组织情商管理一模块整理

“教导型组织模式”
学习总结
一模块：组织情商管理
课程讲师：王莲宇
“教导型组织模式”
学习总结
一模块：组织情商管理
课程讲师：王莲宇（心静如莲、大爱如宇）
第一单元：四大组织
一、凝聚力—家—特征：
1、以一家人的幸福快乐为依归；
2、一起生活，相互照顾共同成长；
3、抚养教育、思想引导；
4、常见表现：爱与亲情、无怨无悔地付出；
5、没有工资。

二、学习力—学校—特征：
1、以培养人才为核心；
2、关注素质与能力的提升；
3、教导思想；
4、传授知识；
5、塑造行为；
6、手段：考试、评比；
7、专业坚实的教育系统；
8、没有工资。

三、生命力—宗教—特征：
1、专注于精神灵性的追求与自我超越的修炼；
2、常用手段：行为和思想的戒律、聚会、分享、榜样、无形的惩戒、经文书籍、传教布道；
3、强大的心灵与思想教育体系；
4、没有工资。

四、战斗力—军队—特征：
1、以塑造责任感、荣誉感、使命感为核心；
2、制度：绝对服从命令；
3、杜绝：个性化，
统一：思想与行为；
4、常用手段：思想的宣导教育、塑造英雄、奖罚严格；
5 、标准化的军事专业训练和强大的政治思想工作；
6、没有工资。

四大组织的共性特征：
1、以人为本；
2、以人的成长为核心；
3、注重心灵与思想的管理；
4、以教育为手段；
5 、拥有强大的完善体系与工具；
6、不以物质报酬来激励，而以情感和教育为准绳；
7、领导者都是导师。

汇总：
1、家庭——解决企业凝聚力的问题；
2、学校——解决企业持续发展的问题；
3、宗教——解决企业价值观统一及信仰的问题；
4、军队——解决企业执行力和行动力的问题。

世界上最有战斗力、凝聚力、学习力，并且存活最久、生命力强大的组织，都是以教育引导人的心灵和思想为核心，而领导者都是导师的组织。

三不：不说、不听、不传是非话。

负面东西会有毒素、会被污染
理智的力量——该干什么；心灵的力量——想干什么；本能的力量——能干什么————教导型组织模式体系：心灵、思想、行动管理
幸福公式：心里想要的+思想认同的+实际得到的=幸福
人走到一起不是团队，心走到一起才是团队
心灵管理，人的爱恨都不可怕，可怕的是麻木，心灵的滋养
心灵管理的三心：爱心、责任心、恒心（意志力）
一模块心灵管理：让爱苏醒、责任传递、恒心的力量
治天下者必先治己，治己者必先治心；得天下者必先得人，得人者必先得心——
治心、得心
鹰王重生必经：大智、大勇、大爱
凡值得做的，就值得做好！凡值得做好的，更值得做得开心！
爱、感动力，组织情商管理，让员工爱上组织。

第二单元：心灵土壤
手、苗、环境、土壤
管理者的管理目的是让成员充满力量
每个人都能够，用母亲的胸怀去呵护孩子（企业）
我是企业的母亲，不是企业的保姆
如何做教导型企业家：用心讲话、用爱做事
心灵环境——无形（内部）：感知模式；有形（外部）：看听触
一个月一次的读书会，做笔记，至少分享三条，反省，做好记录
改进计划，找到监督人
心灵互动五步法：
1、人们需要你接受他—代表动作—聆听、注视、点头；（听的人不要给说的人敷衍的感觉；聆听中其实听的人是主动的，说的人才被动。

领导者开会要多听，注视、点头、聆听）
2、人们需要你认同他—代表动作—呼唤名字；
3、人们需要你同理他—代表动作—感同身受（因为你懂我）
4、人们需要你感谢他—代表动作—感谢、帮助
5、人们不要你赏识他—代表动作—给予赞美（赞美是一种能力，要给予赞美。

注意点：赞美（真诚、发自内心、爱）区别于拍马屁（目的性、取悦、控制）、焦点在人不在物/事、赞美不可夸张、肢体赞美、勇于示弱）
第三单元：让爱苏醒
人之所以异与禽兽者几稀（人——良心、良知、灵性；没有了这几点，人残忍起来比动物上万倍）——爱的引发
人是环境的产物
第四单元：责任传递
负责任是领导者的代名词
不承认、不承担，给被人很差感受，会以失去信任等作为代价；表现形式往往是“自以为是”、“逃避”
一个人的情绪要有弹性空间
不承认，不承担——连态度都没有；没有结果
承认，不承担———态度有；同样没有结果
承认，承担——承认是我的能力！不找借口；承担是我的格局！保证成果
有能力的人采取承认、承担——
第一个层面：发自内心地觉醒去承担，内心充满富裕和满足；
第二个层面：为名利而去承担，是一种痛苦；
第三个层面：出于客观的职务，不得不承担，是一种苦难。

