心理学基本技能
心理学 动作技能和智力技能
离差智商假定，同年 龄组的智商总体平均 数为１００，呈正态 分布
但它不是比率智商， 用个人测验的实得分
而是以同年龄组被试 数与总体平均数比较，
的总体平均数为标准， 经统计处理得出的智 商，称离差智商
确定他在同年龄组内 所占的相对位置，以 此判定他的智力水平。 大量测验与统计结果
发现，人与人之间的
两头小，中间大
智力分布
根据智商高低以及智力发展 水平差异，把儿童分为超常 儿童、普通儿童和低常儿童 三个等级:
1．超常儿童及其特征
超常儿童是指儿童的智力发 展显著地超过同年龄常态儿 童的水平，或具有某方面突 出发展的特殊才能，能创造 性地完成某中或多种活动的 儿童
超常儿童的心理结构，不仅 应该包括优异的智力与创造 力，还应包括良好的个性倾 向和人格特质
智力差异服从常态分
布规律
韦克斯勒假设，人们的智商平均数为100、标准 差为15的正态分布，这样离差智商的计算公式为： IQ =100+15（X-X）/ S = 100+15Z
其中z是标准分数，即个体测验分数与团体平均 分之差除以标准差之后的结果
（二）特殊能力测验和创造力测验
特殊能力测验是对特 殊职业活动能力的测 量
第二，从方式来看，智力技能的操作方式具 有内潜性，其操作在脑中是借助内部言语默 默进行的，外部很难觉察该操作过程的思维 活动方式
在认识事物或解决具 体问题时，这些心理 活动按合理的、完善 的方式自动进行
第三，从结构来看，智力技能的结构具有简 缩性，即把完整的东西压缩、简化、高度省 略，因此难以觉察其活动的全部过程，而其 外在表现则是自动化了的
韦克斯勒在 1955年，用成 人智力量表对 1700名被试进 行的研究发现， 34岁之前是智 力发展的高峰 期，以后逐渐 下降，60岁之 后迅速下降
心理学相关的实用知识与技巧
心理学相关的实用知识与技巧心理学是一门探讨人类思维、情感和行为的科学。
不仅可以帮助我们更好地理解自己，还能够帮助我们更好地理解身边的人，以及更好地理解整个社会。
同时，心理学还能够指导我们应对和解决生活中的各种问题。
下面将介绍一些心理学相关的实用知识与技巧，希望对读者有所帮助。
一、情绪管理情绪管理是指在生活和工作中，正确处理好自己和他人的情绪，使情绪始终处于适当的状态，以达到事半功倍的效果。
1. 深呼吸。
当你感到压力和紧张时，可以尝试做几个深呼吸，从而缓解自己的情绪。
2. 慢读一段文字。
这是一种很好的放松方法，可以帮助你迅速地放松身心，特别是在工作繁忙时。
3. 充分体育锻炼。
对于人们的身心健康来说，参加体育锻炼活动是非常重要的。
4. 练习瑜伽或冥想。
瑜伽和冥想是一种非常有效的放松方法，可以帮助你平衡身心，增强自我控制能力。
二、沟通技巧沟通技巧是指在与他人沟通时，能够准确地表达自己的想法，正确地理解他人的意图，以达到更好的沟通效果和更好的人际关系。
1. 使用肢体语言。
肢体语言是非常重要的，重要性甚至超过了语言本身。
2. 避免中断。
当他人在讲话时，不要轻易打断他人的讲话，而应当听完他人的讲话，然后再进行回答。
3. 细心倾听。
当他人在讲话时，要细心倾听，避免随意打断并确保理解对方所说的话。
4. 能够适当地沟通。
在进行沟通时，要能够适当地展示自己的意图，而不是随意地表达情绪和想法。
三、预防和解决压力压力是生活中无法避免的事情，会对人们的身心健康造成很大的影响。
预防和解决压力是一种重要的心理技能。
1. 寻求他人支持。
寻求他人支持是减轻压力的重要方式，可以通过分享感受、寻求帮助等方式体现。
2. 表达中立。
在面对困难和挑战时，要保持中立的态度，避免产生过于强烈的情绪反应。
3. 维持正常作息。
保持健康身体的作息和生活方式，是减轻压力的重要方式。
4. 学会自我诊断。
学会自我诊断，了解自己的情绪变化、感受和想法，是预防和解决压力的重要方法。
应用心理学专业知识技能
应用心理学专业知识技能
应用心理学专业知识技能包括以下几方面：
1. 心理测量与评估：掌握各种心理测量工具和评估方法，例如个性测量、智力测量、心理病理测量等，能够有效地评估人的心理状况和特点。
2. 心理咨询和治疗：具备心理治疗的基本技能和方法，能够与个体或群体开展心理咨询和治疗，帮助他们解决心理问题和提升心理健康。
