消毒供应中心人力资源的开发和利用
中型医院消毒供应室实施器械集中式处理的人力资源配置难点与对策
中型医院消毒供应室实施器械集中式处理的人力资源配置难点与对策【摘要】目的讨论医院消毒供应室人力资源配置对实施全院复用器械集中式处理的制约和因此所采取的相应对策。
方法按照国家医院感染控制管理的要求，建立适合集中式处理所需的工作流程的人力资源模式。
结果做到合理、有效地配置和使用有限的人力资源。
结论提高集中式管理的工作效率，保证全院复用器械集中式处理的质量。
【关键词】消毒供应室人力资源配置集中式处理中型医院难点对策我院是一家中型综合性医院。
按照国家医院感染控制管理和卫生部《消毒供应中心管理规范》的要求，我院消毒供应室向消毒供应中心转型，于2008年10月开始对全院复用器械逐步由分散处理转为集中式处理，由于临床医疗专业技术发展的日新月异，越来越多较难清洗、较难包装和较难灭菌的高风险复用器械进入了消毒供应室进行集中式处理。
但在中型医院的人力、物力、财力等客观条件的制约下，我院消毒供应室原有的人力资源状况难以适应因转型所带来的新的挑战，人力资源配置成为了亟待解决的问题。
现将我院消毒供应室实施全院复用器械集中式处理的人力资源配置难点及对策报告如下。
1 人力资源配置难点人力结构配置不合理团队成员大多数为年龄老化、身体偏差、活力退化、思维固化、不能从事临床护理工作等的护理人群，或在临床科室不能值夜班到供应室临时过渡，特别是一些年资高的护士，寻找各种原因主动要求退居“二线”，转到供应室，造成老少比例严重失调，主管护师比例偏大，大多数为中专学历，只有护士长一人为大专学历。
手术器械量增大，需延长工作时间,造成人员不足全院复用器械由过去的分散式处理转变为现在的集中式处理，手术器械的集中处理节省了科室的人力资源，但大幅增加了消毒供应室的工作量，并且根据需要延长科室工作时间，增加班次，加大了供应室人力资源的消耗。
人员不足造成工作无序和物品丢失。
消毒供应室人员的专业素质参差不齐消毒供应室人员年龄均在45岁以上，学历低、年龄大、工作积极肯干，但在工作中的随意性和盲目性较大，观念往往陈旧、滞后，缺乏创新精神和意识，学习新知识的积极性不高，接受新业务的能力不强。
基层医院消毒供应中心人力资源管理论文
基层医院消毒供应中心人力资源的管理探讨【摘要】消毒供应室是医院供应无菌器械的重要科室，其工作质量好坏直接影响医院的护理和医疗质量，因此，要加强消毒供应室人员的科学管理。
按照国家医院感染控制管理的要求，建立适合集中式处理所需的工作流程的人力资源模式。
合理利用人力资源管理，培养专科技术人员，提高消毒供应专业技术含量，建立专业化消毒供应队伍。
通过人力资源的有效调整，调动了各级人员积极性，提高了临床满意度。
人力资源的合理配置是保障中心供应的前提，是保证工作质量、提高工作效率、确保医疗安全、杜绝医院感染的重要保证。
【关键词】消毒供应中心；人力资源；管理；探讨doi：103969/jissn1004-7484（s）201306620 文章编号：1004-7484（2013）-06-3321-01随着现代医学诊疗技术的迅速发展，中心供应室的服务范围也在不断扩大，所以，消毒供应中心需要有先进的科学管理方法。
我院消毒供应中心2010年开始对全院临床科室自备包实行集中清洗，由于越来越多较难清洗、包装、灭菌的高风险复用器械进入了消毒供应中心，而我院消毒供应中心原有的人力资源极度缺乏，因此重视和加强供应室人力资源显得尤为重要。
1 培养良好的职业素质11 思想更新我院供应室护理人员的平均年龄在40岁以上，都是从临床一线下来的高年资护士，临床经验丰富，工作认真负责，积极肯干，但在工作中随意性和盲目新较大，观念滞后、陈旧，缺乏创新精神，学习新知识的积极性不高，接受新业务的能力不强。
