪大了，眼界也不开阔，POS机这种“高科技”东西本身弄不来，而且对银行卡和POS机心存芥蒂，觉得不如一手交钱一手交货来的实在。
后来一次偶然的机会，李姐接触到金掌柜POS机，工作人员根据李姐的情况进行耐心引导和分析。
首先，由于李姐所处的位置离ATM较远，让身上现金不够的客人出去取款不现实。
第二，年轻人尤其是女孩子经常是冲动消费，店铺安装POS机可促成更多交易；第三，安装金掌柜POS机手续灵活简便，不需要像申请银行POS一样反复跑银行。
一般从提交完整资料到审批通过只需要3个工作日，并且全程都有专人提供安装和使用培训，正适合李姐这样的用户。
李姐经过一翻推介着实心动了，当场决定办理安装金掌柜POS机。
而在后续的回访中，李姐也大赞本身当初决定的英明。
安装金掌柜POS机后，店里的销售额明显增加，高峰的时候甚至实现了销量翻番。
店里一般都是年轻女孩来消费，她们大都有信用卡，消费观念超前，有时一次就会买很多衣服。
而且自从使用POS机后，从前收到假钞的现象也基本杜绝了，真的方便又安全。
店铺收银系统金掌柜的实用与创新知识
店铺收银系统金掌柜的实用与创新店铺经营的成败，关键取决于贯穿店铺整个生命周期的管理方式。
一套帮助提升经营管理效率，降低运营成本的店铺收银系统，将极大帮助店铺提升竞争力。
在过去，店铺收银系统被分割为“前台收银”和“后台管理”，两大模块各自运作，独立运营。
不仅造成效率低下工作繁复，还造成严重的资源浪费。
踏入信息化时代，电子化店铺收银系统日益兴起，通过互联网技术巧妙地把这两大模块连结起来，形成一体化管理。
这些兼具创新与实用的店铺收银系统，正帮助越来越多具有前瞻意识的店主解决众多店铺销售及管理方面的难题。
店铺收银系统——金掌柜，并以此为例简要说明店主将如何通过金掌柜获得实用的店铺管理辅助。
金掌柜是由广东银联与广东汇卡商务联手打造的电子交易管理系统，包括一台金融POS支付终端和一套店铺云端销售管理软件。
首先，在使用安全上得到有力保障，其次客户端软件全面兼容PC、平板和手机，大大满足商户不同载体的使用需求。
商户在电脑上安装金掌柜客户端软件，输入账户和密码登录即可使用。
系统基于云计算技术，客户只要在前台POS机上刷卡，交易数据就能立即通过网络传输至系统后台，实现同步。
金掌柜系统提供两种收银方式，商品录入收银及直输金额快速收银，支持现金、银行卡、会员卡等多种支付方式。
金掌柜软件功能介绍：1、快速收银登录PC客户端，点击【快速收银】按钮，进入快速收银界面，输入收款金额，按【Enter】进入支付界面，选择现金、银行卡或会员卡支付即可，如下图：2、柜台收银登录PC客户端首页，点击【柜台收银】按钮，进入柜台收银页面，依次输入(或扫描)购买的商品编号，按【确认付款】后，跳转到支付界面并选择支付方式，如下图：3、报表管理登录PC客户端，点击【报表管理】按钮，选择您要下载的报表类型，提供有交易报表、商品销售报表、清算报表、订单报表等选择，如下图：4、商品管理登录PC客户端，点击【商品管理】按钮，可进行对商品的发布与管理、库存预警设置，同时支持商品批量录入，如下图：商户通过使用金掌柜系统后，日常经营的交易数据通过系统实现同步，同时能自动更新商品库存，每笔交易完成后还会自动更新商品库存，免除店主每天手工记账、盘货的烦恼。
贵金属交易终端系统用户操作手册（工商银行）
贵金属交易终端系统用户操作手册（工商银行）昆明城市商业银行黄金自助终端系统操作手册金e 通交易终端操作手册目录前言 (4)1序言 (4)2检查您的系统配置 (4)3检查您的系统 (5)第一章新手入门 (6)1系统安装 (6)2功能简介 (8)3手册结构 (9)第二章系统操作指南 (10)1如何实现系统功能 (10) 1.1用菜单实现功能 (10) 1.2用右键菜单实现功能 (10) 1.3通过快捷键 (10)2基本界面信息 (10)2.1系统菜单 (11)2.2树状菜单 (12)2.3功能区 (13)2.4交易信息区 (13)2.5状态栏 (13)3如何开始交易 (14)3.1系统登录 (14)4在交易中的限制 (15)4.1报单限制 (16)4.2合约限制 (16)4.3其它限制 (16)5正确退出系统 (16)第三章系统设置 (17)1设置 (17)1.1快捷键设置 (17)1.2行情定制 (18)1.3风险设置 (19)2密码设置 (20)2.1密码修改 (20)2.2通讯密码修改 (21) 第四章行情信息 (23) 1实时行情 (23)2分时行情 (23)5日K线 (24)6深度行情 (25)7索引行情 (26)第五章技术指标 (27) 1KDJ (27)2MACD (28)3RSI (29)4OBV (30)5W&R (31)6BIAS (31)第六章交易委托 (33) 1普通委托 (33)2交割&中立仓 (35) 3撤单 (35)第七章交易查询 (38) 1委托查询 (38)2成交查询 (38)3持仓查询 (39)4库存查询 (39)5资金查询 (40)6费率查询 (40)7交易信息查询 (40) 第八章黄金业务 (42) 1提货申请 (42)2提货申请撤销 (42) 3提货申请查询 (43)第九章风险管理 (44)1平仓试算 (44)2风险试算 (45)前言1序言本手册介绍【金e通交易终端】产品功能以及各功能操作的方法。
收银机使用说明
前台使用手册第一章系统设置 (2)启用系统 (2)本机设置 (2)键盘设置 (3)第二章商品销售 (3)基本操作 (3)使用操作提示 (3)密码修改 (4)商品查找 (4)收银员用户切换 (5)锁定 (5)扫描商品编码 (5)开钱箱 (5)简单交易 (5)付款方式 (6)现金付款方式 (6)非现金付款方式 (6)修改商品单价 (6)单品折扣 (6)整单折扣 (7)赠值赠送 (7)挂单与解挂 (7)退货 (7)单品作废 (7)整单取消 (8)会员卡 (8)营业员 (8)仓库 (8)交班打印 (8)结束营业 (9)本教程将引导您学习如何使用收款机。
当您学习完一定的教程之后，要进行实际操作，采取产品交叉学习的方法，方能达到最好的效果以下黄色字体为我司电脑部人员设置：第一章系统设置系统设置包括：POS机键盘设置，POS机设置，在初次使用系统之前，必须对上述各进行正确地设置，否则将可能无法正常使用系统。
启用系统在安装有“金丝路商业信息管理系统前台”的Windows桌面上双击“金丝路商业信息管理系统前台”图标，出现如下登录窗口。
如图1-1图1-1 “前台登录”窗口在进入前台销售窗口之前，必须先设置下面一些POS设置。
输入工号及密码，按“设置”按钮，进入系统设置窗口，系统设置窗口分为“本机”、“键盘”和“注册”三页，默认页为“本机”页，如图1-2所示。
本机设置功能是设置所连接的打印机，顾客显示屏的品牌型号及输出端口，同时设置收银台的编号。
如图1-2所示为POS机设置窗口。
图1-2“POS机设置”窗口本机页设置的操作步骤如下：步骤1：在“收银机台号”框输入收银台号；步骤2：在“顾客显示屏”框的类型选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择相符的品牌及型号；如未连接有顾客显示，则选择“无”；步骤3：在“顾客显示屏”框的接口选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择顾客显示的输出接口,一般使用默认设置即可；步骤4：在“票据打印机”框的类型选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择相符品牌及型号的票据打印机；如未连接有票据打印机，则选择“无”；步骤5：在“票据打印机”框的接口选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择顾客显示的输出接口；步骤6：在“打印模式”的选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择打印机的打印模式，共两种模式，分别如下：○1结算时打印小票--表示前台销售商品时，销售单据在本单结算完毕时才打印。