承认是我的能力，不找借口；承担是我的格局，保证结果。

发扬“无论如何”的“四千”精神。

（原版的“四千精神”：“千言万语，千山万水，千方百计，千辛万苦”；新“四千精神”：“千方百计提升品牌，千方百计开拓市场，千方百计自主创新，千方百计改善管理”。

）
支部建在连队上
设置：鹰王，鹰后，家庭、学习、组织、军事四大专员
鹰王是董事长，情商要高；鹰后是具体做事的总经理，与鹰王互补
进行组织文化建设，四大专员分别解决凝聚力、学习力、生命力、战斗力。

所有的人积极自我推荐，全队投票选举，确认人选后上台宣誓——宣誓的背后承载着一个责任。

晨会
晨会是一个载体
一、晨会的目的：教育训练（统一思想）；士气激励；自我管理；培养干部（领导去看每个人的不同，要业绩好态度好又红又专的）；建立企业职场文化（领导人要得到别人的信任和尊重、在员工面前品味要高一些、大家都是可以提建议不可提意见，形成主动回避消极的文化）；共识、共性、共成；日经营管理的落实（目标、结果；发现问题比解决问题还重要；每周三见面会）；延伸性（给员工一个自信；主持人每日评分，个人第一的团队全体上台与总裁合影，激励；照片上光荣榜，以个人成长带同团队成长，以团队成长感化个人成长，团队连接PK
文化）、领导的晨会位置（导演）
晨会是一个载体
二、晨会的意义：整个人一天都在积极心态里
大晨会、小晨会（二次晨会）、小夕会、大夕会
企业如果太大，各个部门分开做，每个月进行一次全公司的，如果新伙伴主持，学习专员/鹰王/鹰后负责培训
三、晨会的效果：四性、六声（天使舞、给予舞、龙的呼唤）、四来（大家都要来，年龄太大的可不予强求）
四、晨会的形式：企业成功的轨道、企业文化理念的脉搏、企业价值理念的辅导系统
晨会主持流程：
晨读——集合——问候——作风——开篇语——昨日得分——诵读企业文化——检查日志——检查着装——各部门通报——领导指示——三个口号——宣言——行动——龙的呼唤——咒语——风采展示
长期保持，形成心锚
第五单元：恒心的力量
习惯
习惯是世界上最强大的力量
本能—不断重复—进入潜意识—无意识状的行为及心理趋向
小心你的思想，他会变成你的语言
小心你的语言，他会变成你的行为
小心你的行为，他会变成你的习惯
小心你的习惯，他会变成你的性格
小心你的性格，他会变成你的命运
建立好习惯，用意志/毅力改变坏习惯
习惯能改变，但是要经历一个过程，必须有足够的能量习惯才能养成
家书——企业家书情感通电
1、家书内容：心得感悟、实践分享、成果喜讯
2、传送规则：鹰王、鹰后、家族宝宝中的依次主传
3、家书规则：内容、价值、字数、时间要求、格式要求
品质监督：
1、严谨
2、专注
3、放下（相互阅读、一个跑道上、向别人学习深度、相互理解支持、其字数要求）
4、不拖延
工具1
晨祈文（每天给自己念念，让自己平静下来）感恩词
掌声，爱的鼓励——1、2；1、2、3——一遍、三遍
最高品质——静悄悄
团队风采展示：表情、动作、流程、气势
家族文化、宝宝文化、表亲文化
同学们，下课啦——手势、动作、语言
给予舞（耕耘、撒种、收获、给予。

目前拥有的，是你曾所给予的。

给予：爱心、健康、智慧、财富、和谐。

）
扎口袋（复习、作业巩固）
三欣会（欣赏自己、同事、公司。

三点感悟：心灵开放、学会感恩、因爱连结）行动日志
工具2
感恩分享会
行礼
心灵互动五步法
读书会电影工作坊
PK文化
天使榜
每个人分享自己“承认不承担的”、“不承认不承担的”分别三件事情（对别人的感受、对自我的评价、对自我的影响），并制定接下来针对性的改进计划
晨会（完整规范的流程，老总要亲自参与，并坚持至少三个月养成习惯）家书
知道是没有力量的，
相任并做到才有力量！。