在这种情况下，护士长要做好科室团队的思想更新，帮助每位成员改变固化和滞后的旧观念、旧思维、就意识。
12 继续教育供应室的工作性质比较特殊，不仅要求工作人员具备高尚的职业道德，还要有强烈的社会责任感。
护理部应定期派工作表现优秀的护士外出进修，学习供应中心先进的理论知识和操作技术，使消毒供应室护士在认识器械、清洗器械、包装和灭菌等方面更加熟练操作以保证每天高质量地完成工作。
消毒供应中心2024年工作计划及管理目标
消毒供应中心2024年工作计划及管理目标一、引言随着全球疫情的蔓延，消毒供应中心在2023年取得了一定的成绩，但也暴露出了一些问题。
为了更好地满足市场需求，提高服务质量，我中心制定了2024年的工作计划及管理目标，以提高管理水平，优化服务品质。
二、市场分析1.宏观环境：根据国家疫情形势及政策导向，2024年全球范围内对消毒用品及服务的需求继续增长。
2.行业发展趋势：消毒用品及服务市场日益竞争激烈，产品同质化严重，但高品质、高技术含量的消毒产品及专业服务依然具有市场需求。
3.消费者需求：消费者对产品质量和服务标准的要求不断提高，对环保、健康、便利性方面的需求呈现出较大增长。
三、工作计划1.产品研发：加大对高新技术消毒产品的研发投入，推出更为环保、高效的产品。
2.营销推广：加强消毒产品的品牌推广和销售渠道拓展，提高产品市场占有率。
3.服务优化：优化消毒服务流程，提高服务效率和质量。
4.客户关系：建立客户档案，定期进行客户关系维护和回访，提高客户满意度。
5.人才培养：加强员工培训，提升员工技术和服务水平。
6.成本控制：优化生产流程，降低生产成本，提高经济效益。
四、管理目标1.产品质量：确保所有产品符合国家标准，并不断提高产品质量，满足市场需求。
2.客户满意度：提高客户满意度指标，客户投诉率降至1%以下。
3.员工满意度：保持员工满意度指标在85%以上。
4.市场份额：全国范围内消毒中心市场份额提高至8%。
5.资金利用效率：资金利用效率提高至85%以上。
6.品牌知名度：提高品牌知名度，品牌美誉度指标提高至90%以上。
五、管理措施1.督导检查：加大对生产、销售和服务过程的督导力度，确保工作计划的顺利实施。
2.绩效考核：建立科学的绩效考核体系，激励员工的工作积极性和创造性。
3.激励机制：制定激励政策，对突出贡献的员工进行及时奖励。
4.市场监测：加强对市场的监测，及时了解市场变化，制定灵活的策略应对市场风险。
5.创新管理：加大科技投入，引进先进的管理理念和方法，不断创新管理模式。
2024年消毒供应工作计划7篇
可复用医疗器械按规定进行清洁、消毒、灭菌工作，同时对设备做好维护和保养记录，大型医疗器械和设备定期进行清洁，做好消毒隔离，防止交叉感染，定期对设备、器械进行功能测试，测试技术指标，保障护理工作顺利进行降低医疗成本，为临床服务提供安全保障，为医疗质量保驾护航。
（2）科室列出一级质控计划，规定具体检查内容和时间。
（3）护士长定期跟踪质控人员以及质控落实情况，发现未落实的一次罚款50元。
（4）每月月底科室召开一次质量缺陷分析讨论会，利用pdca管理模式，实现质量持续改进。
（5）护士长每天对全科人员岗位职责及核心制度的落实，进行专项检查，检查结果次日晨会通报。
3、与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。
4、对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于85％。
