50字简短个人工作总结 某酒店人事培训部8月份的工作总结

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酒店人事个人工作总结(精选5篇)

酒店人事个人工作总结(精选5篇)

酒店人事个人工作总结(精选5篇)工作也是认识世界的重要手段,是从感性认识到理性认识的必经之路。

通过工作总结,把零星的、肤浅的感性认识上升为全面的、系统的、本质的理性认识,找出工作和事物发展的规律,下面小编给大家分享一些关于酒店人事个人工作总结,供大家参考。

酒店人事个人工作总结(精选篇1)我于20__年__月__日在__酒店担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报20__年主要工作业绩及存在的不足。

一、做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘,因为__招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据__人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。

我们根据酒店各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。

员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。

加上__酒店对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

二、完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据酒店岗位编制,按月统计出本月全酒店员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。

并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。

由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令__酒店人事专员花了好长时间才把人数对上。

从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

三、保障员工福利机制我于__月份开始接手配合__行政人事完成__酒店社保开户及员工参保工作。

由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。

从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通__社保账户,并陆续办理员工参保。

2023年8月人事专员个人工作总结6篇

2023年8月人事专员个人工作总结6篇

2023年8月人事专员个人工作总结6篇第1篇示例:2023年8月人事专员个人工作总结2023年8月即将过去,回顾这一个月的工作,我深感收获颇丰。

在这个月里,我按照公司的要求,积极履行工作职责,努力提高工作效率,积极参与团队工作,不断学习进步,取得了一定的成绩。

我在人事招聘方面取得了不俗的成绩。

在这个月里,我按照公司招聘计划,及时发布招聘信息,积极开展招聘工作。

通过各种招聘渠道的整合和利用,我成功招聘了一批优秀的员工,为公司的发展壮大奠定了坚实的人才基础。

在招聘过程中,我注重与部门负责人的沟通协作,及时解决问题,保证了招聘工作的顺利进行。

我也通过进一步的招聘培训,提高了我在招聘方面的技能水平,为今后的工作积累了经验。

在员工福利管理方面,我也做了一些工作。

我关注员工的生活情况和需求,根据不同的情况,及时调整了一部分员工的福利政策,使员工感受到公司的关心和贴心服务。

我也通过组织员工活动,增强了员工之间的沟通和协作,培养了团队精神,提高了员工的凝聚力和工作积极性。

在员工培训方面,我也付出了不少心血。

我结合公司的发展需求和员工的实际情况,制定了一系列培训计划,对员工进行了定期的培训和学习,提高了员工的综合素质和技能水平,为员工的职业发展和公司的业务发展奠定了基础。

我也及时反馈培训效果,对培训计划进行了调整和改进,保证了培训工作的顺利进行。

在本月的工作总结中,我也发现了一些不足和问题。

我觉得在工作中有时候缺乏条理和计划,容易受到外界干扰,影响了工作效率。

我打算在以后的工作中,进一步提高自己的时间管理和工作计划能力,提高工作效率。

在团队合作方面,我觉得我还需要加强与团队成员的沟通和合作,培养团队精神,增强团队凝聚力。

我也要不断学习和提升自己,适应公司发展的需要,不断完善自己的知识和技能,做一个全面发展的人事专员。

2023年8月是一个值得回忆的月份,我在这一个月里取得了一定的成绩,也有了一些收获和启发。

在今后的工作中,我将继续努力,不断学习进步,提高自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量,做一个称职的人事专员。