点击下一步如图所示： - 金掌柜-您的贴心管家 POS机办理
一、商户电脑配置要求宽带上网，CPU PIII-500MHz 以上，128M 内存以上，100MB以上硬盘空间，鼠标、键盘，Microsoft Windows 98/2000/XP系统。
二、支付页面安全控件安装：手动安装：（1）进入网址/tech.html进入下载网络收银机支付页面安全控件，如图所示：（2）当下载好网络收银机支付页面安全控件后，并保存到电脑所在的目录，打开所下载的驱动文件目录，解压相应的文件。
(3)安装收银机支付页面安全控件，打开所下载的目录，双击webpaysetup.msi文件后，如图所示：点击下一步如图所示：选择所需的安装文件夹点击下一步，最后安装完成，如图所示：至此，网络收银机支付页面安全控件安装完毕三收银演示1、登录地址：https:///mLogin.do，输入用户名、密码和验证码，点击登陆（帐号与初始密码在商户协议处记录有）下图是登陆界面图2、点击登陆后，进入商户控制台如图所示:选择点击左边功能菜单的“网上收银机进入点击收银页面，本收银机支持有商品编号的收银和无商品编号的收银,输入金额,如图所示:输入金额后,按回车键进入支付页面如图所示:点击银行卡支付图标进入下面界面页面提示请刷卡打印成功后，让客户在商户存根联和银行存根联上签名，并核对小票的签名是否与银行卡的签名一致执行刷卡操作如下：提示刷卡操作—>显示卡号[确认]—>进入上送磁卡后进入输入密码界面并提示在POS 机数字键上输入密码(若输入的密码有误请选择*号进行重新输入一次密码)[确认]—>进行交易上送处理后成功打出三联单据并在网页上自动跳转到交易成功界面。
四注意事项（1）经过初始化刷卡器后，POS会发出一嘀长声POS界面会亮并显示交易的金额并提示：“请刷卡”，刷卡时让卡的磁条对POS卡槽磁头执行由上往下刷卡操作（2）收银员在刷卡显示卡号成功后，持卡人输入正确的6位银行卡密码，消费时不需输密码的信用卡可输入数字6个0作为密码提交。
金掌柜前台功能模块的应用打印机使用说明书
用户手册
山东新北洋信息技术股份有限公司
目
录
声明 .............................................................................................. 3
安全须知 ...................................................................................... 5
7Байду номын сангаас
2．主要技术指标
2.1 技术规格
项目 打印方式 打印分辨率 打印速度 打印宽度 纸类型 条码支持类型
字符支持 字符放大 字符旋转 纸探测 上盖位置探测 打印头温度探测
图形处理
通讯接口 钱箱接口 存储器 电源 打印头寿命 工作温度和湿度 贮存温度和湿度 外形尺寸
参数
行式热敏
203DPI
Max. 150mm/s
7．故障处理 .............................................................................. 26
7.1 切刀故障处理................................................................................. 26 7.2 打印机不工作................................................................................. 27 7.3 告警指示灯和蜂鸣器报警............................................................. 27 7.4 打印过程中出现的问题................................................................. 27
银行年会抽奖(金掌柜基础知识问答)