3. 心理援助技巧：熟练掌握各种心理援助技巧，例如倾听、沟通、支持等，能够有效地帮助个人面对困难和挑战。
4. 心理诊断与干预：具备心理疾病的诊断技能，能够使用多种干预方法，例如认知行为疗法、情绪调节技巧等，对心理问题进行干预和治疗。
5. 研究和统计分析：具备心理学研究的基本方法和统计分析的技能，能够收集和分析心理学数据，撰写心理学研究报告和论文。
6. 人际关系和团队合作：具备良好的人际交往能力和团队合作精神，能够与他人合作完成心理学项目和任务。
7. 心理健康教育：具备心理健康教育的基本知识和技能，能够为个人和群体提供心理健康教育和促进心理健康的服务。
8. 文化敏感和跨文化适应：具备跨文化适应的能力，能够理解和应对不同文化背景下个体的心理特点和需求。
9. 信息获取和批判思维：能够主动获取新的心理学知识和研究成果，具备批判思维和科学精神，对心理学理论和实践进行分析和评估。
总之，应用心理学专业知识技能旨在通过心理测量、心理评估、心理咨询、心理治疗等方法，帮助个体提升心理健康，解决心理问题，改善生活和工作。
心理学实践技能
心理学实践技能在我们的日常生活中，心理学的身影无处不在。
从理解他人的情绪到解决自身的心理困扰，从建立良好的人际关系到提升工作效率，心理学的实践技能都发挥着重要的作用。
那么，什么是心理学实践技能呢？简单来说，它是将心理学的理论知识应用到实际情境中，以解决问题、改善状况和促进个人及社会发展的能力。
观察能力是心理学实践技能中的基础。
通过细致入微的观察，我们能够捕捉到他人的非言语信息，比如表情、姿态、动作等。
一个不经意的皱眉、一次短暂的眼神回避，都可能蕴含着丰富的心理活动。
比如，在一场面试中，面试官可以通过观察应聘者的肢体语言，来判断其是否紧张、自信或者真诚。
同样，在与朋友的交流中，我们能从对方的细微表情变化中察觉到他们真实的情绪状态，从而更好地给予回应和支持。
沟通技巧在心理学实践中也至关重要。
有效的沟通不仅仅是语言的交流，更包括倾听、理解和回应。
倾听时，要给予对方充分的关注，不打断、不急于评判，让对方感受到被尊重和理解。
理解则要求我们站在对方的角度思考问题，尝试感受他们的内心世界。
回应时，要用恰当的语言和方式表达自己的观点和感受，避免使用可能会引起冲突或误解的言辞。
比如，当朋友向我们倾诉烦恼时，我们可以说“我能理解你现在的感受，这一定很不好受”，而不是直接给出建议或批评。
情绪管理也是一项关键的心理学实践技能。
我们都知道，情绪会对我们的思维、行为和决策产生巨大的影响。
学会识别自己的情绪，理解其产生的原因，并采取适当的方式进行调节，能够帮助我们保持良好的心理状态。
比如，当感到焦虑时，可以通过深呼吸、运动或者与他人交流来缓解。
同时，也要学会理解和应对他人的情绪。
在团队合作中，如果有成员因为压力而产生负面情绪，作为伙伴，我们可以通过关心和鼓励来帮助他们调整心态，提高团队的凝聚力和工作效率。
心理评估是心理学实践中的一个重要环节。
它可以帮助我们了解一个人的心理状态、性格特点和潜在的心理问题。
通过问卷调查、面谈、观察等方法，收集相关信息，并进行分析和判断。
心理学自我管理技能包括
心理学自我管理技能包括1、自我心态管理能力在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。
自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。
成功人士善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！2、自我心智管理能力主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。
心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。
每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。
人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。
3、自我形象管理能力作为人，你的身上吸引了许多人的`目光，所以，形象很重要。