酒店工作八月份总结报告

酒店工作八月份总结报告

酒店工作八月份总结报告八月,对于酒店行业来说,是一个充满挑战与机遇的月份。

在这个月里,酒店的业务量有所波动,客人的需求也各有不同。

作为酒店的一员,我全身心地投入到工作中,努力为客人提供优质的服务,同时也不断提升自己的业务能力。

以下是我对八月份工作的详细总结。

一、工作内容与成果1、客户服务在前台工作期间,我始终以热情、友好的态度迎接每一位客人。

耐心解答他们的问题,帮助他们办理入住和退房手续,确保整个过程高效、顺畅。

八月份,我共接待了约X位客人,其中包括X个团队和X 位散客。

通过与客人的良好沟通,我成功地解决了X起客户投诉,将不满意转化为满意,客人的满意度达到了X%。

2、客房管理协助客房部进行日常的房间清洁和整理工作。

我严格按照酒店的标准和流程,检查客房的卫生状况、设施设备是否完好。

在八月份,我参与了X间客房的整理工作,确保每一间客房都能达到整洁、舒适的标准,为客人提供良好的住宿环境。

3、餐饮服务在餐厅工作时,我积极协助服务员为客人点菜、上菜,并及时处理客人的特殊需求。

在繁忙的用餐时段,我能够保持冷静,高效地完成各项任务。

八月份,餐厅的客流量较大,我参与服务的餐桌数达到了X桌,客人对餐饮服务的好评率达到了X%。

4、活动组织与协调协助酒店组织了X场活动,包括商务会议、婚礼和生日派对等。

在活动筹备过程中,我与各个部门密切合作,确保场地布置、餐饮安排、音响设备等都能满足客户的需求。

活动结束后,得到了客户的高度评价,为酒店树立了良好的形象。

二、工作中的问题与挑战1、高峰期的压力八月份是旅游旺季,酒店的客流量较大,尤其是在周末和节假日,前台和餐厅等部门常常面临着巨大的工作压力。

有时会出现客人等待时间过长、服务不够及时的情况,这在一定程度上影响了客人的体验。

2、沟通协调不畅在跨部门合作的过程中,偶尔会出现沟通不畅、信息传递不准确的问题,导致工作效率降低,甚至出现一些小的失误。

例如,在一次商务会议的筹备中,由于客房部和餐饮部之间的信息沟通有误,导致会议室的布置和餐饮服务出现了一些不协调的情况。

人事八月份工作总结2篇

人事八月份工作总结2篇

人事八月份工作总结人事八月份工作总结精选2篇(一)尊敬的领导:八月份,我在人事部门的工作主要集中在以下几个方面:1. 招聘工作:本月我们接到了多个招聘需求,我组织了招聘流程,发布了招聘信息,并挑选了适宜的候选人进展面试。