A 、现金及银行卡
B 手机支付 C、转账
D 、企业预付费卡及网银
13、企业在金掌柜上的交易数据可作为（
A 、银行
B、银联
A ）的授信依据
B）
14、我司可向商户提供安防管理工具，此安防工具指的是：（
A、钱箱
B 、扫描枪
C
、无线 pos D
D） 、视频监控
15、我司可为商户提供收银相关的硬件设备，但不包括以下哪项：（ A、拉杆箱 B 、 打价机 C 、钱箱 D 、扫描枪
（ D）
43、（ D ）是我司为客户提供一系列便民服务，从而带来更多客流量的一种创新增值服务
产品，自助缴费终端，可让顾客在客户的店面即可缴纳各种生活费用。
A 、网上行
B、展会通
C、易买单
D 、便利多
44、我司金掌柜的哪个模块可以帮助企业自己发行各种电子数据卡片、
惠促销活动的自助管理平台。（
B）
A 、网络收银机 B、企业 e 卡 C、展会通 D 、乐收银
A、充值
B、兑现
A ）及消费、积分一体化
19、企业 E 卡的优势不包含一下哪点（ A 、功能强大、随时发卡 C 、集各类促销优惠手段于一身
D） B、无需投资、帮您省钱 D 、 3 交易查询及报表下载
20、网络收银机产品优势不包含： A、可现金收银又支持银行卡收单 C、 .交易查询及报表下载
（D ） B、商品进销存管理； D、 . 随时发卡管理
36、我司金掌柜产品哪个模块可以为展会的主办方快速、 易动态。（ B ）
准确、 有效地掌握展会各摊位的交
A 、网络收银机 B、展会通
C、易买单
D 、便利多
37、我司金掌柜产品哪个模块可以为参展企业快速便捷申请银行卡刷卡终端， （ B）
掌柜帮商户版使用说明书(查询)
九、查询（权限）1.按明细查询1.1入库查询操作路径：其他——按明细查询——入库可查询入库信息，点击其中的任意列表可以显示该条入库信息的详细信息。
1.2调入查询操作路径：其他——按明细查询——调入可查询调入信息，点击其中的任意列表可以显示该条调入信息的详细信息。
1.3调出查询操作路径：其他——按明细查询——调出可查询调出信息，点击其中的任意列表可以显示该条调出信息的详细信息。
1.4在途调拨操作路径：其他——按明细查询——在途调拨显示未完成的调拨信息。
（涉及调拨的流程在之前的调拨中有解释这里不做赘述）1.5收支查询操作路径：其他——按明细查询——新增收支可查询收支信息。
1.6盘点查询操作路径：其他——按明细查询——盘点可查询盘点信息，点击其中的任意列表可以显示该条盘点信息的详细信息2.按批次查询2.1入库查询操作路径：其他——按批次查询——入库可查询入库信息，点击其中的任意列表可以显示该条入库信息的详细信息2.2调入查询操作路径：其他——按批次查询——调入可查询调入信息，点击其中的任意列表可以显示该条调入信息的详细信息。
2.3调出查询操作路径：其他——按批次查询——调出可查询调出信息，点击其中的任意列表可以显示该条调出信息的详细信息。
3.汇总统计操作路径：其他——汇总统计汇总统计可以查询某一店铺每天的营业额，显示的信息界面如下所示：4.货品查询操作路径：其他——我的货品在我的货品中可以查看货品的相关信息以及货品库存，最重要的是点击货品列表中的任意一行信息可以跳转到货品信息的页面，可对货品信息进行修改（库存除外）并点击“保存”，保存成功后货品信息则修改成功。
前台操作08-02-01
前台操作说明（中西餐版）进入系统第一步，用鼠标左键双击桌面上的金掌柜前台（中西餐版）图标 见（图1）。
（图1）第二步，显示金掌柜前台的主界面见（图2），此时的状态为未登陆权限的界面，不能进行任何操作，其界面主要表现为：1）台号和功能键均以浅灰色显示，字迹较模糊。
2）在屏幕左下角的状态栏中，日期、餐类后的两个栏内为空。
其中日期按钮可以转换成当前时间。
（图2）进入前台操作界面有以下三种方法：1）直接敲击回车键，在界面右侧弹出的登陆框中输入相应的权限编码和密码回车确认，此界面字体颜色由灰转亮。
见图32）用鼠标左键单击主界面上显示的任一台号，弹出登陆框。