5、可复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流程及质量标准。
6、无菌物品的储存于发放符合质量标准，物品发放正确率达100％。
7、坚持下收下送制度，临床满意度调查大于98％。
8、保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。
9、科内专科培训及考核有记录，考核率大于95％。参加护理部组织的三基理论与操作考核率大于95％。
10、无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100％。
消毒供应工作计划篇2
中心供应室是医院感染管理的重要部门，它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒、灭菌和一次性无菌物品的供应，在医疗、护理、科研、教学中起着重要的作用。现代医院模式的供应室，必须实行科学化管理，建立健全规章制度，不断学习新业务、新知识才能提高科室人员的整体素质，提高消毒灭菌质量，才能有效的防止医院内的感染，适应现代化医院的发展。
二级医院消毒供应室人力资源的管理体会
二级医院消毒供应室人力资源的管理体会
Hale Waihona Puke 周 宁 摘 要： 目的 ： 调 动供 应 室各级人 员的积极 性 ， 优质、 高效 完成各 项供 应保 障任 务 。方 法 ： 针 对科 室人 力 资源现 状 ， 加 强人 员培 训 ； 实行 层级 管理 ； 实施 激励机 制及 奖 惩制度 ； 进行 合理 排班 ； 同时创 造拴 心 留人 的工作 氛 围。结果 ： 工作人 员的积 极性 及工作 效 率得 到 显著提 高。结论 ： 有 效的人 力 资源 管理措 施可 以激发 工作 人 员的工作 热情 ， 提 高综合 素质 、 增 强工作 责任 心 ， 从 而保证 医院 临床物 品及 时有效
５ ８
内蒙 古 中医药
根 据各 专 业 的各 科实 习时 间的 长短 ，按 专 业排 好 实 习轮转 时 间 时期 ， 学 生们 面 临的服务 对象 是患者 ， 这是 来不 得半 点 闪失 的 ， 这 表， 这样 ， 才 能保证 实 习的有 序进行 。 些 也决 定 了医教科 肩上 的重 大责任 。
的 消毒 供应 。
关键词 ： 人 力资 源 ； 消毒 供 应 ； 管 理
中图分 类号 ： Ｒ １ ９ ７ ． ３ ２ ３ 文 献标 识码 ： Ｂ 文章 编号 ： １ ０ ０ ６ — ０ ９ ７ ９ （ ２ ０ １ ３ ） １ ７ — ０ ０ ５ ８ — ０ ２
随着 医学科 学 的发展 ，医 院供应 室 的工 作 越来 越受 到重 视 。 ２ ０ ０ ９ 年４ 月 １日卫生 部颁 发 的 《 医 院消毒 供 应 中心 管理 规 范》 、 《 清洗 消 毒及 灭 菌技 术 操作 规 范》 、 《 清 洗消 毒及 灭 菌效 果 监测 标 准》 等几部 卫 生行 业 标 准 的实施 ， 对从 事消 毒 供应 的 护理 人 员的 专业 知识 和技 能水平 提 出了更 高 的要 求 。 而 如何 加强供 应室 专业 人员 的管理 ， 调 动各 级人员 的积 极性 ， 优质 、 高效 的完 成 各项 供应 保障任 务 ， 则成 为 当前 工作 中 的重 中之重 。现将 我 院供 应室 人力 资源 的管理 体会 介绍 如下 ： １ 加 强人 员培 训及在 职教 育 管理 消毒供 应 室 的工 作人 员不但 要 有高 尚的职 业 道德 、 高度 的责 任感 、 良好 的沟 通技 巧 ， 而 且还要 具 备 良好 的专 业素 质 。 １ ． １ 加强 职业 道德 教育 ：由于传统 及感 性认 识上 普遍 认 为 消毒供 应室 循环 反 复 的洗 、 刷、 包、 下 收下 送 等是 低 知识 、 低 技 能简 单劳 动【 ｌ ＿ ， 供 应 室护 士常会 存在 低人 一等 的感 觉 ， 在工 作 中特 别在 与临 床科 室 互 动 的过 程 中 ， 会 产 生委 屈 、 不甘 等 心 理 ， 对 工 作 缺 乏激 情， 容易导 致工 作漫 不经 心 、 与 临床 科室 发生争 执等 现象 。 管理 者 需要 及时 掌握工 作人 员 的思想 动态 ， 组织 工作 人员 经常 进行 职业 道德 规范 、 医德 医风 、 精神 文 明建 设 学习 ， 使 工作 人 员能 真正 认识 到供 应室 工 作在 医院各 临 床科 室 中 的重要 性 ， 树 立 自豪 感 、 工作 认 同感 及科 室 归属感 ， 形 成爱 岗敬业 的工 作作 风 。 １ ． ２ 进 行沟 通技 巧培训 ：下 收下 送工 作 的开展 使供 应 室与 临床科 室之 间 的联 系更加 密切 ， 尤其 《 清洗 消毒 及灭 菌技术 操作 规 范 》 要 求“ 不应 在诊疗 场所 对污 染 的诊疗器 械 、 器具 和物 品进行 清 点 ， 采 用封 闭方 式 回 收 ； 应在 Ｃ Ｓ Ｓ Ｄ的去 污 区进 行 诊 疗器 械 、 器 具 和 物 品 的清点 、 核查 ” ， 供 应 室与 临床科 室无 法进行 双方 当场清 点 ， 经 常会 出现 污染 器械 在供 应室 去污 区清点 的种 类 、 数量 与临 床科 室 自身清点 不符 等现 象 ， 由此引 发科 室纠纷 ， 沟 通显得 尤为 重要 。 我 们在 工作 人员 中经 常模 拟场 景开展 沟通 技巧 培训 ， 在 沟通 过程 中 注意 言语 恰 当得体 ， 做到 注重 诚信 、 遇到 麻烦 不推 诿 ， 遇到 自己不 能解 决 的事情 不 贸然做 决定 ， 而是认 真记 录 ， 上报 给护士 长处 理 。
基层医院消毒供应中心人力资源管理论文
基层医院消毒供应中心人力资源的管理探讨【摘要】基层医院消毒供应室在医疗改革中面临着服务模式的转变，而人力资源的配置是保障中心供应的前提，人员配置和人员的培训、管理是这项工作的重点。
【关键词】消毒供应中心；人力资源；管理随着我国医学科学的迅速发展，消毒供应室工作也越来越受到国家卫生部的重视，消毒供应室工作的质量在临床诊疗、护理、教学、科研过程中起着举足轻重的作用。
而基层医院供应室人员的配置缺陷导致了开展器械集中供应的难度，同时也对供应室工作提出了新的挑战，因此重视和加强供应室专业人员的培训和管理是当前工作的重中之重。
1 培养良好的职业素质1.1 转变思想，充分调动工作人员的积极性我院供应室工作人员人均年龄在45岁以上，多为从临床一线下来的高年资护士，责任心强，但缺乏创新精神，掌握新知识新技能的积极性不够，对供应室开展的集中供应模式不适应。
针对这一现象，护士长首先要做好供应室团队的思想更新，鼓励她们只有更新专业知识和技能才能提高业务水平和工作技能，并注意平时多与科室人员有效沟通，尊重理解护士，在生活上主动给予帮助，遵循以人为本的管理模式，变指挥型、命令型为引导性、协调型，以爱心感化护士，使大家有个良好的工作状态，便于轻松接受新的工作任务。
1.2 对工作人员进行职业道德和医德医风教育由于供应室工作的特殊性，不仅要求供应室工作人员要有高尚的职业道德，还要有强烈的社会责任感，不仅要有过硬的专业理论知识，还要有熟练的操作技能水平。