人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力！加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该重视的。
4、自我激励管理能力在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。
人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。
自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
5、自我角色认知能力人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。
如何正确认知自己的角色，是人走向成功的重要环节！6、自我时间管理能力每个人都同样地享有每年365天、每天24小。
可是，为什么有的人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢？他有三头六臂吗？他们会分身术吗？时间老人过多地偏爱他们吗？关键的秘诀就在于成功人善于进行自我时间管理。
7、自我人际管理能力有人说“成功=30%知识+70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。
心理学家的8个必备技能
心理学家的8个必备技能作为一名心理学家，掌握一定的技能是非常重要的。
这些技能可以帮助我们更好地理解和帮助他人，提供有效的心理支持和治疗。
下面是心理学家在工作中必备的8个技能：1. 倾听技巧倾听是心理学家最基本也是最重要的技能之一。
通过倾听，心理学家可以更好地理解他人的内心感受和问题。
倾听技巧包括积极倾听、理解对方的观点、给予肯定和支持、以及在适当的时候提出合适的问题。
通过有效的倾听，心理学家可以建立与他人之间的信任感，为他们提供支持和指导。
2. 观察能力观察能力是心理学家的另一个重要技能。
通过观察，心理学家可以观察到他人的言语、肢体语言和表情等非言语行为，从而更好地了解他们的内心感受和问题。
观察能力还包括注意力集中、分析和解读观察到的行为、以及以客观的态度对待观察结果。
通过观察，心理学家可以发现潜在的问题，并提供相应的干预措施。
3. 沟通技巧沟通技巧是心理学家与他人交流的重要技能。
心理学家需要能够以清晰、准确和有效的方式表达自己的思想和观点，以及理解他人的需求和问题。
沟通技巧包括口头和书面沟通能力、掌握不同的沟通风格和技巧、以及能够与不同背景和文化的人进行有效的沟通。
通过良好的沟通技巧，心理学家可以与他人建立有效的沟通渠道，促进问题的解决和心理的健康。
4. 社交技巧社交技巧是心理学家与他人建立和维护关系的重要技能。
心理学家需要具备良好的人际交往能力，能够与不同性格、背景和需求的人建立互信和积极的关系。
社交技巧包括表达自己的观点和需求、有效地解决冲突、以及适应不同的社交场合。
通过良好的社交技巧，心理学家可以与他人建立积极的合作关系，并更好地帮助他们解决心理问题。
5. 分析能力分析能力是心理学家解读和理解他人问题的重要技能。
心理学家需要能够收集和整理大量的信息，并通过分析和解读这些信息来发现问题的本质和原因。
分析能力包括收集和整理信息的能力、理解和解读信息的能力、以及将分析结果应用到实际问题中的能力。
《心理学》：技能的分类
技能的分类
技能可分为动作技能和心智技能。
动作技能车要是肌肉运动。
它表现在外部行动上，表现在对事物的直接行动中。
例如操作机器、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。
心智技能主要是认识活动，包括感知、记忆、想象和思维，而以思维为它的主要成分。
例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。
掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。
这两种技能是不能截然分开的，只是看活动中哪一方面起主导作用。
例如写字、体操、生产劳动等操作技能，主要是动作技能，而阅读、作文、计算等技能则主要是心智技能。
心智技能又可以分为各种专门的心智技能和一般的心智技能。