通过我与其他部门的沟通协调,成功招聘到了符合岗位要求的新员工,并在他们入职后进展了相关的迎新工作。

2. 培训与开展:本月,我们针对公司的开展需求,制定了培训方案,并组织了培训活动。

我协调了内外部讲师的教学安排,确保培训可以顺利进展,并与参训人员进展了反应和评估。

3. 绩效管理:我参与了公司的绩效管理工作,协助制定了绩效评估标准和流程,并与各部门的负责人进展了沟通,推动了绩效评估的顺利进展。

同时,我也参与了绩效评估结果的统计和分析,为公司的奖惩决策提供数据支持。

4. 人事政策与制度:本月,我们对公司的人事政策和制度进展了修改和完善。

我参与了相关的讨论和研究工作,对人事制度进展了更新和调整,并与员工进展了宣传和培训,以保证政策的有效落地。

在工作中,我深感自己的缺乏之处,需要不断学习和提升。

在接下来的工作中,我将继续努力,不断进步自己的专业素养,与团队成员亲密合作,共同为公司的开展奉献力量。

感谢领导对我的信任与支持!此致礼敬XXX人事八月份工作总结精选2篇(二)尊敬的领导:大家好!我是XX部门的XX,以下是我对八月份的工作进展的总结和回忆。

在八月份,我主要参与了以下几个工作工程:1. 工程一在这个工程中,我负责了需求调研和用户访谈,以及相关的数据分析工作。

通过对用户需求的深化研究,我们团队成功地推出了一个新的产品功能,大大进步了用户的体验和满意度。

在这个过程中,我学习到了如何与用户进展有效的沟通和调查,以及如何通过数据分析来支持决策。

2. 工程二工程二是一个紧急工程,需要在短时间内完成。

我被指派为工程负责人,负责协调各个部门的工作,并保证工程按时完成。

在这个过程中,我学会了如何有效地管理时间和资,以及如何领导团队并解决问题。

酒店人事个人工作总结范文7篇

酒店人事个人工作总结范文7篇

酒店人事个人工作总结范文7篇篇1引言在过去的一年中,我有幸在酒店行业工作,并担任人事一职。

通过这一年的工作,我积累了丰富的经验,并深刻认识到酒店人事工作的复杂性和重要性。

以下是我对过去一年工作的总结,旨在回顾成绩、分析不足,并展望未来的发展方向。

工作内容概述1. 招聘与选拔在过去的一年中,我负责了酒店的招聘与选拔工作。

通过制定合理的招聘计划,优化招聘流程,我们成功吸引并选拔了一批优秀的人才加入我们的团队。

这些新员工的加入为酒店注入了新的活力,推动了酒店各项工作的顺利进行。

2. 员工培训与发展为了提高员工的专业技能和综合素质,我组织了一系列员工培训活动。

通过定期开展技能培训、团队协作培训和职业规划讲座等活动,不仅提升了员工的专业能力,还增强了员工的团队协作精神和创新意识。

3. 绩效管理与激励我始终关注员工的工作表现和绩效情况,通过建立完善的绩效评估体系,对员工的工作表现进行公正、客观的评价。

同时,根据绩效情况,我积极与酒店管理层沟通,制定合理的激励方案,以激发员工的工作积极性和创造力。

4. 企业文化建设在酒店人事工作中,我注重企业文化的建设和传承。

通过组织各类文化活动、团队建设活动和员工交流会等活动,营造了积极向上、团结协作的企业氛围。

这种良好的企业文化不仅提升了员工的归属感和满意度,还为酒店的长期发展奠定了坚实的基础。

成绩与亮点1. 成功招聘并选拔了一批优秀的人才,为酒店的可持续发展提供了有力保障。

2. 通过员工培训活动的开展,提高了员工的专业技能和综合素质,推动了酒店服务质量的提升。

3. 建立了完善的绩效评估体系,制定了合理的激励方案,激发了员工的工作积极性和创造力。

4. 注重企业文化的建设和传承,营造了积极向上、团结协作的企业氛围,提升了员工的归属感和满意度。

问题与不足1. 在招聘过程中,有时过于注重候选人的工作经验和能力,而忽视了其适应性和潜力。

今后应更加注重候选人的适应性和发展潜力,为酒店的长远发展培养后备人才。

人事月工作总结(8篇)

人事月工作总结(8篇)

人事月工作总结(8篇)人事月工作总结(精选8篇)人事月工作总结篇1本人小评:1、本人对待工作认真负责;2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;3、对岗位工作有自己的建树与创造能力。

4、有较好的抗压能力。

总结:“根基不牢,大厦不稳”——企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心,是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。

通过多年的工作经验得知,“人”是企业管理的核心标的,因此,人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。

在今后的过程中,我将不断提升自己的沟通协调能力,态度决定思想,思想决定行动,行动造就结果。

行政部的工作,就是为员工营造良好的工作氛围,为企业打造优秀的企业团队。

人事月工作总结篇2四月的工作已经过去,还是感觉自己的成长比较大的,之所以能够做出现在这样的成绩来,确实还是在这样的环境下面,需要继续努力,做出好的成绩,这个月的工作相对而言比较多,所以很多事情都是进行的比较仓促,作为一名人事专员,这也是我的职责所在,也就四月份的工作我总结一番:在招聘工作方面,这一个月来确实还是招到了不少新员工,也严格的把控新进员工的质量,这一点是非常关键的,有能力的人才能够把工作做的更好,公司需要优秀的人才,那么作为一名人事我必须要按照高的标准去落实,这是毋庸置疑的,也是应该要自己去钻研的,更加代表着人事的水平,还有业务能力,所以过去的一个月我非常重视招聘工作,通过各种渠道,发放招聘通知,也是进去了各大院校去进行校招,现在也正好事毕业的时候,我们需要有刚刚毕业一批学生,对待工作有动力,有自己的目标和想法,这样的人才是非常需要收纳的。

当然除了招聘工作之外,还有一些细节处的工作应该要重视起来,这一点非常的关键。

所以不管是在什么时候都应该要努力做好这一点,人事工作比较多,平时的事情也会比较多,合理的安排,是比较重要的,作为一名学生,这也是应该要有的态度,无论是在什么事情上面都应该要主动去拿主意,有自己的想法,积极的配合各部门的工作,与各部门做好沟通,梳理好关系,这样才能够更加有效率,别的部门也才能够更加支持人事工作,一个公司的内部机制是需要灵活的,随机应变的,作为人事那么这些事主要关心的事情,相信在以后能够做的更好。