经常组织工作人员进行职业道德规范、医德医风、精神文明建设学习，提高科室人员的政治素质和职业素质，强化医德关，不断强调供应室工作在医院各科室中的重要性，使全体人员能自觉遵守医务人员职业道德规范，树立爱岗敬业的工作作风。
1.3 加强责任意识和安全教育认真学习和落实各项规章制度，严格执行各项操作规程，加强环节控制，查找潜在的危险因素，防患与未燃。
供应室职业安全包括大型仪器设备安全、消毒物品及供应物品的安全、工作人员自身的安全等，对每一项的安全要有预防措施及应急处理流程。
消毒供应中心人力资源的配置及有效管理
消毒供应中心人力资源的配置及有效管理刘丽，金云玉，郭颖惠，董雨燕，马鸿雁(吉林大学白求恩第一医院消毒供应中心，吉林省长春市130021)摘要目的：有效的管理及开发消毒供应中心的人力资源。
方法：开展并建设多方面的护理文化。
结果：员工的整体素质得到提升，调动了工作的积极性，增强了自信心，增加了团队凝聚力，提高了工作效率，加快了科室建设的步伐。
结论：消毒供应中心开展护理文化建设，有利于人力资源管理模式的更新，并有利于人力资源开发及合理利用。
关键词：消毒供应中心；人力资源；有效管理通讯作者：金云玉，吉林大学白求恩第一医院消毒供应中心，吉林省长春市1300210 引言随着医院卫生体制改革的不断深入，本院的竞争与发展除了环境、布局合理、设备设施完善外，更为重要的是加强人才梯队建设与合理配置人力资源。
为紧跟医院的发展步伐，本院消毒供应中心在人力资源的有效管理上进行了尝试，现介绍如下。
1 传统的消毒供应中心人力资源结构传统的供应中心是以护理人员为主体的人力资源结构，由于不需上夜班，成了老、弱、病残及不想上夜班的“关系户”护理人员集中处，人员年龄偏大，缺乏整体竞争力和危机意识，同时医院为科室提供的学习机会较少，导致护理人员文化素质低、知识面窄、思维局限。
供应中心的护理人员缺乏自信，工作热情低，回避责任，工作被动且缺乏进取心，与迅速发展的消毒供应专业格格不入，严重的制约了专业的发展。
2 人力资源管理新举措国内目前护理人力资源短缺，改革传统的供应中心人力资源结构，分阶段减少护理人员数量，使护理人员重回临床一线，发挥高年资护士对新护士的“穿帮带”作用，因此欧洲及中国台湾等地医院均采用经过培训的技术工人代替护士从事消毒供应中心的工作，降低用人成本。
结果显示，以技术工人为主的人力资源结构，用人成本下降的同时，工作质量及临床科室的满意度也相当可观。
2.1 人员结构的重新配置以往，本院消毒供应中心护理人员结构为：护士人数多达19人，年龄均在45岁以上，学历层次普遍较低。
试论消毒供应中心人力资源的合理使用
试论消毒供应中心人力资源的合理使用目的讨论医院消毒供应中心人力资源配置的合理利用。
方法按照国家医院感染控制管理的规范要求，建立适合医院手工一体化处理所需的工作流程的人力资源模式。
结果做到合理、有效地配置和使用有限的人力资源。
结论提高手工一体化管理的工作效率，保证全院复用器械物品统一集中处理的质量。
标签：消毒供应中心；人力资源；合理使用医院应根据消毒供应中心（简称CSSD）的工作量及各岗位要求，科学合理配置具有职业资格的护士，灭菌员和其他工作人员。
特别是科室管理者要根据各工作区域岗位职能要求，评估每个人的能力[1]，做到工作连环的层级管理，合理配置与使用人员。
本文调查了某医院CSSD科室人力资源工作情况，在旨向医院行政管理部门提供CSSD科室人员的年龄、学历、职称、用工性质、岗位结构、工作量等情况，为医院决策，并逐步解决基层科室人员紧缺的实际问题。
1 资料与方法1.1一般资料某医院三级甲等院2年来消毒供应中心的人力资源及工作情况。
见下表1～表4。