见图3未登陆界面台号和功能按钮以浅灰色显示日期、餐类后的两个栏内为空点击日期按钮可以转换成当前时间3）单击屏幕左下角状态栏餐类右侧的空栏，弹出登陆框。
见图3注意事项：1）登陆编码是根据企业的实际需求，在本操作系统后台管理系统的员工档案中进行设置。
每一个员工在本系统中都有一个独立的编码，用编码来确定使用操作系统，如权限的发放，人员业绩的计算等，都是根据人员编码来进行汇总。
在系统初始化完毕是员工编码和密码一致，员工可自主在系统前台的基础设置密码修改项中进行密码的修改。
2）在操作本系统时，每输入一个步骤均需回车确认。
即输入编码后敲回车姓名将自动带出，输入密码敲回车即可进入系统进行相应的操作等。
（图3）界面功能说明该界面主要有五大区域：场地显示区，基础设置区，台号显示区，状态栏，功能键区 在主界面的左上角为场地显示区，该场地的名称和数量是在基础设置时，可根据各餐厅的具体情况进行设置。
（图4）登陆界面及其方法1、敲击回车键2、鼠标左键单击主界面上显示的任一台号3、单击屏幕左下角状态栏空行登陆界面在对话框中输入权限编码，密码回车即可2、基础设置区1、场地显示区3、台号显示区4、状态栏5、功能键区其操作方法为：用鼠标左键单击该场地按钮，该按钮显示为白色(见图5)，表示此场地的所有台号被收起，再点击一次，场地按钮变为灰色(见图6)，表示此场地所有台号均显示在主界面中。
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百度文库词条-“金掌柜使用指南”
（一）产品简介：
金掌柜是一款功能齐全、拓展性强的创新型电子交易管家软件。
它采用云计算技术，集成了结算、营销、贷款和管理等核心功能和一站式服务，助力中小企业轻松实现一体化收银、支付结算、报表管理、商品管理、会员管理等众多功能，灵活应对各种电子交易管理需求。
同时，金掌柜还能帮助中小企业快速积累行业经验，扩大人脉资源，提升管理效率和营销技巧，通过系统的交易流水轻松获取银行贷款授信，解决企业的资金难题，为企业的生意发展与壮大提供支持和动力。
（二）功能介绍：
1、支付结算类：
网络收银机：集收银机、POS机、报表管理系统和进销存管理系统等多功能于一身。
易买单：针对餐饮、物流、娱乐行业，实现快速便捷的移动收银，可有效解决销售环节与结算环节分离情况下的收款难题。
展会通：专门为有短期租赁收银需求的展销会/订货会提供的创新电子支付产品。
资金归集：为上下游企业提供快速的资金结算工具，通过店铺刷卡方式，将店铺每天的交易金额归集到总部。
对外付款：即跨行转账，企业无需开通网银，安在店铺即可完成转账业务。
2、营销管理类：
企业e卡（会员营销利器）：企业电子消费/积分卡综合业务平台。
电子橱窗：商户可通过电子橱窗可以展示店铺形象和产品。
同时通过配套的支付终端，可以
达成现场或点对点交易。
3、理财贷款类：
易结款：专门为上游供货企业与下游经销商或零售商量身定制的货款融资工具，全面支持银行卡交易，帮助付款方灵活支付货款，供货方快速回收货款。
汇融易：汇融易贷款平台是由中国银联与汇卡商务联合打造，专门为银联特约商户提供的标准化、开放性融资信息服务平台。
4、增值服务类：
便利多：便利多是由中国银联与汇卡商务共同打造，为金掌柜及银联POS特约商户及其顾客提供便民服务，同时为商家带来更多客流量。
（三）适用行业：
金掌柜能够帮助服装、直销、连锁、零售、餐饮、批发、家具、消费电子产品、旅游行业快速开拓销售渠道，提高资金管理效率，提升竞争力。
（四）业务办理及使用方法：
业务流程：商户签约——上门安装与培训——配套售后服务
使用流程：安装金掌柜客户端——输入用户名和密码——登录操作
（五）操作演示：
1. 快速收银：
登录PC客户端首页，点击【快速收银】按钮，进入快速收银页面，输入收款金额并选择收款方式，支持现金、银行卡、会员卡等多种方式支付，如下图：
2. 柜台收银：
登录PC客户端首页，点击【柜台收银】按钮，进入柜台收银页面，依次输入（扫描）购买的商品编号，按【确认付款】后，跳转到支付界面选择支付方式，支持现金、银行卡、会员卡等多种方式支付，如下图：。