人事工作月度总结8月工作亮点及不足分析

人事工作月度总结8月工作亮点及不足分析

人事工作月度总结8月工作亮点及不足分析8月份是我在人事工作岗位上的第三个月,无论是工作的内容还是工作的节奏,我都感到逐渐适应了这个岗位。

在这个月份里,我经历了一些挑战和成长,同时也有一些亮点和不足。

接下来,我将对8月份的工作进行总结,分析我的亮点和不足之处。

首先,我认为我在8月份的工作中的一个亮点是我能够更好地与同事们进行合作。

在这个月份中,我主动与团队成员合作,积极参与各种组织的活动和会议。

通过与同事们进行高效的沟通和协作,我成功地完成了一些项目。

我发现,在团队合作中,我能够更好地发挥自己的优势和专业能力,同时也能够接受他人的建议和观点,从而提高了整个团队的工作效率和质量。

其次,我在8月份的工作中的另一个亮点是我能够更好地应对工作压力。

在这个月份中,由于项目进度紧张,工作任务繁重,我经常面临工作压力。

但是,我通过学习如何有效地管理时间和任务,合理分配工作和优先处理紧急任务,最终成功地完成了所有的工作任务。

我发现,适当的压力可以激发我的工作热情和动力,从而使我更加专注和高效地完成工作。

然而,在我8月份的工作中也存在一些不足之处。

首先,我发现我在沟通能力和语言表达方面还有待提高。

在与同事和上级进行沟通时,有时我会用词不当,导致信息传达不准确或者产生误解。

我意识到,语言表达能力不仅在工作中起到重要作用,还能提高沟通效率和减少冲突。

因此,我决定通过参加相关的培训和课程来提高我的沟通能力和语言表达能力。

其次,我发现在8月份的工作中,我在处理紧急情况时还有些犹豫和不够果断。

有时候,我会在决策方面过于谨慎和拖延,导致无法及时应对问题。

我意识到,在工作中,决策的及时性和准确性对于问题的解决非常重要。

因此,我希望在以后的工作中,能够更加果断和决断,能够在紧急情况下迅速做出决策和行动。

总的来说,8月份在人事工作中的工作亮点是能够更好地与同事们进行合作以及有效地应对工作压力。

然而,我也意识到我还需要进一步提高沟通能力和语言表达能力,同时加强决策能力和果断性。

人事八月份工作总结范文5篇

人事八月份工作总结范文5篇

人事八月份工作总结范文5篇篇1一、引言八月份,在领导和同事们的关心支持下,我坚持学习和业务工作两手抓,在业务工作方面取得了一定成绩。

根据八月份的工作情况,我进行了认真总结和反思,现将八月份的工作总结汇报如下,请大家评议。

二、工作完成情况1. 招聘与配置根据部门业务发展需要,八月份我公司招聘了XX名新员工,其中工程师XX名,设计师XX名。

经过考核和培训,这些新员工已经逐渐融入团队,并能够独立完成工作任务。

同时,根据业务发展需要,我们及时调整了部门人员配置,将部分设计师调整为工程师,确保部门人员配置更加合理。

2. 培训与开发为了提升员工业务水平,八月份我公司组织了多次培训活动。

其中包括设计师技能提升培训、工程师技能培训以及团队沟通培训等。

这些培训活动不仅提高了员工的专业技能,还加强了团队之间的沟通与协作。

同时,我们还鼓励员工利用业余时间参加行业培训和交流活动,不断提升自己的业务水平。

3. 绩效管理八月份,我公司继续推行绩效管理制度,根据员工的工作表现和业绩进行考核和奖励。

通过绩效管理,我们能够及时了解员工的工作情况和问题,并采取相应的措施进行改进和提升。

同时,绩效管理还激发了员工的工作积极性和创造力,为公司的发展贡献了更多力量。

4. 员工关系管理在员工关系管理方面,我们注重与员工的沟通和交流,及时了解员工的需求和问题,并采取相应的措施进行解决。

通过员工关系管理,我们营造了良好的工作氛围和团队凝聚力,为员工提供了更加舒适和稳定的工作环境。

三、工作亮点与成果1. 成功招聘了XX名新员工,为部门业务发展提供了有力支持。

2. 组织了多次培训活动,提升了员工的专业技能和团队沟通效率。

3. 推行绩效管理制度,激发了员工的工作积极性和创造力。

4. 加强了与员工的沟通和交流,营造了良好的工作氛围和团队凝聚力。

四、工作不足与改进措施1. 在招聘过程中,部分候选人的筛选不够细致,导致部分新员工实际能力与岗位要求存在一定差距。

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50字简短个人工作总结某酒店人事培训部8月份的工作总结
某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训
某酒店人事培训部8月份工作总结
8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段招聘、第一阶段酒店培训及考核、第二阶段招聘开展、第二阶段部门培训、第三阶段招聘筹备、相关人事制度制定,这六方面内容。