1.2调查内容①近年来某医院编制病床、年诊疗患者次、年出院患者、年手术量台次、在编职工、CSSD科室人员；②CSSD科室人员基本情况包括性别、年龄、学历、职称③CSSD科室岗位结构情况，包括回收、清洗、消毒灭菌各工作岗位人员配置；④CSSD科室2012年～2013年度各上述岗位工作量。
1.3调查方法直观比较，统计学分析。
2 结果从表1计算，CSSD科室人员与在编职工比例为1：：101，CSSD科室人员与编制病床比例为1：100，CSSD科室人员与日手术量台次比例为1：4.3。
从表2计算，40岁以上人员占CSSD科室人员总数的80%，本科以上学历占CSSD科室总数的53.3%；护理人员中的主管护师（中级职称）、护师（初级职称）、护士（未评定职称）分别占CSSD科室人员总数的46.7%、13.3%、6.7%。
从表3计算，CSSD科室工作岗位区域中清洗组、器械包装组、布类包装组、灭菌间、无菌间的人员分别占CSSD科室人员总数的26.7%、33.3%、13.3%、20%、6.7%。
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｝ 毒 供应 中心工 作 质量 的好 坏 直接 与 院 内感 染 、 肖 患者 术 后效 果密 切 相关 ， 在控 制 医院感 染 过程 中起着 至 关 重 要的 作 用 ． 丁作 不 同于 一 般 的 丁厂 作 业 ． 求 丁作 人 员 有 较 高 的 其 要 职业 素 养 ， 握 一 定 的专 业 知 识 ， 掌 能对 手术 器 械 进 行 科学 分 类 、 洗 、 毒并 对 灭 菌 质量 进 行 判断 ． 清 消 当特 殊 情 况 发 生时 ． 能根据 情 况及 所 学知 识进 行处 理 ， 医院 为患 者 提供 优 质 服 在 务的 过程 中起 着 不 ＿ 磨灭 的作 用 。 ｎ 『
ＹＩ Ｗａ ｍｅ ｎ ｉ
Ｄｉｉ ｆ ｃ ｉ ｎ ａ ｄ ｕ ｐ ｙ Ｃ ｎ ｅ ｆＰ ｎ ｈ ｈ ａ Ｃ ｎ ｒ ｌＨｏ ｐ ｔ ｌｉ ｉ ｈ ａ ｒ ｖ ｎ ｅ， ａ ｚ ｉ ｕ ６１ ０ ７， ｈ ｎ ｓｎ ｅ ｔｏ ｎ Ｓ ｐ ｌ ｅ ｔ ｒｏ ａ ｚ ｉ ｕ ｅ ｔａ ｓ ｉ ｎ Ｓ ｃ ｕ ｎ Ｐ ｏ ｉ ｃ Ｐ ｎ ｈ ｈ ａ ａ ６ Ｃ ｉａ ７
① 预算 编 制 的 内容 需进 行 收 人 预算 、 务 预测 、 出预 业 支
算 及 资 金预 算 等 ． 编制 预计 收 支 表 、 并 预计 资产 负 债 表 、 计 预
实 际情 况 ， 采用 不 同 的预算 管 理 程序 与方 法 。 总 之 ， 院全 面 预 算 管 理 对 于加 强 内部 管 理 、 医 降低 运 行
定 资产 折 旧等 。ｃ弹 性 预算 根 据量本 利 的关 系 ， 照成本 费 按 用 习性 的 分类 编制 的预 算 。 性预 算适 用 于变 动成 本费用 的 弹 编制 ． 如药 品成 本 、 备 修 理 费 等 发 生 会 随 医疗 服 务 质量 和 设
数量 的变 动而 变动 的 医疗 服 务 费用 ， 要 在 预算 编 制过程 中 需 找 出其 变 动 规律 ， 以确 定 不 同项 目的预算 指标 。ｄ滚 动预 算
成本 、 高资 金使 用率 具 有非 常 重要 的意 义 ， 一种 科学 的 、 提 是 先 进 的 管理 手段 。 新财 务 制 度 的实行 有 利于 医 院加强 全面 预
掘 和发 挥 。
【 关键 词】消毒供 应 中心 ； 力 资源 人
【 图分 类号】Ｒ ９ ． ２ 中 １ ７３ ２
【 标 识 码】 文献 Ｃ
【 章编 号】１ ７ － ７ １２ １ ）２ ０ ２ － １ 文 ６ ３ ９ ０ （０ ２ ２ － １ １ ０