专门的心智技能是在某种专门的认识活动中形成起来的。
例如阅读、作文和计算的技能是学生在学习活动中必须掌握的最基本的专门技能。
一般的心智技能是在一般认识活动中形成起来的，它具有比较概括的特点。
一般的心智技能和专门的心智技能也是既有联系又有区别的，一般的心智技能体现在各种专门的心智技能中，在各种专门的心智技能中也在一定程度上包含着一般的心智技能。
学生在学习和从事写作等活动中，不仅掌握了各种专门的心智技能，同时也掌握了一般的心智技能。
与此相似，动作技能也可以分为各种专门的动作技能和一般的动作技能。
心理学家心理咨询技能的基本内容
心理学家心理咨询技能的基本内容概述：心理学家在心理咨询中需要具备一系列基本的技能，以帮助客户处理他们的情绪、行为和心理问题。
以下是心理学家心理咨询技能的几个基本内容。
倾听和沟通技巧：心理学家需要具备良好的倾听和沟通技巧，以有效地与客户进行对话。
他们应当展现出充分的关注和兴趣，积极倾听客户的问题和烦恼，并以非判断性的态度进行交流。
这种积极的倾听和沟通可以建立与客户的信任关系，促进有效的治疗过程。
问题解决和分析能力：心理学家需要具备问题解决和分析能力，以帮助客户理清他们所面临的困惑和挑战。
他们应当能够帮助客户识别问题的根源，并提供有效的解决方案。
通过使用各种心理学方法和技术，心理学家可以帮助客户改变其思维模式和行为惯，以实现积极的变化。
情绪管理和应对技巧：心理学家需要具备情绪管理和应对技巧，以帮助客户应对情绪困扰和压力。
他们应当能够教导客户有效地识别自己的情绪，控制和管理情绪，以及寻找积极应对方法。
这些技巧可以帮助客户增强情绪稳定性和心理健康，促进个人成长和发展。
人际关系和沟通技巧：心理学家需要具备良好的人际关系和沟通技巧，以帮助客户改善他们的人际关系。
他们应当能够教导客户有效地与他人沟通，解决冲突，并建立健康的人际关系。
通过培养积极的人际交往能力，心理学家可以帮助客户更好地融入社交环境，提升生活质量。
专业伦理和边界维护：心理学家需要遵守专业伦理准则，并能够有效地维护与客户之间的边界。
他们应当保护客户的隐私和机密性，不泄露客户的个人信息。
此外，心理学家还应当与客户建立专业的关系，确保治疗过程的正当性和安全性。
总结：心理学家在心理咨询中需要具备倾听和沟通技巧、问题解决和分析能力、情绪管理和应对技巧、人际关系和沟通技巧，以及专业伦理和边界维护等基本内容。
这些技能可以帮助心理学家与客户建立有效的合作关系，促进客户的心理健康和个人成长。
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第四节 心理治疗
• 一、概述 • 心理治疗又称精神治疗，是一种应用心
理学的理论和技术治疗精神疾病和相关 躯体疾病的一种方法。
二、常用的心理治疗方法
• （一）支持疗法 • 倾听 • 解释 • 建议 • 保证 • 改善环境
（3）明尼苏达多相人格问卷（MMPI） 主要用于病理心理的研究
2.投射性测验 （1）洛夏墨迹测验 （2）主题统觉测验
（三）症状自评量表（SCL-90）
• 适用范围： 在精神科和心理咨询门诊中： 在综合性医院中：
构成：10项因子 共90个题目
1.躯体化：反映主观的身体不舒适感。 2.强迫：反映强迫症状。 3.人际关系敏感：主要反映个人的不自在感和自卑感。 4.抑郁：反映抑郁症状。 5.焦虑：反映焦虑症状。 6.敌意：反映敌对表现。 7.恐怖：反映恐怖症状。 8.妄想：反映猜疑和关系妄想等精神症状。 9.精神病性：反映幻听、被控制感等精神分裂症症状。 10、附加项：反映睡眠及饮食情况
（二）会谈法
• 会谈法也称作“交谈法”“晤谈法”“ 访谈法”等。其基本形式是评估者与被 评估者面对面的语言交流。
会谈技术包括言语沟 通和非言语沟通技术
非言语行为
可能表明的意义
直接的目光接触
人际交往的准备就绪或关注
注视或固定在某人或物上
全神贯注、刻板或焦虑
双唇紧闭
应激、决心、愤怒、敌意
左右摇头
不同意、不允许、无信心
三、心理咨询的形式与原则
• （一）心理咨询的形式 1.按咨询规模分类 2.按咨询内容分类 3.按咨询时程分类 4.按咨询形式分类
心理咨询室的设置
6
（二）心理咨询的原则