一、第一阶段招聘(普通员工)
1、截止8月21日,第一阶段招聘情况如下:
总报名人数主动放弃人数面试未通过人数实际招聘人数
人数149 58 0 91
百分比100% 39% 0% 61%
2、第一阶段招聘岗位:酒店各部门员工
3、第一阶段招聘工作评估:
a.需求量大、岗位未确定。

b.条件要求偏底、素质中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)
c.主动放弃主要原因不明(未做调查、登记)。

二、第一阶段酒店培训及考核
1、培训内容:
a.第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。

b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。

2、第一阶段考核
a、考核时间:8月21日下午2:00
b、考核内容:以第一阶段培训为主。

c、考核结果:
应考人数未到人数实际参加人数通过人数淘汰人数
91 6 85 65 20
第一阶段考核合格率约为76%,淘汰率约为24%
d.考核结束部门人员分配情况
餐饮部客房部保安部工程部采购部销售部
28 32 2 1 1 1
针对对客服务形象及年龄层次的要求,餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计:
部门平均年龄男女
餐饮部24岁9 19
客房部27岁 2 30
注:由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划,其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。

3、第一阶段培训评估:
a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。

b.经过第一阶段培训,参加培训人员对酒店工作的认知度都有所提高,但具体部门、工作工作技能仍是基本空白,对其相关的具体业务培训将放入第二阶段进行。

三、第二阶段招聘工作(普通员工)
1、第二阶段招聘为第一阶段招聘延续工作,于8月22日开始,截止到8月31日,第二阶段招聘工作情况如下:
总报名人数主动放弃人数面试未过人数待安排人数
实际招聘人数人数
69 23 17 6 23
百分比100% 33% 25% 9% 33%
2、第二阶段招聘岗位:a、以餐饮部和房务部服务员为主。

b、少量工程部技术工人和保安部保安。

3、第二阶段招聘评估:
a.较上一阶段,本阶段招聘提高了对应聘人员个人素质的要求,平均年龄控制在25岁左右,同时增加了对形象气质以及工作经验方面的要求。

b.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面
四、第二阶段培训
1、培训方式
a.分成房务部、餐饮部两大部门进行培训,其他部门应聘人员暂时安排进两个部门分别熟悉酒店情况。

b.培训讲师为各部门管理人员。

c.培训方式主要以部门业务技能理论知识、实操两种为主。

2、培训对象
第一阶段考核晋级人员及第二阶段招聘人员,具体参加培训人员情况如下(截止8月31日):
总体情况参加培训自动放弃实际参加培训人数
94 18 76
百分比100% 19% 81%
房务部参加培训自动放弃
实际参加培训人数52 9 43
百分比100% 17% 83%
餐饮部参加培训自动放弃实际参加培训人数
42 9 33
百分比100% 21% 79%
3、培训目的:第二阶段培训的目的主要是提高参加培训人员的岗位技能实操能力,
以达到正式上岗的业务能力要求。

某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训
4、培训评估:
a .第二阶段培训从8月22日开始,至9月18日结束,为期30天,截止8月31日,培训已进入初期培训总结阶段,总体效果针对第一阶段参加培训人员总体岗位业务技能基本
空白的情况,已有明显提升。

b.虽然部门经过前期对参加培训人员的具体岗位业务技能培训,参加培训人员在岗位业务操作技能上有所提升,但与正式上岗要求及标准还有差距,这一工作重点将在后期进行针对性岗位实操培训。

c.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。

五、第三阶段招聘筹备
1、招聘范围:
a.个人综合素质要求较高的各部门岗位,如房务部的总机话务员、前厅接待员、商务中心接待员,餐饮部的厅面主管、厅面领班、迎宾员,财务部的收银员、保安部的保安员等。

b.技术要求较高的部门岗位,如工程部的水电工。

2、第三阶段招聘于8月28日正式启动,招聘途径主要有广播电视媒体、县劳动局乡镇社保所两个,具体操作办理由县劳动局实施安排,酒店提供相关资料。

3、截止8月31日,招聘所需相关材料已准备齐全。

六、酒店相关人事制度及通知的制定、发放
1、《培训管理制度》于8月18日制定,并开始部分执行。

2、《考勤制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

3、《绩效考核制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

4、《管理人员任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

5、《关于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

人事培训部
20**年9月*日
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