Ｈ ｕ ａ ｅ ｏ ｃ ｓ Ｓ ｅ ｌ ｐｍ ｅ ａ ｍ ｎ ｒ ｓ ｕｒ ｅ ｄ ｖｅ ｏ ｎｔ ｎｄ ｕｓ ｏ ｉ ｉ ｆ ｃ ｉ ｎ ａ ｕ ｅ ｆ ｄ ｓ ｎ ｅ ｔｏ ｎｄ ｓ ｐｐｌ ｅ ｅ ｙ ｃ ｎｔ ｒ
算 编制 的 基本 依据 。 医院 预算 管理 工 作 和决算 工作 是 一 个完
整 的 、 机 的整体 。 有 ３全 面预 算 的编 制
周 期 的定期 预算 ； 有直 接 预 测预 算 的期 望值 的确定 预算 等 及
概 率 预算 等 ． 同医 院 的预 算管 理 方法 必须 认 真分 析 医 院 的 不
３２加 强 法 律 知 识 培 训 ， 高 风 险 意 识 ． 提
［ １
。
但 多年 来 由于 ？ 供 应 中心一 直处 于 从 属地 位 。 肖毒 医院领
导 又 不够 重视 ， 其护 士 大 多数 是从 临床 调 入 ， 龄偏 大 ， 年 职称
偏 高 ， 士 的积 极 性 和 主 观 能动 性 严 重 受 阻 ， 开发 和利 用 护 故 消 毒 供应 中心人 力资 源 势在 必行 。 １人 力资 源的 内涵 人 力资 源指 在 一 个 国家 或 地 区 中 ， 于 劳 动年 龄 、 到 处 未 劳 动 年龄 和超 过 劳动 年 龄但 具有 劳 动能 力 的人 口之 和 。
２ 消毒 供 应 中心人 力 资 源状 况及存 在 问题
消毒 供 应 中心是 医 院感 是
染 的 主要 部 门之一 ，提供 的无 菌 产 品 用 于患 者 的诊 疗 过 程 中 ， 系到 患 者 的 安危 ， 关 经其 处 理 的无 菌 物 品若 对 患 者健 康 造成 损 害 ， 其操 作 者及 医院必 然要 承担法 律 责 任 。科 室可 根 据专 业 的进 展 更新 知 识 ， 规范 医疗 行 为 ． 定期 组 织 科 内全 体 人员 组织 学 习 《 医疗感 染管 理 规 范》 《 、 消毒 技术 规 范 》 《 毒 、消
２１ ０ ２年 ８月第 ５ Ｏ卷第 ２ ２期
・
卫生政策与管理 ・
资源 消毒 供应 中 心人力 的开发和 利用
易 万 美
四川省 攀枝 花市 中心 医 院消 毒 供应 中心 ， 四川 攀 枝花
６ ７ ６ １０７
【 要】 摘 消毒 供应 中心 是 医院感 染控 制 的核 心 部 门之一 ， 过对 消 毒供应 中心 的人 力 资源 的 分 析 ， 出 开发 和 利用 人 通 提 力 资源 的方 法 ， 以提 高 消毒 供应 中心 员 工 的素 质 ， 发 其积 极性 、 造 性 和 主观 能动性 ， 激 创 使其 潜 能得 到最 大 程 度 的挖
３４岗 位 实 施 能 级 对 应 ， 分 发 挥 护 士 的 作 用 ． 充 科 室 将 Ｔ 作 计 划 、 展 方 向 、 展 目 标 、 展 计 划 告 诉 所 发 发 发
不足 。 由于 消毒 供应 中心 工作 的特殊 性 ，不 能 直接 为 医 院 产生 经 济效 益 ， 而得 不 到管 理层 重 视 ． 乏 管 理 层 的 支 持 因 缺 因此 奖 金 待遇相 对 较差 ， 而影 响护 士 的积 极性 。 从 ３ 开 发 和利 用消 毒供 应 中心人 力资 源 的方 法 ３１ 强思 想教 育 ． ．加 解放 思想 、 高认 识 提
随 着 现 代 医 学 诊 疗 技 术 的 快 速 发 展 及 医 院 感 染 控 制 的 不 断 加 强 ， 毒 供 应 中 心 已成 为 医 院 感 染 控 制 的 核 心 部 门 之 消
－