1.保密性原则 2.助人自助原则 3.来访者自愿的原则 4.尊重原则 5.时间限定原则 6.延期作出重大决定的原则 7.感情限定的原则
第九章 心理学基本技能
• 第一节 • 第二节 • 第三节 • 第四节
心理咨询 心理评估 心理测验 心理治疗
第一节 心理咨询
• 一、心理咨询概述 心理咨询是运用心理学理论与方法，
咨询者为在心理适应方面出现问题并企 求解决问题的来访者提供心理帮助的过 程。
二、心理咨询的基本过程
• （一）建立关系 • （二）了解情况（基本情况；心理问题） • （三）分析诊断 • （四）帮助指导 • （五）结束关系
SCL-90的统计指标主要两项，即总分和因子分。
1、总分：90个项目单项分相加之和，能反映病情 严重程度。（大于160）
总均分：总分/90，表示从总体情况看，该受检 者的自我感觉位于1-5级间的哪一分值程度上。
2、因子分：每项因子总分，除以因子项目数。 （大于2分）
（五） 抑郁自评量表（SDS） Self-rating depression scale
人格外向
人格内向
N 神经质 焦虑、担忧、对刺 情绪反应缓慢且 激有强烈的情绪反 轻微 应
P 精神质 孤独、不关心他人 能与人相处，能
攻击行为
较好地适应环境
L 掩饰性 掩饰性强，测试结 测试结果可信度
果可信度差
高
（2）卡特尔16种人格因素问卷（16PF）
适用于16岁以上并有小学以上文化程度者 确定测量正常人的基本人格特征
坐在椅子上无精打采或离开
悲观、观点不一致、不愿讨论
发抖、双手反复搓动不安
焦虑、愤怒
脚敲打地板
无耐心、焦虑
耳语
难以泄露的秘密
沉默不语
不愿意、全神贯注
手心出汗、呼吸浅、瞳孔扩大、脸 害怕、正性觉醒（兴奋、感兴趣）
色苍白、脸红、皮疹
、负性情绪（焦虑、窘迫）、药物 中毒
（三）调查法
• 通过晤谈、访问、座谈或问卷的方式获 得资料，并加以分析研究，了解被评估 者心理特征的方法。
3 预备铃响了，向教室走去。 20
4 自己坐在教室后排，教师进教室。25
5 开始讲课，不敢看讲台。 30
6 坐在中间一排，强迫自己注视老师。40
7 坐到前排，注视老师，碰上老师的目光。50
8 老师在教室巡视，在自己旁边停下来看自己做练习。60
9 老师课堂提问，点名要自己回答。 70
10 课间休息，老师在自己座位旁坐下，向包括自，有目光接触。90
由美国心理学家韦克斯勒编制的韦氏量表有
三种：
名称
适用年龄
韦氏成人智力量表(WAIS)
16~74岁以上成人
韦氏儿童智力量表(WISC)
6~16岁儿童
韦氏学龄前及幼儿智力量表 (WPPSI)
4~6.5岁幼儿
（二）人格测验
1.客观性测验 （1）艾森克人格问卷（EPQ）
量表 名称
高分特征
低分特征
E 内向外向
• 适用： 衡量抑郁状态轻重程度。
标准分=总粗分× 1.25后取整
• SDS标准分的分界值为53分 • 53～62分为轻度抑郁 • 63～72分为中度抑郁 • 72分以上为重度抑郁
（六） 焦虑自评量表（SAS） Self-rating anxious scale
适用：
衡量焦虑状态轻重程度。
标准分=总粗分× 1.25后取整
第二节 心理评估
• 一、心理评估概述 又称心理诊断，是应用心理学的理论、
方法和工具，对人的心理状态、行为等 心理现象进行全面、系统和深入的客观 描述。
二、心理评估的常用方法
• （一）观察法 通过对被评估者的行为表现直接或
间接的观察或观测而进行心理评估的一 种方法。 自然情景中的观察和特定情境中的观察
（四）心理测量法
• 又称心理测验，是指利用心理测量工具 进行心理评估的方法。
（五）作品分析法
第三节 心理测验
• 一、心理测验概念 • 是依据心理学原理和技术，对人的心理
现象或行为进行数量化测定，从而确定 心理现象在性质和程度上的差异的活动 。
二、常用的心理测验及其量表 • （一）智力测验
1. 斯坦福-比奈智力量表 2.韦克斯勒智力量表（WAIS)
（二）行为治疗
• 系统脱敏疗法 • 基本原理：交互抑制 • 适用：恐惧症、强迫症及某些适应不良
性行为
操作步骤：
• 1、建立恐怖或焦虑等级 • 2、进行放松训练 • 3、实施脱敏
（女生：害怕听一位青年教师上课，更害怕老师单独与她谈话）
编号
事件
焦虑程度
1 闲聊时，一位同学提到这位老师。 5
2 早晨起床后，记起今天有这位老师的课。10