菌 物 品 ， 然 工 作不 接触 患者 ， 工作 内容直 接 延伸 到 临床 ， 虽 但 贯 穿 整个 医疗 护 理工作 中 ，每 项 Ｔ作 都 影 响到 患 者 的安全 ， 只有 高 尚的职 业 素质 ， 良好 的慎 独精 神 和高 度 的 责任 心 才能 更好 的为患 者 服务 。
有 工 作人 员 ， 重 个 人 的兴 趣 爱 好 、 据 个 人 特 点 安 排 到合 尊 根 适 岗位 ， 人尽 其 用 ， Ｔ作 人员 充 分 发挥 自己的 优 势 ． 个人 让 使 能 力得 到 最大 程 度 的发挥 ， 在工 作 中体 现价 值 。
３５建 立 层 级 管 理 组 织 ． ． 实行 责 任 护 士 负责 制
【 ｓ ａ ｔ ｉ ｎｅ ｔ ｎａ ｄｓｐ ｌ ｅ ｔｒ ｓ ｎ ｆ ｈ ｏｅｄ ｐ ｒ ｅ ｔ ｏ ｅｈｓ ｉ ｌ ｎｅｔ ｎｃｎｒｌ ｔｒｕ ｈｔｅａ ａ— Ａｂ ｔ ｃ】Ｄ ｓ ｆｃｉ ｎ ｕ ｐｙｃｎｅ ｅｏ ｅｃ ｒ ｅ ａ ｍ ｎｓ ｆ ｈ ｏｐｔ ｆｃｉ ｏ ｔ ，ｈｏ ｇ ｈ ｎ ｌ ｒ ｉ ｏ ｉｏ ｔ ｔ ｔ ａｉ ｏ ｏ
供应 中心 管 理规 范 》 法律 法 规 ， 高法 律意 识 。 等 提
３３树 立 正 确 的 人 生 观 和 价 值 观 ．
多年 来大 部分 医 院将 消 毒供 应 室定 为 辅 助科 室 ， 各 种 将 能 力 差 、 龄较 大 、 年 有特 殊疾 病 等 在 临 床上 不 能胜 任 工 作 的 人员 调 到 消毒 供应 中心 ， 员平 均 年龄 较 大 ． 人 不上 夜 班 ． 因此 成 了 年龄 较 大 护 士 的集 中处 ， 而这 部 分 人 的年 龄 偏 大 、 称 职 偏 高 ， 人 价 值得 不 到 体 现 ［ 消毒 供 应 中 心 不接 触 患 者 ． 个 ２ １ 。 医疗 纠 纷 少 ， 一部 分 临床 沟 通能 力较 差 的 护 士被 领导 安 排 到 供应 室 ， Ｔ作 主动 性较 差 。２ ０ ０ ９年 １ ２月 卫生 部颁 布 了《 毒 消 供应 中心 管 理 规 范》 等 个 强 制性 的行 业 标 准 ， 院 给 予 相 医 应重 视 ， 为解 决人 员老 化 、 配备 了一些 年 轻 的合 同护 士 ， 们 他
行 提供 有力 保 障 。 ２５预算 与 决算 相接 合 ． 新 制 度规 定 医 院应 在 年 终 按 照 财 政 部 门决 算 编 制 的要 求， 实、 整、 真 完 准确 、 及时 的编 制决 算 。 预算执 行 的结 果 形成 决 算数 据 ． 算 是 对 年度 预 算 执 行 情 况 的 总结 ， 下 年 度 预 决 是
消毒 供 应 中心 的任 务 是 为 临床 科 室 提 供 安 全 有 效 的 无
２１ ０ ２年 ８月第 ５ ０卷第 ２ ２期
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卫生政 策与管理 ・
行 分析 考 评 制 度 ， 通过 科 学 的 量 化 指 标 ， 预算 执 行 情 况 与 将 绩效 考 核挂 钩 ， 明确 责任 ， 出改 进 措 施 ， 提 高部 门预算 执 提 为
ｉ ｒｖ ｈ ｕ ｌｙｏ ｅｄｓ ｆｃｉｎａ ｄ ｓｐ ｌ ｅ ｔｒ ｔｆ ｔ ｓ ｍｕａ ｈ ｉ ｅ ｔｕｉｓ ｃｅ ｔ ｉ ， ｎ ｕ ｊｃ ｖ ｎ— ｍｐｏｅｔｅｑ ａ ｔ ｆｈ ｉｎｅｔ ｎ ｕ ｐｙｃ ｎｅ ａｆ ｏ ｔ ｌｔ ｔｅｒ ｎｈ ｓ ｍ， ｒａｉ ｔ ａ ｄｓ ｂｅ ｔ ｅｉｉ ｉ ｔ ｉ ｏ ｓ ， ｉ ｅ ａ ｖｙ ｉ
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